Produto VI: ATU SAAP. How To (Como fazer)

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1 Produto VI: ATU SAAP How To (Como fazer) Pablo Nogueira Oliveira Termo de Referência nº Contrato Número 2008/ Brasília, 30 de outubro de

2 Sumário 1) Introdução...3 2) How To (Como fazer) ) Como instalar o sistema operacional ) Iniciando a instalação ) Como instalar o SAAP ) Iniciando a instalação manual do SAAP ) Iniciando a instalação automática do SAAP ) Como fazer a configuração básica do SAAP (pos instalação) ) Configuração da Ferramenta SAAP ) Configuração do E mail ) Configuração do sitema de control de processos e pleitos ) Configuração da Agenda ) Como deixar o SAAP pronto para uso

3 1) Introdução O presente relatório tem como objetivo apresentar capítulos com descrições de passos necessários para a realização de tarefas relacionadas a instalação e configuração do Sistema SAAP, instalações e configurações necessárias para se ter um servidor pronto para uso. 2) How To (Como fazer) Um How To compreende uma descrição dos passos necessários para execução de tarefas específicas. Geralmente é desenvolvido para ajudar pessoas que não tem muita experiência, abordando descrições de passos simplificados e direcionados. 2.1) Como instalar o sistema operacional Notas: 1) A distribuição que o Interlegis adotou como plataforma, tanto de desenvolvimento quanto para seus servidores é a Ubuntu GNU/Linux Hardy Heron versão 8.04 LST. Todos os passos que seguem neste relatório são referentes à esta distribuição. 2) Para baixar a versão do Ubuntu, acessar o link de referência 3) Para verificar a integridade dos arquivos que foram baixados na Internet, em comparação com os arquivos do servidor, certificando se que a instalação ocorrerá sem problemas, utiliza se o MD5. Para baixá lo acessar o seguinte link de referência br.org/conferindomd5 4) Certificar se que haja conexão com a Internet para que a instalação ocorra seguindo todos os passos descritos abaixo. 5) É recomendado que seja feito backup dos dados do servidor, para que não sejam perdidos na hora da reinstalação. 6) Certificar se de obter um CD com o Ubuntu, ou gravá lo ) Iniciando a instalação Após o download e gravação da imagem do Ubuntu em um CD, deve se configurar o 3

4 computador para que ele inicie pelo mesmo. Ao iniciar o processo de instalação aparecerá a tela mostrada na Figura 1, com as seguintes opções: F1 (Ajuda): O usuário iniciante pode utilizar se desta opção para decidir qual o melhor caminho à tomar para o início da instalação; F2 (Idioma): Opção para a alteração da linguagem do sistema; F3 (Mapa de teclas): Opção para alteração do mapa de teclados do sistema, ajustando o ao existente no computador. No Brasil, normalmente encontramos a opção ABNT2, pela existência da tecla Ç; F4 (Modos): Opção para selecionar o tipo de instalação (Normal, Gráfico Seguro, etc.). F5 (Acessibilidade): O projeto do Ubuntu GNU/Linux preocupou se em oferecer opções de acessibilidade para deficientes, tanto visuais como auditivos. Com a escolha desta opção, a instalação torna se mais amigável para portadores de alguma deficiência; F6 (Outras opções): Estão à mostra nesta opção, escolhas como instalação via texto ou parametrização do kernel, se necessário. Selecione a opção F2 e selecione o idioma Português do Brasil e em seguida escolha a opção Instalar o Ubuntu. Figura 1 Inicio da Instalação 4

5 Em seguida será disponibilizado uma tela onde será apresentado novamente opções de idioma. Selecione Português do Brasil e clique em Avançar. Figura 2 Seleção de Idioma Seleção do Fuso Horário. Escolha São Paulo e clique em avançar. Figura 3 Fuso Horário 5

6 Selecione o seu layout de teclado. E clique em avançar. Figura 4 Layout de teclado O próximo passo será o particionamento do disco. Selecione a opção Assistido usar o disco inteiro se você deseja instalar o Ubuntu no seu computador. Esta opção irá formatar todas as informações do seu computador. Só utilize esta opção se não há nada de importante no seu HD que não possa ser perdido. Você pode também selecionar a opção manual e particionar manualmente o HD. Figura 5 Particionamento do disco 6

7 Em seguida deverá configurar o usuário inicial do sistema. Informe o nome de usuário, o login, a senha e o nome do computador. Depois de todos os campos preenchidos clique em Avançar. Figura 6 Configuração do Usuário Para finalizar clique em Avançar Figura 7 Finalização 7

8 Após ser iniciado, o sistema apresentará a tela de autenticação. Para autenticar se deve se inserir o usuário e senha configurados no momento da instalação do Ubuntu. Figura 8 Tela de Iniciação do Ubuntu. 2.2) Como instalar o SAAP O SAAP pode ser instalado de duas maneiras, manualmente ou automaticamente. Fazer a instalação manualmente significa que o administrador terá que baixar o pacote de instalação do SAAP no repositório Interlegis e proceder com a instalação. A instalação automática é feita através do pacote.deb que tem como procedimento instalar todas as dependências, incluindo Zope, se não estiver instalado, e Plone, e configurar um portal com um Sistema SAAP básico, onde a Casa deve, após a instalação, configurá lo para adequá lo às suas necessidades e realidade. 8

9 2.2.1) Iniciando a instalação manual do SAAP Após essa instalação o SAAP estará semi pronto para uso. Nesta instalação todas as dependências do SAAP serão instaladas, tanto para Zope, Python ou Plone. Para minimizar o esforço desse tipo de instalação foi criado para o SAAP um pacote chamado SAAP UnifiedInstaller. O SAAP UnifiedInstaller é um pacote disponibilizado pela Interlegis contendo todos os fontes das dependências do SAAP e um script instalador. Para realizar a instalação mencionada será necessário seguir os seguintes passos: 1. Baixar e descompactar o arquivo SAAP UnifiedInstaller do respositório Interlegis no diretório /tmp: $ cd /tmp $ sudo wget $ sudo tar -xzvf SAAP-UnifiedInstaller.tgz 2. Executar o script de Instalação: $ cd SAAP-UnifiedInstaller $ sudo chmod +x installsaap.sh $ sudo./installsaap.sh 3. Configurar opções de instalação pois algumas perguntas serão feitas sobre a instalação quando o script for executado. A resposta padrão para cada pergunta está marcada entre os caracteres [ ]. Para aceitar a opção padrão basta teclar enter. Ou então digitar a opção desejada. A primeira pergunta será quanto ao diretório onde o SAAP será instalado. A resposta padrão é /var/interlegis. Desta forma o SAAP será instalado no seguinte caminho completo: /var/interlegis/saap 9

10 Figura 9 Inicio da instalação SAAP. Depois de selecionar o diretório será perguntado em qual porta o ZOPE deverá estabelecer o serviço HTTP. A resposta padrão é Caso esta porta já esteja sendo utilizado será necessário alterá la por outra. Figura 10 Seleção da porta HTTP Uma vez selecionada a porta o script prosseguirá com a instalação instalando o Zope, todas as bibliotecas Python, o Plone, todos os produtos Plone e finalmente o SAAP. Feito isso o administrador deverá acessar o SAAP e terminar o restante das configurações. 10

11 2.2.2) Iniciando a instalação automática do SAAP Todos os sistemas desenvolvidos pelo Interlegis são distribuídos livremente e publicados sob a Licença GPL[1]. Como qualquer sistema, o SAAP pode ser instalado manualmente em qualquer Sistema Operacional, mas somente possuem instalador automático [2] para o Ubuntu GNU/Linux, versão 8.04, Hardy[3]. Para instalação autmática do SAAP é necessário substituir o arquivo /etc/apt/sources.list da instalação original, pelo arquivo abaixo, executando o seguinte comando: $ sudo mv /etc/apt/sources.list /etc/apt/sources.list-orig $ sudo vi /etc/apt/sources.list No editor de arquivos vi[5]executar digitar i copiar o arquivo abaixo relacionado, e colar no arquivo recém criado digitar :wq Sources.list Ubuntu 8.04 que deve ser copiado ## SAPL, SAAP, Portal Modelo deb interlegis/ ## Mirror Interlegis #deb hardy main restricted universe #deb-src hardy main restricted universe #deb hardy-updates main restricted universe #deb-src hardy-updates main restricted universe #deb hardy-security main restricted universe #deb-src hardy-security main restricted universe ## Mirror Ubuntu deb hardy main restricted universe #deb-src hardy main restricted universe deb hardy-updates main restricted universe #deb-src hardy-updates main restricted 11

12 universe deb hardy-security main restricted universe #deb-src hardy-security main restricted universe Depois desta operação, é necessário atualizar a lista de softwares do Ubuntu com o comando: $ sudo apt-get update Neste momento será possível executar o comando para instalação do SAAP: $ sudo apt-get install saap Conteúdo Relacionado: [1] Referência sobre Licença GPL pt_br.txt [2] Para maiores informações sobre o ambiente homologado para os sistema, ver o item 2.2 deste relatório. [3] Para baixar a versão do Ubuntu, acessar o link de referência releases.ubuntu.com/releases/hardy [4] Para um processo de instalação mais detalhado, composto de instalação do Sistema Operacional Ubuntu mais instalação do SAAP, deve se recorrer ao Relatório VI How To (Como Fazer). [5] Referência para utilização do editor vi graphical cheat sheet.html 12

13 2.3) Como fazer a configuração básica do SAAP (pos instalação) Para utilizar o SAAP é necessário realizar algumas configurações para que estas identifiquem a Casa onde o sistema está rodando e que as funcionalidades adicionadas reflitam a necessidade da mesma, pois ao ser instalado, o SAAP possui algumas informações genéricas pré cadastradas e configurações superficiais dos serviços implantados. Desta forma, logo após a instalação do SAAP, seja de forma manual ou automática, será necessário entrar no sistema realizar algumas configurações para deixá lo pronto para uso. Para isso abra o navegador de internet e digite o endereço A aparecerá a tela de login onde deve ser digitado administrador para o login e saap para a senha. Figura 11 Tela de Login do SAAP 13

14 Ao acessar com o usuário administrador do SAAP será apresentada a tela abaixo. Figura 12 Tela principal de administração 2.3.1) Configuração da Ferramenta SAAP O Sistema foi construído para dar maior autonomia aos usuários e administradores, fazendo com que eles não precisem alimentar muitos cadastros e consigam trabalhar com a informação de uma maneira mais direta e fácil. O SAAP possui uma ferramenta na qual o Administrador pode configurar, em uma única tela, o rodapé com informações da Casa, modificar o logo, título, configurar o e nome do administrador que dará suporte ao sistema. Também pode manipular a lista de partidos políticos referenciada no sistema. A Figura 13, mostra a tela com os campos do formulário a serem editados para que as informações sejam corretamente inseridas. É interessante ressaltar que todos os campos possuem breves descrições para que o usuário saiba o que está sendo pedido e sob que formatação. Para acessar a ferramenta de configuraçã do SAAP, a partir da tela inicial do administrador, basta clicar em Configurações do ILSAAP / ILSAAP Settings. Após realizar o preenchimento dos campos clique em salvar. 14

15 Figura 13 Configuração ILSAAP 2.3.2) Configuração do E mail Clique em Configurações do E mail / Mail Settings. Neste formulário será configurado qual é o servidor SMTP[1] através do qual o SAAP enviará suas mensagens. A opçõe de porta por padrão é a 25 para a maioria dos servidores, mas é colocar outra caso necessário. As opçõe usuário e senha só são necessárias se o servidor SMTP exige autenticação. Clique em salvar. 15

16 Figura 14 Configurações do . Conteúdo Relacionado: [1] ) Configuração do sitema de control de processos e pleitos Uma das funcionalidades re implementadas no SAAP é o Sistema de Controle de Processos/ Pleitos. Esta funcionalidade cria um banco de dados de ocorrências onde o Parlamentar pode recuperar informações sobre o andamento de um Processo, etc... Para configurar o Sistema é necessário ser usuário com perfil de Administrador acessar o, item de menu Processos e clicar na aba Configuração. Veja na figura abaixo o formulário de configuração. 16

17 Figura 15 Configuração do sistema de processos Através da tela apresentada acima é possível fazer configurações dos seguintes itens do primeiro tópico: Principal Título: Nome do Sistema de Controle de Processos. Descrição: Breve descrição sobre o Sistema de Controle de Processos. Data Limite: Número de dias limite para que seja enviada resposta sobre a ocorrência cadastrada. Workflow: Configuração da regra de tramitação que deve ser respeitada. Pode se deixar o padrão já selecionado. Referências entre Ocorrências: Selecionando a opção Ativado faz com que as Ocorrências cadastradas possam ser referenciadas. Interessante para se houver necessidade de referências cruzadas entre as informações. Envio de Arquivo/Imagem: Se a opção selecionada for Ativado, faz com que seja possível anexar imagens ou arquivos à Ocorrência. Diretriz: Texto que informa as regras que devem ser seguidas quando uma nova ocorrência for adicionada. Nome do Servidor ou Endereço IP: Configuração do nome do servidor de . 17

18 Endereço de Endereço de da pessoa responsável pelo Sistema. Este vai ser enviado como o endereço de origem. Abreviação: Se necessário pode se acrescentar uma abreviação para melhor identificação do quando aparecer na caixa postal do usuário que o receberá. Submissão de Ocorrências Através do Configura para que ninguém possa enviar ocorrência, ou comente os membros da equipe, ou qualquer usuário autenticado ou qualquer um mesmo não autenticado. Verifica Ocorrências Enviadas pelo E mail: Selecionando a opção Ativado, as ocorrências podem ser verificadas quando enviadas por . Política de Notificações: Permite que sejam enviadas notificações, e escolhe para quem, como emissor, desenvolvedor envolvido ou não e administradores. Linguagem da Notificação: Escolher em que língua será enviado o . Lista de Observação: Se ativado, usuários fora da equipe do coletor podem se inscrever nas ocorrências para receber notificações por e mail. As configurações do item Aparência, não são cruciais para a utilização do sistema, mas interessantes pelo ponto de vista da visualização e apresentação do mesmo ao usuário que o utilizará. Aparência Uso da Caixa: Permite que as configurações do Sistema de sobressaia às do Gerenciador de Conteúdo. Posição das Caixas de Ação: Configura em que coluna as caixas de ações serão visualizadas. Caixa de Ocorrências: Configura onde as ocorrências serão visualizadas. Caixas que podem ser Usadas: Opções de caixas que podem ser visualizadas pelo sistema. Mostrar Diretriz: Se selecionada a opção, o texto que está no item Principal/Diretriz será mostrado em todos os formulários. Mostrar Endereço de Se selecionada o será mostrado nos formulários. Mostrar Copyright: Se selecionada a opção o copyright do produto aparecerá no sistema. O item de Permissões deve ser configurado para que se tenha um controle do cadastro e visualização das informações dos Processos. Também limita o tamanho dos arquivos que podem ser anexados aos mesmos. 18

19 Permissões Modo de Participação (podem adicionar ocorrências): Permite ou não que qualquer usuário mesmo não autenticado possa adicionar ocorrências, ou somente os membros da equipe. Modo de Exibição (podem ver ocorrências): Permite a visualização da ocorrência por qualquer usuário, mesmo não estando autenticado. Tamanho Máximo em Bytes para Arquivos que serão Enviados: Especificação do tamanho dos arquivos que podem ser enviados. Equipe Permite que sejam configurados os usuários que trabalham com o coletor de solicitações de processos. Pode se escolher qual o papel do usuário no Sistema de Controle de Processos. O item de Edição do Esquema não se faz necessário a um primeiro momento, só se a Casa estiver insatisfeita com o formulário de entrada de dados, querendo incrementá lo. Editor do Esquema No editor do esquema é possível acrescentar mais campos ao formulário de envio de ocorrências, ou mesmo ordená los no formulário. Para acrescentar um atributo, deve se, na caixa Grupos, escolher em qual tela de formulário será acrescentado o mesmo. Escolhido Dados da Ocorrência, deve se, na caixa Campos, inserir o nome do mesmo e clicar no botão '+'. Abrirá uma janela de formatação onde escolhe se seu tipo, componente que define o tipo, o tamanho do campo, padrão, rótulo ou nome do campo, se ele será obrigatório e terá índice para busca no catálogo. Depois de adicioná lo é possível removê lo, clicando no botão em forma de 'x'. O novo atributo será adicionado ao esquema da ocorrência após ser clicado no link Atualizar esquema de todas as ocorrências, na caixa Manutenção. Também é possível recatalogar e reindexar o catálogo que possui todas as ocorrências já cadastradas. Se o grupo escolhido for o Progresso, o campo será adicionado na tela do formulário referente ao Progresso, ou no grupo Contatos o mesmo processo. Configuração do Grupo de Tópicos Neste item configura se para que usuários do Sistema de Controle de Processo receberão que categorias de ocorrências. 19

20 Notificações Este formulário permite que sejam especificados endereços de e mail adicionais para cada estado, a serem notificados quando houver mudança nas ocorrências. Os endereços de e mail precisam ser colocados um por linha. O item Manutenção só será requisitado quando o sistema estiver em plena utilização, ou quando um esquema for alterado. Manutenção Exibe a quantidade de ocorrências cadastradas no sistema. Reindexar todas as ocorrências: É necessário reindexar todas as ocorrências após renomear ou mover o Sistema de Controle de Processos. Atualizar esquema de todas as ocorrências: Depois que é atualizado o esquema, é necessário atualizá lo. Atualizar esquema do coletor: Se o Sistema de Controle de Processos for atualizado, é necessário executar esta ação. Recriar a ferramenta de catálogo: É útil quando o Sistema de Controle de Processos for atualizado, ou as configurações do catálogo forem alteradas ou ainda um novo índice for adicionado. Recriar a ferramenta de workflow: Algumas vezes é necessário depois de atualizar o Sistema de Controle de Processos. AVISO: ISTO FAZ COM QUE TODAS AS CUSTOMIZAÇÕES DO WORKFLOW SEJAM DESFEITAS. USE COM CAUTELA. Exibir ocorrências incompletas: Exibe as ocorrências incompletas e oferece uma forma rápida para rejeitá las, usando um estado e comentário predefinidos. Recriar UIDs do Archetypes UIDs para as ocorrências importadas: Utilizar com cuidado e apenas caso tenha sido importada uma instância de um coletor usando tanto o mecanismo de cortar/colar ou a interface de import/export do Zope. Enviar para todos os membros da equipe: Um formulário simples de envio de e mail para todos os membros da equipe ) Configuração da Agenda Antes de começar o cadastro de itens na Agenda é necessário configurar este mecanismo. Para acessar a tela mostrada na Figura 44, é preciso clicar no link Configurar Calendário na caixa Calendário. Os campos que podem ser configurados são: Fontes: Onde devem ser buscados os eventos para serem mostrados no calendário daagenda. Divisão da Hora: Quanto tempo deve ser particionada a hora para ser mostrada. Hora de Início: Em que hora deve ser iniciado o calendário. Hora de Término: Em que hora deve terminar o calendário. 20

21 Figura 16 Configuração da agenda 2.4) Como deixar o SAAP pronto para uso Para deixar o SAAP com uma URL correta e bonita, algo como é preciso instalar o Apache2 e configurar um VirtualHost. Para instalar o Apache2, no Ubuntu é necessário executar o seguinte comando: $ sudo apt-get install apache2 Se a rede já sabe resolver o nome (URL) do SAAP, ou seja, o DNS já está configurado, pode se criar um arquivo: $ sudo vi /etc/apache2/sites-available/saap E configurar o VirtualHost: NameVirtualHost :80 <VirtualHost :80> ServerName saap.interlegis.gov.br ServerAlias saap ServerAdmin _DO_ADMINISTRADOR CustomLog /var/log/apache2/access_saap.log combined 21

22 ErrorLog /var/log/apache2/error_saap.log RewriteEngine On RewriteCond %{HTTP_HOST} ^([^:]+)(: $) RewriteRule ^(.*)$ [P,L] </VirtualHost> Considerando que o Apache esteja no mesmo servidor que o SAAP, esse VirtualHost passará todas as requisições que receber no domínio configurado para o Zope, com a URL reescrita em conjunto com o Virtual Host Monster que deve estar habilitado na raiz do Zope. Antes de habilitar o VirtualHost criado, precisa se habilitar os módulos rewrite e proxy do Apache, fazendo um link simbólico dos arquivos /etc/apache2/mods available/rewrite.load e /etc/apache2/mods available/proxy.load no respectivo diretório de módulos habilitados, o /etc/apache2/mods enabled. Para isso, utilizando o terminal, digitar: $ cd /etc/apache2/mods-enabled Para criar o link do módulo proxy, digita no terminal: $ sudo ln s /etc/apache2/mods available/proxy.load Para criar o link do módulo rewrite, digita no terminal: $ sudo ln -s /etc/apache2/mods-available/rewrite.load Considerando que você instalou o Apache2, e esse VirtualHost foi criado no diretório /etc/apache/sites available basta habilitá lo criando um link simbólico para o arquivo /etc/apache/sites avaliable/saap no diretório /etc/apache/sites enabled. Para isso abra o terminal e digite: $ cd /etc/apache2/sites-enabled Para criar o link do VirtualHost, digite o seguinte no terminal: $ sudo ln -s /etc/apache2/sites-available/saap Após feitas as configurações, reinicie o Apache e estará tudo funcionando. Para isso abra o terminal e digite: $ sudo /etc/init.d/apache2 restart 22

23 Se a rede não conhece o nome (URL) do SAAP pode se fazer de duas maneiras, através do arquivo /etc/hosts ou através do DNS mesmo, que é o ideal. Para testar se está funcionando, na estação de trabalho local edite o arquivo /etc/hosts e insira no final a linha: Salve, abra o navegador, nessa mesma estação, e tentar acessar o endereço Se responder com o Sistema, a configuração está ok. Não se deve esquecer de remover esta linha do /etc/hosts após os testes. Após isso, basta fazer com que o DNS resolva o nome apontando para o IP do seu servidor Então o portal estará publicado. Notas : 1) Certificar se de alterar os dados da URL para atender ao da Casa. 23