Edição: 1.a Data: 11/01/19 Pág.: 1/12

Transcrição

1 Edição: 1.a Data: 11/01/19 Pág.: 1/12 O sistema de Backoffice de Ensaios da Monoquadros, trata-se de um site extranet que a Monoquadros disponibiliza para os seus clientes, cliente finais, inspectores, etc, com o objectivo de disponibilizar documentação em meio electrónico relacionada com os registos de ensaios efectuados aos quadros eléctricos, sempre acessível e sempre actual, enquadrando este serviço na contínua dinamização dos recursos informáticos e dos meios de comunicações electrónicos e reflectindo vantagens na qualidade de produção e prestação de serviços aos nossos clientes. Neste serviço é disponibilizada a seguinte documentação, Ficha de Ensaio Controlo da Qualidade, Declaração CE de Conformidade, Manuais dos Quadros Eléctricos, Certificados dos Equipamentos de Ensaios, etc Plataforma Clientes Como pedir acesso ao sistema Backoffice Ensaios? Para pedir acesso a este serviço, terá que entrar no nosso website, em Ligação a Serviços entre em Veja como funciona e Registe-se!, no Backoffice Ensaios, e solicite a sua conta de acesso.

2 Edição: 1.a Data: 11/01/19 Pág.: 2/12 Veja como funciona e registe-se! Solicite a sua conta de acesso, enviando Envio de solicitando conta de acesso Após ter enviado para a nossa empresa solicitando a sua conta de acesso, irá receber e- mail dos nossos serviços com respectivos dados de acesso á sua conta de Backoffice Ensaios.

3 Edição: 1.a Data: 11/01/19 Pág.: 3/12 que receberá com os dados da sua conta de acesso Depois de ter recebido o dos nossos serviços já poderá aceder á sua conta, entrando no nosso website, e clicando em Ligação ao Serviço Backoffice de Ensaios em Ligações a serviços, ou entrando directamente colocando no seu browser o endereço seguidamente, na janela que lhe aparece, coloque o seu Nome de utilizador e respectiva Palavra-passe que lhe foram atribuídos, caso os mesmos estejam correctos, entrará no sistema onde visualizará 3 colunas, Links, Selecção de Obras e quadros, e Selecção de impressos, em Links terá toda a documentação relacionada com os Manuais dos Quadros Eléctricos, e Certificados dos Equipamentos de Ensaios, em Selecção de Obras e Quadros terás as várias bases de dados de cada ano com os respectivos ensaios, organizados por ano, obra, e quadro e finalmente em Selecção de Impressos, deverá seleccionar os documentos que pretende visualizar. Clicar em Ligação ao Serviço de registos de ensaios a Q. Eléctricos

4 Edição: 1.a Data: 11/01/19 Pág.: 4/12 Coloque o nome de utilizador e respectiva palavra-passe que lhe foi atribuída A conta atribuída é para seu uso exclusivo, pelo que sugerimos vivamente que altere a Palavrapasse. Como alterar a palavra-passe? Entre no nosso website, e clique em Ligação ao Serviço de registos de ensaios a Q. Eléctricos em Ligações a serviços, ou entrando directamente, colocando no seu browser o endereço coloque o Nome de utilizador:, e respectiva palavrapasse: que lhe foram atribuídas, caso os mesmos estejam correctos, entrará no respectivo sistema, visualizará uma página, em que no cabeçalho possuí um botão Gerir conta, clique no mesmo, aparecerá uma página com o nome Gestão de Conta em que no campo, Senha:, e Repita senha:, deverá colocar a sua nova palavra-passe pretendida. Clicar em Ligação ao Serviço de registos de ensaios a Q. Eléctricos para aceder

5 Edição: 1.a Data: 11/01/19 Pág.: 5/12 Coloque o nome de utilizador e respectiva palavra-passe que lhe foi atribuída Clique no botão Gerir conta Coloque a nova senha pretendida e repetir a mesma no campo seguinte, sugerimos que receber notificações deverá estar activado afim de receber informação de nova documentação ou alteração do estado da mesma que seja colocada no respectivo sistema, seguidamente deverá clicar no botão Confirmar

6 Edição: 1.a Data: 11/01/19 Pág.: 6/12 Aparecerá uma nova janela informando que os seus dados foram alterados com sucesso. Como recuperar dados de acesso á sua conta do Backoffice Ensaios? Entre no nosso website, e clique em Ligação ao Serviço de Gestão de Informação em Ligações a serviços, ou entrando directamente colocando no seu browser o endereço de seguida, clique em Recuperar dados de acesso, na página seguinte, coloque o seu endereço de , e clique no botão Confirmar, aparecerá uma nova janela informando que os seus novos dados de credenciação foram enviados para o seu endereço de com sucesso. Nota: Sempre que esta operação de recuperação de dados de acesso seja efectuada, o nosso sistema gera automaticamente uma nova palavra-passe de acesso á sua conta. Clicar em Ligação ao Serviço de registos de ensaios a Q. Eléctricos para aceder

7 Edição: 1.a Data: 11/01/19 Pág.: 7/12 Clique em Recuperar dados de acesso Coloque o seu endereço de , e clique no botão Confirmar Aparecerá uma nova janela informando que os novos dados de credenciação foram enviados para o seu endereço de com sucesso

8 Edição: 1.a Data: 11/01/19 Pág.: 8/12 Receberá um do nosso sistema, de recuperação dos seus dados de acesso, originando uma nova palavra-passe Como pesquisar um documento no Backoffice Ensaios? Quando se encontra dentro do sistema visualizará 3 colunas, Links, Selecção de Obras e Quadros, e Selecção de Impressos. Links Encontram-se disponíveis os certificados dos equipamentos de ensaios, exemplo: um quadro ensaiado com data de , os certificados de equipamentos de ensaios correspondentes a esse quadro, o seu intervalo de data tem que estar essa data, e estão também disponíveis, os Manuais dos Q. Eléctricos, escolher o tipo de Manual correspondente ao tipo de Quadro, e a versão do mesmo, tendo em conta a data em que o quadro foi ensaiado. Selecção de Obras e Quadros Escolher o Ano pretendido, Ano correspondente á data de ensaio do quadro eléctrico, seleccionando a Obra, selecciona automaticamente os quadros todos correspondentes a essa Obra, ou então seleccione, apenas os quadros pretendidos de determinada Obra, ou Obras. Selecção de Impressos Seleccionar os impressos pretendidos. De seguida, clique no botão Pesquisar.

9 Edição: 1.a Data: 11/01/19 Pág.: 9/12 Clique no botão Pesquisar Aparece de impressos seleccionados, correspondentes aos quadros seleccionados Clicando num dos impressos poderá abrir ou guardar o mesmo numa pasta local do seu PC

10 Edição: 1.a Data: 11/01/19 Pág.: 10/12 Visualização de impresso, podendo o utilizador imprimir o mesmo Depois de ter efectuado uma pesquisa de documentos, caso pretenda efectuar outra, clique no botão Nova Pesquisa FAQs Posso aceder sempre que queira á minha conta do Backoffice de Ensaios? Sim, disponibilidade do serviço é de 24h/dia, bastando para isso possuir uma ligação á Internet. Posso solicitar á Monoquadros conta de acesso do Backoffice de Ensaios? Sim, desde que seja nosso cliente, e lhe tenha sido fornecido algum quadro eléctrico. Que tipo de documentos tenho acesso no sistema Backoffice de Ensaios? Todo o tipo de documentos relacionados com os Ensaios Eléctricos, Manuais de Instalação e Colocação em Serviço dos mesmos, e todos os documentos relacionados com o processo de ensaios do seu quadro eléctrico ( Ficha Ensaio Controlo Qualidade, Declaração CE de Conformidade, etc ).

11 Edição: 1.a Data: 11/01/19 Pág.: 11/12 Plataforma Clientes, Clientes Finais, outras entidades Qualquer Cliente, Cliente Final, ou outra entidade, tem acesso directo aos registos de ensaios efectuados a determinado quadros eléctrico, bastando apenas através de um equipamento móvel com software de leitura Código 2D (exemplo: Iphone, Nokia, Samsung, etc ), efectuar a leitura do Código 2D existente nas diversas etiquetas colocadas no respectivo quadro eléctrico, a leitura do respectivo Código 2D direcciona para o endereço de registo de ensaios do mesmo, em caso de impossibilidade, colocar respectivo endereço manualmente, esta forma de acesso também funciona via PC. As etiquetas onde consta esta informação são as seguintes: Etiqueta de Expedição Etiqueta de Aprovação Final Etiqueta Inspecção da Qualidade Código 2D, efectuando a leitura do mesmo, direcciona para o respectivo endereço de registo de ensaios do respectivo quadro eléctrico Exemplo: Etiqueta de Expedição Endereço de registo de ensaios do respectivo quadro eléctrico, na impossibilidade de leitura de Código 2D Código 2D, efectuando a leitura do mesmo, direcciona para o respectivo endereço de registo de ensaios do respectivo quadro eléctrico Exemplo: Etiqueta de Aprovação Final Endereço de registo de ensaios do respectivo quadro eléctrico, na impossibilidade de leitura de Código 2D

12 Edição: 1.a Data: 11/01/19 Pág.: 12/12 Código 2D, efectuando a leitura do mesmo, direcciona para o respectivo endereço de registo de ensaios do respectivo quadro eléctrico Exemplo: Etiqueta Inspecção da Qualidade Endereço de registo de ensaios do respectivo quadro eléctrico, na impossibilidade de leitura de Código 2D FAQs Posso aceder sempre que queira ao Serviço Backoffice de Ensaios? Sim, disponibilidade do serviço é de 24h/dia, bastando para isso possuir uma ligação á Internet. Como aceder aos registos de ensaios de determinado quadro eléctrico? Efectuar a leitura do Código 2D existente nas diversas etiquetas colocadas no respectivo quadro eléctrico, em caso de impossibilidade, colocar respectivo endereço manualmente, a estrutura do endereço é sempre (8 dígitos do Nº Obra do respectivo quadros eléctrico). Que tipo de documentos tenho acesso no sistema Backoffice de Ensaios? Todo o tipo de documentos relacionados com os Ensaios Eléctricos, Manuais de Instalação e Colocação em Serviço dos mesmos, e todos os documentos relacionados com o processo de ensaios do seu quadro eléctrico ( Ficha Ensaio Controlo Qualidade, Declaração CE de Conformidade, etc ). Qual a diferença em aceder aos BackoOffice de Ensaios pela Plataforma de Cliente e pela Plataforma de Cliente, Cliente Final, outras entidades? Actualmente na documentação disponibilizada nenhuma, a entrada no Sistema pela Plataforma de Cliente o mesmo tem acesso a todas as Obras que lhes tenha sido efectuadas e todos os quadros de uma forma directa, pela Plataforma de Cliente, Cliente Final, outras entidades, apenas tem acesso aos registos quadro a quadro. Tenho acesso aos registos de ensaios quando determinado quadro me é entregue embalado sem ter que desembalar o mesmo? Tem acesso a todos os registos de ensaios mesmo com o quadro embalado, isto porque na embalagem do mesmo se encontra a Etiqueta de Expedição que possuí todos os dados para aceder aos registos de ensaios do mesmo, por exemplo a Declaração CE de Conformidade do mesmo que muitas das vezes é necessária em actos de inspecção.