Programa ProELid. Dossier técnico geral. Uma ideia (entusiasmante), Um comportamento (transformador) e Uma meta (mobilizadora) de eficácia!

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1 Programa ProELid Dossier técnico geral Uma ideia (entusiasmante), Um comportamento (transformador) e Uma meta (mobilizadora) de eficácia! Uma iniciativa da ECV Escola Competências de Vida 6 de dezembro de 2017 (este documento anula versões anteriores)

2 Iniciativa UMinho EPsi ARDH-GI Pro.Líder Dossier técnico geral pág. 2

3 ProELid Um desígnio! Desenvolver o potencial humano! Uma proposta! Pro.líder! A nossa filosofia Uma ideia (entusiasmante), Um comportamento (transformador) e Uma meta (mobilizadora) de eficácia! Numa época de primazia tecnológica, a capacidade de entusiasmar, transformar e mobilizar continuam a ser atributos fundamentais para a mudança na nossa sociedade! Rui Gomes UMinho EPsi ARDH-GI Pro.Líder Dossier técnico geral pág. 3

4 Índice UMinho EPsi APsi ECV ProELíder... 5 Programa... 6 Alvos... 6 Serviços... 6 Objetivos... 7 Conteúdos... 8 Funcionamento... 9 Teoria Avaliação da eficácia Autoavaliação da liderança Avaliação múltipla da liderança Outras medidas de avaliação Monitorização Como participar Equipa Monitores Publicações Contactos Apoios UMinho EPsi ARDH-GI Pro.Líder Dossier técnico geral pág. 4

5 UMinho EPsi APsi ECV ProELíder O projeto Promoção da Eficácia da Liderança (ProELid) foi desenvolvido pelo grupo de investigação Adaptação, Rendimento e Desenvolvimento Humano (ARDH-GI), visando treinar a competência de liderança em pessoas com responsabilidade de gestão de equipas ou com interesse neste tema. O projeto decorre na Escola de Psicologia (EPsi) da Universidade do Minho (UMinho), enquadrando-se no âmbito do funcionamento da Associação de Psicologia da Universidade do Minho (APsi). Esta associação visa prestar serviços de Psicologia à comunidade, resultando de uma parceria entre a Universidade do Minho, através da Escola de Psicologia e dos Serviços de Ação Social, e as Câmaras Municipais de Braga e de Guimarães, dada a sua proximidade com a comunidade local. O ProELid desenvolve-se nesta lógica de prestação de serviços à comunidade, baseando-se em indicadores conceptuais e empíricos acerca da eficácia e vantagens da intervenção na área da liderança. Este programa tem, por isso, uma matriz de investigação-ação, decorrendo dos trabalhos de investigação do grupo ARDH, onde o tema da promoção de competências de vida é estruturante no trabalho realizado. De modo a concretizar os projetos de intervenção decorrentes da nossa investigação, surge a Escola de Competências de Vida (ECV), onde se insere o programa ProELid e o programa Psi.Performance, ambos dedicados ao desenvolvimento das potencialidades humanas. Em síntese, a Escola Competências de Vida é a nossa proposta de intervenção na estimulação das potencialidades humanas! Se este tema lhe interessa, nomeadamente a competência de liderança, então bem-vindo ao ProELid! Rui Gomes Autor UMinho EPsi ARDH-GI Pro.Líder Dossier técnico geral pág. 5

6 Programa O programa de formação Promoção da Eficácia da Liderança (ProELid) visa treinar estilos de liderança promotores da eficácia dos colaboradores, equipas e organizações. O programa foi desenvolvido a partir dos trabalhos do grupo de investigação Adaptação, Rendimento e Desenvolvimento Humano (ARDH-GI). Alvos O programa dirige-se a qualquer pessoa com responsabilidade de chefia, nos mais variados contextos organizacionais (e.g., empresas, organizações e instituições sem fins lucrativos, instituições públicas, organizações desportivas, entre outros). Serviços O programa ProELid é disponibilizado à comunidade através da Escola Competências de Vida (ECV), que resulta dos trabalhos de investigação do grupo ARDH-GI. O projeto ECV decorre na Escola de Psicologia (EPsi) da Universidade do Minho (UMinho), enquadrando-se no âmbito do funcionamento da Associação de Psicologia da Universidade do Minho (APsi). Na sua versão de extensão à comunidade, o programa ProELid é apresentado como Pro.Líder, com quatro serviços principais: (1) Academia Pro.Líder. Inclui atividades de formação de líderes, nas versões executivo, standard e personalizada. (2) Consultoria Pro.Líder. Inclui atividades de formação de líderes e respetivas equipas, no contexto específico de cada cliente. (3) Apoio personalizado Pro.Líder. Inclui atividades de formação de líderes em contexto de atendimento individual e personalizado. (4) Sociedade Pro.Líder. Inclui atividades de divulgação do programa, nas versões de apresentação, conferência e workshop. UMinho EPsi ARDH-GI Pro.Líder Dossier técnico geral pág. 6

7 Objetivos (1) Conhecer e monitorizar os estilos pessoais de liderança. (2) Treinar estilos de liderança promotores da eficácia da liderança. (3) Definir a filosofia (princípios e ideias) de liderança. (4) Definir o plano de ação para a concretização da filosofia de liderança. (5) Definir critérios de eficácia da liderança. (6) Definir e treinar estratégias para lidar com os fatores externos que podem influenciar o exercício da liderança. (7) Definir e treinar um plano global de uso da liderança, para aplicar no contexto específico de exercício da liderança. UMinho EPsi ARDH-GI Pro.Líder Dossier técnico geral pág. 7

8 Conteúdos 1. Apresentação do programa e avaliação inicial da liderança 2. Estilos de liderança 3. Filosofia de liderança 4. Prática de liderança 5. Critérios de liderança 6. Fatores antecedentes da liderança 7. Avaliação final da liderança e avaliação do programa 8. Monitorização individual UMinho EPsi ARDH-GI Pro.Líder Dossier técnico geral pág. 8

9 Funcionamento O programa organiza-se em sessões de grupo, orientadas por um (ou mais) monitor(es). Cada grupo de formação é relativamente restrito (com um máximo a rondar os 12 participantes), prevendo-se um total de 31 a 36 horas de formação em contexto de sala, consoante a versão utilizada do programa. A este período de tempo, acresce a monitorização inicial (uma hora por participante) e a supervisão contínua (definida caso a caso). Para cada contexto de formação, será efetuada uma proposta específica de formação. De um modo geral, o programa pode ser aplicado em três situações distintas: (1) Versão executivo. incluiu 37h de formação, realizando-se em contexto intensivo de seis dias, em hotel, com todas as despesas incluídas. (2) Versão standard : incluiu 31h de formação, realizando-se habitualmente nas instalações da Escola de Psicologia da Universidade do Minho. (3) Versão personalizada : inclui um mínimo de 31 horas de formação e pode ser aplicado num contexto estabelecido pelo cliente. Notas o As três versões acima estão disponíveis no nosso serviço de academia. o Nos serviços de consultoria e apoio personalizada, é aplicada a versão personalizada UMinho EPsi ARDH-GI Pro.Líder Dossier técnico geral pág. 9

10 Teoria O ProELid foi desenvolvido no decorrer dos trabalhos realizados pelo grupo de investigação Adaptação, Rendimento e Desenvolvimento Humano, sediado na Escola de Psicologia da Universidade do Minho. Desde a sua origem, os membros deste grupo têm procurado estudar, entre outros temas, a liderança e os fatores que contribuem para a eficácia dos líderes. Do ponto de vista conceptual, o ProELid baseia-se no Modelo da Eficácia da Liderança (Gomes, 2017), que efetua as seguintes predições acerca da eficácia dos líderes: (a) Quanto mais próximo estiver o líder das exigências situacionais e quanto mais as suas características pessoais forem ao encontro das características pessoais dos membros da sua equipa, maior será a sua eficácia. (b) Sempre que existe uma relação linear entre o plano das ideias do líder (ciclo conceptual) e o modo efetivo como este exerce a liderança (ciclo prático) e esta relação respeita as preferências e desejos dos membros da equipa (i.e., gera aceitação nos colaboradores), então temos a hipótese da congruência estabelecida, maximizando a eficácia do líder. (c) A maior eficácia dos líderes é atingida quando estes assumem uma liderança transformacional, comparativamente a quando assumem uma liderança transacional e, principalmente, quando assumem uma liderança baseada na gestão passiva do poder. A Figura 1 sumariza as relações estabelecidas com a eficácia da liderança. Foi considerando este modelo teórico que o ProELid foi elaborado, sustentandose igualmente em dados empíricos que têm vindo a evidenciar a importância destes fatores na eficácia dos líderes. Urge então passar à ação, resultando o ProELid de uma conjugação entre a teoria e a prática, com o propósito de maximizar os efeitos potenciais dos participantes sobre os seus colaboradores e equipas. Para o caso de ter interesse em conhecer em maior detalhe estes modelos conceptuais e os estudos sobre a liderança, não hesite em consultar o nosso endereço eletrónico: UMinho EPsi ARDH-GI Pro.Líder Dossier técnico geral pág. 10

11 Estilos de liderança Tomada de decisão Liderança transacional Liderança transformacional Gestão ativa Feedback positivo Visão Gestão passiva Feedback negativo Inspiração Instrução Respeito Apoio Áreas de liderança Filosofia de liderança Prática de liderança Critérios de liderança Dez características da liderança eficaz Favorabilidade situacional Favorabilidade técnica Favorabilidade psicológica Fatores antecedentes de liderança Eficácia do líder Figura 1 Modelo da Eficácia da Liderança: Explicação da Eficácia do Líder UMinho EPsi ARDH-GI Pro.Líder Dossier técnico geral pág. 11

12 Avaliação da eficácia O programa pode ser desenvolvido recorrendo a diferentes medidas de eficácia de liderança. Autoavaliação da liderança Esta é versão base, e habitualmente, oferecida do ProELid. Neste caso, cada participante efetua uma avaliação da sua própria liderança, em dois momentos distintos: no início e no final do programa. Ou seja, nestes dois momentos, os participantes preenchem questionários sobre a liderança e têm acesso aos seus resultados. Isto permite-lhes perceber as áreas que podem melhorar ou refinar (antes de iniciar o programa) e quais as áreas onde foram obtidos os maiores progressos (após finalizar o programa). Avaliação múltipla da liderança Em casos específicos, é possível incluir medidas da perceção dos colaboradores acerca da liderança de cada participante. Ou seja, tanto no início como no final do programa, recolhem-se medidas da liderança junto dos colaboradores de cada participante no ProELid, onde lhes é solicitado que avaliem a liderança do participante em causa. A vantagem óbvia desta opção, prende-se com a possibilidade dos participantes poderem analisar o modo como a sua liderança é percecionada pelos seus colaboradores e poderem verificar se existem alterações ao longo do processo de formação do ProELid. Outras medidas de avaliação O ProELid pode ainda oferecer um conjunto de medidas adicionais acerca da eficácia da liderança de cada participante. Neste caso, existem indicadores de resultado, ao nível subjetivo e experiencial (ex.: satisfação e comprometimento dos colaboradores face ao trabalho), ao nível subjetivo sobre o rendimento alcançado (ex.: perceção de rendimento) e ao nível da recolha de indicadores do rendimento objetivo (ex.: eficácia, erros, resultados finais). A utilização de indicadores distintos de eficácia, permite aos participantes saberem exatamente como é exercida a sua liderança (tanto na sua perspetiva, como dos seus colaboradores). UMinho EPsi ARDH-GI Pro.Líder Dossier técnico geral pág. 12

13 Monitorização Embora sem carácter obrigatório, o ProELid foi desenvolvido para proporcionar um sistema de monitorização inicial (logo após a formação no programa) e contínua (ao longo do tempo, após a formação no programa). No caso da monitorização inicial, o objetivo é solidificar o plano de ação de liderança traçado no programa. Neste caso, prevê-se uma reunião individual com o monitor do programa onde serão analisados aspetos como a viabilidade específica do plano de liderança, eventuais obstáculos e desafios à sua implementação bem como será estabelecido um plano temporal para a aplicação do plano de liderança. Na monitorização contínua, o objetivo será monitorizar a implementação do plano de liderança, oferecendo-se apoio, caso a caso, na gestão da liderança junto dos colaboradores e das equipas de trabalho. Com o uso da monitorização, visa-se no ProELid maximizar as possibilidades de êxito da liderança nos contextos específicos de cada participante. UMinho EPsi ARDH-GI Pro.Líder Dossier técnico geral pág. 13

14 Como participar Pode participar de duas maneiras: 1. Como participante, integrando as ações de formação de líderes que vão sendo realizadas com o ProELid. Esta opção é particularmente válida para profissionais com responsabilidade de chefia que procuram maximizar a sua eficácia enquanto líderes. A nossa equipa de investigação vai implementando regularmente o programa. Por isso, mantenha-se atento/a visitando regularmente a nossa página de internet. 2. Como parceiro, ajudando na implementação do programa no seu contexto de ação. Esta opção é particularmente válida para entidades que procuram melhorar a liderança nos respetivos contextos de ação. A nossa equipa de investigação pode implementar o programa e avaliar a eficácia do treino da liderança no seu local de trabalho. UMinho EPsi ARDH-GI Pro.Líder Dossier técnico geral pág. 14

15 Responsável Equipa Rui Gomes Universidade do Minho Escola de Psicologia Professor Auxiliar na Escola de Psicologia da Universidade do Minho. Obteve os diferentes graus académicos (Licenciatura, Mestrado e Doutoramento) na área da Psicologia, pela Universidade do Minho, na cidade de Braga, em Portugal. O Doutoramento em Psicologia, foi realizado na área da liderança, com ênfase na análise da relação entre os estilos de liderança e a eficácia das equipas. Em termos profissionais, desenvolveu atividades em distintos contextos, desde a formação profissional até ao acompanhamento de equipas, principalmente em contextos desportivos. Nestas situações, tem tido a oportunidade de apoiar os responsáveis a direcionar a sua ação no sentido de maximizarem o rendimento e o bem-estar dos membros das suas equipas. Em termos de investigação, é responsável pelo grupo Adaptação, Rendimento e Desenvolvimento Humano ( onde podem ser encontradas diversas publicações sobre a temática da liderança e sobre o próprio programa ProELid. Coordenadora Olga Dias Universidade do Minho Escola de Psicologia Investigadora na Escola de Psicologia da Universidade do Minho. Obteve o grau de mestre na área da Psicologia, pela Universidade do Minho, na cidade de Braga, em Portugal. Em termos de investigação, tem desenvolvido trabalhos nas áreas do treino de competências de vida, tendo também apoiado o desenvolvimento do programa de Promoção da Eficácia da Liderança (ProELid). É membro do grupo de investigação Adaptação, Rendimento e Desenvolvimento Humano ( Monitores Os participantes terão um apanhamento próximo da equipa de monitores, disponível para ajudar na aprendizagem e automatização das competências de liderança. Esta equipa será também responsável pela realização da monitorização individual inicial, prevista para o último dia da formação. UMinho EPsi ARDH-GI Pro.Líder Dossier técnico geral pág. 15

16 Publicações Gomes, A. R., Seixas, A., & Resende, R. (2017). Relação treinador-atleta no atletismo: Da teoria à prática. In J. L. Anjos (Ed.), Tema ticas do atletismo: Ensino e treinamento (pp ). Curitiba: Editora CRV. Gomes, A.R., & Resende, R. (2015). O que penso, o que faço e o que avalio: Implicações para treinadores de formação desportiva [What I think, what I do and what I evaluate: Implications for the training of coaches]. In S. F. Molina & M. C. Alonso (Eds.), Innovaciones y aportaciones a la formación de entrenadores para el deporte en la edade escolar (pp ). Cáceres: Universidade de Extremadura & Editora da Unicamp. Disponível em [Available at] Gomes, A.R. (2015). Liderança e treino desportivo: Implicações para a formação do treinador de alto rendimento [Leadership and sports training: Implications for education of high performance coaches]. In R. Resende, A. Albuquerque, & A.R. Gomes (Eds.), Formação e Saberes em Desporto, Educação Física e Lazer (pp ). Lisboa: Visão e Contextos. Disponível em [Available at] Gomes, A. R., & Resende, R. (2014). Assessing leadership styles of coaches and testing the augmentation effect in sport. In C. Mohiyeddini (Ed.), Contemporary topics and trends in the psychology of sports (pp ). New York: Nova Science Publishers. Disponível em [Available at] Gomes, A.R. (2014). Leadership and positive human functioning: A triphasic proposal. In A.R. Gomes, R. Resende, & A. Albuquerque (eds.), Positive human functioning from a multidimensional perspective: Promoting high performance (Vol. 3, pp ). New York: Nova Science. Disponível em [Available at] UMinho EPsi ARDH-GI Pro.Líder Dossier técnico geral pág. 16

17 Contactos Coordenação Rui Gomes Autor e coordenador científico do programa Universidade do Minho Escola de Psicologia Campus de Gualtar Braga. Portugal rgomes@psi.uminho.pt Telf Fax: Informações Olga Dias Investigadora Universidade do Minho Escola de Psicologia Campus de Gualtar Braga. Portugal olga.dias@psi.uminho.pt Apoios UMinho EPsi ARDH-GI Pro.Líder Dossier técnico geral pág. 17