FÁBRICA DE TINTAS 2000, SA

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Isabel Penha de Barros
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1 Sérgio Faria Lisboa - Julho de 2009 FÁBRICA DE TINTAS 2000, SA A CRIATIVIDADE E A INOVAÇÃO COMO FACTORES DE COMPETITIVIDADE E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

2 Fábrica de Tintas 2000, SA Fundada em 1980 Começou com m2 de área, 20 funcionários e uma produção de 500 toneladas/ano Neste momento a Fábrica de Tintas 2000, S.A. tem uma equipa de 130 colaboradores e uma capacidade produtiva de toneladas/ano A empresa situa-se entre as 6 maiores fábricas de tintas e vernizes do país, num universo de 169 produtoras do ramo

3 Economia Digital - Enquadramento Temos assistido, nos últimos anos, a grandes mudanças nos gostos e preferências dos consumidores, que se tornam cada vez mais sofisticados e exigentes, o que obriga à aposta em estratégias diferenciadoras dos concorrentes, através de melhores níveis de serviço ao cliente, apostando na inovação

4 Economia Digital - Enquadramento A sobrevivência de qualquer empresa assenta na compreensão da evolução do negócio e do comportamento dos clientes, de forma a antecipar cenários competitivos, aumentando a sua capacidade de reacção em tempo útil.

5 Objectivo da Tintas 2000 Aproximação aos parceiros de negócio Criação de um meio dinâmico de interacção com os clientes

6 Componentes do Projecto 1.Melhoramentos ao nível de infra-estruturas e segurança 2.Desenvolvimento e integração global dos sistemas de informação internos 3.Desenvolvimento de website dinâmico

7 Infra-estruturas de Segurança Introdução de controlador de domínio, com recurso à tecnologia Microsoft Active Directory Fornece os meios necessários para a gestão simples da identidade e relação que constituem os ambientes de redes corporativas

8 Infra-estruturas de Segurança Integração de um sistema de segurança de perímetro e controlo de acessos (firewall) dedicado Detecção e prevenção de intrusões e priorização de tráfego

9 Infra-estruturas de Segurança Integração de um sistema de controlo de acesso Web de forma segura e análise/filtragem de conteúdos - Proxy Permite optimizar e maximizar a qualidade se serviço (QoS) e controlo no acesso web da comunidade de colaboradores

10 Infra-estruturas de Segurança Integração de um sistema de Mail Relay e Reverse Proxy Protecção do servidor de da organização, com mecanismos de análise e filtragem de conteúdos e bloqueio a mass-mailing ou spam

11 Infra-estruturas de Segurança Implementação de solução de antivírus corporativo Monitorização das actividades de rede e dos sistemas envolventes, de forma pró-activa, para que potenciais ameaças sejam detectadas prematuramente.

12 Infra-estruturas de Segurança Implementação de solução de Patch Management Actualizações de segurança Distribuição automática das actualizações críticas disponibilizadas, de forma a eliminar focos de vulnerabilidade.

13 Infra-estruturas de Segurança Implementação de solução de gestão de Backups Cópias de segurança Possibilidade de reconstituição dos sistemas em caso de desastre, com o mínimo de perda de dados possível

14 Desenvolvimento e integração dos sistemas de informação internos Introdução de terminais portáteis, com leitor de códigos de barras, nos Armazéns de Matérias-Primas e de Produto-Acabado, de forma integrada com o ERP existente na empresa Fluxo de informação feito aquando do respectivo fluxo de movimentação física do material

15 Desenvolvimento de website dinâmico Novo grafismo e área reservada para clientes e vendedores

16 Website Funcionalidades Consulta de documentação técnica: Fichas Técnicas Fichas de Dados de Segurança

17 Desenvolvimento de website dinâmico Consulta de documentos em aberto (por pagar)

18 Desenvolvimento de website dinâmico Consulta de Histórico de Compras

19 Desenvolvimento de website dinâmico Consulta de Encomendas Pendentes

20 Desenvolvimento de website dinâmico Consulta de Expedições em Curso

21 Benefícios Obtidos Sistemas totalmente integrados com vantagens do ponto de vista da produtividade, capacidade e tempos de resposta a encomendas e clientes Análise, em tempo real, do desempenho da empresa Processos de venda mais céleres e mais simples Clientes consultam informação sobre relacionamento com a Tintas 2000, a partir do website, com vantagens ao nível da diminuição da carga de pedidos ad-hoc

22 Benefícios Obtidos Devido a estes, bem como a outros, investimentos bem efectuados, a Fábrica de Tintas 2000, SA, viu aumentar o seu volume de negócios, no primeiro trimestre do ano em curso, em cerca de 1%, o que é admirável na actual conjuntura económica nacional e internacional

23 Obrigado pela atenção! Fábrica de Tintas 2000, SA Zona Industrial da Maia Sector VII Tel Sérgio Faria

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