Indice. Registo 3. Menu 5. Serviços 6. Este tuturial é propriedade da Atlantic Gate. 2

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1 Tuturial

2 Indice Registo 3 Menu 5 Serviços 6 Este tuturial é propriedade da Atlantic Gate. 2

3 1. Registo Para fazer o registo no portal Atlantic Gate deverá fazê-lo no local abaixo indicado na figura com um quadrado vermelho, na opção Registar. Irá ser apresentado um formulário para preenchimento dos dados. Os campos marcados com * são de preenchimento obrigatório. Salvo indicação em contrário, os dados preenchidos neste formulário servirão para a emissão de facturas ou quaisquer documentos oficiais relativos a transações feitas no portal, razão pela qual deverão ser o mais completos e correctos possível. Antes de submeter os dados, deverá ler com atenção os Termos e Condições e assinalar em como teve conhecimento dos mesmos e que aceitou, sem restrições, o que está constante neles. Este tuturial é propriedade da Atlantic Gate. 3

4 Após ter submetido o seu formulário correctamente (como mostra a figura abaixo), será receberá um com os dados e a password que lhe permite aceder ao portal e começar a efectuar compras. Todos os dados podem ser alterados em qualquer altura, inclusivamente a password que foi fornecida. Este tuturial é propriedade da Atlantic Gate. 4

5 2. Menu O menu é como o navegador do site, que lhe permite onde quer que esteja aceder a outras partes do site. Home Volta sempre à página inicial apresentada na imagem. Verificação Domínios (Whois) Esta opção serve para verificar se o domínio que pretende registar está livre ou não e caso não esteja, apresenta algumas informações sobre ele, inclusivamente até quando estará registado (quando essa informação está disponível e apenas quando o utilizador está registado e autenticado). Recursos e Fiabilidade Nesta secção pode verificar as características do datacenter onde os nossos servidores estão alojados e dos próprios servidores. FAQ (Frequent Asked Questions) Por uma questão de rapidez na resposta a alguma dúvidas mais frequentes, disponibilizamos as mesmas e as suas respostas. Se tiver alguma diferente das já existentes, poderá colocá-la e se for considerada como pertinente será acrescentada à lista. Download Center Local onde são disponibilizados quaisquer documentos úteis ao site e à sua utilização, incluindo sobre regras relacionadas com serviços. Contactos Formas de contacto com a Atlantic Gate: (Formulário) Internet Messaging Fax Telefone Os contactos estão por ordem de preferência e de acesso. Como será mostrado mais à frente nos serviços, os pacotes comprados dão acesso a determinado tipo de assistência, sendo que os mais baixos apenas têm via e apenas os mais altos terão também telefonicamente. Este tuturial é propriedade da Atlantic Gate. 5

6 3. Serviços Nesta secção estão todos os serviços prestados e produtos comercializados pela Atlantic Gate e necessários para o alojamento do seu site na internet. Este tuturial é propriedade da Atlantic Gate. 6

7 Análise detalhada de serviços: Este tuturial é propriedade da Atlantic Gate. 7

8 Nas imagens acima, vemos um exemplo de compra de um alojamento profissional XXL, o pack mais elevado de serviços de alojamento. A primeira imagem, encontra-se na listagem de Alojamentos Empresariais, com uma breve descrição do produto. Clicando em detalhes, somos dirigidos para o detalhe daquele produto, onde podemos ver as características detalhadas do mesmo (quadrado azul), o tipo de assistência que este serviço fornece (quadrado vermelho. Neste caso, sendo o pacote mais elevado, possui todos os tipos de assistência disponível) e ainda o valor do serviço por ano. Quantos mais anos se subscreverem, maior é o desconto. Para subscrever o alojamento, deverá indicar o domínio e o respectivo nome de topo associado (.pt,.com,...) e o número de anos pelos quais pretende subscrever o alojamento. O campo de observações pode ser usado para fornecer alguma informação agregada ao serviço que não possa ser fornecida de outra forma. No exemplo apresentado, o cliente pretendia também usa o domínio forumatlanticgate.com como segundo site. Depois de tudo preenchido, podemos adicionar o produto ao carrinho de compras, que nos reencaminha para o mesmo, conforme mostra a imagem que se segue: Nesta altura já temos o nosso alojamento adicionado ao carrinho onde podemos ver a sua descrição, o número de anos que estamos a adquirir e o respectivo valor total, sem e com Iva. Se por alguma razão pretendemos retirar um artigo do carrinho, basta clicar no X vermelho no fim da linha para remover a mesma. Se já tivermos vários artigos no carrinho e queremos apagá-los todos de uma vez, não é necessário apagar um de cada vez, bastanto para isso clicar no botão Apagar Carrinho. Este tuturial é propriedade da Atlantic Gate. 8

9 Neste ponto podemos finalizar o carrinho, clicando no respectivo botão ou continuar as nossas compras, dirigindo-nos ao respectivo local. Neste caso vamos continuar. O funcionamento para aceder aos serviços é sempre igual ao já descrito o exemplo anterior, do alojamento. Na imagem seguinte já estamos na janela de registo/renovação de domínios. Este tuturial é propriedade da Atlantic Gate. 9

10 Neste exemplo, vamos renovar o registo do domínio atlanticgate.com, que o cliente já tem registado noutro servidor mas que pretende passar para a AG, por um período de 5 anos. O cliente aproveitou o campo de observações para indicar que o domínio ainda tem o domínio registado por mais 2 meses no serviço antigo. Depois de adicionar este artigo, vamos finalizar o nosso carrinho, como mostra a figura abaixo: Neste carrinho de compras temos o alojamento e domínio que usámos nos exemplos anteriores. Antes de finalizar é necessário escolher o modo de pagamento e, se necessário, escrever alguma observação que neste caso é um pedido de emissão de factura com dados diferentes do utilizador. Este tuturial é propriedade da Atlantic Gate. 10

11 Após a confirmação, o cliente visualiza o carrinho terminado e recebe também um , devendo proceder ao seu pagamento com as informações referidas. Sempre que possível, os comprovativos de pagamento deverão ser enviados à Atantic Gate por ou fax, por forma a darmos seguimento ao processo com maior rapidez. Carrinhos Encerrados É possível visualizar todos os carrinhos já terminados, assim como toda a informação constante neles, clicando no link azul. Este tuturial é propriedade da Atlantic Gate. 11

12 Anti Vírus/ Anti Spam para Costuma receber s de publicidade, correio não solicitado em geral? Já parou para fazer as contas ao tempo que perde por dia para filtrar manualmente os s e retirar aqueles que apenas lhe interessam? Este serviço faz isso automaticamente,evitando que as mensagens indesejáveis cheguem a entrar na sua caixa de correio. As mensagens filtradas ficam retidas nos nossos servidores durante 30 dias para precaver a possibilidad de de serem legítimas. Recebee diariamente um relatório com a lista das mensagens retidas em cada caixa de correio. Antes de receber o relatório pode escolher forçarr a mensagem através do painel de controlo web utilizando os dados da sua conta de . Em alternativa, as mensagens podem apenas ser marcadas como Spam ou Virus no assunto em vez de retidas e nesse caso, se pretender, serem desviadass para uma pasta diferente no software cliente de . Também este serviço é associado a um domínioo que se quer proteger e contrato por x anos, como nos outros serviços. Backups de dados Quantas vezes já perdeu os seus dados e não tinha cópias de segurança para os recuperar? Este serviço permite fazer segurança dos dados do seu servidor, seja um servidor WEB ou outro tipo de servidor da sua empresa. É baseado no protocolo rsync que permite fazer apenas up-load dos ficheiros alterados e até mesmo apenas das partes alteradas poupando assim largura de banda do seu acesso à internet. Possibilidade de segurança adicional se tiver um IP fixo, garantindo que apenas do seu IP (mesmo sabendo o utilizador/password) será possível fazer download/upload de ficheiros. A configuração do lado do servidor é efectuada pela Atlantic Gate e são fornecidas as credenciais para configuração do cliente. Esta configuração é da sua inteira responsabilidade. Este tuturial é propriedade da Atlantic Gate. 12

13 Servidores Virtuais Necessita de um servidor onde possa disponibilizar dados de forma fácil e rápida paraa os seuss colaboradores onde quer que estejam, ou simplesmentee necessita de um servidor na internet mas não quer dispender de uma máquina física para o efeito? Servidor Virtual baseado em VMWare server 2.0 com CPU base Core 2. Permite instalar qualquer sistema operativo compatível com VMWare server 2.0, x86 or x64. A instalação do sistema operativo é efectuado pelo cliente através do painel de controlo do VMWare tendo o cliente previamente fornecido um ISO com a imagem do CD/DVDD de instalação. Em alternativa o cliente pode fornecer um ficheiro compactadoo (de preferência.tar.gz) com os ficheiros da máquina virtual já trabalhados pelo cliente. O cliente tem 72 horas de acesso gráfico à máquina através da consola remota do vmware devendo nesse tempo criar meios de acesso independentes, se quiser continuar a ter acesso gráfico, ex. VNC. O cliente é responsável por licenciar todo o software que instale na máquina virtual. Revenda Somos uma empresa de Webdesign e necessitamos de espaço para alojar os nossos sites, assim como registar os respectivos domínios de cada um. Este serviço é direcionado para webdesigners que pretendam alojar os seus trabalhos/sites, sendo os domínios da AG ou não. Os pacotes de alojamentos têm uma gestão através do Plesk, acesso a bases de dados MySQL, acesso a FTP, estatísticas e Backups diários. Os domínios podem ser adquiridos em packs pré-pagos, de x domínios, que podem ser utilizados em registos, renovações ou transferências c/ renovação. Este tuturial é propriedade da Atlantic Gate. 13