AVALIAÇÃO E SELEÇÃO DE FORNECEDORES

Transcrição

1 VERIFICAÇÃO APROVAÇÃO ARQUIVO SQ SIGLA DA UO SULOG RUBRICA SIGLA DA UO G-SCQ RUBRICA 1 OBJETIVO Definir os requisitos e procedimentos mínimos para avaliação e seleção de fornecedores, assegurando fontes confiáveis para aquisição de produtos. 2 - CAMPO DE APLICAÇÃO Processos de aquisições da SANEAGO. 3 - RESPONSABILIDADE PELA ATUALIDADE DESTE PROCEDIMENTO Superintendência de Logística - SULOG. 4 - DEFINIÇÕES, SÍMBOLOS E SIGLAS NOME Fornecedor Comum Fornecedor Qualificado ESCLARECIMENTO Fornecedor submetido a grande concorrência no mercado e habilitado a fornecer materiais com valor abaixo do exigido para licitação. Fornecedor habilitado para participar de qualquer modalidade de aquisição de materiais 5 -SELEÇÃO DE FORNECEDORES Os Fornecedores da SANEAGO cujos produtos são aplicados em sua atividade fim são selecionados através de uma Pré-Qualificação utilizando o questionário de auto avaliação conforme descrito no anexo 2 e/ou através de inspeção técnica ao fornecedor conforme os critérios descritos no Anexo 1,ou solicitação de certificações e documentos que comprovem o atendimento aos requisitos mínimos necessários A Supervisão de Controle da Qualidade (G-SCQ) utiliza profissionais técnicos do quadro da SANEAGO ou contratados para a Inspeção de Pré-Qualificação de Fornecedores A Notificação da Inspeção de Pré-Qualificação de fornecedores é feita sob forma de ofício, acompanhado dos requisitos estabelecidos pela G-SCQ descritos no Anexo Quando os fornecedores forem certificados pela Norma NBR ISO 9001 vigente a avaliação da SANEAGO é dispensada. Neste caso, a G-SCQ obtém e mantém uma cópia do Certificado e acompanha o fornecedor por meio da avaliação dinâmica. 6 - AVALIAÇÃO DINÂMICA Nos diversos fornecimentos, os Fornecedores Selecionados sofrem uma Avaliação Dinâmica, conforme MR 640, que leva em conta os seguintes itens: Pontualidade de Fornecimento (PONT); 1 de 14

2 Comunicação, como respostas às solicitações de comunicação da SANEAGO (COM); Conformidade de Produtos no Recebimento e cuidados de transporte (CONF) Para cada um desses itens é atribuída uma nota entre zero e dez, conforme os critérios definidos no formulário 044F, sendo o resultado final expresso como a média dos resultados parciais 7 - CLASSIFICAÇÃO DE FORNECEDORES Os fornecedores selecionados são avaliados pela capacidade de fornecimento através da Avaliação Dinâmica A Avaliação Dinâmica é uma ferramenta utilizada na Validação da Seleção e Avaliação do Desempenho do Fornecedor A validação para a classificação dos fornecedores selecionados é feita pelos seguintes critérios: RESULTADO FINAL MENÇÃO CLASSIFICAÇÃO 10,0 a 8,0 Satisfatório Mantém o Status de Fornecedor Selecionado 8,0 a 6,0 Parcialmente Satisfatório Mantém o Status de Fornecedor Selecionado 6,0 a 4,0 Satisfatório c/ Limitações Abaixo de 4,0 Insatisfatório Fornecedor Selecionado com Suspensão Temporária Fornecedor Excluído da Relação de Fornecedores Selecionados O fornecedor selecionado e classificado com status de Suspensão Temporária recebe um Relatório de Ação Corretiva e Preventiva RACP, sendo-lhe dado um prazo para corrigir a não conformidade. Não havendo solução satisfatória no prazo combinado, a nota da avaliação será mantida e o fornecedor será excluído da relação de selecionados O fornecedor excluído da relação de fornecedor selecionado pode ser readmitido reiniciando-se o processo de pré-qualificação como sendo este um novo fornecedor. 8 - GERENCIAMENTO E TEMPORALIDADE DOS REGISTROS DA QUALIDADE Os registros são gerenciados conforme tabela abaixo e o que determina o PR04.00 ITEM ESPÉCIE UO RESPONSÁVEL PELA GUARDA TEMPO DE GUARDA AC AI DESTINAÇÃO E-ELIMINAÇÃO P-PERMANENTE 1 Avaliação Dinâmica de Fornecedores (MR 640) G-SCQ 2 anos 0 E AC - ARQUIVO CORRENTE AI - ARQUIVO INTERMEDIÁRIO 2 de 14

3 9 - ANEXOS Anexo 1 Anexo 2 NÚMERO TÍTULO Requisito para a Seleção de Fornecedores Questionário de autoavaliação de fornecedores ============= 3 de 14

4 ANEXO 1 REQUISITOS PARA A SELEÇÃO DE FORNECEDORES 4 de 14

5 ANEXO 1 (Cont.) 5 de 14

6 ANEXO 1 (Cont.) 6 de 14

7 ANEXO 1 (Cont.) 7 de 14

8 ANEXO 1 (Cont.) 8 de 14

9 ANEXO 2 QUESTIONÁRIO DE AUTO AVALIAÇÃO QUESTIONÁRIO DE AUTO AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES Prezado Fornecedor Para manter um Sistema de Gestão da Qualidade consistente, eficaz e em conformidade com as normas ISO 9001, ISO e OHSAS 18001, a Saneamento de Goiás S/A tem como um dos requisitos de qualificação dos seus fornecedores o Questionário de Auto Avaliação de Fornecedores. Este processo visa a melhoria contínua na aquisição de produtos e equipamentos de qualidade para que assim possamos atingir as metas estabelecidas pela empresa,. Desta maneira, encaminhamos o Questionário de Qualificação de Fornecedores para o qual solicitamos a gentileza de sua atenção, preenchimento e devolução no prazo máximo de 05 dias a partir da data de recebimento deste . Caso não seja encaminhado, o fornecedor será suspenso temporariamente até o envio do mesmo. Um plano de ação poderá ser solicitado e monitorado, com base nesta análise, caso os requisitos mínimos estabelecidos pela organização não sejam atingidos. Constatada a necessidade, poderá ser efetuada uma visita de avaliação, auditoria da qualidade / processo. Supervisão de Controle de Qualidade/ G-SCQ Dados Cadastrais Razão Social: CNPJ : Endereço: Cidade: Fone: Estado: Fax: Nome para Contato: Área / Função: Sua empresa possui alguma certificação? 9 de 14

10 Em caso afirmativo, especifique qual das normas abaixo, e não responda os itens de 1 a 7 do questionário. Anexe cópia do certificado ao mesmo e envie para a SANEAGO (jaqueline@saneago.com.br). ISO 9001 OHSAS ISO ISO/IEC1725 OUTRAS Caso contrário, responda o questionário abaixo, marcando com x na coluna Sim ou Não conforme o caso. Se algum item não for aplicável a sua empresa, assinalar a coluna NA. A EMPRESA CASO SEJA FORNECEDORA DE PRODUTOS QUÍMICOS UTILIZADOS NO TRATAMENTO DE ÁGUA,DEVERÁ ANEXAR CÓPIA DOS LAUDOS, CONFORME NORMA ABNT NBR Fornecedor Principais Fornecedores Telefone Principais Clientes Cliente Telefone REQUISITOS ISO 9001 vigente 1. Sistema de Gestão da Qualidade S N NA Existe manual e procedimentos da qualidade documentados e divulgados? As alterações em documentos são analisadas e aprovadas? Documentos obsoletos são retirados dos pontos de uso? Os resultados das medições e análises são registrados? As ações de melhoria são derivadas de reuniões de Análise Crítica? 2. Responsabilidade da Direção S N NA 10 de 14

11 A empresa possui política da qualidade definida e implementada? Possui um sistema da qualidade voltado para a redução de custos com base em sucata e retrabalho? As responsabilidades de cada pessoa ou setor da empresa, em relação à qualidade são definidas e documentadas? 3. Gestão de Recursos S N NA São levantadas necessidades de treinamento para todos na empresa? Existem registros de treinamentos realizados? A empresa é limpa, organizada e possui ambiente de trabalho adequado? 4. Realização do Produto/Serviço S N NA Seus fornecedores são informados de forma clara sobre as especificações/requisitos e/ou normas de aquisição? A matéria-prima é inspecionada, identificada e estocada adequadamente? Existem instruções de trabalho das atividades realizadas na Empresa? Caso solicitado, a rastreabilidade dos lotes fornecidos ou serviços prestados está assegurada? Os equipamentos de medição são calibrados periodicamente com padrões rastreáveis? Existe sistemática para análise e correção das reclamações/devoluções de clientes? Os clientes recebem formalmente as ações que foram tomadas? 5. Medição, Análise e Melhoria S N NA Existe inspeção do produto/ serviço durante o processo? Há registros? O material ou serviço não-conforme é separado e identificado para evitar o uso inadequado? Existe sistemática de análise de defeitos e tomada de ações corretivas e preventivas? Todos os produtos e serviços são inspecionados antes do envio ao cliente? São realizadas auditorias internas? Estão disponíveis indicadores de desempenho ao nível operacional? 6. Meio Ambiente S N NA O Ambiente de Trabalho é organizado? Existem planos para prevenir acidentes, situações de emergência ou impacto ambiental? Os extintores de Incêndio estão recarregados e os controles estão atualizados? Existem programas de Saúde e Segurança no trabalho? Existe controle sobre as emissões gasosas, liquidas e sólidas geradas pela organização? 11 de 14

12 7 PRODUÇÃO S N NA Existem medidas para identificar a entrada de produtos? --Inspeção de documentos de entrega (Nome do Produto, quantidade)? -- Identificação analítica do produto químico? Existem controles para assegurar que o material correto está sendo entregue para a fábrica e para o processo produtivo? - Checklist de materiais para a verificação do nome do produto, Recipiente / cor das barricas, Código de barras, Outros. Especificar. São mantidos registros para cada lote produzido detalhando: -- Lotes de matérias primas usados e suas respectivas quantidades -- Números dos lotes fabricados e suas respectivas quantidades -- Nomes e assinaturas dos operadores responsáveis -- Outros. Especificar. Por quanto tempo esses registros de produção são mantidos? As instruções de trabalho estão disponíveis nas áreas? São controladas, conhecidas e implementadas? As ordens de produção são devidamente preenchidas? Os rótulos possui identificação, contendo pelo menos as informações a seguir durante o processo produtivo? -- Nome do Produto Validade -- Data de fabricação -- Lote -- Outros Especificar. Existe manutenção preventiva na unidade? 8 ISO A empresa possui política de meio-ambiente definida e implementada? A empresa mantém atualizada lista de produtos ou insumos restritos ou proibidos utilizados no processo? S N NA A empresa mantém e estabelece procedimentos para identificar os aspectos ambientais de suas atividades, produtos/serviços que possam por ela a ser controlado e sobre as quais presume-se tenha influência, a fim de determinar aqueles que tenham ou possam ter impacto significativo sobre o meio ambiente? A empresa estabelece e mantém procedimentos que façam com que seus empregados estejam conscientes de suas responsabilidades em atingir a conformidade com a política ambiental, dos impactos ambientais significativos, reais e potenciais de suas atividades e dos benefícios ao meio 12 de 14

13 ambiente resultante da melhoria do seu desempenho pessoal com base na educação, treinamento e experiência apropriada? A empresa estabelece e mantém procedimentos p/ identificar o potencial de acidentes e atender a situação de emergência, bem como para prevenir e mitigar os impactos ambientais que possam estar associados aos mesmos? A empresa estabelece e mantém procedimentos documentos para monitorar e medir, periodicamente as características principais de suas operações e atividades que possam ter um impacto significativo sobre o meio-ambiente, incluindo o registro de informações p/ acompanhar o desempenho, controles operacionais e a conformidade com os objetivos e metas do sistema de gestão ambiental? A organização estabelece e mantém procedimentos para definir responsabilidades e autoridades sobre as não-conformidades. Qualquer ação corretiva ou preventiva adotada para eliminar as causas das não-conformidades reais ou potenciais deve ser adequada a magnitude dos problemas e proporcional ao impacto ambiental verificado? OHSAS 18001:2007 Existe sistemática para avaliação de perigos e riscos nas atividades e processos da empresa? A empresa atende as legislações pertinentes a saúde e segurança ocupacional? A empresa estabelece objetivos e metas relacionada a segurança e saúde ocupacional? A empresa possui procedimentos para implementação e monitoramento de ações corretivas e preventivas? Existe sistemática para avaliação de perigos e riscos nas atividades e processos da empresa? A empresa atende as legislações pertinentes a saúde e segurança ocupacional? A empresa estabelece objetivos e metas relacionada a segurança e saúde ocupacional? A empresa possui procedimentos para implementação e monitoramento de ações corretivas e preventivas? Existe sistemática para avaliação de perigos e riscos nas atividades e processos da empresa? A empresa atende as legislações pertinentes a saúde e segurança ocupacional? A empresa estabelece objetivos e metas relacionada a segurança e saúde ocupacional? A empresa possui procedimentos para implementação e monitoramento de ações corretivas e preventivas? Existe sistemática para avaliação de perigos e riscos nas atividades e processos da empresa? A empresa atende as legislações pertinentes a saúde e segurança ocupacional? A empresa estabelece objetivos e metas relacionada a segurança e saúde ocupacional? A empresa possui procedimentos para implementação e monitoramento de ações corretivas e preventivas? Atenção: Fornecedores certificados ISO 9001 são aprovados e classificados inicialmente como Classe A. Após a qualificação, os fornecedores serão avaliados tendo em conta a qualidade de cada entrega de acordo com o nosso Sistema da Qualidade. 13 de 14

14 Comentários: 14 de 14