Mobile Report. Dezembro/2013

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Vítor Santarém Santos
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3 INTRO MOBILE REPORT Conhecer o cenário mobile tornou-se essencial para uma visão completa do consumo nas diferentes telas e plataformas

4 MOBILE REPORT A solução permite analisar a performance de diferentes canais, dos principais portais do país, além de hábitos dos usuários deste tipo de plataforma de acesso à internet, através de indicadores como: Ranking dos portais mais acessados no país, analisados em 11 categorias Informações sobre compra via smartphones (ticket médio, relação com lojas físicas, etc) Impacto da publicidade mobile e percepção do internauta Situações de uso do gadget, marcas, sistemas operacionais, entre outras informações

5 MOBILE REPORT Sua metodologia é baseada em um questionário estruturado, aplicado mensalmente em uma amostra do tipo painel. Os respondentes são recrutados a partir de cotas estatísticas (sexo, idade, região e classe social), permitindo a geração de dados representativos de topo o país

6 MOBILE REPORT QUEM SÃO OS USUÁRIOS DE SMARTHPONE?

7 MOBILE REPORT / USUÁRIOS DE SMARTPHONE CLASSE C JÁ REPRESENTA 35% Mais de um terço dos donos de smartphones são da classe C 35% 4% 12% A B C DE 49%

8 MOBILE REPORT / USUÁRIOS DE SMARTPHONE A MAIOR PARTE É JOVEM Mais da metade dos donos de smartphones tem de 18 a 34 anos 10 a a a a % 11% 28% 17% 27% { 55%

9 MOBILE REPORT / USUÁRIOS DE SMARTPHONE A MAIORIA TRABALHA EM TEMPO INTEGRAL Qual a sua ocupação? Trabalha em tempo integral 63% Trabalha em meio período 1 Estudante 19% Dona de casa 5% Nenhuma 3%

10 MOBILE REPORT / USUÁRIOS DE SMARTPHONE SAMSUNG É A MARCA MAIS CITADA Qual a marca de seu aparelho? Cinco mais % % 12% 12% 12% Samsung Nokia Motorola LG Apple

11 MOBILE REPORT / USUÁRIOS DE SMARTPHONE ANDROID É O SISTEMA OPERACIONAL MAIS POPULAR Qual a marca de seu aparelho? Cinco mais 8 68% % 2% 5% 5% BlackBerry OS Symbian Windows Phone ios Android

12 MOBILE REPORT COMO ELES ESTÃO USANDO O SMARTPHONE?

13 MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE O SMARTPHONE PREDOMINA Nos últimos 30 dias, o smartphone foi a principal forma de acesso para 25% Ou seja, um a cada quatro donos de smartphone usa o aparelho como principal forma de acesso

14 MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE PRINCIPAL FORMA DE ACESSO PARA OS JOVENS O smartphone foi a principal forma de acesso nos últimos 30 dias? Sim 38% dos donos de smartphones de 12 a 17 anos usaram o aparelho como principal forma de acesso

15 MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE PRINCIPAL FORMA DE ACESSO PARA OS JOVENS Faixa Etária 4 38% 33% 3 25% 21% 15% 1 8% Total 10 a a a a

16 MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE PRINCIPAL FORMA DE ACESSO PARA OS JOVENS Gênero % 3 1 Total Masculino Feminino

17 MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE PRINCIPAL FORMA DE ACESSO PARA OS JOVENS Classe Social % 24% 24% 3 25% 1 Total Classe A Classe B Classe CDE

18 MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE PRINCIPAL FORMA DE ACESSO PARA OS JOVENS Região % 24.5% % 26.9% 1 total SP RJ MG + ES SU NE + NO + CO

19 MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE E REDES SOCIAIS SÃO OS MAIS USADOS Cinco conteúdos mais citados 10 75% 75% 77% 5 25% 43% 45% 57% Vídeos Músicas Notícias s Redes Sociais Comunicadores

20 MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE REDES SOCIAIS MAIS POPULARES Principais ferramentas de comunicação e relacionamento 10 75% 94% 5 53% 25% 35% 36% 35%

21 MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE TEMAS MAIS PESQUISADOS PELO APARELHO Mais da metade procura por notícias % 5 38% Notícias Mapas de Localização Música

22 MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE NAVEGADOR OU APLICATIVO? Dos usuários de smartphones % % 13% 19% 31% 31% 26% 27% 28% 16% 23% 1 24% 7% 3 14% 7% 21% 11% Games Redes Sociais Música Notícias Portais Compara preço Aplicativos Navegador Ambos

23 MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE COMPORTAMENTO ONLINE 24% dos usuários de smartphones usam o aparelho quando veem TV 6 45% 3 15% 13% 54% Utilizam comparadores de preço O termo "Notícia" foi o mais mencionado nas buscas Deixaram de comprar em loja física e foram comprar online Usam a internet no smartphone enquanto veem tv 37% 24%

24 MOBILE REPORT / COMO ESTÃO USANDO O SMARTPHONE OS TRÊS MOMENTOS MAIS USADOS Principais situações de uso do smartphone 6 55% 45% 47% 3 15% 36% 24% 21% 19% 19% 16% Em momentos de espera, como: médico, trânsito, cinema... Antes de dormir Logo após acordar Enquanto vê tv No banheiro Enquanto trabalha Na faculdade Durante as refeições

25 MOBILE REPORT CONSUMO VIA SMARTPHONE

26 MOBILE REPORT / CONSUMO VIA SMARTPHONE COMPRAS PELO SMARTPHONE Já se tornam um hábito % 36% 27% 26% 1 13% Entre os donos de smartphone: Fizeram alguma compra pelo aparelho nos últimos 30 dias Entre os que compraram: Gastaram mais de R$ 200,00 Entre os que compraram: Baixaram aplicativos ou jogos Entre os que compraram: Adquiriram ingressos Entre os que compraram: Compraram roupas ou calçados

27 MOBILE REPORT / CONSUMO VIA SMARTPHONE COMPRAS PELO SMARTPHONE Já se tornam um hábito 6 45% 51% 3 15% 37% 22% 28% 19% Consulta preços online quando está em uma loja física Já deixaram de comprar em uma loja física após consultar o preço pelo smartphone Visitaram uma loja física por influência de uma propaganda vista no aparelho Lembram ter visto uma marca ou produto anunciados no aparelho Admitem prestar atenção sempre ou quase sempre em propagandas no smartphone

28 MOBILE REPORT / CONSUMO VIA SMARTPHONE CLASSE A COMPRA MAIS PELO SMARTPHONE Você realizou alguma compra pelo aparelho nos últimos 30 dias? Sim 5 28% % 12% 1 1 total Classe A Classe B Classe CDE

29 MOBILE REPORT / CONSUMO VIA SMARTPHONE CLASSE CDE PREFERE APLICATIVOS E JOGOS O que você compra pelo smartphone? % % 55% 23% 26% 45% 37% 34% 35% 23% Aplicativos e jogos Compras coletivas Ingressos Vestuário Saúde e beleza 19% 27% 17% 9% Classe A Classe B Classe CDE

30 MOBILE REPORT / CONSUMO VIA SMARTPHONE COMPARADORES DE PREÇO MAIS USADOS Cinco mais citados 10 94% % 12% 15% 19% Shopping UOL Já Cotei OLX Bondfaro Buscapé

31 MOBILE REPORT OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE

32 MOBILE REPORT / OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE PORTAIS MAIS VISITADOS PELO SMARTPHONE Cinco principais Globo 5 UOL 34% R7 MSN Yahoo 15%

33 MOBILE REPORT / OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE GAMES MAIS JOGADOS PELO SMARTPHONE Cinco principais 25% 22% 19% 15% 1 12% 1 9% 5% Click Jogos UOL Jogos R7 Jogos MSN Games Yahoo Games

34 MOBILE REPORT / OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE CANAIS DE NOTÍCIAS MAIS VISITADOS Cinco principais G1 68% UOL Notícias 42% R7 26% Folha 24% Terra 22% 14% 28% 42% 56% 7

35 MOBILE REPORT / OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE CANAIS DE VÍDEO MAIS VISITADOS Cinco principais YouTube 91% Globo TV 17% Netflix 17% TV UOL 11% R7 Vídeos 8%

36 MOBILE REPORT / OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE PLATAFORMAS DE MAIS VISITADAS Cinco principais 8 71% 6 55% 4 21% 1 4% Gmail MSN / Hotmail / Live Yahoo Mail ig Mail Bol Mail

37 MOBILE REPORT / OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE PRINCIPAIS CANAIS DE ECONOMIA Cinco principais % 23% 31% 31% 1 Estadão Economia UOL Economia G1 Economia

38 MOBILE REPORT / OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE PRINCIPAIS CANAIS DE ESPORTE Cinco principais 7 68% % 28% 28% 32% 1 ESPN Band Sport UOL Esporte SporTV Globo Esporte

39 MOBILE REPORT / OS MAIS ACESSADOS VIA SMARTPHONE PRINCIPAIS CANAIS DE MÚSICA Cinco principais 4 39% 3 25% 28% 15% 18% 1 UOL Música Rádio UOL Kboing Letras.mus Vagalume

40 Obrigado ;) Fabiano Destri Lobo Managing Director, Latam fabiano@mmaglobal.com Skype.fdlobo

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