A excelência é o nosso objectivo. E o seu?

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Brenda Guterres Carmona
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1 A excelência é o nosso objectivo. E o seu?

2 Quem somos A experiência ao serviço do seu negócio A actuar no mercado desde 1977, a Petrochem Produtos Químicos de Portugal especializou-se no fabrico de soluções químicas para as seguintes áreas: Higiene e Desinfecção Manutenção Industrial Tratamento de Águas Soluções de qualidade Melhorar a qualidade do seu negócio, dia após dia, tem sido uma preocupação constante na Petrochem. Em 1995, investimos na acreditação do Laboratório de Análises (NP EN ISO/IEC pelo IPAC), reforçando a sua credibilidade e o controlo de qualidade. Evidenciou-se assim a competência técnica que lhe garante a confiança nas actividades desenvolvidas e nos resultados obtidos em Laboratório. A protecção do ambiente e a sustentabilidade são também componentes fundamentais da política da Petrochem. Tal postura é traduzida em acções para melhoria da eficiência, redução de emissões e o recurso a matérias-primas com menores impactos ambientais, minimizando a pegada ecológica da Empresa. o parceiro que o ajuda a definir a melhor solução que preserve a sua estrutura, a sua produção o seu negócio!

Em 1995, investimos na acreditação do Laboratório de Análises (NP EN ISO/IEC 17025 pelo IPAC), reforçando a sua credibilidade e o controlo de qualidade.

3 Como o vamos ajudar Disponibilizamos um conjunto de soluções químicas aplicáveis, de forma transversal, à generalidade dos sectores de actividade industrial, municipal e institucional. A colaboração com os nossos Clientes pauta-se por uma postura de rigor e profissionalismo, caracterizada por 5 etapas fundamentais: Diagnóstico e enquadramento do(s) problema(s) Estudo de aplicabilidade das soluções Determinação da solução mais apropriada Formação das Equipas Operacionais Gestão e supervisão da solução com garantia de bons resultados Encontramos consigo a melhor solução técnica, respeitando sempre os princípios de eficácia da aplicação, optimização de custos e de tempos de actuação.

A colaboração com os nossos Clientes pauta-se por uma postura de rigor e profissionalismo, caracterizada por 5 etapas fundamentais: 2 4 1 3 5 Diagnóstico e enquadramento

4 A Petrochem é certificada desde 1999 (NP EN ISO 9001) na Produção e Comercialização de Produtos Químicos de Higiene e Manutenção Industrial. A evolução da Petrochem e a sua melhoria contínua viabilizou o alargamento do âmbito da certificação para Consultoria, Assistência Técnica e Tratamento de Águas em Equipamentos Industriais. A implementação do Sistema de Gestão da Qualidade foi realizado e acompanhado pela SGS ICS Portugal. Ao longo dos anos, a inovação dos nossos processos tornou possível o desenvolvimento de soluções integradas e diferenciadoras. Esta metodologia proporciona claros benefícios na sua actividade. A diferença das nossas soluções Desenvolvimento do produto orientado para a sua eficácia Elevada capacidade de produção Laboratório de análises Acreditado Know-how acumulado desde 1977 Quais os benefícios para si Garantia da implementação da melhor solução em tempo útil Aquisição de grandes quantidades num curto espaço de tempo Confiança na qualidade das matérias-primas e do produto final Possibilidade de obter soluções à medida das suas necessidades específicas Entrega garantida até 72h* Gestão optimizada de stocks Apoio de consultoria e Assistência Técnica por quadros qualificados Redução de custos operacionais, de manutenção e de impacto ambiental Rigor, honestidade e ética nos negócios Transparência nas relações comerciais * salvo situações extraordinárias As nossas soluções contemplam as etapas de diagnóstico, acompanhamento da aplicação e comprovação de que o resultado final é o esperado.

A implementação do Sistema de Gestão da Qualidade foi realizado e acompanhado pela SGS ICS Portugal.

5 sde 1999 (NP EN ISO 9001) na Produção e Comercialização de e e Manutenção Industrial. sua melhoria contínua viabilizou o alargamento do âmbito da a, Assistência Técnica e Tratamento de Águas em Equipamentos Quem somos A experiência ao serviço do seu negócio A actuar no mercado desde 1977, a Petrochem P de Gestão da Qualidade foi realizado e acompanhado fabrico de soluções químicas para as seguintes áre Higiene e Desinfecção Manutenção Industrial cessos tornou possível o desenvolvimento de soluções Tratamento de Águas a proporciona claros benefícios na sua actividade. Quais os benefícios para si A Petrochem corresponde Garantia da implementação às expectativas detempo 96% da melhor solução em útil dos seus clientes. Aquisição de grandes quantidades num curto espaço de tempo Confiança na qualidade das matérias-primas e do produto final 88% Soluções de qualidade Melhorar a qualidade do seu negócio, dia após dia, t Em 1995, investimos na acreditação do Laboratório reforçando a sua credibilidade e o controlo de qualid lhe garante a confiança nas actividades desenvolvid A protecção do ambiente e a sustentabilidade são ta Petrochem. Tal postura é traduzida em acções para recurso a matérias-primas com menores impactos a Empresa. Possibilidade de obter soluções à medida dos clientes recomendam frequentemente das suas necessidades específicas a Petrochem. Gestão optimizada de stocks 96% Redução custos operacionais, dos clientes consideram quede a Petrochem transmite credibilidade e de manutenção e de impacto ambiental actua com total transparência. Transparência nas relações comerciais 100% dos clientes estão Satisfeitos com a Petrochem, dos quais 32% estão Muito Satisfeitos. Inquérito de Satisfação 2011/2012 mplam as etapas de diagnóstico, ação e comprovação de que o do. o parceiro que o ajuda a defi preserve a sua estrutura, a su

1977, a Petrochem P de Gestão da Qualidade foi realizado e acompanhado fabrico de soluções químicas para as seguintes áre Higiene e Desinfecção Manutenção Industrial cessos tornou possível o

6 Petrochem Produtos Químicos de Portugal Edifício Petrochem Zona Industrial de Frielas Frielas (Loures) PORTUGAL Apartado Lisboa Phone: Fax: Website:

Apartado 50127 1703-001 Lisboa Phone: +351 219 896 340 Fax:

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