Symantec Backup Exec System Recovery

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1 Symantec Backup Exec System Recovery

2 Symantec Backup Exec System Recovery Guia do usuário O software descrito neste manual é fornecido sob contrato de licença e pode ser usado apenas de acordo com os termos do contrato. Documentação versão 14.0 Aviso legal Copyright (c) 2008 Symantec Corporation. Todos os direitos reservados. Aquisições federais: Software comercial - Usuários do governo estão sujeitos aos termos e às condições padrão de licença. Symantec, o logotipo da Symantec, LiveUpdate, Symantec pcanywhere, Symantec Backup Exec, Norton, Symantec NetBackup e Symantec Backup Exec Restore Anyware são marcas comerciais ou marcas registradas da Symantec Corporation ou de suas afiliadas nos EUA e em outros países. Outros nomes podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários. Microsoft, Windows, Windows NT, Windows Vista, MS-DOS,.NET e o logotipo do Windows são marcas registradas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e em outros países. VeriSign(r) é marca registrada da Verisign, Inc. Gear Software é marca registrada da GlobalSpec, Inc. Google e Google Desktop são marcas comerciais da Google, Inc. Maxtor OneTouch é marca comercial da Maxtor Corporation. O produto descrito neste documento é distribuído sob licenças que restringem seu uso, cópia, distribuição e descompilação ou engenharia reversa. Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida, de qualquer forma, por nenhum meio, sem autorização prévia por escrito da Symantec Corporation e seus licenciadores, se houver algum. A DOCUMENTAÇÃO É FORNECIDA "TAL COMO ESTÁ" E TODAS AS CONDIÇÕES, REPRESENTAÇÕES E GARANTIAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDADE, ADEQUABILIDADE A UM OBJETIVO ESPECÍFICO OU NÃO INFRAÇÃO, SÃO ISENTAS DE RESPONSABILIDADE, EXCETO NO ÂMBITO EM QUE ESSAS ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE SÃO CONSIDERADAS LEGALMENTE INVÁLIDAS. A SYMANTEC CORPORATION NÃO DEVERÁ SER RESPONSABILIZADA POR DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQÜENCIAIS RELACIONADOS COM O DESEMPENHO DE FORNECIMENTO OU USO DESTA DOCUMENTAÇÃO. AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTA DOCUMENTAÇÃO ESTÃO SUJEITAS A ALTERAÇÕES SEM AVISO PRÉVIO. O Software Licenciado e a Documentação são considerados "software de computador comercial" e "documentação de software de computador comercial", conforme definido nas Seções da FAR e nas seções da DFARS

3 Symantec Corporation Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA USA

4 Suporte técnico O Suporte técnico da Symantec mantém centros de suporte globalmente. A principal função do suporte técnico é responder a consultas específicas sobre recursos, funções, instalação e configuração do produto. O grupo de suporte técnico também cria conteúdo para nossa Base de conhecimento on-line. O grupo de suporte técnico funciona colaborativamente com as outras áreas funcionais da Symantec pare responder às suas perguntas rapidamente. Por exemplo, o grupo de suporte técnico trabalha com a engenharia de produtos e com o Symantec Security Response para fornecer serviços de alerta e atualizações de definição de vírus. As ofertas de manutenção da Symantec incluem o seguinte: Uma gama de opções de suporte que fornecem a flexibilidade para selecionar a quantidade certa de serviço para organizações de qualquer tamanho. Um suporte por telefone e com base na Web que fornece resposta rápida e informações atualizadas. Garantia de upgrade que fornece proteção de upgrade de software automática. Suporte global que está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana no mundo todo. O suporte é fornecido em uma variedade de idiomas para os clientes que estão inscritos no programa de Suporte Premium Platinum. Recursos avançados, incluindo Gerenciamento técnico de contas. Para obter informações sobre os Programas de manutenção da Symantec, é possível acessar nosso website no seguinte URL: Contato com o suporte técnico Selecione o país ou idioma em Suporte global. Os recursos específicos que estão disponíveis podem variar com base no nível de manutenção adquirido e no produto específico que você está usando. Os clientes com um contrato atual de manutenção podem acessar informações de Suporte técnico no seguinte URL: Selecione a região ou idioma em Suporte global. Antes de entrar em contato com o suporte técnico, verifique se os requisitos do sistema listados na documentação do produto foram atendidos. Além disso, você deverá estar no computador em que o problema ocorreu, no caso de ser necessário recriar o problema.

5 Ao entrar em contato com o suporte técnico, tenha as seguintes informações em mãos: Nível de lançamento do produto Informações do hardware Informações sobre memória disponível, espaço em disco e NIC Sistema operacional Versão e nível de patch Topologia da rede Informações de roteador, gateway e endereço IP Descrição do problema: Mensagens de erro e arquivos de registro Solução de problemas que foi realizada antes de entrar em contato com a Symantec Alterações recentes na configuração do software e alterações na rede Licenciamento e registro Atendimento ao cliente Se seu produto Symantec exigir registro ou uma chave de licença, acesse nossa página de suporte técnico no seguinte URL: Selecione a região ou idioma em Suporte global e, em seguida, selecione a página de Licenciamento e registro. As informações de atendimento ao cliente estão disponíveis no seguinte URL: Selecione o país ou idioma em Suporte global. O Atendimento ao cliente está disponível para ajudá-lo com os seguintes tipos de problemas: Perguntas com relação ao licenciamento ou à serialização do produto Atualizações de registro do produto, como alterações de endereço ou de nome Informações gerais do produto (recursos, disponibilidade de idioma, revendedores locais) Informações mais recentes sobre atualizações e upgrades do produto

6 Informações sobre garantia de upgrade e contratos de manutenção Informações sobre o Symantec Value License Program Conselho sobre as opções de suporte técnico da Symantec Perguntas não técnicas de pré-vendas Problemas relacionados a CD-ROMs ou manuais Recursos do contrato de manutenção Serviços empresariais adicionais Se você deseja falar com a Symantec com relação a um contrato de manutenção existente, entre em contato com a equipe de administração do contrato de manutenção da sua região da seguinte forma: Ásia-Pacífico e Japão: [email protected] Europa, Oriente Médio e África: [email protected] América do Norte e América Latina: [email protected] A Symantec oferece um conjunto abrangente de serviços que permite maximizar seu investimento em produtos Symantec e desenvolver seu conhecimento, perícia e visão global, o que possibilita gerenciar os riscos do negócio de maneira pró-ativa. Os serviços empresariais disponíveis incluem o seguinte: Soluções de Alertas Preventivos da Symantec Serviços de gerenciamento de segurança Serviços de consultoria Serviços educacionais Essas soluções fornecem alertas preventivos de ataques cibernéticos, análise abrangente de ameaças e medidas corretivas para evitar os ataques antes que eles ocorram. Esses serviços removem o ônus de gerenciar e monitorar dispositivos e eventos de segurança, garantindo resposta rápida a ameaças reais. Os serviços de consultoria da Symantec oferecem técnicos especializados da Symantec e de seus parceiros confiáveis no local. Os serviços de consultoria da Symantec oferecem uma variedade de opções pré-embaladas e personalizáveis que incluem recursos de avaliação, de design, de implementação, de monitoração e de gerenciamento, cada um concentrado no estabelecimento e na manutenção da integridade e da disponibilidade de seus recursos de TI. Os serviços educacionais oferecem um conjunto completo de treinamento técnico, educação em segurança, certificação de segurança e programas de comunicação de conscientização.

7 Para obter mais informações sobre os Serviços empresariais, acesse nosso site no seguinte URL: Contato com o suporte técnico Licenciamento e registro Selecione o país ou idioma no índice do site. Os clientes com um contrato atual de manutenção podem acessar informações de Suporte técnico no seguinte URL: Selecione a região ou idioma em Suporte global. Antes de entrar em contato com o suporte técnico, verifique se os requisitos do sistema listados na documentação do produto foram atendidos. Além disso, você deverá estar no computador em que o problema ocorreu, no caso de ser necessário recriar o problema. Ao entrar em contato com o suporte técnico, tenha as seguintes informações em mãos: Nível de lançamento do produto Informações do hardware Informações sobre memória disponível, espaço em disco e NIC Sistema operacional Versão e nível de patch Topologia da rede Informações de roteador, gateway e endereço IP Descrição do problema: Mensagens de erro e arquivos de registro Solução de problemas que foi realizada antes de entrar em contato com a Symantec Alterações recentes na configuração do software e alterações na rede Se seu produto Symantec exigir registro ou uma chave de licença, acesse nossa página de suporte técnico no seguinte URL:

8 Atendimento ao cliente Selecione a região ou idioma em Suporte global e, em seguida, selecione a página de Licenciamento e registro. As informações de atendimento ao cliente estão disponíveis no seguinte URL: Selecione o país ou idioma em Suporte global. O Atendimento ao cliente está disponível para ajudá-lo com os seguintes tipos de problemas: Perguntas com relação ao licenciamento ou à serialização do produto Atualizações de registro do produto, como alterações de endereço ou de nome Informações gerais do produto (recursos, disponibilidade de idioma, revendedores locais) Informações mais recentes sobre atualizações e upgrades do produto Informações sobre garantia de upgrade e contratos de manutenção Informações sobre o Symantec Value License Program Conselho sobre as opções de suporte técnico da Symantec Perguntas não técnicas de pré-vendas Recursos do contrato de manutenção Serviços empresariais adicionais Problemas relacionados a CD-ROMs ou manuais Se desejar entrar em contato com a Symantec com relação a um contrato de manutenção existente, entre em contato com a equipe de administração do contrato de manutenção da sua região como se segue: Ásia-Pacífico e Japão: [email protected] Europa, Oriente Médio e África: [email protected] América do Norte e América Latina: [email protected] A Symantec oferece um conjunto abrangente de serviços que permite maximizar seu investimento em produtos Symantec e desenvolver seu conhecimento, perícia e visão global, o que possibilita gerenciar os riscos do negócio de maneira pró-ativa. Os serviços empresariais disponíveis incluem o seguinte:

9 Soluções de Alertas Preventivos da Symantec Serviços de gerenciamento de segurança Serviços de consultoria Serviços educacionais Essas soluções fornecem alertas preventivos de ataques cibernéticos, análise abrangente de ameaças e medidas corretivas para evitar os ataques antes que eles ocorram. Esses serviços removem o ônus de gerenciar e monitorar dispositivos e eventos de segurança, garantindo resposta rápida a ameaças reais. Os serviços de consultoria da Symantec oferecem técnicos especializados da Symantec e de seus parceiros confiáveis no local. Os serviços de consultoria da Symantec oferecem uma variedade de opções pré-embaladas e personalizáveis que incluem recursos de avaliação, de design, de implementação, de monitoração e de gerenciamento, cada um concentrado no estabelecimento e na manutenção da integridade e da disponibilidade de seus recursos de TI. Os serviços educacionais oferecem um conjunto completo de treinamento técnico, educação em segurança, certificação de segurança e programas de comunicação de conscientização. Para obter mais informações sobre os Serviços empresariais, acesse nosso site no seguinte URL: Selecione o país ou idioma no índice do site.

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11 Sumário Suporte técnico... 4 Capítulo 1 Capítulo 2 Apresentando o Symantec Backup Exec System Recovery Sobre o Symantec Backup Exec System Recovery O que há de novo no Backup Exec System Recovery Novos recursos e melhorias adicionados na versão anterior Sobre a página Avançado Onde encontrar mais informações Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery Preparação para a instalação Requisitos de sistema Sistemas de arquivos e mídia removível suportados Recursos indisponíveis Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery Conclusão da instalação Ativação do Backup Exec System Recovery posteriormente Configurando seu primeiro backup Atualizando o Backup Exec System Recovery Desinstalando o produto Capítulo 3 Garantindo a recuperação do computador Sobre como garantir a recuperação do computador Testando o Symantec Recovery Disk Se a validação do driver falhar Criando um Symantec Recovery Disk CD personalizado Capítulo 4 Fazendo backup dos dados do seu Sobre como fazer backup dos seus dados Escolhendo um tipo de backup Melhores práticas para backup... 43

12 12 Sumário Sobre backups Antes de fazer backup Durante um backup Quando o backup tiver sido concluído Dicas adicionais sobre backups Depois de definir o trabalho de backup Exibindo as propriedades de um trabalho de backup Sobre como selecionar um destino de backup Sobre como fazer backup de computadores de inicialização dupla Capítulo 5 Guia de Introdução Componentes-chave do produto Como usar o Backup Exec System Recovery Iniciando o Symantec Backup Exec System Recovery Configuração de opções padrão do Backup Exec System Recovery Seleção de um destino de backup padrão Ajustando os efeitos de um backup no desempenho do computador Ajustando as configurações do ícone de bandeja padrão Gerenciamento de tipos de arquivo Usando aliases para unidades externas Definindo configurações de FTP para uso com a Cópia fora do local Registro de mensagens do Backup Exec System Recovery Ativando notificações de para mensagens de produto (evento) Capítulo 6 Backups de computadores remotos a partir do seu computador Sobre a execução de backups de outros computadores a partir do seu computador Adicionando computadores à Lista de computadores Implementação do agente Concedendo direitos aos usuários de domínio nos servidores SP1 do Windows Usando o agente do Symantec Backup Exec System Recovery Gerenciando o agente por meio do Windows Services Melhores práticas para usar serviços Abrindo o Services Como iniciar ou interromper o serviço do agente... 80

13 Sumário 13 Configurando ações de recuperação quando o agente não iniciar Exibindo dependências do agente do Symantec Backup Exec System Recovery Controle de acesso ao Backup Exec System Recovery Executando o Backup Exec System Recovery usando diferentes direitos de usuário Capítulo 7 Monitoração do status de seus backups Sobre o monitoramento de backups Verificando novamente o disco rígido do computador Monitoração da proteção de backup da Página inicial Monitoração da proteção de backup da página de Status Configurando o Backup Exec System Recovery para enviar traps SNMP Sobre a base de informações de gerenciamento do Backup Exec System Recovery Personalizar relatório de status Exibição de detalhes da unidade Otimização do nível de proteção de uma unidade Usando informações do registro de eventos para solucionar problemas Capítulo 8 Fazendo backup de unidades inteiras Definição de backup baseado em unidade Executando um backup individual Arquivos excluídos de backups baseados em unidade Sobre as credenciais de rede Executar arquivos de comando durante um backup Configuração de opções avançadas de backups baseados em unidade Editando opções avançadas de backup Sobre a criptografia de pontos de recuperação Verificando um ponto de recuperação depois da criação Exibição do progresso de um backup Sobre como configurar um nível de compactação para backups baseados em unidade Sobre a Cópia fora do local Como a cópia fora do local trabalha Usando unidades externas como destino de Cópia fora do local

14 14 Sumário Usando um servidor de rede como destino de Cópia fora do local Usando um servidor FTP como destino de Cópia fora do local Capítulo 9 Fazendo backup de arquivos e pastas Definição de backup de arquivos e pastas Pastas excluídas por padrão dos backups de arquivos e pastas Capítulo 10 Como explorar o conteúdo de um ponto de recuperação Sobre a exploração de pontos de recuperação Explorando um ponto de recuperação por meio do Windows Explorer Instalação de um ponto de recuperação do Windows Explorer Abrindo arquivos em um ponto de recuperação Uso de mecanismos de pesquisa Desinstalação de uma unidade de ponto de recuperação Exibição das propriedades da unidade de um ponto de recuperação Capítulo 11 Gerenciamento de destinos de backup Sobre destinos de backup Como funcionam os dados de backup Sobre backups feitos com base em unidade Sobre backups de arquivos e pastas Gerenciamento de pontos de recuperação Limpando pontos de recuperação antigos Excluindo um conjunto de pontos de recuperação Excluindo pontos de recuperação em um conjunto Cópias dos pontos de recuperação Convertendo um ponto de recuperação em um formato de disco virtual Gerenciamento de dados de backups de arquivos e pastas Exibindo quantos dados de backup de arquivos e pastas estão sendo armazenados Limitando o número de versões de arquivos a serem mantidas Excluindo manualmente arquivos do backup de arquivos e pastas Localizando versões de um arquivo ou pasta

15 Sumário 15 Automatizando o gerenciamento de dados de backup Movendo o destino de backup Capítulo 12 Executando e gerenciando trabalhos de backup Executando um trabalho de backup existente imediatamente Executar backup com opções Ajustando a velocidade de um backup Interrompendo uma tarefa de backup ou de recuperação Verificando se o backup foi bem-sucedido Editando configurações de backup Ativação de backups acionados por eventos Ativação da resposta do Symantec ThreatCon Editando um agendamento de backup Desativando um trabalho de backup Excluindo trabalhos de backup Adicionando usuários que podem fazer backup do seu computador Capítulo 13 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Sobre a recuperação de dados perdidos Recuperando arquivos e pastas usando dados de backup de arquivos e pastas Recuperando arquivos e pastas usando um ponto de recuperação Abrindo arquivos e pastas armazenados em um ponto de recuperação Se você não localizar os arquivos e pastas que deseja Recuperação de unidades secundárias Sobre o LightsOut Restore Configurando e usando o LightsOut Restore Configuração do LightsOut Restore Capítulo 14 Recuperação do computador Sobre a recuperação de um computador Iniciando um computador usando o ambiente de recuperação Configurando o computador para inicializar a partir de um CD Preparação para recuperar um computador Verificando se há erros no disco rígido Recuperação de um computador

16 16 Sumário Restaurando múltiplas unidades usando um arquivo de índice de sistema Recuperando um computador com hardware diferente Sobre como usar o RestoreAnyware Restauração de um computador usando o RestoreAnyware Recuperando arquivos e pastas de um ambiente de recuperação Explorando o computador Usando as ferramentas de rede no ambiente de recuperação Iniciando serviços de rede Usando o pcanywhere thin host para uma recuperação remota Mapeando uma unidade de rede no ambiente de recuperação Definindo as configurações da conexão de rede Exibindo propriedades de pontos de recuperação e unidades Exibindo propriedades de um ponto de recuperação Exibindo as propriedades de uma unidade em um ponto de recuperação Sobre os Utilitários de suporte Capítulo 15 Cópia de unidades Sobre como copiar uma unidade Preparando para copiar unidades Copiando uma unidade de disco rígido para outra unidade de disco rígido Opções de cópia de unidade para unidade Apêndice A Uso de um mecanismo de pesquisa para pesquisar pontos de recuperação Sobre o uso de um mecanismo de pesquisa para pesquisar pontos de recuperação Ativação do suporte ao mecanismo de pesquisa Recuperação de arquivos usando o recurso de pesquisa do Google Desktop Se não for possível encontrar algum arquivo usando o Google Desktop Apêndice B Backup de bancos de dados VSS-aware Sobre como fazer backup de bancos de dados VSS-aware Uso recomendado do Backup Exec System Recovery com Bancos de dados de troca

17 Sumário 17 Sobre como fazer backup de bancos de dados não VSS-aware Criando um ponto de recuperação frio manualmente Criando um ponto de recuperação frio automaticamente Criando um ponto de recuperação quente Apêndice C Sobre o Active Directory A função do Active Directory Índice

18 18 Sumário

19 Capítulo 1 Apresentando o Symantec Backup Exec System Recovery Este capítulo contém os tópicos a seguir: Sobre o Symantec Backup Exec System Recovery O que há de novo no Backup Exec System Recovery 8.0 Sobre a página Avançado Onde encontrar mais informações Sobre o Symantec Backup Exec System Recovery O Symantec Backup Exec System Recovery é o padrão "gold standard" de recuperação de sistema do Windows(r), permitindo que empresas e TI se recuperem de perdas do sistema ou de desastres em minutos, em vez de horas ou dias. Auxiliando os administradores de TI a alcançar as metas de tempo para recuperação, o Backup Exec System Recovery proporciona rapidez e facilidade de uso na restauração de sistemas ou numa recuperação baseada em disco total para hardware distinto e até em ambientes virtuais para servidores, computadores de mesa ou laptops. É ainda oferecida a capacidade de recuperar sistemas em locais remotos e isolados. O Backup Exec System Recovery captura um ponto de recuperação de todo o sistema Windows ativo, incluindo aplicativos do sistema operacional, configurações do sistema, configurações, arquivos etc., sem causar impacto na produtividade. Esse Ponto de recuperação pode ser tranqüilamente salvo em diversos dispositivos de armazenamento de disco ou mídia incluindo SAN, NAS, Direct Attached Storage,

20 20 Apresentando o Symantec Backup Exec System Recovery O que há de novo no Backup Exec System Recovery 8.0 RAID, CD/DVD etc. Se o sistema falhar, é possível restaurá-los rapidamente sem a necessidade de processos maçantes e manuais e sujeitos a erros. O Backup Exec System Recovery também tem a capacidade de ser gerenciado remotamente usando tanto outra cópia licenciada do Backup Exec System Recovery como o Gerenciador do Backup Exec System Recovery (vendido à parte), um aplicativo de gerenciamento centralizado que viabiliza aos administradores de TI uma visão rápida das tarefas de recuperação de sistema em toda a organização. Usando o Gerenciador do Backup Exec System Recovery, você pode, de forma centralizada, implementar, modificar e fazer a manutenção de tarefas, políticas e atividades de recuperação para sistemas remotos e locais, bem como monitorar status em tempo real e rapidamente solucionar os problemas identificados. É possível ainda criar relatórios e analisar as tendências ao longo do tempo. Estendendo mais ainda seu potencial de recuperação, o Backup Exec System Recovery se integra ao Google(tm) Desktop, bem como ao Backup Exec Retrieve, para a recuperação simples de arquivos do usuário final sem precisar de intervenção de TI. Com a Opção Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore (vendido à parte), é possível restaurar rapidamente caixas de correio e pastas de s do Microsoft(r) Exchange individuais. E por uma versão "enxuta" de menor custo do Backup Exec System Recovery, considere a Opção Backup Exec for Windows Servers System Recovery, criada especificamente para clientes de Backup Exec for Windows Servers. A Opção Backup Exec for Windows Servers System Recovery inclui somente os componentes necessários para backup e recuperação dos computadores Windows, fornecendo a mesma capacidade de recuperação do Backup Exec System Recovery sem alguns recursos disponíveis com a versão completa do Backup Exec System Recovery. Consulte Sobre o Symantec Backup Exec for Windows Servers - Opção de recuperação do sistema na página 30. De pequenos negócios a corporações, o Backup Exec System Recovery é o padrão "gold standard" de recuperação de sistema do Windows. O que há de novo no Backup Exec System Recovery 8.0 O Backup Exec System Recovery inclui muitas melhorias e novos recursos. Consulte a tabela a seguir para obter informações sobre os recursos e melhorias mais recentes: Nota: Nem todos os recursos listados estão disponíveis em todas as versões desse produto.

21 Apresentando o Symantec Backup Exec System Recovery O que há de novo no Backup Exec System Recovery Recurso Suporte para o novo Windows Server 2008 Descrição O Backup Exec System Recovery foi desenvolvido e testado para ser executado nos sistemas operacionais Windows Server 2008 e também ser compatível com as versões anteriores do Windows, incluindo Windows Server Consulte Requisitos de sistema na página 27. Suporte para partições de NTFS Cópia fora do local O Backup Exec System Recovery agora oferece suporte às partições de NTFS de até 16TB (formatado com clusters de 4k). O novo recurso Copia fora do local inclui um nível adicional de proteção aos seus dados, copiando pontos de recuperação para uma segunda unidade de disco rígido. Você pode usar uma unidade USB ou FireWire externa ou copiá-los na rede para um local remoto através da conexão de área local ou usando FTP. Criar e gerenciar aliases para suas unidades externas Consulte Sobre a Cópia fora do local na página 117. Para ajudar mais facilmente na identificação de unidades externas para uso como destinos de backup, o Backup Exec System Recovery permite que você designe um alias para cada unidade externa. Fazer isso não altera o rótulo da unidade, mas é para ser usado apenas quando você acessa essas unidades a partir do Backup Exec System Recovery. Consulte Usando aliases para unidades externas na página 64.

22 22 Apresentando o Symantec Backup Exec System Recovery O que há de novo no Backup Exec System Recovery 8.0 Recurso Integração do Symantec ThreatCon Descrição O Symantec ThreatCon é o sistema da Symantec para aviso antecipado de ameaças à segurança. Você agora pode configurar o Backup Exec System Recovery para detectar uma alteração em nível de ameaça, sempre que seu computador for conectado à Internet. Quando um nível de ameaça atinge ou excede o nível especificado, o Backup Exec System Recovery inicia automaticamente um trabalho de backup. Você pode especificar um um nível de ThreatCon diferente para cada trabalho de backup. Consulte Ativação da resposta do Symantec ThreatCon na página 153. Opção Granular Restore (antes chamada de Symantec Backup Exec Exchange Retrieve) Ferramenta Enviar o feedback Centro de Ajuda e Suporte Álém de recuperar os arquivos do Exchange, você também pode usar a opção Granular Restore (um complemento do Backup Exec System Recovery) para restaurar documentos do Microsoft SharePoint ou pesquisar e restaurar uma versão de um arquivo perdido usando a exibição de Arquivo/Pasta. Gostaríamos de saber a sua opinião. Na Página inicial, você pode compartilhar sua opinião conosco. Verificamos todos os comentários que recebemos e analisamos uma maneira de tornar o nosso produto melhor. Dê a sua opinião Uma nova caixa de diálogo de Ajuda e Suporte fornece links diretos a recursos disponíveis para ajudá-lo a obter o máximo do Backup Exec System Recovery. Novos recursos e melhorias adicionados na versão anterior Se você estiver atualizando uma versão anterior, é possível que você queira conhecer as melhorias adicionadas na versão anterior do Backup Exec System Recovery, versão 7.0.

23 Apresentando o Symantec Backup Exec System Recovery O que há de novo no Backup Exec System Recovery Recurso Facilidade de uso melhorada Descrição Uma interface de usuário otimizada simplifica o que você precisa saber e fazer realizar u backup ou recuperar arquivos, pastas ou todo o computador. Para os especialistas do Backup Exec System Recovery, a página Avançado fornece todas as informações da maioria dos recursos do produto. suporte do Windows Vista O Backup Exec System Recovery foi desenvolvido e testado para ser executado no novo sistema operacional do Windows Vista e ainda é compatível com as versões anteriores do Windows. Consulte Requisitos de sistema na página 27. Instalação fácil otimizada Backup de arquivos e pastas Backups individuais Agora, instalar seu primeiro backup é ainda mais fácil com a Instalação fácil otimizada, que é exibida durante a instalação (a menos que você ignore-a) ou automaticamente na primeira vez que executar o Backup Exec System Recovery. Especifique algumas preferências e o Backup Exec System Recovery pode começar a fazer o backup do computador com uma determinada freqüência. Limite o backup para incluir um conjunto selecionado de arquivos e pastas. Os backups de arquivos e pastas são úteis principalmente se o espaço de armazenamento de backup for limitado e você fizer alterações freqüentes em documentos importantes que deseja fazer backup. Você precisa fazer backup dos dados rapidamente? O novo recurso do Backup individual permite que você defina e execute um backup a qualquer momento sem salvar o trabalho de backup para uso futuro. Suporte ao mecanismo de pesquisa de desktop Pesquise e recupere arquivos armazenados em pontos de recuperação usando o Google Desktop(tm). Converter um ponto de recuperação em formato de disco virtual RestoreAnyware LightsOut Restore Editor simplificado de agendamento Gerenciar dados de backup Converter pontos de recuperação em formatos de um ou dois discos virtuais para uso em um ambiente virtual. Restaure um ponto de recuperação de uma unidade de sistema do Windows Vista, XP, 2003 ou 2000 em um computador com um hardware diferente e faça as alterações necessárias para que o computador possa ser inicializado. Restaure um computador de um local remoto, independentemente do estado do computador, desde que seu sistema de arquivo esteja intacto. Agora você pode editar facilmente os agendamentos de backup existentes sem ter de clicar em várias caixas de diálogo ou concluir todo o assistente de backup novamente. Como os pontos de recuperação e os dados de backup de arquivos e pastas exigem espaço de armazenamento, o Backup Exec System Recovery lhe oferece a liberdade de onde e como lidar com a quantidade de espaço em disco usada para armazenar dados de backup. O Backup Exec System Recovery oferece ferramentas simples para gerenciar os dados de backup e pode até gerenciá-los automaticamente pra você.

24 24 Apresentando o Symantec Backup Exec System Recovery Sobre a página Avançado Recurso Status de backup e de recuperação otimizados Detecção automática do destino de backup Procurar arquivos e pastas perdidas ou danificadas Backups acionados por eventos Aceleração de desempenho Descrição A página inicial oferece o status de proteção de backup em uma exibição simples. Você também pode usar o novo Calendário de backups para exibir backups agendados passados e futuros para ver quão protegidos seus dados realmente estão. O Backup Exec System Recovery detecta automaticamente quando um novo dispositivo de armazenamento estiver conectado ao computador e pode solicitar que você altere o destino padrão do backup para uma nova unidade. A procura melhorada de arquivos e pastas dentro dos pontos de recuperação torna a recuperação rápida e fácil. O novo recurso de backups de arquivos e pastas permite que você procure rapidamente e recupere arquivos e pastas. Além dos backups agendados e manuais, o Backup Exec System Recovery pode detectar determinados eventos e executar um backup automaticamente sempre que eles ocorrerem, fornecendo um nível extra de proteção para o computador. Ajustar manualmente o efeito da execução de um backup no desempenho do seu computador para que suas necessidades sejam atendidas de uma forma melhor no momento. Esse recurso é útil principalmente se você estiver trabalhando no computador e não quiser que o processo de backup atrase-o. Se você souber os dados demográficos do tráfego da rede, agora poderá definir a aceleração da rede para evitar que a rede fique sobrecarregada. Integração Maxtor OneTouch(tm) Symantec Recovery Disk modificável Se você tiver um disco rígido externo Maxtor OneTouch(tm), poderá fazer o backup do computador apertando um botão. Não é necessário iniciar o Backup Exec System Recovery. Quando você não puder iniciar o Windows, o Symantec Recovery Disk (SRD) melhorado recentemente torna a recuperação mais fácil do que nunca. Se estiverem faltando unidades específicas no Symantec Recovery Disk, use o recurso Criar disco de recuperação para criar um Symantec Recovery Disk modificado que inclua as unidades exatas necessárias para inicializar de forma bem-sucedida o computador no ambiente de recuperação. Nota: Se você comprou o Backup Exec System Recovery pré-instalado em um computador novo, alguns recursos no ambiente de recuperação podem estar incluídos ou não, dependendo de como o fabricante do computador decidiu instalá-lo. É provável que o ambiente de recuperação tenha sido pré-instalado em uma partição especial do computador. Sobre a página Avançado A página Avançado oferece aos usuários experientes do Backup Exec System Recovery uma exibição única dos recursos mais comuns do produto. Se você

25 Apresentando o Symantec Backup Exec System Recovery Onde encontrar mais informações 25 entender bastante do Backup Exec System Recovery, pode ser que prefira desempenhar mais tarefas na exibição Avançado. Nota: Ao consultar a documentação enquanto estiver usando a página Avançado, a primeira ou duas primeiras etapas não irão se aplicar, porque indicam onde acessar cada recurso de outras páginas da interface do produto. A partir desse ponto, siga as etapas restantes de cada procedimento. A página Avançado pode estar oculta da exibição se você não tiver intenção de usá-la. Para ocultar a página Avançado 1 Iniciar o Backup Exec System Recovery. 2 No menu Exibir, clique em Mostrar página Avançado. Para mostrar a página Avançado 1 Iniciar o Backup Exec System Recovery. 2 No menu Exibir, clique em Mostrar página Avançado. Onde encontrar mais informações Para obter mais informações sobre Symantec Backup Exec System Recovery, acesse a nova página de Ajuda e Suporte. Dependendo da versão e do idioma do produto que você instalou, a página de Ajuda e Suporte inclui o acesso de um clique a mais informações, incluindo o sistema de ajuda do produto, o Guia do usuário do produto e o acesso à Base de Conhecimento da Symantec na qual você pode obter informações sobre solução de problemas. Para acessar a Ajuda e o Suporte 1 Inicie o Backup Exec System Recovery. 2 Na Página inicial, clique em Ajuda > Ajuda e Suporte.

26 26 Apresentando o Symantec Backup Exec System Recovery Onde encontrar mais informações

27 Capítulo 2 Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery Este capítulo contém os tópicos a seguir: Preparação para a instalação Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery Atualizando o Backup Exec System Recovery Desinstalando o produto Preparação para a instalação Requisitos de sistema Antes de instalar o Backup Exec System Recovery, verifique se o computador atende aos requisitos de sistema. Tabela 2-1 lista os requisitos do sistema para o Backup Exec System Recovery

28 28 Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery Preparação para a instalação Tabela 2-1 Requisitos mínimos do sistema Componente Sistema operacional RAM Requisitos mínimos Os seguintes sistemas operacionais Windows de 32 bits ou 64 bits são suportados: Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows XP Professional/Home (SP2 ou posterior) Windows XP Media Center Windows 2000 Professional (SP4 ou superior) Windows Server 2000 (SP4 ou superior) Windows 2000 Advanced Server (SP4 ou superior) Windows Small Business Server 2000 Windows Server 2003 Windows Small Business Server 2003 Windows Server 2008 Os seguintes requisitos de memória estão agrupados por componentes-chave: Agente do Backup Exec System Recovery: 256 MB Interface do usuário do Backup Exec System Recovery e navegador de pontos de recuperação: 256 MB Symantec Recovery Disk: mínimo de 512 MB Nota: Se você estiver instalando uma versão multilíngue ou de byte duplo do produto, você deve ter no mínimo 768 MB de RAM para executar o Symantec Recovery Disk. Recurso LightsOut Restore do Backup Exec System Recovery: 1 GB Espaço disponível no disco rígido Quando instalar o produto por completo: Aproximadamente 250 a 300 MB, dependendo do idioma do produto que você está instalando. Microsoft.NET Framework 2.0: 280 MB de espaço em disco rígido é necessários para computadores de 32 bits e 610 MB para computadores de 64 bits Pontos de recuperação: Espaço suficiente em um disco rígido local ou servidor de rede para armazenar pontos de recuperação. O tamanho dos pontos de recuperação depende da quantidade de dados de backup feita e do tipo de ponto de recuperação armazenado. Consulte Melhores práticas para backup na página 43. Recurso LightsOut Restore do Backup Exec System Recovery: 2 GB

29 Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery Preparação para a instalação 29 Componente Unidade de CD-ROM ou DVD-ROM Software Requisitos mínimos A unidade pode ter qualquer velocidade, mas deve poder ser usada como unidade de inicialização do BIOS. O Backup Exec System Recovery usa a tecnologia Gear Software. Para verificar se seu gravador de CD ou DVD é compatível, acesse Sabendo o nome do fabricante e o número do modelo, você pode procurar informações sobre seu gravador. O Microsoft.NET Framework 2.0 é necessário para executar o Backup Exec System Recovery. Se o.net Framework ainda nãestá instalado, você será solicitado a instalá-lo após o Backup Exec System Recovery estar instalado e seu computador reinicializado. Plataformas virtuais (para pontos de recuperação convertidos) As plataformas virtuais a seguir são suportadas: Servidor 3.1 e 3.2 do VMware GSX VMware Server 1.0 (substituição/novo nome do GSX Server) VMware ESX Server 2.5 e 3.0 VMware Infrastructure 3 (substituição/novo nome do ESX Server) Microsoft Virtual Server 2005 R2 Sistemas de arquivos e mídia removível suportados O Backup Exec System Recovery suporta os seguintes sistemas de arquivos e mídia removível: Sistemas de arquivos suportados Mídia removível O Backup Exec System Recovery suporta FAT16, FAT16X, FAT32, FAT32X, NTFS, tabela de partição GUID (GPT), discos dinâmicos, Linux Ext2, Linux Ext3 e partições de swap do Linux. Nota: É necessário decodificar unidades NTFS criptografadas antes de tentar restaurá-las. Não é possível exibir os arquivos que estão em um ponto de recuperação de uma unidade NTFS criptografada. É possível salvar pontos de recuperação localmente (ou seja, no mesmo computador em que o Backup Exec System Recovery está instalado) ou na maioria dos gravadores de CD-R, CD-RW, DVD-R(W) e DVD+RW. É possível encontrar uma lista atualizada de unidades suportadas no website da Symantec. O Backup Exec System Recovery também permite salvar pontos de recuperação na maioria dos dispositivos USB, 1394 FireWire, REV, Jaz, unidades Zip e dispositivos óptico magnéticos. Recursos indisponíveis O Symantec Backup Exec System Recovery destina-se a diversos mercados. Alguns recursos podem não estar disponíveis, dependendo do produto que você comprou.

30 30 Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery Preparação para a instalação No entanto, todos os recursos estão documentados. Você deve estar ciente de quais recursos estão incluídos na versão do produto que comprou. Se um recurso não estiver acessível na interface do usuário do produto, é provável que ele não esteja incluído na sua versão. Acesse o website da Symantec para obter informações sobre os recursos incluídos na sua versão do Symantec Backup Exec System Recovery. Sobre o Symantec Backup Exec for Windows Servers - Opção de recuperação do sistema Se você estiver usando o Symantec Backup Exec for Windows Servers - Opção de recuperação do sistema, os seguintes recursos não estarão disponíveis sem fazer upgrade à versão completa do Backup Exec System Recovery: Tabela 2-2 Recursos desativados Recurso Suporte a CD/DVD Capacidade de gerenciamento centralizada Assistente Copiar minha unidade de disco rígido Acionadores de eventos Backup de arquivos e pastas LightsOut Restore Conjuntos de pontos de recuperação Suporte ao mecanismo de pesquisa O que faz Backup do computador diretamente a um CD ou DVD ou cópia de pontos de recuperação ao CD ou DVD. Permite que o Backup Exec System Recovery Manager monitore e gerencie remotamente instalações do Backup Exec System Recovery encontradas em uma rede, incluindo backup e recuperação de dados. Copia todo o conteúdo de uma unidade de disco rígido para uma segunda unidade. Executa backups automaticamente, sempre que ocorrerem eventos especificados, como sempre que um novo aplicativo for instalado. Limite o backup para incluir um conjunto selecionado de arquivos e pastas. Restaure um computador de um local remoto, independentemente do estado do computador, desde que seu sistema de arquivo esteja intacto. Depois de um backup inicial completo da unidade, os backups adicionais somente capturarão as alterações feitas aos dados na unidade desde o último backup completo. Sem esse recurso, somente é possível criar pontos de recuperação independentes (backups completos) de uma unidade. Pesquise e recupere arquivos armazenados em pontos de recuperação usando o Google Desktop(tm). É possível ativar esses recursos comprando uma licença de upgrade para a versão completa do Backup Exec System Recovery.

31 Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery 31 Para obter mais informações, ou para comprar licenças de upgrade, entre em contato com seu revendedor local. Visite também para aprender mais. Quando você atrasa o licenciamento Se você optar por atrasar a instalação da licença do produto (por um período máximo de 30 dias a partir da data de instalação), os seguintes recursos ficarão indisponíveis, até que seja instalada uma licença válida: Cópia de unidade Criar disco de recuperação LightsOut Restore RestoreAnyware Converter em disco virtual Todos os outros recursos são ativados durante o período de 30 dias de teste. Se você estiver usando uma cópia de avaliação do produto, ela também expirará após 30 dias. No entanto, todos os recursos estarão ativados até o fim do período de avaliação, quando o produto deverá ser comprado ou desinstalado. É possível comprar uma licença a qualquer momento (mesmo depois que o período de avaliação expirar) sem reinstalar o software. Nota: Se este produto veio pré-instalado pelo fabricante do computador, o período de teste pode se estender a até 90 dias. A página de licenciamento ou ativação do produto durante a instalação indicará a duração. Consulte Ativação do Backup Exec System Recovery posteriormente na página 35. Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery Antes de começar, analise os requisitos e os cenários para instalação do Backup Exec System Recovery. Consulte Requisitos de sistema na página 27. Nota: Durante o processo de instalação, pode ser necessário reiniciar o computador. Para garantir o funcionamento correto depois de o computador ter reiniciado, efetue logon novamente com as mesmas credenciais de usuário usadas quando você instalou o Backup Exec System Recovery.

32 32 Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery O programa de instalação varre todo o hardware em busca dos drivers necessários. Se o programa não encontrar os drivers necessários, você receberá uma mensagem de validação do driver. Se receber essa mensagem, você deve testar o Symantec Recovery Disk (SRD). O teste do SRD verifica se as unidades são necessárias ou se os dispositivos em seu sistema têm unidades compatíveis disponíveis no SRD. O processo de validação do driver não interfere na capacidade de instalar o produto. Consulte Sobre como garantir a recuperação do computador. na página 37.. Aviso: O SRD fornece as ferramentas necessárias para recuperar o computador. Ele pode ser incluído no produto em um CD separado ou no CD do produto, dependendo da versão que você tiver comprado. Guarde o CD em um local seguro. Para instalar o Symantec Backup Exec System Recovery 1 Efetue logon em seu computador usando a Conta de administrador ou uma conta que tenha privilégios de administrador. 2 Insira o CD do Symantec Backup Exec System Recovery na unidade de mídia do computador. O programa de instalação deve ser iniciado automaticamente. 3 Caso contrário, digite o seguinte comando no prompt de comando: <unidade>:\autorun.exe em que <unidade> corresponde à letra da unidade de mídia. 4 No painel do navegador do CD, clique em Instalar Backup Exec System Recovery. 5 Leia o contrato de licença e, em seguida, clique em Aceito os termos do contrato de licença. 6 Execute um dos procedimentos a seguir: Clique em Instalar agorapara iniciar a instalação. Para personalizar suas configurações, clique em Instalação personalizar, selecione ou desmarque as opções que deseja instalar e, em seguida, clique em Instalar agora. As opções de instalação incluem: Interface de usuário Serviço de Backup e Recuperação Instala a interface de usuário do produto necessária para interagir com o servidor Backup Exec System Recovery. O serviço primário exigido para fazer backup ou recuperar seu computador.

33 Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery 33 Suporte a CD/DVD Navegador de pontos de recuperação LiveUpdate Alterar Necessário para fazer backup diretamente em CD/DVD e para criar e personalizar Symantec Recovery Disk CD. Um gravador de CD/DVD é necessário para uso desse recurso. Possibilita que você procure, instale, copie, verifique e restaure arquivos e pastas usando pontos de recuperação. Mantém o software da Symantec atualizado com as últimas atualizações do produto. Clique nesse botão se deseja instalar o Backup Exec System Recoveryem um local alternativo. Conclusão da instalação 7 Se um driver que é usado no computador não estiver disponível no Symantec Recovery Disk, você receberá uma mensagem de notificação com o nome do driver. Anote o nome do arquivo do driver e clique em OK para fechar mensagem. Os drivers são importantes no caso de ser necessário usar o Symantec Recovery Disk CD para recuperar a unidade do sistema (a unidade em que o sistema operacional está instalado). Consulte Sobre como garantir a recuperação do computador. na página Clique em Concluir para concluir a instalação. 9 Remova o CD do produto da unidade de mídia e clique em Sim para sair do assistente de instalação e reiniciar o computador. Se clicar em Não porque planeja reiniciar por conta própria seu computador mais tarde, observe que não é possível executar o Backup Exec System Recovery antes de reiniciar o computador. Após instalar o produto, você receberá uma solicitação para licenciá-lo ou ativá-lo. Depois disso, você pode executar o LiveUpdate para verificar as atualizações do produto e, em seguida, configurar o primeiro backup. Nota: Se este produto veio pré-instalado pelo fabricante do computador, o período de teste pode se estender a até 90 dias. Verifique o rótulo Instalar licença mais tarde.

34 34 Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery Para concluir a instalação 1 No painel Bem-vindo, clique em Avançar. Se o produto foi instalado pelo fabricante do computador, a página Bem-vindo deve ser exibida na primeira vez que você executar o Backup Exec System Recovery. 2 Siga um destes procedimentos: Clique em Já adquiri o produto e tenho uma chave do produto. Nota: É possível encontrar a chave do produto na parte de trás da embalagem do CD. Não perca essa chave. É necessário usá-la ao instalar o Backup Exec System Recovery. Clique em Ativar mais tarde para postergar a ativação da licença. Após o término do período de teste, o produto deixará de funcionar. Se esse produto for uma versão de teste do Backup Exec System Recovery e você quiser comprar uma chave do produto, clique em Loja global da Symantec para se conectar ao Website da Symantec. Clique em Instalar licença mais tarde para postergar a ativação da licença por 30 dias. Após 30 dias, o produto deixará de funcionar. Consulte Quando você atrasa o licenciamento na página 31. Se você tiver uma chave de ativação do Programa de Incentivo por Volume (Volume Incentive Program, VIP), digite-a nos espaços apropriados exatamente como ela aparece no seu certificado. 3 Clique em Avançar. 4 Clique em Executar LiveUpdate para verificar as atualizações do produto desde que ele foi enviado. 5 Clique em Iniciar configuração fácil para abrir a caixa Configuração fácil ao concluir o processo de instalação.

35 Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery 35 6 Se quiser usar o Google Desktop para procurar pontos de recuperação de arquivos e pastas que deseja recuperar, clique em Ativar recuperação de arquivos e pastas do Google Desktop. Se você selecionar essa opção, o Backup Exec System Recovery catalogará automaticamente cada arquivo à medida que um ponto de recuperação for criado. O Google Desktop poderá usar esse catálogo para procurar arquivos pelo nome. Ele não indexa o conteúdo dos arquivos. Nota: Essa opção só estará disponível se o Google Desktop já estiver instalado no seu computador. Se pretende instalar o Google Desktop, você pode ativar o suporte ao mecanismo de pesquisa posteriormente. 7 Clique em Concluir. Ativação do Backup Exec System Recovery posteriormente Se não ativar o Backup Exec System Recovery antes do período de teste terminar, o software parará de trabalhar. No entanto, você pode ativar o produto a qualquer momento após o período de teste expirar. Para ativar o Backup Exec System Recovery a qualquer momento após a instalação 1 No menu Ajuda, clique em Desbloquear produto de avaliação. 2 Consulte a etapa 2do procedimento Para concluir a instalação. Configurando seu primeiro backup A menos que você tenha desmarcado a caixa de verificação Executar Fácil instalação durante o assistente de instalação, a janela Instalação fácil será exibida. Se você não executar a Instalação fácil durante o assistente de instalação, ela será exibida pela primeira vez que a janela Executar ou gerenciar backups for aberta. Nota: A janela Fácil Instalação fica indisponível nas versões do servidor do Backup Exec System Recovery. Quando a Janela Fácil instalação for aberta, você poderá aceitar a unidade padrão e as configurações de backup de arquivos e pastas ou poderá clicar em qualquer uma das configurações para modificá-las. Se quiser que o novo backup seja executado imediatamente, certifique-se de selecionar Executar backup agora e clique em OK.

36 36 Instalação do Symantec Backup Exec System Recovery Atualizando o Backup Exec System Recovery Atualizando o Backup Exec System Recovery É possível receber atualizações de software que estão associadas à sua versão do produto pela conexão com a Internet. O LiveUpdate se conecta ao servidor do Symantec LiveUpdate e automaticamente faz downloads e instala atualizações de cada produto Symantec que você tem. Você executa o LiveUpdate assim que instala o produto. É necessário executar o LiveUpdate periodicamente para obter atualizações do programa. Para atualizar o Backup Exec System Recovery 1 No menu Ajuda, clique em LiveUpdate. 2 Na janela do LiveUpdate, clique em Iniciar para selecionar as atualizações. Siga as instruções na tela. 3 Quando a instalação estiver concluída, clique em Fechar. Desinstalando o produto Algumas atualizações do programa podem exigir que você reinicie o computador, antes de as alterações entrarem em vigor. Quando você atualiza o Backup Exec System Recovery de uma versão anterior do produto, o programa de instalação desinstala automaticamente as versões anteriores. Se necessário, você pode desinstalar manualmente o produto. Siga as instruções de seu sistema operacional sobre como desinstalar o software.

37 Capítulo 3 Garantindo a recuperação do computador. Este capítulo contém os tópicos a seguir: Sobre como garantir a recuperação do computador. Testando o Symantec Recovery Disk Se a validação do driver falhar Criando um Symantec Recovery Disk CD personalizado Sobre como garantir a recuperação do computador. Se o Windows falhar ao iniciar ou não executar normalmente, você poderá recuperar o computador usando o Symantec Recovery Disk (SRD). Os drivers que estão incluídos no disco de recuperação devem corresponder aos drivers necessários para executar as placas de rede e os discos rígidos do computador. Para ajudar a garantir que você tenha os drivers necessários para recuperar o computador, o processo de instalação executa um teste de validação de driver. A ferramenta de validação de driver compara drivers de hardware que estão contidos no disco de recuperação com os drivers que são necessários para executar as placas de rede e os discos rígidos do computador. O processo de instalação executa automaticamente o teste de validação da unidade. No entanto, também é possível realizar um teste de validação executando o Assistente do Symantec Recovery Disk. Será necessário executar o teste de validação de driver a qualquer momento que você fizer alterações nas placas NIC ou nos controladores de armazenamento de um computador.

38 38 Garantindo a recuperação do computador. Testando o Symantec Recovery Disk Consulte Se a validação do driver falhar na página 39. Nota: Drivers adaptadores de rede sem fio não são suportados pela ferramenta de validação de driver ou pelo SRD. Testando o Symantec Recovery Disk É necessário testar o SRD para garantir que o ambiente de recuperação seja executado adequadamente no computador. Nota: Dependendo de qual versão do produto você tiver comprado, o Symantec Recovery Disk estará incluído no CD do produto ou como um CD separado. Você deve guardar o CD que contém o SRD em um local seguro. Se perder o CD, você pode criar um novo se tiver um gravador de CD. O teste do SRD permite identificar e resolver os seguintes tipos de problemas: Não é possível inicializar no ambiente de recuperação. Consulte Para configurar o computador para inicializar a partir de um CD na página 176. Você não tem as unidades de armazenamento necessárias para acessar os pontos de recuperação do computador. Você precisa de informações sobre o sistema, para ajudá-lo a executar o ambiente de recuperação. Para testar o SRD 1 Execute a ferramenta de validação de driver para testar se o SRD funciona com as placas de rede e os dispositivos de armazenamento do computador. 2 Inicialize o computador usando o SRD. Consulte Iniciando um computador usando o ambiente de recuperação na página Quando você tiver inicializado no ambiente de recuperação, execute um dos procedimentos a seguir: Se desejar armazenar pontos de recuperação em uma rede, execute uma restauração simulada de um ponto de recuperação que está armazenado em uma rede para testar a conexão da rede. Se desejar armazenar pontos de recuperação no computador, execute uma restauração simulada de um ponto de recuperação armazenado localmente para testar a conexão de unidade de disco rígido local.

39 Garantindo a recuperação do computador. Se a validação do driver falhar 39 Se a validação do driver falhar O teste de validação do driver verifica se os drivers de todos os dispositivos de armazenamento e placas de rede em uso pelo computador estão disponíveis no ambiente de recuperação. Se os drivers estiverem disponíveis no disco de recuperação, você receberá uma mensagem de validação. Se algum driver estiver ausente do disco de recuperação, a caixa de diálogo Resultados da validação do driver será exibida. Sem acesso aos drivers corretos, um dispositivo não poderá ser usado enquanto o SRD estiver sendo executado. Portanto, se os pontos de recuperação exigidos para recuperação de seu computador estiverem armazenados em uma rede ou em uma unidade de disco rígido local, pode ser que você não tenha acesso a eles. É possível encontrar as unidades e copiá-las para um CD ou disco rígido, ou criar um CD personalizado do Symantec Recovery Disk. Consulte Criando um Symantec Recovery Disk CD personalizado na página 39. personalizado Criando um Symantec Recovery Disk CD personalizado Mesmo se a validação da unidade for bem-sucedida e Symantec Recovery Disk CD parecer funcionar, você deve criar um Symantec Recovery Disk CD personalizado. Um CD personalizado conterá os drivers dos dispositivos de armazenamento e rede atuais de seu computador, ajudando a garantir que em uma emergência você obtenha os pontos de recuperação necessários para restaurar o computador. Nota: É necessário ter uma unidade de DVD/CD-RW gravável para criar um Symantec Recovery Disk personalizado. Para criar um CD personalizado do Symantec Recovery Disk 1 Inicie o Backup Exec System Recovery. 2 Conecte e ligue todos os dispositivos de armazenamento e de rede que você deseja disponibilizar. 3 Insira o CD do Symantec Recovery Disk na unidade de CD-ROM. 4 Na janela principal do Backup Exec System Recovery, clique em Tarefas > Criar Disco de recuperação e clique em Avançar. 5 Se solicitado, clique em Procurar, selecione a unidade que contém o CD do Symantec Recovery Disk, clique em OK e clique em Avançar. 6 Execute um dos procedimentos a seguir:

40 40 Garantindo a recuperação do computador. Criando um Symantec Recovery Disk CD personalizado Clique em Automático (Recomendado) e clique em Avançar. Clique em Personalizar e, em seguida, clique em Avançar. Selecione essa opção apenas se souber quais drivers selecionar. 7 Siga as instruções na tela para concluir o assistente. Aviso: Certifique-se de testar o seu novo Symantec Recovery Disk CD personalizado para garantir que ele consegue iniciar o computador e que você pode acessar a unidade contendo os pontos de recuperação. Consulte Testando o Symantec Recovery Disk na página 38.

41 Capítulo 4 Fazendo backup dos dados do seu Este capítulo contém os tópicos a seguir: Sobre como fazer backup dos seus dados Escolhendo um tipo de backup Melhores práticas para backup Dicas adicionais sobre backups Depois de definir o trabalho de backup Sobre como selecionar um destino de backup Sobre como fazer backup de computadores de inicialização dupla Sobre como fazer backup dos seus dados Para fazer backup do computador ou de arquivos e pastas individuais, execute as seguintes etapas: Definir um backup Executar o backup Consulte Como usar o Backup Exec System Recovery na página 54. Ao definir um backup, você toma as seguintes decisões: Do que fazer backup (de arquivos e pastas ou de toda uma unidade) Onde armazenar os dados do backup (destino de backup) Quando usar ou não a Cópia fora do local para copiar dados de backup para locais remotos

42 42 Fazendo backup dos dados do seu Escolhendo um tipo de backup Quando executar o backup (automática ou manualmente) Quais níveis de compactação especificar para pontos de recuperação e se devem ser habilitadas configurações de segurança (proteção por criptografia e por senha). Quais, das muitas outras opções você deseja usar. É possível personalizar cada backup, de acordo com suas necessidades de backup. Escolhendo um tipo de backup Há dois tipos de backups disponíveis: Backups baseados em unidade: Faz o backup de uma unidade de disco rígido inteira Backup de arquivos e pastas: Faz o backup somente dos arquivos e pastas selecionados É possível usar as seguintes diretrizes para determinar que tipo de backup escolher: Backups feitos com base em unidade Backup de arquivos e pastas Use esse tipo de backup para fazer o seguinte: Fazer backup e recuperar a unidade de sistema do computador (normalmente a unidade C, que inclui o sistema operacional). Fazer backup e recuperar uma unidade de disco rígido específica como unidade secundária (que é uma unidade que não a unidade do sistema em que o sistema operacional está instalado). Recuperar arquivos ou pastas perdidos ou danificados usando um ponto específico no tempo. Use esse tipo de backup para fazer o seguinte: Fazer backup e recuperar arquivos e pastas específicas, por exemplo, arquivos pessoais que são armazenados na pasta Meus documentos. Fazer backup e recuperar arquivos de um tipo específico, como, por exemplo, música (.mp3,.wav) ou fotografias (.jpg ou.bmp). Recuperar uma versão específica de um arquivo de um ponto específico no tempo. Consulte Antes de fazer backup na página 43.

43 Fazendo backup dos dados do seu Melhores práticas para backup 43 Melhores práticas para backup À medida que você se prepara para fazer backup do computador, analise estas informações: Antes de fazer backup Durante um backup Quando o backup tiver sido concluído Sobre backups Ao fazer o backup do computador, você escolhe entre dois tipos de backups: backups feitos com base em unidade: faz o backup de uma unidade de disco rígido inteira backup de arquivos e pastas: faz o backup somente dos arquivos e pastas selecionadas O tipo de backup escolhido depende do que você estiver tentando proteger e de quanto espaço de armazenamento tiver para armazenar dados de backup (pontos de recuperação e dados de backup de arquivos e pastas). A seguinte tabela destaca os principais usos de cada tipo de backup: Tipo de backup Usar para Backups feitos com base em unidade Backup de arquivos e pastas Faz backup e recupera o computador (unidade do sistema, normalmente a unidade C) Faz backup e recupera uma unidade de disco rígido específica (unidade secundária, unidades diferentes da unidade do sistema) Recuperar arquivos ou pastas perdidas ou danificadas usando pontos de recuperação Faz backup e recupera arquivos e pastas específicas, como arquivos pessoais armazenados na pasta Meus documentos Faz backup e recupera arquivos de um tipo específico, como música (.mp3,.wav) ou fotografias (.jpg,.bmp) Antes de fazer backup Considere estas melhores práticas, antes de definir e executar seu primeiro backup:

44 44 Fazendo backup dos dados do seu Melhores práticas para backup Agende backups para um horário em que seu computador estará ligado. O computador deverá estar ligado e o Windows deverá estar sendo executado no momento em que o backup ocorrer. Se não estiver, quaisquer backups agendados serão ignorados, até que o computador seja ligado novamente. Em seguida, será solicitado que você execute o backup ausente. Consulte Escolhendo um tipo de backup na página 42. Use um disco rígido secundário como destino de backup. É necessário armazenar pontos de recuperação em um disco rígido que não seja o disco C principal. Essa prática ajuda a garantir que você consiga recuperar o sistema, no caso de falha no disco rígido principal. Consulte Sobre como selecionar um destino de backup na página 49. Use unidades externas como destino de backup. Usar unidades externas torna seus dados de backup mais compactos. Se precisar remover os dados críticos de um local específico, você poderá conectar rapidamente uma unidade externa na parte externa da porta. Consulte Sobre a Cópia fora do local na página 117. Forneça apelidos às unidades externas para ajudar a identificá-las facilmente Você pode atribuir um apelido a cada unidade externa para ajudar a controlar o local em que seus dados de backup são armazenados em cada computador que você fizer backup. Como as letras da unidade podem ser alteradas cada vez que você desconecta e conecta uma unidade externa em seu computador, um apelido garantirá que você sempre saberá que unidade está usando quando estiver executando o Backup Exec System Recovery. Usar um apelido não altera o rótulo do volume de uma unidade. Um apelido simplesmente o ajuda a identificar a unidade, quando você estiver usando o Backup Exec System Recovery. E o apelido é mantido na unidade, de forma que se você conectar a unidade a um segundo computador executando outra cópia do Backup Exec System Recovery, o apelido aparecerá. Nota: Coloque uma etiqueta adesiva em cada unidade correspondente ao apelido atribuído. Consulte Usando aliases para unidades externas na página 64.

45 Fazendo backup dos dados do seu Melhores práticas para backup 45 Use a Cópia fora do local Use a Cópia fora do local para copiar seus últimos pontos de recuperação para um dispositivo de armazenamento portátil ou servidor remoto. Copiar pontos de recuperação para uma unidade de disco rígido portátil permitirá que você leve uma cópia dos dados quando sair do escritório. Consulte Sobre a Cópia fora do local na página 117. Execute backups regularmente e com freqüência. Quando definir seu s backups, agende-os para serem executados freqüentemente para que você tenha pontos de recuperação que tenham a amplitude de, pelo menos, dois meses. Mantenha os dados pessoais em uma unidade separada da unidade em que o Windows e os programas de software estejam instalados. Verifique o ponto de recuperação depois de tê-lo criado para garantir que esteja estável. Consulte Editando um agendamento de backup na página 154. Consulte Definição de backup baseado em unidade na página 99. É necessário manter o sistema operacional e os programas de software separados de seus dados. Essa prática ajuda a acelerar a criação de pontos de recuperação e reduz a quantidade de informações que precisam ser Restauradas. Por exemplo, use a unidade C para executar o Windows e para instalar e executar programas de software. Use a unidade D para criar, editar e armazenar arquivos e pastas pessoais. Para outras soluções de gerenciamento de unidade, vá para o site da Symantec na Web no seguinte URL: Quando você definir um backup, será necessário selecionar a opção para verificar o ponto de recuperação para garantir que ele possa ser usado Para recuperar dados perdidos. Consulte Escolhendo um tipo de backup na página 42. Durante um backup Enquanto um backup está sendo executado, considere as seguintes melhores práticas:

46 46 Fazendo backup dos dados do seu Melhores práticas para backup Melhorar o desempenho do computador durante um backup Se estiver trabalhando no computador e um backup começar a ser executado, pode ser que você perceba que o desempenho do computador diminui. O Backup Exec System Recovery requer recursos significativos do sistema para executar um backup. Se isso ocorrer, você pode reduzir a velocidade do backup para melhorar o desempenho do computador até terminar o trabalho. Consulte Ajustando a velocidade de um backup na página 150. Quando o backup tiver sido concluído Depois de um backup ter sido concluído, considere as seguintes melhores práticas: Analise o conteúdo de pontos de recuperação e de dados de backups de pastas e arquivos Analise periodicamente o conteúdo de seus pontos de recuperação, para garantir que seja feito o backup apenas dos dados essenciais. Para backups de arquivos e pastas, clique em Recuperar meus arquivos a partir das páginas Inicial e de Tarefas. Em seguida, clique em Pesquisar, para exibir a versão mais recente de todos os arquivos que estão incluídos em seu backup. For drive-based backups, see Abrindo arquivos e pastas armazenados em um ponto de recuperação. Analise a página de status para verificar se os backups realmente ocorreram e para identificar a probabilidade de problemas. Analise periodicamente a página Status. Também é possível analisar o registro de eventos na página Avançado. O registro de eventos registra os eventos quando eles ocorrem, os backups e quaisquer erros que possam ter ocorrido durante ou após um backup. Se você não vir a guia da página Avançado, clique em Exibir > Mostrar página avançada. Nota: O status de backup e outras mensagens também são transmitidos na bandeja do sistema. Dessa forma, não é necessário iniciar o produto para identificar o status de seus backups. Consulte Verificando se o backup foi bem-sucedido na página 151.

47 Fazendo backup dos dados do seu Dicas adicionais sobre backups 47 Gerencie espaço de armazenamento eliminando dados do backup antigo. Excluir pontos de recuperação desatualizados para disponibilizar mais espaço em disco. Além disso, reduça o número de versões do arquivo que são criados por backups de arquivos e pastas. Consulte Gerenciamento de pontos de recuperação na página 135. Consulte Gerenciamento de dados de backups de arquivos e pastas na página 142. Analise o nível de proteção que é fornecido para cada uma das unidades do computador. Verifique a página Status regularmente, para garantir que cada unidade tenha um backup definido. Mantenha cópias de backup de seus pontos de recuperação. Armazene cópias de backup de seus pontos de recuperação em um local seguro. Por exemplo, você pode armazená-las em algum outro lugar em uma rede ou em CDs, DVDs ou fita para armazenamento durante muito tempo e fora do local. Consulte Cópias dos pontos de recuperação na página 138. Dicas adicionais sobre backups Considere as seguintes dicas ao executar um backup definido: O Backup Exec System Recovery não precisa estar sendo executado para que um backup agendado seja iniciado. Depois de definir um backup, você pode fechar o Backup Exec System Recovery. O computador cujo backup está sendo feito deverá ser ligado e o Windows iniciado. Todos os backups definidos são salvos automaticamente, para que você possa editá-los ou executá-los posteriormente. Não execute nenhum programa de desfragmentação de disco durante um backup. Se o fizer, o tempo necessário para criar o ponto de recuperação aumentará significativamente e podem ocorrer problemas inesperados de recurso de sistema. Se você tiver duas ou mais unidades que são dependentes uma da outra, inclua as duas unidades no mesmo backup. Isso oferece a proteção mais segura. Inclua várias unidades no mesmo backup definido, para reduzir o número total de backups que devem ser executados. Fazer isso minimiza interrupções enquanto você trabalha.

48 48 Fazendo backup dos dados do seu Depois de definir o trabalho de backup Use o recurso Progresso e desempenho para reduzir o impacto de um backup no desempenho do computador. Por exemplo, se um backup agendado for iniciado enquanto você estiver no meio de uma apresentação, será possível reduzir a velocidade do backup para fornecer mais recursos de processamento para seu programa de apresentação. Os recursos de gerenciamento de energia de um computador podem entrar em conflito com o Backup Exec System Recovery durante um backup. Por exemplo, seu computador pode estar configurado para entrar no modo de hibernação depois de um período de inatividade. Desligue os recursos de gerenciamento de energia durante um backup agendado. Se um backup for interrompido, execute-o novamente. Se tiver problemas ao criar um backup, pode ser necessário reiniciar o computador. Depois de definir o trabalho de backup Todos os trabalhos de backups definidos são salvos automaticamente, para que você possa editá-los ou executá-los posteriormente. Depois de definir um backup e agendá-lo para ser executado, é possível fechar o Backup Exec System Recovery. O programa não precisa estar sendo executado para que um backup seja iniciado. No entanto, o computador deverá estar ligado e o Windows deverá estar sendo executado no momento em que o backup ocorrer. Se não estiver, quaisquer backups agendados serão ignorados, até que o computador seja ligado novamente. Em seguida, será solicitado que você execute o backup ausente. Exibindo as propriedades de um trabalho de backup Você pode revisar as definições e configuração de um trabalho de backup definido abrindo o trabalho de backup. Para exibir as propriedades de um trabalho de backup 1 Na página Inicial, clique em Executar ou gerenciar backups. 2 Na janela Executar ou gerenciar backups, selecione um trabalho de backup e clique em Tarefas > Propriedades.

49 Fazendo backup dos dados do seu Sobre como selecionar um destino de backup 49 Sobre como selecionar um destino de backup Será necessário analisar as seguintes informações, antes de decidir onde armazenar pontos de recuperação e dados de backup de arquivos e pastas. Nota: Se escolher usar CDs ou DVDs com destino de backup (não recomendado), não será possível fazer backup em uma subpasta do disco. Os dados de backup devem ser criados na raiz dos CDs e DVDs. Tabela 4-1 contém informações que precisam ser consideradas ao selecionar um destino de backup. Tabela 4-1 Selecionando um destino de backup Destino de backup Unidade de disco rígido local, unidade USB ou unidade FireWire (recomendado) Informações a serem consideradas Os benefícios dessa opção são os seguintes: Backup e recuperação rápidos Pode agendar backups automáticos Barato porque o espaço na unidade pode ser substituído repetidamente O armazenamento fora do local é possível Reserva espaço na unidade de disco rígido para outros usos Embora seja possível salvar o ponto de recuperação na mesma unidade em que está fazendo backup, isso não é recomendado pelos seguintes motivos: À medida que o número e o tamanho dos pontos de recuperação aumenta, você terá menos espaço em disco disponível para uso comum. O ponto de recuperação está incluído nos pontos de recuperação subseqüentes da unidade, o que aumenta o tamanho desses pontos de recuperação. Se o computador sofre uma falha catastrófica, pode não ser possível recuperar o ponto de recuperação necessário, mesmo se você salvá-lo em uma unidade diferente no mesmo disco rígido.

50 50 Fazendo backup dos dados do seu Sobre como selecionar um destino de backup Destino de backup Pasta de rede Informações a serem consideradas Se seu computador estiver conectado a uma rede, você pode salvar seus pontos de recuperação e dados de backup de arquivos e pastas para uma pasta de rede. Fazer backup em uma pasta de rede normalmente requer autenticação no computador que está hospedando a pasta. Se o computador fizer parte de um domínio de rede, será necessário fornecer o nome do domínio, o nome de usuário e a senha. Por exemplo, domínio\nome de usuário. Se você estiver se conectando a um computador de um grupo de trabalho, forneça o nome do computador remoto e o nome de usuário. Por exemplo: Nome_computador_remoto\nome de usuário. CD-RW/DVD-RW Quando você salva os dados de backup em uma mídia removível, ela divide automaticamente em tamanhos corretos, se o backup ocupar mais de uma mídia. Se estiver sendo feito o backup de mais de uma unidade, os pontos de recuperação para cada unidade são armazenados de maneira independente na mídia, mesmo se houver espaço para armazenar pontos de recuperação de várias unidades na mesma mídia. O agendamento de backups não está disponível quando essa opção é usada. Nota: Usar CD-RWs ou DVD-RWs como local de armazenamento do ponto de recuperação não é a melhor opção porque será necessário trocar os discos durante o processo. Tabela 4-2 descreve as vantagens e as desvantagens de diferentes tipos de destinos de backup.

51 Fazendo backup dos dados do seu Sobre como fazer backup de computadores de inicialização dupla 51 Tabela 4-2 As vantagens e as desvantagens de destinos de backup Destino de backup Vantagens Desvantagens Unidade de disco rígido (recomendado) Backup e recuperação rápidos Pode agendar backups não realizados Barato porque o espaço na unidade pode ser substituído repetidamente Usa espaço em disco valioso Vulnerável à perda, se a unidade de disco rígido falhar Unidade de rede (recomendado) Backup e recuperação rápidos Pode agendar backups não realizados Barato porque o espaço na unidade pode ser substituído repetidamente Proteção contra falha da unidade de disco rígido local Armazenamento fora do local (por meio de estratégias de backup de rede existente) Deve ter drivers NIC suportados, para restaurar do ambiente de recuperação Deve entender e atribuir os direitos adequados para usuários que executarão dados de backup e de restauração Mídia removível (local) Proteção contra falha da unidade de disco rígido Ideal para armazenamento fora do local Reserva espaço na unidade de disco rígido para outros usos Sobre como fazer backup de computadores de inicialização dupla É possível fazer backup de computadores com inicialização dupla, mesmo se você tiver unidades (partições) que estão ocultas no sistema operacional no qual você executa o Backup Exec System Recovery.

52 52 Fazendo backup dos dados do seu Sobre como fazer backup de computadores de inicialização dupla Quando você executa um backup de unidade, todo o conteúdo de cada unidade é capturado em um ponto de recuperação. Quando você restaura uma unidade, a unidade recuperada é inicializável. Nota: Para que o computador seja inicializado da mesma maneira de um sistema restaurado como era com a configuração original, será necessário fazer backup e, em seguida, restaurar, cada unidade que inclua informações de inicialização do sistema operacional. Não é necessário criar backups incrementais de unidades de dados compartilhadas, se o Backup Exec System Recovery estiver instalado nos dois sistemas operacionais e os dois estiverem definidos para gerenciar a unidade compartilhada. Pode ser que você encontre problemas se tentar usar o recurso LightsOut Restore do Backup Exec System Recovery em sistemas de inicialização dupla. Ele não é suportado. O mesmo ocorre com o recurso Restore Anyware(tm) do Backup Exec System Recovery.

53 Capítulo 5 Guia de Introdução Este capítulo contém os tópicos a seguir: Componentes-chave do produto Como usar o Backup Exec System Recovery Iniciando o Symantec Backup Exec System Recovery Configuração de opções padrão do Backup Exec System Recovery Componentes-chave do produto O Backup Exec System Recovery inclui dois componentes-chave: O próprio programa e o Symantec Recovery Disk. Tabela 5-1 Componentes-chave do produto Componente-chave O programa Backup Exec System Recovery (interface do usuário) Descrição O programa Backup Exec System Recovery permite definir, agendar e executar backups do computador. Quando você executa um backup, os pontos de recuperação do computador são criados e eles poderão, em seguida, ser usados para recuperar todo o computador ou unidades, arquivos e pastas individuais. É possível também gerenciar o armazenamento de pontos de recuperação (destino de backup) e monitorar o status do backup do computador para garantir que os dados valiosos tenham o backup executado regularmente.

54 54 Guia de Introdução Como usar o Backup Exec System Recovery Componente-chave Symantec Recovery Disk Descrição O Symantec Recovery Disk (SRD) é usado para inicializar o computador no ambiente de recuperação. Se o sistema operacional do computador falhar, use o SRD para recuperar a unidade do sistema (a unidade em que o sistema operacional está instalado). Nota: Dependendo de qual versão do produto você tiver comprado, o Symantec Recovery Disk estará incluído no CD do produto ou como um CD separado. Você deve guardar o CD que contém o SRD em um local seguro. Se perder o CD, você pode criar um novo se tiver um gravador de CD. Consulte Sobre a recuperação de um computador na página 173. Como usar o Backup Exec System Recovery Embora o Backup Exec System Recovery faça o backup de arquivos, pastas ou unidades inteiras, você precisa informar o Backup Exec System Recovery do que deve ser feito backup, quando fazê-lo e onde pôr os dados de backup. A utilização do Backup Exec System Recovery inclui as seguintes principais tarefas: Definir um backup Executar um backup Recuperar arquivos, pastas ou unidades inteiras Consulte a seguinte figura para compreender a relação dessas tarefas.

55 Guia de Introdução Iniciando o Symantec Backup Exec System Recovery 55 Figura 5-1 Usando o Backup Exec System Recovery Iniciando o Symantec Backup Exec System Recovery O Backup Exec System Recovery está instalado por padrão na pasta Arquivos de programa do Windows. Durante a instalação, um ícone do programa é instalado na bandeja do sistema do Windows e com ele é possível abrir o Backup Exec System Recovery. É possível abrir também o Backup Exec System Recovery no menu Iniciar do Windows.

56 56 Guia de Introdução Configuração de opções padrão do Backup Exec System Recovery Nota: Para usar a versão completa do Backup Exec System Recovery, é necessário ativar o software. Consulte Ativação do Backup Exec System Recovery posteriormente na página 35. Para iniciar o Symantec Backup Exec System Recovery Execute um dos procedimentos a seguir: Na barra de tarefas clássica do Windows, clique em Iniciar > Programas > Backup Exec System Recovery. Na barra de tarefas do Windows 2003, clique em Iniciar > Todos os programas > Symantec > Backup Exec System Recovery. Na barra de tarefas do Windows XP ou do Windows Vista, clique em Iniciar > Todos os programas > Backup Exec System Recovery. Na bandeja do sistema do Windows, clique duas vezes no ícone do Backup Exec System Recovery. Na bandeja do sistema do Windows, clique com o botão direito do mouse no ícone do Backup Exec System Recovery e clique em Abrir Symantec Backup Exec System Recovery. Configuração de opções padrão do Backup Exec System Recovery A caixa de diálogo Opções inclui várias exibições que permitem efetuar as seguintes configurações padrão: Opções Geral Descrição Especifique um local padrão onde um backup criará e armazenará pontos de recuperação e dados de backup de arquivos e pastas. Se o local que você escolher estiver em uma rede, você poderá inserir suas informações de autenticação de usuário. Consulte Seleção de um destino de backup padrão na página 59.

57 Guia de Introdução Configuração de opções padrão do Backup Exec System Recovery 57 Opções Desempenho Descrição Permite especificar uma velocidade padrão para processos de backup ou de recuperação. Mover o regulador para mais perto de Rápido aumenta a velocidade na qual o programa faz o backup ou recupera o computador. No entanto, escolher uma velocidade menor pode melhorar o desempenho do computador, especialmente se você estiver trabalhando nele durante um backup ou uma recuperação. Nota: Durante um backup ou recuperação, você tem a opção de sobrepor esse padrão, de modo a atender às suas necessidades no momento. Também é possível configurar a aceleração da rede para limitar os efeitos de backups no desempenho da rede. Consulte Ajustando os efeitos de um backup no desempenho do computador. na página 59. Consulte Ativando a aceleração da rede na página 60. Ícone da bandeja É possível ativar ou desativar o ícone da bandeja do sistema e especificar se apenas mensagens de erro serão exibidas ou tanto mensagens de erro como outras informações, como a conclusão de um backup. Consulte Ajustando as configurações do ícone de bandeja padrão. na página 61. Tipos de arquivo Permite gerenciar tipos de arquivo e categorias de tipos de arquivo, que são usadas como método para selecionar os tipos de arquivos que você deseja incluir em um backup de arquivos e pastas. Consulte Gerenciamento de tipos de arquivo na página 62. Google Desktop Se o Google Desktop estiver instalado no computador quando o Backup Exec System Recovery for instalado, você pode ativar a recuperação de arquivos e pastas do Google Desktop. Com esse recurso ativado, é possível procurar arquivos (pelo nome do arquivo) em um ponto de recuperação criado com o suporte do mecanismo de pesquisa ativado. Se o Google Desktop não estiver instalado no computador quando você instalar o Backup Exec System Recovery, você tem a opção de clicar no site da Web onde é possível fazer o download do Google Desktop gratuitamente e instalá-lo. Consulte Sobre o uso de um mecanismo de pesquisa para pesquisar pontos de recuperação na página 205.

58 58 Guia de Introdução Configuração de opções padrão do Backup Exec System Recovery Opções Unidades externas Descrição Deleta ou remove os nomes fornecidos para unidades externas usadas como destinos de backup e Cópia fora do local. Consulte Usando aliases para unidades externas na página 64. Configurar FTP Especificar configurações de FTP padrão a serem usadas com a Cópia fora do local. Consulte Definindo configurações de FTP para uso com a Cópia fora do local. na página 65. Arquivo de registro Permite especificar os tipos de mensagens de produtos a serem registrados (erros, avisos e informações), onde armazenar o arquivo de registro e definir um tamanho máximo para o arquivo de registro. Consulte Registro de mensagens do Backup Exec System Recovery na página 66. Registro de eventos Permite especificar os tipos de mensagens de produtos a serem registrados (erros, avisos e informações) no registro de eventos do Windows. Consulte Registro de mensagens do Backup Exec System Recovery na página 66. SMTP Se desejar que seja feito um histórico de ações ou de mensagens de erro e de avisos pelo Backup Exec System Recovery, você pode escolher salvá-los em um arquivo de registro no Computador, ou enviá-los por a um endereço especificado. Consulte Ativando notificações de para mensagens de produto (evento) na página 68. SNMP Trap Se tiver um aplicativo de sistema de gerenciamento de rede (NMS, Network Management System), você pode ativar o suporte do SNMP Traps para enviar notificações ao aplicativo NMS. Consulte Configurando o Backup Exec System Recovery para enviar traps SNMP na página 93. Para configurar as opções padrão 1 Inicie o Backup Exec System Recovery e clique em Tarefas > Opções. 2 Selecione uma opção que deseja modificar, faça as alterações necessárias e clique em OK.

59 Guia de Introdução Configuração de opções padrão do Backup Exec System Recovery 59 Seleção de um destino de backup padrão É possível especificar o destino padrão para armazenar pontos de recuperação e dados de backup de arquivos e pastas criados quando você executa um backup. Esse local padrão é usado se você não especificar um local diferente ao definir um novo backup. Para definir um destino de backup padrão 1 Na barra de menu, clique em Tarefas > Opções. 2 Clique em Geral. 3 Marque Anexar nome do computador a nomes de arquivos de dados de backup. É útil principalmente se você fizer backup de mais de um computador na mesma unidade. Por exemplo, é possível fazer backup de um laptop e de um computador desktop na mesma unidade USB ou de rede. Ao anexar o nome do computador a cada nome de arquivo de dados de backup, é possível identificar mais facilmente a qual computador os arquivos de dados de backup pertencem. 4 Marque Salvar arquivos de backup em uma única subpasta se quiser Backup Exec System Recovery criar uma nova subpasta que serve como destino de backup. Nota: A nova subpasta terá o mesmo nome de seu computador. Por exemplo, se o nome do seu computador for "MeuLaptop", a nova subpasta será chamada \MeuLaptop. 5 Insira um caminho para uma pasta em que deseja armazenar pontos de recuperação e dados de backup de arquivos e pastas ou clique em Procurar para procurar um local. Não é possível usar uma pasta criptografada como destino do backup. Se desejar criptografar os dados de backup, para evitar que outro usuário tenha acesso a eles, consulte as opções Avançado ao definir ou editar um backup. 6 Se tiver inserido o caminho para um local em uma rede, insira o nome de usuário e a senha necessários para autenticação na rede. 7 Clique em OK. Ajustando os efeitos de um backup no desempenho do computador. Se estiver trabalhando no seu computador quando um backup estiver sendo executado, especialmente o que está criando um ponto de recuperação

60 60 Guia de Introdução Configuração de opções padrão do Backup Exec System Recovery independente, o computador pode ficar lento. Isso acontece porque o Backup Exec System Recovery está usando os recursos de disco rígido e de memória do computador para executar o backup. No entanto, é possível modificar realmente a velocidade do backup, como uma maneira de minimizar o impacto do Backup Exec System Recovery no computador enquanto você trabalha. Para ajustar o efeito padrão de um backup no desempenho do computador 1 Na barra de menu principal, clique em Tarefas > Opções. 2 Clique em Desempenho. 3 Se desejar melhorar o desempenho da velocidade do computador, mova a barra reguladora para mais próximo de Lento. 4 Se desejar que o backup seja concluído mais rapidamente, mova a barra reguladora para mais próximo de Rápido. 5 Clique em OK. Nota: Durante um backup ou recuperação, você terá a opção de sobrepor essa configuração padrão para que se adapte às suas necessidades naquele momento. Consulte Ajustando a velocidade de um backup na página 150. Ativando a aceleração da rede Semelhante aos ajustes de desempenho do computador, também é possível limitar o impacto de um backup no desempenho da rede. No entanto, como o desempenho da rede é afetado por muitas variáveis, é necessário considerar os seguintes problemas, antes de ativar esse recurso: Placas de rede: A sua rede é com fio ou sem fio? Quais são as velocidades das suas placas de rede? Backbone de rede: Qual o tamanho do seu pipeline de rede? Ele suporta taxas de transferência de 10 MB ou de 1 GB? Servidor de rede: O hardware do seu servidor é robusto? Qual a velocidade do processador? Quanto ele tem de RAM? É rápido ou lento? Fazendo backup: Quantos computadores estão agendados para backup ao mesmo tempo? Tráfego da rede: Os backups estão agendados para serem executados com tráfego leve ou pesado da rede?

61 Guia de Introdução Configuração de opções padrão do Backup Exec System Recovery 61 Considere o uso desse recurso apenas quando souber o que sua rede pode suportar. Se agendar seus backups em intervalos desiguais e se você os agendar para quando o tráfego da rede estiver baixo, provavelmente não precisará usar esse recurso. Obtenha as informações necessárias sobre o desempenho da rede e agende os backups de acordo com elas. Em seguida, se necessário, ative esse recurso e defina a taxa transmissão máxima de rede com uma configuração que corresponda às circunstâncias. Para ativar a aceleração da rede 1 Na barra do menu principal, clique em Tarefas > Opções. 2 Clique em Desempenho. 3 Marque Ativar a aceleração da rede. 4 No campo Aceleração máxima da rede, insira o valor máximo (em KB) de transmissão da rede que o Backup Exec System Recovery pode enviar por segundo. 5 Clique em OK. Ajustando as configurações do ícone de bandeja padrão. É possível ativar ou desativar o ícone da bandeja do sistema e especificar se as mensagens de erro devem ser mostradas quando ocorrem ou se tanto mensagens de erro como outras informações devem ser mostradas, como a conclusão de um backup.

62 62 Guia de Introdução Configuração de opções padrão do Backup Exec System Recovery Para ajustar as configurações do ícone de bandeja padrão 1 Na barra do menu principal, clique em Tarefas > Opções. 2 Clique no Ícone da bandejae selecione uma das seguintes opções: Mostrar ícone da bandeja do sistema Exibe o ícone do Backup Exec System Recovery na bandeja do sistema. É necessário selecionar essa opção para ativar ou desativar qualquer uma das opções remanescentes. Mostrar backups perdidos Notifica quando um backup foi agendado, mas não foi executado. Isso pode acontecer se o computador estiver desligado no momento em que um backup estava agendado para ser executado. Mostrar perguntas sobre a bandeja do sistema Mostrar mensagens de status Mostrar mensagens de erro Oferece informações úteis, na forma de perguntas, que podem ajudá-lo a manter o backup dos dados. Exibe mensagens sobre o status de operações de backup, como a notificação de que um backup foi iniciado ou de que seu destino de backup está ficando cheio. Exibe mensagens de erro quando os erros ocorrem, para que seja possível resolver quaisquer problemas que possam impedir a proteção dos dados. 3 Clique em OK. Gerenciamento de tipos de arquivo Quando você define um backup de arquivos ou pastas, os tipos de arquivo são uma maneira rápida de incluir os arquivos que você mais usa. Por exemplo, se você mantém arquivos de música no computador, pode configurar um backup de arquivos e pastas para incluir todos os arquivos de música (por exemplo,.mp3,.wav). Os tipos e extensões de arquivo mais comuns já estão definidos para você. Mas é possível definir categorias de tipo de arquivo adicionais, se necessário, e editá-las a qualquer momento. Por exemplo, se instalar um novo programa que exija o uso de duas novas extensões de arquivo (.pft e.ptp, por exemplo), você poderá definir

63 Guia de Introdução Configuração de opções padrão do Backup Exec System Recovery 63 um novo tipo de arquivo e as duas extensões de arquivo para essa categoria. Em seguida, quando você definir um backup de arquivos e pastas, poderá selecionar a nova categoria. Quando o backup for executado, todos os arquivos com extensões.pft e.ptp serão incluídos no backup. Para criar um novo tipo e extensões de arquivo 1 Na barra de menu principal, clique em Tarefas > Opções. 2 Clique em Tipos de arquivo. 3 Na parte inferior da lista Tipos de arquivo, clique no botão Adicionar um tipo de arquivo (+) para adicionar uma categoria de tipo de arquivo. 4 Digite um nome descritivo da nova categoria de tipo de arquivo e pressione Enter. 5 Na parte inferior da lista Extensões para, clique no botão Adicionar uma extensão (+) e, em seguida, digite um asterisco (*) e um ponto final, seguidos da extensão do tipo de arquivo que deseja definir, e depois pressione Enter. 6 Clique em OK. Para editar um tipo e extensões de arquivo 1 Na barra de menu principal, clique em Tarefas > Opções. 2 Clique em Tipos de arquivo. 3 Selecione um tipo de arquivo na lista Tipos de arquivo e execute um dos procedimentos a seguir: Clique no botão Renomear um tipo de arquivo (a direita do botão -) para editar o nome do tipo de arquivo selecionado. Selecione uma extensão na coluna Extensões para e clique no botão Renomear uma extensão (a direita do botão -) para editar o nome da extensão. Clique no botão Restaurar lista de tipos de arquivo padrão ou Restaurar lista de extensões padrão para restaurar todos os tipos ou extensões de arquivo padrão. Cuidado: Quaisquer tipos de arquivos e extensões configurados serão removidos. Depois de removidos, você terá que adicioná-los de novo manualmente. 4 Clique em OK.

64 64 Guia de Introdução Configuração de opções padrão do Backup Exec System Recovery Para excluir um tipo de arquivo (e todas as suas extensões) 1 Na barra de menu principal, clique em Tarefas > Opções. 2 Selecione um tipo de arquivo na coluna Tipos de arquivo. Não é possível excluir um tipo de arquivo padrão. É possível excluir todas menos uma extensão de um tipo de arquivo padrão e incluir extensões adicionais a um tipo de arquivo padrão. 3 Clique no botão Remover um tipo de arquivo (-) e em OK. Use esse mesmo procedimento para remover extensões de arquivo da lista Extensões para. Usando aliases para unidades externas Quando uma unidade externa é escolhida para ser usada com o Backup Exec System Recovery, tanto como um destino de backup quanto um destino de Cópia fora do local, pode haver confusão se mais de uma unidade estiver sendo usada, especialmente quando a letra da unidade atribuída é alterada a cada vez que a unidade é conectada. Para ajudá-lo a gerenciar esses destinos, o Backup Exec System Recovery permite que você atribua um alias para cada unidade externa. Fazer isso não altera o rótulo da unidade, mas é para ser usado apenas quando você acessa essas unidades a partir do Backup Exec System Recovery. Por exemplo, você pode estar trocando duas unidades externas diferentes usadas como destino de Cópia fora do local durante uma determinada semana. Dependendo dos rótulos das unidades atribuídos para cada unidade e se a letra da unidade anterior foi alterada ou não, pode se tornar confuso saber qual unidade você está usando em determinado período. No entanto, ao associar aliases exclusivos a cada unidade, quando você usar a unidade com o Backup Exec System Recovery, os aliases atribuídos aparecem em vários locais no Backup Exec System Recovery. Nota: Também é uma boa idéia colocar rótulos físicos em cada unidade externa para ajudá-lo a gerenciar a tarefa de trocar de unidades. Por exemplo, se você atribuiu o alias "Drive A: Segunda-feira" a uma unidade, e "Drive B: Quarta-feira" a outra unidade, os aliases aparecem no Backup Exec System Recovery se as unidade estiverem conectadas ao computador. Consulte Sobre a Cópia fora do local na página 117.

65 Guia de Introdução Configuração de opções padrão do Backup Exec System Recovery 65 Para facilitar ainda mais, a caixa de diálogo Opções permite que você visualize todos os nomes de unidade alias em uma única exibição. A partir dessa exibição, você pode remover ou editar nomes existentes. Para remover ou editar aliases de unidades externas 1 Na barra de menu principal, clique em Tarefas > Opções. 2 Em Destinos, clique em Unidades externas. 3 Selecione uma unidade externa na lista e execute um dos procedimentos a seguir: Clique em Remover para remover o alias associado com a unidade externa. Clique em Renomear para modificar o alias. Definindo configurações de FTP para uso com a Cópia fora do local. File Transfer Protocol, ou FTP, é a forma mais simples e segura de copiar arquivos pela Internet. O Backup Exec System Recovery funciona como um cliente FTP para copiar os pontos de recuperação para um servidor FTP remoto, como um backup secundário de seus dados importantes. A caixa de diálogo Opções permite que você defina configurações de FTP básicas para ajudar a garantir que os pontos de recuperação estão copiados em seu servidor FTP.

66 66 Guia de Introdução Configuração de opções padrão do Backup Exec System Recovery Para definir configurações FTP padrão 1 Na barra de menu principal, clique em Tarefas > Opções. 2 Em Destinos, clique em Configurar FTP. 3 Consulte a tabela a seguir ao efetuar alterações: Modo de conexão: Passivo (recomendado) Modo de conexão: Ativo Limitar tentativas de conexão a O modo Passivo (às vezes escrito "PASV") ajuda a evitar conflitos com o sistema de segurança. Esse modo é necessário para alguns firewalls e roteadores porque ao usar o modo Passivo, o cliente FTP faz conexão com um endereço e porta IP que o servidor FTP fornece. Use o modo Ativo quando as tentativas de conexão ou transferência falharem no modo Passivo ou quando você recebe erros de soquete de dados. Quando um cliente FTP se conecta usando o modo Ativo, o servidor faz conexão com um endereço e porta IP que o cliente FTP fornece. Especifique o número de vezes que o Backup Exec System Recovery tenta conectar um servidor FTP antes de desistir. O Backup Exec System Recovery pode realizar no máximo 100 tentativas. Interromper a tentativa de conexão após Especifique o número de vezes que o Backup Exec System Recovery tenta pela segunda vez conectar um servidor FTP antes de desistir. Você pode especificar até 600 segundos (10 minutos). Porta padrão Especifique a porta do servidor FTP que está atendendo a conexões. Você deve consultar o administrador do servidor FTP para ter certeza de que a porta especificada está configurada para receber dados. Registro de mensagens do Backup Exec System Recovery Você pode especificar quais mensagens do produto (erros, avisos e informações) são registradas à medida que ocorrem e onde o arquivo de registro é armazenado. As mensagens do produto podem fornecer informações úteis sobre o status de backups, eventos relacionados ou para a solução de problemas. Há dois métodos de registro disponíveis: Registro do Backup Exec System Recovery e registro do aplicativo do Windows. Na página Opções, você pode configurar os dois métodos.

67 Guia de Introdução Configuração de opções padrão do Backup Exec System Recovery 67 Para configurar um arquivo de registro do Backup Exec System Recovery 1 Na barra de menu principal, clique em Tarefas > Opções. 2 Em Notificações, clique em Arquivo de registro. 3 Clique na lista suspensa Selecionar a prioridade e o tipo de mensagens e selecione o nível de prioridade em que uma mensagem deve ser registrada. Todas as mensagens Mensagens de prioridade média e alta Somente mensagens de alta prioridade Nenhuma mensagem Envie todas as mensagens, independentemente do nível de prioridade. Envie apenas mensagens de prioridade média e alta. Envie apenas mensagens de alta prioridade. Não envie nenhuma mensagem, independentemente do nível de prioridade. 4 Selecione uma ou mais das opções a seguir: Erros Avisos Informações 5 No campo Local do arquivo de registro, digite um caminho em que o arquivo de registro deve ser criado e armazenado. Se não souber o caminho, clique em Procurar e selecione um local. 6 No campo Tamanho máximo do arquivo, especifique o tamanho máximo (em kilobytes) que o arquivo de registro pode ter. O arquivo é mantido dentro do limite determinado por você ao substituir os itens registrados mais antigos no arquivo por itens novos à medida que ocorrem. 7 Clique em OK. Para configurar quais eventos de produtos estão gravados em um registro de eventos do Windows 1 Na barra do menu principal, clique em Tarefas > Opções. 2 Em Notificações, clique em Registro de Eventos.

68 68 Guia de Introdução Configuração de opções padrão do Backup Exec System Recovery 3 Clique na lista suspensa Selecionar a prioridade e o tipo de mensagens e selecione o nível de prioridade em que uma mensagem deve ser registrada. Todas as mensagens Mensagens de prioridade média e alta Somente mensagens de alta prioridade Nenhuma mensagem Envie todas as mensagens, independentemente do nível de prioridade. Envie apenas mensagens de prioridade média e alta. Envie apenas mensagens de alta prioridade. Não envie nenhuma mensagem, independentemente do nível de prioridade. 4 Selecione uma ou mais das opções a seguir: Erros Avisos Informações 5 Clique em OK. Ativando notificações de para mensagens de produto (evento) As notificações por podem ser enviadas para um endereço de especificado se houver erros ou avisos que ocorreram durante a execução de um backup. Nota: Se você não tiver um servidor SMTP, esse recurso não estará disponível para você. As notificações podem também ser enviadas para o registro de eventos do sistema e um arquivo de registro personalizado pode estar localizado na pasta Agent da instalação do produto. Se as notificações não tiverem sido entregues, verifique a instalação do servidor SMTP para garantir que ele esteja funcionando adequadamente. Para ativar as notificações por 1 Na barra do menu principal, clique em Tarefas > Opções. 2 Em Notificações, clique em SMTP.

69 Guia de Introdução Configuração de opções padrão do Backup Exec System Recovery 69 3 Clique na lista suspensa Selecionar a prioridade e o tipo de mensagens e selecione o nível de prioridade no qual um deve ser enviado. Todas as mensagens Mensagens de prioridade média e alta Somente mensagens de alta prioridade Nenhuma mensagem Envie todas as mensagens, independentemente do nível de prioridade. Envie apenas mensagens de prioridade média e alta. Envie apenas mensagens de alta prioridade. Não envie nenhuma mensagem, independentemente do nível de prioridade. 4 Selecione uma ou mais das opções a seguir: Erros Avisos Informações 5 Na caixa de texto do endereço Para, digite o endereço de (por exemplo [email protected]) para onde as notificações deverão ser enviadas. 6 Se desejado, digite o endereço de do remetente no campo de texto do endereço De. Se você não especificar um endereço De, o nome do produto será usado. 7 Na caixa de texto do servidor SMTP, digite o caminho para o servidor SMTP que enviará a notificação por (por exemplo, smtp.server.domain.com). 8 Na caixa suspensa Autenticação SMTP, selecione o método a ser usado para autenticar no servidor SMTP especificado acima. 9 Insira o seu nome de usuário e senha SMTP. Se não se lembrar de seu nome de usuário e de sua senha, entre em contato com um administrador do sistema. 10 Clique em OK.

70 70 Guia de Introdução Configuração de opções padrão do Backup Exec System Recovery

71 Capítulo 6 Backups de computadores remotos a partir do seu computador Este capítulo contém os tópicos a seguir: Sobre a execução de backups de outros computadores a partir do seu computador Adicionando computadores à Lista de computadores Implementação do agente Usando o agente do Symantec Backup Exec System Recovery Gerenciando o agente por meio do Windows Services Melhores práticas para usar serviços Controle de acesso ao Backup Exec System Recovery Sobre a execução de backups de outros computadores a partir do seu computador O Backup Exec System Recovery permite que você se conecte e faça backup de um segundo computador na rede doméstica ou do escritório. Você pode gerenciar quantos computadores forem necessários, mas só pode gerenciar um computador de cada vez.

72 72 Backups de computadores remotos a partir do seu computador Adicionando computadores à Lista de computadores Nota: É necessário adquirir uma licença separada para cada computador que você desejar gerenciar. Você pode implementar o agente sem uma licença durante um período de avaliação de 30 dias. Depois disso, será necessário adquirir a licença e instalá-la para continuar gerenciando o computador remoto. É possível adquirir licenças adicionais na Loja global da Symantec. Acesse: Primeiro, você adiciona o nome de um computador ou o endereço IP à Lista de computadores. Em seguida, você implementa o Agente do Backup Exec System Recovery no computador remoto. Quando o agente estiver instalado, o computador será reiniciado automaticamente. Depois que o computador for reiniciado, você poderá se conectar a ele. Ao fazer isso, a interface de produto do Backup Exec System Recovery é alterada para refletir o status do computador remoto. Você pode alternar para gerenciar seu próprio computador local a qualquer momento. Adicionando computadores à Lista de computadores Antes de fazer backup das unidades em um computador remoto, primeiro você deve adicionar o computador à Lista de computadores. Em seguida, você pode alternar entre o computador local e qualquer outro computador na lista. Para adicionar computadores à Lista de computadores 1 Na barra de menu do Backup Exec System Recovery, clique em Computadores > Adicionar. 2 Execute um dos procedimentos a seguir: Digite o nome do computador Digite o endereço IP do computador Se você estiver em um ambiente de grupo de trabalho em vez de um domínio, será necessário especificar o nome do computador que deseja gerenciar ao se dirigir a ele, usando o botão Procurar. 3 Se você não souber o nome do computador ou seu endereço IP, clique em Procurar e procure o computador que deseja adicionar e, em seguida, clique em OK. 4 Clique OK para adicionar o computador à Lista de computadores. Para adicionar um computador local 1 Na barra de menu do Backup Exec System Recovery, clique em Computadores > Adicionar computador local. 2 Clique em OK.

73 Backups de computadores remotos a partir do seu computador Implementação do agente 73 Para remover um computador da Lista de computadores 1 Na barra de menu do Backup Exec System Recovery, clique em Computadores > Editar lista. 2 Selecione o computador remoto que deseja remover, clique no sinal de subtração (-) e, em seguida, clique em OK. Nota: Remover um computador da Lista de computadores não desinstala o agente do computador. Você deve executar o programa Windows Uninstall do seu sistema operacional. Implementação do agente Você pode implementar o Agente do Symantec Backup Exec System Recovery nos computadores que estão na Lista do computador, usando o recurso de Implementação do agente. Depois de instalar o agente, você pode criar backups diretamente a partir do Backup Exec System Recovery. Nota: Devido à maior segurança do Windows Vista, você não pode implementar o Agente do Symantec Backup Exec System Recovery no Windows Vista sem fazer alterações da configuração de segurança. O mesmo problema ocorre ao tentar implementar o agente do Windows Vista em outro computador. Você pode instalar o agente no computador de destino manualmente usando o CD do produto. Nota: Se você desmarcar a opção Implementação do agente durante a instalação, esse recurso não estará disponível. Você pode executar a instalação novamente e selecionar a opção Modificar para adicionar esse recurso. Você pode instalar o agente em um computador que tenha menos de 256 MB de RAM. No entanto, o Symantec Recovery Disk requer no mínimo 512 MB de RAM para restaurar o computador. Seu computador deve atender à exigência mínima de memória para executar o Assistente de Recuperação do Meu Computador ou o Navegador do ponto de recuperação do ambiente de recuperação. Nota: Se estiver instalando uma versão multilíngue do produto, você deve ter no mínimo 768 MB de RAM para executar o Symantec Recovery Disk. Se seus computadores estiverem configurados em um ambiente de grupo de trabalho, você deve preparar o computador local antes de implementar um agente.

74 74 Backups de computadores remotos a partir do seu computador Implementação do agente Para preparar um computador em um ambiente de grupo de trabalho para implementar o agente 1 Na barra de tarefas do Windows, clique com o botão direito do mouse em Iniciar e, em seguida, clique em Explorar. 2 No menu Ferramentas, clique em Opções de pasta > Exibir. 3 Na guia Exibir, percorra até o final da lista e confira se a caixa de verificação Usar compartilhamento de arquivo simples está desmarcada e, em seguida, clique em OK. 4 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Configurações > Painel de controle > Firewall do Windows. 5 Na guia Exceções, marque Compartilhamento de arquivo e impressora e, em seguida, clique em OK. Nota: Você deve fechar os aplicativos que estão abertos antes de prosseguir com a instalação do agente. Se a caixa de seleção Reinicializar estiver assinalada, o computador será reiniciado automaticamente no final do assistente de instalação. Para implementar o Agente do Backup Exec System Recovery 1 Na barra de menu do Backup Exec System Recovery, clique em Computadores > e selecione um computador do menu. É necessário ter direitos administrativos no computador no qual o agente está sendo instalado. 2 Clique em Implementar agente. 3 Na caixa de diálogo Implementar Agente do Symantec Backup Exec System Recovery, especifique o nome do usuário do administrador (ou um nome de usuário que tenha direitos administrativos) e a senha. Em um ambiente de grupo de trabalho, você deve especificar o nome do computador remoto. Você não pode usar um endereço IP, mesmo se tiver se conectado de forma bem-sucedida ao computador, usando um endereço IP. Por exemplo, digite NomedoComputadorRemoto\NomedoUsuário

75 Backups de computadores remotos a partir do seu computador Implementação do agente 75 4 Se você quiser reiniciar o computador quando a instalação do agente estiver concluída, clique em Reinicializar ao concluir. Nota: Não pode ser feito o backup do computador até que ele seja reiniciado. Entretanto, certifique-se de avisar o usuário para que ele suspenda a reinicialização para que o trabalho seja salvo. 5 Clique em OK. Para instalar manualmente o agente 1 Insira o CD do Symantec Backup Exec System Recovery na unidade de mídia do computador. O programa de instalação deve ser iniciado automaticamente. 2 Caso contrário, na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Executar, digite o seguinte comando e clique em OK. <unidade>:\autorun.exe onde <unidade> corresponde à letra da unidade de mídia. No Windows Vista, se você não encontrar a opção Executar, faça o seguinte: Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e clique em Propriedades. Na guia do menu Iniciar, clique em Personalizar. Desça a tela e selecione Executar comando. Clique em OK. 3 No painel do navegador do CD, clique em Instalar Backup Exec System Recovery. 4 No painel Bem-vindo, clique em Avançar. 5 Leia o contrato de licença, clique em Aceito os termos no contrato de licença e, em seguida, clique em Avançar. 6 Se você quiser alterar o local padrão dos arquivos de programa, clique em Alterar, localize a pasta em que deseja instalar o agente e, em seguida, clique em OK. 7 Clique em Avançar. 8 Clique em Personalizar e, em seguida, clique em Avançar. 9 Clique em Serviço do Backup Exec System Recovery e, em seguida, clique em Este recurso será instalado na unidade local de disco rígido. Esse recurso é o agente.

76 76 Backups de computadores remotos a partir do seu computador Usando o agente do Symantec Backup Exec System Recovery 10 Defina todos os outros recursos como Este recurso não será instalado. 11 Clique em Avançar e, em seguida, clique em Instalar. Concedendo direitos aos usuários de domínio nos servidores SP1 do Windows 2003 Para gerenciar remotamente o servidor SP1 do Windows 2003 que está em um domínio com um usuário no domínio, o administrador do servidor deve conceder direitos a todos os usuários de domínio que utilizarão o Symantec Backup Exec System Recovery para gerenciar remotamente o servidor. Para conceder direitos a todos os usuários de domínio nos servidores SP1 do Windows Execute a ferramenta dcomcnfg.exe. 2 Vá até Serviços do componente > Computadores > Meu computador. 3 Clique com o botão direito do mouse em Meu computador e, em seguida, selecione Propriedades. 4 Na guia de segurança COM, em Permissões de início e ativação, clique em Editar limites. 5 Adicione os usuários de domínio ao Grupo ou à lista de nomes do usuário e, em seguida, aloque permissões apropriadas. 6 Clique em OK. 7 Feche Serviços do componente e, em seguida, reinicie o serviço do Symantec Backup Exec System Recovery. Usando o agente do Symantec Backup Exec System Recovery O agente do Symantec Backup Exec System Recovery é o "mecanismo" não visto que faz o backup real e a restauração de dados de um computador remoto. Como o agente do Symantec Backup Exec System Recovery funciona como um serviço, ele não tem uma interface gráfica. Consulte Gerenciando o agente por meio do Windows Services na página 77. Consulte Controle de acesso ao Backup Exec System Recovery na página 83. O agente do Symantec Backup Exec System Recovery tem, no entanto, um ícone de bandeja disponível na bandeja do sistema do Windows para fornecer retornos de condições atuais e realizar tarefas comuns. Por exemplo, você pode exibir trabalhos de backup criados para o computador, reconectar o agente do Symantec

77 Backups de computadores remotos a partir do seu computador Gerenciando o agente por meio do Windows Services 77 Backup Exec System Recovery, ou cancelar uma tarefa que está sendo executada atualmente. É possível instalar o agente manualmente visitando cada computador que você deseja proteger e instalar o agente do CD do produto. Um método mais eficiente, no entanto, é usar o recurso Agente de implementação do Symantec Backup Exec System Recoverypara instalar remotamente o agente em um computador no domínio cujos dados você deseja proteger. Para usar o agente do Symantec Backup Exec System Recovery Na bandeja do sistema do Windows, realize um dos procedimentos a seguir: Clique com o botão direito do mouse no ícone de bandeja do Symantec Backup Exec System Recovery e clique em Reconectar para reiniciar o serviço automaticamente. Não é possível executar um backup, até que o serviço esteja sendo executado. Se o Backup Exec System Recovery estiver instalado no computador, clique duas vezes no ícone do Backup Exec System Recovery na bandeja para iniciar o programa. Se apenas o agente estiver instalado, clicar duas vezes no ícone da bandeja exibe apenas a caixa de diálogo Sobre. Se o Backup Exec System Recovery estiver instalado no computador, clique com o botão direito do mouse no ícone do Symantec Backup Exec System Recovery na bandeja para exibir um menu das tarefas comuns do agente do Symantec Backup Exec System Recovery. Gerenciando o agente por meio do Windows Services O agente do Symantec Backup Exec System Recovery é um serviço do Windows que é executado em segundo plano. Ele oferece o seguinte: tarefas de backup agendadas sendo executadas localmente, mesmo quando não há nenhum usuário ou um usuário sem privilégios conectado no computador. Permite aos administradores fazer backup remotamente dos computadores de uma empresa com o Symantec Backup Exec System Recovery sendo executado em um outro computador. Consulte Usando o agente do Symantec Backup Exec System Recovery na página 76.

78 78 Backups de computadores remotos a partir do seu computador Melhores práticas para usar serviços Para usar os recursos do Symantec Backup Exec System Recovery, o agente do Symantec Backup Exec System Recovery deverá ser iniciado e configurado adequadamente. Você pode usar a ferramenta Windows Services para gerenciar e solucionar problemas do agente. Nota: Para gerenciar o Agente do Symantec Backup Exec System Recovery, será necessário estar conectado como administrador local. É possível gerenciar o agente do Symantec Backup Exec System Recovery das seguintes maneiras: Iniciar, interromper ou desativar o agente do Symantec Backup Exec System Recovery nos computadores local e remoto. Consulte Como iniciar ou interromper o serviço do agente na página 80. Configurar o nome do usuário e senha que são usados pelo agente do Symantec Backup Exec System Recovery. Consulte Controle de acesso ao Backup Exec System Recovery na página 83. Configurar as ações de recuperação que devem ocorrer se o agente do Symantec Backup Exec System Recovery falhar ao iniciar. Por exemplo, você pode reiniciar o agente do Symantec Backup Exec System Recovery automaticamente ou reiniciar o computador. Consulte Configurando ações de recuperação quando o agente não iniciar na página 81. Melhores práticas para usar serviços Tabela 6-1 descreve algumas das melhores práticas para usar os serviços. Tabela 6-1 Melhor prática Melhores práticas para usar serviços Descrição Verifique a guia Eventos, primeiro, antes de usar os serviços. A guia Eventos no modo de exibição Avançado pode ajudá-lo a encontrar a origem de um problema, particularmente quando ela está associada ao agente do Symantec Backup Exec System Recovery. Será necessário exibir as entradas mais recentes do registro na guia Eventos para obter mais informações sobre as possíveis causas do problema.

79 Backups de computadores remotos a partir do seu computador Melhores práticas para usar serviços 79 Melhor prática Verifique se o agente do Symantec Backup Exec System Recovery é iniciado sem intervenção do usuário. Descrição O agente do Symantec Backup Exec System Recovery está configurado para ser iniciado automaticamente quando o Backup Exec System Recovery for iniciado. É possível exibir as informações de status para verificar se o agente do Symantec Backup Exec System Recovery foi iniciado. A área Status do painel Tarefa exibe uma mensagem de status Pronto quando o agente for iniciado. Também é possível verificar se o agente do Symantec Backup Exec System Recovery está sendo iniciado automaticamente verificando em Serviços. É possível verificar o status e reiniciar o serviço, se necessário. Se o tipo de inicialização estiver definido como automático, será necessário reiniciar o agente. Consulte Como iniciar ou interromper o serviço do agente na página 80. Tenha cuidado ao alterar as configurações padrão do agente do Symantec Backup Exec System Recovery. A alteração das propriedades padrão do agente do Symantec Backup Exec System Recovery pode impedir que o Symantec Backup Exec System Recovery seja executado corretamente. Tenha cuidado ao alterar o tipo de inicialização padrão e as configurações de login do agente do Backup Exec System Recovery. Ele está configurado para ser iniciado e efetuar login automaticamente quando o Symantec Backup Exec System Recovery for iniciado. Abrindo o Services Há vários métodos que você pode usar para abrir o Services para gerenciar o agente do Symantec Backup Exec System Recovery. Para abrir o Services 1 Execute um dos procedimentos a seguir: Na barra de tarefas do Windows Vista, clique em Iniciar > Painel de controle>exibiçãoclássica>ferramentasadministrativas e, em seguida, clique duas vezes em Services. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Configurações > Painel de controle > Ferramentas administrativas > Services.

80 80 Backups de computadores remotos a partir do seu computador Melhores práticas para usar serviços Na barra de tarefas do Windows XP, clique em Iniciar > Painel de controle > Desempenho e manutenção > Ferramentas administrativas e, em seguida, clique duas vezes em Services. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar e Executar. No campo de texto Abrir, digite servicos.msce, em seguida, clique em OK. 2 Na coluna Nome, percorra a lista de serviços, até visualizar Backup Exec System Recovery (o nome do agente). Seu status deve ser Iniciado. Consulte Como iniciar ou interromper o serviço do agente na página 80. Como iniciar ou interromper o serviço do agente Para iniciar, interromper ou reiniciar o serviço do agente do Symantec Backup Exec System Recovery, será necessário estar conectado como administrador. (Se o computador estiver conectado a uma rede, as configurações da política de rede podem impedi-lo de concluir essas tarefas.) Será necessário iniciar, interromper ou reiniciar o serviço do agente do Symantec Backup Exec System Recovery, pelos seguintes motivos: Iniciar ou reiniciar Reiniciar Será necessário iniciar ou reiniciar o agente se o Symantec Backup Exec System Recovery não conseguir conectar-se ao agente do Symantec Backup Exec System Recovery em um computador ou não é possível reconectar-se no Backup Exec System Recovery. Será necessário reiniciar o agente, depois de ter alterado o nome de usuário ou a senha usados para efetuar login no serviço do agente do Symantec Backup Exec System Recoveryou você usou a ferramenta de configuração de segurança para fornecer a usuários adicionais a capacidade de fazer backups dos computadores. Consulte Controle de acesso ao Backup Exec System Recovery na página 83. Interromper É possível interromper o agente, se você achar que ele está provocando um problema no computador ou se você quiser liberar, temporariamente, recursos de memória. Se você interromper o agente, também evitará que todos os backups baseados em unidade e os backups de arquivos e pastas sejam executados.

81 Backups de computadores remotos a partir do seu computador Melhores práticas para usar serviços 81 Se você interromper o serviço do agente do Symantec Backup Exec System Recovery e iniciar o Backup Exec System Recovery, o agente será reiniciado automaticamente. O status é alterado para Pronto. Se você interromper o serviço do agente do Symantec Backup Exec System Recovery enquanto o Backup Exec System Recovery estiver sendo executado, será exibida uma mensagem de erro e o Backup Exec System Recovery será desconectado do agente. Na maioria dos casos, é possível clicar em Reconectar no painel Tarefas ou no ícone da bandeja para reiniciar o agente do Symantec Backup Exec System Recovery. Para iniciar ou interromper o serviço do Agente do Symantec Backup Exec System Recovery 1 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Executar. 2 Na janela Executar, digite servicos.msc 3 Clique em OK. 4 Na janela Serviços, na coluna Nome, clique em Backup Exec System Recovery. 5 No menu Ação, selecione uma das seguintes opções: Iniciar Interromper Reiniciar Configurando ações de recuperação quando o agente não iniciar Você pode especificar a resposta do computador, se o agente do Symantec Backup Exec System Recovery falhar ao iniciar. Para configurar as ações de recuperação quando o agente falhar ao iniciar 1 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Executar. 2 Na janela Executar, digite servicos.msc 3 Clique em OK. 4 Na janela Serviços, no menu Ação, clique em Propriedades.

82 82 Backups de computadores remotos a partir do seu computador Melhores práticas para usar serviços 5 Na guia Recuperação, na Primeira falha, na segunda falha e nas listas de falhas subseqüentes, selecione a ação que deseja: Reinicie o Serviço Execute um programa Reinicie o Computador Especifique o número de minutos transcorridos antes que uma tentativa de reiniciar os serviços seja feita. Especifique um programa para ser executado. Não especifique nenhum programa ou script que exija atuação do usuário. Clique em Reiniciar opções do computador e especifique o tempo a ser esperado, antes de reiniciar o computador. Também é possível criar uma mensagem que você deseja exibir para usuários remotos, antes que o computador seja reiniciado. 6 Na caixa Redefinir contagem de falha depois, especifique o número de dias em que o agente do Symantec Backup Exec System Recovery deve ser executado de forma bem-sucedida, antes que a contagem de falhas seja redefinida como zero. Quando a contagem de falha for redefinida para zero, a falha seguinte dispara a ação definida para a primeira tentativa de recuperação. 7 Clique em OK. Exibindo dependências do agente do Symantec Backup Exec System Recovery O agente do Symantec Backup Exec System Recovery depende de outros serviços exigidos para ser executado de forma apropriada. Se um componente de sistema for interrompido ou não estiver sendo executado de forma apropriada, os serviços dependentes podem ser afetados. Se o agente do Symantec Backup Exec System Recovery falhar ao iniciar, verifique as dependências para verificar se elas estão instaladas e se seu tipo de inicialização não está definido como Desativado. Nota: Para exibir a configuração do tipo de Inicialização para cada um dos serviços interdependentes, é necessário selecionar um serviço de cada vez e clicar em Ação > Propriedades > Geral.

83 Backups de computadores remotos a partir do seu computador Controle de acesso ao Backup Exec System Recovery 83 A caixa da lista superior na guia Dependências exibe os serviços que são exigidos pelo agente do Symantec Backup Exec System Recovery para ser executado de forma apropriada. A caixa de listagem inferior não tem serviços que precisem que o agente do Symantec Backup Exec System Recovery seja executado de forma apropriada. Tabela 6-2 lista os serviços que são exigidos pelo Agente do Symantec Backup Exec System Recovery para ser executado adequadamente, juntamente com sua configuração de inicialização padrão. Tabela 6-2 Serviços exigidos Serviço Registro de eventos Plug and Play Chamada de procedimento remoto (RPC, Remote Procedure Call) Tipo de inicialização Automático Automático Automático Para exibir dependências do Agente do Symantec Backup Exec System Recovery 1 Na janela Serviços, em Nome, clique em Backup Exec System Recovery. Consulte Abrindo o Services na página No menu Ação, clique em Propriedades. 3 Clique na guia Dependências. Controle de acesso ao Backup Exec System Recovery É possível usar a ferramenta de configuração de segurança para permitir ou negar a usuários e grupos as permissões necessárias para acessar o agente do Symantec Backup Exec System Recovery ou a interface de usuário completa do Backup Exec System Recovery. Quando você usa a ferramenta de configuração de segurança, qualquer permissão que for concedida ao grupo Usuários se aplicará aos membros desse grupo. Nota: O serviço do agente pode ser executado apenas como Sistema local ou por um usuário que pertence ao grupo do Administrador. Tabela 6-3 descreve as permissões que podem ser concedidas ou negadas para usuários e grupos que usam o Agente do Symantec Backup Exec System Recovery.

84 84 Backups de computadores remotos a partir do seu computador Controle de acesso ao Backup Exec System Recovery Tabela 6-3 Opção Controle completo Status apenas Negar Opções de permissão Descrição Concede aos usuários ou grupos acesso completo a todas as funcionalidades do Symantec Backup Exec System Recovery, como se eles fossem o administrador. Se você não quiser que os usuários definam, alterem ou excluam backups ou gerenciem armazenamento de ponto de recuperação, não os conceda o controle completo. Os usuários ou grupos podem obter informações de status e executar uma trabalho de backup. Mas eles não podem, entretanto, definir, alterar ou excluir qualquer trabalho de backup ou usar qualquer outra função do produto. Os usuários não podem executar nenhuma função, nem ver nenhuma informação. Eles são bloqueados de qualquer acesso ao Backup Exec System Recovery. Uma configuração Negar tem precedência com relação a uma configuração Permitir herdada. Por exemplo, um usuário que é membro de dois grupos tem as permissões negadas se as configurações para um dos grupos negar permissões. Permissões negadas para o usuário sobrepõem as permissões permitidas para o grupo. Para adicionar usuários e grupos 1 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Programas > Symantec >BackupExecSystemRecovery>Ferramentadeconfiguraçãodesegurança. 2 Clique em Adicionar. 3 Na caixa de diálogo Selecionar usuários ou grupos, clique em Avançado. 4 Se necessário, clique em Tipos de objeto para selecionar os tipos de objetos desejados. 5 Se necessário, clique em Locais para selecionar o local que deseja pesquisar. 6 Clique em Localizar agora, selecione os usuários e grupos desejados e clique em OK. 7 Clique em OK quando tiver concluído.

85 Backups de computadores remotos a partir do seu computador Controle de acesso ao Backup Exec System Recovery 85 Para alterar as permissões de um usuário ou grupo 1 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Programas > Symantec >BackupExecSystemRecovery>Ferramentadeconfiguraçãodesegurança. 2 Na caixa de Permissões para o Symantec Backup Exec System Recovery, selecione o usuário ou grupo cujas permissões você deseja alterar e execute um dos procedimentos a seguir: Para definir permissões Controle total, clique em Permitir ou Negar para o usuário ou grupo selecionado. Para definir permissões Status apenas, clique em Permitir ou Negar para o usuário ou grupo selecionado. 3 Clique em OK quando tiver concluído. Para remover um usuário ou grupo 1 No menu Iniciar do Windows, clique em Programas > Symantec > Backup Exec System Recovery > Ferramenta de configuração de segurança. 2 Selecione o usuário ou grupo que deseja remover e clique em Remover. 3 Clique em OK quando tiver concluído. Executando o Backup Exec System Recovery usando diferentes direitos de usuário Se as permissões para um usuário forem insuficientes para executar o Backup Exec System Recovery, é possível usar o recurso Executar como no Windows para executar o produto usando uma conta que tenha direitos suficientes, mesmo se você não estiver atualmente conectado na conta. Para rodar Executar como no Windows XP/ Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Arquivos de programa > Symantec > Backup Exec System Recovery. 2 Clique com o botão direito do mouse em Backup Exec System Recovery e, em seguida, clique em Executar como. 3 Clique em O seguinte usuário para efetuar login em outra conta. 4 Nas caixas Nome de usuário e Senha, digite o nome e a senha da conta que deseja usar. 5 Clique em OK.

86 86 Backups de computadores remotos a partir do seu computador Controle de acesso ao Backup Exec System Recovery Para rodar Executar como no Windows 2000 Professional 1 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Arquivos de programa > Symantec > Backup Exec System Recovery. 2 Pressione Shift e clique com o botão direito do mouse em BackupExecSystem Recovery. 3 Clique em Executar como. 4 Clique em Executar o programa como o seguinte usuário para efetuar login em outra conta. 5 Execute um dos procedimentos a seguir: Nas caixas Nome de usuário, Senha e Domínio, digite o nome, a senha e o domínio da conta que deseja usar. Se quiser usar a conta Administrador no computador, na caixa Domínio, digite o nome do computador. Se quiser executar o Backup Exec System Recovery como administrador de domínio, na caixa Domínio, digite o nome do domínio. 6 Clique em OK. Para rodar Executar como no Windows Vista 1 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Todos os programas > Backup Exec System Recovery > Backup Exec System Recovery. 2 Clique em Sim quando for solicitado que você adicione os privilégios necessários. 3 Insira a senha para uma conta de administrador e clique em OK.

87 Capítulo 7 Monitoração do status de seus backups Este capítulo contém os tópicos a seguir: Sobre o monitoramento de backups Monitoração da proteção de backup da Página inicial Monitoração da proteção de backup da página de Status Configurando o Backup Exec System Recovery para enviar traps SNMP Personalizar relatório de status Exibição de detalhes da unidade Otimização do nível de proteção de uma unidade Usando informações do registro de eventos para solucionar problemas Sobre o monitoramento de backups Você deve monitorar os backups para assegurar que os dados perdidos serão recuperados de forma efetiva quando for necessário. A Página inicial fornece o status geral da proteção de backup. A página de Status fornece detalhes sobre quais unidades estão protegidas, assim como a exibição do calendário de backups passados e futuros. Nota: Além de garantir que o backup seja executado em cada unidade, analise com cuidado e siga as melhores práticas para a execução de backups no computador.

88 88 Monitoração do status de seus backups Monitoração da proteção de backup da Página inicial Verificando novamente o disco rígido do computador Use Atualizar para atualizar as informações de unidade que são exibidas nas diversas exibições do produto. Esse recurso é útil quando as configurações do disco rígido tiverem sido modificadas, mas as alterações não forem exibidas imediatamente no Backup Exec System Recovery. Por exemplo, adicionando espaço em disco rígido ou criando uma partição. Ao usar Atualizar, o Backup Exec System Recovery verifica alterações de configuração em todos os discos rígidos anexados. Ele também atualiza as informações na mídia removível, nas unidades de CD-ROM ou DVD-ROM unidades básicas, sistemas de arquivo e letras de disco rígido. Para verificar novamente discos rígidos do computador No menu Exibir, clique em Atualizar. A Barra de status na parte inferior da janela do produto indica quando a verificação está ocorrendo. Monitoração da proteção de backup da Página inicial Na Página inicial, o painel de Status de backup fornece um resumo do status de proteção de backup do computador. Por exemplo, se uma ou mais unidades não estiver incluída em um backup definido, a cor de fundo e o ícone de status mudam para refletir o nível de proteção do backup. O painel Detalhes do status fornece recomendações sobre quais ações devem ser realizadas. Tabela 7-1 descreve cada um dos níveis de proteção de backup que a Página inicial exibe. Tabela 7-1 Níveis de proteção de backup Backup feito Pelo menos um backup feito com base em unidade é definido. Ele inclui todas as unidades fixas e é executado regularmente. Esse status indica que todas as unidades, arquivos e pastas podem ser completamente recuperados, se necessário.

89 Monitoração do status de seus backups Monitoração da proteção de backup da página de Status 89 Backup parcialmente feito Um backup é definido, mas não está agendado ou é executado por um período longo. Esse status pode indicar se os pontos de recuperação existentes estão desatualizados. Ele também indica se uma ou mais unidades não estão atribuídas a um backup definido. Uma unidade de computador parcialmente protegida que pode ser recuperada, mas se os pontos de recuperação estiverem desatualizados, ela não conterá as versões de dados mais recentes. Em risco Não há backup definido e não há pontos de recuperação disponíveis dos quais a unidade pode ser recuperada. Uma unidade desprotegida não pode ser recuperada e está em risco. Status desconhecido O status está sendo calculado ou você ainda não licenciou o produto. Aguarde alguns segundos para que o status seja exibido ou certifique-se de ter licenciado a cópia do produto. Nenhuma proteção de backup atribuída A unidade que mostra esse ícone não está sendo monitorada para status de backup ou está sendo monitorada somente para erros, mas não há erros a relatar. Use o recurso Personalizar relatório de status na página Status para alterar as configurações de relatório de status. Monitoração da proteção de backup da página de Status A página de Status permite que você monitore o status dos backups. A página de Status relaciona cada unidade no computador e inclui um calendário que contém os históricos de backup. O calendário permite identificar rapidamente quando um backup foi executado e qual foi o tipo de backup. Ele também identifica backups agendados e eminentes, Além de relacionar o histórico de backups de arquivos e pastas se você tiver definido um ou mais backups de arquivos e pastas.

90 90 Monitoração do status de seus backups Monitoração da proteção de backup da página de Status Nota: É possível clicar com o botão direito em qualquer um dos ícones de calendário para acessar o menu sensível ao contexto. Esses menus oferecem acesso rápido às tarefas relacionadas. Consulte a seguinte tabela para obter o significado de cada ícone exibido no Calendário de backups. Ícone Tabela 7-2 Descrição Ícones de calendário de backups Estados dos ícones Representa um backup feito com base em unidade que é configurado para criar um único ponto de recuperação independente. Quando esse ícone for exibido na Linha do tempo de backup, ele indicará que um backup feito com base em unidade está agendado para ocorrer. Esse ícone pode ser exibido nos seguintes estados: Indica que o backup foi executado e que um ponto de recuperação independente foi criado. Indica que o backup não está disponível. Indica que o backup não foi executado conforme agendado. Esse problema pode ocorrer se um erro impedir que o backup seja executado ou se você cancelar manualmente um backup antes de ele ter sido concluído. Indica que um backup feito com base em unidade está agendado para ser executado futuramente.

91 Monitoração do status de seus backups Monitoração da proteção de backup da página de Status 91 Ícone Descrição Estados dos ícones Representa um backup feito com base em unidade que é configurado para criar pontos de recuperação complementares. Ele indica que um backup feito com base em unidade está agendado para ocorrer no dia em que ele for exibido na linha do tempo de backup. Esse ícone pode ser exibido nos seguintes estados: Indica que o backup foi executado e que um ponto de recuperação incremental foi criado. Indica que o backup não está disponível. Indica que o backup não foi executado conforme agendado. Esse problema pode ocorrer se um erro impedir que o backup seja executado ou se você cancelar manualmente um backup antes de ele ter sido concluído. Indica que o backup está agendado para ser executado futuramente. Representa um backup de arquivos e pastas. Ele indica que um backup de arquivos e pastas está agendado para ocorrer no dia em que ele for exibido na linha do tempo de backup. Esse ícone pode ser exibido nos seguintes estados: Indica que o backup foi executado e que os dados de backup de arquivos e pastas foram criados com êxito. Indica que o backup não está disponível. Indica que o backup não foi executado conforme agendado. Esse problema pode ocorrer se um erro impedir que o backup seja executado ou se você tiver cancelado manualmente um backup antes de ele ter sido concluído. Indica que o backup está agendado para ser executado futuramente.

92 92 Monitoração do status de seus backups Monitoração da proteção de backup da página de Status Ícone Descrição Estados dos ícones Representa dois ou mais backups que estão agendados para serem executados no dia em que esse ícone for exibido. Esse ícone pode ser exibido nos seguintes estados: Indica que dois ou mais backups foram executados e que o último backup foi criado com êxito. Indica que dois ou mais backups estão agendados e que pelo menos um não está disponível. Indica que dois ou mais backups foram executados e que o último não teve êxito. Esse problema pode ocorrer se um erro impedir que o backup seja executado. Indica que o backup está agendado para ser executado futuramente. Para monitorar a proteção de backup da página de Status 1 Na página Status, analise o Calendário de backups e verifique se o backup é exibido na data em que ele foi executado. 2 Na coluna Unidades, selecione a unidade que você deseja exibir. As informações de status são exibidas na metade inferior da página de Status. 3 Mova o mouse sobre um ícone de backup no calendário para analisar o status do backup. 4 Para percorrer o calendário, use um dos seguintes métodos: Clique em qualquer ponto na barra de título para ir rapidamente a um ponto diferente no tempo. Use a barra de rolagem na parte inferior do calendário para retroceder e avançar no tempo.

93 Monitoração do status de seus backups Configurando o Backup Exec System Recovery para enviar traps SNMP 93 Configurando o Backup Exec System Recovery para enviar traps SNMP Se usar um aplicativo de sistema de gerenciamento de rede (NMS, Network Management System), você pode configurar o Backup Exec System Recovery para enviar traps SNMP para tipos diferentes de notificações e prioridades. Por padrão, o Backup Exec System Recovery não está ativado para enviar traps SNMP. Você deve habilitar essa funcionalidade em Backup Exec System Recovery e instalar e configurar o serviço Windows SNMP no computador, se ainda não o fez. Para configurar o Backup Exec System Recovery para enviar traps SNMP 1 No menu Tarefas, clique em Opções. 2 Em Notificações, clique em Trap SMTP. 3 Clique na lista suspensa Selecionar a prioridade e o tipo de mensagens e selecione o nível de prioridade em que traps devem ser gerados. Todas as mensagens Mensagens de prioridade média e alta Somente mensagens de alta prioridade Nenhuma mensagem Envie todas as mensagens, independentemente do nível de prioridade. Envie apenas mensagens de prioridade média e alta. Envie apenas mensagens de alta prioridade. Não envie nenhuma mensagem, independentemente do nível de prioridade. 4 Selecione uma ou mais das opções a seguir: Erros Avisos Informações 5 Selecione a versão dos traps SNMP a serem enviados (Versão 1 ou Versão 2) e clique em OK. Sobre a base de informações de gerenciamento do Backup Exec System Recovery A base de informações de gerenciamento do Backup Exec System Recovery (MIB) é a MIB da empresa. Ela contém as definições de trap SNMP do Backup Exec System

94 94 Monitoração do status de seus backups Personalizar relatório de status Recovery. Todos os aplicativos do Network Management System (NMS) têm opções para carregar uma MIB. É possível usar qualquer uma dessas opções para carregar a MIB do Backup Exec System Recovery. Se você não carregar a MIB, o aplicativo NMS ainda receberá e exibirá os traps, mas os traps não serão exibidos em textos informativos. O arquivo.mib, de nome BESR_MIB.MIB, está localizado na pasta Suporte no CD do produto Symantec Backup Exec System Recovery. Personalizar relatório de status É possível configurar como o Backup Exec System Recovery emite relatórios sobre o status de uma unidade específica (ou todos os backups de arquivos e pastas). Por exemplo, se a unidade D contiver dados que não são importantes e você tiver escolhido não incluí-los no backup baseado em unidade, o status na página inicial continua a informar que seu computador está em risco. Você pode configurar o Backup Exec System Recovery para ignorar a unidade D, de modo que não calcule o status dessa unidade no painel Status do backup na página inicial. Ou ainda, é possível especificar que somente erros, como backups ausentes ou falhados, sejam exibidos no relatório de status. Nota: O status do backup de cada unidade é informado em todo o produto, sempre que a unidade estiver listada. Ao personalizar relatórios de status para uma unidade, o status é refletido em qualquer local em que a unidade esteja listada no Backup Exec System Recovery. Primeiro é necessário determinar a importância dos dados em uma unidade específica (ou os dados incluídos em uma pasta de arquivo ou backup) antes de decidir o nível do relatório de status a atribuir. Para personalizar o relatório de status de uma unidade (ou backups de arquivos e pastas) 1 Na página Status, clique em uma unidade (ou Arquivos e pastas para selecioná-la. Você também pode clicar em Personalizar relatório de status na página inicial. 2 Clique em Personalizar relatório de status.

95 Monitoração do status de seus backups Exibição de detalhes da unidade 95 3 Selecione uma das seguintes opções: Relatório de status completo Mostra o status atual da unidade selecionada ou dos backups de arquivos e pastas nas páginas Inicial e Status. Selecione essa opção se os dados forem importantes. Relatório de status somente de erros Mostra o status atual da unidade selecionada ou dos backups de arquivos e pastas somente quando ocorrerem erros. Selecione essa opção se os dados forem importantes, mas você somente desejar obter informações sobre erros, sempre que ocorrerem. Sem relatório de status Não mostra qualquer status para a unidade selecionada ou dos backups de arquivos e pastas. Selecione essa opção se os dados não forem importantes e os backups ausentes ou com falhas não precisarem ser informados. 4 Clique em OK. Exibição de detalhes da unidade A página Avançado permite que você exiba detalhes sobre as unidades de disco rígido. Você pode exibir os seguintes detalhes da unidade: Nome Tipo Destino Última execução Próxima execução Exibe o nome atribuído ao backup quando você o definiu. Identifica o tipo de ponto de recuperação que o backup cria quando é executado. Identifica o local de armazenamento do ponto de recuperação ou o local no qual a unidade deve ser submetida a backup. Exibe o dia e a hora em que o backup foi executado pela última vez. Exibe o dia e a hora do próximo backup agendado.

96 96 Monitoração do status de seus backups Otimização do nível de proteção de uma unidade Para exibir detalhes da unidade 1 Na página Avançado, na Barra de conteúdo, clique na guia Unidades. Se a página Avançado não estiver visível na Barra de navegação principal, clique em Exibir > Mostra página Avançado. 2 Na coluna Unidade, selecione uma unidade. 3 Analise a seção Detalhes abaixo da tabela Unidades. Otimização do nível de proteção de uma unidade Quando o status de um backup feito com base na unidade indicar que precisa de atenção, você deve tomar providências para otimizar o status. Pode ser que você precise adicionar uma unidade a um backup existente, modificar o agendamento de um backup, editar as configurações de um backup ou definir um novo backup. Consulte Melhores práticas para backup na página 43.

97 Monitoração do status de seus backups Usando informações do registro de eventos para solucionar problemas 97 Para otimizar o nível de proteção de uma unidade 1 Na página Status, selecione uma unidade que precisa de atenção na coluna Unidades. 2 Na seção Status na parte inferior da página, clique com o botão direito do mouse no backup que deseja modificar e, em seguida, selecione um dos seguintes itens do menu: Executar backup agora Alterar agendamento Editar configurações Executa imediatamente o trabalho de backup selecionado. Abre a caixa de diálogo Executar quando para que você possa editar o agendamento do backup. Abre o Assistente de Definição de Backup, que permite que você modifique a definição do backup. Essa opção direciona-o à segunda página do assistente. Definir novo backup Abre o Assistente de Definição de Backup do começo, que permite que você defina um novo backup. Essa opção é útil se uma unidade na coluna Unidades ainda não tiver sido atribuída a um backup. Ao selecionar uma unidade que esteja atribuída a um backup existente, você tem acesso a esse método de atalho para iniciar o Assistente de Definição de Backup na página de Status. Remover trabalho de backup Exclui o backup que você selecionou. Ao excluir um backup, somente a definição do backup é excluída. Os dados de backup não são excluídos (por exemplo, os pontos de recuperação ou os dados de backup de arquivos e pastas). Desativar (Ativar) backup Ativa ou desativa o backup que você selecionou. Consulte Editando configurações de backup na página 151. Usando informações do registro de eventos para solucionar problemas Quando o Backup Exec System Recovery executa uma ação, ele registra o evento (por exemplo, quando um trabalho de backup é executado). Ele também registra mensagens de erro do programa.

98 98 Monitoração do status de seus backups Usando informações do registro de eventos para solucionar problemas É possível usar o registro de eventos para encontrar a origem dos problemas ou para verificar a conclusão bem-sucedida de um trabalho de backup. Consulte Registro de mensagens do Backup Exec System Recovery na página 66. As entradas do registro fornecem informações sobre o sucesso ou a falha de várias ações que foram realizadas pelo Backup Exec System Recovery ou por um usuário. Ele oferece uma única exibição de todas as informações e mensagens de erro do programa. As seguintes informações estão incluídas no registro de eventos: Tipo Origem Data Descrição Indica se o evento é uma mensagem de erro ou outras informações, como conclusão com sucesso do trabalho de backup. Identifica se a mensagem foi gerada pelo Backup Exec System Recovery ou por um outro programa. Exibe a data e a hora exatas em que um evento selecionado ocorreu. Oferece detalhes adicionais sobre um evento que podem ajudá-lo a solucionar problemas que possam ter ocorrido.

99 Capítulo 8 Fazendo backup de unidades inteiras Este capítulo contém os tópicos a seguir: Definição de backup baseado em unidade Configuração de opções avançadas de backups baseados em unidade Sobre como configurar um nível de compactação para backups baseados em unidade Sobre a Cópia fora do local Como a cópia fora do local trabalha Definição de backup baseado em unidade Um backup baseado em unidade faz uma captura de imagem de toda sua unidade de disco rígido, capturando cada conjunto de informações armazenado nele para recuperação posterior. Todos os seus arquivos, pastas, configurações da área de trabalho, programas e o sistema operacional são capturados em um único ponto de recuperação. Em seguida, é possível usar esse ponto de recuperação para restaurar arquivos ou pastas individuais ou todo o computador. Para obter máxima proteção, será necessário definir um backup baseado em unidade e executá-lo regularmente. Por padrão, os nomes de arquivos dos pontos de recuperação independentes agendados ou os conjuntos de pontos de recuperação contêm 001.v2i, 002.v2i e assim por diante. Nomes de conjuntos de pontos de recuperação contêm _i001.iv2i, _i002.iv2i e assim por diante. Por exemplo, se seu ponto de recuperação básico se chamar C_Drive001.v2i, o primeiro ponto de recuperação incremental será denominado C_Drive001_i001.iv2i

100 100 Fazendo backup de unidades inteiras Definição de backup baseado em unidade Para definir um backup baseado em unidade 1 Na página Inicial, clique em Executar ou gerenciar backups. 2 Na janela Executar ou gerenciar backups, clique em Definir novo. Se ainda não tiver definido um backup, a caixa de diálogo Configuração fácil será exibida. 3 Clique em Backup de meu computador e clique em Avançar. 4 Selecione uma ou mais unidades para fazer backup e clique em Avançar. Pressione e mantenha Ctrl pressionado para selecionar várias unidades. Se não localizar uma unidade desejada, marque Mostrar unidades ocultas. 5 Execute um dos procedimentos a seguir: Se tiver selecionado uma unidade que já tenha sido incluída em um backup definido, clique em Avançar e vá para a etapa 8. Clique em Adicionar unidades a uma definição de backup existente, clique na lista suspensa Selecionar o backup e selecione um backup existente, em seguida, clique em Avançar. Clique em Definir um novo backup para definir um novo backup e clique em Avançar.

101 Fazendo backup de unidades inteiras Definição de backup baseado em unidade Escolha o tipo de ponto de recuperação para o qual você deseja criar o backup. Conjunto de pontos de recuperação (recomendado) Agende um ponto de recuperação básico com pontos de recuperação adicionais que contenha apenas alterações complementares feitas em seu computador desde o ponto de recuperação anterior. Pontos de recuperação incrementais são criados mais rapidamente que o ponto de recuperação básico. Eles também usam menos espaço de armazenamento que um ponto de recuperação independente. Nota: É possível ter apenas um conjunto de pontos de recuperação definido para cada unidade. A opção de Conjunto de pontos de recuperação ficará indisponível se você já tiver atribuído uma unidade selecionada a um backup existente e especificado o Conjunto de pontos de recuperação como o tipo de ponto de recuperação. Essa opção também ficará indisponível se você selecionar uma unidade não montada que não possa fazer parte de um conjunto de ponto de recuperação. Ponto de recuperação independente Cria uma cópia completa e independente das unidades selecionadas. Esse tipo de backup normalmente requer mais espaço de armazenamento, especialmente se você executar o backup várias vezes. 7 Clique em Avançar.

102 102 Fazendo backup de unidades inteiras Definição de backup baseado em unidade 8 Na página Destino de backup, selecione uma das seguintes opções: Campo Pasta Vá até o local em que deseja armazenar os pontos de recuperação. Se o Backup Exec System Recovery detectar que esse local não tem espaço disponível suficiente, ele o alertará. Você deve escolher outro local que tenha mais espaço. Credenciais de rede Se desejar salvar o ponto de recuperação em um compartilhamento de rede, digite o nome de usuário e a senha para acesso à rede. Consulte Sobre as credenciais de rede na página 110. Personalize os nomes de arquivo do ponto de recuperação Se desejar renomear o ponto de recuperação, clique em Renomear e digite um novo nome de arquivo. Nomes de arquivo padrão incluem o nome do computador, seguido de uma letra da unidade. Adicionar Clique neste botão para adicionar até dois destinos da Cópia fora do local. A Cópia fora do local copia automaticamente seus pontos de recuperação mais recentes cada vez que um backup é concluído para um dispositivo de armazenamento portátil, como uma unidade externa ou um servidor remoto através de uma conexão de rede de área local ou para um servidor FTP remoto. Consulte Sobre a Cópia fora do local na página Se quiser fazer cópias de seus pontos de recuperação para armazenar em um local remoto para proteção de backup adicionada, faça o seguinte: Clique em Adicionar e, em seguida, clique em Ativar cópia fora do local. Marque a opção Solicitar que eu inicie uma cópia quando uma unidade de destino de Cópia fora do local externa for conectada se quiser que os pontos de recuperação sejam copiados automaticamente para as unidades de destino da Cópia fora do local externa, sempre que você conectar uma em seu computador.

103 Fazendo backup de unidades inteiras Definição de backup baseado em unidade 103 Clique em Procurar para localizar um destino de Cópia fora do local. Clique em Adicionar um destino da cópia fora do local adicional se quiser adicionar um segundo destino e, em seguida, especifique o caminho (uma pasta local, caminho de rede ou endereço de FTP) daquele destino. Clique em OK. Consulte Sobre a Cópia fora do local na página Clique em Avançar. Nota: Não é possível usar uma pasta criptografada como destino do backup. É possível escolher criptografar seus dados de backup, para evitar que outro usuário tenha acesso a eles. 11 Na página Opções, selecione uma das seguintes opções: Nome Compactação Digite um nome para o backup. Selecione um dos seguintes níveis de compactação para o ponto de recuperação: Nenhum Padrão Médio Alto Consulte Sobre como configurar um nível de compactação para backups baseados em unidade na página 117. Os resultados podem variar, dependendo dos tipos de arquivos que são salvos na unidade. Verificar ponto de recuperação depois da criação Selecione essa opção para testar automaticamente se um ponto de recuperação ou conjunto de arquivos é válido ou está corrompido. Limitar o número de conjuntos de pontos de recuperação salvos para este backup Selecione essa opção para limitar o número de conjuntos de pontos de recuperação que podem ser salvos para esse backup. É possível limitar o número de conjuntos de pontos de recuperação para reduzir o risco de encher a unidade de disco rígido com pontos de recuperação. Cada novo conjunto de pontos de recuperação substitui o conjunto mais antigo na sua unidade de destino de backup.

104 104 Fazendo backup de unidades inteiras Definição de backup baseado em unidade Ativar o suporte ao mecanismo de pesquisa Selecione essa opção para permitir que o mecanismo de pesquisa, como o Google Desktop, indexe todos os nomes de arquivos contidos em cada ponto de recuperação. Com a indexação de nomes de arquivos, você pode usar o mecanismo de pesquisa para localizar os arquivos que deseja restaurar. Consulte Sobre o uso de um mecanismo de pesquisa para pesquisar pontos de recuperação na página 205. Incluir arquivos do sistema e arquivos temporários Descrição da caixa de texto Avançado Marque essa opção para incluir suporte à indexação para arquivos do sistema operacional e arquivos temporários quando um ponto de recuperação for criado no computador-cliente. Digite uma descrição do ponto de recuperação. A descrição pode ser qualquer coisa que o ajude a identificar melhor o conteúdo do ponto de recuperação. Na caixa de diálogo Opções avançadas, selecione qualquer uma das seguintes opções e clique em OK. Dividir em arquivos menores para simplificar o arquivamento Desativar a cópia SmartSector Ignorar setores inválidos durante a cópia Usar senha Usar criptografia AES Consulte Configuração de opções avançadas de backups baseados em unidade na página Clique em Avançar.

105 Fazendo backup de unidades inteiras Definição de backup baseado em unidade Se adequado, nas listas suspensas, selecione o arquivo de comando (.exe,.cmd,.bat) que você deseja executar durante um estágio específico no processo de criação do ponto de recuperação e, em seguida, especifique o tempo (em segundos) em que você deseja que o comando seja executado, antes de ser interrompido. Se tiver adicionado o arquivo de comando à pasta CommandFiles, pode ser necessário clicar em Voltar e, em seguida, em Avançar para ver os arquivos na lista suspensa de cada estágio. Consulte Executar arquivos de comando durante um backup na página Clique em Avançar. 15 Siga um destes procedimentos: Se você tiver escolhido um conjunto de ponto de recuperação como o tipo de ponto de recuperação na etapa 6, vá para a etapa seguinte. Se você tiver escolhido um ponto de recuperação independente como o tipo de ponto de recuperação, clique na lista suspensa Crie automaticamenteumpontoderecuperação e selecione uma das seguintes opções: Sem agendamento Semanalmente Executa o backup apenas quando você o executa manualmente. Executa o backup a qualquer momento e nos dias da semana que você especificar. Se selecionar essa opção, a caixa Selecione os dias da semana a serem protegidos será exibida. Mensalmente Executa o backup a qualquer momento e nos dias da semana que você especificar. Quando você selecionar essa opção, a caixa Selecione os dias do mês a serem protegidos será exibida. Execute apenas uma vez Executa o backup uma vez na data e no horário que você especificar. Quando você selecionar essa opção, a caixa Crie um único ponto de recuperação será exibida.

106 106 Fazendo backup de unidades inteiras Definição de backup baseado em unidade 16 Clique em Agendamento se desejar que o backup seja executado automaticamente, de acordo com um agendamento. Se quiser executar o backup somente quando iniciá-lo manualmente, desmarque a caixa Agendamento e vá para a próxima etapa. 17 Digite uma hora de início e selecione os dias da semana em que o backup deverá ser executado. 18 Clique na lista suspensa Iniciar um novo conjunto de pontos de recuperação e selecione a freqüência na qual o novo conjunto de pontos de recuperação deverá ser iniciado: Por exemplo, se selecionar Mensalmente, um novo ponto de recuperação básico será criado na primeira vez que o backup for iniciado a cada novo mês. 19 Para opções de agendamento avançadas, como a configuração de acionadores de eventos que iniciam o backup em resposta a eventos específicos, clique em Avançado e configure qualquer uma das seguintes opções: Agendamento (Horário do backup) Execute um ou mais destes procedimentos: Clique em Agendamento e selecione os dias e um horário inicial em que o backup deverá ser executado. Marque Executar mais de uma vez por dia se modificar freqüentemente os dados que deseja proteger. Especifique também o tempo máximo que deve passar entre backups e o número de vezes por dia que o backup deverá ser executado. Clique na lista suspensa Otimizar automaticamente e selecione a freqüência com que a otimização deverá ocorrer para ajudar a gerenciar o espaço em disco que é usado pelo destino do backup. Clique na lista suspensa Iniciar um novo conjunto de pontos de recuperação e selecione a freqüência na qual o novo conjunto de pontos de recuperação deverá ser iniciado: Clique em Personalizar para personalizar a opção selecionada. Acionadores de eventos (Geral) Selecione o tipo de eventos que deverá iniciar automaticamente o backup. Consulte Ativação de backups acionados por eventos na página Clique em OK e clique em Avançar.

107 Fazendo backup de unidades inteiras Definição de backup baseado em unidade Se quiser executar o novo backup imediatamente, clique em Executar backup agora. Essa opção não estará disponível se você tiver configurado um ponto de recuperação independente com a opção de executá-lo apenas uma vez. 22 Clique em Concluir. Executando um backup individual O recurso do Backup individual permite que você defina e execute rapidamente um backup que cria um ponto de recuperação independente. Você usa o Assistente de Backup individual para definir o backup. O backup é executado quando o Assistente for concluído. A definição de backup não é salva para uso futuro. Você pode usar o ponto de recuperação independente mais tarde. Esse recurso é útil quando você precisar fazer o backup rapidamente do computador ou de uma unidade determinada antes de um evento significativo. Por exemplo, você pode executar um backup individual antes de instalar o novo software. Ou, você pode executá-lo quando for informado sobre uma nova ameaça de segurança do computador. Para executar um backup individual 1 Na página de Tarefas, clique em Backup individual. 2 Clique em Avançar. 3 Selecione uma ou mais unidades para fazer backup e clique em Avançar. Nota: Pressione e mantenha Ctrl pressionado para selecionar várias unidades. 4 Clique em Avançar.

108 108 Fazendo backup de unidades inteiras Definição de backup baseado em unidade 5 Na caixa de diálogo Destino de backup, selecione uma das seguintes opções: Campo Pasta Vá até o local em que deseja armazenar os pontos de recuperação. Se o Backup Exec System Recovery detectar que esse local não tem espaço disponível suficiente, ele o alertará. Você deve escolher outro local que tenha mais espaço. Botão Renomear Se desejar renomear o ponto de recuperação, clique em Renomear e digite um novo nome de arquivo. Nomes de arquivo padrão incluem o nome do computador, seguido de uma letra de unidade. Credenciais de rede Se desejar salvar o ponto de recuperação em um compartilhamento de rede, digite o nome de usuário e a senha para acesso à rede. Consulte Sobre as credenciais de rede na página Clique em Avançar. 7 Na página Opções, selecione uma das seguintes opções: compactação Selecione um dos seguintes níveis de compactação para o ponto de recuperação: Nenhum Padrão Médio Alto Os resultados podem variar, dependendo dos tipos de arquivos que são salvos na unidade. Verificar ponto de recuperação depois da criação Descrição da caixa de texto Selecione essa opção para testar automaticamente se um ponto de recuperação ou conjunto de arquivos é válido ou está corrompido. Digite uma descrição do ponto de recuperação. A descrição pode ser qualquer coisa que o ajude a identificar melhor o conteúdo do ponto de recuperação.

109 Fazendo backup de unidades inteiras Definição de backup baseado em unidade 109 Avançado Na caixa de diálogo Opções avançadas, selecione qualquer uma das seguintes opções e clique em OK. Usar senha Usar criptografia Dividir em arquivos menores para simplificar o arquivamento Ignorar setores defeituosos durante a cópia Desativar cópia SmartSector Consulte Configuração de opções avançadas de backups baseados em unidade na página Clique em Avançar. 9 Se adequado, nas listas suspensas, selecione o arquivo de comando (.exe,.cmd,.bat) que deseja executar durante um estágio específico no processo de criação do ponto de recuperação e, em seguida, especifique o tempo (em segundos), que você deseja que o comando seja executado, antes que ele seja interrompido. Se tiver adicionado o arquivo de comando à pasta CommandFiles, pode ser necessário clicar em Voltar e, em seguida, em Avançar para ver os arquivos na lista suspensa de cada estágio. Consulte Executar arquivos de comando durante um backup na página Clique em Avançar. 11 Clique em Concluir para executar o backup. Arquivos excluídos de backups baseados em unidade Os arquivos a seguir são intencionalmente excluídos de backups baseados em unidade: hiberfil.sys pagefile.sys Esses arquivos contêm dados temporários que podem ocupar uma grande quantidade de espaço em disco. Eles não são necessários e não há um impacto negativo no sistema do computador depois de uma recuperação completa do sistema. Esses arquivos são exibidos nos pontos de recuperação, mas eles são apenas alocadores de espaço. Eles não contêm dados.

110 110 Fazendo backup de unidades inteiras Definição de backup baseado em unidade Sobre as credenciais de rede Se você conectar-se a um computador de uma rede, deverá fornecer o nome de usuário e a senha para acessar a rede, mesmo se tiver sido autenticado na rede anteriormente. O serviço do Backup Exec System Recovery é executado na conta do sistema local. Ao inserir credenciais de rede, as seguintes regras serão aplicadas: Se o computador ao qual você deseja se conectar estiver em um domínio, forneça o nome do domínio, o nome de usuário e a senha. Por exemplo: domínio\nome de usuário Se você conectar-se a um computador de um grupo de trabalho, forneça o nome do computador remoto e o nome de usuário. Por exemplo: Nome_computador_remoto\nome de usuário Se você tiver mapeado uma unidade, talvez precise fornecer o nome de usuário e senha novamente, pois o serviço será executado em um contexto diferente e não poderá reconhecer a unidade mapeada. Indo para o menu Tarefas e selecionando Opções, é possível definir um local padrão, incluindo credenciais de rede. Ao criar tarefas de backup futuras, a caixa de diálogo será padronizada como o local especificado. Uma outra opção seria criar uma conta de usuário de "backup" específica. Em seguida, configure o serviço do Backup Exec System Recovery para usar essa conta. Executar arquivos de comando durante um backup É possível usar arquivos de comando (.exe,.cmd,.bat) durante um backup. É possível usar arquivos de comando para integrar o Backup Exec System Recovery com outras rotinas de backup que podem estar sendo executadas no computador. É possível também usar arquivos de comando para integrar com outros aplicativos que usam uma unidade no computador. Nota: Você não pode executar arquivos de comando que incluem interface gráfica de usuário, como notepad.exe. A execução de tais arquivos de comando farão com que a tarefa de backup falhe. É possível executar um arquivo de comando em qualquer um dos seguintes estágios, durante a criação de um ponto de recuperação: Antes da captura de dados Depois da captura de dados Depois da criação de pontos de recuperação

111 Fazendo backup de unidades inteiras Definição de backup baseado em unidade 111 Também é possível especificar a quantidade de tempo permitida para execução de um arquivo de comando. É possível especificar o local de arquivos de comando, se você quiser que eles estejam localizados em um local diferente do local padrão. Também é possível especificar um local com base em cada tarefa, bem como especificar um local que pode ser compartilhado entre vários computadores. Se você especificar um local de rede, será necessário fornecer credenciais de rede. Consulte Sobre as credenciais de rede na página 110. O uso mais comum para executar arquivos de comando é parar e reiniciar bancos de dados não VSS-aware dos quais você deseja fazer backup. Para usar um arquivo de script do Visual Basic (.VBS) durante um backup, você pode criar um arquivo de lote (.BAT) para executar o script. Por exemplo, é possível criar um arquivo de lote chamado STOP.BAT que contenha a seguinte sintaxe: Cscript script_filename.vbs Verifique se Cscript precede o nome do arquivo do script do Visual Basic. Aviso: Os arquivos de comando não podem depender de qualquer interação do usuário ou ter uma interface de usuário visível. Será necessário testar todos os arquivos de comando independentemente do Backup Exec System Recovery, antes de usá-los durante um backup. Quando o backup for iniciado, o arquivo de comando será executado durante o estágio especificado. Se ocorrer um erro enquanto o arquivo de comando estiver sendo executado ou não for concluído na hora especificada (independentemente do estágio), o backup será interrompido, o arquivo de comando será encerrado (se necessário) e as informações sobre o erro serão registradas e exibidas. Tabela 8-1 descreve os três estágios de criação de pontos de recuperação.

112 112 Fazendo backup de unidades inteiras Definição de backup baseado em unidade Tabela 8-1 Estágio Estágios de criação de pontos de recuperação Descrição Antes da captura de dados Esse estágio ocorre depois de um backup ter sido iniciado e antes de um ponto de recuperação ser criado. É possível executar um comando durante esse estágio para preparar para o processo de criação de pontos de recuperação. Por exemplo, é possível fechar quaisquer aplicativos abertos que estão usando a unidade. Nota: Se usar essa opção, verifique se o arquivo de comando tem um mecanismo de recuperação de erro incorporado nele. Se o computador tiver um ou mais serviços que devem ser interrompidos nesse estágio (como interromper um banco de dados não VSS-aware ou um aplicativo intensivo em recursos) e o arquivo de comando não contiver nenhuma forma de recuperação de erro, um ou mais dos serviços interrompidos podem não ser reiniciado. Um erro no arquivo de comando pode fazer com que o processo de criação de pontos de recuperação seja imediatamente interrompido. Nenhum outro arquivo de comando será executado. Consulte Como usar o Backup Exec System Recovery na página 54. Depois da captura de dados Esse estágio ocorre depois que uma captura de imagem é criada. A execução de um comando durante esse estágio é normalmente um ponto seguro para permitir que os serviços retomem a atividade normal na unidade, continuando, ao mesmo tempo, a criação de pontos de recuperação. Como a captura de imagem leva apenas alguns segundos para ser criada, o banco de dados está momentaneamente no estado de backup. Um número mínimo de arquivos de registro é criado. Depois da criação de pontos de recuperação Esse estágio ocorre depois de o ponto de recuperação ter sido criado. É possível executar um comando durante esse estágio para agir no próprio ponto de recuperação. Por exemplo, é possível copiá-lo para um local off-line.

113 Fazendo backup de unidades inteiras Configuração de opções avançadas de backups baseados em unidade 113 Configuração de opções avançadas de backups baseados em unidade Ao definir um backup baseado em unidade, você pode configurar as seguintes opções avançadas: Dividir em arquivos menores para simplificar o arquivamento Você pode dividir o ponto de recuperação em arquivos menores e especificar o tamanho máximo (em MB) para cada arquivo. Por exemplo, se planejar copiar um ponto de recuperação para discos ZIP a partir de seu destino de backup, especifique um tamanho de arquivo de 100 MB ou menos, de acordo com o tamanho de cada disco ZIP. Desativar cópia SmartSector A tecnologia SmartSector acelera o processo de cópia, copiando apenas os setores do disco rígido que contêm dados. No entanto, em alguns casos, é conveniente copiar todos os setores em seu layout original, independentemente de eles conterem dados ou não. Essa opção permite que você copie setores utilizados e não utilizados do disco rígido. Essa opção aumenta o tempo do processo e geralmente resulta em um ponto de recuperação maior. Ignorar setores inválidos durante a cópia Usar senha Essa opção permite que você faça um backup mesmo se houver setores inválidos no disco rígido. Apesar da maioria das unidades não ter setores inválidos, a probabilidade de problemas aumenta durante a vida útil do disco rígido. Essa opção configura uma senha no ponto de recuperação quando foi criada. As senhas podem incluir caracteres padrão, mas não caracteres extensos ou símbolos. (Use os caracteres com um valor ASCII de 128 ou inferior.) Um usuário deverá digitar essa senha, antes de restaurar um backup ou de visualizar seu conteúdo do ponto de recuperação.

114 114 Fazendo backup de unidades inteiras Configuração de opções avançadas de backups baseados em unidade Usar criptografia AES Você pode criptografar os dados do ponto de recuperação para adicionar outro nível de proteção para seus pontos de recuperação. Você pode selecionar a partir dos seguintes níveis de criptografia: Baixa (senha com 8 caracteres ou mais). Média (senha com 16 caracteres ou mais). Alta (senha com 32 caracteres ou mais). Editando opções avançadas de backup Depois de definir um backup, você pode retornar a qualquer momento e editar as opções avançadas escolhidas quando o backup foi definido pela primeira vez. Para editar opções avançadas de backup 1 Na página inicial ou de Tarefas, clique em Executar ou gerenciar backups. Selecione o backup que deseja editar e, em seguida, clique em Editar configurações. 2 Clique duas vezes em Avançar. 3 Clique em Avançado. 4 Na caixa de diálogo Opções avançadas, faça as alterações e, em seguida, clique em OK. 5 Clique três vezes em Avançar e, em seguida, clique em Concluir. Sobre a criptografia de pontos de recuperação É possível melhorar a segurança dos seus dados usando o Advanced Encryption Standard (AES) para criptografar pontos de recuperação criados ou arquivados. É necessário usar a criptografia se você armazenar pontos de recuperação em uma rede e quiser protegê-los contra acesso e uso não autorizados. Também é possível criptografar pontos de recuperação que tiverem sido criados com versões anteriores do Symantec LiveState Recovery ou do Backup Exec System Recovery. No entanto, criptografar esses arquivos os tornará legíveis apenas com o produto atual. Você pode exibir a capacidade de criptografia de um ponto de recuperação a qualquer momento, visualizando as propriedades do arquivo no navegador de pontos de recuperação.

115 Fazendo backup de unidades inteiras Configuração de opções avançadas de backups baseados em unidade 115 As capacidades de criptografia estão disponíveis em 128 bits, 192 bits ou 256 bits. Embora capacidades mais altas em bits requeiram senhas maiores, o resultado é uma maior segurança para seus dados. O Tabela 8-2 explica a capacidade em bits e o tamanho necessário da senha. Tabela 8-2 Tamanho da senha Capacidade em bits 128 (Padrão) 192 (média) 256 (alta) Tamanho da senha 8 caracteres ou superior 16 caracteres ou superior 32 caracteres ou superior É necessário fornecer a senha correta, antes de poder acessar ou restaurar um ponto de recuperação criptografado. Aviso: Guarde a senha em um local seguro. As senhas são sensíveis a maiúsculas e minúsculas. Quando você acessa ou restaura um ponto de recuperação criptografado por senha, o Backup Exec System Recovery solicita uma senha sensível a maiúsculas e minúsculas. Se você não digitar a senha correta ou tiver esquecido a senha, não será possível abrir o ponto de recuperação. O suporte técnico da Symantec não tem nenhum método para abrir um ponto de recuperação criptografado. Além da capacidade em bits, a aparência da senha pode melhorar a segurança dos seus dados. Para melhor segurança, as senhas deverão usar as seguintes regras gerais: Evite o uso de caracteres consecutivos e repetidos (por exemplo, BBB ou 88). Evite o uso de palavras comuns, facilmente encontradas em um dicionário. Use pelo menos um número. Use caracteres alfabéticos tanto em caixa alta como em caixa baixa. Use pelo menos um caractere especial, como ({}[],.<>;:'"?/ \`~!@#$%^&*()_-+=). Altere a senha depois de um período definido de tempo. Verificando um ponto de recuperação depois da criação Se você tiver selecionado a opção Verificar ponto de recuperação depois da criação na página Opções do Assistente de Definição de Backup, o ponto de recuperação

116 116 Fazendo backup de unidades inteiras Configuração de opções avançadas de backups baseados em unidade será verificado para garantir que todos os arquivos que compõem o ponto de recuperação estão disponíveis para serem abertos. É feita uma correspondência entre as estruturas internas dos dados no ponto de recuperação e os dados que estão disponíveis. Além disso, o ponto de recuperação pode ser descompactado para criar a quantidade esperada de dados (se você selecionou um nível de compactação no momento da criação). Nota: O tempo necessário para criar um ponto de recuperação é dobrado quando você usa a opção Verificar o ponto de recuperação depois da criação. Para verificar a integridade de um ponto de recuperação 1 Na página Ferramentas, clique em Executar o navegador do Ponto de recuperação. 2 Selecione um ponto de recuperação e, em seguida, clique em Abrir. 3 No painel de árvore do Navegador do ponto de recuperação, selecione o ponto de recuperação. Por exemplo: C_Drive001.v2i. 4 No menu Arquivo, clique em Verificar ponto de recuperação. Se a opção Verificar ponto de recuperação não estiver disponível, primeiro você deve desinstalar o ponto de recuperação. Clique com o botão direito do mouse no ponto de recuperação e clique em Desinstalarpontoderecuperação. 5 Quando a validação estiver concluída, clique em OK. Se preferir, a integridade dos pontos de recuperação pode ser verificada automaticamente quando eles forem criados. Consulte Configuração de opções avançadas de backups baseados em unidade na página 113. Exibição do progresso de um backup Você pode exibir o progresso de um backup enquanto ele é executado para determinar quanto tempo resta para a conclusão do backup. Para exibir o progresso de um backup Enquanto um backup estiver sendo executado, no menu Exibir, clique em Progresso e desempenho.

117 Fazendo backup de unidades inteiras Sobre como configurar um nível de compactação para backups baseados em unidade 117 Sobre como configurar um nível de compactação para backups baseados em unidade Durante a criação de um ponto de recuperação, os resultados da compactação podem variar, dependendo dos tipos de arquivos salvos na unidade da qual você está fazendo backup. Tabela 8-3 descreve os níveis de compactação disponíveis. Tabela 8-3 Níveis de compactação Nível de compactação Nenhum Padrão (recomendado) Média Alta Descrição Use essa opção se o espaço de armazenamento não for um problema. No entanto, se o backup estiver sendo salvo em uma unidade de rede ocupada, o uso de alta compactação pode ser mais rápido que nenhuma compactação, porque há menos dados a serem gravados na rede. Essa opção usa baixa compactação para uma taxa de compactação de dados média de 40% nos pontos de recuperação. Essa configuração é o padrão. Essa opção usa média compactação para uma taxa de compactação de dados média de 45% nos pontos de recuperação. Essa opção usa alta compactação para uma taxa de compactação de dados média de 50% nos pontos de recuperação. Essa configuração é, normalmente, o método mais lento. Quando um ponto de recuperação de alta compactação é criado, o uso da CPU pode ser maior que o normal. Outros processos no computador também podem ficar mais lentos. Para compensar, é possível ajustar a velocidade de operação do Backup Exec System Recovery. Isso pode melhorar o desempenho de outros aplicativos intensivos em recursos que você estiver executando ao mesmo tempo. Sobre a Cópia fora do local Fazer backup de seus dados em uma unidade de disco rígido secundária é a primeira etapa para proteger seus recursos de informação. Porém, para certificar-se de que seus dados estão seguros, use a Cópia fora do local para copiar seus últimos pontos

118 118 Fazendo backup de unidades inteiras Como a cópia fora do local trabalha de recuperação para um dispositivo de armazenamento portátil, servidor remoto na sua rede ou para um servidor FTP remoto. Independente do método que você usar, armazenar cópias de seus pontos de recuperação em um local remoto fornece um nível crucial de redundância, caso seu escritório se torne inacessível. A Cópia fora do local para duplicar a proteção dos dados ao garantir a existência de uma cópia remota. Como a cópia fora do local trabalha Você ativa e configura a Cópia Fora do local quando você define um novo trabalho de backup baseado na unidade. Ou você pode editar um trabalho de backup existente para ativar a Cópia fora do local. Quando você ativa a Cópia fora do local, você especifica até dois destinos da Cópia fora do local. Depois que o trabalho de backup terminar a criação dos pontos de recuperação, a Cópia fora do local verifica se pelo menos um destino da Cópia fora do local está disponível. A Cópia fora do local começa então a copiar os novos pontos de recuperação para o destino de Cópia fora do local. Os novos pontos de recuperação são copiados primeiro, seguidos dos antigos pontos de recuperação. Se você estabeleceu dois destinos de Cópia fora do local, a Cópia fora do local copia os pontos de recuperação para o destino que foi adicionado primeiro Se um destino da Cópia fora do local estiver indisponível, a Cópia fora do local tenta copiar pontos de recuperação para o segundo destino, se disponível. Se nenhum dos destinos estiverem disponíveis, a Cópia fora do local copia os pontos de recuperação na próxima vez em que um destino estiver disponível. Por exemplo, suponha que você configurou um trabalho de backup para ser executado às 18h e configurou uma unidade externa como um destino de Cópia fora do local. No entanto, quando você sai do escritório às 17h, leva o drive junto por segurança. Quando o trabalho de backup se completa às 18h, o. Backup Exec System Recovery detecta que o destino da Cópia fora do local não está disponível e o processo de cópia é anulado. Na manhã seguinte, você conecta o drive de volta no computador. O Backup Exec System Recovery detecta a presença da unidade de destino de Cópia fora do local e automaticamente inicia a cópia dos pontos de recuperação. A Cópia fora do local é desenvolvida para usar poucos recursos do sistema, de forma que o processo de cópia seja feito em segundo plano. Esse recurso permite que você continue a trabalhar no computador com pouco ou nenhum impacto nos recursos do sistema. Se a Cópia fora do local ficar sem espaço no disco, os pontos de recuperação são identificados e removidos para abrir espaço para os pontos de recuperação mais

119 Fazendo backup de unidades inteiras Como a cópia fora do local trabalha 119 atuais. A Cópia fora do local começa então a copiar os pontos de recuperação atuais para o destino de Cópia fora do local. Consulte Para definir um backup baseado em unidade na página 100. Consulte Editando configurações de backup na página 151. Usando unidades externas como destino de Cópia fora do local. Usando unidades externas como destino de Cópia fora do local. Esse método permite que você leve uma cópia dos dados quando deixar o escritório. Usando dois discos rígidos externos, você pode ter certeza de que tem uma cópia recente de seus dados no local ou fora do local. Por exemplo, suponha que na segunda-feira de manhã você defina um novo trabalho de backup da unidade do sistema. Você escolhe um conjunto de ponto de recuperação como tipo de trabalho de backup. Você define uma unidade externa (A) como o primeiro destino de Cópia fora do local e outra unidade externa (B) como o segundo destino de Cópia fora do local. O trabalho de backup é agendado para ser executado sempre à meia-noite, exceto nos fins de semana. Você também ativa a criptografia dos pontos de recuperação para proteger os dados que levou de acesso não autorizado. Consulte Sobre a criptografia de pontos de recuperação na página 114. Antes de deixar o escritório na segunda-feira de noite, você conecta o drive A e leva o drive B para casa.

120 120 Fazendo backup de unidades inteiras Como a cópia fora do local trabalha Na terça-feira de manhã, você descobre que o ponto de recuperação básico da segunda-feira foi copiado com sucesso para o drive A. No final do dia, você desconecta o drive A e o leva para casa por segurança.. Na quarta-feira de manhã, você leva o drive B para o escritório. Você conecta o drive B e o Backup Exec System Recovery detecta que ele é um destino de Cópia fora do local. O Backup Exec System Recovery inicia então automaticamente a cópia do ponto de recuperação básico de segunda-feira e dos pontos de recuperação incrementais de terça-feira. No final do dia na quarta-feira, você leva o drive B para casa e o guarda em um lugar seguro junto com o drive A. Agora você tem várias cópias de pontos de recuperação armazenadas em dois locais fisicamente separados: o ponto de recuperação original armazenado nos destinos de backup no escritório e cópias desses mesmos pontos de recuperação armazenados nas unidades de destino de Cópia fora do local. As suas unidades de destino de Cópia fora do local estão armazenadas em segurança em sua casa. Na manhã seguinte, quinta-feira, você leva o drive A para o escritório e o conecta. Os pontos de recuperação de terça e quarta-feira são automaticamente copiados para o drive A. Nota: Considere usar o recurso para nomeação de unidade externa que permite fornecer um nome ou alias exclusivo para cada drive. Coloque rótulos físicos correspondentes em cada unidade externa para ajudá-lo a gerenciar a tarefa de trocar de unidades. Consulte Usando aliases para unidades externas na página 64. Cada vez que você conectar o drive A ou B, os últimos pontos de recuperação são adicionados ao drive. Esse método lhe dá vários pontos para recuperar o computador no caso de as unidades de destino de backup originais falharem ou se tornarem irrecuperáveis. Usando unidades externas com destino de Cópia fora do local garante que você tenha uma cópia de seus dados de backup armazenados em dois lugares fisicamente separados. Usando um servidor de rede como destino de Cópia fora do local Você também pode especificar um servidor de rede de área local como um destino de Cópia fora do local. Você deve ser capaz de acessar o servidor que planeja usar. Você deve mapear uma unidade local para o servidor ou fornecer um caminho de UNC válido. Por exemplo, suponha que você estabeleceu uma unidade externa como o primeiro destino de Cópia fora do local. Em seguida, identificou um servidor situado

121 Fazendo backup de unidades inteiras Como a cópia fora do local trabalha 121 fisicamente em um segundo local de seu escritório. Você adicionou o servidor remoto como um segundo destino de Cópia fora do local. Quando os backups são realizados, os pontos de recuperação são copiados primeiro na unidade de disco externa e depois no servidor remoto. Se o servidor remoto estiver indisponível por um período de tempo, a Cópia fora do local copia todos os pontos de recuperação criados desde a última conexão. Se não houver espaço para manter todos os pontos de recuperação disponíveis, a Cópia fora do local remove os pontos de recuperação mais antigos do servidor FTP, criando espaço para os pontos de recuperação mais novos. Usando um servidor FTP como destino de Cópia fora do local Usar um servidor FTP como destino de Cópia fora do local é similar a usar um servidor. Você deve fornecer um caminho de FTP válido para o servidor FTP. Você também tem que fornecer as informações de conexão de FTP corretas para o Backup Exec System Recovery para que esse método funcione adequadamente. Quando a Cópia fora do local é configurada corretamente, ela copia pontos de recuperação para o diretório especificado no servidor FTP. Se o servidor estiver indisponível por um período de tempo, a Cópia fora do local copia todos os pontos de recuperação criados desde a última conexão. Se não houver espaço para manter todos os pontos de recuperação disponíveis, a Cópia fora do local remove os pontos de recuperação mais antigos do servidor FTP, criando espaço para os pontos de recuperação mais novos.

122 122 Fazendo backup de unidades inteiras Como a cópia fora do local trabalha Consulte Definindo configurações de FTP para uso com a Cópia fora do local. na página 65.

123 Capítulo 9 Fazendo backup de arquivos e pastas Este capítulo contém os tópicos a seguir: Definição de backup de arquivos e pastas Pastas excluídas por padrão dos backups de arquivos e pastas Definição de backup de arquivos e pastas Quando você define e executa um backup de arquivos ou pastas, são feitas cópias de cada um dos arquivos e das pastas que você escolheu para backup. Eles são convertidos em um formato compactado e, em seguida, armazenados em uma subpasta no local especificado, que, por padrão, é o mesmo destino de backup usado para armazenar pontos de recuperação. Para definir um backup de arquivos e pastas 1 Na página inicial, clique em Executar ou gerenciar backups. 2 Na janela Executar ou gerenciar backups, clique em Definir novo. Se ainda não tiver definido um backup, a caixa de diálogo Configuração fácil será exibida. 3 Selecione Fazer backup dos arquivos e pastas selecionados e clique em Avançar.

124 124 Fazendo backup de arquivos e pastas Definição de backup de arquivos e pastas 4 Selecione os arquivos e pastas que deseja incluir no backup e clique em Avançar. A seleção de tipos de arquivos permite que o Backup Exec System Recovery encontre arquivos que correspondam aos arquivos dos quais você deseja fazer backup. Se um tipo de arquivo não estiver incluído na lista predefinida, clique em Adicionar tipo de arquivo. Também é possível selecionar manualmente pastas ou arquivos individuais. Nota: Em todas as versões do Windows, exceto no Windows Vista, a pasta Meus documentos contém, por padrão, duas pastas: Minhas imagens e Minhas músicas. Essas pastas contêm apenas os atalhos para pastas em outro local e não os arquivos reais. Isso pode levá-lo a pensar que ao incluir Meus documentos e todas as subpastas no backup, seus arquivos de música e de imagem terão o backup feito. Se tiver intenção de fazer backup de seus arquivos de imagem e de música, verifique se incluiu as pastas reais em que os arquivos estão armazenados. No Windows Vista, essas pastas existem no mesmo nível que Documentos (antigamente, Meus documentos). 5 Na caixa Nome, digite um nome para o novo backup. 6 Na caixa Descrição (opcional), digite uma descrição para o novo backup. 7 Clique em Procurar para localizar a pasta para armazenar os dados de backup ou aceite o local padrão. Nota: Não é possível usar uma pasta criptografada como seu destino de backup. Se desejar criptografar seus dados de backup, para evitar que outro usuário tenha acesso a eles, consulte a próxima etapa. 8 Para modificar as opções avançadas, clique em Avançado. Execute qualquer um dos procedimentos a seguir: Clique em Usar senha e digite uma senha. Use caracteres padrão e não caracteres extensos ou símbolos. Será necessário digitar essa senha, antes de restaurar um backup ou de visualizar seu conteúdo. Para obter um nível adicional de segurança, clique em Usar criptografia para criptografar os dados do arquivo. Na caixa Excluir grupo, desmarque qualquer uma das pastas que deseja incluir no backup.

125 Fazendo backup de arquivos e pastas Definição de backup de arquivos e pastas 125 As pastas listadas normalmente não são usadas para armazenamento de arquivos ou pastas pessoais. O backup dessas pastas é feito quando você define e executa um backup baseado em unidade da unidade do sistema (normalmente C). 9 Clique em OK e clique em Avançar. 10 Clique em Agendamento se desejar que o backup seja executado automaticamente, de acordo com uma programação. Se somente desejar executar o backup quando iniciá-lo manualmente, desmarque a caixa Agendamento. 11 Digite uma hora de início e selecione os dias da semana quando o backup deverá ser executado. 12 Para opções de agendamento avançadas, como a configuração de acionadores de eventos que iniciam o backup em resposta a eventos específicos, clique em Avançado e configure qualquer uma das seguintes opções: Agendamento (Horário do backup) Execute um ou mais destes procedimentos: Clique em Agendamento e selecione os dias e um horário inicial em que o backup deverá ser executado. Marque Executarmaisdeumavezpor dia se modificar freqüentemente os dados que deseja proteger. Especifique também o tempo máximo que deve passar entre backups e o número de vezes por dia que o backup deverá ser executado. Acionadores de eventos (Geral) Selecione o tipo de eventos que deverão iniciar automaticamente o backup. Consulte Ativação de backups acionados por eventos na página Clique em Avançar para analisar as opções de backup selecionadas.

126 126 Fazendo backup de arquivos e pastas Pastas excluídas por padrão dos backups de arquivos e pastas 14 Para analisar o número e o tamanho totais dos arquivos a serem incluídos no backup, clique em Visualizar. Nota: Dependendo da quantidade de dados que você tiver identificado para backup de arquivos e pastas, o processo de visualização poderá levar vários minutos. 15 Se quiser executar o novo backup imediatamente, clique em Executar backup agora e clique em Concluir. Pastas excluídas por padrão dos backups de arquivos e pastas As pastas a seguir e seu conteúdo são excluídas automaticamente de backups de arquivos e pastas: Pasta do Windows Pasta Arquivos de programas Pasta temporária Pasta de arquivos temporários da Internet Essas pastas normalmente não são usadas para armazenamento de arquivos ou pastas pessoais. No entanto, o backup delas é feito quando você define e executa um backup baseado em unidade da unidade do sistema (normalmente C). Consulte Definição de backup de arquivos e pastas na página 123. É possível incluir essas pastas quando você define um backup de arquivos e pastas.

127 Capítulo 10 Como explorar o conteúdo de um ponto de recuperação Este capítulo contém os tópicos a seguir: Sobre a exploração de pontos de recuperação Explorando um ponto de recuperação por meio do Windows Explorer Abrindo arquivos em um ponto de recuperação Uso de mecanismos de pesquisa Desinstalação de uma unidade de ponto de recuperação Exibição das propriedades da unidade de um ponto de recuperação Sobre a exploração de pontos de recuperação Você pode usar o Backup Exec System Recovery para explorar arquivos em um ponto de recuperação atribuindo a ele uma letra de unidade que pode ser visualizada no Windows Explorer. Você pode realizar as seguintes tarefas na unidade atribuída: Executar ScanDisk (ou CHKDSK) Realizar uma verificação de vírus Copiar pastas ou arquivos para um local alternativo Exibir informações do disco sobre a unidade, como espaço usado e espaço livre

128 128 Como explorar o conteúdo de um ponto de recuperação Explorando um ponto de recuperação por meio do Windows Explorer Você também pode executar programas executáveis e simples que estão no ponto de recuperação instalado. Você pode executar apenas os programas dentro de um ponto de recuperação mapeado que não esteja baseado em valores de registro, interfaces COM, bibliotecas de link dinâmico (DLLs, dynamic link libraries) ou em outras dependências semelhantes. Você pode configurar uma unidade instalada como uma unidade compartilhada. Os usuários em uma rede podem se conectar à unidade compartilhada e restaurar arquivos e pastas do ponto de recuperação. Você pode instalar um ou mais pontos de recuperação por vez. As unidades permanecem instaladas até que você as desmonte ou reinicie o computador. As unidades montadas não ocupam espaço extra em disco rígido. Toda a segurança nos volumes NTFS permanece intacta quando elas são instaladas. Você não precisa instalar uma unidade para restaurar os arquivos ou pastas em um ponto de recuperação. Nota: Todos os dados que são gravados em um ponto de recuperação instalado serão perdidos quando o ponto de recuperação for desinstalado. Esses dados incluem os dados que estão sendo criados, editados ou excluídos no momento. Consulte Explorando um ponto de recuperação por meio do Windows Explorer na página 128. Desinstalação de uma unidade de ponto de recuperação Exibição das propriedades da unidade de um ponto de recuperação Explorando um ponto de recuperação por meio do Windows Explorer Ao explorar um ponto de recuperação, o Backup Exec System Recovery instala o ponto de recuperação como uma letra de unidade e abre-a no Windows Explorer. Para cada unidade que for incluída no ponto de recuperação, uma nova letra de unidade instalada será criada. Por exemplo, se o ponto de recuperação contiver backups das unidades C e D, duas unidades instaladas recentemente serão exibidas (por exemplo, E e F). As unidades instaladas incluem os rótulos da unidade original das unidades cujo backup foi feito.

129 Como explorar o conteúdo de um ponto de recuperação Abrindo arquivos em um ponto de recuperação 129 Para explorar um ponto de recuperação por meio do Windows Explorer 1 Na página Ferramentas, clique em Gerenciar destino de backup. 2 Selecione um ponto de recuperação ou um conjunto de pontos de recuperação que deseja explorar e, em seguida, clique em Explorar. 3 Se você selecionar um conjunto de pontos de recuperação que contenha mais de um ponto de recuperação, na lista Faixa, selecione um ponto de recuperação e, em seguida, clique em OK. Instalação de um ponto de recuperação do Windows Explorer Você também pode instalar manualmente um ponto de recuperação como uma unidade abrindo a pasta de destino de backup no Windows Explorer. Você pode usar o Windows Explorer para pesquisar o conteúdo do ponto de recuperação. Por exemplo, se não lembrar onde um determinado arquivo estava armazenado originalmente, você pode usar o recurso de pesquisa do Explorer para localizar o arquivo, da mesma forma que localizaria um arquivo no disco rígido. Para instalar um ponto de recuperação do Windows Explorer 1 No Windows Explorer, vá para um ponto de recuperação. O ponto de recuperação está localizado no local de armazenamento selecionado quando você definiu o backup. 2 Clique com o botão direito do mouse no ponto de recuperação e, em seguida, clique em Instalar. 3 Na janela Instalar ponto de recuperação, abaixo da coluna Rótulo da unidade, selecione a unidade que deseja instalar. 4 Na lista suspensa Unidade, selecione a letra que deseja associar à unidade. 5 Clique em OK. 6 Para instalar unidades extras, repita as etapas 1-5. Abrindo arquivos em um ponto de recuperação Usando o Navegador de pontos de recuperação, você pode abrir arquivos em um ponto de recuperação. O arquivo é aberto no programa que está associado a esse tipo de arquivo. Você também pode restaurar arquivos salvando-os, usando o aplicativo associado a eles ou o botão Recuperar arquivos no Navegador de pontos de recuperação.

130 130 Como explorar o conteúdo de um ponto de recuperação Abrindo arquivos em um ponto de recuperação Se o tipo de arquivo não estiver associado a um programa, a caixa de diálogo Abrir com da Microsoft será exibida. Em seguida, você pode selecionar o programa correto para abrir o arquivo. Nota: Você não pode exibir volumes NTFS do sistema de arquivos de criptografia (EFS, encrypting file system). Para procurar e abrir arquivos dentro de um ponto de recuperação 1 Na página Ferramentas, clique em Executar o navegador do Ponto de recuperação. 2 Vá até a pasta de destino de backup, selecione o arquivo do ponto de recuperação que deseja procurar e, em seguida, clique em Abrir. 3 No Navegador de pontos de recuperação, no painel em árvore à esquerda, selecione uma unidade. 4 No painel de conteúdo à direita, clique duas vezes na pasta que contém o arquivo que deseja exibir. 5 Clique com o botão direito do mouse no arquivo que deseja exibir e, em seguida, clique em Exibir arquivo. A opção Exibir não estará disponível se você selecionar um arquivo de programa que tenha a extensão de arquivo.exe,.dll ou.com. Para restaurar um ou mais arquivos 1 Na página Ferramentas, clique em Executar o navegador do Ponto de recuperação. 2 Vá até a pasta de destino de backup, selecione o arquivo do ponto de recuperação que deseja procurar e, em seguida, clique em Abrir. 3 No Navegador de pontos de recuperação, selecione uma unidade no painel em árvore (à esquerda). 4 No painel de conteúdo (à direita), clique duas vezes na pasta que contém o arquivo que deseja exibir. 5 Execute um dos procedimentos a seguir: Clique com o botão direito do mouse no arquivo que deseja exibir e clique em Exibir arquivo. A opção Exibir fica indistinta (indisponível) se você tiver selecionado um arquivo de programa que tenha a extensão de arquivo.exe,.dll ou.com. Selecione um ou mais arquivos, clique em Recuperar arquivos e, em seguida, clique em Recuperar para restaurá-los no seu local original.

131 Como explorar o conteúdo de um ponto de recuperação Uso de mecanismos de pesquisa 131 Se for solicitado, clique em Sim ou em Sim para todos para sobrescrever os arquivos existentes (originais). Uso de mecanismos de pesquisa Se tiver um mecanismo de pesquisa de desktop, como o Google Desktop, você pode configurar os backups para criar pontos de recuperação que são pesquisáveis. Nota: Se sua empresa usar o Symantec Backup Exec Web Retrieve, é provável que o administrador da rede já tenha ativado esse recurso. Você pode configurar os backups para serem compatíveis com um desses mecanismos de pesquisa. Certifique-se de marcar Ativar o suporte ao mecanismo de pesquisa quando definir o backup. Consulte Para definir um backup baseado em unidade na página Consulte Sobre o uso de um mecanismo de pesquisa para pesquisar pontos de recuperação na página Desinstalação de uma unidade de ponto de recuperação Todas as unidades instaladas de ponto de recuperação são desinstaladas quando você reiniciar o computador. Você também pode desinstalar as unidades sem reiniciar o computador. Para desinstalar um ponto de recuperação no Windows Explorer 1 No Windows Explorer, vá para um ponto de recuperação instalado. 2 Clique com o botão direito do mouse na unidade e, em seguida, clique em Desinstalar ponto de recuperação. Para desinstalar um ponto de recuperação no Navegador de ponto de recuperação 1 No Navegador do ponto de recuperação, na exibição em árvore, localize o ponto de recuperação instalado. 2 Clique com o botão direito do mouse no ponto de recuperação instalado e, em seguida, clique em Desinstalar ponto de recuperação.

132 132 Como explorar o conteúdo de um ponto de recuperação Exibição das propriedades da unidade de um ponto de recuperação Exibição das propriedades da unidade de um ponto de recuperação Você pode exibir as seguintes propriedades da unidade de um ponto de recuperação: Descrição Letra original de unidade Tamanho do cluster Sistema de arquivos Primária/Lógica Tamanho Espaço utilizado Espaço não utilizado Possui setores inválidos Um comentário atribuído pelo usuário que esteja associado ao ponto de recuperação. A letra original de unidade que foi atribuída à unidade. O tamanho do cluster (em bytes) da unidade FAT, FAT32 ou NTFS. O tipo do sistema de arquivo que é usado na unidade. Por exemplo, FAT, FAT32 ou NTFS. O status da unidade selecionada como uma partição primária ou uma partição lógica. O tamanho total (em megabytes) da unidade. Esse total inclui o espaço utilizado e o espaço não utilizado. A quantidade de espaço utilizado (em megabytes) na unidade. A quantidade de espaço não utilizado (em megabytes) na unidade. Indica se há setores inválidos na unidade. Para exibir as propriedades da unidade de um ponto de recuperação 1 No Navegador do ponto de recuperação, no painel de árvore, clique no ponto de recuperação que possui a unidade que você deseja exibir. 2 Selecione uma unidade. 3 Execute um dos procedimentos a seguir: No menu Arquivo, clique em Propriedades. Clique com o botão direito do mouse no ponto de recuperação e, em seguida, clique em Propriedades.

133 Capítulo 11 Gerenciamento de destinos de backup Este capítulo contém os tópicos a seguir: Sobre destinos de backup Como funcionam os dados de backup Gerenciamento de pontos de recuperação Convertendo um ponto de recuperação em um formato de disco virtual Gerenciamento de dados de backups de arquivos e pastas Automatizando o gerenciamento de dados de backup Movendo o destino de backup Sobre destinos de backup A destino de backup é o local onde os dados de backup são armazenados. O Backup Exec System Recovery inclui recursos para gerenciar o tamanho dos destinos de backup para que você possa usar o valioso espaço de disco do seu computador para outras finalidades. Como funcionam os dados de backup O Backup Exec System Recovery oferece dois métodos de backup:

134 134 Gerenciamento de destinos de backup Como funcionam os dados de backup Backups feitos com base em unidade Use essa opção para fazer o backup de uma unidade completa (por exemplo, a unidade do sistema, que geralmente é C). Em seguida, você pode restaurar qualquer arquivo, pasta ou toda sua unidade. Backup de arquivos e pastas Use essa opção para fazer backup somente dos arquivos e pastas selecionadas. Em seguida, você pode restaurar um arquivo ou todos a qualquer momento. Em geral, essa opção requer menos espaço em disco do que os backups feitos com base em unidade. Sobre backups feitos com base em unidade Quando você executa um backup feito com base em unidade, é feita uma captura instantânea de tudo o que está armazenado no disco rígido do computador.. Cada captura de imagem é armazenada no computador como um ponto de recuperação. Um ponto de recuperação é um ponto no tempo que é usado para restaurar o computador da maneira em que ele estava quando o ponto de recuperação foi criado. Os tipos de pontos de recuperação são os seguintes: ponto de recuperação independente (.v2i) Cria uma cópia completa e independente das unidades selecionadas. Esse tipo de backup normalmente requer mais espaço de armazenamento. Conjunto de pontos de recuperação (.iv2i) Inclui um ponto de recuperação básico. Um ponto de recuperação básico é uma cópia completa de toda sua unidade e é semelhante a um ponto de recuperação independente. O conjunto de pontos de recuperação também inclui pontos de recuperação que capturam somente as alterações que foram feitas em seu computador desde a criação do ponto de recuperação anterior. Embora você possa recuperar arquivos e pastas a partir de um backup feito com base em unidade, não é possível selecionar um conjunto específico de arquivos ou pastas para backup. É feito o backup de toda a unidade de disco rígido. Sobre backups de arquivos e pastas Se desejar modificar ou criar um conjunto selecionado de documentos pessoais e pastas, mas não quiser usar os recursos do disco rígido para fazer backup de todo o computador, você pode definir um backup de arquivos e pastas. Você também pode definir um backup de arquivos e pastas para capturar uma ou mais pastas que contenham os arquivos que são modificados com freqüência.

135 Gerenciamento de destinos de backup Gerenciamento de pontos de recuperação 135 Os backups de arquivos e pastas permitem que você selecione arquivos ou pastas individuais para fazer o backup. Você também pode especificar um tipo de arquivo e deixar que o Backup Exec System Recovery localize e faça o backup de todos os arquivos do tipo especificado. Por exemplo, se você tiver documentos do Microsoft Word armazenados em vários locais no computador, o Backup Exec System Recovery localiza todos os documentos do Word (arquivos com a extensão.doc) e os inclui no backup. Você pode até modificar a lista dos tipos de arquivo para incluir tipos exclusivos do software que está usando. O Backup Exec System Recovery também mantém várias versões dos mesmos arquivos para que você possa restaurar a versão de um arquivo que contém as alterações necessárias para a restauração. Você pode até definir um limite do número de versões mantidas para controlar o uso do espaço em disco. Gerenciamento de pontos de recuperação O Backup Exec System Recovery inclui vários recursos que o ajudam a gerenciar os dados de backup. A chave é evitar que os dados de backup ocupem muito espaço em disco rígido no computador ao fornecer a proteção adequada ao backup no caso de precisar recuperar o computador, arquivos ou pastas. Para gerenciar o armazenamento do ponto de recuperação manualmente 1 Na página Ferramentas, clique em Gerenciar o destino de backup. 2 Na janela Gerenciar o destino de backup, é possível executar uma das seguintes tarefas: Limpar Excluir Consulte Limpando pontos de recuperação antigos na página 136. Consulte Excluindo um conjunto de pontos de recuperação na página 136. Consulte Excluindo pontos de recuperação em um conjunto na página 137. Explorar Copiar Mover Definições Consulte Sobre a exploração de pontos de recuperação na página 127. Consulte Cópias dos pontos de recuperação na página 138. Consulte Movendo o destino de backup na página 145. Consulte Automatizando o gerenciamento de dados de backup na página 144.

136 136 Gerenciamento de destinos de backup Gerenciamento de pontos de recuperação Limpando pontos de recuperação antigos Ao longo do tempo, você deve eliminar pontos de recuperação que não são mais necessários. Por exemplo, pode haver vários pontos de recuperação criados há meses e que não sejam mais necessários porque você tem pontos mais atualizados que contêm seu trabalho mais recente. Consulte Automatizando o gerenciamento de dados de backup na página 144. O recurso de Limpeza exclui todos os conjuntos de ponto de recuperação, com exceção dos mais recentes, para ajudá-lo a liberar mais espaço no disco rígido. Nota: Depois que um ponto de recuperação for excluído, você não terá mais acesso aos arquivos ou à recuperação do sistema a partir desse momento. Você deve explorar o conteúdo do ponto de recuperação antes de exclui-lo. Consulte Abrindo arquivos em um ponto de recuperação na página 129. Consulte Sobre a exploração de pontos de recuperação na página 127. Para limpar pontos de recuperação antigos 1 Na página Ferramentas, clique em Gerenciar destino de backup. 2 Clique em Limpar. Os conjuntos do ponto de recuperação que podem ser removidos com segurança sem eliminar o ponto de recuperação mais recente são selecionados de forma automática. Você pode marcar ou desmarcar os conjuntos do ponto de recuperação para especificar quais devem ser removidos. 3 Clique em Excluir. 4 Clique em Sim para confirmar a exclusão. 5 Clique em OK. Excluindo um conjunto de pontos de recuperação Se tiver certeza de que não deseja mais um conjunto de pontos de recuperação, você poderá excluí-lo a qualquer momento. Nota: Assim que excluir um ponto de recuperação, você não terá mais acesso ao arquivo ou à recuperação do sistema a partir desse momento.

137 Gerenciamento de destinos de backup Gerenciamento de pontos de recuperação 137 Para excluir um conjunto de pontos de recuperação 1 Na página Ferramentas, clique em Gerenciar destino de backup. 2 Selecione um conjunto de pontos de recuperação que deseja excluir e, em seguida, clique em Excluir. 3 Clique em Sim para confirmar a exclusão. 4 Clique em Ok. Excluindo pontos de recuperação em um conjunto Um conjunto de pontos de recuperação pode conter vários pontos de recuperação criados ao longo do tempo. Você pode excluí-los para liberar espaço de armazenamento. A opção Excluir pontos permite que você exclua todos os pontos de recuperação criados entre o primeiro e o último ponto de recuperação no conjunto. Aviso: Certifique-se de quais pontos de recuperação você deseja excluir. Você pode perder dados sem querer. Por exemplo, você cria um novo documento, que é capturado no terceiro ponto de recuperação em um conjunto de pontos de recuperação. Em seguida, você exclui acidentalmente o arquivo, que é capturado pelo quarto ponto de recuperação. Se você excluir o terceiro ponto de recuperação, perderá, de forma permanente, a versão do arquivo cujo backup foi feito. Se você não tiver certeza, deve explorar o conteúdo de um ponto de recuperação antes de excluí-lo. Consulte Abrindo arquivos em um ponto de recuperação na página 129. Você pode selecionar manualmente quais pontos de recuperação serão removidos, caso saiba quais pontos de recuperação deseja manter em um conjunto. Para excluir pontos de recuperação em um conjunto 1 Na página Ferramentas, clique em Gerenciar destino de backup. 2 Selecione um conjunto de pontos de recuperação que deseja excluir e, em seguida, clique em Excluir. 3 Execute um dos procedimentos a seguir: Para excluir automaticamente todos os pontos de recuperação em um conjunto, com exceção do primeiro e do último, clique em Automático. Para selecionar manualmente quais pontos de recuperação no conjunto você deseja excluir, clique em Manual e, em seguida, selecione os pontos de recuperação que deseja excluir.

138 138 Gerenciamento de destinos de backup Gerenciamento de pontos de recuperação Para excluir todos os pontos de recuperação no conjunto selecionado, clique em Excluir todos os pontos de recuperação no conjunto. 4 Clique em OK. Cópias dos pontos de recuperação Você pode copiar pontos de recuperação em outro local para aumentar a segurança. Por exemplo, você pode copiá-los em outro disco rígido, outro computador em rede ou outra mídia removível, como DVDs ou CDs. Em seguida, você pode armazenar essas cópias em um local protegido. Você também pode criar cópias de arquivo dos seus pontos de recuperação para liberar espaço em disco. Por exemplo, você pode copiar pontos de recuperação em um CD ou DVD e, em seguida, excluir manualmente os pontos de recuperação originais. Você deve verificar as cópias dos pontos de recuperação para assegurar que elas estão no disco e são válidas. Para fazer cópias dos pontos de recuperação 1 Na página Ferramentas, clique em Gerenciar destino de backup. 2 Selecione um conjunto de pontos de recuperação ou um ponto de recuperação independente e, em seguida, clique em Copiar. 3 Selecione qual ponto de recuperação será copiado e, em seguida, clique em OK. 4 Na página Bem-vindo do Assistente de Cópia do ponto de recuperação, clique em Avançar. 5 Selecione o ponto de recuperação que você deseja copiar. Os conjuntos dos pontos de recuperação são exibidos como pontos de recuperação únicos. Marque Exibir todos os pontos de recuperação para exibir todos os pontos de recuperação complementares que estão incluídos nos conjuntos dos pontos de recuperação. 6 Clique em Avançar. 7 Execute um dos procedimentos a seguir: Na caixa Pasta, digite o caminho para onde você deseja copiar o ponto de recuperação. Clique em Procurar para localizar a pasta para onde você deseja copiar o ponto de recuperação e, em seguida, clique em OK. 8 Selecione um nível de compactação das cópias dos pontos de recuperação. Consulte Sobre como configurar um nível de compactação para backups baseados em unidade na página 117.

139 Gerenciamento de destinos de backup Convertendo um ponto de recuperação em um formato de disco virtual Se você quiser verificar se um ponto de recuperação é válido assim que a cópia estiver concluída, marque Verificar ponto de recuperação depois da criação. 10 Clique em Avançadoe, em seguida, selecione uma das seguintes opções: Dividir em arquivos menores para simplificar o arquivamento Usar senha Consulte Configuração de opções avançadas de backups baseados em unidade na página Clique em OK. 12 Clique em Avançar, analise as opções selecionadas e, em seguida, clique em Concluir. Assim que os pontos de recuperação forem copiados de forma segura, você poderá excluí-los do computador. Consulte Excluindo um conjunto de pontos de recuperação na página 136. Convertendo um ponto de recuperação em um formato de disco virtual Você pode usar o Symantec Backup Exec System Recovery para converter pontos de recuperação de um computador físico em um Disco virtual VMWare (.vmdk) ou em um Microsoft Virtual Disk (.vhd). Os discos virtuais criados a partir de pontos de recuperação são compatíveis com as seguintes plataformas: Servidor 3.1 e 3.2 do VMware GSX Servidor 1.0 do VMware Servidor 2.5 e 3.0 do VMware ESX Infra-estrutura 3 do VMware Microsoft Virtual Server 2005 R2 Para converter um ponto de recuperação em formato de disco virtual 1 Na página de Ferramentas, clique em Converter em disco virtual e, em seguida, clique em Avançar. 2 Selecione o ponto de recuperação que deseja converter e, em seguida, clique em Avançar. 3 Se você não localizar o ponto de recuperação que deseja usar, realize uma das seguintes opções:

140 140 Gerenciamento de destinos de backup Convertendo um ponto de recuperação em um formato de disco virtual Clique em Exibir todos os pontos de recuperação e, em seguida, selecione um ponto de recuperação. Clique em Exibir pore, em seguida, selecione uma das seguintes alternativas: Nome do arquivo Permite que você procure em outro local, por exemplo, uma unidade externa (USB) ou uma mídia removível para selecionar um arquivo de ponto de recuperação (.v2i). Selecione essa opção e, em seguida, faça o seguinte: Clique em Procurar, localize e selecione um ponto de recuperação (arquivo.v2i). Em seguida, clique em Abrir. Se você selecionar um local de rede, digite suas credenciais de rede. Consulte Sobre as credenciais de rede na página 110. Clique em Avançar. Sistema Exibe uma lista de todas as unidades no computador e mostra pontos de recuperação associados. Você também pode selecionar um arquivo do índice do sistema (.sv2i). Selecione essa opção e, em seguida, faça o seguinte: Clique em Procurar, localize e selecione um ponto de recuperação (.sv2i). Em seguida, clique em Abrir. Se você selecionar um local de rede, digite suas credenciais de rede. Consulte Sobre as credenciais de rede na página 110. Clique em Avançar. 4 Clique em Formato de disco virtual e, em seguida, selecione um formato. 5 Execute um dos procedimentos a seguir: Na pasta na qual deseja colocar a imagem do disco virtual, digite o caminho. Clique em Procurar para localizar a pasta na qual deseja colocar a imagem do disco virtual. 6 Se você selecionar um local de rede, digite suas credenciais de rede. Consulte Sobre as credenciais de rede na página Clique em Avançar. 8 Se você selecionar o Microsoft Virtual Disk (.vhd) como o formato de disco virtual, vá para a próxima etapa. 9 Se você selecionar o Disco virtual VMware (.vmdk), realize uma das seguintes opções:

141 Gerenciamento de destinos de backup Convertendo um ponto de recuperação em um formato de disco virtual 141 Marque Dividir em arquivos de 2GB se quiser dividir o arquivo do disco virtual em arquivos menores. Por exemplo, você pode usar essa opção se precisar copiar o disco virtual para uma unidade FAT 32 ou se quiser copiar os arquivos do disco virtual em um DVD< mas o tamanho for maior do que o DVD permite. Marque Armazenar em Servidor ESX se você quiser armazenar o arquivo do disco virtual em um Servidor ESX do VMWare e, em seguida, forneça as seguintes informações: Nome ou endereço do servidor Nome de usuário Senha Local de upload Local de importação Digite o nome ou endereço IP do servidor. Digite um nome válido de administrador que tenha direitos suficientes. Nota: Os arquivos do disco virtual são transferidos para um Servidor ESX por meio de um ambiente seguro (SSH, secure shell) e de um protocolo de transferência de arquivo seguro (SFTP, secure file transfer protocol). Pode ser que você tenha de alterar as configurações no Servidor ESX. Para obter mais informações, consulte a documentação do servidor ESX. Digite uma senha válida. Digite o caminho da pasta na qual os arquivos do disco virtual devem ser gravados. Digite o caminho na pasta para a qual você deseja importar os arquivos de disco virtual. Nota: A pasta selecionada deve ser diferente da pasta do local do upload.

142 142 Gerenciamento de destinos de backup Gerenciamento de dados de backups de arquivos e pastas Remover arquivos intermediários Marque essa opção se você quiser que os arquivos temporários sejam removidos assim que o disco virtual for criado. 10 Clique em Avançar e, em seguida, analise o resumo das escolhas realizadas. Se você precisar fazer quaisquer alterações, clique em Voltar. 11 Clique em Concluir. Gerenciamento de dados de backups de arquivos e pastas Como os backups feitos com base em unidade capturam todo o disco rígido, o tamanho de um ponto de recuperação normalmente é maior do que os dados capturados durante os backups de arquivos e pastas. Entretanto, os dados de backup de arquivos e pastas podem ocupar um espaço significativo em disco se não forem gerenciados. Por exemplo, arquivos de áudio, arquivos de vídeo e fotos normalmente são arquivos grandes. Você deve decidir quantas versões de arquivos de backup deseja guardar. Essa decisão pode depender da freqüência com que você altera o conteúdo dos arquivos e executa backups. Exibindo quantos dados de backup de arquivos e pastas estão sendo armazenados Comece exibindo a quantidade total de dados de backup de arquivos e pastas que estão sendo armazenados no momento. Para exibir a quantidade de dados de backup de arquivos e pastas estão sendo armazenados 1 Na página Ferramentas, clique em Gerenciar o destino de backup. 2 Para selecionar um destino alternativo de backup, na lista suspensa Unidades, selecione outra unidade para usar como um destino de backup. 3 Próximo à parte inferior da janela Gerenciar destino de backup, consulte a caixa Espaço usado para armazenamento de arquivos e pastas para ver quanto espaço de armazenamento está sendo usado no momento.

143 Gerenciamento de destinos de backup Gerenciamento de dados de backups de arquivos e pastas 143 Limitando o número de versões de arquivos a serem mantidas Você pode gerenciar os dados de backup de arquivos e pastas limitando o número de versões de arquivos de backup mantidas. Isso pode reduzir em muito a quantidade de espaço em disco requerida, principalmente se os arquivos forem grandes, como geralmente é o caso dos arquivos de áudio e de vídeo. Para limitar o número de versões do arquivo a serem mantidas 1 Na página Ferramentas, clique em Gerenciar o destino de backup. 2 Clique em Configurações. 3 Marque Limitar as versões de backups de arquivos e pastas e, em seguida, digite um número entre 1 e Você também pode marcar Monitorar uso do espaço em disco do armazenamentodebackup e, em seguida, especificar um limite da quantidade total do espaço em disco que pode ser usada para os pontos de recuperação e os dados de backup de arquivos e pastas. Consulte Automatizando o gerenciamento de dados de backup na página Clique em OK. Excluindo manualmente arquivos do backup de arquivos e pastas Você pode excluir manualmente os arquivos que estão armazenados no seu destino de backup. Para excluir arquivos manualmente do backup de arquivos e pastas 1 Na página inicial ou de Tarefas, clique em Recuperar meus arquivos. 2 Execute um dos procedimentos a seguir: Na caixa Localizar arquivos para recuperar, digite o nome do arquivo que deseja excluir e, em seguida, clique em Pesquisar. Se você não souber o nome do arquivo, clique em Pesquisar para retornar uma lista de todos os arquivos cujo backup foi feito e, em seguida, procure o arquivo. 3 Clique em Exibir todas as versões para exibir todas as versões de cada arquivo dentro dos dados de backup de arquivos e pastas. 4 Selecione um ou mais arquivos que deseja excluir. 5 Clique com o botão direito do mouse e, em seguida, clique em Excluir.

144 144 Gerenciamento de destinos de backup Automatizando o gerenciamento de dados de backup Localizando versões de um arquivo ou pasta Você pode usar o Windows Explorer para exibir informações sobre as versões disponíveis que estão incluídas em um backup de arquivos e pastas. Você pode especificar um limite do número de versões de cada arquivo ou pasta armazenada nos dados de backup de arquivos e pastas. Consulte Limitando o número de versões de arquivos a serem mantidas na página 143. Para localizar versões de um arquivo ou pasta 1 Abra o Windows Explorer. 2 Vá até um arquivo que você sabe que está incluído em um backup de arquivos e pastas. 3 Clique com o botão direito do mouse no arquivo e, em seguida, clique em Mostrar versões. Automatizando o gerenciamento de dados de backup O Backup Exec System Recovery pode monitorar o espaço de armazenamento de backup e notificá-lo quando ele estiver ficando cheio. Ele também pode excluir automaticamente pontos de recuperação antigos e versões mais antigas de arquivos dos backups de arquivos e pastas que excederam o limite. Se você não especificar um intervalo, o Backup Exec System Recovery irá notificá-lo quando o espaço atingir 90% da sua capacidade total. Para automatizar o gerenciamento de dados de backup 1 Na página Ferramentas, clique em Gerenciar destino de backup. 2 Marque Limitar versões de backups de arquivos e pastas e, em seguida, digite um número entre 1 e Marque Monitorar uso do espaço em disco do armazenamento de backup e, em seguida, arraste a barra reguladora para limitar a quantidade total do espaço em disco que pode ser usada para os pontos de recuperação e os dados de backup de arquivos e pastas. 4 Execute um dos procedimentos a seguir: Marque Avisar-me quando o armazenamento de backup exceder o limite se você desejar ser notificado apenas quando o tamanho do armazenamento for excedido, mas não quiser que nada seja feito.

145 Gerenciamento de destinos de backup Movendo o destino de backup 145 Marque Otimizar automaticamente o armazenamento se você quiser que o Backup Exec System Recovery gerencie os dados de backup automaticamente, sem avisá-lo. Se você selecionar essa opção, o Backup Exec System Recovery exclui automaticamente os pontos de recuperação antigos e limita as versões do arquivo para permanecer dentro do limite definido. 5 Marque Retardar alterações até o próximo backup se você não quiser que as alterações sejam aplicadas até que o próximo backup seja executado. 6 Clique em OK. Movendo o destino de backup Você pode alterar o destino de backup dos pontos de recuperação e mover os pontos de recuperação existente para um novo local. Por exemplo, suponha que você instale uma nova unidade de disco rígido externa para armazenar dados de backup. Em seguida, você poderia alterar o destino de backup de um ou mais backups da nova unidade. Ao selecionar um novo local, você também pode decidir mover os pontos de recuperação existentes para o novo destino. Todos os pontos de recuperação futuros dos backups que você selecionar serão criados no novo local. Nota: Se você quiser mover o destino de backup para uma nova unidade de disco rígido interna ou externa, certifique-se de que a unidade esteja instalada ou conectada de forma correta antes de continuar. Para mover o destino de backup 1 Na página Ferramentas, clique em Gerenciar destino de backup. 2 Na janela Gerenciar destino de backup, na lista suspensa Unidades, selecione a unidade que contém o destino de backup que deseja mover. 3 Clique em Mover. 4 Na caixa de diálogo Mover destino de backup, realize uma das seguintes opções: Na caixa Novo destino de backup, digite o caminho do novo destino de backup. Clique em Procurar para localizar e selecionar um novo destino de backup e, em seguida, clique em OK.

146 146 Gerenciamento de destinos de backup Movendo o destino de backup 5 Selecione os backups definidos que devem usar o novo destino de backup. Desmarque os backups definidos que não deseja mover. 6 Marque Salvar como destino de backup padrão se quiser usar esse destino como o destino de backup padrão para novos backups que definir no futuro. 7 Clique em OK. 8 Para mover pontos de recuperação existentes no novo destino de backup, marque Mover pontos de recuperação e, em seguida, realize uma das seguintes opções: Marque Mover os pontos de recuperação mais recentes de cada backup e excluir o resto. Marque Mover todos os pontos de recuperação para o novo destino. 9 Se você tiver dados de backup de pastas e arquivos que deseja mover para o novo destino de backup, clique em Mover dados de backup de arquivos. A opção Mover dados de backup de arquivos não está disponível e nenhum dado de backup de pastas e arquivos foi localizado no destino de backup original. 10 Clique em OK.

147 Capítulo 12 Executando e gerenciando trabalhos de backup Este capítulo contém os tópicos a seguir: Executando um trabalho de backup existente imediatamente Ajustando a velocidade de um backup Interrompendo uma tarefa de backup ou de recuperação. Verificando se o backup foi bem-sucedido Editando configurações de backup Ativação de backups acionados por eventos Editando um agendamento de backup Desativando um trabalho de backup Excluindo trabalhos de backup Adicionando usuários que podem fazer backup do seu computador Executando um trabalho de backup existente imediatamente É útil principalmente quando você está prestes a instalar um novo produto e quer ter certeza de que tem um ponto de recuperação atual, caso ocorra algum problema na instalação. Também pode ajudar a garantir que você tenha um backup de seu trabalho depois de ter modificado um grande número de arquivos e não quiser esperar um backup agendado regularmente.

148 148 Executando e gerenciando trabalhos de backup Executando um trabalho de backup existente imediatamente É possível executar um backup existente a qualquer momento. Nota: Se necessário, você pode executar um backup rápido de uma unidade específica, sem usar um backup definido. Consulte Executando um backup individual na página O Backup Exec System Recovery pode ser configurado para executar um backup automaticamente, quando ocorrer um evento no computador, como instalação de um novo programa de software. Consulte Ativação de backups acionados por eventos na página 152. Ao executar um backup, é necessário fechar qualquer software de particionamento que estiver sendo executado, como o Norton PartitionMagic. Além disso, não execute nenhum software de desfragmentação de disco durante um backup. Também é possível agendar backups para serem executados automaticamente, de acordo com uma programação. Consulte Editando um agendamento de backup na página 154. Para executar um backup existente imediatamente na bandeja do sistema 1 Na área de trabalho do Windows, clique com o botão direito do mouse no ícone do Backup Exec System Recoveryna bandeja do sistema. 2 Clique em Executar backup agora. Executar backup com opções 3 Clique em um trabalho de backup para iniciar o backup. Se os menus exibirem Nenhum trabalho, será necessário iniciar o Backup Exec System Recovery e definir um backup. Para executar um backup existente imediatamente no Backup Exec System Recovery 1 Na página inicial, clique em Executar ou gerenciar backups. 2 Selecione um backup na lista e clique em Executar agora. Se você desejar executar rapidamente um backup existente baseado em unidade, mas desejar que o backup crie um tipo alternativo de ponto de recuperação, use o recurso Executar backup com opções. Essa é uma opção exclusiva, pois se você executar um trabalho existente, o ponto de recuperação criado será controlado pelo tipo de ponto de recuperação que foi criado na última vez que o trabalho de backup foi executado. Use essa opção para criar um tipo de ponto de recuperação alternativo.

149 Executando e gerenciando trabalhos de backup Executando um trabalho de backup existente imediatamente 149 Nota: Se usar essa opção, as configurações do backup definido não serão alteradas. Para tanto, é necessário abrir o backup e modificar manualmente suas configurações. Consulte Editando um agendamento de backup na página 154. Consulte Editando configurações de backup na página 151. Para executar um backup com opções 1 Na página inicial, clique em Executar ou gerenciar backups. 2 Na janela Executar ou gerenciar backups, selecione o trabalho de backup baseado na unidade que você deseja executar. 3 Clique em Tarefas > Executar backup com opções. 4 Selecione uma das seguintes opções: Nota: Dependendo do estado atual do backup, uma ou mais opções poderão ser desabilitadas. Por exemplo, se você ainda não tiver executado o backup, não será possível selecionar a primeira opção, Ponto de recuperação complementar de alterações recentes, porque o ponto de recuperação básico ainda não foi criado. Ponto de recuperação complementar de alterações recentes Novo conjunto de pontos de recuperação Ponto de recuperação independente Selecione essa opção se o backup já tiver criado um ponto de recuperação básico e você desejar apenas capturar as alterações feitas à unidade desde o último backup. Selecione essa opção se você desejar iniciar um conjunto de pontos de recuperação completamente novo. Se selecionar essa opção, é criado um ponto de recuperação básico. Selecione essa opção para criar um ponto de recuperação independente, que é uma captura de imagem completa de toda a unidade. Para especificar um local de backup alternativo, clique em Procurar. 5 Clique em OK para executar o trabalho de backup e criar o tipo de ponto de recuperação selecionado.

150 150 Executando e gerenciando trabalhos de backup Ajustando a velocidade de um backup Ajustando a velocidade de um backup Dependendo da velocidade do computador, de quanta RAM há instalada e do número de programas que você estiver executando durante um backup, o seu computador poderá ficar lento. Você pode ajustar manualmente o efeito de um backup no desempenho do seu computador para que suas necessidades sejam atendidas no momento. Esse recurso é útil se você estiver trabalhando no computador e não quiser que o processo de backup reduza seu desempenho. Para ajustar o desempenho de um backup 1 Enquanto um backup estiver sendo executado, no menu Exibir, clique em Progresso e desempenho. 2 Execute um dos procedimentos a seguir: Se você quiser aumentar a velocidade do seu computador reduzindo a velocidade do backup, arraste a barra reguladora para Lento. Se quiser que o backup seja concluído o mais rápido possível e se não estiver fazendo um trabalho muito grande no computador, arraste a barra reguladora para Rápido. 3 Quanto tiver terminado, clique em Ocultar para fechar a caixa de diálogo Progresso e desempenho. Interrompendo uma tarefa de backup ou de recuperação. É possível interromper uma tarefa de backup ou de recuperação que já foi iniciada. Para interromper uma tarefa de backup ou de recuperação Execute um dos procedimentos a seguir: No menu Exibir, clique em Progresso e desempenho e clique em Cancelar operação. Na bandeja do sistema do Windows, clique com o botão direito do mouse no ícone do Backup Exec System Recovery na bandeja e clique em Cancelar operação atual.

151 Executando e gerenciando trabalhos de backup Verificando se o backup foi bem-sucedido 151 Verificando se o backup foi bem-sucedido Depois de um backup ter sido concluído, será possível validar o sucesso do backup na página Status para garantir que haja uma maneira de recuperar dados perdidos ou danificados. A página Status contém um calendário que pode ser percorrido, que é alinhado com cada unidade do computador. O calendário permite identificar rapidamente quando um backup foi executado e qual foi o tipo de backup. Ele também identifica backups agendados e eminentes. Consulte Monitoração da proteção de backup da página de Status na página 89. Nota: Quando você definir um backup baseado em unidade, será necessário selecionar a opção para verificar o ponto de recuperação depois que ele tiver sido criado. Dependendo da quantidade de dados dos quais está fazendo backup, isso pode aumentar significativamente o tempo necessário para que o backup seja concluído. No entanto, isso pode garantir que você tenha um ponto de recuperação válido quando o backup tiver sido concluído. Consulte Verificando um ponto de recuperação depois da criação na página 115. Para verificar o sucesso de um backup 1 Na página Status, analise o calendário de Backups e verifique se o backup aparece na data em que ele foi executado. 2 Mova o mouse sobre um ícone de backup para analisar o status do backup. Editando configurações de backup Você pode modificar as configurações de um backup existente. O recurso Editar configurações fornece acesso a várias páginas-chave do Assistente de Definição de Backup. Você pode modificar todas as configurações, exceto a opção de alterar o tipo do ponto de recuperação. Para editar configurações de backup 1 Nas páginas inicial ou de Tarefas, clique em Executar ou gerenciar backups. 2 Selecione um backup para editar.

152 152 Executando e gerenciando trabalhos de backup Ativação de backups acionados por eventos 3 Clique em Editar configurações. 4 Faça as alterações no backup. Consulte Definição de backup baseado em unidade na página 99. Consulte Definição de backup de arquivos e pastas na página Ativação de backups acionados por eventos O Backup Exec System Recovery pode detectar certos eventos e executar um backup quando eles ocorrerem. Por exemplo, para proteger seu computador ao instalar algum novo software, o Backup Exec System Recovery pode executar um backup quando detectar que um novo software está sendo instalado. Se ocorrer um problema que possa danificar o computador, é possível usar esse ponto de recuperação para restaurar o computador para seu estado anterior. É possível configurar o Backup Exec System Recovery para executar automaticamente um backup quando os seguintes eventos ocorrerem: Um aplicativo é instalado Um aplicativo especificado é iniciado Qualquer usuário efetua login no Windows Qualquer usuário faz logoff do Windows Os dados adicionados a uma unidade excedem um número especificado de megabytes Essa opção não está disponível para backups de arquivos e pastas. O botão da unidade de disco rígido externa Maxtor OneTouch(tm) é pressionado Nota: Esse recurso somente aparece se você tiver uma unidade Maxtor OneTouch instalada e tiver uma plataforma Windows XP de 32 bits. Para ativar backups acionados por eventos 1 Na página inicial ou de Tarefas, clique em Executar ou gerenciar backups. 2 Selecione o backup que deseja editar e, em seguida, clique em Alterar agendamento. 3 Clique em Geral em Acionadores de eventos. 4 Selecione os eventos que deseja que sejam detectados e clique em OK.

153 Executando e gerenciando trabalhos de backup Ativação de backups acionados por eventos 153 Ativação da resposta do Symantec ThreatCon O ThreatCon é o sistema da Symantec para aviso antecipado de ameaças à segurança. Quando a Symantec identifica várias ameaças, a equipe da ThreatCon ajusta o nível de ameaça para fornecer aviso adequado às pessoas e aos sistemas, para proteger os dados e os sistemas contra ataques. Quando você ativa o acionamento de Resposta do ThreatCon para um trabalho de backup específico, o Backup Exec System Recovery detecta alterações no nível de ameaça, presumindo que seu computador está on-line no momento. Quando o Backup Exec System Recovery detecta que o nível de ThreatCon escolhido foi atingido ou ultrapassado, o trabalho de backup no qual você ativou a Resposta de ThreatCon da Symantec é iniciado automaticamente. Você terá um ponto de recuperação para usar para recuperar os dados, caso seu computador seja afetado pela ameaça mais recente. Nota: Se seu computador não estiver on-line, ele não estará suscetível a ameaças on-line. Mas se você conectar seu computador à Internet a qualquer momento, ele se tornará vulnerável. Não será necessário ativar ou desativar a Resposta de ThreatCon da Symantec quando você ficar on-line ou off-line. Ela trabalha apenas se você estiver on-line, mas não faz nada se você estiver off-line. Tabela 12-1 Nível do ThreatCon Nível 1 Nível 2 Nível 3 Nível 4 Níveis do ThreatCon do Backup Exec System Recovery Descrição Não há ameaças à segurança discerníveis. Podem ocorrer ameaças à segurança, embora não tenham sido descobertas ameaças específicas. Uma ameaça isolada à segurança está em progresso. Ameaças extremas à segurança global estão em progresso. Para obter mais informações sobre o Symantec ThreatCon, visite Para configurar a Resposta do Symantec ThreatCon 1 Na página inicial ou de Tarefas, clique em Executar ou gerenciar backups. 2 Selecione o backup que deseja editar e, em seguida, clique em Alterar agendamento.

154 154 Executando e gerenciando trabalhos de backup Editando um agendamento de backup 3 Clique em Resposta do ThreatCon em Acionadores de eventos. 4 Na lista suspensa, selecione o nível de ameaça que quando atingido ou excedido deve iniciar o trabalho de backup e, em seguida, clique em OK. Nota: O nível 1 do Symantec ThreatCon indica que não há ameaças. Porque o nível 1 indica que não há ameaças, ele não é uma opção na lista suspensa. No entanto, você pode desativar a resposta do Symantec ThreatCon ao escolher a primeira opção. Consulte Para desativar a resposta do Symantec ThreatCon na página 154. Para desativar a resposta do Symantec ThreatCon 1 Na página inicial ou de Tarefas, clique em Executar ou gerenciar backups. 2 Selecione o backup que deseja editar e, em seguida, clique em Alterar agendamento. 3 Clique em Resposta do ThreatCon em Acionadores de eventos. 4 Na lista suspensa, selecione Não monitorar - Desativar e, em seguida, clique em OK. Editando um agendamento de backup Você pode editar quaisquer propriedades de agendamento de um backup definido para ajustar a data e a hora. Para editar um agendamento de backup 1 Na página inicial, clique em Executar ou gerenciar backups. 2 Selecione um backup para editar. 3 Clique em Alterar agendamento. 4 Faça as alterações no agendamento e, em seguida, clique em OK. Desativando um trabalho de backup Você pode desativar um backup e reativá-lo mais tarde. Quando você desativa um backup, ele não é executado de acordo com seu agendamento definido, caso tenha um. Quando um backup for desativado, os eventos acionados não irão executá-lo e nem você pode fazê-lo manualmente. Você também pode excluir um backup definido (não pontos de recuperação).

155 Executando e gerenciando trabalhos de backup Excluindo trabalhos de backup 155 Consulte Excluindo trabalhos de backup na página 155. Para desativar um trabalho de backup 1 Na Página inicial, clique em Executar ou gerenciar backups. 2 Escolha o backup que você deseja desativar. 3 Clique em Tarefas > Desativar backup. Repita esse procedimento para reativar o backup. O item do menu Desativar backup muda para Ativar backup quando você desativa o backup selecionado. Excluindo trabalhos de backup Você pode excluir trabalhos de backup quando eles não forem mais necessários. A exclusão de um trabalho de backup não exclui os pontos de recuperação nem os dados de backup de arquivos e pastas do local de armazenamento. Somente o trabalho de backup é excluído. Se você quiser excluir dados de backup (pontos de recuperação e dados de backup de arquivos e pastas), consulte os seguintes tópicos: Consulte Gerenciamento de pontos de recuperação na página 135. Para excluir trabalhos de backup 1 Na Página inicial, clique em Executar ou gerenciar backups. 2 Selecione um ou mais backups e, em seguida, clique em Remover. 3 Clique em Sim. Adicionando usuários que podem fazer backup do seu computador Você pode usar a Ferramenta de configuração de segurança para controlar quais usuários de seu computador podem acessar e configurar os recursos-chave do Backup Exec System Recovery. Por exemplo, todos os usuários com contas do Limited Windows podem executar trabalhos de backup existentes, mas não podem criar novos trabalhos ou modificar os existentes. No entanto, usando a Ferramenta de Configuração de Segurança, você pode conceder privilégios administrativos a uma conta de usuário Limitada. Quando faz isso, aquele usuário tem acesso total ao Backup Exec System Recovery e pode criar, modificar, excluir executar trabalhos de backup.

156 156 Executando e gerenciando trabalhos de backup Adicionando usuários que podem fazer backup do seu computador Nota: Por padrão, todos os usuários podem executar trabalhos de backup. Mas somente os usuários com contas administrativas podem criar, editar ou excluir os trabalhos de backup. Para adicionar usuários que podem fazer backup de um computador 1 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Programas > Symantec >BackupExecSystemRecovery>Ferramentadeconfiguraçãodesegurança. No Windows Vista, clique em Iniciar > Todos os Programas > Symantec > Ferramenta de configuração de segurança. 2 Clique em Adicionar. 3 Na caixa Inserir os nomes do objeto para selecionar, digite os nomes dos usuários ou grupos que deseja adicionar. 4 Clique em OK. 5 Para excluir usuários ou grupos, selecione um usuário ou grupo e, em seguida, clique em Remover. 6 Clique em OK para aplicar suas alterações e fechar a Ferramenta de configuração de segurança. Para configurar os direitos de acesso a usuários ou grupos 1 Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Programas > Symantec >BackupExecSystemRecovery>Ferramentadeconfiguraçãodesegurança. No Windows Vista, clique em Iniciar > Todos os Programas > Symantec > Ferramenta de configuração de segurança. 2 Selecione um usuário ou grupo da caixa de nomes de usuário ou Grupo.

157 Executando e gerenciando trabalhos de backup Adicionando usuários que podem fazer backup do seu computador Escolha entre as opções a seguir: Permissões Permitir Negar Controle completo Status apenas Selecione para fornecer ao usuário ou grupo acesso completo a todos os recursos do Backup Exec System Recovery. Controle completo fornece aos usuários o direito de criar, editar e excluir os trabalhos de backup, incluindo os trabalhos existentes. Selecione para negar ao usuário ou grupo acesso administrativo a todos os recursos do Backup Exec System Recovery. Eles podem executar trabalhos de backup existente, mas não podem criar, editar ou excluir os trabalhos de backup. Selecione para negar ao usuário ou grupo acesso administrativo a todos os recursos do Backup Exec System Recovery. Eles podem executar trabalhos de backup existente, mas não podem criar, editar ou excluir os trabalhos de backup. Quando você negar Status apenas, o usuário ou grupo acesso não poderá acessar nenhum recurso do Backup Exec System Recovery. 4 Clique em OK para aplicar suas alterações e fechar a Ferramenta de configuração de segurança.

158 158 Executando e gerenciando trabalhos de backup Adicionando usuários que podem fazer backup do seu computador

159 Capítulo 13 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Este capítulo contém os tópicos a seguir: Sobre a recuperação de dados perdidos Recuperando arquivos e pastas usando dados de backup de arquivos e pastas Recuperando arquivos e pastas usando um ponto de recuperação Recuperação de unidades secundárias Sobre o LightsOut Restore Sobre a recuperação de dados perdidos O Backup Exec System Recovery pode restaurar arquivos, pastas ou unidades inteiras perdidas usando pontos de recuperação ou dados de backup de arquivos e pastas. Você deve ter um ponto de recuperação ou dados de backup de arquivos e pastas para recuperar arquivos e pastas perdidas. Você deve ter um ponto de recuperação para recuperar uma unidade inteira. Para recuperar alterações recentes feitas em um arquivo ou pasta perdida, os dados de backup devem ser tão atuais quanto às alterações feitas no arquivo ou pasta perdida. Recuperando arquivos e pastas usando dados de backup de arquivos e pastas Se tiver definido um backup de arquivos e pastas e precisar recuperar os arquivos, você pode recuperá-los a partir um backup recente de arquivos e pastas.

160 160 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Recuperando arquivos e pastas usando dados de backup de arquivos e pastas O Backup Exec System Recovery inclui uma ferramenta de pesquisa que ajuda você a localizar os arquivos que deseja recuperar. Para recuperar arquivos e pastas usando dados de backup de arquivos e pastas 1 Na página inicial ou de Tarefas, clique em Recuperar meus arquivos. 2 No painel esquerdo da janela Recuperar meus arquivos, selecione Arquivo e pasta como o método de pesquisa. 3 Execute um dos procedimentos a seguir: Na caixa de pesquisa Localizar arquivos para recuperar pesquisa, digite o nome completo ou uma parte de um arquivo ou pasta que deseja restaurar e, em seguida, clique em Pesquisar. Por exemplo, digite receita para exibir um arquivo ou pasta que inclua a palavra receita no nome, por exemplo, Minhas receitas.doc, Receitas.xls, Receitas de sucesso.mp3 e assim por diante. Clique em Pesquisa avançada, digite os critérios de pesquisa e, em seguida, clique em Pesquisar. Para exibir a caixa de texto de pesquisa padrão, clique em Pesquisa básica. 4 Na caixa da lista de resultados de pesquisa, selecione os arquivos que deseja restaurar usando um dos seguintes métodos: Para selecionar um único arquivo, Para selecionar todos os arquivos, Para selecionar um grupo de arquivos que está em seguida do outro, Para selecionar um grupo de arquivos que não está em seguida do outro, clique uma vez no arquivo. pressione Ctrl+A. Clique no primeiro arquivo, pressione e segure a tecla Shift e, em seguida, clique no último arquivo do grupo. Pressione e segure a tecla Ctrl enquanto seleciona os arquivos que deseja. 5 Clique em Recuperar arquivos. 6 Na caixa de diálogo Recuperar meus arquivos, realize um dos seguintes procedimentos: Clique em Pastas originais para restaurar os arquivos na mesma pasta onde estavam quando foi feito o backup. Se você quiser substituir os arquivos originais, marque Sobrescrever os arquivos existentes. Se você não marcar essa opção, um número será adicionado ao nome do arquivo. O arquivo original não é alterado.

161 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Recuperando arquivos e pastas usando um ponto de recuperação 161 Cuidado: A opção Sobrescrever os arquivos existentes substitui os arquivos originais (ou os arquivos dos mesmos nomes que, no momento, estão armazenados no local) pelos arquivos que você está restaurando. Clique na pasta Arquivos recuperados no desktop para restaurar os arquivos em uma pasta Arquivos recuperados na área de trabalho do Windows. O Backup Exec System Recovery cria essa pasta durante a restauração. Clique em Pasta alternativa e digite o caminho do local onde deseja restaurar os arquivos. 7 Clique em Recuperar. 8 Se for perguntado se deseja substituir o arquivo existente, clique em Sim se tiver certeza de que o arquivo que está sendo recuperado é o arquivo que você deseja. 9 Clique em OK. Recuperando arquivos e pastas usando um ponto de recuperação Você também pode restaurar arquivos ou pastas por meio de pontos de recuperação, desde que você tenha definido e executado um backup feito com base em unidade. Para recuperar arquivos e pastas usando um ponto de recuperação 1 Na página inicial ou de Tarefas, clique em Recuperar meus arquivos 2 No painel esquerdo da janela Recuperar meus arquivos, selecione Recuperar ponto como o método de pesquisa. 3 Se você quiser usar um ponto de recuperação diferente do selecionado na caixa Ponto de recuperação, clique em Alterar. Nota: Se o Backup Exec System Recovery não conseguir localizar pontos de recuperação, a caixa de diálogo Selecionar ponto de recuperação é aberta automaticamente. Na caixa de diálogo Selecionar ponto de recuperação, clique em Exibir por e selecione uma das seguintes opções:

162 162 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Recuperando arquivos e pastas usando um ponto de recuperação data Exibe todos os pontos de recuperação descobertos na ordem em que foram criados. Se não for descoberto nenhum ponto de recuperação, a tabela será exibida vazia. Em seguida, você deve escolher uma das opções restantes de Exibir por. nome do arquivo Permite que você procure em outro local, por exemplo, uma unidade externa (USB) ou uma mídia removível para selecionar um arquivo de ponto de recuperação (.v2i). Selecione essa opção e, em seguida, faça o seguinte: Clique em Procurar, localize e selecione um ponto de recuperação (arquivo.v2i). Em seguida, clique em Abrir. Se você selecionar um local de rede, digite suas credenciais de rede. Consulte Sobre as credenciais de rede na página 110. Clique em Concluir. sistema Exibe uma lista de todas as unidades no computador e mostra pontos de recuperação associados. Você também pode selecionar um arquivo do índice do sistema (.sv2i). Selecione essa opção e, em seguida, faça o seguinte: Clique em Procurar, localize e selecione um ponto de recuperação (.sv2i). Em seguida, clique em Abrir. Se você selecionar um local de rede, digite suas credenciais de rede. Consulte Sobre as credenciais de rede na página 110. Marque cada ponto de recuperação que você deseja recuperar. Se for necessário, adicione, altere ou remova pontos de recuperação da lista. Clique em Concluir. 4 Na caixa Localizar arquivos para recuperar, digite o nome completo ou uma parte de um arquivo ou pasta que deseja restaurar e, em seguida, clique em Pesquisar. Por exemplo, digite receita para exibir um arquivo ou pasta que inclua a palavra receita no nome, como Minhas receitas.doc, Receitas.xls, Receitas de sucesso.mp3 e assim por diante.

163 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Recuperando arquivos e pastas usando um ponto de recuperação Na lista Arquivos para restaurar, selecione os arquivos que deseja restaurar usando um dos seguintes métodos: Para selecionar um único arquivo, Para selecionar todos os arquivos, Para selecionar um grupo de arquivos que está em seguida do outro, Para selecionar um grupo de arquivos que não está em seguida do outro, clique uma vez no arquivo. pressione Ctrl+A. Clique no primeiro arquivo, pressione e segure a tecla Shift e, em seguida, clique no último arquivo do grupo. Pressione e segure a tecla Ctrl enquanto seleciona os arquivos que deseja. 6 Clique em Recuperar arquivos. 7 Na caixa de diálogo Recuperar meus arquivos, realize um dos seguintes procedimentos: Clique em Pastas originais para que os arquivos sejam restaurados na pasta original onde estavam quando foi feito o backup. Se você quiser substituir os arquivos originais, marque Sobrescrever os arquivos existentes. Se você não marcar essa opção, um número será adicionado ao nome do arquivo, mantendo o arquivo original inalterado. Cuidado: Marcar Sobrescrever os arquivos existentes substitui os arquivos originais (ou os arquivos dos mesmos nomes que, no momento, estão armazenados no local) pelos arquivos que você está restaurando. Clique na pasta Arquivos recuperados na área de trabalho para que os arquivos sejam restaurados na nova pasta criada na área de trabalho do Windows chamada Arquivos recuperados. Clique em Pasta alternativa e especifique o caminho do local alternativo onde deseja que os arquivos sejam restaurados. 8 Clique em Recuperar. 9 Se estiver preparado para substituir o arquivo existente, clique em Sim caso tenha certeza de que o arquivo que está sendo recuperado é o arquivo que você deseja. 10 Clique em OK.

164 164 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Recuperação de unidades secundárias Abrindo arquivos e pastas armazenados em um ponto de recuperação Se não tiver certeza de quais arquivos deseja restaurar, você pode localizar, abrir e exibir o conteúdo usando o Navegador do ponto de recuperação. Neste ambiente você também pode restaurar arquivos e pastas usando o Navegador do ponto de recuperação. Consulte Abrindo arquivos em um ponto de recuperação na página 129. Se você não localizar os arquivos e pastas que deseja Se não conseguir localizar os arquivos e pastas que deseja restaurar, procurando em um ponto de recuperação, você pode usar o recurso Explorar do Backup Exec System Recovery. Esse recurso atribui uma letra de unidade a um ponto de recuperação (instala o ponto de recuperação) como se fosse uma unidade de trabalho. Em seguida, você pode usar o recurso de pesquisa do Windows Explorer para pesquisar os arquivos. Você pode arrastar e soltar arquivos para restaurá-los. Consulte Sobre a exploração de pontos de recuperação na página 127. Recuperação de unidades secundárias Se você perdeu dados em uma unidade secundária, pode usar um ponto de recuperação existente da unidade para restaurar os dados. Uma unidade secundária é uma unidade diferente daquela onde o sistema operacional está instalado. Nota: Você pode recuperar a unidade do sistema (normalmente a unidade C). Por exemplo, se o computador tiver uma unidade D e os dados tiverem sido perdidos, você pode restaurar a unidade D para uma data e hora anterior. Consulte Sobre a recuperação de um computador na página 173. Para recuperar uma unidade, você deve ter um ponto de recuperação que inclua a unidade que deseja recuperar. Se você não tiver certeza, analise a página de Status para determinar quais pontos de recuperação estão disponíveis. Consulte Monitoração da proteção de backup da página de Status na página 89. Nota: Antes de continuar, feche os aplicativos e arquivos que estão abertos na unidade que deseja restaurar.

165 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Recuperação de unidades secundárias 165 Aviso: Ao recuperar uma unidade, todos os dados na unidade na qual está restaurando o ponto de recuperação são substituídos pelos dados no ponto de recuperação. As alterações feitas nos dados em uma unidade depois que a data do ponto de recuperação usada para recuperá-la são perdidas. Por exemplo, se você criou um novo arquivo na unidade depois de ter criado o ponto de recuperação, o novo arquivo não será recuperado. Para recuperar uma unidade 1 Na página Tarefas, clique em Recuperar meu computador. 2 Selecione um ponto de recuperação e, em seguida, clique em Recuperar agora. 3 Clique em OK. 4 Clique em Sim. Para personalizar a recuperação de uma unidade 1 Na página Tarefas, clique em Recuperar meu computador. 2 Selecione um ponto de recuperação e, em seguida, clique em Recuperar agora. 3 Clique em Personalizar para iniciar o Assistente de Recuperação de unidade. 4 Clique em Avançar. 5 Execute um dos procedimentos a seguir: Para usar o ponto de recuperação que está selecionado, clique em Avançar. Clique em Procurar para selecionar um ponto de recuperação diferente e, em seguida, clique em Avançar. Se precisar acessar pontos de recuperação em uma rede que exija a autenticação do usuário, digite o nome de usuário e a senha e, em seguida, clique em Avançar. 6 Selecione a unidade que deseja restaurar e, em seguida, clique em Avançar. Se a unidade não tiver espaço suficiente disponível para restaurar um ponto de recuperação, pressione Shift e, em seguida, selecione vários destinos vizinhos que há no mesmo disco rígido. 7 Se o ponto de recuperação for protegido por senha, na caixa Senha, digite a senha e, em seguida, clique em OK. 8 Selecione uma das seguintes opções de restauração:

166 166 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Recuperação de unidades secundárias Verificar ponto de recuperação antes da restauração Verificar se há erros no sistema de arquivos Redimensionar unidade restaurada Definir unidade ativa (para reinicializar o SO) Verifica se um ponto de recuperação válido ou corrompido está restaurado. Esta opção é definida por padrão e aumenta significantemente o tempo que é necessário para a recuperação ser concluída. Verifica se há erros na unidade restaurada depois que o ponto de recuperação for restaurado. Amplia, automaticamente, a unidade, para ocupar o espaço não alocado remanescente da unidade de destino. Torne a unidade de destino a partição ativa ( por exemplo, a unidade da qual o computador é iniciado). Restaurar assinatura do disco original Você deve selecionar essa opção se estiver restaurando a unidade onde o sistema operacional estiver instalado. Restaura a assinatura do disco físico original da unidade de disco rígido. As assinaturas de disco estão incluídas no Windows Server 2003, Windows 2000 Advanced Server e Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition (SP3 e superior). As assinaturas de disco são necessárias para usar a unidade de disco rígido. Selecione essa opção se uma das seguintes situações ocorrer: As letras de unidade do computador forem diferentes (por exemplo, outras letras atribuídas além de C, D, E e assim por diante). Você está restaurando um ponto de recuperação em uma unidade de disco rígido vazia. Tipo de partição Define o tipo de partição, conforme segue: Partição primária: como os discos rígidos são limitados a quatro partições primárias, selecione essa opção se a unidade tiver quatro partições ou menos. Partição lógica: selecione essa opção se você precisar de mais de quatro partições. Você pode ter até três partições primárias, além do número de partições lógicas, do tamanho máximo do disco rígido.

167 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Sobre o LightsOut Restore 167 Letra de unidade Permite que você atribua uma letra de unidade à partição. As opções disponíveis dependem do destino de restauração selecionado. 9 Clique em Avançar para analisar as seleções. 10 Clique em Concluir. 11 Clique em Sim. Sobre o LightsOut Restore Se o assistente não conseguir travar a unidade para realizar a recuperação no Windows (normalmente porque a unidade está sendo usada por um programa), certifique-se de que a unidade não esteja em uso, fechando os arquivos e aplicativos que podem estar sendo usados e, em seguida, clique em Tentar novamente. Se a opção Tentar novamente falhar, clique em Ignorar para solicitar que o Windows tente forçar uma trava na unidade. Se a opção Ignorar falhar, pode ser solicitado que você insira o Symantec Recovery Disk e inicie manualmente o ambiente de recuperação para que possa concluir a recuperação. Quando a recuperação estiver concluída, o computador será reiniciado automaticamente. O LightsOut Restore do Symantec Backup Exec System Recovery permite aos administradores restaurar um computador de um local remoto. Ele funciona, independentemente do estado do computador, desde que seu sistema de arquivos esteja intacto. Por exemplo, suponha que você esteja de férias nas Bahamas e um computador da rede em Los Angeles parou. É possível conectar-se ao computador do local remoto usando os recursos de conexão remota do servidor. É possível acessar remotamente o Symantec Recovery Disk para iniciar o computador no ambiente de recuperação. Em seguida, será possível usar o ambiente de recuperação para restaurar arquivos ou toda uma partição do sistema. O LightsOut Restore instala uma versão personalizada do ambiente de recuperação da Symantec diretamente no sistema de arquivos na partição do sistema. Em seguida, ele coloca uma opção de inicialização do ambiente de recuperação da Symantec no menu de inicialização do Windows. Sempre que a opção do menu de inicialização do ambiente de recuperação da Symantec estiver selecionada, o computador será inicializado diretamente no ambiente de recuperação da Symantec usando os arquivos que estiverem instalados na partição do sistema. O LightsOut Restore usa a tecnologia Symantec pcanywhere, o menu de inicialização do Windows e os dispositivos de hardware como RILO e DRAC, para

168 168 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Sobre o LightsOut Restore permitir que um administrador controle um sistema remotamente durante o processo de inicialização. Por padrão, quando o ambiente de recuperação for inicializado como parte do LightsOut Restore, ele automaticamente inicia um pcanywhere Thin Host. É possível usar o Symantec pcanywhere no local remoto para conectar-se ao host fino. Depois de configurar o LightsOut Restore e adicionar a opção do menu de inicialização, você pode usar um dispositivo de hardware para conectar-se remotamente ao sistema. Depois de conectar-se, você pode ligar ou reiniciar o sistema no ambiente de recuperação. Configurando e usando o LightsOut Restore Esta seção apresenta uma visão geral de como configurar e usar o LightsOut Restore. Nota: Instale uma versão totalmente licenciada do Symantec Backup Exec System Recovery antes de usar o recurso LightsOut para executar uma operação de restauração. O LightsOut Restore não está incluído na versão de avaliação. Instale uma versão licenciada do Symantec pcanywhere em um computador central que você usa para Gerenciamento (por exemplo, um computador de suporte). Verifique se todos os seus servidores podem ser gerenciados remotamente por meio de um dispositivo de Hardware, como RILO ou DRAC. Instale o Backup Exec System Recovery nos servidores que deseja proteger e Defina e execute backups para criar pontos de recuperação. Execute o assistente do LightsOut Restore para instalar o ambiente de recuperação da Symantec no sistema de arquivos local. O assistente também cria uma entrada no menu de inicialização do Windows que Pode ser usada para inicializar no ambiente de recuperação. Nota: O LightsOut Restore funciona apenas no sistema operacional principal. Ele não funciona em computadores com várias inicializações (por exemplo, computador que inicializa vários sistemas operacionais na mesma partição). O LightsOut Restore é acessado apenas no menu de inicialização. Se o sistema de arquivos se tornar corrompido e não for possível acessar o menu de inicialização, será necessário inicializar o computador com o CD.

169 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Sobre o LightsOut Restore 169 Nota: O recurso do LightsOut Restore exige pelo menos 1 gigabyte de memória para ser executado. Quando você precisar recuperar um arquivo ou sistema de um local remoto, use o dispositivo RILO ou DRAC Para conectar-se ao servidor remoto e ligue o sistema para reiniciá-lo. Á medida que o servidor remoto é iniciado, abra o menu de inicialização e selecione o ambiente de recuperação da Symantec. O servidor remoto será inicializado no ambiente de recuperação da Symantec e a conexão por meio do RILO ou DRAC será perdida. Um pcanywhere Thin Host é iniciado automaticamente. Use o Symantec pcanywhere para conectar-se ao pcanywhere Thin Host que está aguardando no servidor remoto. Por meio do pcanywhere, use o ambiente de recuperação para restaurar arquivos Individuais ou unidades inteiras. Configuração do LightsOut Restore É necessário executar o assistente do LightsOut Restore no computador que deseja proteger. O assistente do LightsOut Restore instala o ambiente de recuperação da Symantec no sistema de arquivos local. O assistente também cria uma entrada no menu de inicialização do Windows que você usa para inicializar no ambiente de recuperação. Para configurar o LightsOut Restore 1 Inicie o Backup Exec System Recovery e clique em Arquivo > Instalação do LightsOut. Se o produto não for licenciado, o item de menu Instalação do LightsOut não estará disponível. Primeiro é necessário instalar um arquivo de licença. Consulte Ativação do Backup Exec System Recovery posteriormente na página Insira o CD do Symantec Recovery Disk na unidade de CD-ROM e clique em Avançar. 3 Se necessário, insira o caminho para a unidade de CD-ROM em que você colocou o CD do Symantec Recovery e clique em Avançar. 4 Analise a lista de drivers a serem incluídos e inclua drivers adicionais ou remova os drivers que não precisa e, em seguida, clique em Avançar. 5 Na página Opções, faça o seguinte:

170 170 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Sobre o LightsOut Restore Na caixa Tempo para exibir o menu de inicialização, especifique (em segundos) por quanto tempo o menu de inicialização deve ser exibido. O padrão é dez segundos. Se você não quiser que a rede seja iniciada automaticamente ao restaurar o computador por meio do LightsOut Restore, desmarque Ativar rede. Se você não quiser que o pcanywhere Thin Host seja iniciado automaticamente ao restaurar o computador por meio do LightsOut Restore, desmarque Ativar pcanywhere. Selecione o tipo de endereço IP que deseja usar e clique em Avançar. 6 Se for exibida uma lista de drivers de rede e de armazenamento que não são suportados no ambiente de recuperação da Symantec, faça o seguinte: Marque a caixa ao lado do driver de rede que você deseja copiar da sua instalação atual do Windows para o ambiente de recuperação da Symantec. Analise a lista de drivers de armazenamento ausentes e clique em Avançar. Dirija-se aos locais dos arquivos de driver de rede e de armazenamento ausentes. Nota: O local especificado deverá conter o pacote de instalação completamente extraído para o driver. Se tiver mais de um driver de armazenamento ausente, será necessário executar novamente o assistente do LightsOut Restore para cada driver ausente. Os drivers selecionados deverão ser compatíveis com o Windows Vista. Os arquivos são copiados do Symantec Recovery Disk. Depois que os arquivos forem copiados, você receberá uma mensagem que indicará que o LightsOut Restore foi instalado com êxito. 7 Se desejar garantir que seja possível usar o recurso LightsOut quando precisar, marque a caixa Testar LightsOut Restore instalado. Embora esse procedimento exija a reinicialização do computador, o esforço extra é válido caso seja necessário usar o LightsOut Restore desde um local remoto. 8 Clique em Concluir.

171 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Sobre o LightsOut Restore 171 Ditando ou executando novamente a instalação do LightsOut Restore É possível executar o Assistente do LightsOut Restore novamente, se precisar editar as definições de configuração, ou se precisar reconstruir um Symantec Recovery Disk existente e modificado. Para editar ou executar novamente a instalação do LightsOut Restore 1 Inicie o Backup Exec System Recovery e clique em Arquivo > Instalação do LightsOut. 2 Execute os painéis do assistente para fazer as alterações. 3 Quando tiver concluído, clique em Concluir. 4 Execute um dos procedimentos a seguir: Clique em Sim para copiar novamente todos os arquivos. Clique em Não.

172 172 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Sobre o LightsOut Restore

173 Capítulo 14 Recuperação do computador Este capítulo contém os tópicos a seguir: Sobre a recuperação de um computador Iniciando um computador usando o ambiente de recuperação Preparação para recuperar um computador Recuperação de um computador Restaurando múltiplas unidades usando um arquivo de índice de sistema Recuperando um computador com hardware diferente Recuperando arquivos e pastas de um ambiente de recuperação Usando as ferramentas de rede no ambiente de recuperação Exibindo propriedades de pontos de recuperação e unidades Sobre os Utilitários de suporte Sobre a recuperação de um computador Se o Windows falhar ao iniciar ou não executar normalmente, você poderá recuperar o computador usando o Symantec Recovery Disk e um ponto de recuperação disponível.

174 174 Recuperação do computador Iniciando um computador usando o ambiente de recuperação Nota: Se for possível iniciar o Windows e a unidade que deseja restaurar for uma unidade secundária (qualquer outra unidade diferente da unidade do sistema ou a unidade onde o sistema operacional está instalado), você pode restaurar a unidade no Windows. O Symantec Recovery Disk permite que você execute um ambiente de recuperação que forneça acesso temporário aos recursos de recuperação do Backup Exec System Recovery. Por exemplo, você pode acessar o Assistente de Recuperação do Meu computador para reiniciar o computador no seu estado utilizável anterior. Nota: Se você comprou o Backup Exec System Recovery do fabricante do computador, alguns recursos no ambiente de recuperação podem não estar disponíveis. Por exemplo, se o fabricante instalou o ambiente de recuperação no disco rígido do seu computador. O fabricante também deve atribuir uma tecla no teclado para iniciar o ambiente de recuperação. Ao reiniciar o computador, observe as instruções no monitor ou consulte as instruções do fabricante. Iniciando um computador usando o ambiente de recuperação O Symantec Recovery Disk permite que você inicie um computador que não executa mais o sistema operacional do Windows. O Symantec Recovery Disk está incluído no Backup Exec System Recovery. Quando você inicializa o computador, usando o CD do Symantec Recovery Disk, uma versão simplificada do Windows é iniciada, executando um ambiente de recuperação. No ambiente de recuperação, você pode acessar os recursos de recuperação do Backup Exec System Recovery. Nota: Dependendo de qual versão do produto você tiver comprado, o Symantec Recovery Disk estará incluído no CD do produto ou como um CD separado. Você deve colocar o CD que contém o Symantec Recovery Disk em um local seguro. Se perder o CD, você pode criar um novo se tiver um gravador de CD. Consulte Se a validação do driver falhar in the Guia do usuário do Symantec Backup Exec System Recovery.

175 Recuperação do computador Iniciando um computador usando o ambiente de recuperação 175 Nota: O ambiente de recuperação requer um mínimo de 512 MB de RAM para executar. Se a placa de vídeo do computador estiver configurada para compartilhar a RAM do computador, pode ser que você precise de mais do que 512 MB de RAM. Além disso, se você estiver instalando uma versão multilíngue do produto, você deve ter no mínimo 768 MB de RAM para executar o Symantec Recovery Disk. Para iniciar o computador usando o Symantec Recovery Disk 1 Se você armazenar os pontos de recuperação em um dispositivo USB, conecte o dispositivo agora (por exemplo, uma unidade de disco rígido externa). Nota: Você deve conectar o dispositivo antes de reiniciar o computador. Caso contrário, o ambiente de recuperação pode não detectá-lo. 2 Insira o CD do Backup Exec System Recovery na unidade de mídia do computador. Se o Backup Exec System Recovery foi instalado pelo fabricante do computador, é provável que o ambiente de recuperação já esteja instalado na unidade de disco rígido do computador. Observe o monitor depois que o computador for reiniciado para obter instruções na tela ou consulte a documentação do fabricante. 3 Reinicie o computador. Se não conseguir iniciar o computador a partir do CD, pode ser que você precise alterar as configurações de inicialização no computador. Consulte Configurando o computador para inicializar a partir de um CD na página Quando você vir o prompt "Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD", pressione uma tecla para iniciar o ambiente de recuperação. Nota: Você deve ficar atento a esse prompt. Ele pode ser exibido e anulado rapidamente. Se perder o prompt, você deverá reiniciar o computador mais uma vez. 5 Leia o contrato de licença e clique em Aceitar. Se não concordar, você não poderá iniciar o ambiente de recuperação e o computador será reiniciado.

176 176 Recuperação do computador Iniciando um computador usando o ambiente de recuperação Configurando o computador para inicializar a partir de um CD Para executar o Symantec Recovery Disk, você deve iniciar o computador usando um CD. Para configurar o computador para inicializar a partir de um CD 1 Ligue o computador. 2 Conforme o computador é iniciado, observe se há um prompt na parte inferior da tela que informa como acessar a instalação do BIOS. Em geral, você precisa pressionar a tecla Excluir ou uma tecla de função para iniciar o programa de instalação do BIOS do computador. 3 Na janela de instalação do BIOS, selecione a Seqüência de inicialização, em seguida, pressione Enter. 4 Siga as instruções na tela para fazer com que o dispositivo de CD ou DVD seja o primeiro dispositivo inicializável na lista. 5 Coloque o CD do Symantec Recovery Disk na unidade de CD e, em seguida, reinicie o computador. Nota: Dependendo de qual versão do produto você tiver comprado, o Symantec Recovery Disk estará incluído no CD do produto ou como um CD separado. Você deve guardar o CD que contém o SRD em um local seguro. Se perder o CD, você pode criar um novo se tiver um gravador de CD. 6 Salve as alterações e saia da instalação do BIOS para reiniciar o computador com as novas configurações. 7 Pressione qualquer tecla para iniciar o ambiente de recuperação (Symantec Recovery Disk). Ao iniciar o computador com o CD do Symantec Recovery Disk na unidade, você verá o prompt "Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD". Se você não pressionar uma tecla dentro de cinco minutos, o computador tentará iniciar a partir do próximo dispositivo inicializável listado no BIOS. Nota: Observe com cuidado conforme o computador é iniciado. Se perder o prompt, o computador precisará ser reiniciado novamente.

177 Recuperação do computador Preparação para recuperar um computador 177 Preparação para recuperar um computador Você também deve verificar se há vírus no computador. Você pode realizar essa verificação usando algumas versões do Symantec Recovery Disk. Consulte Verificando se há erros no disco rígido na página 177. Verificando se há erros no disco rígido Se suspeitar de que o disco rígido está danificado, você pode examinar se há erros. Para verificar se há erros no disco rígido 1 No painel Analisar, clique em Verificar se há erros nos discos rígidos. 2 Selecione a unidade que você deseja verificar. 3 Selecione uma das seguintes opções. Reparar automaticamente os erros do sistema de arquivo Localizar e corrigir setores inválidos Repara erros no disco selecionado. Quando essa opção não for selecionada, os erros serão exibidos, mas não reparados. Localiza setores inválidos e recupera informações legíveis. 4 Clique em Iniciar. Recuperação de um computador Você pode restaurar o computador no ambiente de recuperação. Se tiver um ponto de recuperação das unidades de disco rígido que deseja recuperar, você pode recuperar completamente o computador ou outra unidade de disco rígido para o estado em que estava quando o ponto de recuperação foi criado. Nota: Se quiser restaurar um ponto de recuperação em um computador que usa um hardware diferente, você deve usar o recurso RestoreAnyware. Consulte Recuperando um computador com hardware diferente na página 183.

178 178 Recuperação do computador Recuperação de um computador Para recuperar o computador 1 Inicie o computador usando o Symantec Recovery Disk. Consulte Iniciando um computador usando o ambiente de recuperação na página No painel da Página inicial, clique em Recuperar meu computador. Nota: Se os pontos de recuperação estiverem armazenados em um CD ou DVD e houver apenas uma unidade de CD/DVD, você pode ejetar o CD do Symantec Recovery Disk agora. Insira o CD ou o DVD que contenha os pontos de recuperação. 3 Na página Bem-vindo do assistente, clique em Avançar. Se o Symantec Recovery Disk não localizar nenhum ponto de recuperação, será solicitado que você o faça. Clique em Exibir pore, em seguida, selecione uma das seguintes opções: Data Exibe todos os pontos de recuperação descobertos na ordem em que foram criados. Se não for descoberto nenhum ponto de recuperação, a tabela será exibida vazia. Em seguida, você deve escolher uma das opções restantes de Exibir por. Nome do arquivo Permite que você procure em outro local, por exemplo, uma unidade externa (USB) ou uma mídia removível para selecionar um arquivo de ponto de recuperação (.v2i). Selecione essa opção e, em seguida, faça o seguinte: Clique em Procurar, localize e selecione um ponto de recuperação (arquivo.v2i). Em seguida, clique em Abrir. Se você selecionar um local de rede, digite suas credenciais de rede. Clique em Concluir.

179 Recuperação do computador Recuperação de um computador 179 Sistema Exibe uma lista de todas as unidades no computador e mostra pontos de recuperação associados. Você também pode selecionar um arquivo do índice do sistema (.sv2i). Selecione essa opção e, em seguida, faça o seguinte: Clique em Procurar, localize e selecione um ponto de recuperação (.sv2i). Em seguida, clique em Abrir. Se você selecionar um local de rede, digite suas credenciais de rede. Marque cada ponto de recuperação que você deseja recuperar. Se for necessário, adicione, altere ou remova pontos de recuperação da lista. Clique em Concluir. 4 Selecione a unidade que você deseja recuperar. Se você estiver recuperando o computador, selecione a unidade na qual o Windows está instalado. Na maioria dos sistemas de computador, essa unidade é a unidade C. No ambiente de recuperação, as letras de unidade e os rótulos podem não corresponder ao que é exibido no Windows. Pode ser que você precise identificar a unidade correta com base no seu rótulo, no nome atribuído a ela ou procurando os arquivos e pastas no ponto de recuperação. Consulte Recuperando arquivos e pastas de um ambiente de recuperação na página Se você precisar excluir uma unidade para disponibilizar espaço para restaurar o ponto de recuperação, clique em Excluir unidade. Ao clicar em Excluir unidade, a unidade só é marcada para a exclusão. A exclusão real da unidade ocorre depois que você clicar em Concluir no assistente. Se você mudar de idéia antes de clicar em Concluir, volte para a página Unidade alvo do assistente e, em seguida, clique em Desfazer exclusão. 6 Clique em Avançar e, em seguida, selecione as opções que você deseja desempenhar durante o processo de recuperação, conforme se segue: Verificar ponto de recuperação antes da restauração Verifica se um ponto de recuperação é válido ou está corrompido antes de ser restaurado. Essa opção pode aumentar significativamente o tempo necessário para que a recuperação seja concluída.

180 180 Recuperação do computador Recuperação de um computador Verificar se há erros no sistema de arquivos depois da recuperação Redimensionar unidade restaurada Tipo de partição Verifica se há erros na unidade restaurada depois que o ponto de recuperação foi restaurado. Expande automaticamente a unidade para ocupar o espaço remanescente não alocado da unidade alvo. Define o tipo de partição conforme se segue: Partição primária: como os discos rígidos são limitados a quatro partições primárias, selecione essa opção se a unidade tiver quatro partições ou menos. Partição lógica: selecione essa opção se você precisar de mais de quatro partições. Você pode ter até três partições primárias, além do número de partições lógicas, do tamanho máximo do disco rígido. Definir unidade ativa (para reinicializar o SO) Transforma a unidade restaurada na partição ativa (por exemplo, a unidade da qual o computador é iniciado). Restaurar assinatura do disco original Você deve selecionar essa opção se estiver restaurando a unidade onde o sistema operacional estiver instalado. Restaura a assinatura do disco físico original da unidade de disco rígido. As assinaturas de disco estão incluídas no Windows Server 2003, Windows 2000 Advanced Server e Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition (SP3 e superior). As assinaturas de disco são necessárias para usar a unidade de disco rígido. Selecione essa opção se uma das seguintes situações ocorrer: As letras de unidade do computador forem diferentes (por exemplo, outras letras atribuídas além de C, D, E e assim por diante). você está restaurando um ponto de recuperação em uma unidade de disco rígido vazia.

181 Recuperação do computador Recuperação de um computador 181 Restaurar registro mestre de inicialização (MBR, Master Boot Record) Restaura o registro mestre de inicialização. O registro mestre de inicialização está localizado no primeiro setor de um disco rígido físico. O registro mestre de inicialização consiste em um programa de inicialização mestre e em uma tabela de partição que descreve as partições do disco. O programa de inicialização mestre observa a tabela de partição do primeiro disco rígido físico para ver qual partição primária está ativa. Em seguida, ele inicia o programa de inicialização a partir do setor de inicialização da partição ativa. Essa opção é recomendada somente para usuários avançados e está disponível somente se você restaurar uma unidade inteira no ambiente de recuperação. Selecione essa opção se uma das seguintes situações ocorrer: você está restaurando um ponto de recuperação em um disco rígido novo vazio. você está restaurando um ponto de recuperação na unidade original, mas as partições da unidade foram modificadas quando o ponto de recuperação foi criado. Você suspeita que um vírus ou algum outro problema corrompeu o registro de inicialização mestre da unidade. Preservar token de confiança de domínio no destino Preserva o token que é usado para autenticar um usuário ou um computador em um domínio. Essa opção ajuda a assegurar que um computador recuperado seja reconhecido pelo domínio de uma rede depois que ele foi recuperado. As opções disponíveis dependem do destino de restauração selecionado. 7 Clique em Avançar para analisar as opções de restauração selecionadas. Nota: O painel RestoreAnyware é exibido se o ponto de recuperação foi configurado para ser usado com o recurso RestoreAnyware. Você deve cancelar a operação atual e seguir as instruções para usar o RestoreAnyware. Consulte Recuperando um computador com hardware diferente na página Marque Reinicializar ao concluir se você quiser que o computador seja reiniciado automaticamente depois que o processo de recuperação for concluído.

182 182 Recuperação do computador Restaurando múltiplas unidades usando um arquivo de índice de sistema 9 Clique em Concluir. 10 Clique em Sim para restaurar a unidade. Restaurando múltiplas unidades usando um arquivo de índice de sistema Você pode executar o assistente Recuperar meu computador a partir do Symantec Recovery Disk para restaurar um computador que tem várias unidades. Esste tipo de operação de restauração usa um arquivo de índice do sistema (.sv2i) para reduzir o tempo necessário para restaurar as unidades. Quando um ponto de recuperação for criado, um arquivo de índice de sistema é salvo. O arquivo do índice de sistema contém uma lista dos pontos de recuperação mais recentes, que inclui o local original da unidade de cada ponto de recuperação. Se tiver ocorrido uma falha catastrófica da unidade de disco rígido, você também pode usar o Symantec Recovery Disk para realizar uma recuperação baseada em disco de um computador. Para restaurar múltiplas unidades usando um arquivo de índice de sistema 1 Inicie o computador usando o Symantec Recovery Disk. Consulte Iniciando um computador usando o ambiente de recuperação na página 174. As letras de unidade no ambiente de recuperação podem não corresponder às letras no ambiente do Windows. 2 No painel da Página inicial, clique em Recuperar meu computador. 3 Clique em Avançar. 4 Clique em Exibir por e, em seguida, selecione Sistema. 5 Clique em Procurar, localize e selecione um arquivo de sistema (.sv2i). Em seguida, clique em Abrir. O arquivo de índice de sistema está no mesmo local do local do ponto de recuperação. 6 Se você selecionar um local de rede, digite suas credenciais de rede. 7 Marque cada ponto de recuperação que você deseja recuperar. Se for necessário, adicione, altere ou remova pontos de recuperação da lista. 8 Clique em Concluir.

183 Recuperação do computador Recuperando um computador com hardware diferente 183 Recuperando um computador com hardware diferente O recurso Symantec Backup Exec System Recovery RestoreAnyware(tm) permite aos administradores restaurar a unidade de sistema de um computador com Windows 2000/2003/XP/Vista cujo hardware seja diferente do que consta no computador original a partir do qual o ponto de recuperao foi criado. O RestoreAnyware permite realizar as devidas alteraes para que o sistema possa ser inicializado. Dependendo da configurao, talvez seja preciso fazer outras alteraes no computador para que ele possa ser executado como antes. Sobre como usar o RestoreAnyware Instale uma versão totalmente licenciada do Symantec Backup Exec System Recovery para usar o recurso RestoreAnyware. Esse recurso não está disponível na versão de avaliação. O RestoreAnyware permite restaurar um ponto de recuperação em um novo hardware. Por exemplo, você pode usar o RestoreAnyware nas seguintes situações: Falha da placa-mãe Você deseja fazer uma atualização de hardware de um computador mais antigo. Esse recurso é usado para recuperar apenas unidades; ele não pode ser usado para recuperar arquivos e pastas. Nota: Para obter mais informações sobre o suporte do controlador de domínio, visite Aviso: Se você tiver uma licença OEM do fornecedor do hardware ou uma licença de usuário exclusivo, pode ser que o sistema solicite a reativação do software do Windows usando a chave de licença do produto Windows. Considere que tanto a licença do OEM quanto a de usuário exclusivo podem ter um número limitado de ativações. Verifique se o uso do RestoreAnyware não viola seu sistema operacional ou os contratos de licença do aplicativo. Ao usar o RestoreAnyware, tenha em mente que: Executar o RestoreAnyware em um hardware que seja significativamente diferente pode exigir que você: Adicione drivers de dispositivo de armazenamento em massa. Instale hotfixes para o sistema operacional Windows que está restaurando. Reative o sistema operacional Windows quando o sistema for reiniciado.

184 184 Recuperação do computador Recuperando um computador com hardware diferente Forneça sua chave de licença quando o sistema for reiniciado. Forneça um nome de usuário local e senha para o ponto de recuperação quando o sistema for reiniciado. Ao restaurar um ponto de recuperação usando o RestoreAnyware, pode ser que o sistema solicite o nome e a senha do administrador local. Você deve ter essa informação em mãos antes de executar a restauração. O Suporte técnico não pode restaurar uma senha perdida. O RestoreAnyware não pode ser usado para restaurar um único ponto de recuperação para vários computadores. O produto não gera um SID exclusivo para cada computador. Se você usar o RestoreAnyware em um computador que usa um endereço IP estático, o computador deverá ser reconfigurado manualmente assim que a restauração for concluída. O Backup Exec System Recovery oferece suporte a uma NIC em um sistema. Caso o sistema seja dual NIC, talvez seja preciso configurar manualmente os NICs adicionais para que uma restauração possa ser executada pelo RestoreAnyware. Restauração de um computador usando o RestoreAnyware Antes de restaurar um computador usando o RestoreAnyware, é preciso salvar o ponto de recuperação que você deseja usar para a restauração em um local em que você possa acessar (por exemplo, um local no qual você possa navegar até lá). Durante a restauração, pode ser solicitado que você forneça drivers de disco, pacotes de serviço, hotfixes e assim por diante. Tenha em mãos o CD do Windows. Para obter mais informações sobre como obter os drivers do RestoreAnyware, acesse a Base de Conhecimento Symantec (Symantec Knowledge Base) usando o URL a seguir. Consulte o documento de ID na Base de Conhecimento Symantec. Aviso: Antes de restaurar um computador usando o RestoreAnyware, teste seu acesso aos pontos de recuperação no ambiente de recuperação. Certifique-se de que tenha acesso aos volumes SAN e que você possa conectar-se à rede.

185 Recuperação do computador Recuperando um computador com hardware diferente 185 Para restaurar um computador usando o RestoreAnyware 1 Inicie o computador usando o Symantec Recovery Disk. Consulte Iniciando um computador usando o ambiente de recuperação na página No painel da Página inicial, clique em Recuperar meu computador. 3 Na página Bem-vindo do assistente, clique em Avançar. Se o Symantec Recovery Disk não localizar nenhum ponto de recuperação, será solicitado que você localize um. Clique em Exibir pore, em seguida, selecione uma das seguintes opções: Data Exibe todos os pontos de recuperação descobertos na ordem em que foram criados. Se não for descoberto nenhum ponto de recuperação, a tabela será exibida vazia. Em seguida, você deve escolher uma das opções restantes de Exibir por. Nome do arquivo Permite que você procure em outro local, por exemplo, uma unidade externa (USB) ou uma mídia removível para selecionar um arquivo de ponto de recuperação (.v2i). Selecione essa opção e, em seguida, faça o seguinte: Clique em Procurar, localize e selecione um ponto de recuperação (arquivo.v2i). Em seguida, clique em Abrir. Se você selecionar um local de rede, digite suas credenciais de rede. Consulte Sobre as credenciais de rede na página 110. Clique em Concluir. Sistema Exibe uma lista de todas as unidades no computador e mostra pontos de recuperação associados. Você também pode selecionar um arquivo do índice do sistema (.sv2i). Selecione essa opção e, em seguida, faça o seguinte: Clique em Procurar, localize e selecione um ponto de recuperação (.sv2i). Em seguida, clique em Abrir. Se você selecionar um local de rede, digite suas credenciais de rede. Marque cada ponto de recuperação que você deseja recuperar. Se for necessário, adicione, altere ou remova pontos de recuperação da lista. Clique em Concluir.

186 186 Recuperação do computador Recuperando um computador com hardware diferente 4 Selecione a unidade que você deseja recuperar. Se você estiver recuperando o computador, selecione a unidade onde o Windows está instalado. Na maioria dos sistemas de computador, essa unidade é a unidade C. No ambiente de recuperação, as letras de unidade e os rótulos podem não corresponder ao que é exibido no Windows. Pode ser que você precise identificar a unidade correta com base no seu rótulo, no nome atribuído a ela ou procurando os arquivos e pastas no ponto de recuperação. Consulte Recuperando arquivos e pastas de um ambiente de recuperação na página Se você precisar excluir uma unidade para disponibilizar espaço para restaurar o ponto de recuperação, clique em Excluir unidade. Ao clicar em Excluir unidade, a unidade só é marcada para a exclusão. A exclusão real da unidade ocorre depois que você clicar em Concluir no assistente. Se você mudar de idéia antes de clicar em Concluir, volte para a página Unidade alvo do assistente e, em seguida, clique em Desfazer exclusão. 6 Clique em Avançar. 7 Marque Usar RestoreAnyware (para a recuperação em um hardware diferente). 8 Clique em Avançar. Selecione as opções que deseja desenvolver durante o processo de recuperação, conforme segue: Verificar ponto de recuperação antes da restauração Verificar se há erros no sistema de arquivos depois da recuperação Redimensionar unidade restaurada Verifica se um ponto de recuperação é válido ou está corrompido antes de ser restaurado. Essa opção pode aumentar significativamente o tempo necessário para que a recuperação seja concluída. Verifica se há erros na unidade restaurada depois que o ponto de recuperação foi restaurado. Expande automaticamente a unidade para ocupar o espaço remanescente não alocado da unidade alvo.

187 Recuperação do computador Recuperando um computador com hardware diferente 187 Tipo de partição Define o tipo de partição conforme se segue: Partição primária: como os discos rígidos são limitados a quatro partições primárias, selecione essa opção se a unidade tiver quatro partições ou menos. Partição lógica: selecione essa opção se você precisar de mais de quatro partições. Você pode ter até três partições primárias, além do número de partições lógicas, do tamanho máximo do disco rígido. Definir unidade ativa (para reinicializar o SO) Transforma a unidade restaurada na partição ativa (por exemplo, a unidade da qual o computador é iniciado). Restaurar assinatura do disco original Você deve selecionar essa opção se estiver restaurando a unidade onde o sistema operacional estiver instalado. Restaura a assinatura do disco físico original da unidade de disco rígido. As assinaturas de disco estão incluídas no Windows Server 2003, Windows 2000 Advanced Server e Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition (SP3 e superior). As assinaturas de disco são necessárias para usar a unidade de disco rígido. Selecione essa opção se uma das seguintes situações ocorrer: As letras de unidade do computador forem diferentes (por exemplo, outras letras atribuídas além de C, D, E e assim por diante). você está restaurando um ponto de recuperação em uma unidade de disco rígido vazia.

188 188 Recuperação do computador Recuperando um computador com hardware diferente Restaurar registro mestre de inicialização (MBR, Master Boot Record) Restaura o registro mestre de inicialização. O registro mestre de inicialização está localizado no primeiro setor de um disco rígido físico. O registro mestre de inicialização consiste em um programa de inicialização mestre e em uma tabela de partição que descreve as partições do disco. O programa de inicialização mestre observa a tabela de partição do primeiro disco rígido físico para ver qual partição primária está ativa. Em seguida, ele inicia o programa de inicialização a partir do setor de inicialização da partição ativa. Essa opção é recomendada somente para usuários avançados e está disponível somente se você restaurar uma unidade inteira no ambiente de recuperação. Selecione essa opção se uma das seguintes situações ocorrer: você está restaurando um ponto de recuperação em um disco rígido novo vazio. você está restaurando um ponto de recuperação na unidade original, mas as partições da unidade foram modificadas quando o ponto de recuperação foi criado. Você suspeita que um vírus ou algum outro problema corrompeu o registro de inicialização mestre da unidade. Preservar token de confiança de domínio no destino Preserva o token que é usado para autenticar um usuário ou um computador em um domínio. Essa opção ajuda a assegurar que um computador recuperado seja reconhecido pelo domínio de uma rede depois que ele foi recuperado. As opções disponíveis dependem do destino de restauração selecionado. 9 Clique em Avançar para analisar as opções de restauração selecionadas. Nota: O painel RestoreAnyware é exibido se o ponto de recuperação foi configurado para ser usado com o recurso RestoreAnyware. Você deve cancelar a operação atual e seguir as instruções para usar o RestoreAnyware. Consulte Recuperando um computador com hardware diferente na página Marque Reiniciar ao concluir se você quiser que o computador seja reiniciado automaticamente quando o processo de recuperação for concluído.

189 Recuperação do computador Recuperando arquivos e pastas de um ambiente de recuperação Clique em Concluir. 12 Clique em Sim para restaurar a unidade. Recuperando arquivos e pastas de um ambiente de recuperação Você pode usar o Symantec Recovery Disk para iniciar o computador e restaurar arquivos e pastas em um ponto de recuperação. O ambiente de recuperação inclui diversos utilitários de suporte que você pode executar para solucionar problemas de rede ou de hardware. Por exemplo, você pode efetuar o ping de um computador, renovar endereços IP ou obter informações sobre uma tabela de partição de disco rígido. Para recuperar arquivos e pastas de um ambiente de recuperação 1 Inicie o computador usando o Symantec Recovery Disk. Consulte Iniciando um computador usando o ambiente de recuperação na página Clique em Recuperare, em seguida, clique em Recuperar meus arquivos. 3 Execute um dos procedimentos a seguir: se o Symantec Recovery Disk não localizar nenhum ponto de recuperação, será solicitado que você localize um. Na caixa de diálogo Abrir, vá até um ponto de recuperação, selecione um e, em seguida, clique em Abrir. Se o Symantec Recovery Disk localizar pontos de recuperação, selecione um ponto de recuperação da lista e, em seguida, clique em OK. Nota: Se você teve problemas para localizar os pontos de recuperação em uma rede, na caixa Nome do arquivo digite o nome do computador e o compartilhamento que possui os pontos de recuperação. Por exemplo, \\computador_nome\compartilhamento_nome. Se você ainda tiver problemas, tente digitar o endereço IP do computador. Usando as ferramentas de rede no ambiente de recuperação. 4 No painel de exibição em árvore do Navegador do ponto de recuperação, clique duas vezes na unidade que contenha os arquivos ou pastas que deseja restaurar para expandi-lo.

190 190 Recuperação do computador Recuperando arquivos e pastas de um ambiente de recuperação 5 No painel de conteúdo do Navegador do ponto de recuperação, desempenhe umas das seguintes ações para selecionar os arquivos ou pastas que deseja restaurar. Para selecionar todos os itens, Para selecionar um grupo de arquivos que está em seguida do outro, Para selecionar um grupo de arquivos que não está em seguida do outro, Pressione Ctrl+A. Selecione o primeiro arquivo, pressione Shift e, em seguida, selecione o último arquivo da lista. Pressione Ctrl enquanto seleciona os arquivos. 6 Clique em Recuperar arquivos. Sempre que possível, a caixa de diálogo Recuperar itens preenche automaticamente a caixa Restaurar esta pasta com o caminho original a partir do qual os arquivos foram originados. Se o local original não incluir uma letra de unidade, você deve digitar a letra da unidade no começo do caminho. Nota: No ambiente de recuperação, as letras da unidade e os rótulos podem não corresponder ao que é exibido no Windows. Pode ser que você tenha de identificar a unidade correta com base no seu rótulo, que é o nome atribuído a ela. 7 Se o caminho original for desconhecido ou se você quiser restaurar os arquivos selecionados em um local diferente, clique em Procurar para localizar o destino. 8 Clique em Recuperar para restaurar os arquivos. 9 Clique em OK para concluir. Explorando o computador Você pode explorar arquivos e pastas no computador do ambiente de recuperação usando o recurso Explorar meu computador. Esse recurso usa o recurso Navegador do ponto de recuperação e suas funções de forma semelhante ao Windows Explorer. Você pode procurar a estrutura do arquivo de qualquer unidade que esteja conectada ao computador do ambiente de recuperação.

191 Recuperação do computador Usando as ferramentas de rede no ambiente de recuperação 191 Para explorar o computador No painel Analisar, clique em Explorar meu computador. Usando as ferramentas de rede no ambiente de recuperação Se armazenar os pontos de recuperação em uma rede, você precisará acessar a rede para restaurar o computador ou os arquivos e pastas de um ambiente de recuperação. Nota: Pode ser exigida uma memória extra para recuperar o computador em uma rede. Iniciando serviços de rede Se precisar iniciar serviços de rede, você pode fazê-lo manualmente. Para iniciar serviços de rede No painel Rede, clique em Iniciar meus serviços de rede. Para verificar a conexão da rede, você pode mapear uma unidade de rede. Consulte Mapeando uma unidade de rede no ambiente de recuperação na página 193. Usando o pcanywhere thin host para uma recuperação remota O Symantec Recovery Disk inclui um pcanywhere Thin Host, que permite que você acesse remotamente um computador no ambiente de recuperação. O pcanywhere thin host contém as configurações mínimas necessárias para suportar uma sessão de controle remoto de uso exclusivo. O host fino requer um endereço IP para hospedar uma sessão de controle remoto. Nota: Você não pode implementar um host fino no ambiente de recuperação. O host fino só pode ser inicializado a partir do Symantec Recovery Disk para hospedar uma sessão de controle remoto no ambiente de recuperação. O host fino no Symantec Recovery Disk não suporta transferências de arquivo e não pode ser usado para adicionar unidades em rede ou em dispositivos de armazenamento.

192 192 Recuperação do computador Usando as ferramentas de rede no ambiente de recuperação Para iniciar o host fino pcanywhere Após iniciar o host fino a partir do Symantec Recovery Disk, ele aguarda a conexão a um computador remoto. O host fino pode ser conectado para gerenciar remotamente uma recuperação ou para desenvolver outras tarefas no ambiente de recuperação. Você deve usar o Symantec pcanywhere para estabelecer conexão ao host fino. Para iniciar o host fino pcanywhere Nos painéis Página inicial ou Rede no ambiente de recuperação, clique em Iniciar pcanywhere Thin Host. Os serviços de rede serão iniciados, se necessário. O host fino aguarda pela conexão. Conectando-se remotamente ao host fino O Symantec pcanywhere permite que você conecte-se remotamente a um computador que esteja sendo executado no ambiente de recuperação. O computador deve estar sendo executado no pcanywhere Thin Host que está incluído no Symantec Recovery Disk e deve estar aguardando uma conexão. Quando estiver conectado, o computador-cliente pode gerenciar remotamente uma recuperação ou desempenhar outras tarefas que sejam suportadas no ambiente de recuperação. Nota: O computador-cliente não pode transferir arquivos ou adicionar drivers extras à rede ou aos dispositivos de armazenamento no computador que está executando o host fino. Para se conectar remotamente ao host fino 1 Certifique-se de que o computador a ser gerenciado remotamente (o host) foi iniciado no ambiente de recuperação e que o pcanywhere Thin Host está aguardando uma conexão. 2 Obtenha o endereço IP do computador host fino. 3 No computador-cliente, no Symantec pcanywhere, configure um item de conexão remota. Para obter mais informações, consulte o Guia do Usuário da Symantec pcanywhere. Nota: Você não precisa optar por fazer o login automaticamente no host na conexão.

193 Recuperação do computador Usando as ferramentas de rede no ambiente de recuperação Ao configurar a conexão no pcanywhere, faça o seguinte: selecione TCP/IP como o tipo de conexão. especifique o endereço IP do computador host. escolha fazer o login automaticamente no host na conexão. Se não incluir as informações de login, elas serão solicitadas quando você se conectar ao host fino. Digite o seguinte nome do login: symantec Digite a seguinte senha: recuperar O host fino desliga-se quando houver uma tentativa de se conectar usando uma configuração incorreta. Para impedir que usuários não autorizados falsifiquem suas configurações ou iniciem uma sessão sem sua permissão, defina uma senha para o item de conexão remota. Essa opção está disponível na janela Propriedades remotas na guia Proteger item. O host fino não suporta criptografia. 5 No pcanywhere, inicie a sessão de controle remoto. Se a tentativa de conexão não for bem-sucedida, o host fino deve ser reiniciado no computador host antes que você possa fazer outra tentativa de conexão. 6 Desempenhe remotamente as tarefas necessárias no computador host. A sessão de controle remoto é finalizada quando o host fino for fechado, quando o computador host fino for reiniciado ou quando a sessão de controle de acesso for encerrada. Depois que o computador host iniciar o Windows, o computador-cliente poderá implementar e conectar um host fino no computador para verificar o sucesso das tarefas que foram realizadas no ambiente de recuperação. Mapeando uma unidade de rede no ambiente de recuperação Se iniciou os serviços de rede depois de ter iniciado o ambiente de recuperação, você deve mapear uma unidade de rede. Isso permite que você vá até a unidade e selecione o ponto de recuperação que deseja restaurar. Se não houver nenhum servidor DHCP ou se o servidor DHCP estiver indisponível, você deve fornecer um endereço IP estático e um endereço de máscara de sub-rede para o computador onde está executando o Symantec Recovery Disk.

194 194 Recuperação do computador Usando as ferramentas de rede no ambiente de recuperação Consulte Definindo as configurações da conexão de rede na página 194. Depois de fornecer o endereço IP estático e o endereço de máscara de sub-rede, você pode entrar no ambiente de recuperação. Entretanto, como não há uma maneira de solucionar nomes de computador, ao executar o Assistente de Recuperação do Meu Computador ou o Navegador do ponto de recuperação, você só pode procurar a rede usando os endereços IP para localizar um ponto de recuperação. Você pode mapear uma unidade de rede para que possa localizar os pontos de recuperação de forma mais efetiva. Para mapear uma unidade de rede no ambiente de recuperação 1 Na janela principal do ambiente de recuperação, clique em Rede e, em seguida, clique em Mapear uma unidade de rede. 2 Mapeie uma unidade de rede usando o caminho UNC do computador onde o ponto de recuperação está localizado. Por exemplo: \\computer_name\share_name ou \\IP_address\share_name Definindo as configurações da conexão de rede Você pode acessar a janela Configuração de rede para definir as configurações básicas da rede ao executar o ambiente de recuperação. Para definir configurações da conexão de rede 1 Na janela principal do ambiente de recuperação, clique em Rede e, em seguida, clique em Definir configurações da conexão de rede. 2 Se for solicitado que você inicie os serviços de rede, clique em Sim. Obtendo um endereço IP estático Se quiser restaurar um ponto de recuperação que esteja localizado em uma unidade ou compartilhamento de rede, mas não puder mapear uma unidade ou dirigir-se à unidade/compartilhamento na rede (normalmente devido à falta de um serviços DHCP disponível), você pode atribuir um endereço IP estático exclusivo ao computador que está executando o ambiente de recuperação. Em seguida, você pode mapear a unidade ou o compartilhamento de rede.

195 Recuperação do computador Usando as ferramentas de rede no ambiente de recuperação 195 Para obter um endereço IP estático 1 Na caixa Configuração do adaptador de rede, clique em Usar o seguinte endereço IP. 2 Especifique um endereço IP exclusivo e uma máscara de sub-rede para o computador que deseja restaurar. Certifique-se de que a máscara de sub-rede corresponda à mascara de sub-rede do segmento de rede. 3 Clique em OK. 4 Clique em Fechar para voltar ao menu principal do ambiente de recuperação. 5 No painel Rede, clique em Executar ping de um computador remoto. 6 Digite o endereço do computador que deseja executar ping no segmento de rede. 7 Clique em OK. Se você especificou um nome do computador ou um nome e domínio do computador como o método de endereço, anote o endereço IP que é exibido no computador cujo ping foi executado. Se a comunicação com o computador de armazenamento estiver funcionando conforme o esperado, você pode usar o utilitário Mapear unidade de rede para mapear uma unidade no local do ponto de recuperação. Obtendo um endereço IP estático se o ping não for bem-sucedido Se você executar ping de um endereço e ele não responder, você pode usar o comando configip/todos para determinar o endereço IP correto. Para obter um endereço IP se o ping não for bem-sucedido 1 No computador que contém o ponto de recuperação que você deseja restaurar, em um prompt de DOS, digite o seguinte comando e, em seguida, pressione Enter. configip /todos 2 Anote o endereço IP que é exibido. 3 Volte ao computador que está executando o ambiente de recuperação e execute o utilitário Executar ping do computador remoto com esse endereço IP.

196 196 Recuperação do computador Exibindo propriedades de pontos de recuperação e unidades Exibindo propriedades de pontos de recuperação e unidades Você pode exibir as propriedades dos pontos de recuperação e das unidades que estão contidas neles. Exibindo propriedades de um ponto de recuperação Exibindo as propriedades de uma unidade em um ponto de recuperação Exibindo propriedades de um ponto de recuperação Você pode exibir diversas propriedades de um ponto de recuperação usando o Navegador do ponto de recuperação. As seguintes propriedades estão disponíveis para exibição: Descrição Tamanho Criado Compactação Segmentado Senha protegida Criptografia Formato Nome do computador RestoreAnyware Catalogado Criado por Um comentário atribuído ao usuário que esteja associado ao ponto de recuperação O tamanho total (em megabytes) do ponto de recuperação A data e a hora em que o arquivo do ponto de recuperação foi criado O nível de compactação que é usado no ponto de recuperação Se todo o arquivo do ponto de recuperação está segmentado em diversos arquivos O status de proteção de senha da unidade selecionada A capacidade da criptografia que é usada com o ponto de recuperação O formato do ponto de recuperação O nome do computador onde o ponto de recuperação foi criado Se RestoreAnyware foi ativado no ponto de recuperação, essa propriedade é exibida. Se você ativou o suporte do mecanismo de pesquisa no ponto de recuperação, essa propriedade é exibida. Identifica o aplicativo (Backup Exec System Recovery) que foi usado para criar o ponto de recuperação.

197 Recuperação do computador Exibindo propriedades de pontos de recuperação e unidades 197 Para exibir as propriedades de um ponto de recuperação 1 No Navegador do ponto de recuperação, no painel de árvore, selecione o ponto de recuperação que você deseja exibir. 2 Execute um dos procedimentos a seguir: No menu Arquivo, clique em Propriedades. Clique com o botão direito do mouse no ponto de recuperação e, em seguida, clique em Propriedades. Exibindo as propriedades de uma unidade em um ponto de recuperação Você pode exibir as seguintes propriedades de uma unidade em um ponto de recuperação: Descrição Letra original da unidade Tamanho do cluster Sistema de arquivos Primária/Lógica Tamanho Um comentário atribuído ao usuário que esteja associado ao ponto de recuperação. A letra original da unidade que foi atribuída à unidade. O tamanho do cluster (em bytes) que é usado em uma unidade FAT, FAT32 ou NTFS. O tipo do sistema de arquivo que é usado na unidade. O status da unidade selecionada como uma partição primária ou partição lógica. O tamanho total (em megabytes) da unidade. Este total inclui o espaço utilizado e o espaço não utilizado. Espaço utilizado Espaço não utilizado Possui setores inválidos A quantidade de espaço utilizado (em megabytes) na unidade. A quantidade de espaço não utilizado (em megabytes) na unidade. Indica se há setores inválidos na unidade. Para exibir as propriedades de uma unidade em um ponto de recuperação 1 No Navegador do ponto de recuperação, no painel de árvore, clique duas vezes no ponto de recuperação que possui a unidade que você deseja exibir. 2 Selecione uma unidade. 3 Execute um dos procedimentos a seguir: Na barra do menu, clique em Arquivo > Propriedades.

198 198 Recuperação do computador Sobre os Utilitários de suporte Clique com o botão direito do mouse no ponto de recuperação e, em seguida, clique em Propriedades. Sobre os Utilitários de suporte O ambiente de recuperação tem diversos utilitários de suporte que o Suporte técnico da Symantec pode solicitar que você use para solucionar problemas no hardware. Pode ser exigido que você forneça as informações que são geradas por esses utilitários se você entrar em contato com o Suporte técnico da Symantec para ajudar a solucionar problemas. Nota: Você só deve usar essas ferramentas conforme orientações do Suporte técnico da Symantec.

199 Capítulo 15 Cópia de unidades Este capítulo contém os tópicos a seguir: Sobre como copiar uma unidade Preparando para copiar unidades Copiando uma unidade de disco rígido para outra unidade de disco rígido Sobre como copiar uma unidade É possível usar o recurso Copiar unidade para copiar o sistema operacional, os aplicativos e os dados de uma unidade de disco rígido para outra unidade de disco rígido. É possível, ainda, copiar uma unidade de disco rígido maior para uma unidade de disco rígido menor, se os dados da unidade que está sendo copiada tiverem um tamanho 1/16 menor que o tamanho total da nova unidade. Se a unidade de disco rígido que você deseja copiar contiver mais de uma partição, será necessário copiar as partições, uma de cada vez, na nova unidade de disco rígido. É possível usar o recurso Copiar unidade quando você atualiza para uma unidade de disco rígido maior ou quando você adiciona uma segunda unidade de disco rígido. Não use o recurso Copiar unidade para configurar uma unidade de disco rígido que será usada em um outro computador. Os drivers que são usados para executar o hardware em um computador provavelmente não corresponderão aos drivers de um segundo computador. Consulte Recuperando um computador com hardware diferente na página 183..

200 200 Cópia de unidades Preparando para copiar unidades Nota: Instale uma versão totalmente licenciada do Symantec Backup Exec System Recovery, para poder usar o recurso Copiar unidade. Esse recurso não está disponível na versão de avaliação. Preparando para copiar unidades Antes de copiar unidades, será necessário configurar o hardware corretamente. Para preparar para copiar unidades 1 Execute todos os procedimentos a seguir: Prepare o computador. Obtenha as instruções do fabricante para instalar a unidade. Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação. Descarregue a eletricidade tocando um objeto de metal aterrado. Remova a tampa do computador. 2 Altere as configurações de jumper na unidade de disco rígido, para tornar a nova unidade de disco rígido a unidade escrava ou conecte-a como a unidade escrava, se estiver usando seleção por cabo, em vez de configurações de jumper, para determinar as unidades mestre e escrava. 3 Faça o seguinte, para anexar a nova unidade de disco rígido: Conecte o cabo, para que as listras coloridas na borda se alinhem com os pinos de entrada e saída na placa-mãe. A placa-mãe está marcada Pin1 ou 1, onde a listra colorida deve ficar. Conecte a outra extremidade do cabo na parte posterior da unidade de disco rígido e corresponda a borda com listra à posição do pino de entrada e saída na própria unidade. O pino de entrada e saída está normalmente na lateral mais próxima da fonte de energia. 4 Anexe o conector de energia à nova unidade de disco rígido. Verifique se a borda angulada do conector plástico se alinha com a borda angulada do soquete do pino. 5 Prenda a unidade na área do compartimento, de acordo com as instruções do fabricante. 6 Faça o seguinte, para alterar as configurações do BIOS para reconhecer a nova unidade de disco rígido:

201 Cópia de unidades Copiando uma unidade de disco rígido para outra unidade de disco rígido 201 Abra a instalação do BIOS. Conforme o computador é iniciado, observe se há instruções na tela do computador sobre como abrir a instalação do BIOS. Selecione Detecção Automática para as unidades mestre e escrava. Salve as alterações do BIOS e saia. O computador será reiniciado automaticamente. Copiando uma unidade de disco rígido para outra unidade de disco rígido Depois de ter instalado uma nova unidade de disco rígido, você pode copiar sua unidade de disco rígido antiga para uma nova. A nova unidade de disco rígido não precisa ser formatada. Se a unidade de disco rígido que você deseja copiar contiver mais de uma partição, será necessário copiar cada partição, uma de cada vez, na nova unidade de disco rígido. Se houver falha de energia ou do hardware enquanto você copia os dados, nenhum dado será perdido da unidade de origem. No entanto, será necessário reiniciar o processo de cópia. Nota: Esse recurso não está disponível na versão de avaliação do produto. Para copiar uma unidade de disco rígido para outra unidade de disco rígido 1 Na página Ferramentas, clique em Copiar minha unidade de disco rígido. 2 Conclua as etapas do assistente para copiar a unidade. As etapas do assistente o orientam pelo processo de seleção da unidade certa a ser copiada, selecionando a unidade de destino e as opções para copiar os dados de uma unidade para outra. Opções de cópia de unidade para unidade Quando você copia uma unidade de uma unidade disco rígido para outra, é possível usar as opções de cópia de unidade para unidade. Tabela 15-1 descreve as opções para copiar de uma unidade de disco rígido para outra.

202 202 Cópia de unidades Copiando uma unidade de disco rígido para outra unidade de disco rígido Tabela 15-1 Opção Opções de cópia de unidade para unidade Descrição Verificar se há erros no sistema de arquivos da origem Verificar se há erros no sistema de arquivos no destino Verificar se há erros na unidade de origem, antes de copiá-la. A unidade de origem é a unidade original. Verificar se há erros na unidade de destino, depois de copiá-la. A unidade de destino é a nova unidade. Redimensionar a unidade para preencher o espaço não alocado. Essa opção amplia, automaticamente, a unidade, para ocupar o espaço não alocado remanescente da unidade de destino. Definir unidade ativa (para reinicializar o SO) Torne a unidade de destino a partição ativa ( a unidade da qual o computador é iniciado). Apenas uma unidade pode estar ativa de cada vez. Para inicializar o computador, ela deverá estar no primeiro disco rígido físico e deverá conter um sistema operacional. Quando o computador for inicializado, ele lerá a tabela de partição do primeiro disco rígido físico para descobrir qual partição está ativa. Em seguida, ele será inicializado desse local. Se a unidade não for inicializável ou se você não tiver certeza de que ela é, tenha à mão um disco de inicialização. É possível usar o Symantec Recovery Disk. A opção Definir unidade ativa é válida apenas para discos básicos (não discos dinâmicos). Desativar cópia SmartSector ignorar setores inválidos durante a cópia A tecnologia SmartSector da Symantec acelera o processo de cópia, copiando apenas os clusters e setores que contêm dados. No entanto, em ambientes de alta segurança, pode ser necessário copiar todos os clusters e setores em seu layout original, independentemente de eles conterem dados ou não. Essa opção copia a unidade, mesmo se houver erros no disco.

203 Cópia de unidades Copiando uma unidade de disco rígido para outra unidade de disco rígido 203 Opção Copiar MBR Tipo de partição de destino Descrição Essa opção copia o registro mestre de inicialização da unidade de origem para a unidade de destino. Selecione essa opção se estiver copiando a unidade C:\ para uma unidade de disco rígido vazia, nova. Não selecione essa opção se desejar copiar uma unidade para outro espaço na mesma unidade de disco rígido como backup. Não selecione essa opção se desejar copiar a unidade para uma unidade de disco rígido que tem partições existentes que você não deseja substituir. Clique em Partição primária para tornar a unidade de destino (nova) uma partição primária. Clique em Partição lógica para tornar a unidade de destino (nova) uma partição lógica dentro de uma partição estendida. Letra da unidade Selecione a letra de unidade que deseja atribuir à partição na lista suspensa Letra de unidade

204 204 Cópia de unidades Copiando uma unidade de disco rígido para outra unidade de disco rígido

205 Apêndice A Uso de um mecanismo de pesquisa para pesquisar pontos de recuperação Este Apêndice contém os tópicos a seguir: Sobre o uso de um mecanismo de pesquisa para pesquisar pontos de recuperação Ativação do suporte ao mecanismo de pesquisa Recuperação de arquivos usando o recurso de pesquisa do Google Desktop Sobre o uso de um mecanismo de pesquisa para pesquisar pontos de recuperação O Backup Exec System Recovery é compatível com o uso do Google Desktop para procurar nomes de arquivos que estão contidos nos pontos de recuperação. Nota: O Symantec Backup Exec Retrieve também é compatível, mas ele deve ser instalado pelo departamento de TI da sua empresa. Ao ser instalado, não há nada que precise ser feito para ativá-lo. Pergunte ao departamento de TI para obter informações detalhadas. Quando um backup é executado, o Backup Exec System Recovery gera um catálogo de todos os arquivos que estão incluídos no ponto de recuperação. O Google Desktop usa o catálogo para gerar um índice dos arquivos que estiverem contidos em cada ponto de recuperação.

206 206 Uso de um mecanismo de pesquisa para pesquisar pontos de recuperação Ativação do suporte ao mecanismo de pesquisa Ao ativar o suporte para mecanismo de pesquisa, o Backup Exec System Recovery cria um catálogo de todos os arquivos que estão contidos no ponto de recuperação. Mecanismos de pesquisa como o Google Desktop usam o arquivo de catálogo para gerar um índice. Em seguida, é possível pesquisar arquivos pelo nome. O Google Desktop não indexa o conteúdo dos arquivos. Ele indexa somente os nomes dos arquivos. Ativação do suporte ao mecanismo de pesquisa Para usar esse recurso com um mecanismo de pesquisa, como o Google Desktop, você deve realizar todos estes procedimentos: Instalar um mecanismo de pesquisa Ativar o suporte do Google Desktop O Symantec Backup Exec Retrieve é instalado pelo departamento de TI da empresa. Pergunte ao departamento de TI se ele está disponível. Você pode fazer download e instalar o Google Desktop gratuitamente da Internet. Acesse desktop.google.com. Consulte Para instalar Google Desktop na página 207. É necessário um plug-in do Google para o Backup Exec System Recovery antes de usar o Google Search para localizar e recuperar arquivos. O plug-in é instalado automaticamente ao ativar esse recurso. Consulte Para ativar o suporte do Google Desktop na página 207. Ativar o suporte ao mecanismo ao definir ou editar um trabalho de backup Ao definir um trabalho de backup ou editar um existente, ative o suporte ao mecanismo de pesquisa. Na próxima vez que o backup for executado, ele criará uma lista de todos os arquivos contidos no ponto de recuperação resultante. Em seguida, um mecanismo de pesquisa, como o Google Desktop, usa a lista para gerar seu próprio índice, permitindo que você realize pesquisas pelo nome do arquivo. Consulte Para ativar o suporte ao mecanismo de pesquisa para um trabalho de backup na página 207.

207 Uso de um mecanismo de pesquisa para pesquisar pontos de recuperação Ativação do suporte ao mecanismo de pesquisa 207 Nota: Os pontos de recuperação que já existem ao ativar esse recurso não podem ser indexados. Essa restrição ocorre porque a lista gerada de arquivos que são exigidos pelos mecanismos de pesquisa para gerar índices pesquisáveis são complementares aos pontos de recuperação à medida que são criados. Depois de habilitar esse recurso, execute cada um dos backups para criar um novo ponto de recuperação que contenha as informações necessárias para a indexação. Nota: Se seu destino de backup estiver em uma unidade de rede, adicione o local às preferências do Google Desktop. Para instalar Google Desktop 1 Inicie o Backup Exec System Recovery. 2 Clique em Tarefas >Opções > Google Desktop. 3 Clique em Fazer download do Google Desktop na Web e siga as instruções de instalação. 4 Após a instalação, clique em OK na janela Opções do Backup Exec System Recovery. Para obter mais informações, acesse desktop.google.com. Para ativar o suporte do Google Desktop 1 Inicie o Backup Exec System Recovery. 2 Clique em Tarefas >Opções > Google Desktop. 3 Marque Ativar recuperação de arquivos e pastas do Google Desktop. 4 Clique em OK. Essa opção não estará disponível se você não tiver o Google Desktop instalado. Instale o Google Desktop e, em seguida, repita esse procedimento. 5 Clique em OK para instalar plug-in do Google. Para ativar o suporte ao mecanismo de pesquisa para um trabalho de backup 1 Inicie o Backup Exec System Recovery. 2 Siga um destes procedimentos: Edite um trabalho de backup existente e marque a caixa Ativar o suporte ao mecanismo de pesquisa para o Google Desktop e Backup Exec Retrieve na página Opções do assistente. Defina um novo trabalho de backup e marque a caixa Ativar o suporte ao mecanismo de pesquisa para o Google Desktop e Backup Exec Retrieve na página Opções do assistente.

208 208 Uso de um mecanismo de pesquisa para pesquisar pontos de recuperação Recuperação de arquivos usando o recurso de pesquisa do Google Desktop Recuperação de arquivos usando o recurso de pesquisa do Google Desktop Caso tenha configurado e ativado corretamente o suporte ao Google Desktop, é possível pesquisar pontos de recuperação para localizar e recuperar arquivos usando o Google Desktop. Consulte Ativação do suporte ao mecanismo de pesquisa na página 206. Para recuperar arquivos usando o Google Desktop 1 Inicie Google Desktop. 2 Digite o nome (ou parte dele) do arquivo que deseja recuperar e clique em Search Desktop. 3 Clique no resultado da pesquisa que contém o arquivo que deseja recuperar. 4 Quando o arquivo for aberto no aplicativo associado, clique em Arquivo > Salvar como para salvar o arquivo recuperado. Também é possível clicar com o botão direito no resultado da pesquisa e clicar em Abrir para abrir o ponto de recuperação no Navegador de pontos de recuperação. Consulte Abrindo arquivos em um ponto de recuperação na página 129. Se não for possível encontrar algum arquivo usando o Google Desktop Se tiver certeza de que o arquivo está incluído em um ponto de recuperação que tem o suporte ao mecanismo de pesquisa ativado, mas o arquivo não foi encontrado, proceda da seguinte forma: Clique com o botão direito no ícone do Google Desktop na bandeja do sistema e clique em Indexação >Reindexar. A reindexação pode demorar muito tempo. Aguarde até que seja concluída antes de tentar efetuar pesquisas novamente. Clique com o botão direito no ícone do Google Desktop na bandeja do sistema e clique em Preferências. Em Tipos de pesquisa, verifique se o histórico da Web foi marcado. Essa opção deve ser marcada ou o Google Desktop não conseguirá indexar o conteúdo de seus pontos de recuperação. Verifique se a unidade com os pontos de recuperação (destino do backup) está disponível. Por exemplo, se seu destino de backup estiver em uma unidade USB, conecte-a e verifique se a energia está ativada. Ou ainda, se seu destino de backup estiver

209 Uso de um mecanismo de pesquisa para pesquisar pontos de recuperação Recuperação de arquivos usando o recurso de pesquisa do Google Desktop 209 em uma rede, certifique-se de que esteja conectado e que o login tenha sido feito com as credenciais corretas. Adicionando v2i à string de pesquisa para limitar o número de resultados de pesquisa. Por exemplo, se você estiver pesquisando por My Tune mp3, adicione v2i para que a pesquisa seja My Tune mp3 v2i. Os arquivos de ponto de recuperação usam.v2i como seu nome de extensão de arquivo. A adição desse termo à pesquisa elimina os resultados que não são encontrados em pontos de recuperação. Se seu destino de backup estiver em uma unidade de rede, adicione o local à configuração Pesquisar nestes locais nas preferências do Google Desktop.

210 210 Uso de um mecanismo de pesquisa para pesquisar pontos de recuperação Recuperação de arquivos usando o recurso de pesquisa do Google Desktop

211 Apêndice B Backup de bancos de dados VSS-aware Este Apêndice contém os tópicos a seguir: Sobre como fazer backup de bancos de dados VSS-aware Sobre como fazer backup de bancos de dados não VSS-aware Sobre como fazer backup de bancos de dados VSS-aware O Symantec Backup Exec System Recovery se integra com o Microsoft Volume Shadow Copy Service (VSS) para automatizar o processo de fazer backup de bancos de dados VSS-aware como Exchange 2003 de produção, registros de transações do Exchange 2003 e controlador de domínio do Windows Os bancos de dados VSS-aware são habilitados automaticamente e não podem ser desativados. O VSS permite que os administradores criem um backup de cópia de sombra de volumes em um servidor. A cópia de sombra inclui todos os arquivos e inclui arquivos abertos. Ao criar um ponto de recuperação, o Backup Exec System Recovery alerta o Volume Shadow Copy Service. VSS coloca, em seguida, os bancos de dados VSS-aware em um estado de hibernação temporário. Enquanto está nesse estado desativado, o banco de dados continua a escrever em registros de transação, enquanto seu backup está sendo executado. Depois que os bancos de dados estão desativados, o Backup Exec System Recovery faz o instantâneo. O VSS é, em seguida, notificado de que o instantâneo foi concluído. Os bancos de dados são despertados e os registros de transação continuam a ser confirmados no banco de dados. Enquanto isso, o ponto de recuperação é criado. Os bancos de dados são desativados apenas

212 212 Backup de bancos de dados VSS-aware Sobre como fazer backup de bancos de dados não VSS-aware durante o instantâneo e são ativos durante o resto da criação do ponto de recuperação. O Backup Exec System Recovery oferece suporte ao VSS Exchange Server 2003, que implementa a tecnologia Volume Shadow Copy Service (VSS) da Microsoft. Há problemas conhecidos que, se o carregamento do banco de dados for pesado, a solicitação do VSS poderá ser ignorada. Crie pontos de recuperação no tempo de carregamento mais leve. Há problemas conhecidos do VSS que são resolvidos no Service Pack e também no Exchange 2003 Service Pack 1. O Backup Exec System Recovery executa manutenção tradicional do servidor Exchange como se segue: 1. O VSS faz um chamado para desativar o banco de dados. 2. Os chamados de API são feitos para executar a manutenção de bancos de dados Exchange. 3. O instantâneo é usado para capturar o ponto de recuperação. 4. O banco de dados e outros procedimentos do sistema continuam paralelamente. Nota: As operações do banco de dados não são interrompidas. Uso recomendado do Backup Exec System Recovery com Bancos de dados de troca Não são necessários outros aplicativos de backup para serem executados com o Backup Exec System Recovery. Nota: Os incrementos de backup do NT podem não funcionar de forma adequada. Sobre como fazer backup de bancos de dados não VSS-aware Com o Backup Exec System Recovery, é possível criar, de forma manual ou automática, pontos de recuperação quentes ou frios de bancos de dados não VSS-aware.

213 Backup de bancos de dados VSS-aware Sobre como fazer backup de bancos de dados não VSS-aware 213 Criando um ponto de recuperação frio manualmente Um ponto de recuperação frio (ou off-line) manual garante que todas as transações do banco de dados estejam comprometidas ao disco rígido. Você pode usar o Backup Exec System Recovery para criar o ponto de recuperação e, em seguida, reiniciar o banco de dados. Para criar um ponto de recuperação frio manualmente 1 Interrompa manualmente o banco de dados. 2 Use o Backup Exec System Recovery para executar um a backup imediatamente, com o recurso Executar backup ou Backup individual. Consulte Executando um backup individual na página 107. O Backup Exec System Recovery captura instantaneamente um "ponto de recuperação de volume virtual" do banco de dados. 3 Reinicie manualmente o banco de dados a qualquer momento depois que a barra de progresso do ponto de recuperação for exibida na página Monitor do console. Enquanto o banco de dados é reiniciado, o ponto de recuperação real já está sendo criado desde o ponto de recuperação do volume virtual. Criando um ponto de recuperação frio automaticamente Ao automatizar a criação de um ponto de recuperação frio de um banco de dados não VSS-aware, você executa um arquivo de comando na tarefa de backup, antes da captura de dados, para interromper (desativar) momentaneamente o banco de dados e comprometer todos os registros de transações ao disco rígido. O Backup Exec System Recovery irá capturar instantaneamente um "ponto de recuperação de volume virtual". Um segundo arquivo de comando é executado no backup para reiniciar automaticamente o banco de dados enquanto o ponto de recuperação é criado desde o ponto de recuperação de volume virtual. Como a captura de imagem do volume virtual leva apenas alguns segundos para ser criada, o banco de dados está momentaneamente no estado de ponto de recuperação, resultando em um número mínimo de arquivos de registros criados. Nota: Em casos em que o controlador de domínio está sendo executado em um servidor Windows 2000 sem suporte a VSS, o backup do banco de dados do Active Directory deverá ser feito primeiramente usando Ntbackup, antes de usar o Backup Exec System Recovery, para proteger todo o sistema. Esse processo pode ser automatizado executando arquivos de comando no backup.

214 214 Backup de bancos de dados VSS-aware Sobre como fazer backup de bancos de dados não VSS-aware Consulte Executar arquivos de comando durante um backup na página 110. Para criar um ponto de recuperação frio automaticamente 1 Defina um backup que inclua arquivos de comandos criados para os seguintes estágios do ponto de recuperação: Antes da captura de dados Depois da captura de dados Um arquivo de comando que interrompa o banco de dados. Um arquivo de comando que reinicie o banco de dados. 2 Use o Backup Exec System Recovery para executar o trabalho de backup que inclua os arquivos de comando. Criando um ponto de recuperação quente Se não for possível ter um ponto de recuperação frio em sua organização, a próxima opção disponível para backup de bancos de dados não VSS-aware é o ponto de recuperação quente (ou on-line). O Backup Exec System Recovery cria um ponto de recuperação "consistente a travamento". Tal ponto de recuperação equivale ao estado de um sistema que estava em funcionamento quando houve falha de energia. Um banco de dados que pode recuperar esse tipo de falha pode ser recuperado desde um ponto de recuperação "consistente a travamento". Para criar um ponto de recuperação quente Use o Backup Exec System Recovery para criar um ponto de recuperação sem interromper ou reiniciar o banco de dados. O Backup Exec System Recovery captura instantaneamente um "ponto de recuperação de volume virtual" do qual o ponto de recuperação é criado.

215 Apêndice C Sobre o Active Directory Este Apêndice contém os tópicos a seguir: A função do Active Directory A função do Active Directory Ao proteger um controlador de domínio com o Symantec Backup Exec System Recovery, esteja ciente do seguinte: Se o controlador de domínio for o Windows Server 2003, ele suporta VSS. O Backup Exec System Recovery solicita automaticamente VSS para preparar o banco de dados do Active Directory para backup. Controladores de domínio Windows 2000 não suportam VSS. Em casos em que o controlador de domínio está sendo executado em um servidor Windows 2000, o backup do banco de dados do Active Directory deverá ser feito usando Ntbackup, antes de usar o Backup Exec System Recovery, para proteger todo o sistema. Esse processo pode ser automatizado usando um comando externo que é chamado pelo Backup Exec System Recovery. Ao configurar um trabalho, você tem a opção de inserir comandos externos. Isso fornece um processo simples para proteger controladores de domínio que não suportam VSS. Consulte Executar arquivos de comando durante um backup na página 110. Para participar de um domínio, cada computador do domínio deve negociar um token de confiança com um controlador de domínio. Esse token é atualizado a cada 30 dias por padrão. Esse período de tempo pode ser alterado e é referido como confiança de canal seguro. Mas um token de confiança contido em um ponto de recuperaçaõ não pode ser atualizado pelo controlador de domínio automaticamente. Portanto, quando um computador é recuperado usando um ponto de recuperação que contém um token desatualizado, o computador recuperado não poderá participar do domínio até que tenha sido adicionado ao domínio por alguém que tenha as credenciais necessárias.

216 216 Sobre o Active Directory A função do Active Directory No Backup Exec System Recovery, esse token de confiança poderá ser restabelecido automaticamente se o computador estiver participando do domínio no momento em que o processo de recuperação for iniciado. Na maioria dos casos, os controladores de domínio deverão ser restaurados sem autorização. Isso evitará que objetos desatualizados do Active Directory sejam restaurados. Objetos desatualizados são chamados de túmulos. O Active Directory não irá restaurar dados mais antigos que os limites definidos. Restaurar um ponto de recuperação válido de um controlador de domínio é o equivalente a uma restauração não autorizada. Para determinar que tipo de restauração você deseja executar, consulte a documentação da Microsoft. Uma restauração não autorizada evitará conflitos de túmulos. Para obter detalhes adicionais sobre como proteger controladores de domínio não VSS-aware, consulte as informações oficiais intituladas "Protegendo o Active Directory", localizadas na Web. Também é possível consultar a Base de conhecimento da Symantec

217 Índice A aceleração ativando da rede 60 acesso permitir ou negar a usuários ou grupos 83 ações de recuperação configurando quando o agente não iniciar 81 Active Directory função de 215 agendamento editar backup 154 agente configurando ações de recuperação para 81 definição de segurança 83 dependências, exibição 80, 82 inicialização, interrupção ou reinicialização 80 Microsoft Services 77 solução de problemas no Services 77 agente do computador serviços, verificando 76 tour 76 Agente do Symantec Backup Exec System Recovery configurando ações de recuperação para 81 implementação em uma rede 73 incício automático 79 instalação manual do CD do produto 73 Agente do Symantec Backup Exec System Recovery, alterando as configurações padrão do 79 agentes configurando segurança para 155 ambiente de recuperação definir configurações da conexão de rede 194 exibindo propriedades da unidade 197 exibindo propriedades de pontos de recuperação e unidades 196 exibindo propriedades do ponto de recuperação 196 explorando o computador ao usar 190 ferramentas de rede 191 inicializar em 174 iniciando 174 mapeando unidade de 193 obter endereço IP estático 194 opções de recuperação 179, 186 recuperação de um computador 177 recuperando arquivos e pastas 189 solução de problemas 176 Utilitários de suporte 198 verificando o disco rígido 177 armazenamento de backup sobre 133 arquivo pontos de recuperação 138 arquivo de índice do sistema usando para restaurar múltiplas letras 182 arquivo de pontos de recuperação localizando 49 arquivo de registro evento 97 arquivos abrindo em um ponto de recuperação 129 excluindo manualmente do backup de arquivos e pastas 143 localizando versões de 144 recuperando perdidos ou danificados 159 arquivos de comando executando durante um backup 110 arquivos de registro verificando 78 arquivos e pastas abrindo quando estão armazenados em um ponto de recuperação 164 fazendo backup 41 pesquisando por 164 recuperação de perdidos ou danificados 159 recuperar do ambiente de recuperação (SRD, Symantec Recovery Disk) 189 restaurando usando um ponto de recuperação 161 arquivos sv2i 182 assinatura do disco original recuperando 180, 187 Assistente de Restauração de sistema 182

218 218 Índice ativação do produto 35 atualização versão de teste do Backup Exec System Recovery 31 atualizando automaticamente com o LiveUpdate 36 B backup de arquivos e pastas excluindo arquivos de 143 recuperando usando dados de backup de 159 sobre 134 Backup Exec System Recovery como usar 54 configuração de opções padrão 56 mais informações sobre 25 novos recursos 20 Backup individual 107 backup remoto 71 backups acelerando 150 acionados por eventos 152 arquivo e pasta 134 banco de dados, não VSS-aware 212 banco de dados, VSS-aware 211 cancelando 150 coisas a fazer antes 43 coisas a fazer depois 46 coisas a fazer durante 45 computadores de inicialização dupla 51 configuração de opções avançadas para arquivos e pastas 125 configuração de opções avançadas para backup baseado em unidade 104 configurando opções avançadas para baseado em unidade 108 definição de arquivos e pastas 123 definição de baseados em unidade 99 definição e execução 41 definir primeiro 35 desativando 154 dicas 47 dicas para um backup melhor 43 editar agendamento 154 editar configurações 151 editar opções avançadas 114 excluindo 155 executando arquivos de comando durante um backup 110 executar com opções 148 executar imediatamente 147 exibindo o progresso 116 gerenciamento de armazenamento 133 ignorar setores inválidos durante backup baseado em unidade 113 individual 107 local de armazenamento 59 melhores práticas 43 monitorando 87 outros computadores a partir do seu computador 71 pastas excluídas durante os backups de arquivos e pastas 126 permitindo que outros usuários definam 155 reduzindo velocidade para otimizar o desempenho do PC 150 selecionando um destino de backup 49 status 89, 151 tipos de 42 verificação de sucesso 89, 151 backups acionados por eventos ativação 152 Resposta do ThreatCon 153 backups baseados em unidade arquivos excluídos de 109 definição 99 opções avançadas de configuração 113 sobre 42 backups de arquivos e pastas definição 123 pastas excluídas de 126 sobre 42 backups feitos com base em unidade sobre 134 bancos de dados fazendo backup de não VSS-aware 212 fazendo backup de VSS-aware 211 Bancos de dados de troca uso recomendado com o Symantec Backup Exec System Recovery 212 bancos de dados não VSS-aware, backup 212 C cancelando a operação atual 150 categorias gerenciamento de tipos de arquivo 62 computador configurando para inicialização do CD 176

219 Índice 219 fazendo backup 41 recuperação 173 recuperando recuperar 177 computadores adicionando computadores à Lista de computadores 72 computadores de inicialização dupla fazendo backup 51 configuração de segurança do agente 83 configurações padrão alterando do agente do Symantec Backup Exec System Recovery 79 conjunto de pontos de recuperação definido 101 controladores de domínios protegendo usando Symantec Backup Exec System Recovery 215 Cópia fora do local atribuindo aliases a unidades externas para uso com 64 copiar pontos de recuperação 117 sobre 117 Cópia SmartSector sobre 113 copiando uma unidade 199 credenciais de rede regras sobre quando fornecer 110 credenciais, alterando para o agente 85 criação de pontos de recuperação opções 103 criando pontos de recuperação opções 108 criptografia ponto de recuperação 114 D dados de backup armazenando em mídia removível 51 automatizando o gerenciamento de 144 proteção da senha 113 usando para recuperar arquivos e pastas 159 dados de backup de arquivos e pastas destino de backup 49 exibindo a quantidade de dados armazenados 142 local de armazenamento padrão 59 local de armazenamento recomendado 51 dados de backups de arquivos e pastas gerenciando 142 dependências, exibição do agente 80 dependências, exibindo o agente 82 desativar um backup 154 desinstalação de unidades de ponto de recuperação 131 destino de backup como funciona 133 movendo 145 dicas para executar backups 47 direitos concedendo aos usuários de domínio nos servidores SP1 do Windows disco rígido recuperação de 159 Disco virtual VMWare (.vmdk) 139 discos verificando novamente 88 discos rígidos recuperando primário 177 verificando novamente 88 dispositivos armazenamento suportado 29 E emergência recuperação do computador 173 recuperar computador 177 erros configurando notificação para avisos:configurando o para enviar 68 Executar backup agora sobre 147 Executar como, alterando logon usando 85 expiração da versão de teste 31 explorar computador do ambiente de recuperação 190 F Fácil instalação definir primeiro backup 35 fazendo backup de computadores de inicialização dupla 51 formato do disco virtual converter pontos de recuperação em 139

220 220 Índice G Google Desktop configuração com backups para suporte 131 configuração de suporte para uso 205 permissão de suporte 33 uso para procurar pontos de recuperação 205 Guia Eventos, histórico do arquivo de registro 78 guias Eventos e arquivo de registro 78 H hardware diferente restaurando para 183 hybernate.sys 109 I ícone da bandeja do sistema ajustando configurações padrão 61 mostrar ou ocultar 61 mostrar ou ocultar mensagens de erro 61 mostrar ou ocultar mensagens de status 61 Implementação do agente uso 73 Windows Vista 73 inicialização do agente 80 iniciando serviços do agente do computador 76 instalação após 33 etapas 31 mídia removível suportada 29 preparação 27 recursos desativados 29 requisitos do sistema 27 sistemas de arquivos suportados 29 instalação de envio automático do agente 73 interrompendo os serviços do agente do computador 76 interrompendo um backup 150 interrupção do agente 80 L letra de unidade atribuição a um ponto de recuperação 127 licenciamento do produto 33 LightsOut Restore configuração 169 instalar e usar 168 reconfigurando 171 restauração 167 Lista de computadores adicionando computadores a 72 LiveUpdate, usando 36 M mapear unidade do ambiente de recuperação 193 Maxtor OneTouch usando com o Backup Exec System Recovery 152 mecanismo de pesquisa ativação do suporte 206 uso para procurar pontos de recuperação 205 mecanismos de pesquisa uso 131 melhores práticas, serviços 78 mensagens de erro configurando para mostrar ou ocultar 61 mensagens de status configurando para mostrar ou ocultar 61 usando traps SNMP 93 MIB sobre 93 Microsoft Virtual Disk (.vmdk) 139 mídia de disco suportada 29 mídia removível dividir os pontos de recuperação em vários dados 50 salvando pontos de recuperação em 50 suportada 29 N Navegador de pontos de recuperação usando para abrir arquivos em pontos de recuperação 129 notificação por configurando para enviar avisos e erros 68 NTbackup fazendo backup com 215 O Opções configuração de padrões 56 opções padrão configuração 56

221 Índice 221 P pagefile.sys 109 Página Avançado mostrando ou ocultando 24 sobre 24 pastas localizando versões de 144 recuperando perdidos ou danificados 159 pcanywhere Thin Host usando para recuperar remotamente 191 permissões permitindo que outros usuários façam backup 155 ponto de recuperação abrindo arquivos e pastas armazenados em 164 arquivamento 138 conjuntos 101 cópia para CD ou DVD 138 criando frio automaticamente 213 criando frio manualmente 213 criando off-line 213 criando on-line 214 criando quente 214 criar um tipo específico 148 criptografia 114 definido 101 escolhendo opções para 108 excluindo conjuntos 136 exibindo propriedades da unidade do ambiente de recuperação 196 gerenciamento 135 independente 101 liberação de espaço em disco rígido 138 limitação do número de conjuntos 103 limpando antigos 136 local de armazenamento padrão 59 recuperando arquivos usando 161 uso de mecanismo de pesquisa para localizar 205 verificação 103 verificação da integridade de 103 verificando a integridade de 108 ponto de recuperação independente 101 pontos de recuperação abrindo arquivos em 129 atribuição de uma letra de unidade 127 configurando níveis de compactação 117 converter em formato de disco virtual 139 Cópia fora do local 117 copiando mídia suportada para armazenamento 50 desinstalação como uma letra de unidade 131 em mídia removível 51 escolha de opções para 103 exibição de propriedades da unidade 132 exibição de propriedades de instaladas 132 exploração 127 instalação instalação do Windows Explorer 129 local de armazenamento recomendado 51 proteção por senha 113 verificação de vírus 128 verificando 108 verificando a integridade de 115 verificando depois da criação 115 proteção discos rígidos 88 R recuperação arquivos e pastas 159 assinatura do disco original 180, 187 cancelando 150 computador (unidade C) 173 opções de unidades 165 personalização 165 restauração de arquivos e pastas 159 sobre 159 recuperação do computador tarefas para realizar primeiro 177 recuperar computador remotamente 191 Recurso Executar backup com opções 148 recursos indisponíveis 29 rede ativando a aceleração 60 Registro de eventos sobre 97 usar para solucionar problemas 97 registro mestre de inicialização restauração 181, 188 reinicialização do agente 80 relatório de status personalização por unidade 94 relatórios, arquivo de registro 78 requisitos sistema 27

222 222 Índice requisitos do sistema 27 Resposta do ThreatCon ativar 153 RestoreAnyware 183 restaurando com 183 usando 183 S scripts executando durante um backup 110 segurança agente 83, 155 concedendo a outros usuários direitos de fazer backup 155 concessão de acesso a usuários para fazer backup 83 permitir ou negar permissões 83 services abrindo em um computador local 79 usando o agente 77 serviço inicialização, interrupção ou reinicialização do agente 80 serviços melhores práticas para usar 78 serviços da rede definir configurações da conexão 194 iniciando no ambiente de recuperação (SRD, Symantec Recovery Disk) 191 obter endereço IP estático 194 usando no ambiente de recuperação (SRD, Symantec Recovery Disk) 191 servidores SP1 do Windows 2003 concedendo direitos aos usuários de domínio em 76 sistemas de arquivos suportados 29 sistemas operacionais fazendo backup de computadores com vários 51 solução de problemas agente 77 status da proteção 151 status do backup 151 Symantec Backup Exec System Recovery executando com diferentes direitos de usuário 85 Symantec Backup Exec Web Retrieve configuração com backups 131 uso para procurar pontos de recuperação 205 Symantec Recovery Disk criar personalizado 39 sobre 173 testando T tempo, tempo decorrido na guia Eventos 78 tipos de arquivo criação de novo 63 edição 63 excluir 64 gerenciamento 62 trabalhos de backup editar opções avançadas 114 Traps SNMP configurando o Backup Exec System Recovery para enviar 93 U unidade copiando 199 unidade do sistema recuperando unidade externa atribuindo um alias 64 Unidade secundária recuperação 164 unidades desinstalação de ponto de recuperação 131 detalhes sobre cada 95 exibição em um ponto de recuperação 132 exibindo propriedades do ambiente de recuperação 197 nível de proteção de backup 88 otimização dos níveis de proteção 96 proteção 88 recuperando 159 restaurando múltiplas usando arquivo de índice de sistema 182 unidades de disco rígido copiando de uma para outra 201 unidades RAM não suportadas 29 usuários direitos para executar o Symantec Backup Exec System Recovery 83

223 Índice 223 usuários de domínio concedendo direitos nos servidores SP1 do Windows Utilitários de suporte 198 V Validação de driver vantagens de usar o Backup Exec System Recovery 19 verificando novamente os discos 88 verificando os serviços do agente do computador 76 verificando ponto de recuperação depois da criação 89 versão de avaliação instalação ou atualização 31 versão de teste instalação ou atualização 31 versões do arquivo limitando o número de versões mantidas 143 vírus verificação de pontos de recuperação 128 VSS suporte 215 VSS, fazendo backup de bancos de dados 211 W Windows Explorer exibindo informações sobre a versão de arquivos e pastas em 144 instalação de pontos de recuperação 129 Windows Vista suporte para 20, 27