Mobile Marketing. E a utilização de múltiplas plataformas

Transcrição

1 Mobile Marketing E a utilização de múltiplas plataformas

2 Case: Coca-Cola Happiness Factory

3 Case: Coca-Cola Happiness Factory Visão Geral Happiness Factory foi uma campanha global desenvolvida para a Coca-Cola. Objetivos Reforçar a imagem da marca. Oferecer ao consumidor uma experiência inovadora. Interação com os consumidores.

4 Case: Coca-Cola Happiness Factory Solução Brindes digitais (ringtones exclusivos, wallpapers e temas) WEB Quatro opções de games foram criados especialmente para a campanha. Customização de conteúdo MOBILE Bluetooth TV Filmes de 3 30

5 Case: Coca-Cola Happiness Factory Brindes digitais (ringtones exclusivos, wallpapers e temas) POINTS!!! No site da campanha, os visitantes interagiam com qualquer um dos quatro jogos que foram desenvolvidos especialmente para campanha Happiness Factory. Os pontos conquistados nestes jogos podiam ser utilizados para serem trocados por um brinde digital. Após o preenchimento de um mini cadastro, os usuários recebiam um WAP PUSH, com um link para baixar os brindes digitais disponíveis.

6 Case: Coca-Cola Happiness Factory Conteúdo customizado + SMS + WAP Push A Coca-Cola criou uma instalação para interação com os usuários em um dos mais importantes shoppings de São Paulo.

7 Case: Coca-Cola Happiness Factory Conteúdo customizado + SMS + WAP Push Message: Click here: com and download your picture with the Happiness Factory characters!!! Com uma câmera tradicional, o público tirava fotos com os personagens da campanha Happiness Factory, misturando o mundo real com um mundo de fantasias. O usuário recebia um código para resgatar sua foto, que ganhava um tratamento especial do moderador e ficava armazenada num servidor. Para baixar seu conteúdo customizado, o usuário enviava o código atrvés de SMS e recebia um WAP PUSH para fazer o download de seu wallpaper exclusivo.

8 Case: Coca-Cola Happiness Factory Bluetooth Com o objetivo de divulgar o filme da campanha para um público maior, uma versão reduzida foi produzida exclusivamente para distribuição via Bluetooth Os consumidores que se aproximavam da estação da Coca-Cola no shopping eram convidados a ativar o dispositivo Bluetooth do celular para baixar o filme. O usuário recebia o filme em uma das 3 versões disponíveis. Aqueles que não conseguiam baixar vídeos eram presenteados com wallpapers da campanha.

9 Case: Coca-Cola Happiness Factory Resultados A campanha, com duração de um mês, alcançou os seguintes resultados: o o o Aumento de awareness; Reforço de imagem da marca, aliando-se à inovação; Interação entre consumidores e a Coca-Cola. 26% 29% 45% Wap Push/Link entregues Ringtones Temas Wallpapers

10 Case: Promoção Boiada Toddy

11 Boiada Toddy: Solução Solução Integrada + Convergência de Tecnologias Para atingir o objetivo da campanha ( Aumentar o volume de vendas da linha Toddy através de uma ação dinâmica, proporcionando uma experiência inovadora para o públicoalvo da marca ), a Okto, em parceria com a agência B/Ferraz, planejou uma solução integrada, utilizando a convergência de várias tecnologias: SMS mlink Site Móvel Download

12 Boiada Toddy: Solução Mecânica: Passo 1 SMS Lacre com código impresso Enviar para: Consumidor Mensagem: TY27US9H Ao adquirir os produtos promocionados da linha Toddy, o consumidor era orientado a enviar o código encontrado no verso do lacre de vedação na embalagem, através de um SMS ou através do hotsite da promoção ( Com este código, o consumidor participava do sorteio de prêmios e também da premiação instantânea (valebrindes). Essas duas ações (sorteio e vale-brindes instantâneos) ocorreram de forma simultânea durante toda a campanha.

13 Boiada Toddy: Solução Mecânica: Passo 2 mlink Toddy: vc concorre ao sorteio final com o cod. YYYYYY-XX. Sorteio Baixe toques em (RS0,31+imp/msg) Site Móvel Vale-Brinde Ao enviar o pin code via SMS, o consumidor recebia uma mensagem de retorno confirmando sua participação no sorteio. Nessa mensagem, o usuário também encontrava um mlink (Wap Push/Link) que, quando clicado, levava o usuário para o site móvel criado especialmente para essa campanha. Caso o consumidor ganhasse um prêmio instantâneo, ele recebia uma segunda mensagem, com o seguinte texto: Parabéns! Vc foi Premiado com o <descrição do prêmio>, ligue para e diga sua senha premiada X1W2Y3K. RS0,31+imp/msg.

14 Boiada Toddy: Solução Mecânica: Passo 3 Site Móvel No site móvel Boiada Toddy havia informações gerais, curiosidades e a possibilidade, na seção Turbine o seu Celular, de realização do download de dois conteúdos gratuitos e exclusivos da ação: um wallpaper e/ou um ringtone.

15 Boiada Toddy: Solução Mecânica: Passo 4 Download de Conteúdos Exclusivos O wallpaper ao lado foi criado exclusivamente para a promoção Boiada Toddy. Esse conteúdo, junto com o ringtone, podiam ser baixados gratuitamente* pelos consumidores que acessavam o portal móvel da campanha. Como esses arquivos acabavam sendo salvos pelos consumidores em seus celulares, essa etapa tornou o recall da marca mais eficiente e concretizou o conceito de share of hardware para o anunciante. * O custo do download (tráfego de dados) era pago pelo usuário de acordo com o plano que ele tinha com a sua operadora.

16 Rótulo de Embalagem Boiada Toddy: Divulgação

17 Boiada Toddy: Divulgação Divisor de Gôndola Flyer (frente) Flyer (verso)

18 Boiada Toddy: Hotsite

19 Boiada Toddy: Hotsite

20 Boiada Toddy: Dados e Estatísticas Resumo Códigos por Status* 5,27% 16,56% 78,16% Códigos Válidos Códigos Inválidos Pin Codes Repetidos Participações Válidas por Meio* WEB 37% SMS 63% Downloads no Mlink** 30% de conversão de SMS para WAP 37% 63% Ringtone Wallpaper *Fonte: Relatórios Online da Okto ** Fonte: Relatórios Online da Meritia

21 Highlights: Promoção Arena Digital O que é? Uma campanha com distribuição de recompensas através de uma mecânica que contempla SMS (pincode), game desenvolvido em JAVA e WAP. Objetivo: Aumentar as vendas dos produtos da marca Sucrilhos, através de uma ação inovadora e interativa; Proporcionar fidelização do público-alvo (crianças e adolescentes) ; Aproximar-se do público secundário (mães que compram o produto).

22 Arena Digital Sucrilhos: Solução Solução Integrada + Convergência de Tecnologias Para atingir o objetivo da campanha ( Aumentar o volume de vendas da linha Sucrilhos através de uma ação dinâmica, proporcionando uma experiência inovadora para o públicoalvo da marca ), a Okto, em parceria com a Kellogg s, planejou uma solução integrada, utilizando a convergência de várias tecnologias: SMS mlink Jogo Site Móvel Download

23 Arena Digital Sucrilhos: Mecânica Mecânica: Passo 1 SMS código impresso no intreior das embalagens Enviar para: Consumidor Mensagem: KE27US9HCR5 Ao adquirir os produtos promocionados da linha Sucrilhos, o consumidor era orientado a enviar o código encontrado no interior das embalagens promocionadas, através de um SMS.

24 Arena Digital Sucrilhos: Mecânica Mecânica: Passo 2 - mlink Sucrilhos: P/ baixar o jogo Arena Digital, acesse: e siga as instruções. (RS0,31+imp/msg) Celular compatível Celular Incompatível Como resposta ao envio do SMS com o pincode,. o consumidor recebia uma mensagem de retorno com um mlink (Wap Push/Link) para realizar o download do jogo Arena Digital Sucrilhos, criado especialmente para essa campanha. Caso o celular do consumidor não fosse compatível com as características necessárias do jogo, ele recebia automaticamente um MLink que leva ao Wallpaper exclusivo do Tony.

25 Arena Digital Sucrilhos: Mecânica Mecânica: Passo 3 O jogo Após download e instalação, o jogo permanece no celular do usuário e pode ser executado livremente sem que seja necessária uma nova compra de produtos. O jogo foi customizado com elementos relacionados a marca Sucrilhos (frutas, leite, pote de sucrilhos e etc).

26 Arena Digital Sucrilhos: Mecânica Mecânica: Passo 3 O Jogo O pincode também poderia ser revertido em crédito de participação Campanha Arena Digital Sucrilhos. Para participar o usuário precisava cadastrar o mesmo pincode no jogo e alcançar a pontuação estabelecida. (cadastro disponível no menu principal do jogo e no final de cada partida.)

27 Arena Digital Sucrilhos: Mecânica Mecânica: Passo 3 Wap: Download de Conteúdos Exclusivos Todos os usuários que registraram o desempenho de pontos no jogo podiam realizar o download de 01 wallpaper exclusivo* Todos os usuários que registraram desempenho de pontos podiam realizar o download de 01 truetone exclusivo* e limitado ao primeiro que registrar os pontos na campanha, 01 console Playstation 3 na 1ª fase ou um Notebook Mobo na 2ª fase *Parceria mundial Kellogg s e Sony

28 Arena Digital Sucrilhos: Comunicação A Kellogg s focou a divulgação da campanha nos PDV s. Para isso, desenvolveu embalagens exclusivas da campanha para os produtos da linha Sucrilhos Frente Frente Verso

29 Arena Digital Sucrilhos: Comunicação

30 Arena Digital Sucrilhos: Comunicação

31 Arena Digital Sucrilhos: Resultados Recompenas X Dowloads do Game e Wallpaper Tony Distribuição de aproximadamente conteúdos digitais. Distribuição de 200 Notebooks modelo Positivo Mobo e 100 PlayStation III Os Wallpaper representam 54% dos downloads de conteúdos 11% 16% 8% 25% 39% Wallpaper Tony* Victor & Leo Detonautas Wanessa Camargo Libra Truetones representam 46% dos downloads de conteúdos 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Vida Boa Retorno de Saturdo Eletricidade Me abrace

32 Obrigada!