Beyond air and corrosion CATÁLOGO SERVIÇO TÉCNICO. Planos de manutenção FORMAÇÃO IMPLEMENTAÇÃO CONTRATOS DE MANUTENÇÃO

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1 Beyond air and corrosion CATÁLOGO SERVIÇO TÉCNICO Planos de manutenção FORMAÇÃO IMPLEMENTAÇÃO CONTRATOS DE MANUTENÇÃO 50A

2 Serviço técnico Serviço técnico Plastoquímica Atualizar e restaurar a eficiência até ao nível ótimo Cada processo e instalação industrial exige uma solução sob medida, e uma vez aprovada e entregue, precisa de um programa de manutenção que assegure a sua eficiência e rentabilidade. A nossa equipa de engenheiros e técnicos especializados trabalha em conjunto durante todo o ciclo de vida de um sistema com dois objetivos: Transferência do conhecimento Atualizar e manter o conhecimento da organização do cliente através de serviços de engenharia, formação, documentação de procedimentos e implementação. Manutenção da eficiência Intervir nas instalações em datas programadas ou com caráter de urgência para prevenir ou restaurar o perfeito funcionamento dos processos ou equipamentos do seu sistema ou fábrica

3 Serviços e contratos garantidos Pelos meios humanos e materiais A partir daqui podemos gerir o conhecimento com programas de formação específicos quer para os membros da nossa equipa quer para os nossos clientes e parceiros. Temos metros quadrados de instalações onde todos convivem e onde são coordenados todos os recursos e serviços: Atendimento ao Cliente; Departamento de Engenharia; Plastolabs, a nossa fábrica de ideias; e os meios de produção e logística. Pelos certificados de qualidade A PLASTOQUIMICA implementou sistemas de gestão, controlo, segurança e rastreabilidade, que garantem a mais alta qualidade dos nossos produtos e serviços: Certificados ISO 9001, ISO 14001, BS OHSAS e certificação internacional EMAS. Seguimos a metodologia LEAN tanto nos nossos escritórios como nas nossas oficinas dando prioridade ao trabalho que agrega valor aos nossos produtos e serviços, minimizando o tempo de inatividade e melhorando a nossa eficiência. Pela satisfação de mais de clientes O nosso compromisso com a melhoria contínua, o nosso Sistema Integrado de Gestão e, um parque de instalações e equipamentos em serviço, explicam porque atualmente a PLASTOQUÍMICA conta com um grande número de referências que apoiam o nosso trabalho no mercado industrial. Uma manutenção adequada economiza 80% de intervenções corretivas não programadas Estamos presentes em quase todos os sectores da indústria. Entre outros: Galvanoplastia, Decapagem e trabalho em metal, Indústria química e farmacêutica, Pisciculturas e grandes aquários, Armazenamento de produtos químicos, Indústrias de recuperação e tratamento de resíduos, Esquartejadouros, Tratamento de água,... Mais serviços e produtos em plastoquimica.com

4 PROGRAMAS DE MANUTENÇÃO Serviços de transferência de conhecimento Manutenção preditiva Centrar os esforços na produção e rentabilidade é o objetivo de toda a empresa. Ter pleno conhecimento de todos os sistemas pode afastar-nos desse caminho. O estado das instalações e o conhecimento que os clientes têm sobre eles é o termómetro para fundamentar um plano de manutenção. Avaliamos as equipas e valorizamos os seus conhecimentos para oferecer um plano de manutenção adaptado às suas necessidades Avaliar o estado atual da fábrica e dos seus equipamentos Ouvir as opiniões dos utilizadores Determinar as ações corretivas imediatas Criar um plano de manutenção adaptado às necessidades do cliente Especificar um plano de melhoria e atualização Entregar um relatório técnico pormenorizado Contratação apenas para instalações que não estão sujeitas a um plano de manutenção da Plastoquímica. Contratação com tarifa diária Na visita prévia às instalações pode contratar o Serviço com orçamento fechado associado a um pacote de horas. Pacotes oferta economia Peste os nossos serviços Ver tabela de pacotes de manutenção com vantagens. Pacote Básico com 1 preventiva incluída e descontos noutros serviços, Com Descontos de 10-20% noutros contratos em oferta

5 Pacotes oferta economia vantagens até 3 anos Formação Implementação Uma formação adequada reduz o tempo de desempenho e limita as causas/efeitos das instalações. A otimização dos processos e a produção passam a ser o centro das atenções dos utilizadores. Colocamos ao seu serviço toda a nossa equipa de Assistência Técnica para a implementação de instalações quer em paragens anuais programadas quer em instalações não utilizadas que são recuperadas. Formação teórica e prática do sistema Entrega do manual de operação e manutenção geral Resumo dos detalhes mais importantes da instalação aos participantes do curso Resolução de dúvidas e questões Assistência direta com o formador durante o mês seguinte ao da formação Acesso a todos os tutoriais em vídeo, incluídos nos canais da Plastoquímica Contratação modular adaptada ao número de utilizadores e turnos de trabalho estabelecidos na fábrica. Opção de contratação para formação on-line. Deslocamento de técnicos especializados Calibragem de sensores e instrumentos Elaboração de um relatório de dados operacionais, estado dos equipamentos e pontos de ajuste. Inclui: Pacote de Formação Opcional: Ações Corretivas Contratação pontual do serviço para reestabelecer um equipamento não utilizado Contratação programada em paragens anuais Em todos os contratos está incluído o Serviço de Formação Antes da visita à fábrica pode contratar um Serviço de Implementação com ações corretivas incluídas. Oferta Formação e Implementação Teste os nossos serviços A Formação e Implementação são a melhor maneira de atualizar o conhecimento das operações dentro da fábrica, garantindo assim uma melhor eficiência e otimização de recursos. A Plastoquímica quer ser um parceiro fundamental nesta conquista e oferece vantagens na sua contratação: 10% de economia na contratação do serviço

6 PROGRAMAS DE MANUTENÇÃO Serviços de manutenção: eficiência Preventivos Corretivos 72h Minimizar o risco de paragens inesperadas é o grande objetivo de toda a empresa. Investir na manutenção de equipamentos implica uma redução direta dos custos operacionais. A Plastoquímica criou este plano para manter as engrenagens em funcionamento. A otimização do sector tem ajustado o tempo de produção das empresas. Uma falha no sistema implica um atraso nas entregas e que afeta todos os departamentos. Corrigir defeitos o mais cedo possível é hoje a principal preocupação das empresas. Precisa de uma intervenção de emergência? Deslocamento de técnicos especializados Calibragem de sensores e instrumentos Revisão e limpeza de interiores Medição de voltagens e consumos Substituição de consumíveis da instalação Medição de caudais e pressões e avaliação das aspirações Ações corretivas de curto alcance Elaboração de um relatório com dados operacionais, estado dos equipamentos e pontos de ajuste e ações críticas ou a longo prazo Inclui: Pacote de Formação Plano de contratação anual ou bianual Uma ou duas manutenções preventivas de acordo com o plano Contratação programada em paragens anuais Todos os contratos incluem o Serviço de Formação Descontos nas ações corretivas necessárias Suporte por telefone num máximo de 24h Deslocamento de técnicos especializados num máximo de 48h Reparação de termoplásticos num máximo de 48h Substituição de elementos em stock num máximo de 72h Aprovação imediata em campo sobre as ações a tomar Elaboração de um relatório de ação corretiva Contratação pontual Desconto aplicado sobre a existência de um plano de manutenção Aceitação da intervenção mediante uma confirmação do pedido Intervenção 3600 Packs oferta ahorro Probar nuestros servicios Ver cuadro paquetes de mantenimiento con ventajas en preventivos y descuentos sobre otros paquetes Com Desconto de 10-20% em Preventivas Pacotes oferta economia Teste os nossos serviços Ver tabela de pacotes de manutenção com vantagens: como descontos em corretivas e hotline 24h... Com Desconto de 15% em Serviços de engenharia

7 Planos de manutenção com vantagens Pacotes economia Melhore o desempenho dos seus processos contratando a melhor manutenção com excelentes condições Preditiva Preventiva Corretiva Serviços Engenharia Pacote 1. Básico Contrato pontual 1 intervenção Pensado para indústrias que desejam iniciar um plano de manutenção Vantagens: Inclui uma manutenção preditiva, um desconto de 10% na contratação do pacote 2, um desconto de 20% na contratação dos pacotes 3-4 e 10% sobre as ações corretivas a serem realizadas 1 10% Pacote 2 20% Pacotes 3 e 4 10% Pacote 2. Preventivo Contrato pontual 1 manutenção Pensado para indústrias que necessitam realizar uma manutenção pontual aos seus equipamentos Vantagens: Inclui 1 manutenção preventiva e 10% de desconto sobre as ações corretivas programadas 1 10% Pacote 3. Preventivo plus Plano de manutenção de 1 ou 2 anos renovável automaticamente Pensado para indústrias com paragens programadas que querem um programa de manutenção Vantagens: Inclui 2 manutenções preventivas, 10% de desconto sobre as ações corretivas programadas e de atenção 2 en 1-2 anos 10% 24h hotline Pacote 4. Preventivo premium Plano de manutenção por 3 anos renovável automaticamente Pensado para indústrias com paragens programadas que querem um programa de manutenção e exigem resposta rápida Vantagens: Inclui 6 manutenções preventivas, 10% de desconto sobre as ações corretivas programadas, intervenções corretivas 72h, suporte por telefone 24h e 15% de desconto sobre os serviços de engenharia. 6 en 1-3 anos 10% 72 h resposta 24h hotline 15% * Módulos disponíveis para escolha em função do resultado do estudo de previsão. Consultar

8 Beyond air and corrosion CST Rev. 02PT-06/2015 TANDA 50A PLASTOQUÍMICA, S.L. Av. Mossen Jacint Verdaguer s/n Polígono Industrial Fontsanta Sant Joan Despí (Spain) Tel. (+34)

9 Beyond air and corrosion Avda. M. J. Verdaguer, s/n. Polígono Industrial Fontsanta Sant Joan Despí. Barcelona Tel Fax Requerimentos gerais de manutenção Nome empresa Responsável e cargo Telefone Última ação de manutenção Descrição breve dos processos industriais Equipamentos envolvidos Antiguidade da instalação Pessoal especializado Normativas Duração (anos) Preditiva Preventiva Corretiva Serviços Engenharia Vantagens economia Necessidades Pacotes economia Pacote 1. Básico Pacote 2. Preventivo Pacote 3. Preventivo plus Pacote 4. Preventivo premium Observações Responsável PTQ Data