AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL Unidade Santo Amaro
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- Renata Mota de Santarém
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2 AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL Unidade Santo Amaro
3 CONAES Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior Instituída no âmbito do Ministério da Educação e vinculada ao Gabinete do Ministro de Estado para coordenação e supervisão do SINAES
4 SINAES Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (avaliação de instituições, de cursos e de desempenho dos estudantes) Objetivo do SINAES Assegurar processo nacional de avaliação das instituições de educação superior, dos cursos de graduação e do desempenho acadêmico de seus estudantes.
5 Origem da CPA Através da Lei n.º , de 14 de abril de 2004, que institui o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES), e da Portaria Ministerial n.º 2.051, de 09 de julho de 2004, que regulamenta os procedimentos de avaliação do SINAES, cada instituição de ensino superior, pública ou privada, deve constituir uma Comissão Própria de Avaliação (CPA)
6 5 EIXOS ABRANGENDO AS 10 DIMENSÕES DO SINAES* EIXO 1 Planejamento e Avaliação Institucional EIXO 2 Desenvolvimento Institucional EIXO 3 Políticas Acadêmicas EIXO 4 Políticas de Gestão EIXO 5 Infraestrutura (8) Planejamento e Avaliação. Inclui também um Relato Institucional, em relação ao Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), incluindo os relatórios emanados pela Comissão Própria de Avaliação (CPA) (1) Missão e o PDI (3) Responsabilidade Social da Instituição (2) Políticas para o Ensino, Pesquisa e Extensão (4) Comunicação com a Sociedade (9) Políticas de Atendimento aos Discentes (5) Políticas de Pessoal (6) Organização e Gestão da Instituição (10) Sustentabilidade Financeira (7) Infraestrutura Física * Extraído da NT nº 14/2014 Inep/MEC
7 Auto avaliação institucional Para garantir processos ágeis e eficazes de auto avaliação institucional, foi instituído o Sistema Periódico de Avaliação Sumaré (SAPS), que trabalha com indicadores oriundos de processos internos e externos de avaliação. O SAPS é representado pela figura a seguir: SISTEMA DE AVALIAÇÃO PERIÓDICA SUMARÉ SAPS CPA OUVIDORIA QUALIS GRUPO DE AJUSTE VISITAS MEC ENADE Processos internos Processos externos
8 CPA Comissão Própria de Avaliação Como previsto no Art. 11 da lei Federal nº , de 14 de abril de 2014, a CPA tem como objetivos: Produzir dados e informações que retratem o conjunto de atividades e finalidades desenvolvidas pela Instituição, do ponto de vista de seus atores institucionais; Identificar as causas dos problemas e deficiências: Aumentar a consciência pedagógica e capacidade profissional do corpo docente e técnicoadministrativo; Prestar contas à sociedade; Fornecer informações para a tomada de decisões. O processo de auto avaliação da Faculdade Sumaré procura identificar fragilidades e potencialidades para auxiliar no planejamento institucional com vistas à qualidade educativa e ao aperfeiçoamento do ensino, pesquisa e extensão.
9 Unidade Santo Amaro Participação na Pesquisa alunos dos cursos de Administração, Comunicação Institucional, Eventos, Gestão Financeira, Gestão da Tecnologia da Informação, Letras - Português, Logística, Marketing, Pedagogia, Redes de Computadores, Recursos Humanos, Segurança Privada, Sistemas de Informação. Índice de Adesão: (48%)
10 Apresentação Gráfica do Resultado Consolidado Unidade Santo Amaro
11 Unidade Santo Amaro Consolidado CPA Unidade: FS_SP_S1 Curso: (Tudo) Período de Avaliação: 16/1 QUESTÕES MUITO BOM BOM REGULAR RUIM TOTAL BIBLIOTECA: atendimento e serviços prestados BIBLIOTECA: disponibilidade de livros, qualidade e atualização do acervo FINANCEIRO: você considera o atendimento prestado pelos funcionários do financeiro LABORATÓRIOS: número de computadores, atualização tecnológica e espaço físico Secretaria - você considera no mobiliário e equipamento da secretaria SECRETARIA: atendimento e serviço prestados pelo setor da secretaria Você considera os serviços do FALE CONOSCO, OUVIDORIA, PORTAL SUMARÉ SALAS DE AULA : limpeza e ventilação SALAS DE AULA: infraestrutura e equipamentos em salas de aula
12 Unidade Santo Amaro Consolidado CPA Unidade: FS_SP_S1 Curso: (Tudo) Período de Avaliação: 16/1 QUESTÕES SEMPRE QUASE SEMPRE RARAMENTE NUNCA TOTAL As práticas educacionais da Faculdade Sumaré (palestras, cursos, debates etc) são INOVADORAS Na maioria das vezes, os planos de ensino apresentados pelos professores contêm os seguintes aspectos: objetivos, metodologias de ensino e critérios de avaliação, conteúdos e bibliografia da disciplina: O COORDENADOR: é acessível ao aluno O COORDENADOR: trabalha com agilidade para a solução dos problemas apresentados O professor demostra domínio do conteúdo da disciplina: Os canais são acessíveis pelos alunos: OS PROFESSORES: apresentam o plano de disciplina no início do semestre OS PROFESSORES: cumprem com os prazos com as atividades acadêmicas OS PROFESSORES: desenvolvem conteúdos de aprendizagem compatíveis com os conteúdos ministrados OS PROFESSORES: fazem chamada OS PROFESSORES: possuem didática e contribuem para a aprendizagem OS PROFESSORES: tem bom relacionamento e são abertos ao diálogo Secretaria - os funcionários da secretaria são capacitados, qualificados para a função Secretaria - os funcionários da secretaria tem agilidade no atendimento Secretaria - os funcionários da secretaria tem empatia SECRETARIA: o ambiente da secretaria é acolhedor e propício ao atendimento SECRETARIA: os funcionários da secretaria prestam atendimento eficaz
13 Unidade Santo Amaro Consolidado CPA Unidade: FS_SP_S1 Curso: (Tudo) Período de Avaliação: 16/1 QUESTÕES SATISFEITO NÃO ESTOU SAFISTEITO NÃO SEI RESPONDER TOTAL O CURSO - Em relação ao seu curso, você se considera:
14 Unidade Santo Amaro Consolidado CPA Unidade: FS_SP_S1 Curso: (Tudo) Período de Avaliação: 16/1 QUESTÕES FAZER AMIGOS OBTER DIPLOMA O que é mais importante para você ao cursar uma faculdade? OBTER MELHOR EMPREGO OBTER MELHOR SALÁRIO OUTROS TER UM BOM AMBIENTE DE CONVIVÊNCIA TER UM ENSINO DE QUALIDADE TOTAL QUESTÕES 0 A 500 REAIS 1001 A 2000 REAIS 2001 A 3000 REAIS 3001 A 4000 REAIS 501 A 1000 REAIS ACIMA DE 4000 REAIS 3001 A 4000 REAIS 501 A 1000 REAIS ACIMA DE 4000 REAIS TOTAL Qual a sua renda mensal atual QUESTÕES 0 A 500 REAIS 1001 A 2000 REAIS 2001 A 4000 REAIS 4001 A 6000 REAIS 501 A 1000 REAIS ACIMA DE 6000 REAIS NÃO POSSUO RENDA TOTAL Qual a renda mensal da sua família QUESTÕES HORÁRIOS OFERECIDOS LOCALIZAÇÃO OUTROS PREÇO PRESTÍGIO DA FACULDADE QUALIDADE DO CURSO TOTAL Qual o principal motivo pela sua escolha em estudar na Faculdade Sumaré? QUESTÕES ANALISTA ASSISTENTE AUTÔNOMO AUXILIAR COORDENADOR DIRETOR ESTAGIÁRIO GERENTE SUPERVISOR OUTROS NÃO ESTOU TRABALHANDO TOTAL Qual o cargo que você ocupa na empresa em que trabalha? QUESTÕES LOCALIZAÇÃO PROFESSOR MENSALIDADE COMUNICAÇÃO COM O ALUNO COORDENADOR INFRAESTRUTURA TECNOLÓGICA INCENTIVO FINANCEIRO (BOLSAS VARIADAS) INFRAESTRUTURA FÍSICA ATENDIMEN TO NÃO SEI RESPONDER TOTAL Assinale 3 PONTOS FORTES da Faculdade Sumaré Assinale 3 PONTOS FRACOS da Faculdade Sumaré
15 Apresentação Gráfica do Resultado Detalhado Unidade Santo Amaro
16 O Curso 01 - Em Relação ao seu curso, você se considera: 11% Não estou safisteito 16/1 7% não sei responder 16/ % Satisfeito 16/ /1 16/1 16/1 Não estou safisteito não sei responder Satisfeito
17 Ponto Forte 02 Assinale 03 pontos fortes da Faculdade Sumaré 1% 1% Atendimento 16/1 30% 4% 7% 7% Comunicação com o aluno 16/1 Coordenador 16/1 Currículo do curso (disciplinas) 16/1 2% 2% Incentivo financeiro (bolsas variadas) 16/1 Infraestrutura física 16/ % 26% Infraestrutura Tecnológica 16/1 Localização 16/1 Mensalidade 16/ % não sei responder 16/1 Professor 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 Atendimento Comunicação com o aluno Coordenador Currículo do curso (disciplinas) Incentivo financeiro (bolsas variadas) Infraestrutura física Infraestrutura Tecnológica Localização Mensalidade não sei responder Professor
18 Ponto Fraco 03 Assinale 03 pontos fracos da Faculdade Sumaré 7% Atendimento 16/1 Comunicação com o aluno 16/1 10% Coordenador 16/1 1% 4% 35% Currículo do curso (disciplinas) 16/1 Incentivo financeiro (bolsas variadas) 16/1 6% Infraestrutura física 16/ % Infraestrutura Tecnológica 16/1 Localização 16/1 Mensalidade 16/ % 3% 5% 15% não sei responder 16/1 Professor 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 Atendimento Comunicação com o aluno Coordenador Currículo do curso (disciplinas) Incentivo financeiro (bolsas variadas) Infraestrutura física Infraestrutura Tecnológica Localização Mensalidade não sei responder Professor
19 Politicas Educacionais 04 As práticas educacionais da Faculdade Sumaré (palestras, cursos, debates etc) são INOVADORAS 19% 7% Nunca 16/1 Quase sempre 16/ % 47% Raramente 16/1 Sempre 16/ /1 16/1 16/1 16/1 Nunca Quase sempre Raramente Sempre
20 Aspectos Escolares 05 OS PROFESSORES: apresentam o plano de disciplina no início do semestre 1% 20% Nunca 16/1 Quase sempre 16/1 4% % Raramente 16/1 Sempre 16/ /1 16/1 16/1 16/1 Nunca Quase sempre Raramente Sempre
21 Aspectos Escolares 06 OS PROFESSORES: tem bom relacionamento e são abertos ao diálogo 1% Nunca 16/1 Quase sempre 16/1 47% 46% Raramente 16/1 Sempre 16/1 6% /1 16/1 16/1 16/1 Nunca Quase sempre Raramente Sempre
22 Aspectos Escolares 07 OS PROFESSORES: possuem didática e contribuem para a aprendizagem 0% Nunca 16/1 Quase sempre 16/1 48% 47% Raramente 16/1 Sempre 16/1 5% /1 16/1 16/1 16/1 Nunca Quase sempre Raramente Sempre
23 Aspectos Escolares 08 OS PROFESSORES: cumprem com os prazos com as atividades acadêmicas 1% Nunca 16/1 Quase sempre 16/1 38% % Raramente 16/1 Sempre 16/ % /1 16/1 16/1 16/1 Nunca Quase sempre Raramente Sempre
24 Aspectos Escolares 09 OS PROFESSORES: desenvolvem conteúdos de aprendizagem compatíveis com os conteúdos ministrados 1% Nunca 16/1 Quase sempre 16/1 50% 45% Raramente 16/1 Sempre 16/1 4% /1 16/1 16/1 16/1 Nunca Quase sempre Raramente Sempre
25 Aspectos Escolares 10 OS PROFESSORES: fazem chamada 0% 11% 1% Nunca 16/1 Quase sempre 16/ Raramente 16/1 Sempre 16/1 88% /1 16/1 16/1 16/1 Nunca Quase sempre Raramente Sempre
26 Coordenador 11 O COORDENADOR: é acessível ao aluno 5% 34% Nunca 16/1 Quase sempre 16/1 42% % Raramente 16/1 Sempre 16/ /1 16/1 16/1 16/1 Nunca Quase sempre Raramente Sempre
27 Coordenador 12 O COORDENADOR: trabalha com agilidade para a solução dos problemas apresentados 5% 32% Nunca 16/1 Quase sempre 16/ % % Raramente 16/1 Sempre 16/ /1 16/1 16/1 16/1 Nunca Quase sempre Raramente Sempre
28 Acomodações nos Laboratórios 13 LABORATÓRIOS: número de computadores, atualização tecnológica e espaço físico 9% 18% Muito bom 16/1 Bom 16/1 28% 522 Regular 16/1 Ruim 16/ % /1 16/1 16/1 16/1 Muito bom Bom Regular Ruim
29 Biblioteca 14 BIBLIOTECA: disponibilidade de livros, qualidade e atualização do acervo 3% 23% 22% Muito bom 16/1 Bom 16/1 599 Regular 16/1 Ruim 16/1 52% /1 16/1 16/1 16/1 Muito bom Bom Regular Ruim
30 Biblioteca 15 BIBLIOTECA: atendimento e serviços prestados 3% 21% 23% Muito bom 16/1 Bom 16/1 609 Regular 16/1 Ruim 16/1 53% /1 16/1 16/1 16/1 Muito bom Bom Regular Ruim
31 Acomodações das Salas de Aula 16 SALAS DE AULA: infraestrutura e equipamentos em salas de aula 8% 15% Muito bom 16/1 Bom 16/1 28% % Regular 16/1 Ruim 16/ /1 16/1 16/1 16/1 Muito bom Bom Regular Ruim
32 Acomodações das Salas de Aula 17 SALAS DE AULA : limpeza e ventilação 8% 23% Muito bom 16/1 Bom 16/1 24% 515 Regular 16/1 Ruim 16/ % 93 16/1 16/1 16/1 16/1 Muito bom Bom Regular Ruim
33 Secretaria 18 SECRETARIA: atendimento e serviço prestados pelo setor da secretaria 8% 28% Muito bom 16/1 Bom 16/1 26% % Regular 16/1 Ruim 16/ /1 16/1 16/1 16/1 Muito bom Bom Regular Ruim
34 Secretaria 19 SECRETARIA: o ambiente da secretaria é acolhedor e propício ao atendimento 16% 16% Nunca 16/1 Quase sempre 16/ % 37% Raramente 16/1 Sempre 16/ /1 16/1 16/1 16/1 Nunca Quase sempre Raramente Sempre
35 Secretaria 20 SECRETARIA: os funcionários da secretaria prestam atendimento eficaz 16% 11% Nunca 16/1 Quase sempre 16/ % 44% Raramente 16/1 Sempre 16/ /1 16/1 16/1 16/1 Nunca Quase sempre Raramente Sempre
36 Atendimento 21 FINANCEIRO: você considera o atendimento prestado pelos funcionários do financeiro 10% 12% Muito bom 16/1 Bom 16/1 32% % Regular 16/1 Ruim 16/ /1 16/1 16/1 16/1 Muito bom Bom Regular Ruim
37 Comunicação e Informação 22 Você considera os serviços do FALE CONOSCO, OUVIDORIA, PORTAL SUMARÉ 17% 9% Muito bom 16/1 Bom 16/1 35% % Regular 16/1 Ruim 16/ /1 16/1 16/1 16/1 Muito bom Bom Regular Ruim
38 Dados pessoais e familiares 23 Qual a sua renda mensal atual? 2% 0 a 500 reais 16/1 22% 1001 a 2000 reais 16/1 34% 2001 a 3000 reais 16/ a 4000 reais 16/1 501 a 1000 reais 16/ % 7% 33% Acima de 4000 reais 16/ /1 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 0 a 500 reais 1001 a 2000 reais 2001 a 3000 reais 3001 a 4000 reais 501 a 1000 reais Acima de 4000 reais
39 Dados pessoais e familiares 24 Qual a renda mensal da sua família? 3% 8% 4% 0 a 500 reais 16/ a 2000 reais 16/ a 4000 reais 16/1 22% 39% 4001 a 6000 reais 16/ a 1000 reais 16/1 5% Acima de 6000 reais 16/ % Não possuo renda 16/ /1 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 0 a 500 reais 1001 a 2000 reais 2001 a 4000 reais 4001 a 6000 reais 501 a 1000 reais Acima de 6000 reais Não possuo renda
40 Informações de empregabilidade 25 Qual o nome da empresa em que você trabalha?
41 Dados pessoais e familiares 26 Qual o cargo que você ocupa na empresa em que trabalha? 19% 2% 11% Analista 16/1 Assistente 16/1 Autônomo 16/1 14% Auxiliar 16/1 Coordenador 16/ % 14% 3% Estagiário 16/1 Gerente 16/1 Não estou trabalhando 16/ Outros 16/ % 9% 1% Supervisor 16/ /1 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 Analista Assistente Autônomo Auxiliar Coordenador Estagiário Gerente Não estou trabalhando Outros Supervisor
42 Aspectos escolares 27 Qual o principal motivo pela sua escolha em estudar na Faculdade Sumaré? 1% 9% Horários oferecidos 16/1 Localização 16/1 19% Outros 16/ % 54% Preço 16/1 Prestígio da Faculdade 16/1 9% Qualidade do curso 16/ /1 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 Horários oferecidos Localização Outros Preço Prestígio da Faculdade Qualidade do curso 14
43 Aspectos escolares 28 O que é mais importante para você ao cursar uma faculdade? 6% Obter diploma 16/1 Obter melhor emprego 16/1 39% Obter melhor salário 16/1 38% Outros 16/1 Ter um bom ambiente de convivência 16/1 1% 7% 9% Ter um ensino de qualidade 16/ /1 16/1 16/1 16/1 16/1 16/1 Obter diploma Obter melhor emprego Obter melhor salário Outros Ter um bom ambiente de convivência Ter um ensino de qualidade
44 Membros da CPA Claudio Kiss Ana Lucia Moura Novais Vera Maria Monteiro de Souza Rios Luciana Aparecida Favaro Mariana Pereira Cruvinel Aparecida de Fatima Bandettini Joelma Silva Santana Arruda Wilson Barbosa de Castro Silva Rosangela Lima da Silva Coordenador Representante Docente Representante Docente Representante Técnico Administrativo Representante Técnico Administrativo Representante da Sociedade Civil Organizada Representante da Sociedade Civil Organizada Representante Discente Representante Discente
45 Faculdade Sumaré (11)
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