Guia de Implementação do Symantec Backup Exec System Recovery Manager

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1 Guia de Implementação do Symantec Backup Exec System Recovery Manager

2 8.5 Guia de Implementação do Symantec Backup Exec System Recovery Manager O software descrito neste livro é fornecido sob um contrato de licença e pode ser usado somente de acordo com as condições do contrato. Versão 8.0 da documentação Aviso legal Copyright 2008 Symantec Corporation. Todos os direitos reservados. Symantec, o logotipo da Symantec, LiveUpdate, Symantec pcanywhere, Symantec Backup Exec, Symantec NetBackup e Symantec Backup Exec Restore Anyware são marcas comerciais ou marcas registradas da Symantec Corporation ou de suas filiais nos E.U.A. e em outros países. Outros nomes podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários. Microsoft, Windows, Windows NT, Windows Vista, o MS-DOS,.NET, Active Directory e o logotipo do Windows são marcas registradas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e em outros países. VeriSign é uma marca registrada da Verisign, Inc. O produto descrito neste documento é distribuído sob as licenças que restringem seu uso, cópia, distribuição e descompilação/engenharia reversa. Não está permitida de forma alguma a reprodução de nenhuma seção deste documento sem a autorização prévia escrita da Symantec Corporation e dos concessores de licenças, se houver algum. A DOCUMENTAÇÃO É FORNECIDA "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA" E TODAS AS CONDIÇÕES, REPRESENTAÇÕES E GARANTIAS EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO PARA UM PROPÓSITO EM PARTICULAR OU SEM VIOLAÇÃO, SÃO ISENTAS, EXCETO SE AS ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE FOREM CONSIDERADAS INVÁLIDAS LEGALMENTE. A SYMANTEC CORPORATION NÃO SE RESPONSABILIZA POR DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQÜENCIAIS DECORRENTES DO DESEMPENHO DO PRODUTO OU USO DESTA DOCUMENTAÇÃO. AS INFORMAÇÕES DESTA DOCUMENTAÇÃO ESTÃO SUJEITAS A ALTERAÇÃO SEM PRÉVIO AVISO. O Software licenciado e a documentação são considerados software comercial para computadores, conforme definido na seção FAR e sujeito a direitos restritos, conforme definido na seção FAR artigo "Software comercial para computadores - Direitos restritos" e DFARS , "Direitos em Software comercial para computadores ou documentação de software comercial para computadores", conforme aplicável, e todas as regulamentações posteriores. Qualquer uso, modificação, reprodução, apresentação, exibição ou divulgação do Software licenciado e da documentação pelo governo dos EUA deve ser feito exclusivamente de acordo com os termos deste Contrato. Symantec Corporation Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA 95014

3 The Legion of the Bouncy Castle As partes deste programa contêm componentes da Legion of the Bouncy Castle. Estes componentes são disponibilizados sob a licença Bouncy Castle, uma cópia da mesma é fornecida abaixo. Copyright The Legion Of The Bouncy Castle ( Licença - a permissão é concedida por este meio, gratuitamente, a toda a pessoa que obtiver uma cópia deste software e arquivos de documentação associados (o Software ), para negociar o Software sem restrição, incluindo sem limitação as direitos de uso, cópia, modificação, mesclagem, publicação, distribuição, o sub-licenciamento e/ou venda de cópias do Software e permite às pessoas a quem o Software é fornecido a fazer o mesmo, sujeitos às seguintes condições: O aviso de copyright acima e esta notificação da permissão devem ser incluídos em todas as cópias ou partes substanciais do Software. O SOFTWARE É FORNECIDO NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA, SEM QUALQUER TIPO DE GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO MAS NÃO LIMITADO ÀS GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A QUALQUER FIM ESPECÍFICO E NÃO VIOLAÇÃO. EM NENHUMA HIPÓTESE OS AUTORES OU TITULARES DO COPYRIGHT SERÃO RESPONSABILIZADOS POR QUALQUER REIVINDICAÇÃO, DANOS OU OUTRA RESPONSABILIDADE, SEJA EM UMA AÇÃO DO CONTRATO, DELITO OU DE OUTRA MANEIRA,RESULTANTES DE, A PARTIR DE OU EM RELAÇÃO AO SOFTWARE OU AO USO OU OUTRAS TRANSAÇÕES NO SOFTWARE. The Legion of the Bouncy Castle As partes deste programa contêm componentes da Legion of the Bouncy Castle. Estes componentes são disponibilizados sob a licença Bouncy Castle, uma cópia da mesma é fornecida abaixo. Copyright The Legion Of The Bouncy Castle ( Licença - a permissão é concedida por este meio, gratuitamente, a toda a pessoa que obtiver uma cópia deste software e arquivos de documentação associados (o Software ), para negociar o Software sem restrição, incluindo sem limitação as direitos de uso, cópia, modificação, mesclagem, publicação, distribuição, o sub-licenciamento e/ou venda de cópias do Software e permite às pessoas a quem o Software é fornecido a fazer o mesmo, sujeitos às seguintes condições: O aviso de copyright acima e esta notificação da permissão devem ser incluídos em todas as cópias ou partes substanciais do Software. O SOFTWARE É FORNECIDO NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA, SEM QUALQUER TIPO DE GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO MAS NÃO LIMITADO ÀS GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A QUALQUER FIM ESPECÍFICO E NÃO VIOLAÇÃO. EM NENHUMA HIPÓTESE OS AUTORES OU TITULARES DO COPYRIGHT SERÃO RESPONSABILIZADOS POR QUALQUER REIVINDICAÇÃO, DANOS OU OUTRA

4 RESPONSABILIDADE, SEJA EM UMA AÇÃO DO CONTRATO, DELITO OU DE OUTRA MANEIRA,RESULTANTES DE, A PARTIR DE OU EM RELAÇÃO AO SOFTWARE OU AO USO OU OUTRAS TRANSAÇÕES NO SOFTWARE.

5 Suporte técnico O Suporte técnico da Symantec mantém centros de suporte em todo o mundo. A principal função do suporte técnico é responder às consultas específicas sobre recursos, funções, instalação e configuração do produto. A equipe do Suporte técnico cria também o conteúdo para nossa Knowledge Base on-line. A equipe de Suporte técnico trabalha em colaboração com as outras áreas funcionais da Symantec para responder a suas perguntas prontamente. Por exemplo, a equipe de Suporte técnico trabalha com a Engenharia de produtos e o Symantec Security Response para fornecer serviços de alerta e atualizações de definições de vírus. As ofertas de manutenção da Symantec incluem: Várias opções de suporte que oferecem flexibilidade para selecionar os serviços adequados às organizações de qualquer porte Suporte por telefone e baseado na Web que fornecem resposta rápida e informações atualizadas Garantia de upgrade que fornece proteção automática para upgrades de software Suporte global disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana em todo o mundo. O suporte é fornecido em vários idiomas para clientes registrados no programa do suporte Platinum Recursos avançados, incluindo o gerenciamento de conta técnico Para obter informações sobre programas de manutenção da Symantec, visite nosso website no seguinte URL: Contato com o suporte técnico Selecione seu país ou idioma em Suporte global. Os recursos específicos disponíveis podem variar com base no nível de manutenção adquirido e no produto específico que você está usando. Os clientes com contrato de manutenção atual podem obter informações de suporte técnico no seguinte URL: Selecione sua região ou idioma em Suporte global. Antes de entrar em contato com o suporte técnico, certifique-se de satisfazer os requisitos do sistema relacionados na documentação do produto. Além disso, é necessário estar no computador em que o problema ocorreu, caso seja necessário informar o problema.

6 Quando você entrar em contato com o suporte técnico, tenha as seguintes informações disponíveis: Nível da versão do produto Informações de hardware Memória disponível, espaço em disco e informações da NIC Sistema operacional Versão e nível de patch Topologia da rede Informações sobre roteador, gateway e endereço IP Descrição do problema: Mensagens de erro e arquivos de registro Soluções de problemas que foram realizadas antes de entrar em contato com a Symantec Alterações de configuração recentes do software e na rede Licenciamento e registro Atendimento ao cliente Se seus produtos Symantec exigem registro ou uma chave de licença, acesse a página do suporte técnico na Web no seguinte URL: Selecione a região ou idioma em Suporte global e, em seguida, selecione a página Licenciamento e registro. As informações do atendimento ao cliente estão disponíveis no seguinte URL: Selecione seu país ou idioma em Suporte global. O atendimento ao cliente está disponível para ajudá-lo nos seguintes tipos de problemas: Perguntas sobre o licenciamento ou serialização do produto Atualizações do registro do produto, como alterações de endereço ou de nome Informações gerais sobre o produto (recursos, disponibilidade do idioma, revendedores locais) Informações mais recentes sobre atualizações e upgrades do produto

7 Informações sobre garantia de upgrade e contratos de manutenção Informações sobre o Symantec Value License Program Recomendações sobre as opções de suporte técnico da Symantec Perguntas não técnicas pré-vendas Questões relacionadas a CD-ROM ou manuais Recursos do contrato de manutenção Serviços corporativos adicionais Se deseja entrar em contato com a Symantec a respeito de um contrato de manutenção existente, contate a equipe de administração do contrato de manutenção de sua região da seguinte forma: Ásia - Pacífico e Japão: [email protected] Europa, Oriente Médio e África: [email protected] América do Norte e América Latina: [email protected] A Symantec oferece um conjunto abrangente de serviços que permite que você maximize seu investimento nos produtos Symantec e desenvolva seus conhecimentos, expertise e percepção global, permitindo que você gerencie de forma proativa os riscos de sua empresa. Os serviços corporativos que estão disponíveis incluem o seguinte: Soluções de Alertas Preventivos da Symantec Serviços de gerenciamento da segurança Serviços de consultoria Estas soluções fornecem um aviso prévio dos ataques pela Internet, análise detalhada de ameaça e medidas defensivas para impedir ataques antes que ocorram. Estes serviços removem a carga de gerenciar e monitorar dispositivos e eventos de segurança, garantindo resposta rápida às ameaças reais. Os serviços de consultoria da Symantec fornecem a experiência técnica da Symantec e de seus parceiros confiáveis no local. Os Serviços de consultoria da Symantec oferecem uma variedade de opções pré-configuradas e personalizáveis que incluem recursos de avaliação, projeto, execução, monitoramento e gerenciamento, cada um com o objetivo de estabelecer e manter a integridade e a disponibilidade de seus recursos de TI.

8 Serviços educacionais Os serviços educacionais fornecem uma gama completa de treinamento técnico, instruções de segurança, certificação de segurança e de programas de comunicação para conscientização. Para acessar mais informações sobre serviços corporativos, visite nosso website no seguinte URL: Contato com o suporte técnico Selecione seu país ou idioma no índice do site. Os clientes com contrato de manutenção atual podem obter informações de suporte técnico no seguinte URL: Selecione sua região ou idioma em Suporte global. Antes de entrar em contato com o suporte técnico, certifique-se de satisfazer os requisitos do sistema relacionados na documentação do produto. Além disso, é necessário estar no computador em que o problema ocorreu, caso seja necessário informar o problema. Quando você entrar em contato com o suporte técnico, tenha as seguintes informações disponíveis: Nível da versão do produto Informações de hardware Memória disponível, espaço em disco e informações da NIC Sistema operacional Versão e nível de patch Topologia da rede Informações sobre roteador, gateway e endereço IP Descrição do problema: Mensagens de erro e arquivos de registro Soluções de problemas que foram realizadas antes de entrar em contato com a Symantec Alterações de configuração recentes do software e na rede

9 Licenciamento e registro Atendimento ao cliente Se seus produtos Symantec exigem registro ou uma chave de licença, acesse a página do suporte técnico na Web no seguinte URL: Selecione a região ou idioma em Suporte global e, em seguida, selecione a página Licenciamento e registro. As informações do atendimento ao cliente estão disponíveis no seguinte URL: Selecione seu país ou idioma em Suporte global. O atendimento ao cliente está disponível para ajudá-lo nos seguintes tipos de problemas: Perguntas sobre o licenciamento ou serialização do produto Atualizações do registro do produto, como alterações de endereço ou de nome Informações gerais sobre o produto (recursos, disponibilidade do idioma, revendedores locais) Informações mais recentes sobre atualizações e upgrades do produto Informações sobre garantia de upgrade e contratos de manutenção Informações sobre o Symantec Value License Program Recomendações sobre as opções de suporte técnico da Symantec Perguntas não técnicas pré-vendas Recursos do contrato de manutenção Questões relacionadas a CD-ROM ou manuais Se deseja entrar em contato com a Symantec a respeito de um contrato de manutenção existente, contate a equipe de administração do contrato de manutenção de sua região da seguinte forma: Ásia - Pacífico e Japão: [email protected] Europa, Oriente Médio e África: [email protected] América do Norte e América Latina: [email protected]

10 Serviços corporativos adicionais A Symantec oferece um conjunto abrangente de serviços que permite que você maximize seu investimento nos produtos Symantec e desenvolva seus conhecimentos, expertise e percepção global, permitindo que você gerencie de forma proativa os riscos de sua empresa. Os serviços corporativos que estão disponíveis incluem o seguinte: Soluções de Alertas Preventivos da Symantec Serviços de gerenciamento da segurança Serviços de consultoria Serviços educacionais Estas soluções fornecem um aviso prévio dos ataques pela Internet, análise detalhada de ameaça e medidas defensivas para impedir ataques antes que ocorram. Estes serviços removem a carga de gerenciar e monitorar dispositivos e eventos de segurança, garantindo resposta rápida às ameaças reais. Os serviços de consultoria da Symantec fornecem a experiência técnica da Symantec e de seus parceiros confiáveis no local. Os Serviços de consultoria da Symantec oferecem uma variedade de opções pré-configuradas e personalizáveis que incluem recursos de avaliação, projeto, execução, monitoramento e gerenciamento, cada um com o objetivo de estabelecer e manter a integridade e a disponibilidade de seus recursos de TI. Os serviços educacionais fornecem uma gama completa de treinamento técnico, instruções de segurança, certificação de segurança e de programas de comunicação para conscientização. Para acessar mais informações sobre serviços corporativos, visite nosso website no seguinte URL: Selecione seu país ou idioma no índice do site.

11 Sumário Suporte técnico... 5 Capítulo 1 Capítulo 2 Introdução ao Symantec Backup Exec System Recovery Manager Sobre o Symantec Backup Exec System Recovery Manager O que há de novo e atualizado nesta versão Componentes do Backup Exec System Recovery Manager Ferramenta opcional do Backup Exec System Recovery Manager Como o Backup Exec System Recovery Manager funciona O que você pode fazer com o Backup Exec System Recovery Manager Práticas recomendadas para a criação de pontos de recuperação Antes de um backup Durante um backup Quando um backup for concluído Como obter mais informações sobre o Backup Exec System Recovery Manager Instalação do Backup Exec System Recovery Manager Preparação para a instalação Requisitos do sistema para o Backup Exec System Recovery Manager Migração do Symantec LiveState Recovery Manager Programas de disco virtual aceitos Requisitos do sistema para pacotes Sobre como fazer upgrade das instalações existentes do Backup Exec System Recovery Compatibilidade e integração com o Symantec Backup Exec for Windows Servers Requisitos de direitos de usuário Versão de avaliação de 60 dias Sobre como instalar o produto... 40

12 12 Sumário Instalação do servidor do Backup Exec System Recovery Manager Instalação do console do Backup Exec System Recovery Manager Tarefas pós-instalação Desinstalação do Backup Exec System Recovery Manager Desinstalação do console do Backup Exec System Recovery Manager Desinstalação do servidor do Backup Exec System Recovery Manager Capítulo 3 Capítulo 4 Como usar o console do Backup Exec System Recovery Manager Sobre as exibições do console Página inicial Página Gerenciar Página Monitorar Página Relatórios Página Atalhos Uso de Arrastar e soltar o espaço de trabalho Alteração do local e da exibição de Arrastar e soltar o espaço de trabalho Atualização do Backup Exec System Recovery Manager console Como enviar feedback Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como adicionar computadores ao console Criação de pacotes para um Easy Installer Criação de um Easy Installer Download do Easy Installer por usuários finais Implementação do Easy Installer por administradores Sobre como adicionar computadores com instalações existentes do Backup Exec System Recovery Como reconciliar um destino da rede de ponto de recuperação para uma tarefa de backup importada Como reconciliar senhas ou arquivos de comando de ponto de recuperação para uma tarefa de backup importada Como reconciliar senhas para pontos de recuperação importados Como remover computadores do console Sobre como organizar grupos de computadores... 79

13 Sumário 13 Adicionar grupos ao console Edição de grupos Exclusão de grupos Atribuição de computadores a um grupo Cancelamento da atribuição de computadores a um grupo Exibição de propriedades de um grupo Sobre como gerenciar destinos de ponto de recuperação Criação de destinos de ponto de recuperação Edição de credenciais da rede de destino do ponto de recuperação Exclusão dos destinos do ponto de recuperação Exibição das propriedades de um destino do ponto de recuperação Gerenciamento de senhas do ponto de recuperação para tarefas de conversão em disco virtual Edição das configurações de conectividade Configurações padrão de FTP para usar com a cópia fora do local Sobre como gerenciar contas de usuário baseadas em funções Criação de uma conta do usuário Edição de uma conta do usuário Exclusão de uma conta do usuário Como alterar a descrição de uma função Sobre como gerenciar licenças Atribuição das licenças do Backup Exec System Recovery para computadores Cancelamento da atribuição das licenças do Backup Exec System Recovery a partir dos computadores Verificação do status da licença do Backup Exec System Recovery em computadores-cliente Adição de licenças do Backup Exec System Recovery para o Backup Exec System Recovery Manager Remoção das licenças do Backup Exec System Recovery a partir do Backup Exec System Recovery Manager Verificação do status da licença do servidor do Backup Exec System Recovery Manager Adição de uma chave de licença do servidor do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como configurar o Backup Exec Retrieve Capítulo 5 Gerenciamento de backups Sobre tarefas de backup Maneiras de trabalhar com pontos de recuperação

14 14 Sumário Dicas para criar pontos de recuperação Sobre como fazer backup de sistemas de inicialização dupla Criação de tarefa de backup Sobre opções de destino para pontos de recuperação Sobre opções gerais para criar pontos de recuperação Sobre opções avançadas para criar pontos de recuperação Sobre cópia fora do local Como funciona a cópia fora do local Sobre como executar arquivos de comando durante um backup Sobre opções de agendamento para criar pontos de recuperação Atribuição de tarefa de backup a computadores ou grupos Cancelamento da atribuição de uma tarefa de backup de computadores ou grupos Execução de uma tarefa de backup atual imediatamente Execução de um backup individual Sobre como trabalhar com tarefas de backup Exibição das propriedades de uma tarefa de backup Edição de uma tarefa de backup Edição do agendamento de uma tarefa de backup Como renomear uma tarefa de backup Desativação de uma tarefa de backup em computadores Desativação de um agendamento de backup em computadores Exclusão de uma tarefa de backup Sobre como gerenciar pontos de recuperação Exibição de pontos de recuperação existentes Exclusão de um conjunto de ponto de recuperação Exclusão de pontos de recuperação dentro de um conjunto Configuração de uma tarefa de backup do Backup Exec for Windows Servers Exibição de tarefas de backup existentes do Backup Exec for Windows Servers Exclusão de uma tarefa de backup do Backup Exec for Windows Servers Importação de arquivos do Backup Exec for Windows Servers Exclusão de arquivos do Backup Exec for Windows Servers

15 Sumário 15 Capítulo 6 Capítulo 7 Gerenciamento de conversões de ponto de recuperação Sobre tarefas de conversão em disco virtual Criação de uma tarefa de conversão em disco virtual Criando uma conversão para uma tarefa do disco virtual com base em um arquivo de índice do sistema Atribuição de uma tarefa de conversão em disco virtual para computadores ou grupos Cancelamento da tarefa de conversão em disco virtual a partir de computadores ou grupos Execução imediata de uma tarefa de conversão existente em disco virtual Como executar uma conversão instantânea para uma tarefa do disco virtual Exibição das propriedades de uma tarefa de conversão em disco virtual Edição de uma tarefa de conversão em disco virtual Edição do agendamento de uma tarefa de conversão em disco virtual Como renomear uma tarefa de conversão em disco virtual Como desativar uma tarefa de conversão em disco virtual em computadores Exclusão uma tarefa de conversão em disco virtual Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Sobre como recuperar uma unidade Sobre como instalar o LightsOut Restore em computadores-cliente Recuperação de uma unidade Sobre o Symantec Backup Exec Retrieve Recursos do Backup Exec Retrieve Requisitos do sistema para usar o Backup Exec Retrieve Como o acesso ao arquivo é protegido Recuperação de arquivos usando o Backup Exec Retrieve Integração com o Backup Exec 11d Sobre a solução de problemas do Backup Exec Retrieve Sobre como recuperar arquivos ou discos usando o Symantec pcanywhere Como iniciar o Symantec pcanywhere do console

16 16 Sumário Capítulo 8 Monitoramento de computadores e processos Definição das opções do cliente para computadores Atualização das informações do computador-cliente no console Como mudar a forma com que um computador relata o status de backup Exportação de uma tabela do console para um arquivo Sobre como monitorar computadores Exibição do status de backup de um computador Exibição do progresso das tarefas Exibir tarefas de backup pendentes Exibição de falhas de tarefas Exibição de relatórios Exibição das propriedades de um computador Exibição de um registro do computador-cliente Exibição do registro de servidor do Backup Exec System Recovery Manager Capítulo 9 Como usar a página Atalhos Sobre a página Atalhos Adição de um link à página Atalhos Edição de um link na página Atalhos Exclusão de um link na página Atalhos Apêndice A Configuração de portas TCP/IP para comunicação de rede Sobre as portas usadas pelo Backup Exec System Recovery Manager Configuração das portas TCP/IP para uma nova instalação do Backup Exec System Recovery Manager Configuração das portas TCP/IP para um computador gerenciado existente Configuração de uma porta alternativa para o Management Control no software de firewall do cliente Apêndice B Sobre como fazer backup de bancos de dados Sobre como fazer backup de bancos de dados compatíveis com VSS Sobre como fazer o backup de bancos de dados incompatíveis com VSS

17 Sumário 17 Criação manual de um ponto de recuperação a frio de um banco de dados incompatível com VSS Criação automática de um ponto de recuperação a frio de um banco de dados incompatível com VSS Criação de um ponto de recuperação dinâmico de um banco de dados incompatível com VSS Backup do servidor e do banco de dados do Backup Exec System Recovery Manager Apêndice C Sobre o Active Directory Sobre a função do Active Directory Apêndice D Solução de problemas do Backup Exec System Recovery Manager Sobre a solução de problemas do Symantec Backup Exec System Recovery Como melhorar o desempenho quando muitos computadores fazem o download do Easy Installer ao mesmo tempo Ajuste da alocação de memória para o servidor tomcat Como os resultados de Executar backups são exibidos no console Sobre como adicionar o servidor ao console Sobre como implementar um backup em um computador com uma licença expirada do Backup Exec System Recovery Índice

18 18 Sumário

19 Capítulo 1 Introdução ao Symantec Backup Exec System Recovery Manager Este capítulo contém os tópicos a seguir: Sobre o Symantec Backup Exec System Recovery Manager O que há de novo e atualizado nesta versão Componentes do Backup Exec System Recovery Manager Como o Backup Exec System Recovery Manager funciona O que você pode fazer com o Backup Exec System Recovery Manager Práticas recomendadas para a criação de pontos de recuperação Como obter mais informações sobre o Backup Exec System Recovery Manager Sobre o Symantec Backup Exec System Recovery Manager O Symantec Backup Exec System Recovery Manager foi projetado para funcionar com os seguintes produtos de modo a fornecer tarefas de gerenciamento de nível de empresa para a proteção e a recuperação de servidor e de desktop: Symantec Backup Exec System Recovery 7.0, 8.0 e 8.5 Server Edition Symantec Backup Exec System Recovery 7.0, 8.0 e 8.5 Windows Small Business Server Edition

20 20 Introdução ao Symantec Backup Exec System Recovery Manager O que há de novo e atualizado nesta versão Symantec Backup Exec System Recovery 7.0, 8.0 e 8.5 Desktop Edition Symantec Backup Exec Retrieve 7.0, 8.0 e 8.5 Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore 7.0, 8.0 e 8.5 Option (previamente chamado de Symantec Backup Exec System Recovery Exchange Retrieve Option) Usando o Backup Exec System Recovery Manager, você pode monitorar centralmente o status do ponto de recuperação para servidores, desktops e laptops Windows em sua organização, tudo a partir de um único console (você pode instalar várias instâncias do console). Em Página inicial, você pode facilmente exibir os computadores que estão protegidos, incluindo o status da tarefa. Você também pode executar a recuperação do sistema remoto e da unidade dos computadores Windows. O que há de novo e atualizado nesta versão A seguinte tabela descreve recursos novos e atualizados no Backup Exec System Recovery Manager. Tabela 1-1 Recurso O que há de novo e atualizado Descrição Conversão dos pontos de recuperação para os discos virtuais usando um agendamento cópia fora do local Criar conversões agendadas dos pontos de recuperação para VMware Virtual Disk, Microsoft Virtual Disks ou diretamente para VMware ESX Server. Consulte Sobre tarefas de conversão em disco virtual na página 160. O novo recurso de cópia fora do local adiciona outro nível de proteção a seus dados copiando pontos de recuperação para uma segunda unidade do disco rígido. Você pode copiá-los pela rede para um local remoto usando uma conexão de área local ou usando FTP. Consulte Sobre cópia fora do local na página 129. Centro de Ajuda e Suporte Um novo Centro de Ajuda e Suporte fornece os links diretos para uma variedade de recursos úteis para compreensão, uso e solução de problemas do Backup Exec System Recovery Manager. Consulte Como obter mais informações sobre o Backup Exec System Recovery Manager na página 30.

21 Introdução ao Symantec Backup Exec System Recovery Manager Componentes do Backup Exec System Recovery Manager 21 Recurso Compatibilidade com o Windows Server 2008 Descrição O Backup Exec System Recovery e o Backup Exec System Recovery Manager foram projetados para serem executados no Windows Server Componentes do Backup Exec System Recovery Manager Uma instalação do Backup Exec System Recovery Manager consiste em diversos componentes principais para gerenciar pontos de recuperação em computadores. Ela também oferece a capacidade de criar e atualizar os Easy Installers do Symantec Backup Exec System Recovery (e outros componentes, tais como LightsOut Restore e Management Control) em computadores-cliente. Nota: O Backup Exec System Recovery Manager requer a instalação de uma chave de licença da Symantec para a ativação completa do produto. A seguinte tabela descreve estes componentes principais. Tabela 1-2 Componente Console do Backup Exec System Recovery Manager Componentes do Backup Exec System Recovery Manager Descrição O console do Backup Exec System Recovery Manager, que pode ser instalado em qualquer computador (Windows 2000 ou posterior), permite executar e gerenciar remotamente tarefas de backup e de recuperação em computadores-cliente a partir de um local central. Ele serve como a interface principal do servidor do Backup Exec System Recovery Manager. O console requer o Microsoft.Net Framework 2.0 para executar. Servidor e banco de dados do Backup Exec System Recovery Manager Um computador dedicado da classe de servidor do Windows 2003 que fornece arquivos de suporte necessários para integração com o console. Entre outras coisas, o banco de dados instalado no servidor armazena tarefas de backup, informações do computador-cliente, histórico de tarefas, informações do ponto de recuperação e detalhes da configuração.

22 22 Introdução ao Symantec Backup Exec System Recovery Manager Componentes do Backup Exec System Recovery Manager Componente Management Control Descrição O Management Control é um componente necessário do Backup Exec System Recovery e deve ser instalado em cada computador que tenha os backups que você deseja gerenciar. O Microsoft.Net Framework 2.0 deve estar instalado nos computadores-cliente antes da instalação do Management Control. Este componente publica uma variedade de informações de evento para o console (pelo servidor), como: As unidades no computador Uma lista de pontos de recuperação e seus locais de armazenamento Backup que são atribuídos ao computador Status da licença Versão do Backup Exec System Recovery Versão do Management Control Algumas alterações de configuração feitas no computador O Management Control periodicamente lê o banco de dados do Backup Exec System Recovery Manager no servidor e extrai automaticamente as tarefas ou licenças, conforme a necessidade, pelo computador-cliente. Se o Symantec Backup Exec System Recovery já estiver instalado em um computador, você poderá instalar ou atualizar o componente do Management Control separadamente. Um computador é considerado gerenciado pelo Backup Exec System Recovery Manager quando o Management Control estiver instalado nele. Consulte Sobre como adicionar computadores ao console na página 58.

23 Introdução ao Symantec Backup Exec System Recovery Manager Componentes do Backup Exec System Recovery Manager 23 Componente Easy Installers Descrição O Backup Exec System Recovery Manager permite criar e atualizar os Easy Installers. Os Easy Installers são usados para implementar produtos de software como o Symantec Backup Exec System Recovery e o Management Control em um ou mais computadores pela rede local ou pela rede remota. O Backup Exec System Recovery Manager é enviado com diversos Easy Installers incluindo o seguinte: Backup Exec System Recovery 8.5 (com e sem uma interface de usuário) Management Control 8.5 Indexing Server (opcional; somente para o Windows Server 2003) Os Easy Installers são disponibilizados através da página da Web Central de Download do Backup Exec System Recovery. O local da página da Web é ou endereço_ip>:8443/downloadcenter. Esta página é criada quando você instala o Backup Exec System Recovery Manager. Os usuários acessam a página da Web para fazer o download e instalar o software no computador. Ou, você pode implementar o software em computadores-cliente através de um script de logon. Consulte Sobre como adicionar computadores ao console na página 58. Backup Exec Retrieve O Backup Exec Retrieve é instalado ao mesmo tempo que você instala o servidor do Backup Exec System Recovery Manager. O Backup Exec Retrieve comunica-se com o componente Indexing Server em computadores-cliente para permitir aos usuários a recuperação de seus próprios arquivos a partir da página da Web do Backup Exec Retrieve. Indexing Server O Indexing Server mantém uma pasta de arquivos que permite aos usuários pesquisar os nomes de arquivo, versões de arquivos e atividades recentes para a recuperação pela página da Web do Backup Exec Retrieve. O serviço é um recurso opcional que pode ser instalado no Windows Server 2003 por um Easy Installer. O Indexing Server inclui um componente de controle de índices que se comunica com o Backup Exec System Recovery Manager e adiciona o indexador ao banco de dados. Você deve permitir o suporte à indexação em uma tarefa de backup e um destino de backup para que os usuários remotos aproveitem a recuperação do arquivo. Nota: Você deve instalar o Backup Exec System Recovery em computadores-cliente antes de instalar o Indexing Server. Consulte Sobre como configurar o Backup Exec Retrieve na página 103.

24 24 Introdução ao Symantec Backup Exec System Recovery Manager Como o Backup Exec System Recovery Manager funciona Componente LiveUpdate Descrição LiveUpdate é a tecnologia da Symantec que permite que qualquer produto Symantec instalado se conecte automaticamente a um servidor Symantec e receba atualizações de programa e de definições de vírus. Isso garante que você tenha as atualizações mais recentes de software associadas a sua versão do console do Backup Exec System Recovery Manager. Ferramenta opcional do Backup Exec System Recovery Manager Você pode adquirir a opção Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore para a configuração do Backup Exec System Recovery Manager. Essa opção fornece uma recuperação rápida e flexível de caixas de correio, pastas e mensagens individuais do Microsoft Exchange, documentos e arquivos e pastas não estruturados do Microsoft SharePoint. Nota: Você deve instalar o Backup Exec System Recovery no computador-cliente antes de instalar a opção Granular Restore. Quando a opção Granular Restore for instalada, um link para o software será adicionado ao console do Backup Exec System Recovery Manager a partir da página Gerenciar, em Serviços. Você pode usar o Backup Exec System Recovery Manager para criar um pacote da opção Granular Restore e usar esse pacote para criar um Easy Installer para download ou implementação. Consulte o Guia do Usuário do Symantec Backup Exec System Recovery Granular Restore Option para obter mais informações. Como o Backup Exec System Recovery Manager funciona No Backup Exec System Recovery Manager, as operações de backup, recuperação, conversão para virtual e exclusão de pontos de recuperação, chamadas de tarefas, são enviadas através do console e armazenadas no banco de dados. Os computadores-cliente retiram automaticamente as tarefas do servidor e as processa. Administradores podem executar o console a partir do servidor do Backup Exec System Recovery Manager ou de um sistema remoto. Depois que as tarefas são criadas, os componentes do Backup Exec System Recovery Manager no servidor as processam. Todas as interações no sistema do Backup Exec System

25 Introdução ao Symantec Backup Exec System Recovery Manager Como o Backup Exec System Recovery Manager funciona 25 Recovery Manager, tal como enviar tarefas, exibir resultados e trabalhar com Easy Installers, podem ser feitas através do console. A figura ilustra como os componentes funcionam em conjunto para fornecer recursos completos de backup e recuperação a uma rede inteira. Figura 1-1 Como o Backup Exec System Recovery Manager funciona Através do console, você pode criar tarefas únicas, tais como recuperar uma unidade em um computador-cliente, ou você pode agendar tarefas de retorno, tais como tarefas de backup diárias. A guia Assistentes conduz você pela maioria das operações do Backup Exec System Recovery Manager, tais como a criação de tarefas de backup, tarefas de recuperação ou Easy Installers e a conversão de pontos de recuperação para discos virtuais. Você pode exibir o progresso atual de uma tarefa na página Monitorar ou Gerenciar. Com as funções de gerenciamento do Backup Exec System Recovery Manager, você pode agrupar logicamente computadores-cliente para simplificar o processo

26 26 Introdução ao Symantec Backup Exec System Recovery Manager O que você pode fazer com o Backup Exec System Recovery Manager de backup. Na página Gerenciar, você pode organizar, controlar e solucionar problemas em todos os computadores cujos backups você gerencia. Você pode exibir o status e as estatísticas de backup para servidores e áreas de trabalho, incluindo tarefas com falhas. Depois que uma tarefa é processada, os resultados da tarefa são armazenados no banco de dados. Os arquivos de registro, se configurados no console pelo administrador, são transferidos ao servidor. Os arquivos dizem o que aconteceu durante o processamento da tarefa (eventos, erros e assim por diante). O que você pode fazer com o Backup Exec System Recovery Manager O Backup Exec System Recovery Manager permite que você trabalhe a partir de um local remoto para fazer backup e recuperar computadores baseados em Windows, converter pontos de recuperação para discos virtuais e gerenciar pontos de recuperação. A seguinte tabela descreve as tarefas mais freqüentemente usadas. Tabela 1-3 Tarefa O que você pode fazer com o Backup Exec System Recovery Manager Descrição Defina backup, locais de cópia fora do local e locais de armazenamento do ponto de recuperação Defina tarefas de backup diárias, semanais, mensais ou trimestrais e as atribua a um ou mais computadores. Crie pontos de recuperação independentes e completos ou conjuntos de ponto de recuperação com incrementais. Defina e ative um local de cópia fora do local para copiar seus pontos de recuperação mais recentes e completos para uma unidade de disco rígido local no computador-cliente, um servidor remoto na rede ou um servidor de FTP remoto. Definir destinos de ponto de recuperação em um compartilhamento de rede ou em uma unidade local no computador-cliente. Use sua instalação existente do Symantec Backup Exec for Windows Servers para fazer backup de locais de armazenamento do ponto de recuperação em uma rede para uma mídia de fita.

27 Introdução ao Symantec Backup Exec System Recovery Manager Práticas recomendadas para a criação de pontos de recuperação 27 Tarefa Descrição Recuperar arquivos, pastas ou unidades inteiras Converter pontos de recuperação para discos virtuais Excluir remotamente pontos de recuperação Administrar remotamente computadores de servidor, desktop e laptop Permita que usuários recuperem seus próprios arquivos e pastas usando a página da Web do Backup Exec Retrieve. Recupere s, pastas, caixas de correio inteiras, documentos do SharePoint ou arquivos e pastas perdidos usando a opção Backup Exec Granular Restore. Recuperar remotamente uma unidade de dados em um computador-cliente. Recupere remotamente uma unidade do sistema em um computador-cliente inicializável, usando LightsOut Restore. Converta pontos de recuperação de um computador físico para o VMware Virtual Disk ou VMware ESX Server. Converta pontos de recuperação de um computador físico para o Microsoft Virtual Disk. Exclua conjuntos inteiros de ponto de recuperação. Exclua pontos de recuperação dentro de um conjunto. Solucione problemas e resolva tarefas remotamente. Construa e implemente Easy Installers para instalar os produtos e as opções do Backup Exec System Recovery como o LightsOut Restore e a opção Backup Exec Granular Restore. Monitore o status geral dos pontos de recuperação de uma rede inteira de computadores Windows. Práticas recomendadas para a criação de pontos de recuperação A seguinte lista representa algumas práticas recomendadas para a criação de pontos de recuperação: Antes de um backup Durante um backup Quando um backup for concluído Antes de um backup A seguinte tabela descreve as práticas recomendadas para garantir a criação bem-sucedida dos pontos de recuperação.

28 28 Introdução ao Symantec Backup Exec System Recovery Manager Práticas recomendadas para a criação de pontos de recuperação Tabela 1-4 Antes de um backup Agende backups quando você souber que os computadores estão ligados Antes de um backup Descrição Os computadores devem ser ligados e o Windows deve ser executado no momento em que um backup ocorrer. Se o computador permanecer desligado após ser pesquisado seis vezes, ele será colocado no estado "Requer atenção". Porém, se o Backup Exec System Recovery (com uma interface do usuário) estiver instalado no computador-cliente, o Backup Exec System Recovery perguntará ao usuário se ele deseja executar o backup perdido (depois que o computador for ligado e o usuário fizer logon no Windows). Entretanto, o status de backup do computador-cliente no console do Backup Exec System Recovery Manager será "Requer atenção". Sempre que possível, separe o sistema operacional dos dados de negócios Use um destino de rede ou um disco rígido secundário no computador-cliente como o local de armazenamento do ponto de recuperação Essa prática ajuda a acelerar a criação de pontos de recuperação e a reduzir o volume de informações que precisam ser restauradas. Você deve armazenar pontos de recuperação a um compartilhamento de rede ou a um disco rígido no computador-cliente diferente do disco rígido primário C. Essa prática ajuda a garantir que você possa recuperar o sistema caso o disco rígido primário do cliente falhe. Mantenha pontos de recuperação duplicados por segurança Quando você definir um backup use cópia fora do local para copiar seus mais recentes pontos de recuperação completos para um dispositivo de armazenamento portátil ou um servidor remoto. Você também pode usar o Symantec Backup Exec for Windows Servers para fazer backup de locais do ponto de recuperação na rede. Compreenda como os backups são executados em computadores que podem estar em fusos horários diferentes Quando você usa o console para criar pontos de recuperação de computadores em um ou mais fusos horários, o backup é executado no dia e no horário local onde o computador-cliente está localizado fisicamente. Por exemplo, suponha-se que o local físico de um computador-cliente está 2 horas adiantado em relação à hora do console dobackup Exec System Recovery Manager. Você cria uma tarefa de backup para executar às 18:00. Quando a tarefa de backup iniciar no computador-cliente serão 18:00. Porém, o console exibirá a tarefa como iniciando às 16:00.

29 Introdução ao Symantec Backup Exec System Recovery Manager Práticas recomendadas para a criação de pontos de recuperação 29 Antes de um backup Use destinos do ponto de recuperação definidos Crie pontos de recuperação freqüente e regularmente Salve pontos de recuperação no local apropriado Descrição Definindo os destinos do ponto de recuperação que estão separados dos backups e dos computadores, você pode facilmente ver quantos computadores são armazenados em backup em um determinado local, além de otimizar o balanceamento de carga da rede durante um backup. Use o Assistente de Atribuição de nova tarefa de backup para agendar a criação consistente de pontos de recuperação. Use o Assistente de Configuração da tarefa do Backup Exec para agendar o backup de locais de armazenamento do ponto de recuperação para fita. O Backup Exec System Recovery Manager aceita salvar pontos de recuperação em locais de rede ou em um disco rígido local. Você deve evitar armazenar pontos de recuperação no servidor do Backup Exec System Recovery Manager porque, como o número ou o tamanho dos pontos de recuperação aumentam, você tem menos espaço em disco disponível para o uso regular do servidor. Quando você salva pontos de recuperação em uma unidade, um local de rede ou uma mídia removível separada, você elimina esse problema. Durante um backup Você pode melhorar o desempenho do computador-cliente durante um backup. O Backup Exec System Recovery requer recursos significativos de sistema para executar um backup. Se os usuários remotos estiverem trabalhando em seus computadores quando um backup iniciar, eles poderão observar que o desempenho de seus computadores se tornará mais lento. Se ocorrer uma lentidão, você pode reduzir a velocidade do backup para melhorar o desempenho do computador-cliente. Consulte Definição das opções do cliente para computadores na página 195. Quando um backup for concluído Depois que um backup for concluído, considere práticas recomendadas a seguir.

30 30 Introdução ao Symantec Backup Exec System Recovery Manager Como obter mais informações sobre o Backup Exec System Recovery Manager Tabela 1-5 Após um backup Após um backup Descrição Verifique se os pontos de recuperação ou os conjuntos de ponto de recuperação estão estáveis e utilizáveis. Gerencie o espaço de armazenamento excluindo dados de backup antigos. Verifique as informações na caixa de diálogo Tarefas com erro e na Página inicial. Sempre que possível, documente e teste o processo de recuperação inteiro fazendo uma restauração dos pontos de recuperação (usando o console do Backup Exec System Recovery) e dos arquivos únicos (usando o Recovery Point Browser no Backup Exec System Recovery ou o Backup Exec Retrieve) no computador-cliente original onde os pontos de recuperação foram criados. Fazendo isso, você pode descobrir problemas potenciais de hardware ou de software. Ative o recurso Verificar ponto de recuperação depois da criação quando você criar uma tarefa de backup. Use o recurso de conversão virtual para testar e avaliar os pontos de recuperação restaurados. Exclua pontos de recuperação incrementais para reduzir o número de arquivos que você tem que manter. Essa estratégia usa também o espaço em disco rígido mais eficientemente. Verifique periodicamente o conteúdo e os eventos na caixa de diálogo Tarefas com erro e na Página inicial para assegurar a estabilidade no sistema do computador. Você também deve verificar os arquivos de registro periodicamente. Verifique o conteúdo dos pontos de recuperação. Assegure-se de fazer o backup dos dados principais periodicamente verificando o conteúdo dos arquivos de pontos de recuperação com o Backup Exec Retrieve ou com o Recovery Point Browser no Backup Exec System Recovery. Como obter mais informações sobre o Backup Exec System Recovery Manager Para saber mais sobre o Backup Exec System Recovery Manager, visite a página Ajuda e suporte. Dependendo de qual versão e idioma do produto você instalou, a página Ajuda e suporte apresenta acesso em um só clique para obter mais informações. A página apresenta também acesso ao sistema de ajuda do produto, o Guia de Implementação do produto, e o acesso à Knowledge Base da Symantec e ao Fórum de usuários onde você pode encontrar informações sobre a solução de problemas.

31 Introdução ao Symantec Backup Exec System Recovery Manager Como obter mais informações sobre o Backup Exec System Recovery Manager 31 Para acessar Ajuda e suporte 1 Inicie o Backup Exec System Recovery Manager. 2 Na Página inicial, clique em Ajuda > Ajuda e suporte.

32 32 Introdução ao Symantec Backup Exec System Recovery Manager Como obter mais informações sobre o Backup Exec System Recovery Manager

33 Capítulo 2 Instalação do Backup Exec System Recovery Manager Este capítulo contém os tópicos a seguir: Preparação para a instalação Sobre como instalar o produto Tarefas pós-instalação Desinstalação do Backup Exec System Recovery Manager Preparação para a instalação Os procedimentos de instalação podem variar, dependendo do ambiente de trabalho e o modo como você deseja instalar o console e o servidor do Backup Exec System Recovery Manager. Você pode instalar o console e o servidor do Backup Exec System Recovery Manager no mesmo computador ou personalizar, instalando o console e o servidor em computadores separados. Você pode tiver várias instalações do console em um domínio da rede (ou em domínios da rede, se as portas corretas estiverem configuradas) e você poderá executar uma ou mais instâncias do console de cada vez dentro do domínio. Antes de instalar o produto, certifique-se de que seu computador atende aos requisitos do sistema. Consulte o arquivo Leia-me no CD de instalação para quaisquer problemas conhecidos. Nota: A instalação do produto não é suportada em sistemas de arquivos com criptografia.

34 34 Instalação do Backup Exec System Recovery Manager Preparação para a instalação Requisitos do sistema para o Backup Exec System Recovery Manager Para instalar e usar este produto, seu computador deve cumprir os seguintes requisitos mínimos: Tabela 2-1 Componente Processador Sistema operacional RAM Requisitos mínimos do sistema Requisitos Pentium 3: 1 GHz ou superior (Pentium 4: recomendado 3,0 GHz ou superior) Diversas versões do Microsoft Windows são aceitas. Consulte Sistemas operacionais Windows aceitos na página 35. Os requisitos de memória para os dois componentes principais são os seguintes: O servidor do Backup Exec System Recovery Manager: 1 GB (2 GB se você estiver usando Windows Server 2008 Standard/Enterprise/Datacenter ou Windows Web Server 2008) Console do Backup Exec System Recovery Manager: Dependente do sistema operacional Espaço disponível no disco rígido Software Os requisitos de espaço no disco rígido para cada componente são os seguintes: Console do Backup Exec System Recovery Manager: 100 MB O servidor do Backup Exec System Recovery Manager: 750 MB Backup Exec Retrieve: 15 MB Microsoft.NET Framework 2.0: 280 MB (computadores de 32 bits); 610 MB (computadores de 64 bits) Espaço de armazenamento na rede para os pontos de recuperação O Microsoft.NET Framework 2.0 é necessário para executar o Backup Exec System Recovery Manager e o Backup Exec System Recovery em computadores-cliente. Quando você inicia o console do Backup Exec System Recovery Manager pela primeira vez, o.net é instalado automaticamente caso esse já não exista ou haja uma versão mais antiga. Porém, ele não é instalado quando o Backup Exec System Recovery está instalado em computadores-cliente. Nota: O Microsoft.NET Framework 2.0 deve estar instalado nos computadores-cliente antes da instalação do Management Control.

35 Instalação do Backup Exec System Recovery Manager Preparação para a instalação 35 Sistemas operacionais Windows aceitos A seguinte tabela descreve os sistemas operacionais Windows aceitos para o console e instalações do servidor do Backup Exec System Recovery Manager. Por razões de segurança, o servidor do Backup Exec System Recovery Manager deve ser instalado em um computador dedicado da classe de servidor do Windows 2003 com um disco rígido formatado em NTFS. Tabela 2-2 Sistemas operacionais Windows aceitos para instalações do console e do servidor Sistema operacional (com service pack mínimo) Windows Vista Ultimate Windows Vista Business Windows Server 2008 Standard Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Datacenter Windows Web Server 2008 Windows Server 2008 Hyper-V Windows Server 2003 edições de 64 bits (SP 1) Windows Server 2003 edições R2 (SP 1) Windows Small Business Server 2003 R2 Windows Server 2003 (SP 1) Windows Advanced Server 2000 (SP 4) Windows Server 2000 (SP 4) e pacote cumulativo de atualizações 1 para SP 4 Windows Small Business Server 2000 (SP 4) Windows XP Professional edição de 64 bits (SP 2 ou superior) Windows XP Professional (SP 2 ou superior) Windows Professional 2000 (SP 4) Console X X X X X X X X X X X X X Servidor X X X X X X X X

36 36 Instalação do Backup Exec System Recovery Manager Preparação para a instalação Migração do Symantec LiveState Recovery Manager O Backup Exec System Recovery Manager não aceita a migração de nenhuma versão do Symantec LiveState Recovery Manager. Se você estiver executando atualmente qualquer versão do LiveState Recovery Manager com LiveState Recovery em computadores-cliente, será necessário primeiro desinstalar todos os clientes do LiveState Recovery. Você deve então desinstalar o console e o servidor do LiveState Recovery Manager. Nenhum dado ou tarefa de backup herdado será mantido. Nota: Se um usuário desinstalar o LiveState Recovery e optar por manter seu histórico de backup e tarefas, o Backup Exec System Recovery Manager criará novas tarefas de backup no banco de dados (baseado nas antigas tarefas de backup do usuário) quando seu computador se tornar gerenciado. Consulte o Guia de Implementação do LiveState Recovery Manager para obter instruções sobre a desinstalação. Programas de disco virtual aceitos Você pode usar o Backup Exec System Recovery Manager para converter pontos de recuperação de um servidor ou desktop físico para o VMware Virtual Disk, Microsoft Virtual Disk ou VMware ESX Server. Consulte Criação de uma tarefa de conversão em disco virtual na página 160. Consulte Como executar uma conversão instantânea para uma tarefa do disco virtual na página 174. Os discos virtuais criados a partir de pontos de recuperação são aceitos nas seguintes plataformas: VMware Workstation 4, 5, e 6 VMware ESX Server 2.0, 3.0 e 3.5 VMware Server 1 VMware GSX Server 3.x (substituído pelo VMware Server) Microsoft Virtual Server 2005 R2 e posterior Microsoft Hyper-V

37 Instalação do Backup Exec System Recovery Manager Preparação para a instalação 37 Requisitos do sistema para pacotes Os pacotes do Backup Exec System Recovery podem ser instalados com o Easy Installer em uma variedade de sistemas operacionais Windows. Nota: Os requisitos de hardware específicos para pacotes variam dependendo do conteúdo do pacote. Consulte a documentação do produto Backup Exec System Recovery para os requisitos do sistema completos. Este produto suporta até 1000 instalações do Backup Exec System Recovery para cada instalação do Backup Exec System Recovery Manager. Porém, porque o desempenho de rede varia extremamente entre organizações, o número total de instalações do Backup Exec System Recovery aceitas pode ser maior ou menor para sua rede. O desempenho da rede deve ser monitorado para assegurar que as instalações do Backup Exec System Recovery não sejam estendidas para além da capacidade e dos recursos de sua rede. O Backup Exec System Recovery Manager vem com diversos pacotes para uso em Easy Installers, incluindo os seguintes produtos: Backup Exec System Recovery Management Control Indexing Server Se você quiser criar um pacote do LightsOut Restore, você precisará do Symantec Recovery Disk CD. O LightsOut Restore exige 500 MB de espaço em disco rígido no computador-cliente. Se você quiser criar um pacote da Backup Exec Granular Restore Option, você precisará comprar o produto. Consulte Criação de pacotes para um Easy Installer na página 58. Backup Exec System Recovery Server Edition e Windows Small Business Server Edition A seguinte tabela descreve os pacotes de instalação aceitos do Backup Exec System Recovery Server Edition e do Backup Exec System Recovery Windows Small Business Server Edition em sistemas operacionais Windows. Tabela 2-3 Pacotes de instalação aceitos em sistemas operacionais Windows Sistema operacional Windows Server 2008 Windows Vista Business Com interface do usuário X X Sem interface do usuário X X

38 38 Instalação do Backup Exec System Recovery Manager Preparação para a instalação Sistema operacional Windows Server 2003 Windows Small Business Server 2003 Windows 2000 Advanced Server (SP 4 ou superior) Windows 2000 Server (SP 4 ou superior) Windows 2000 Small Business Server Com interface do usuário X X X X X Sem interface do usuário X X X X X Backup Exec System Recovery - Desktop Edition A seguinte tabela descreve os pacotes de instalação aceitos do Backup Exec System Recovery Desktop Edition em sistemas operacionais Windows. Tabela 2-4 Pacotes de instalação aceitos em sistemas operacionais Windows Sistema operacional Windows Vista Ultimate Windows XP Professional edição de 64 bits (SP 2 ou superior) Windows XP Professional (SP 2 ou superior) Windows Professional 2000 (SP 4 ou superior) Com interface do usuário X X X X Sem interface do usuário X X X X Sobre como fazer upgrade das instalações existentes do Backup Exec System Recovery 6.5 O Backup Exec System Recovery Manager 8 ou superior não aceita gerenciamento de backup de instalações existentes do Backup Exec System Recovery 6.5 em computadores-cliente. Em vez disso, é necessário fazer upgrade do Backup Exec System Recovery 6.5 para a versão 8 ou superior. Consulte Sobre como adicionar computadores ao console na página 58.

39 Instalação do Backup Exec System Recovery Manager Preparação para a instalação 39 Compatibilidade e integração com o Symantec Backup Exec for Windows Servers O Backup Exec System Recovery Manager inclui o Assistente de Configuração de Trabalho do Backup Exec. Este assistente é uma versão limitada da caixa de diálogo Propriedades da tarefa de backup completo, encontrada no Symantec Backup Exec 11d for Windows Servers e no Symantec Backup Exec 10d for Windows Servers. Com sua instalação existente do Backup Exec, você pode usar o Backup Exec System Recovery Manager para fazer o backup de pontos de recuperação armazenados em rede diretamente na mídia. Consulte Configuração de uma tarefa de backup do Backup Exec for Windows Servers na página 154. Requisitos de direitos de usuário Usuários do Windows Vista /XP/Server 2008/2003 Server/2000 devem ter direitos de administrador para instalar e usar o Backup Exec System Recovery Manager ou para implementar Easy Installers do Backup Exec System Recovery. Versão de avaliação de 60 dias Se você escolher adiar a instalação da licença do produto, todos os recursos ainda permanecerão ativados durante o período de cortesia de 60 dias. Você pode instalar o Backup Exec System Recovery e criar pontos de recuperação de volumes do sistema e de dados em até 10 computadores. O período de cortesia de 60 dias inicia na primeira vez em que você fizer uma das seguintes ações em um computador gerenciado: A atribuição de uma tarefa de backup ou conversão de ponto de recuperação para a tarefa do disco virtual para computadores Criar uma conversão de ponto de recuperação para a tarefa do disco virtual Executar uma recuperação Excluir um conjunto do ponto de recuperação Excluir pontos de recuperação dentro de um conjunto Quando o período de teste terminar, será necessário comprar o produto ou desinstalá-lo. Ou, você pode continuar a usar o console do Backup Exec System Recovery Manager, mas somente para remover os computadores da página Gerenciar

40 40 Instalação do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como instalar o produto Você pode comprar uma licença a qualquer momento (mesmo depois que o período de teste expirar) sem reinstalar o software. Sobre como instalar o produto O programa de instalação do Backup Exec System Recovery Manager procura os recursos necessários de software e hardware, permite selecionar a pasta de instalação, atualiza as configurações do registro e copia os arquivos necessários para o disco rígido. O programa de instalação do console copia os arquivos do.net Framework 2.0 para a unidade de disco rígido. Quando você executa o console pela primeira vez, você pode ser alertado a instalar o.net, caso ainda não esteja instalado ou se houver uma versão anterior do.net. Consulte Instalação do servidor do Backup Exec System Recovery Manager na página 40. Consulte Instalação do console do Backup Exec System Recovery Manager na página 42. Instalação do servidor do Backup Exec System Recovery Manager Antes de iniciar, é necessário verificar os requisitos para a instalação do servidor do Backup Exec System Recovery Manager. Consulte Requisitos do sistema para o Backup Exec System Recovery Manager na página 34. Se você instalar o servidor do Backup Exec System Recovery Manager em um ambiente novo onde o Backup Exec System Recovery não exista, a instalação criará uma estrutura de banco de dados nova para armazenar dados sobre computadores e tarefas. Nota: Depois da instalação do servidor, você pode precisar reconfigurar os números das portas TCP/IP para permitir a comunicação bem-sucedida com o Backup Exec System Recovery Manager. Consulte Configuração das portas TCP/IP para uma nova instalação do Backup Exec System Recovery Manager na página 221. Aviso: Por razões de segurança, o servidor do Backup Exec System Recovery Manager deve ser instalado em um computador dedicado da classe de servidor do Windows 2003 com um disco rígido formatado em NTFS.

41 Instalação do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como instalar o produto 41 Recomenda-se que o servidor do Backup Exec System Recovery Manager seja atribuído a um endereço IP estático depois que você instalar o servidor. Isto evita o problema de o serviço DNS dinâmico estar limitado ou indisponível, o que pode causar problemas de comunicação bidirecional entre o componente do Management Control no computador-cliente e no servidor do Backup Exec System Recovery Manager. Para instalar o servidor do Backup Exec System Recovery Manager 1 Insira o CD do produto Backup Exec System Recovery Manager na unidade de mídia do computador do servidor. Se a execução automática de CD estiver ativada, a janela do navegador de instalação será exibida. Se a execução automática de CD não estiver ativada, na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Executar, digite unidade:\autorun (onde "unidade" é a letra de sua unidade de mídia) e clique em OK. Se você estiver executando o Windows Vista e a opção Executar não estiver visível, faça o seguinte: Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e, em seguida, clique em Propriedades. Na guia do menu Iniciar, clique em Personalizar. Role para baixo e marque Executar comando. Clique duas vezes em OK. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Executar, digite unidade:\autorun (onde "unidade" é a letra de sua unidade de mídia) e clique em OK. 2 Clique em Instalar o Backup Exec System Recovery Manager. 3 Leia o contrato de licença e, em seguida, clique em Aceito os termos do contrato de licença. 4 Clique em Avançar. 5 Execute um dos procedimentos a seguir: Clique em Concluir para instalar o servidor e o console no mesmo computador e no caminho padrão da instalação. Clique em Avançar e passe então para etapa 8. Clique em Personalizar e em Avançar. Passe para a próxima etapa. 6 Na lista do Manager Console, selecione Este recurso não estará disponível. Isto assegura que o console não será instalado. (Você pode opcionalmente instalar o console se desejar.)

42 42 Instalação do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como instalar o produto 7 Execute um dos procedimentos a seguir: Para instalar o servidor do Backup Exec System Recovery Manager no caminho padrão da pasta, clique em Avançar. Para alterar o caminho padrão da pasta, clique em Alterar, localize a pasta na qual deseja instalar o servidor e, em seguida, clique em OK. Clique em Avançar. 8 Especifique o nome de usuário e a senha para o servidor. Esta senha é usada para acessar o servidor quando você fizer logon no console. A senha não pode conter os três caracteres especiais a seguir: ' (apóstrofe), (aspa) ou \ (barra invertida). Você não poderá acessar o servidor através do console se não digitar a senha corretamente ou esquecer a senha. Nesses casos, é necessário desinstalar e reinstalar o software. Armazene a senha em um lugar seguro; a Symantec não tem nenhum método para restaurar uma senha do servidor. Esta conta concede privilégios completos no console e é conhecida como função Admin do sistema. Quando você fizer logon no console como Admin do sistema, você poderá configurar outras contas de usuário baseadas em função com níveis de privilégios variados. 9 Clique em Avançar. 10 Clique em Instalar para iniciar a instalação do servidor do Backup Exec System Recovery Manager. 11 Clique em Concluir na conclusão da instalação. 12 Clique em Sair para fechar o Assistente de Instalação. Instalação do console do Backup Exec System Recovery Manager Antes de iniciar, é necessário verificar os requisitos para a instalação do console do Backup Exec System Recovery Manager. Consulte Requisitos do sistema para o Backup Exec System Recovery Manager na página 34. Nota: O console do Backup Exec System Recovery Manager não exige a instalação de uma chave de licença para a ativação completa. Consulte Versão de avaliação de 60 dias na página 39. Você pode instalar o console em qualquer lugar em sua empresa onde você precise acessar o servidor e o banco de dados do Backup Exec System Recovery Manager.

43 Instalação do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como instalar o produto 43 Você pode ter várias instalações do console em um domínio da rede e pode executar uma ou mais instâncias do console de cada vez dentro do domínio (ou através dos domínios da rede, caso as portas corretas estejam definidas). Para instalar o console do Backup Exec System Recovery Manager 1 Insira o CD do produto Backup Exec System Recovery Manager na unidade de mídia do computador do console. Se a execução automática de CD estiver ativada, a janela do navegador de instalação será exibida. Se a execução automática de CD não estiver ativada, na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Executar, digite unidade:\autorun (onde "unidade" é a letra de sua unidade de mídia) e clique em OK. Se você estiver executando o Windows Vista e a opção Executar não estiver visível, faça o seguinte: Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e, em seguida, clique em Propriedades. Na guia do menu Iniciar, clique em Personalizar. Role para baixo e marque Executar comando. Clique duas vezes em OK. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Executar, digite unidade:\autorun (onde "unidade" é a letra de sua unidade de mídia) e clique em OK. 2 Clique em Instalar o System Recovery Manager. 3 Leia o contrato de licença, clique em Aceito os termos do contrato de licença e em Avançar. 4 Execute um dos procedimentos a seguir: Se você está instalando o console no Windows Vista, Windows XP ou Windows 2000 Professional Clique em Instalar para iniciar a instalação do console do Backup Exec System Recovery Manager.

44 44 Instalação do Backup Exec System Recovery Manager Tarefas pós-instalação Se você está instalando o console em um servidor do Windows compatível Execute um dos procedimentos a seguir: Clique em Personalizar e em Avançar. Na lista Servidor do gerenciador, clique em Esterecursonãoestará disponível e em Avançar. Clique em Console apenas. Clique em Instalar para iniciar a instalação do console do Backup Exec System Recovery Manager. 5 Quando a instalação for concluída, selecione Iniciar o console do Symantec Backup Exec System Recovery Manager se quiser iniciar o console após ter fechado o assistente. 6 Clique em Concluir. Se você desmarcou a opção Iniciar o console do Symantec Backup Exec System Recovery Manager, a operação está concluída. Se você escolheu iniciar o console após ter fechado o Assistente de Instalação, poderá ser solicitado a instalar o Microsoft.Net Framework 2.0 se ele não existir no computador ou se uma versão anterior estiver instalada. 7 Clique em Sim e siga então instruções na tela para instalar o Microsoft.Net Framework 2.0. Tarefas pós-instalação Algumas das tarefas pós-instalação incluem o seguinte: Inicie o Backup Exec System Recovery Manager. Edite as configurações do servidor e do cliente Consulte Edição das configurações de conectividade na página 88. Adicione computadores ao console. Consulte Sobre como adicionar computadores ao console na página 58. Atualize o console do Backup Exec System Recovery Manager. Consulte Atualização do Backup Exec System Recovery Manager console na página 56. Crie uma tarefa de backup. Consulte Criação de tarefa de backup na página 115.

45 Instalação do Backup Exec System Recovery Manager Desinstalação do Backup Exec System Recovery Manager 45 Desinstalação do Backup Exec System Recovery Manager Você pode desinstalar o Backup Exec System Recovery Manager. O programa da desinstalação remove os arquivos e as configurações do registro copiadas para o disco rígido do computador durante a instalação. Você desinstala o produto com a opção Adicionar ou remover programas no Painel de controle do Windows. Depois que o processo de remoção iniciar, você não poderá cancelá-lo. O Backup Exec System Recovery Manager exclui automaticamente arquivos do produto e atalhos do programa no menu Iniciar do Windows. Se você desinstalar o Backup Exec System Recovery Manager onde o servidor está localizado, esteja ciente de que o Backup Exec System Recovery não será desinstalado dos computadores-cliente que você adicionou ao console. Conseqüentemente, para desinstalar o Backup Exec System Recovery, é necessário primeiro remover o computador-cliente do console. O Management Control está desativado no computador-cliente; portanto, ele não se comunica mais com o Backup Exec System Recovery Manager. Você pode então usar o recurso Adicionar ou remover programas do Windows no próprio computador-cliente para desinstalar o Backup Exec System Recovery. Consulte Como remover computadores do console na página 78. Desinstalação do console do Backup Exec System Recovery Manager Quando você desinstala o console do Backup Exec System Recovery Manager, os arquivos do produto estão excluídos automaticamente, inclusive atalhos de programa no menu Iniciar do Windows. Se você não desinstalar o Backup Exec System Recovery Manager onde o servidor está localizado, quaisquer computadores, grupos de computadores, tarefas ou categorias de tarefa adicionadas ao console permanecerão no banco de dados do Backup Exec System Recovery Manager. Se você decidir reinstalar o console mais tarde, os computadores, os grupos, os locais de armazenamento do ponto de recuperação e as tarefas no banco de dados preencherão a interface do console. Para desinstalar o console do Backup Exec System Recovery Manager 1 No computador onde o console está instalado, execute um destes procedimentos: Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Configurações > Painel de controle > Adicionar ou remover programas.

46 46 Instalação do Backup Exec System Recovery Manager Desinstalação do Backup Exec System Recovery Manager No painel de tarefas do Windows Vista, clique em Iniciar > Painel de Controle > Programas e Recursos > Desinstalar ou alterar um programa. 2 Clique em Symantec Backup Exec System Recovery Manager. 3 Clique em Remover (Desinstalar no Windows Vista). 4 Clique em Sim para iniciar a desinstalação. Desinstalação do servidor do Backup Exec System Recovery Manager Se você desinstalar o Backup Exec System Recovery Manager onde o servidor está localizado, esteja ciente de que o Backup Exec System Recovery não será desinstalado dos computadores-cliente que você adicionou ao console. Conseqüentemente, para desinstalar o Backup Exec System Recovery, é necessário primeiro remover o computador-cliente do console. O Management Control está desativado no computador-cliente; portanto, ele não se comunica mais com o Backup Exec System Recovery Manager. Você pode então usar o recurso Adicionar ou remover programas do Windows no próprio computador-cliente para desinstalar o Backup Exec System Recovery. Consulte Como remover computadores do console na página 78. Para desinstalar o servidor do Backup Exec System Recovery Manager 1 No computador onde o servidor está instalado, execute um destes procedimentos: Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar > Configurações > Painel de controle > Adicionar ou remover programas. No painel de tarefas do Windows Vista, clique em Iniciar > Painel de Controle > Programas e Recursos > Desinstalar ou alterar um programa. 2 Clique em Symantec Backup Exec System Recovery Manager. 3 Clique em Remover (Desinstalar no Windows Vista). 4 Clique em Sim para iniciar a desinstalação.

47 Capítulo 3 Como usar o console do Backup Exec System Recovery Manager Este capítulo contém os tópicos a seguir: Sobre as exibições do console Uso de Arrastar e soltar o espaço de trabalho Atualização do Backup Exec System Recovery Manager console Como enviar feedback Sobre as exibições do console O console consiste nas cinco principais exibições a seguir em que você trabalha: Página inicial Página Gerenciar Página Monitorar Página Relatórios Página Atalhos Página inicial A Página inicial é a exibição padrão para cada vez que você fizer logon no console. Você também pode clique na guia Página inicial no painel esquerdo da janela do console.

48 48 Como usar o console do Backup Exec System Recovery Manager Sobre as exibições do console A página inicial fornece o status geral visual da proteção de servidores e áreas de trabalho. Os dados reais a respeito dos incidentes do computador ou do servidor preenchem esta página. A seguinte tabela descreve as informações disponíveis na Página inicial. Tabela 3-1 Nome do painel Descrição Informações de Página inicial Status O gráfico de torta de Status mostra as proporções de determinados tipos de status atuais para todos os servidores ou desktops ativados para recuperação. Um computador é considerado ativado para recuperação se tiver o Backup Exec System Recovery e o Management Control instalados nele. Você pode clicar no botão da lista no canto superior direito deste painel para selecionar um tipo de status ou para imprimir o gráfico. Você também pode clicar em uma parte do gráfico de torta para abrir uma guia correspondente na página Gerenciar para obter uma exibição detalhada. Você pode refinar os detalhes usando a barra Filtro acima da tabela. Os tipos de status do computador incluem o seguinte: Salvo em backup: O número de todos os computadores, servidores ou desktops gerenciados que fizeram um ponto de recuperação de todas as unidades nos últimos 30 dias e não perderam o último backup agendado. Os computadores podem ser considerados "Salvos em backup" sem ter uma tarefa de backup atribuída, contanto que um ou mais pontos de recuperação tenham sido criados dentro dos últimos 30 dias. Uma unidade armazenada em backup pode ser recuperada inteiramente. Requer atenção: O número de todos os computadores, servidores ou desktops gerenciados que têm uma tarefa de backup atribuída mas não foram executados por muito tempo ou perderam o último backup agendado (significando que os pontos de recuperação existentes são provavelmente antigos). Uma unidade do computador que precise a atenção pode ser recuperada. Porém, se os pontos de recuperação forem mais antigos, não conterão as versões mais recentes de arquivos ou pastas. Em risco: O número de todos os computadores, servidores ou desktops gerenciados que não têm nenhum ponto de recuperação disponível a partir do qual recuperar as unidades. Um computador em risco não pode ser recuperado.

49 Como usar o console do Backup Exec System Recovery Manager Sobre as exibições do console 49 Nome do painel Descrição O gráfico de torta Licença mostra as proporções de licenças de todos os computadores gerenciados. Os tipos de status de licença incluem o seguinte: Licença: O número de todos os computadores gerenciados que têm uma licença atual atribuída. Não licenciado: O número de todos os computadores gerenciados que têm uma versão de avaliação do Backup Exec System Recovery instalada, mas a licença de avaliação expirou ou existe uma instalação do Backup Exec System Recovery, mas nenhuma licença foi ativada. Licença de avaliação: O número de todos os computadores gerenciados que têm uma versão de avaliação do Backup Exec System Recovery instalada. Estatísticas O gráfico de torta Estatísticas mostra um resumo de todos os computadores gerenciados. Os computadores são classificados por servidores, por desktops e por sistemas operacionais. Você pode clicar no botão da lista no canto superior direito deste painel para selecionar um tipo de estatística ou para imprimir o gráfico. Consulte Impressão de um gráfico na Página inicial na página 51. Você também pode clicar em uma parte do gráfico de torta para abrir uma guia correspondente na página Gerenciar para obter uma exibição detalhada. Você pode refinar os detalhes usando a barra Filtro acima da tabela. As estatísticas do computador incluem o seguinte: Servidor e desktop: O número de computadores gerenciados de servidor e de desktop. Sistema operacional do servidor: O número de computadores gerenciados de servidor que estão executando uma versão específica do Windows. Sistema operacional do desktop: O número de computadores desktop gerenciados que estão executando uma versão específica do Windows. Hot Spots Exibe o estado atual de todos os servidores e de todos os computadores desktop sob o gerenciamento do Backup Exec System Recovery Manager. Clique no botão da lista no canto superior direito deste painel para selecionar as opções de filtragem ou para imprimir o gráfico. Você pode clicar na barra do gráfico de barra Hot Spot para abrir uma exibição correspondente. Esta exibição pode ajudar a solucionar problemas. Por exemplo, dependendo da exibição, você pode mostrar o Management Control e os arquivos de registro de eventos ou repetir um backup. Ou, você pode solicitar informações atualizadas dos computadores-cliente selecionados. Com o passar do tempo, o console é preenchido com todas as novas informações conforme os computadores responderem.

50 50 Como usar o console do Backup Exec System Recovery Manager Sobre as exibições do console Nome do painel Descrição Os tipos de dados de Hot Spot incluem as seguintes exibições: Falhas de backup: O número de computadores gerenciados de servidor e desktop que têm falhas de backup. As falhas de backup podem ser causadas pela execução fora do espaço do disco rígido no local de armazenamento do ponto de recuperação ou se o backup não pode se conectar ao local de armazenamento especificado do ponto de recuperação (geralmente um local de armazenamento não local). Falhas de recuperação: O número de servidores e desktops gerenciados que falharam nas tarefas da recuperação. Falhas de conversão: O número de servidores e desktops gerenciados que falharam na conversão para tarefas virtuais. Falhas de exclusão: O número de servidores e desktops gerenciados que tentaram excluir pontos de recuperação incrementais mas falharam. Não relatando: O número de servidores e desktops gerenciados que não relataram ao servidor do Backup Exec System Recovery Manager dentro de um intervalo de tempo determinado. Um computador é considerado sem resposta se o computador-cliente tem uma tarefa de backup atribuída e o servidor não obteve resposta do computador no próximo horário de criação do ponto de recuperação agendado (que é seis vezes o intervalo de pesquisa padrão do Management Control conforme definido em Opções de cliente). Esse erro é causado freqüentemente por problemas de conectividade da rede, como o computador ou o laptop que não está sendo conectado à rede ou sendo desativado. Consulte Definição das opções do cliente para computadores na página 195. Tendências (histórico) Consulte Sobre como monitorar computadores na página 203. Exibe um gráfico de linhas que mostra o número de computadores que tiveram eventos do Backup Exec System Recovery em um intervalo especificado de data. Os tipos de dados de tendência cuja exibição você pode ativar ou desativar incluem o seguinte: Falhas de backup Falhas de recuperação Falhas de conversão Falhas de exclusão Não relatando falhas O gráfico de linhas não contém nenhum hyperlink.

51 Como usar o console do Backup Exec System Recovery Manager Sobre as exibições do console 51 Nome do painel Descrição Você pode clicar no botão da lista no canto superior direito deste painel para fazer o seguinte: Filtrar os dados do gráfico por servidores ou desktops ou incluir todos os computadores. Selecionar opções do gráfico, tais como os tipos dos dados para exibição e o intervalo de data para delimitar os dados a um período de tempo especificado. Imprimir o gráfico na impressora padrão. Impressão de um gráfico na Página inicial Você pode imprimir cada gráfico na página inicial da impressora padrão que já está configurada. Para imprimir um gráfico na página inicial 1 Na página inicial, execute um dos procedimentos a seguir: No menu Arquivo, clique em Imprimir > Status, Hot Spots, Estatística ou Tendências. Clique na lista no canto superior direito de cada painel do gráfico e então clique em Imprimir gráfico. 2 Especifique as configurações de impressão do gráfico e então clique em Imprimir. Página Gerenciar A página Gerenciar exibe todos os computadores, os grupos de computadores, as tarefas de backup e os destinos dos pontos de recuperação que o servidor do Backup Exec System Recovery Manager gerencia atualmente. A página está disponível como uma guia no painel esquerdo do console Ela serve também como o ponto de inicialização de serviços instaláveis adicionais, como o Backup Exec Retrieve e a Backup Exec Granular Restore Option. Na página Gerenciar você pode fazer o seguinte, entre outras coisas: Criar ou editar tarefas de backup, destinos de backup e grupos de computadores. Consulte Criação de tarefa de backup na página 115. Consulte Sobre como gerenciar destinos de ponto de recuperação na página 83. Consulte Sobre como organizar grupos de computadores na página 79. Atribuir tarefas de backup a computadores e grupos.

52 52 Como usar o console do Backup Exec System Recovery Manager Sobre as exibições do console Consulte Atribuição de tarefa de backup a computadores ou grupos na página 144. Executar uma tarefa de backup em todos os computadores-cliente atribuídos ou em um único computador-cliente. Consulte Execução de uma tarefa de backup atual imediatamente na página 146. Definir as opções do cliente, como portas de comunicação e notificações, para computadores ou grupos de computadores. Consulte Definição das opções do cliente para computadores na página 195. Usar um ponto de recuperação previamente criado para recuperar uma unidade de dados em um computador-cliente para uma unidade de dados nova ou existente no mesmo computador. Consulte Sobre como recuperar uma unidade na página 181. Agendar conversões de pontos de recuperação para discos virtuais. Consulte Sobre tarefas de conversão em disco virtual na página 160. Consulte Criação de uma tarefa de conversão em disco virtual na página 160. Excluir pontos de recuperação em um computador para usar o espaço em disco rígido mais eficientemente. Consulte Sobre como gerenciar pontos de recuperação na página 151. Exibir o progresso de uma tarefa em computadores conforme ocorrer. Filtrar e classificar computadores, grupos de computadores, tarefas de backup e locais de backup de acordo com os critérios específicos que você selecionou na barra Filtro acima da tabela. Atribuir licenças para ativar instalações do Backup Exec System Recovery em computadores ou cancelar a atribuição de licenças. Consulte Sobre como gerenciar licenças na página 96. Exibir detalhes da unidade de um computador (como o espaço usado e o espaço livre da unidade e tarefas de backup atribuídas), histórico de pontos de recuperação ou detalhes do evento para verificar se o Backup Exec System Recovery funciona corretamente Consulte Exibição das propriedades de um computador na página 209. Usar Arrastar e soltar o espaço de trabalho para simplificar o funcionamento com objetos e tarefas em vários ambientes de espaço de trabalho na página Gerenciar. Consulte Uso de Arrastar e soltar o espaço de trabalho na página 54.

53 Como usar o console do Backup Exec System Recovery Manager Sobre as exibições do console 53 Página Monitorar A página Monitorar publica as informações de status a respeito de todas as tarefas (como backups, recuperações e conversões em discos virtuais) que estão em execução atualmente. Quando uma tarefa é concluída ou cancelada, todos os computadores associados à tarefa são removidos da tabela na página Monitorar. Você pode afetar o progresso publicado de uma tarefa especificando um intervalo da porcentagem. Por exemplo, suponha que você especificou 10 (o padrão) no painel Management Control de Opções do cliente. A tarefa atualiza a tela do console após a conclusão de cada 10% da tarefa no computador-cliente. Você também pode escolher não publicar o progresso da tarefa. Nesses casos, somente uma entrada para a tarefa em execução é exibida na página Monitorar. Quando a tarefa for concluída, a entrada será removida. Consulte Definição das opções do cliente para computadores na página 195. Nesta página, você pode fazer o seguinte: Página Relatórios Cancele uma tarefa em progresso. A coluna Progresso na tabela exibe "Cancelamento solicitado". Exibe todas as tarefas pendentes de um computador selecionado. Exibe o número de erros de backup, recuperação, exclusão ou conversão em um computador. Quando você seleciona um erro na lista Erros da faixa de ferramentas, uma caixa de diálogo correspondente de solução de problemas é exibida para ajudá-lo a resolver o problema. Filtre e classifique os computadores ou as tarefas de acordo com os critérios específicos na barra Filtro. Consulte Exibição do progresso das tarefas na página 205. A página Relatórios inclui uma variedade de relatórios de dados predefinidos. Você pode exibir o relatório no painel direito ou você pode exportá-lo para os seguintes formatos de arquivo: Microsoft Office Excel 2003 ou posterior (.xls) Valor separado por vírgulas (.csv) Página da Web HTML XML Consulte Exibição de relatórios na página 207.

54 54 Como usar o console do Backup Exec System Recovery Manager Uso de Arrastar e soltar o espaço de trabalho Página Atalhos A página Atalhos permite adicionar links (ou atalhos) a programas externos ou a páginas da Web fora do console. Quando você instalar o console, os seguintes ícones de atalho do programa padrão serão adicionados automaticamente à página Atalhos: Backup Exec 11d Backup Exec 10d LiveUpdate Symantec pcanywhere Esses atalhos de programa serão ativos se você tiver os programas (ou algum outro programa da família de produtos do Backup Exec) instalados no mesmo computador que o console. Consulte Sobre a página Atalhos na página 215. Uso de Arrastar e soltar o espaço de trabalho Arrastar e soltar o espaço de trabalho simplifica o trabalho com objetos e tarefas no ambiente com vários espaços de trabalho da página Gerenciar. Por exemplo, suponha que você quis atribuir rapidamente três grupos de computadores a uma tarefa de backup específica. Na página Gerenciar, você selecionaria três nomes de grupo na guia Grupos. Depois, você selecionaria um nome de backup na guia Tarefas de backup. Observe que os respectivos ícones identificam também o número de objetos que você selecionou. Agora, em Arrastar e soltar o espaço de trabalho, arraste o ícone Backup e solte-o sobre i ícone Grupos (ou no vice-versa). A tarefa de backup é atribuído agora a todos os computadores nos grupos selecionados. Para usar Arrastar e soltar o espaço de trabalho 1 Na página Gerenciar, execute um dos procedimentos a seguir: No painel direito, na guia Computadores, selecione um ou mais computadores. No painel direito, na guia Grupos, selecione um ou mais nomes de grupo. No painel direito, na guia Tarefas de backup, selecione um ou mais nomes de backup. 2 Execute um destes procedimentos em uma guia diferente da guia acima:

55 Como usar o console do Backup Exec System Recovery Manager Uso de Arrastar e soltar o espaço de trabalho 55 No painel direito, na guia Computadores, selecione um ou mais computadores. No painel direito, na guia Grupos, selecione um ou mais nomes de grupo. No painel direito, na guia Tarefas de backup, selecione um ou mais nomes de backup. Sua seleção dependerá do que você deseja fazer. Por exemplo, você quer atribuir computadores aos grupos, computadores aos backups ou grupos aos backup? 3 Em Arrastar e soltar o espaço de trabalho, arraste o ícone que representa sua primeira seleção e solte-o sobre o ícone que representa sua segunda seleção (ou vice-versa). Alteração do local e da exibição de Arrastar e soltar o espaço de trabalho Você pode encaixar Arrastar e soltar o espaço de trabalho nos lados esquerdo, direito, superior ou inferior do painel à direita na página Gerenciar. Você também pode fixar (exibir continuamente) ou excluir (ocultar temporariamente) o espaço de trabalho quando ela estiver encaixada no lado esquerdo ou direito. Ao excluir, você acessa o espaço de trabalho movendo o ponteiro do mouse na guia Arrastar e soltar o espaço de trabalho. Os objetos do espaço de trabalho podem ser arranjados na seguinte maneira: Lado a lado: Ícones grandes com o nome do objeto exibido ao lado do ícone. Ícones: Ícones médios com o nome do objeto exibidos sob o ícone. Lista: Ícones pequenos com o nome do objeto exibido ao lado do ícone. Para alterar o local e a exibição de Arrastar e soltar o espaço de trabalho 1 Na página Gerenciar, execute um dos procedimentos a seguir: Para alterar a exibição do espaço de trabalho, no menu Exibir, clique em Arrastar e soltar o espaço de trabalho > Lado a lado, Ícones ou Lista. Para alterar o local do espaço de trabalho, no menu Exibir, clique em Arrastar e soltar o espaço de trabalho > Esquerda, Superior, Direita ou Inferior. Arraste a barra de título de Arrastar e soltar o espaço de trabalho para um local destacado na área do painel direito. 2 Se o espaço de trabalho estiver localizado no lado esquerdo ou direito da página Gerenciar, execute um destes procedimentos:

56 56 Como usar o console do Backup Exec System Recovery Manager Atualização do Backup Exec System Recovery Manager console Clique no ícone para fixar (exibir continuamente) o espaço de trabalho. Clique novamente no ícone para excluir (ocultar temporariamente) o espaço de trabalho. Atualização do Backup Exec System Recovery Manager console Você pode receber atualizações de software para sua versão do console do Backup Exec System Recovery Manager conectando o servidor do Symantec LiveUpdate. Você pode selecionar as atualizações que você deseja instalar. Execute o LiveUpdate após instalar o console e abri-lo pela primeira vez. Depois que você tiver certeza que seus arquivos estão atualizados, execute o LiveUpdate periodicamente para obter atualizações do programa para o console. Para atualizar o console do Backup Exec System Recovery Manager 1 No menu Ajuda, clique em LiveUpdate. 2 Siga as instruções na tela. Como enviar feedback Compartilhe seu feedback e comentários com a Symantec a respeito do Backup Exec System Recovery Manager. Para enviar um feedback 1 No menu Ajuda, clique em Enviar feedback. 2 Siga as instruções na tela. 3 Quando terminar, clique em Enviar.

57 Capítulo 4 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Este capítulo contém os tópicos a seguir: Sobre como adicionar computadores ao console Sobre como adicionar computadores com instalações existentes do Backup Exec System Recovery Como remover computadores do console Sobre como organizar grupos de computadores Sobre como gerenciar destinos de ponto de recuperação Gerenciamento de senhas do ponto de recuperação para tarefas de conversão em disco virtual Edição das configurações de conectividade Configurações padrão de FTP para usar com a cópia fora do local Sobre como gerenciar contas de usuário baseadas em funções Sobre como gerenciar licenças Sobre como configurar o Backup Exec Retrieve

58 58 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como adicionar computadores ao console Sobre como adicionar computadores ao console Antes de iniciar o gerenciamento de backups dos computadores em uma rede ou em um local remoto, será necessário primeiro adicionar computadores ao servidor e ao banco de dados de modo que apareçam no console. Adicionar computadores ao console é um processo otimizado que envolve a instalação do software Backup Exec System Recovery e do Management Control em computadores-cliente. A seguinte visão geral descreve as tarefas e os processos que estão envolvidos. Criar opcionalmente pacotes de produtos como o LightsOut Restore ou Backup Exec Granular Restore. (Os pacotes do Backup Exec System Recovery Manager, Management Control e Indexing Server já foram criados para você.) Consulte Criação de pacotes para um Easy Installer na página 58. Criar opcionalmente um Easy Installer que inclui um ou mais pacotes. Consulte Criação de um Easy Installer na página 60. Os usuários remotos navegam na página da Web da Central de download para o Backup Exec System Recovery e clicam no nome do Easy Installer para fazer o download e instalar. Ou, você usa seus scripts existentes de logon para implementar o Easy Installer em computadores. Consulte Download do Easy Installer por usuários finais na página 68. Consulte Implementação do Easy Installer por administradores na página 70. O Management Control relata ao servidor do Backup Exec System Recovery Manager. A guia Computadores na página Gerenciar do console é atualizada automaticamente com informações detalhadas sobre os computadores. Cada computador está agora integrado e sob o gerenciamento do Backup Exec System Recovery Manager. Depois que os computadores são adicionados ao console, você pode definir e atribuir backups a esses computadores. Consulte Criação de tarefa de backup na página 115. Criação de pacotes para um Easy Installer O Backup Exec System Recovery Manager já inclui vários pacotes pré-instalados tais como: Backup Exec System Recovery Management Control Um componente necessário do Backup Exec System Recovery que deve ser instalado em cada computador cujos backups você deseja gerenciar. Indexing Server

59 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como adicionar computadores ao console 59 Você precisaria criar pacotes para um Easy Installer se algumas das seguintes razões fossem aplicadas: Uma versão mais nova é lançada para alguns dos pacotes pré-instalados. Você deseja instalar o LightsOut Restore nos computadores que você gerencia. O Backup Exec System Recovery Manager não é enviado com um pacote pré-instalado do LightsOut Restore. Porém, você pode usar o Symantec Recovery Disk (ou um CD personalizado do Symantec Recovery Disk feito por você) para criar um pacote do LightsOut Restore. O CD vem com o Backup Exec System Recovery Manager. O LightsOut Restore oferece a capacidade de restaurar servidores em ambientes remotos, sem a intervenção do usuário e em locais distribuídos. Consulte Sobre como recuperar uma unidade na página 181. Você deseja instalar a opção Backup Exec Granular Restore em servidores Exchange com o Backup Exec System Recovery já instalado. Você deve adquirir a opção Backup Exec Granular Restore. Você pode então usar o CD do produto para criar um pacote da opção Backup Exec Granular Restore usando o Backup Exec System Recovery Manager. Consulte Criação de um Easy Installer na página 60. Um pacote contém um produto de software como o Backup Exec System Recovery ou o Management Control. Combine um ou mais pacotes para criar um Easy Installer. Os usuários fazem download do Easy Installer em seus computadores ou você implementa em computadores com um script de logon. Os pacotes e os Easy Installers são armazenados no servidor do Backup Exec System Recovery Manager. Tipicamente, você cria pacotes uma vez e então os usa no Easy Installer até que uma versão nova do produto seja lançada. Nesse momento, você pode executar o Assistente de Criação de pacotes novamente para criar o pacote apropriado e criar um novo Easy Installer. Para criar pacotes para um Easy Installer 1 Dependendo do pacote que você deseja criar, assegure-se de ter um ou mais dos seguintes CD do produto disponíveis antes de continuar: Symantec Backup Exec System Recovery 7 e 8 ou Server Edition posterior Symantec Backup Exec System Recovery 7 e 8 ou Windows Small Business Server Edition posterior Symantec Backup Exec System Recovery 7 e 8 ou Desktop Edition posterior Symantec Backup Exec System Recovery Manager 7 e 8 ou posterior Symantec Recovery Disk

60 60 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como adicionar computadores ao console Opção Symantec Backup Exec Granular Restore 2 No menu Ferramentas, clique em Criar Easy Installer. 3 Clique em Adicionar pacote. 4 Selecione um produto cujo pacote você deseja criar com base no CD do produto que você tem disponível e clique em Avançar. 5 Clique em A partir do CD do produto. 6 Quando solicitado, insira o CD do produto apropriado na unidade de mídia. A janela do navegador de instalação poderá aparecer depois que você inserir o CD. Nesses casos, clique em Sair para retornar ao assistente. 7 Para iniciar a cópia dos arquivos do CD do produto, clique em Avançar. O pacote é adicionado ao servidor do Backup Exec System Recovery Manager. Quando terminar de criar os pacotes, você estará pronto para combinar pacotes diferentes no Easy Installer. Consulte Criação de um Easy Installer na página 60. Exclusão de pacotes Você pode excluir os pacotes dos quais você não mais precisa ou usar os pacotes a partir do servidor do Backup Exec System Recovery Manager. Excluir um pacote não afetará nenhum Easy Installer que use esse pacote. Nota: Você não pode desfazer um pacote excluído. Se você excluir um pacote por engano, precisará recriá-lo. Consulte Criação de pacotes para um Easy Installer na página 58. Para excluir pacotes 1 No menu Ferramentas, clique em Criar Easy Installer. 2 Na caixa de listagem, selecione o pacote que você deseja excluir. 3 Clique em Excluir. Criação de um Easy Installer 4 Clique em Sim para confirmar a exclusão. Um Easy Installer é uma instalação única que contém um ou mais pacotes que você criou anteriormente. Ele também pode conter outras funções opcionais que são aplicadas ao instalador, como solicitações de alertas para reiniciar seu

61 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como adicionar computadores ao console 61 computador. O Easy Installer reside no servidor do Backup Exec System Recovery Manager. Consulte Criação de pacotes para um Easy Installer na página 58. Com base em como o Easy Installer foi criado, você poderá adicionar instalação resultante a uma página da Web como um hiperlink. Os usuários podem fazer o download e instalar o software em seus computadores. Ou, você poderá usar os processos estabelecidos de software e implementação de gerenciamento de computadores-cliente para instalar o software em computadores-cliente. Consulte Download do Easy Installer por usuários finais na página 68. Consulte Implementação do Easy Installer por administradores na página 70. Depois que os usuários instalam o software, seus computadores-cliente se tornam gerenciados (e visíveis) do console do Backup Exec System Recovery Manager. A seguinte tabela descreve os pacotes que já estão disponíveis para você usar em Easy Installers. Tabela 4-1 Pacote Pacotes disponíveis Descrição Backup Exec System Recovery Fornece backup e recuperação avançados para computadores-cliente. O Backup Exec System Recovery Manager é necessário se você pretende instalar o Indexing Server ou a opção Backup Exec Granular Restore em computadores-cliente. Management Control Indexing Server Um componente necessário para gerenciar computadores com o Backup Exec System Recovery instalado. Nota: Você pode ter várias versões de pacotes do Management Control disponíveis. A versão do Management Control que você instala no computador-cliente deve ser compatível com a versão Backup Exec System Recovery que também é instalada. Por exemplo, o Management Control 8 é compatível com o Backup Exec System Recovery 7.0 e 8.x. Você pode verificar as versões ao criar o Easy Installer. Fornece os recursos para que os usuários recuperem seus próprios arquivos com o Backup Exec Retrieve na Web. Nota: O Backup Exec System Recovery deve ser instalado em computadores-cliente antes de instalar o Indexing Server. Consulte Sobre como configurar o Backup Exec Retrieve na página 103.

62 62 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como adicionar computadores ao console Para criar um Easy Installer 1 No menu Ferramentas, clique em Opções. 2 No painel da esquerda, clique em Easy Installer. 3 No painel da direita, clique em Criar. 4 Marques os pacotes que você quer incluir no Easy Installer e clicar em Avançar. Se você selecionar vários pacotes e um deles for o Backup Exec System Recovery, terá a opção de incluir o Management Control. O Management Control é um componente necessário para gerenciar o Backup Exec System Recovery e pode ser instalado separadamente, se necessário. Nota: A versão do Management Control que você instala no computador-cliente deve ser compatível com a versão Backup Exec System Recovery que também é instalada. Por exemplo, o Management Control 8 é compatível com o Backup Exec System Recovery 7.0 e 8.x. Você pode verificar as versões ao criar o Easy Installer. 5 Os pacotes selecionados podem precisar de determinadas opções que são específicas ao pacote. Se você selecionou o pacote do Backup Exec System Recovery, especifique as seguintes opções: Instalar o Backup Exec System Recovery sem uma interface de usuário Instalar o Backup Exec System Recovery com uma interface de usuário Instala somente o agente do Backup Exec System Recovery. O agente é o mecanismo invisível que faz a criação e a restauração reais dos pontos de recuperação em um computador. Como o agente funciona como um serviço, ele não tem uma interface gráfica de usuário no computador-cliente. O agente, porém, é exibido como um ícone da bandeja que está disponível na bandeja do sistema do Windows. Ele fornece o feedback de condições atuais e permite acessar tarefas comuns. Por exemplo, no ícone da bandeja, um usuário pode exibir backups atribuídos ou cancelar uma tarefa que esteja em execução atualmente. Instala o produto Backup Exec System Recovery completo, que inclui o agente e a interface gráfica do usuário. Consulte Definição das opções do cliente para computadores na página 195.

63 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como adicionar computadores ao console 63 Permitir que o SO determine o idioma Escolher idioma Instala o Backup Exec System Recovery com base na configuração padrão do idioma usada no Windows. Permite escolher a versão do idioma do Backup Exec System Recovery que você quer instalar, independentemente da configuração padrão do idioma no Windows. Se você selecionou o pacote do LightsOut Restore, especifique as seguintes opções: Selecione o fuso horário, o idioma da tela e o layout de teclado das lista respectivas. Na caixa Tempo para exibir o menu de inicialização, especifique (em segundos) por quanto tempo o menu de inicialização deverá ser exibido. O padrão é 10 segundos. Na caixa de texto do menu de inicialização, digite o título que você deseja que seja exibido no menu de inicialização do Windows. Clique em Avançar. No painel Opções, especifique o seguinte: Local de destino do Symantec Recovery Disk Iniciar os serviços de rede automaticamente IP dinâmico IP estático Especifique o caminho onde você deseja salvar o ambiente de recuperação na unidade de disco rígido local do computador. Marque esta opção se deseja que a rede inicie automaticamente quando você recuperar o computador com o LightsOut Restore. Marque esta opção para se conectar a uma rede sem a necessidade de configuração de rede adicional. Você pode clicar nessa opção se souber que há um servidor DHCP disponível na rede no momento da restauração. Clique nesta opção para se conectar a uma rede com um adaptador de rede específico e configurações do endereço específico. Você deve clicar nessa opção se você souber que não há nenhum servidor DHCP (ou se o servidor DHCP estiver indisponível) ao recuperar.

64 64 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como adicionar computadores ao console Iniciar automaticamente o Symantec pcanywhere Marque esta opção se desejar que o host thin do Symantec pcanywhere comece automaticamente quando você iniciar o ambiente de recuperação da Symantec. Útil para solucionar problemas de recuperação de sistema. Nota: O recurso LightsOut Restore exige um mínimo de 1 GB de memória no computador-cliente para ser executado. 6 Clique em Avançar. 7 Selecione as opções que você deseja que o Easy Installer inclua. Nome do Easy Installer Insira o nome do Easy Installer. O nome é o que os usuários vêem na página da Web que visitam. É também o nome do arquivo do Easy Installer. Por padrão, os nomes do pacote selecionado anteriormente são combinados e representados como o nome do Easy Installer.

65 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como adicionar computadores ao console 65 Mostrar o ícone do Easy Installer na página da Web Essa opção é marcada por padrão. Adiciona o Easy Installer à página da Web da Central de download do Backup Exec System Recovery. O Easy Installer é representado como um nome dentro de um hyperlink na página da Web. Se você pretende fazer com que os usuários façam o download do software, esse link é o que os usuários clicam para fazer o download e instalá-lo. Se você pretende implementar o software, o mesmo link é usado para fazer o download e salvar o software em seu computador. Você pode então usar seus scripts de logon existentes para instalar o software em computadores. Nota: Se o script do logon detectar que a versão esperada do Backup Exec System Recovery já está instalada em um computador-cliente, ele ainda poderá executar o Easy Installer. Nesses casos, ele desinstala e então reinstala o Backup Exec System Recovery. Para evitar que isso aconteça repetidamente no logon, certifique-se de que seu script procure primeiro uma instalação da versão esperada do Backup Exec System Recovery. Ele deve então ser executado corretamente. A página da Web da Central de download do Backup Exec System Recovery está localizada no servidor do Backup Exec System Recovery e está disponível nos seguintes locais: No menu Ferramentas, clique em Opções. No painel da esquerda, clique em Easy Installer. O hyperlink da Web é exibido no painel inferior direito. Porta segura: ou endereço_ip>:8443/downloadcenter Solicitar ao usuário que reinicie se necessário Essa opção é marcada por padrão. Solicita que os usuários, quando necessário, reinicializem seus computadores depois da instalação do software. Aviso: Se você desmarcar esta opção, os computadores-cliente ainda serão reinicializados (se necessário), mas o usuário não será alertado. Mostrar o status do Easy Installer no computador-cliente Essa opção é marcada por padrão. Exibe o status da instalação ao usuário no computador-cliente.

66 66 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como adicionar computadores ao console Executar como o seguinte usuário no computador-cliente. Especifique o contexto do usuário em que você deseja que a instalação seja executada no computador-cliente. Se você souber que os usuários não têm privilégios de administrador para fazer o download e instalar o produto, selecione essa opção. Especifique as credenciais de usuário apropriadas de modo que o usuário possa fazer o download e instalar o software. Você deve ter um nome de usuário e uma senha de administrador para os computadores que você quer gerenciar. Além disso, o nome de usuário e a senha de administrador devem ser os mesmos para todos os computadores que você quer colocar ao mesmo tempo sob gerenciamento. Os computadores não gerenciados devem permanecer no mesmo domínio. Você também deve usar um nome de usuário de administrador de domínio (por exemplo, [email protected]) e a senha para a autenticação. Se você adicionar somente alguns computadores, poderá especificar uma conta de usuário local. Por razões de segurança, você não deve usar os mesmos nomes de usuário e senha usados para fazer logon no console do Backup Exec System Recovery Manager. 8 Clique em Avançar.

67 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como adicionar computadores ao console 67 9 Selecione as opções de controle de comportamento que você deseja que o Easy Installer inclua: Incluir arquivos Marque essa opção para incluir todos os arquivos de instalação necessários no Easy Installer. Se você incluir os arquivos de instalação, o tamanho do arquivo para download do Easy Installer será maior. Porém, a instalação é mais rápida porque o Easy Installer não precisa se comunicar com o servidor ou fazer o download dos arquivos de instalação separadamente. Nota: Se o Easy Installer estiver sendo transferido ou implementado sobre uma VPN ou uma conexão de rede lenta, será necessário marcar essa opção. Se você não marcar essa opção, o Easy Installer faz o download dos arquivos de instalação necessários no servidor do Backup Exec System Recovery Manager no momento da instalação. O resultado é um período mais longo de instalação. Endereço IP Acessibilidade Marque essa opção para especificar o endereço IP no servidor do Backup Exec System Recovery Manager que os Easy Installers devem usar ao se comunicar com o servidor. Útil se o servidor tiver várias placas NIC ou, se você atribuir um endereço IP estático ao servidor do Backup Exec System Recovery Manager. Verifique os nomes das funções que são permitidos para fazer o download do Easy Installer. 10 Clique em Avançar para verificar as opções que você selecionou. 11 Clique em Concluir. Você está pronto para usar Easy Installers para adicionar computadores ao console. Consulte Download do Easy Installer por usuários finais na página 68. Consulte Implementação do Easy Installer por administradores na página 70. Edição de um Easy Installer Você pode editar um Easy Installer existente mesmo que ele já esteja disponível na página da Web da central de download. Para editar o Easy Installer 1 No menu Ferramentas, clique em Opções. 2 No painel da esquerda, clique em Easy Installer.

68 68 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como adicionar computadores ao console 3 No painel direito, selecione o nome de um Easy Installer que você deseja editar. 4 Clique em Editar. 5 Altere as opções que você deseja e clique em OK. Exclusão de Easy Installer Quando você excluir um Easy Installer, removerá o hiperlink da página da Web associada da Central de download. Exclua também o próprio instalador do Backup Exec System Recovery Manager. Todos os pacotes dentro do Easy Installer serão salvos ainda no banco de dados do Backup Exec System Recovery para uso futuro. Para excluir um Easy Installer 1 No menu Ferramentas, clique em Opções. 2 No painel da esquerda, clique em Easy Installer. 3 No painel direito, selecione o nome de um Easy Installer que você deseja excluir. 4 Clique em Excluir. 5 Clique em Sim para confirmar a exclusão. Download do Easy Installer por usuários finais Você pode adicionar computadores ao console fazendo com que usuários remotos façam o download e instalem o Backup Exec System Recovery Easy Installer. O componente do Management Control publica as informações de volta ao servidor, que preenche o console do Backup Exec System Recovery Manager. Os usuários também podem fazer o download do Easy Installer do LightsOut Restore e da Backup Exec Granular Restore Option. Você deve disponibilizá-los na página da Web da Central de download. Você pode preferir implementar o Easy Installer em computadores-cliente com um script de logon. Consulte Implementação do Easy Installer por administradores na página 70. Consulte Sobre como adicionar computadores ao console na página 58. Para fazer com que usuários finais façam o download do Easy Installer 1 Navegue até a página da Web da Central de download do Backup Exec System Recovery executando um destes procedimentos: No menu Ferramentas, clique em Opções. No painel esquerdo, clique em Easy Installers e no painel direito, clique no hiperlink da Web.

69 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como adicionar computadores ao console 69 Digite o seguinte em um navegador da Web: ou endereço_ip>:8443/downloadcenter 2 Digite o nome do usuário e a senha atribuídos à função e associados ao Easy Installer. Por exemplo, suponhamos que você atribua a função Download A ao Easy Installer. Você digitaria o nome do usuário e a senha atribuídos a essa função. Se você não atribuir uma função ao Easy Installer, a função terá como padrão Fazer o download de tudo. O nome do usuário e a senha padrão são "download". Mude o nome e a senha padrão do usuário Fazer o download de tudo. Consulte Edição de uma conta do usuário na página Clique no hyperlink do à direita do Easy Installer que você deseja que os usuários façam download. O programa de padrão abre uma nova janela de . O hyperlink da Web do Easy Installer é adicionado ao corpo da mensagem de .

70 70 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como adicionar computadores ao console 4 Especifique os endereços de de todos os usuários destinados que incluem todas as instruções adicionais e clique em Enviar. Os usuários abrem o e então digitam o nome do usuário e a senha necessários para abrir a página da Web. Eles clicam no nome do Easy Installer para iniciar o download e a instalação do software. Nota: Se o Backup Exec System Recovery já existir em um computador-cliente antes da instalação, todas as tarefas de backup (que incluem arquivos de comando) criadas pelo usuário permanecerão intactas. O Management Control publica a tarefa de backup do usuário ao servidor e atualiza o console. Porém, o histórico de backup é excluído. Após a instalação do Backup Exec System Recovery, o computador reinicia automaticamente após 60 segundos. Ou, o computador oferece ao usuário a opção para reiniciar mais tarde. (A opção de reinicialização estava definida quando você criou o Easy Installer.) 5 O componente de Management Control publica as informações de volta ao servidor do Backup Exec System Recovery Manager. O computador é exibido na página Gerenciar do console e é considerado gerenciável. Você pode agora atribuir tarefas de backup ao computador para colocá-lo sob o gerenciamento do backup completo. Consulte Componentes do Backup Exec System Recovery Manager na página 21. Para cada instalação do Backup Exec System Recovery Manager em computadores, você também precisará adicionar uma chave de licença ou implementar um arquivo de licença para ativar o software. Consulte Atribuição das licenças do Backup Exec System Recovery para computadores na página 98. Implementação do Easy Installer por administradores Você pode adicionar computadores ao console usando os processos estabelecidos de software e implementação de gerenciamento de computadores-cliente para instalar o software em computadores-cliente. O componente do Management Control publica as informações de volta ao servidor, que preenche o console do Backup Exec System Recovery Manager. Você também pode implementar o Easy Installer do LightsOut Restore e da Backup Exec Granular Restore Option se você o disponibilizar.

71 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como adicionar computadores ao console 71 Você pode preferir fazer com que os usuários remotos façam download do Easy Installer a partir da página da Web da Central de download. Consulte Download do Easy Installer por usuários finais na página 68. Consulte Sobre como adicionar computadores ao console na página 58. Para fazer com que os administradores implementem um Easy Installer 1 Navegue até a página da Web da Central de download do Backup Exec System Recovery executando um destes procedimentos: No menu Ferramentas, clique em Opções. No painel esquerdo, clique em Easy Installers e no painel direito, clique no hiperlink da Web. Digite o seguinte em um navegador da Web: ou endereço_ip>:8443/downloadcenter 2 Digite o nome do usuário e a senha atribuídos à função e associados ao Easy Installer. Por exemplo, suponhamos que você atribua a função Download A ao Easy Installer. Você digitaria o nome do usuário e a senha atribuídos a essa função. Se você não atribuir uma função ao Easy Installer, a função terá como padrão Fazer o download de tudo. O nome do usuário e a senha padrão são "download". Você deve mudar o nome e a senha padrão do usuário Fazer o download de tudo. Consulte Edição de uma conta do usuário na página Para fazer o download e salvar o arquivo em um local de seu computador, clique no nome do Easy Installer.

72 72 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como adicionar computadores com instalações existentes do Backup Exec System Recovery 4 Use os scripts existentes de logon para implementar o Easy Installer em computadores e instalar o software. Por exemplo, você pode integrar o Easy Installer aos scripts de logon do domínio. Se o script do logon detectar que a versão esperada do Backup Exec System Recovery já está instalada em um computador-cliente, ele ainda poderá executar o Easy Installer. Nesses casos, ele desinstala e então reinstala o Backup Exec System Recovery. Para evitar que isso aconteça repetidamente no logon, certifique-se de que seu script procure primeiro uma instalação da versão esperada do Backup Exec System Recovery. Ele deve então ser executado corretamente. Nota: Se o Backup Exec System Recovery já existir em um computador-cliente antes da instalação, todas as tarefas de backup (que incluem arquivos de comando) criadas pelo usuário permanecerão intactas. O Management Control publica a tarefa de backup do usuário ao servidor e atualiza o console. Porém, o histórico de backup é excluído. Após a instalação do Backup Exec System Recovery, o computador reinicia automaticamente após 60 segundos. Ou, o computador oferece ao usuário a opção para reiniciar mais tarde. (A opção de reinicialização é definida quando você cria o Easy Installer.) 5 O componente de Management Control publica as informações de volta ao servidor do Backup Exec System Recovery Manager. O computador é exibido na página Gerenciar do console e é considerado gerenciável. Você pode agora atribuir tarefas de backup ao computador para colocá-lo sob o gerenciamento do backup completo. Consulte Componentes do Backup Exec System Recovery Manager na página 21. Para cada instalação do Symantec Backup Exec System Recovery em computadores, você também precisará adicionar uma chave de licença ou implementar um arquivo de licença para ativar o software. Consulte Atribuição das licenças do Backup Exec System Recovery para computadores na página 98. Sobre como adicionar computadores com instalações existentes do Backup Exec System Recovery O Backup Exec System Recovery Manager 8.5 suporta o gerenciamento de backup de instalações existentes do Symantec Backup Exec System Recovery 8.x e 7.0 em

73 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como adicionar computadores com instalações existentes do Backup Exec System Recovery 73 computadores-cliente. Para colocar tais computadores sob o gerenciamento de backup, você precisa instalar o Management Control 8.x usando um Easy Installer. Consulte Criação de um Easy Installer na página 60. Depois que o Management Control está instalado, ele publica as informações de volta ao servidor do Backup Exec System Recovery Manager, e o seguinte ocorre: Todas as tarefas de backup definidas pelo usuário no computador-cliente ou informações existentes de ponto de recuperação são importadas para o Backup Exec System Recovery Manager e são exibidas no console. Se a tarefa de backup especificar um destino da rede para salvar os pontos de recuperação, será necessário reconciliar o destino. Você reconcilia o destino especificando as credenciais apropriadas da rede no Backup Exec System Recovery Manager. A tarefa de backup se torna funcional no Backup Exec System Recovery Manager e continua a armazenar pontos de recuperação no compartilhamento de rede designado. Você pode também optar por excluir o destino e as tarefas de backup associados a ele. Você pode então criar ou atribuir uma tarefa de backup nova para os computadores afetados. Consulte Como reconciliar um destino da rede de ponto de recuperação para uma tarefa de backup importada na página 74. Se a tarefa de backup incluir o uso de uma senha do ponto de recuperação, será necessário reconciliar a tarefa do console especificando a senha correta. A tarefa de backup se torna funcional no Backup Exec System Recovery Manager e continua a aplicar a proteção por senha aos pontos de recuperação. Caso contrário, você pode optar por excluir a tarefa de backup e atribuir uma tarefa de backup nova aos computadores afetados. Consulte Como reconciliar senhas ou arquivos de comando de ponto de recuperação para uma tarefa de backup importada na página 75. Caso os pontos de recuperação importados tenham sido criados com proteção por senha, é necessário reconciliar cada ponto de recuperação no console especificando a senha original. Isso garante que os pontos de recuperação importados sejam acessíveis a partir do Backup Exec System Recovery Manager. Assegura também que você possa restaurar um ponto de recuperação com a senha, caso necessário. Consulte Como reconciliar senhas para pontos de recuperação importados na página 77. Nenhum arquivo de comando associado às tarefas importadas será copiado para o servidor. Em vez disso, é necessário editar a tarefa de backup. Você pode especificar os arquivos de comando necessários que você deseja executar ou remover os arquivos da tarefa de backup.

74 74 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como adicionar computadores com instalações existentes do Backup Exec System Recovery Consulte Como reconciliar senhas ou arquivos de comando de ponto de recuperação para uma tarefa de backup importada na página 75. No console, você pode segregar os computadores-clientes do Backup Exec System Recovery 8.x e 7.0. Ative a coluna Versão do Backup Exec System Recovery na página Gerenciar. Como reconciliar um destino da rede de ponto de recuperação para uma tarefa de backup importada Quando você coloca as instalações existentes do Backup Exec System Recovery 8.x ou 7.0 sob o gerenciamento de backup, as tarefas de backup definidas pelo usuário naqueles computadores-cliente são importadas automaticamente no console. Se as tarefas especificaram um destino da rede para os pontos de recuperação, é necessário reconciliar os destinos no console. Isso garante que a tarefa de backup que usa o compartilhamento de rede possa continuar a funcionar normalmente. Também assegura que você possa armazenar os pontos de recuperação no compartilhamento de rede especificado. Para reconciliar um destino da rede do ponto de recuperação, você precisa especificar as credenciais corretas da rede. Você pode também optar por excluir o destino e as tarefas de backup associados a ele. Você pode então atribuir uma nova tarefa de backup ao computador-cliente. As tarefas de backup que você precisa reconciliar serão exibidas sempre que o console for iniciado. Consulte Como reconciliar senhas ou arquivos de comando de ponto de recuperação para uma tarefa de backup importada na página 75. Consulte Como reconciliar senhas para pontos de recuperação importados na página 77. Consulte Sobre como adicionar computadores com instalações existentes do Backup Exec System Recovery na página 72. Para reconciliar um destino da rede de ponto de recuperação para uma tarefa de backup importada 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Destinos. Na tabela, os destinos da rede que exigem reconciliação são relacionados como Ação necessária, nos títulos de coluna Usuário de rede e Senha. 2 No menu Tarefas, clique em Destinos que precisam de credenciais. Você pode usar a barra Filtro acima da tabela para refinar ou organizar os resultados exibidos. 3 Selecione um ou mais caminhos que precisam de credenciais.

75 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como adicionar computadores com instalações existentes do Backup Exec System Recovery 75 4 Execute um dos procedimentos a seguir: Para remover o destino e quaisquer tarefas de backup associadas a ele, clique em Excluir > Sim. Para especificar as credenciais dos destino de rede, clique em Editar e continue na próxima etapa. Observe que você não pode editar o caminho. Para editar o caminho, você precisa excluir esse destino e definir um novo. 5 Na caixa de diálogo Grupo de credenciais de rede, digite o nome de usuário e a senha para fazer logon no local de armazenamento da rede. 6 Para verificar se o nome de usuário e a senha especificados para local de rede é válido, marque Validar local de rede. Se você selecionou dois ou mais destinos na etapa 3 para editar ao mesmo tempo, a opção Validar local de rede não está disponível. 7 Caso necessário, edite as configurações de indexação do Backup Exec Retrieve. Se você selecionou dois ou mais destinos na etapa 3 para editar ao mesmo tempo, as configurações de indexação do Backup Exec Retrieve não estão disponíveis. 8 Clique em OK. Como reconciliar senhas ou arquivos de comando de ponto de recuperação para uma tarefa de backup importada Quando você coloca as instalações existentes do Backup Exec System Recovery 8.x ou 7.0 sob o gerenciamento de backup, toda tarefa de backup definida pelos usuários nesses computadores-cliente é importada no servidor do Backup Exec System Recovery Manager e aparece no console. Se aquelas tarefas especificavam o uso de uma senha de ponto de recuperação ou arquivos de comando, é necessário reconciliar cada tarefa no console. Isso assegura que a tarefa de backup continue a funcionar normalmente. Também assegura que a tarefa possa criar pontos de recuperação protegidos por senha. Para reconciliar uma tarefa, você precisa especificar uma senha para os pontos de recuperação. Ou você pode optar por excluir a tarefa e atribuir uma tarefa nova ao computador-cliente. Toda tarefa de backup que você precisa reconciliar será exibida sempre que o console for iniciado. Consulte Como reconciliar um destino da rede de ponto de recuperação para uma tarefa de backup importada na página 74.

76 76 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como adicionar computadores com instalações existentes do Backup Exec System Recovery Consulte Como reconciliar senhas para pontos de recuperação importados na página 77. Consulte Sobre como adicionar computadores com instalações existentes do Backup Exec System Recovery na página 72. Para reconciliar senhas ou arquivos de comando de ponto de recuperação para uma tarefa de backup importada 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Tarefas de backup. Na tabela, as tarefas de backup cujas senhas exigem reconciliação são relacionadas como Ação necessária sob o título da coluna Senha. Do mesmo modo, as tarefas de backup com arquivos de comando que exigem reconciliação são relacionadas como Ação necessária no título da coluna Arquivos de comando. 2 No menu Tarefas, clique em As tarefas de backup estão precisando de atenção. 3 Execute um ou mais dos itens a seguir: Para reconciliar senhas de ponto de recuperação para uma tarefa de backup importada Selecione um ou mais nomes de tarefa com status Ação necessária sob o título da coluna Senha. Você pode usar as opções na barra de filtros acima da tabela para refinar os resultados exibidos. Execute um dos procedimentos a seguir: Para remover a tarefa de backup, clique em Excluir > Sim. Para especificar a senha de ponto de recuperação para a tarefa de backup, clique em Definir senha e prossiga para a próxima etapa. Insira a senha duas vezes e depois clique em OK.

77 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como adicionar computadores com instalações existentes do Backup Exec System Recovery 77 Para reconciliar arquivos de comando para uma tarefa de backup importada Selecione um ou mais nomes de tarefa com Ação necessária sob o título da coluna Arquivos de comando Você pode usar as opções na barra de filtros acima da tabela para refinar os resultados exibidos. Clique em Editar. Clique em Avançar no Assistente de Edição de trabalho de backup até que o painel Arquivos de comando seja exibido. Selecione um arquivo de comando (.exe,.bat) de cada lista para ser executado durante um estágio específico no processo de criação do ponto de recuperação. Para adicionar arquivos de comando às listas, clique em Adicionar ou remover arquivos de comando. Os arquivos de comando são copiados e armazenados no servidor do Backup Exec System Recovery Manager. Consulte Sobre como executar arquivos de comando durante um backup na página 135. Especifique o tempo (em segundos) durante o qual você deseja que o comando seja executado antes de ser interrompido. Para concluir o Assistente de Edição de trabalho de backup, clique em Avançar duas vezes e depois em Concluir. 4 Para retornar ao console, clique em Fechar em As tarefas de backup estão precisando de atenção. Como reconciliar senhas para pontos de recuperação importados Quando você coloca as instalações existentes do Backup Exec System Recovery 8.x ou 7.0 sob o gerenciamento de backup, todos os pontos de recuperação existentes são automaticamente importados para exibição no console. Caso os pontos de recuperação importados tenham sido criados com proteção por senha, é necessário reconciliar cada ponto de recuperação no console especificando a senha original. Isso garante que os pontos de recuperação importados sejam ainda acessíveis a partir do Backup Exec System Recovery Manager. Também garante que você possa restaurar um ponto de recuperação, caso necessário. Consulte Como reconciliar senhas ou arquivos de comando de ponto de recuperação para uma tarefa de backup importada na página 75.

78 78 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Como remover computadores do console Consulte Como reconciliar um destino da rede de ponto de recuperação para uma tarefa de backup importada na página 74. Consulte Sobre como adicionar computadores com instalações existentes do Backup Exec System Recovery na página 72. Para reconciliar senhas para pontos de recuperação importados 1 Na página Gerenciar, no painel direito, execute um destes procedimentos: Clique na guia Computadores e selecione um ou mais nomes de computador na tabela. Clique na guia Grupos e selecione um ou mais nomes de grupo na tabela. Clique na guia Destinos e selecione um ou mais caminhos na tabela. 2 No menu Tarefas, clique em Pontos de recuperação > Exibir. 3 Na lista Adicionar filtro, clique no Senha > Ação necessária. 4 Selecione todos os pontos de recuperação para um computador específico e clique em Especificar a senha original. 5 Digite a senha original que foi atribuída aos pontos de recuperação e clique em OK. Como remover computadores do console Quando você remover um ou mais computadores ou um grupo de computadores, ocorrerá o seguinte: Os computadores são removidos de todas as exibições no console. O Management Control fica inativo. As informações do computador não são mais publicadas no servidor do Backup Exec System Recovery Manager. O Backup Exec System Recovery, o Management Control e o Microsoft.NET Framework permanecem instalados em cada computador. A licença do Backup Exec System Recovery permanece em cada computador. Você pode opcionalmente não atribuir a licença ao remover computadores do console. Nesses casos, o Backup Exec System Recovery retorna à versão de avaliação de 60 dias no computador-cliente. As tarefas de backup permanecem em cada computador. Você pode opcionalmente não atribuir as tarefas de backup ao remover computadores do console.

79 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como organizar grupos de computadores 79 Nota: Para adicionar novamente os computadores ao console, você pode usar um Easy Installer para reinstalar o Management Control nos computadores-cliente. Consulte Criação de um Easy Installer na página 60. Consulte Download do Easy Installer por usuários finais na página 68. Consulte Implementação do Easy Installer por administradores na página 70. Consulte Sobre como gerenciar licenças na página 96. Para remover computadores do console 1 Na página Gerenciar, execute um dos procedimentos a seguir: No painel direito, na guia Computadores, selecione um ou mais nomes de computadores na tabela. No painel direito, na guia Grupos, selecione um ou mais nomes de grupo na tabela. 2 Execute um dos procedimentos a seguir: Se você selecionou um ou mais computadores, no menu Tarefas, clique em Não gerenciar computadores. Se você selecionou um ou mais grupos de computadores, no menu Tarefas, clique em Não gerenciar computadores. 3 Selecione Remover licenças dos computadores antes de deixar de gerenciar se deseja cancelar as atribuições de todas as licenças do Backup Exec System Recovery nos computadores selecionados. As licenças podem ser atribuídas novamente a outros computadores que você gerencia. 4 Marque Não atribuir trabalhos de backup dos computadores antes de deixar de gerenciar se desejar remover as tarefas de backup dos computadores selecionados antes que os computadores sejam removidos do console. 5 Clique em OK duas vezes para confirmar a remoção. Sobre como organizar grupos de computadores Você pode organizar computadores no console criando grupos de computadores. Embora não seja uma tarefa necessária, os grupos de computadores simplificam o gerenciamento de backup de um grande número de computadores. Por exemplo, se desejar fazer backup uma vez por mês de computadores desktop, você poderá criar um grupo para aqueles computadores. Independentemente de onde eles residam na rede. Você poderá então atribuir uma tarefa de backup mensal para esse grupo.

80 80 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como organizar grupos de computadores Você pode agrupar computadores por departamento, local de rede, local físico, agendamentos de tarefas ou por todos os outros critérios de agrupamento que você estabelecer. Você pode então atribuir uma ou mais tarefas a esse grupo. Este método economiza tempo não tendo que criar uma tarefa para cada computador no console. Nota: Somente uma tarefa incremental por unidade pode ser atribuída a um computador-cliente. Se você atribuir uma segunda tarefa incremental à mesma unidade, ocorrerá um erro de tarefa. Adicionar grupos ao console Você pode criar qualquer número de grupos para os computadores que são adicionados ao console. Você também pode adicionar computadores a um ou mais grupos. Os grupos de computadores não podem ser colocados dentro de outros grupos de computadores. Você pode organizar grupos de computadores das seguintes maneiras: Adicionar grupos de computadores ao console. Consulte Adicionar grupos ao console na página 80. Editar um nome e uma descrição do grupo de computadores. Consulte Edição de grupos na página 81. Remover grupos de computadores do console. Consulte Exclusão de grupos na página 81. Atribuir computadores a grupos. Consulte Atribuição de computadores a um grupo na página 82. Remover computadores de grupos. Consulte Cancelamento da atribuição de computadores a um grupo na página 82. Exibir computadores que são atribuídos a um grupo. Consulte Exibição de propriedades de um grupo na página 83. Quando você cria um grupo de computadores, o nome é adicionado à guia Grupos na página Gerenciar. Você pode adicionar um computador a mais de um grupo. Porém, você pode somente atribuir uma tarefa incremental de cada vez (por unidade) ao computador selecionado (não se aplica a tarefas básicas). Consulte Atribuição de computadores a um grupo na página 82.

81 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como organizar grupos de computadores 81 Edição de grupos Exclusão de grupos Para adicionar grupos ao console 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Grupos. 2 No menu Tarefas, clique em Criar grupo. 3 Na caixa de texto Nome do grupo de computadores, digite o nome que você deseja usar para identificar o grupo. 4 Digite uma descrição para o grupo de computadores. 5 Clique em OK. O grupo é exibido na tabela da guia Grupos. Você pode mudar o nome ou a descrição de um grupo de computadores existente no console. Para editar grupos 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Grupos. 2 Selecione um nome de grupos na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Editar. 4 Faça as mudanças que você deseja no nome e na descrição do grupo. 5 Clique em OK. Quando você excluir um grupo de computadores, o nome do grupo será removido da guia Grupos na página Gerenciar. Os computadores, porém, continuam a ser gerenciados em suas guias respectivas na página Gerenciar. Consulte Como remover computadores do console na página 78. Para excluir grupos 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Grupos. 2 Selecione um nome de grupos na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Excluir. 4 Clique em Sim para confirmar a exclusão.

82 82 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como organizar grupos de computadores Atribuição de computadores a um grupo Após criar um grupo de computadores, você poderá personalizá-lo. Você pode adicionar ou remover os computadores que existem no banco de dados do Backup Exec System Recovery Manager. Você usa métodos tradicionais de seleção de arquivos no console para selecionar um ou mais computadores que você deseja adicionar a um grupo de computadores. Consulte Adicionar grupos ao console na página 80. Para atribuir computadores a um grupo 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Grupos. 2 Selecione o nome do grupo na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Atribuir > Computadores. Se necessário, você poderá usar a barra Filtro em Atribuir grupo na caixa de diálogo Computador para refinar a lista de computadores. 4 Selecione os computadores que você deseja atribuir ao grupo. 5 Clique em OK. Cancelamento da atribuição de computadores a um grupo Quando você remove computadores de um grupo, os computadores permanecem visíveis na guia Computadores da página Gerenciar. Esta situação ocorre porque os computadores já foram adicionados ao console do Backup Exec System Recovery Manager e ao servidor. Consulte Como remover computadores do console na página 78. Para cancelar a atribuição de computadores a um grupo 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Grupos. 2 Selecione o nome do grupo na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Não atribuir > Computadores. Para refinar a lista de computadores, você pode usar a barra Filtro em Não atribuir computadores na caixa de diálogo Grupos. 4 Selecione os computadores que você deseja excluir dentro do grupo. 5 Clique em OK.

83 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como gerenciar destinos de ponto de recuperação 83 Exibição de propriedades de um grupo Você pode verificar todos os computadores que estão atribuídos a um grupo selecionado. Para exibir as propriedades de um grupo 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Grupos. 2 Selecione um nome de grupos na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Propriedades. 4 No painel da esquerda, clique em um detalhe ou uma atribuição para exibir os resultados associados no painel da direita. 5 Clique em Fechar. Sobre como gerenciar destinos de ponto de recuperação Você pode gerenciar os destinos dos pontos de recuperação das seguintes maneiras: Defina os destinos para armazenar os pontos de recuperação. Consulte Criação de destinos de ponto de recuperação na página 83. Altere um destino previamente definido. Consulte Edição de credenciais da rede de destino do ponto de recuperação na página 86. Exclua um destino do ponto de recuperação. Consulte Exclusão dos destinos do ponto de recuperação na página 86. Exiba os computadores e as tarefas de backup que você atribuiu a um destino do ponto de recuperação. Consulte Exibição das propriedades de um destino do ponto de recuperação na página 87. Consulte Sobre opções de destino para pontos de recuperação na página 120. Criação de destinos de ponto de recuperação Na página Gerenciar do console, você pode definir os destinos onde deseja armazenar os pontos de recuperação por computadores-cliente. Um destino do ponto de recuperação que você define é salvo e disponibilizado nos seguintes locais: Defina o Assistente de Backup.

84 84 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como gerenciar destinos de ponto de recuperação Assistente de Backup individual. Guia Destinos na página Gerenciar. Definindo os destinos do ponto de recuperação separados das tarefas e dos computadores, você pode ver quantos computadores foram salvos em backup em um destino determinado. Você também pode otimizar o balanceamento de carga da rede durante uma tarefa. Defina o destino de um ponto de recuperação digitando um caminho local da pasta, caminho UNC ou endereço IP ou procurando um domínio específico da rede. Nota: Quando você especifica um caminho local da pasta como um destino do ponto de recuperação, o caminho corresponde à unidade que se encontra no computador-cliente gerenciado. Não é o caminho no computador onde você está executando o console do Backup Exec System Recovery Manager. Você também pode definir destinos do FTP para uso exclusivo com cópia fora do local em uma tarefa de backup. Consulte Sobre cópia fora do local na página 129. Se você usar o Symantec Backup Exec, poderá usar o mesmo local remoto do servidor do Backup Exec que é definido pelo Symantec Backup Exec. Consulte Sobre como gerenciar destinos de ponto de recuperação na página 83. Para criar destinos do ponto de recuperação 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Destinos. 2 No menu Tarefas, clique em Criar destino. 3 Execute um dos procedimentos a seguir: Insira um caminho UNC para um compartilhamento de rede. Certifique-se de que o caminho UNC é precedido por dois caracteres de barra invertida "\\". Insira o caminho do endereço IP para um compartilhamento de rede. Certifique-se de que o endereço IP é precedido por dois caracteres de barra invertida "\\". Digite um caminho de FTP que você possa usar com a cópia fora do local. Insira o caminho local de uma pasta. O caminho da pasta local especificado é relativo ao computador-cliente gerenciado. Não é o caminho da pasta no computador onde você está executando o console do Backup Exec System Recovery Manager. Vá para a etapa 5.

85 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como gerenciar destinos de ponto de recuperação 85 Os caminhos locais da pasta não são indexados pelo componente de indexação do Backup Exec Retrieve; somente os caminhos de compartilhamento de rede são indexados. Clique em Procurar para localizar um destino em um domínio da rede. 4 Se você digitou um caminho para um compartilhamento de rede, defina as seguintes opções: Credenciais de rede Na caixa de diálogo Grupo de credenciais de rede, digite o nome de usuário e a senha para fazer logon no local de armazenamento. Ativar a indexação do Backup Exec Retrieve Marque Validar local de rede (padrão) para verificar se o nome de usuário especificado e a senha para o local de rede são válidos. (Não disponível se você especificou um caminho de FTP.) Marque essa opção para ativar o componente Indexing Server do Backup Exec Retrieve. O componente Indexing Server indexa todos os arquivos dentro de um ponto de recuperação, no caminho especificado do compartilhamento rede. Os arquivos indexados permitem que os usuários remotos pesquisem e recuperem arquivos com uma variedade de métodos. Por exemplo, você pode pesquisar por nome, versões ou atividades recentes através da interface baseada na Web do Backup Exec Retrieve. Este recurso opcional está disponível somente quando você especifica um destino do ponto de recuperação em um compartilhamento de rede. Consulte Sobre como configurar o Backup Exec Retrieve na página 103. Servidor de indexação Na lista, selecione o Indexing Server que você deseja usar. Nota: Se você ativar a indexação do Backup Exec Retrieve e não houver Index Servers disponíveis na lista suspensa, precisará instalar primeiro o Index Server no computador. 5 Clique em OK. O destino novo está relacionado na guia Destinos da página Gerenciar.

86 86 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como gerenciar destinos de ponto de recuperação Edição de credenciais da rede de destino do ponto de recuperação Você pode alterar as credenciais da rede previamente definidas do destino do ponto de recuperação. A mudança entra em vigor quando a conexão existente no computador-cliente é fechada (geralmente reiniciando). Nota: Para editar o caminho de destino, é necessário definir um destino novo. Consulte Criação de destinos de ponto de recuperação na página 83. Para editar credenciais da rede de destino do ponto de recuperação 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Destinos. 2 Selecione um destino na tabela com um caminho de rede. Os caminhos locais de destino da pasta não são editáveis. 3 No menu Tarefas, clique em Editar. 4 Na caixa de diálogo Grupo de credenciais de rede, digite os novos nome de usuário e senha para o destino. 5 Caso necessário, edite as configurações de indexação do Backup Exec Retrieve. 6 Clique em OK. Exclusão dos destinos do ponto de recuperação Você pode excluir destinos previamente definidos que você não usa mais. Consulte Edição de uma tarefa de backup na página 149. Consulte Sobre como gerenciar destinos de ponto de recuperação na página 83. Nota: Qualquer tarefa de backup (que inclui as tarefas do Backup Exec for Windows Servers que você criou no Backup Exec System Recovery Manager) que use um destino do ponto de recuperação que você pretende excluir deve ser editada para especificar um novo destino. Você deve editar a tarefa antes de excluir o destino antigo. Caso contrário, ocorrerão falhas de backup. Para excluir destinos do ponto de recuperação 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Destinos. 2 Selecione um caminho do destino na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Excluir. 4 Clique em Sim para confirmar a exclusão.

87 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Gerenciamento de senhas do ponto de recuperação para tarefas de conversão em disco virtual 87 Exibição das propriedades de um destino do ponto de recuperação Você pode verificar todos os computadores, tarefas de backup e tarefas do Backup Exec for Windows Servers atribuídos a um destino selecionado. Consulte Configuração de uma tarefa de backup do Backup Exec for Windows Servers na página 154. Consulte Sobre como gerenciar destinos de ponto de recuperação na página 83. Para exibir as propriedades de um destino do ponto de recuperação 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Destinos. 2 Selecione um caminho do destino na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Propriedades. 4 No painel esquerdo, clique em uma atribuição para exibir os resultados associados no painel direito. 5 Clique em Fechar. Gerenciamento de senhas do ponto de recuperação para tarefas de conversão em disco virtual Quando você cria uma tarefa de backup, você pode opcionalmente atribuir uma senha para proteger pontos de recuperação do acesso não autorizado. Quando você converte pontos de recuperação protegidos por senha em discos virtuais, eles devem primeiro ser desbloqueados usando a senha especificada. Para automatizar a conversão, você pode especificar estas senhas existentes na caixa de diálogo Gerenciar senhas. Quando você cria e executa uma tarefa de conversão em disco virtual, os computadores-cliente usam as senhas da lista para desbloquear os pontos de recuperação no momento da conversão. Consulte Sobre tarefas de conversão em disco virtual na página 160. Consulte Sobre opções avançadas para criar pontos de recuperação na página 126. Para gerenciar senhas do ponto de recuperação 1 No menu Ferramentas, clique em Gerenciar senhas. 2 Na caixa de texto Nova senha, digite uma senha que você saiba que esteja atribuída aos pontos de recuperação em uma tarefa de backup. 3 Clique em Adicionar. 4 Para excluir uma senha que você adicionou à lista, clique em Mostrar senhas para revelar cada senha.

88 88 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Edição das configurações de conectividade 5 Selecione uma senha na caixa de listagem e clique em Remover. 6 Clique em Ocultar senhas para desativar a exibição de senhas reveladas na lista. 7 Clique em OK. Edição das configurações de conectividade Você pode personalizar determinados aspectos do console e do servidor do Backup Exec System Recovery Manager para atender a seu ambiente de trabalho. As opções alteradas permanecem em vigor (mesmo depois que você sair do Backup Exec System Recovery Manager) até que você as altere novamente. Consulte Sobre as portas usadas pelo Backup Exec System Recovery Manager na página 219. Nota: Você pode reconfigurar os números de porta TCP/IP para permitir uma comunicação bem-sucedida com uma nova instalação do Backup Exec System Recovery Manager ou com os computadores gerenciados existentes. Consulte Configuração das portas TCP/IP para uma nova instalação do Backup Exec System Recovery Manager na página 221. Consulte Configuração das portas TCP/IP para um computador gerenciado existente na página 224. Para editar configurações de conectividade 1 No console do Backup Exec System Recovery Manager, no menu Ferramentas, clique em Opções. 2 No painel esquerdo, em Geral, clique em Conectividade. 3 No painel direito, clique em Editar.

89 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Edição das configurações de conectividade 89 4 Especifique as seguintes configurações de conexão: Porta do servidor seguro Esta porta usa o console para comunicar-se com os serviços da Web via https. Porta para exibição de arquivos de registro Se você não puder conectar-se à porta protegida, poderá definir uma porta de servidor desprotegido. O console usa a porta desprotegida para comunicar-se com os serviços da Web via http. Consulte Configuração das portas TCP/IP para uma nova instalação do Backup Exec System Recovery Manager na página 221. O padrão é 8080 (desprotegido). Esta porta é usada para exibir os arquivos de registro criados pelo Backup Exec System Recovery Manager. Porta padrão do Management Control O padrão é 763 (desprotegido). Nota: Esta opção somente está disponível quando você faz logon no console do Backup Exec System Recovery Manager. Quando uma solicitação vier do servidor do Backup Exec System Recovery Manager (por exemplo, para executar uma tarefa ou para atualizar o status dos computadores), o servidor usará o número da porta do cliente para "acordar" o computador-cliente pelo componente do Management Control. O computador-cliente extrai automaticamente a solicitação do servidor e envia automaticamente uma resposta de volta ao servidor. Toda as informações ou status resultantes são refletidos na interface do console. Você pode mudar o número da porta do cliente se o firewall o bloquear ou se você deseja usar uma porta diferente para os computadores selecionados somente. Use Opções de cliente para mudar o número da porta do cliente para um ou mais computadores ou para grupos inteiros de computadores. Consulte Definição das opções do cliente para computadores na página 195.

90 90 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Configurações padrão de FTP para usar com a cópia fora do local Porta do Indexing Server padrão O padrão é 764 (desprotegido). Nota: Esta opção somente está disponível quando você faz logon no console do Backup Exec System Recovery Manager. Tempo limite da sessão em minutos O Backup Exec Retrieve usa esta porta no servidor do Backup Exec System Recovery Manager para comunicar-se com o computador Windows Server 2003 onde o Indexing Server está instalado. Clique em Ferramentas > Opções > Backup Exec System Recovery. Selecione um nome de servidor e clique em Configurar para alterar a porta do servidor. Especifique o número de minutos de inatividade antes da sessão atual alertá-lo para fazer login novamente no servidor ou permanecer desconectado. Intervalo da atualização do console em segundos Atualizar automaticamente o console Atualiza o progresso da tarefa no intervalo especificado para todos os computadores. Se Atualizar automaticamente o console estiver selecionada (consulte abaixo), todos os objetos são atualizados em Gerenciar e em Página inicial. Verifique esta opção para atualizar o progresso da tarefa nas páginas Gerenciar e Monitorar no intervalo de atualização do console. Se você desmarcar essa opção, o progresso da tarefa será atualizado somente em Monitorar e em Página inicial. 5 Clique em OK. Configurações padrão de FTP para usar com a cópia fora do local O File Transfer Protocol, ou FTP, é a maneira mais simples e segura de se copiar arquivos pela Internet. O Backup Exec System Recovery funciona como um cliente FTP. Ele copia os pontos de recuperação para um servidor FTP remoto como um backup secundário de seus dados importantes. A caixa de diálogo Configuração do FTP permite definir configurações padrão do FTP. Quando você muda as configurações padrão, elas aplicam-se somente aos computadores recém-gerenciados. As configurações não são enviadas a todos os computadores gerenciados. Consulte Sobre cópia fora do local na página 129.

91 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Configurações padrão de FTP para usar com a cópia fora do local 91 As configurações de FTP alteradas permanecem em vigor (mesmo depois que você sair do Backup Exec System Recovery Manager) até que você as altere novamente. Você também pode definir as configurações do FTP em um cliente pela base do cliente. As configurações do FTP em nível de cliente sobrepõem as configurações padrão do FTP. Consulte Definição das opções do cliente para computadores na página 195. Para configurar o FTP para o uso com a cópia fora do local 1 No menu Ferramentas, clique em Opções. 2 No painel esquerdo, em Geral, clique em Configurar FTP. 3 No painel direito, clique em Editar.

92 92 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Configurações padrão de FTP para usar com a cópia fora do local 4 Especifique as seguintes configurações de conexão: Passivo (recomendado) Ativo Limitar tentativas de conexão a Interromper a tentativa de conexão após Porta padrão O modo passivo (também chamado "PASV") ajuda a evitar conflitos entre sistemas de segurança. Este modo é necessário para alguns firewalls e roteadores. Quando você usa o modo passivo, o cliente do FTP abre a conexão para um endereço IP e uma porta fornecida pelo servidor FTP. Use o modo ativo quando as conexões ou as tentativas de transferência falharem no modo passivo ou quando você receber erros de soquete de dados. Quando um cliente FTP é conectado usando o modo ativo, o servidor abre uma conexão para um endereço IP e uma porta que o servidor FTP fornece. Especifique o número de vezes que o Backup Exec System Recovery no computador-cliente tenta se conectar a um servidor FTP antes de desistir. O Backup Exec System Recovery pode tentar no máximo 100 vezes. Especifique o número de segundos que o Backup Exec System Recovery no computador-cliente tenta se conectar a um servidor FTP antes de desistir. Você pode especificar até 600 segundos (10 minutos). Especifique a porta do servidor FTP que escuta a conexão. Você deve consultar o administrador do servidor FTP para garantir que a porta especificada esteja configurada para receber dados de entrada. 5 Clique em OK para atualizar as configurações do FTP. 6 Clique em Fechar.

93 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como gerenciar contas de usuário baseadas em funções 93 Sobre como gerenciar contas de usuário baseadas em funções O Backup Exec System Recovery Manager inclui dez funções preexistentes com vários níveis de privilégios. Você pode atribuir usuários a uma dessas funções para especificar o nível de interação que eles poderão ter quando fizerem logon no console. Atribuir funções diferentes aos usuários do console fornece um método mais granular para que um administrador permita ou bloqueie os recursos e funcionalidades no produto, com base nas responsabilidades de um usuário. Você deve ter privilégios de administrador de sistema para atribuir funções aos usuários. A seguinte tabela descreve as funções e os privilégios da conta do usuário. Tabela 4-2 Nome da função Admin do sistema Funções e privilégios da conta do usuário Descrição Essa função dá ao usuário acesso total a todos os recursos e funcionalidades no Backup Exec System Recovery Manager. Qualquer usuário atribuído à função Admin do sistema pode excluir outros usuários, incluindo aqueles que são atribuídos também com função Admin do sistema. Porém, você não pode excluir usuários atualmente conectados até que eles façam logoff. Você pode mudar o nome de qualquer usuário, o que inclui o usuário atualmente conectado. Você pode atribuir várias contas do usuário usando privilégios de administrador do sistema. Você pode gerenciar as contas para cada instância do console do Backup Exec System Recovery Manager. Acesso somente leitura Esta função permite ao usuário exibir informações sobre vários aspectos dos computadores gerenciados. Os usuários não têm acesso de gravação ao servidor, banco de dados ou clientes; assim, eles não podem fazer nenhuma alteração na configuração. Os usuários podem exibir o seguinte: Páginas Inicial, Gerenciar, Relatórios e Atalhos Propriedades de qualquer tarefa, computador, grupo de computador ou local de backup Quaisquer tarefas pendentes Exportar dados nas tabelas

94 94 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como gerenciar contas de usuário baseadas em funções Nome da função Acesso de execução Descrição Essa função permite ao usuário executar as tarefas que afetam computadores gerenciados. Os usuários não podem configurar tarefas de backup, computadores, grupos de computadores ou locais de backup. Além de privilégios somente leitura, essa função também permite que o usuário faça o seguinte: Acesse a página Monitorar Execute tarefas agora Remova tarefas dos computadores Solucione problemas Desative ou ative tarefas Solicite informações atualizadas do cliente para computadores ou grupos Processe tarefas pendentes para computadores ou grupos Adicione licenças aos computadores Fazer download de tudo Essa função não permite aos usuários fazer logon no console. Eles podem, porém, fazer logon na página da Web da Central de download do Backup Exec System Recovery para fazer o download de quaisquer Easy Installers. Essa função usa "download" como o nome de usuário e a senha padrão. Você deve alterar o nome do usuário e a senha padrão antes de atribuir esta função a todos os Easy Installers. Consulte Implementação do Easy Installer por administradores na página 70. Download A Download F Seis funções abrangem este grupo. Uma função tem acesso restrito de download para os Easy Installers que estão atribuídos a um grupo específico de download (por exemplo, Download B). Criação de uma conta do usuário Quando você é conectado ao console com privilégios de Admin do sistema, pode criar contas do usuário (no mesmo servidor do Backup Exec System Recovery Manager) com um nome do usuário e uma senha. Você também pode atribuir funções a usuários que se adequarem a seu nível de responsabilidade. Consulte Sobre como gerenciar contas de usuário baseadas em funções na página 93.

95 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como gerenciar contas de usuário baseadas em funções 95 Para criar uma conta do usuário 1 No menu Ferramentas, clique em Opções. 2 No painel esquerdo, clique em Usuários. 3 Clique em Adicionar. 4 Na caixa de diálogo Adicionar usuário, faça o seguinte: Digite o nome de usuário que você quer associado às funções atribuídas. Digite a senha duas vezes. Na caixa de grupo Funções atribuídas, verifique as funções que você deseja atribuir ao usuário. 5 Clique em OK. Edição de uma conta do usuário A conta é enviada ao banco de dados do Backup Exec System Recovery Manager. Quando você é conectado ao console com privilégios de Admin do sistema, pode mudar o nome do usuário, a senha ou a função atribuída de uma conta existente. Para editar uma conta do usuário 1 No menu Ferramentas, clique em Opções. 2 No painel esquerdo, clique em Usuários. 3 Na caixa de listagem Usuários, selecione um nome do usuário que você queira alterar. 4 Clique em Editar. 5 Na caixa de diálogo Editar usuário, digite um novo nome do usuário ou digite uma nova senha duas vezes. Se desejar alterar somente as funções atribuídas do usuário, verifique as novas funções na caixa de listagem. Você não precisa mudar também a senha ou o nome do usuário. 6 Clique em OK. As informações da conta do usuário são atualizadas no banco de dados do Backup Exec System Recovery Manager.

96 96 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como gerenciar licenças Exclusão de uma conta do usuário Quando você estiver conectado no console com privilégios de Admin do sistema, poderá remover as contas do usuário, incluindo outras contas do usuário de Admin do sistema. Porém, você não poderá excluir sua própria conta do usuário enquanto estiver conectado. Você também não poderá excluir as contas de usuários que já estiverem conectados a outros consoles do Backup Exec System Recovery Manager. Para excluir uma conta do usuário 1 No menu Ferramentas, clique em Opções. 2 No painel esquerdo, clique em Usuários. 3 Na caixa de listagem Usuários, selecione um nome do usuário. 4 Clique em Excluir. 5 Clique em Sim para confirmar a exclusão. 6 Clique em OK. Como alterar a descrição de uma função Você pode editar a descrição de uma função para que ela reflita mais corretamente os privilégios atribuídos à função. Quando você atualiza a descrição, ela ajuda a gerenciar e atribuir de modo mais eficaz as funções dos usuários do console. A descrição aparece à direita do nome da função, na interface do software. Para mudar a descrição de uma função 1 No menu Ferramentas, clique em Opções. 2 No painel da esquerda, clique em Funções. 3 Na caixa de listagem Funções, selecione uma função do nome cuja descrição você deseja mudar. 4 Clique em Editar. 5 Digite uma nova descrição para a função na caixa de texto Descrição. 6 Clique em OK. Sobre como gerenciar licenças Você pode atribuir ou cancelar a atribuição das licenças do Backup Exec System Recovery aos computadores ou grupos de computadores. Quando você atribuir licenças, ative o Backup Exec System Recovery nos computadores-cliente e remova a versão de avaliação de 60 dias. Cancelar a atribuição das licenças dos

97 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como gerenciar licenças 97 computadores-cliente retorna o Backup Exec System Recovery para a versão de avaliação de 60 dias. Use a licença do cliente no Backup Exec System Recovery Manager para gerenciar as licenças de produto e suas atribuições em toda a organização. Se você gerenciar os servidores ou desktops do Backup Exec System Recovery, poderá exibir e monitorar as seguintes informações relacionadas ao licenciamento: Nomes de produtos licenciados Números de licenças adquiridas e usadas Datas de validade de chaves de licença ou arquivos de licença Chaves de licença ou números de série Você também pode fazer o seguinte: Adicione e remova as licenças do produto. Consulte Adição de licenças do Backup Exec System Recovery para o Backup Exec System Recovery Manager na página 100. Consulte Remoção das licenças do Backup Exec System Recovery a partir do Backup Exec System Recovery Manager na página 101. Adquira licenças adicionais de produto. Consulte Atribuição das licenças do Backup Exec System Recovery para computadores na página 98. Consulte Cancelamento da atribuição das licenças do Backup Exec System Recovery a partir dos computadores na página 99. Consulte Verificação do status da licença do Backup Exec System Recovery em computadores-cliente na página 99. Além das licenças de produto do cliente, você também pode verificar a licença do servidor do Backup Exec System Recovery Manager a partir do console. Você pode fazer o seguinte na caixa de diálogo Gerenciar licenciamento: Exiba o número total de computadores que você pode gerenciar e o número total de computadores que você gerencia atualmente no servidor. Consulte Verificação do status da licença do servidor do Backup Exec System Recovery Manager na página 102. Adicione uma chave de licença para ativar completamente uma versão de avaliação do servidor do Backup Exec System Recovery Manager. Consulte Adição de uma chave de licença do servidor do Backup Exec System Recovery Manager na página 103. Aquisição de produtos adicionais.

98 98 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como gerenciar licenças Atribuição das licenças do Backup Exec System Recovery para computadores A ativação do produto é uma tecnologia que protege usuários contra software pirateado ou falsificado. Ele limita o uso de um produto para aqueles usuários que adquiriram o produto de forma legítima. A ativação do Backup Exec System Recovery requer a adição de uma chave de licença (para Backup Exec System Recovery 8.x) ou de um arquivo de licença (para Backup Exec System Recovery 7.0) para cada instalação do Backup Exec System Recovery. Consulte Sobre como adicionar computadores ao console na página 58. Você deve ativar o Backup Exec System Recovery no prazo de 60 dias a partir da instalação; caso contrário, o software pára de funcionar. Você pode ativá-lo após os 60 dias decorridos sem precisar reinstalar o software. Consulte Verificação do status da licença do Backup Exec System Recovery em computadores-cliente na página 99. Consulte Sobre como gerenciar licenças na página 96. A avaliação de 60 dias do Backup Exec System Recovery permite criar pontos de recuperação de unidades do sistema e de dados. Você também pode recuperar o sistema e as unidades e os arquivos de dados. Dependendo da versão do Backup Exec System Recovery que você comprou, será necessário receber uma chave de licença para Backup Exec System Recovery 8.x. Ou, será necessário ter um arquivo de licença da Symantec (.slf) para o Backup Exec System Recovery 7.0. Adicione a chave de licença ou instale o arquivo de licença em computadores-cliente. Para atribuir licenças do Backup Exec System Recovery aos computadores 1 Na página Gerenciar, execute um dos procedimentos a seguir: No painel direito, na guia Computadores, selecione um ou mais nomes de computadores na tabela. Você pode achar útil usar a barra Filtro para classificar os computadores pelo sistema operacional. Esse recurso ajuda a atribuir licenças para a edição correta do Backup Exec System Recovery. No painel direito, na guia Grupos, selecione um ou mais nomes de grupo na tabela. 2 No menu Tarefas, clique em Atribuir > Licenças.

99 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como gerenciar licenças 99 3 Na caixa de listagem Licenças disponíveis, selecione o nome da licença. Se você selecionou computadores ou grupos com uma combinação de sistemas operacionais, poderá somente selecionar um arquivo de licença específico para um sistema operacional e uma versão do Backup Exec System Recovery. 4 Clique em Atribuir. Cancelamento da atribuição das licenças do Backup Exec System Recovery a partir dos computadores Quando você cancela (ou remove) a atribuição de licenças de produto nos computadores-cliente, o Backup Exec System Recovery retorna à versão de avaliação de 60 dias. Você pode continuar a gerenciar o computador normalmente até o final da avaliação de 60 dias ou até atribuir uma chave de licença ou um arquivo de licença do cliente. As chaves ou arquivos de licença não atribuídos podem ser usados em outros computadores que você gerenciar. Consulte Sobre como gerenciar licenças na página 96. Para cancelar a atribuição de licenças do Backup Exec System Recovery nos computadores 1 Na página Gerenciar, execute um dos procedimentos a seguir: No painel direito, na guia Computadores, selecione um ou mais nomes de computadores na tabela. No painel direito, na guia Grupos, selecione um ou mais nomes de grupo na tabela. 2 No menu Tarefas, clique em Cancelar atribuição > Licenças. 3 Para confirmar o cancelamento da atribuição, clique em Sim. 4 Clique em OK. Verificação do status da licença do Backup Exec System Recovery em computadores-cliente Você pode usar a página Gerenciar ou a Página inicial para verificar o status da licença do Backup Exec System Recovery em todos os computadores gerenciados. Consulte Atribuição das licenças do Backup Exec System Recovery para computadores na página 98. Consulte Sobre como gerenciar licenças na página 96.

100 100 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como gerenciar licenças Para verificar o status da licença do Backup Exec System Recovery em computadores-cliente Execute um dos procedimentos a seguir: Na Página inicial, da lista no painel Status, selecione Status da licença para todos os computadores. Um gráfico de torta é exibido mostrando a proporção de todos os computadores gerenciados que têm uma licença, nenhuma licença ou uma licença de avaliação. Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Computadores. Na barra Filtro, da lista Selecionar colunas para exibição, certifique-se de que a opção Licença esteja selecionada. Verifique a coluna Status da licença quanto a uma das três mensagens de status. Atribuído Não atribuído Um arquivo de licença do Backup Exec System Recovery está instalado no computador. Um arquivo de licença do Backup Exec System Recovery não foi instalado no computador. Expira em <data> <hora> (<dias> restantes) Um arquivo de licença do Backup Exec System Recovery está instalado no computador e expira na data e hora especificadas. Na página Relatórios, no painel esquerdo, clique em Versões de cliente ou Computadores gerenciados. Você pode precisar rolar o painel direito para exibir a coluna Status da licença. Adição de licenças do Backup Exec System Recovery para o Backup Exec System Recovery Manager Quando você adiciona chaves de licença do cliente ou arquivos de licença do cliente, as informações do arquivo são armazenadas no banco de dados do Backup Exec System Recovery Manager. A caixa de diálogo Licenciamento de produto no console também é preenchida com as seguintes informações: Nome e número de cada produto do Backup Exec System Recovery que você tem a licença para usar Número de licenças de produto atualmente usadas Data de expiração das licenças Chave de licença ou número de série das licenças

101 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como gerenciar licenças 101 Consulte Remoção das licenças do Backup Exec System Recovery a partir do Backup Exec System Recovery Manager na página 101. Consulte Sobre como gerenciar licenças na página 96. Para adicionar as licenças do Backup Exec System Recovery para o Backup Exec System Recovery Manager 1 No menu Ferramentas, clique em Opções. 2 Execute um dos procedimentos a seguir: Para adicionar as chaves de licença do Backup Exec System Recovery 8.x Para importar arquivos de licença do Backup Exec System Recovery 7.0 No painel esquerdo, clique em Chaves de licença do cliente. Clique em Adicionar. Digite a chave de licença e clique emok. No painel esquerdo, clique em Arquivos de licença do cliente. Clique em Importar. Navegue até o arquivo de licença da Symantec (.slf) que você deseja importar e clique em Abrir. Remoção das licenças do Backup Exec System Recovery a partir do Backup Exec System Recovery Manager Exportar as licenças do Backup Exec System Recovery oferece a capacidade de atribuir novamente as licenças para outros computadores. Quando você remover ou exportar uma licença, o seguinte ocorrerá: Todas as licenças usadas são removidas dos computadores que usam o arquivo. O Backup Exec System Recovery torna-se uma versão de avaliação de 60 dias em computadores afetados. As informações do arquivo de licença são removidas do banco de dados do Backup Exec System Recovery Manager. As informações do arquivo de licença são removidas da exibição da lista na caixa de diálogo Licenciamento do console. Você pode optar por salvar o arquivo em um local novo. Para usar as licenças novamente, você pode adicionar a chave de licença (ou importar novamente o arquivo.slf) e atribuir as licenças aos computadores como de costume.

102 102 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como gerenciar licenças Consulte Adição de licenças do Backup Exec System Recovery para o Backup Exec System Recovery Manager na página 100. Consulte Atribuição das licenças do Backup Exec System Recovery para computadores na página 98. Consulte Sobre como gerenciar licenças na página 96. Para remover as licenças do Backup Exec System Recovery a partir do Backup Exec System Recovery Manager 1 No menu Ferramentas, clique em Opções. 2 Execute um dos procedimentos a seguir: Para remover as chaves de licença do Backup Exec System Recovery 8.x No painel esquerdo, clique em Chaves de licença do cliente. No painel direito, selecione um nome de produto. Clique em Remover. Clique em Sim para confirmar a remoção da chave de licença. Para exportar arquivos de licença do Backup Exec System Recovery 7.0 No painel esquerdo, clique em Arquivos de licença do cliente. No painel direito, selecione um nome de produto. Clique em Exportar. Navegue até local onde você deseja salvar o arquivo de licença da Symantec (.slf) e clique em Salvar. Verificação do status da licença do servidor do Backup Exec System Recovery Manager Você pode verificar o status da licença do servidor do Backup Exec System Recovery Manager ao qual você está conectado atualmente. Se você usar uma versão de avaliação do produto, verificar o status permite ver o início e o término do período de avaliação. Você também pode verificar o número total de computadores que o servidor pode gerenciar e o número total de computadores que o servidor gerencia atualmente. Para verificar o status da licença do servidor do Backup Exec System Recovery Manager 1 Execute um dos procedimentos a seguir: No menu Ajuda, clique em Sobre. Selecione o nome do servidor na caixa de listagem para verificar o status da licença. Vá para a etapa 4.

103 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como configurar o Backup Exec Retrieve 103 No menu Ferramentas, clique em Opções. Vá para a etapa 2. 2 No painel da esquerda, clique em Gerenciador. 3 Verifique as informações na caixa de grupo. Estas informações aplicam-se somente ao servidor do Backup Exec System Recovery Manager ao qual você está conectado atualmente. 4 Clique em OK. Adição de uma chave de licença do servidor do Backup Exec System Recovery Manager Ao usar uma versão de avaliação do servidor do Backup Exec System Recovery Manager, você pode adicionar uma chave de licença do servidor do Backup Exec System Recovery e ativar o software completamente. Para adicionar uma chave de licença para o servidor do Backup Exec System Recovery Manager 1 No menu Ferramentas, clique em Opções. 2 No painel da esquerda, clique em Gerenciador. 3 No painel da direita, clique em Licença do produto. 4 Insira a chave de licença para o servidor do Backup Exec System Recovery Manager e depois clique em OK. Se você não tiver uma chave de licença do servidor do Backup Exec System Recovery Manager, clique em Compre mais licenças. Sobre como configurar o Backup Exec Retrieve A figura descreve a seqüência de tarefas e processos que devem ocorrer antes que os usuários possam recuperar seus próprios arquivos com o Backup Exec Retrieve.

104 104 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como configurar o Backup Exec Retrieve Figura 4-1 Configuração do Backup Exec Retrieve

105 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como configurar o Backup Exec Retrieve 105 Configuração do Backup Exec Retrieve 1 Indexing Server você deve instalar (por meio de um Easy Installer) o Indexing Server no Windows Server O Indexing Server cria um índice de todos os arquivos que estão dentro do ponto de recuperação. Nota: O Indexing Server pode somente ser instalado no Windows Server edições 2003/2003 R2. Você não pode instalar o Indexing Server no Windows 2000 /XP/Vista. Consulte Download do Easy Installer por usuários finais na página 68. Consulte Implementação do Easy Installer por administradores na página Servidor de destino de ponto de recuperação: no momento em que você cria o destino, recomenda-se que um local seja especificado (um compartilhamento de rede) à exceção do servidor em que o Indexing Server está instalado para reduzir o impacto no desempenho. Na mesma caixa de diálogo, marque Ativar a indexação do Backup Exec Retrieve e especifique um computador que tenha o Indexing Server instalado. Consulte Criação de destinos de ponto de recuperação na página 83. Ative a indexação para o destino de backup assim como para a tarefa. Se a indexação não for ativada, a indexação não ocorrerá. As entradas são removidas do índice para todas as tarefas, mesmo se a configuração da tarefa for indexada. Para ativar a indexação a partir de qualquer página, no menu Ferramentas, clique em Opções. Selecione o Indexing Server e clique em Editar. 3 Criar tarefa de backup No momento em que você cria a tarefa de backup, selecione o compartilhamento de rede escolhido como o destino para os pontos de recuperação. Na caixa de diálogo Opções, certifique-se de marcar Ativar o suporte ao mecanismo de pesquisa para Google Desktop e Backup Exec Retrieve. Consulte Criação de tarefa de backup na página 115.

106 106 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como configurar o Backup Exec Retrieve 4 Atribuir tarefa de backup a computadores-cliente atribua a tarefa de backup aos computadores e aos grupos de usuários que possam tirar proveito da recuperação de seus próprios arquivos de pontos de recuperação. Consulte Atribuição de tarefa de backup a computadores ou grupos na página Os pontos de recuperação são criados A tarefa de backup cria pontos de recuperação e os armazena no destino escolhido. 6 Indexação de pontos de recuperação o Indexing Server cria índices dos arquivos dentro dos pontos de recuperação no destino. Nota: A indexação é uma operação de grande uso de recursos, o que você deve considerar ao planejar uma implementação. A carga da indexação estará em seu pico durante a indexação de imagens baixas do ponto de recuperação, como na primeira vez em que um local de armazenamento é indexado. Uma carga relativamente menor ocorre quando os pontos de recuperação incrementais subseqüentes são indexados. Fornecer orientação precisa sobre o número de computadores-cliente que um único servidor pode indexar não é possível. O impacto real da indexação em um computador varia com base em muitos fatores. Esses fatores incluem a configuração de hardware, a quantidade de dados que estão sendo indexados e se os dados residem no armazenamento local ou em um compartilhamento de rede. Porém, até que você possa examinar o desempenho real em sua instalação específica, é necessário planejar para que a indexação leve minutos para cada imagem básica e segundos para cada imagem incremental.

107 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como configurar o Backup Exec Retrieve servidor do Backup Exec System Recovery Manager Os resultados da indexação são enviados ao servidor do Backup Exec System Recovery Manager. Você pode exibir eventos e registros e editar suas informações de servidor. Clique em Ferramentas > Opções. Selecione um nome de servidor para fazer mudanças ou para exibir o arquivo de registro do servidor. 8 Usuários recuperam arquivos quando os usuários precisam recuperar arquivos, eles acessam a página da Web do Backup Exec Retrieve, procuram os arquivos e fazem o download deles. Usuários que não são do tipo administrador vêem somente os arquivos nas pastas Documents and Settings das quais são administradores. Eles não vêem todas as unidades e arquivos, como C$, mesmo se tiverem permissões de arquivo. Veriam somente arquivos do nível de raiz para baixo se tiverem acesso compartilhado a esses arquivos. Além disso, os usuários que não são do tipo administrador vêem somente a pasta Documents and Settings se já tiverem feito login no computador que foi salvo em backup e forem administradores nesse servidor.

108 108 Configuração do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como configurar o Backup Exec Retrieve

109 Capítulo 5 Gerenciamento de backups Este capítulo contém os tópicos a seguir: Sobre tarefas de backup Criação de tarefa de backup Atribuição de tarefa de backup a computadores ou grupos Cancelamento da atribuição de uma tarefa de backup de computadores ou grupos Execução de uma tarefa de backup atual imediatamente Execução de um backup individual Sobre como trabalhar com tarefas de backup Sobre como gerenciar pontos de recuperação Configuração de uma tarefa de backup do Backup Exec for Windows Servers Sobre tarefas de backup Você pode criar tarefas de backup para automatizar a criação dos pontos de recuperação com um agendamento. Por exemplo, usando tarefas de backup agendadas você pode criar pontos de recuperação independentes fora do horário de trabalho, quando você não está presente, ou criar um conjuntos de pontos de recuperação sem interromper o fluxo normal do trabalho. Uma tarefa de backup é implementada da seguinte maneira: Criar tarefa de backup Você especifica o que salvar em backup, o destino de backup onde os pontos de recuperação resultantes são armazenados e quando executar o backup (agendado ou manualmente).

110 110 Gerenciamento de backups Sobre tarefas de backup Atribuir tarefa de backup a computadores ou grupos Você também pode especificar os níveis de compactação dos pontos de recuperação. Também é possível ativar configurações de segurança (criptografia e proteção por senha) e suporte ao mecanismo de pesquisa para Google e Backup Exec Retrieve e muitas outras opções que permitem que você personalize os backups de acordo com as necessidades de sua empresa. Embora o computador-cliente deva estar ativado para criar um ponto de recuperação no horário agendado, o console não precisa estar aberto para que o backup ocorra. Além disso, um usuário remoto não precisa estar conectado ao computador. Porém, o Windows deve ser iniciado no computador-cliente. Você pode substituir temporariamente um backup no Backup Exec System Recovery Manager para criar imediatamente um ponto de recuperação. Consulte Execução de uma tarefa de backup atual imediatamente na página 146. Você pode fazer backup de bancos de dados. Consulte Sobre como fazer backup de bancos de dados compatíveis com VSS na página 227. Consulte Sobre como fazer o backup de bancos de dados incompatíveis com VSS na página 229. Para verificar se um backup foi concluído como agendado, você pode usar a Página inicial ou a página Gerenciar no console para verificar as informações de status. Você pode também analisar o Relatório de pontos de recuperação na página Relatórios. Nota: O Backup Exec System Recovery Manager aceita arquivos de ponto de recuperação salvos diretamente em um disco rígido da rede ou em um disco rígido local no computador-cliente (incluindo unidades USB ou Firewire). Aceita também salvar em fita os pontos de recuperação armazenados na rede usando o Assistente de Configuração de Trabalho do Backup Exec. O Backup Exec System Recovery Manager não é compatível com a gravação de arquivos de ponto de recuperação diretamente em CD, DVD ou Blu-ray. Consulte Configuração de uma tarefa de backup do Backup Exec for Windows Servers na página 154. Maneiras de trabalhar com pontos de recuperação A seguinte tabela descreve as vantagens e as desvantagens dos pontos de recuperação independentes agendados ou dos conjuntos de pontos de recuperação como parte de sua tarefa de backup.

111 Gerenciamento de backups Sobre tarefas de backup 111 Aviso: O ponto de recuperação completo e todos os pontos de recuperação incrementais associados, que compõem o conjunto de pontos de recuperação, devem ser mantidos em conjunto na mesma pasta. Se os arquivos estiverem ausentes, o ponto de recuperação se torna inválido, e você não pode restaurar os dados.

112 112 Gerenciamento de backups Sobre tarefas de backup Tabela 5-1 Tipo Tipos de pontos de recuperação agendados Vantagens e desvantagens Conjunto de pontos de recuperação Um conjunto de pontos de recuperação é igual a um ponto de recuperação independente, salvo que tem o controle incremental ativado para a unidade selecionada. Cria um ponto de recuperação básico com pontos de recuperação adicionais que salvam somente os setores do disco rígido que foram alterados desde que a criação do ponto de recuperação básico ou do ponto de recuperação incremental anterior. Os pontos de recuperação incrementais são criados mais rapidamente que o primeiro ponto de recuperação (básico) e usam menos espaço de armazenamento do que um ponto de recuperação independente. Os conjuntos de pontos de recuperação são ideais quando combinados com um agendamento. Se você usar conjuntos de pontos de recuperação para proteger uma unidade de disco rígido, ao restaurar em um determinado momento específico, o ponto de recuperação completo mais todos os incrementais até esse momento específico serão usados para a restauração. Por exemplo, suponha que você tenha um ponto de recuperação completo com oito pontos de recuperação incrementais. Você decide restaurar no momento específico do quarto incremental. Ao restaurar, o ponto de recuperação completo e os primeiros quatro incrementais serão usados para restaurar o computador. Você pode liberar espaço da unidade de disco rígido excluindo pontos de recuperação desatualizados e pontos de recuperação incrementais. Consulte Exclusão de pontos de recuperação dentro de um conjunto na página 153. Ao criar um conjunto de pontos de recuperação, se você selecionar uma unidade oculta (partição) e uma partição não oculta no mesmo backup, a partição oculta será salva em backup quando um ponto de recuperação completo for especificado. Nenhum ponto de recuperação incremental será criado. Se a opção Conjunto de pontos de recuperação estiver desativada, isso se dará porque você atribuiu uma unidade selecionada a uma tarefa de backup existente e especificou o conjunto de pontos de recuperação especificado como o tipo de ponto de recuperação. Você só pode definir um conjunto de pontos de recuperação para cada unidade. Ou você pode ter selecionado uma unidade não montada que não possa fazer parte de um conjunto de pontos de recuperação.

113 Gerenciamento de backups Sobre tarefas de backup 113 Tipo Vantagens e desvantagens Ponto de recuperação independente Um ponto de recuperação independente cria uma cópia completa, independente, da unidade selecionada inteira. Um ponto de recuperação independente não é associado a pontos de recuperação incrementais ou a conjuntos de pontos de recuperação de maneira nenhuma. Como tal, os pontos de recuperação independentes estão por conta e são geralmente um método menos complicado para proteger seu computador do que os conjuntos de pontos de recuperação. Você pode tomar um ponto de recuperação independente de uma unidade (usando Executar backup) mesmo que essa unidade seja controlada com um conjunto de pontos de recuperação. Consulte Execução de uma tarefa de backup atual imediatamente na página 146. Esse tipo de backup exige tipicamente mais espaço de armazenamento. Você pode converter pontos de recuperação de um computador físico a um disco virtual. Consulte Como executar uma conversão instantânea para uma tarefa do disco virtual na página 174. Dicas para criar pontos de recuperação As seguintes informações podem ajudar quando você cria pontos de recuperação: Como o servidor do Backup Exec System Recovery Manager inclui também um banco de dados, é necessário fazer backup do servidor com regularidade. Você deve desativar o banco de dados do Backup Exec System Recovery Manager antes de fazer backup para não perder ou corromper dados. Consulte Backup do servidor e do banco de dados do Backup Exec System Recovery Manager na página 232. O console do Backup Exec System Recovery Manager não precisa estar aberto para que um backup agendado seja iniciado ou executado. Conseqüentemente, depois de criar uma tarefa de backup e a atribuir aos computadores, você pode sair do console. O computador-cliente que você gerencia, porém, deve estar ligado, e o Windows deve ter sido iniciado. Para verificar se a criação de um ponto de recuperação está em andamento, verifique as informações de status na página Monitorar. Para verificar se um ponto de recuperação foi feito, você pode analisar a Página inicial ou a guia Computadores na página Gerenciar. Para testar um backup, clique na guia Trabalhos de backup na página Gerenciar e selecione um nome de backup na tabela. Clique em Tarefas > Executar backups. (Certifique-se de que o backup está atribuído ao menos a um

114 114 Gerenciamento de backups Sobre tarefas de backup computador. Se um backup for atribuído a vários computadores, ele será executado em cada computador.) Consulte Execução de uma tarefa de backup atual imediatamente na página 146. Todas as tarefas de backup (exceto as tarefas de backup criadas por meio da execução do backup individual) são salvas no banco de dados do Backup Exec System Recovery Manager. Você pode editá-las ou executá-las posteriormente quando for mais conveniente. Consulte Execução de um backup individual na página 147. Armazene pontos de recuperação em um compartilhamento de rede ou em um disco rígido no computador-cliente diferente do disco rígido primário C. Isso assegura que você possa recuperar o sistema caso o disco rígido primário do cliente falhe. Use o recurso de cópia fora do local ao definir a tarefa de backup para criar pontos de recuperação redundantes em um local alternativo. Não execute um programa de desfragmentação de disco no computador-cliente gerenciado quando um ponto de recuperação estiver sendo criado. Isso aumenta significativamente o tempo necessário para criar o ponto de recuperação e pode causar problemas inesperados nos recursos de sistema no computador-cliente. Se você tiver duas ou mais unidades que sejam dependentes uma da outra, ou se forem usadas como um grupo por um programa como um serviço de banco de dados, será necessário incluir ambas as unidades na mesma tarefa de backup. Com o Backup Exec System Recovery Manager, você pode fazer backup de várias unidades simultaneamente selecionando duas ou mais unidades no Assistente de Definição de backup. Inclua várias unidades na mesma tarefa de backup para reduzir o número total de backups que devem ser executados. Use o recurso Desempenho em Opções de cliente para reduzir o impacto dos backups no desempenho de computadores-cliente e da rede. Consulte Definição das opções do cliente para computadores na página 195. Você deve evitar o armazenamento de pontos de recuperação no servidor do Backup Exec System Recovery Manager. Conforme o número ou o tamanho dos pontos de recuperação crescer, você terá menos espaço em disco disponível para uso regular do servidor. Salve pontos de recuperação em um local de rede (preferencial) ou em uma unidade diferente para eliminar esse problema. Sobre como fazer backup de sistemas de inicialização dupla Você pode fazer backup de computadores com mais de um sistema operacional, mesmo que você tenha unidades (partições) ocultas dentro do sistema operacional onde você executa o produto.

115 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup 115 Quando você executa um backup, todo o conteúdo da unidade é incluído no ponto de recuperação; assim, ela será inicializável mais tarde se a restaurar. Uma exceção é se você fizer backup de um sistema operacional inicializado. Nesses casos, é necessário fazer backup e restaurar as unidades com as informações de inicialização do sistema operacional, para que o computador inicialize com um sistema restaurado da mesma maneira que fazia com a configuração original. Nota: Você não deve criar pontos de recuperação incrementais de unidades de dados compartilhados se o Backup Exec System Recovery estiver instalado em ambos os sistemas operacionais. Ambos estão definidos para gerenciar a unidade compartilhada. Você pode encontrar problemas se tentar usar o Backup Exec System Recovery LightsOut Restore ou o Backup Exec System Recovery Restore Anyware em um sistema com inicialização dupla. Criação de tarefa de backup Você pode automatizar a criação dos pontos de recuperação com um agendamento diário, semanal ou mensal. Se você criar um conjunto do ponto de recuperação (em vez de um ponto de recuperação independente), você também poderá associá-lo a determinados eventos. Por exemplo, quando um usuário fizer logon ou logoff em um computador, você poderá ter pontos de recuperação incrementais criados. Consulte Maneiras de trabalhar com pontos de recuperação na página 110. Por padrão, os nomes de arquivo para pontos de recuperação independentes agendados, ou conjuntos de pontos de recuperação, recebem o acréscimo de 001.v2i, 002.v2i e assim por diante. Nomes de arquivo para pontos de recuperação incrementais dentro de um conjunto de pontos recebem o acréscimo de _i001.iv2i, _i002.iv2i e assim por diante. Por exemplo, se o ponto de recuperação básico se chamar C_Drive001.v2i, o primeiro ponto de recuperação incremental será C_Drive001_i001.iv2i. Por padrão, o nome do computador-cliente (onde o backup ocorre) é adicionado ao nome de arquivo do ponto de recuperação. Cada tarefa de backup que você cria é adicionada à guia Trabalhos de backup na página Gerenciar. Consulte Exibição das propriedades de uma tarefa de backup na página 148. Para criar uma tarefa de backup 1 Na página Gerenciar, execute um dos procedimentos a seguir:

116 116 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup No painel direito, na guia Computadores, selecione um computador na tabela. No painel direito, na guia Computadores, selecione dois ou mais computadores na tabela. A tarefa de backup que você cria é atribuída automaticamente a todos os computadores selecionados. No painel direito, na guia Grupos, selecione um ou mais nomes de grupo na tabela. A tarefa de backup que você cria é atribuída automaticamente a todos os computadores nos grupos selecionados. 2 Execute um dos procedimentos a seguir: Se você selecionou um ou mais computadores, no menu Tarefas, clique em Atribuir novos trabalhos de backup a computadores. Se você selecionou um ou mais grupos, no menu Tarefas, clique em Atribuir novos trabalhos de backup a grupos. 3 Execute um dos procedimentos a seguir: Se você quiser definir uma tarefa de backup para um computador, selecione uma ou mais unidades para salvar em backup. Se você quiser selecionar qualquer unidade oculta e não montada, marque Mostrar unidades ocultas. Se quiser definir uma tarefa de backup para dois ou mais computadores, clique em Todas as unidades montadas em computadores selecionados. A tarefa protege todas as unidades que existem nos computadores-cliente (não inclui unidades ocultas e não montadas). Se quiser definir uma tarefa de backup que faça backup de determinadas letras de unidade nos computadores-cliente selecionados, clique em Por letra da unidade. Selecione as letras de unidade que você deseja. Para exibir os computadores-cliente que têm as letras de unidade selecionadas, clique em Mostrar detalhes. Às vezes, uma letra de unidade selecionada não está disponível para backup em um computador-cliente específico. A unidade foi excluída ou o disco rígido inteiro foi removido do computador-cliente desde que o Backup Exec System Recovery foi instalado. Nesses casos, quando o ponto de recuperação é criado, ele não inclui a unidade. 4 No painel Tipo de ponto de recuperação, clique no tipo do ponto de recuperação que você deseja criar e depois em Avançar. 5 Selecione o destino onde você quer armazenar os pontos de recuperação executando um destes procedimentos:

117 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup 117 Na lista, selecione uma pasta de destino local relativa aos computadores gerenciados. Se uma pasta de destino local não estiver disponível na lista, clique em Criar novos destinos para especificar um caminho local à pasta. Na lista, selecione um compartilhamento de rede. Se um compartilhamento de rede não estiver disponível na lista, clique em Criar novos destinos para especificar o caminho UNC para a pasta. Você precisa especificar o nome de usuário e a senha para acessar o local com privilégios de criação, leitura e gravação. Você não pode usar um caminho de FTP. Nota: Se não houver espaço suficiente no destino onde o ponto de recuperação está armazenado, o backup falhará. Um erro é relatado também na exibição Página inicial. Você deve evitar o armazenamento de pontos de recuperação no servidor do Backup Exec System Recovery Manager. Conforme o número ou o tamanho dos pontos de recuperação crescer, você terá menos espaço em disco disponível para uso regular do servidor. Salvar pontos de recuperação em uma unidade ou local de rede diferente elimina esse problema. Consulte Sobre opções de destino para pontos de recuperação na página Opcionalmente, marque Criar subpastas para cada computador se desejar criar subpastas novas no compartilhamento de rede que serve como destino de backup. As subpastas novas recebem os mesmos nomes de cada computador-cliente salvo em backup. Por exemplo, se você tiver dois computadores-cliente, um chamado "Laptop_de_Rick" e o outro chamado "Meu_laptop", as subpastas novas são nomeadas \Laptop_de_Rick e \Meu_laptop. 7 Clique em Avançar. 8 Você pode opcionalmente fazer cópias dos pontos de recuperação para armazenar em local remoto visando mais proteção para o backup. Execute um destes procedimentos no painel Cópia fora do local: Selecione até dois destinos de cópia fora do local nas listas. Clique em Criar novos destinos. Especifique uma pasta local relativa aos computadores-cliente gerenciados. Também é possível especificar um caminho da rede ou um endereço do FTP para o destino de cópia fora do local que você deseja usar.

118 118 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup Nota: As unidades externas relativas ao computador-cliente gerenciado, como o USB ou locais de FireWire, são destinos suportados de cópia fora do local. Verifique se as unidades externas estão conectadas antes que o backup inicie. 9 Clique em Avançar. 10 No painel Opções, especifique as opções de ponto de recuperação que você deseja. Consulte Sobre opções gerais para criar pontos de recuperação na página Clique em Avançado, especifique as opções avançadas e as opções de segurança, e depois clique em OK. Consulte Sobre opções avançadas para criar pontos de recuperação na página Clique em Avançar. 13 Se apropriado, especifique um arquivo de comando (.exe,.bat) de cada lista para ser executado durante um estágio específico no processo de criação do ponto de recuperação. Especifique o tempo (em segundos) durante o qual você deseja que o comando seja executado antes de ser interrompido. Consulte Sobre como executar arquivos de comando durante um backup na página 135. Consulte Criação automática de um ponto de recuperação a frio de um banco de dados incompatível com VSS na página 230. Para adicionar arquivos de comando às listas, clique em Adicionarouremover arquivos de comando. Os arquivos de comando são copiados e armazenados no servidor do Backup Exec System Recovery Manager. 14 Clique em Avançar. 15 Verifique as opções de agendamento sobre como você deseja que a tarefa de backup seja executada quando atribuída aos computadores. As opções de agendamento disponíveis dependem do tipo de backup que você selecionou no início do assistente. Consulte Sobre opções de agendamento para criar pontos de recuperação na página 137.

119 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup 119 Se o tipo de backup for conjuntos de pontos de recuperação Especifique a freqüência e a hora para criar um novo conjunto de pontos de recuperação e prossiga para a próxima etapa. O padrão é um agendamento mensal. Você também pode clicar em Avançado se quiser aplicar opções de agendamento progressivas à tarefa de backup. Por exemplo, você pode fazer o seguinte: Usar acionadores de evento para automatizar a criação de pontos de recuperação incrementais. Especificar o intervalo de tempo para distribuir a criação de pontos de recuperação de todos os computadores onde a tarefa de backup está sendo implementada. Especificar opções para fazer com que a tarefa seja executada mais de uma vez por dia. Ao terminar de selecionar as opções avançadas de agendamento, clique em OK e prossiga para a próxima etapa. Se o tipo de backup for pontos de recuperação independentes Selecione Semagendamento se você pretende executar a tarefa de backup em computadores atribuídos a qualquer momento desejado usando o recurso Executar backups. Consulte Execução de uma tarefa de backup atual imediatamente na página 146. Caso contrário, selecione a freqüência de backup e a hora para criar novos pontos de recuperação independentes e prossiga para a próxima etapa. O padrão é um agendamento semanal. 16 Clique em Avançar. 17 Na caixa de diálogo Concluindo o Assistente de Definição de backup, analise as opções que você selecionou. 18 Para adicionar a tarefa de backup à guia Trabalhos de backup na página Gerenciar, clique em Concluir. O backup aparece na guia Trabalhos de backup da página Gerenciar. Se você definiu o backup sem selecionar nenhum computador ou grupo primeiro, você pode agora atribuir o backup. Consulte Atribuição de tarefa de backup a computadores ou grupos na página 144.

120 120 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup Sobre opções de destino para pontos de recuperação Quando você define ou agenda uma tarefa de backup, você pode salvar pontos de recuperação em um compartilhamento de rede. Você pode também salvá-los em uma unidade local, unidade USB ou FireWire no computador-cliente. Nota: Você deve evitar o armazenamento de pontos de recuperação no servidor do Backup Exec System Recovery Manager. Conforme o número ou o tamanho dos pontos de recuperação crescer, você terá menos espaço em disco disponível para uso regular do servidor. Ao salvar pontos de recuperação em uma unidade ou local de rede diferente, esse problema é eliminado. Além disso, se você decidir armazenar pontos de recuperação no computador-cliente, armazene-os em um disco rígido secundário. Não os armazene no disco rígido primário C. Esta prática ajuda a assegurar que você possa recuperar o sistema caso o disco rígido primário do cliente falhe. A tabela a seguir mostra as vantagens e desvantagens de locais de armazenamento diferentes para pontos de recuperação. Tabela 5-2 Locais de armazenamento do ponto de recuperação Local Vantagens Desvantagens Unidade de disco rígido local no computador-cliente Consulte Sobre pontos de recuperação armazenados em uma pasta local no computador-cliente na página 123. Criação rápida de ponto de recuperação É possível agendar pontos de recuperação sem a intervenção do usuário Baixo custo, porque o espaço da unidade pode ser sobrescrito repetidamente Usuários de computadores laptop podem continuar a fazer backup mesmo se desconectados da rede Usa espaço valioso da unidade Vulnerável à perda total se a unidade de disco rígido falha

121 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup 121 Local Vantagens Desvantagens Compartilhamento de rede (recomendado) Consulte Sobre pontos de recuperação armazenados em um destino da rede na página 122. Criação rápida de ponto de recuperação É possível agendar pontos de recuperação sem a intervenção do usuário É possível definir e salvar locais de armazenamento para reutilizar Consulte Sobre como gerenciar destinos de ponto de recuperação na página 83. Baixo custo, porque o espaço da unidade pode ser sobrescrito repetidamente Proteção contra falha em unidade local de disco rígido O local pode ser salvo em backup pelo Backup Exec Continuous Protection Server. Ou pode ser salvo em backup em fita usando o Assistente de Configuração de trabalho do Backup Exec, disponível no Backup Exec System Recovery Manager. Os pontos de recuperação podem ser indexados para proporcionar a recuperação rápida e simplificada do arquivo Você pode optar por distribuir o backup de maneira uniforme através de um intervalo de tempo especificado É necessário drivers de NIC compatíveis para restaurar do Symantec Recovery Disk É necessário identificar e atribuir os direitos apropriados para os usuários que criarão pontos de recuperação e restaurações Usuários de computadores laptop não podem continuar a fazer backup mesmo se desconectados da rede.

122 122 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup Local Vantagens Desvantagens Unidade USB ou FireWire (local no computador-cliente) Criação rápida de ponto de recuperação É possível agendar pontos de recuperação sem a intervenção do usuário Baixo custo, porque o espaço da unidade pode ser sobrescrito repetidamente Reserva espaço na unidade de disco rígido para outros usos Despesa adicional, por conta da própria unidade Talvez seja necessário recriar o Symantec Recovery Disk para garantir que os drivers corretos do dispositivo de armazenamento estejam disponíveis quando você fizer uma restauração Você deve verificar se as unidades externas estão conectadas antes que o backup inicie. Sobre pontos de recuperação armazenados em um destino da rede Você pode optar por armazenar pontos de recuperação em um destino selecionado da rede. Você precisa especificar o caminho UNC (\\servidor\compartilhamento\pasta) para a pasta na rede onde você quer armazenar os pontos de recuperação. Como alternativa, você pode clicar em Procurar para navegar até o compartilhamento de rede apropriado. Você tem também a opção de criar uma subpasta (selecionada por padrão) para pontos de recuperação de cada computador no destino da rede. Se você desmarcar esta opção, todos os pontos de recuperação dos computadores atribuídos à tarefa de backup serão armazenados na raiz do destino da rede. Consulte Sobre como gerenciar destinos de ponto de recuperação na página 83. Como os nomes do arquivo do ponto de recuperação são exclusivos e incluem o nome do computador, você pode usar o mesmo local de armazenamento da rede para vários computadores ou grupos de computadores criados. O nome de usuário que você inserir precisará de acesso de leitura/gravação às pastas da rede onde os pontos de recuperação estão armazenados. O produto usa estas informações de logon para acessar a rede quando você cria um ponto de recuperação.

123 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup 123 Nota: Você deve evitar o armazenamento de pontos de recuperação no servidor do Backup Exec System Recovery Manager. Conforme a quantidade ou o tamanho dos backups aumentar, você terá menos espaço em disco disponível para uso regular do servidor. Ao salvar pontos de recuperação em uma unidade ou local de rede diferente, esse problema é eliminado. Sobre pontos de recuperação armazenados em uma pasta local no computador-cliente Você pode armazenar pontos de recuperação localmente especificando uma unidade e uma pasta (por exemplo, E:\Data_RPoints\) na unidade de disco rígido do computador-cliente. Aviso: Você deve salvar pontos de recuperação em um compartilhamento da rede ou em um disco rígido secundário no computador-cliente. Embora você possa salvar pontos de recuperação na mesma unidade em que você faz backup, isso não é recomendado pelas seguintes razões: Se o computador sofrer uma falha catastrófica, como a falha de uma unidade de disco rígido primário, você não poderá restaurar o ponto de recuperação necessário. Tais ocorrências podem acontecer mesmo se você salvar o ponto de recuperação em uma unidade diferente no mesmo disco rígido. Conforme a quantidade ou o tamanho dos pontos de recuperação aumentar, você terá menos espaço em disco disponível para uso regular. O próprio ponto de recuperação é incluído em pontos de recuperação subseqüentes da unidade. Como resultado, o tamanho dos pontos de recuperação aumenta exponencialmente com o tempo. Os pontos de recuperação são armazenados no próprio computador, não no computador onde você está executando o console do Backup Exec System Recovery Manager. Sobre opções gerais para criar pontos de recuperação A seguinte tabela descreve as opções gerais disponíveis para pontos de recuperação. Tabela 5-3 Configuração Nome Opções gerais Descrição Insira um nome novo na caixa de texto para a tarefa de backup. Caso contrário, você pode usar o nome padrão que aparece.

124 124 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup Configuração Compactação Descrição Ao definir um agendamento para uma tarefa de backup, você pode escolher o nível de compactação para os pontos de recuperação. Quando um ponto de recuperação de uma unidade é criado, os resultados da compactação podem variar, dependendo dos tipos de arquivos na unidade. As seguintes opções de compactação estão disponíveis: Nenhuma A melhor escolha se o espaço de armazenamento não for um problema. Porém, se o ponto de recuperação for salvo em uma unidade de rede ocupada, o uso de alta compactação pode ser mais rápido do que não fazer compactação. Menos dados precisam ser gravados através da rede. Padrão (recomendado) (Padrão) Usa baixa compactação para oferecer uma taxa média de compactação de dados de 40% em pontos de recuperação. Média Usa a compactação média para oferecer uma taxa média de compactação de dados de 45% em arquivos do ponto de recuperação. Alta Usa a alta compactação para oferecer uma taxa média de compactação de dados de 50% em arquivos do ponto de recuperação. A alta compactação é geralmente o método mais lento. Quando um ponto de recuperação de alta compactação é criado, o uso da CPU pode ser mais elevado do que o normal. Outros processos no computador também podem ficar mais lentos. Para compensar, você pode ajustar a velocidade de operação do processo de backup. Os ajustes de velocidade podem melhorar o desempenho de outros aplicativos com uso intenso de recursos que estejam em execução ao mesmo tempo. Consulte Definição das opções do cliente para computadores na página 195. Verificar ponto de recuperação depois da criação Selecione essa opção para determinar se um ponto de recuperação ou um conjunto de pontos de recuperação são válidos ou estão corrompidos imediatamente depois de sua criação. Você pode verificar a integridade de um ponto de recuperação após ele ter sido criado. Para fazer isso, consulte as etapas na documentação do produto Backup Exec System Recovery. Nota: Verificar um ponto de recuperação pode aproximadamente duplicar o tempo necessário para criá-lo.

125 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup 125 Configuração Limitar o número de conjuntos de pontos de recuperação salvos para este backup (somente conjuntos de pontos de recuperação) ou Limitar o número de pontos de recuperação salvos para este backup (somente pontos de recuperação independentes) Ativar o suporte ao mecanismo de pesquisa para Google Desktop e Backup Exec Retrieve Descrição Selecione essa opção para especificar o número máximo de pontos de recuperação ou de conjuntos de pontos de recuperação salvos para cada unidade. Quando este limite for atingido, cada ponto de recuperação ou conjunto sucessivo é primeiro criado e armazenado. Então, o ponto de recuperação ou o conjunto mais antigo, previamente criado, é excluído (inclusive todos os incrementais associados, se aplicável) do mesmo local de armazenamento. Certifique-se de que você tem bastante espaço no disco rígido. Você deseja acomodar o número de pontos de recuperação ou de conjuntos que você especificou, além de um ponto de recuperação ou conjunto adicional. Se houver falta de espaço no disco rígido antes que o número seja atingido, o processo do ponto de recuperação recorrente não poderá ser concluído com êxito. Como resultado, um ponto de recuperação ou um conjunto atual não serão criados. Marque essa opção para permitir que seu software de mecanismo de pesquisa indexe todos os nomes de arquivos contidos em cada ponto de recuperação. Indexando nomes de arquivos, você pode usar o mecanismo de pesquisa de sua escolha para localizar os arquivos que deseja recuperar. Os computadores-cliente podem ter um mecanismo de pesquisa já instalado, tal como o Google Desktop, para pesquisar seus pontos de recuperação. Ou, como administrador do sistema, você deve configurar o Backup Exec Retrieve no Backup Exec System Recovery Manager. Incluir arquivos do sistema e arquivos temporários Consulte Sobre como configurar o Backup Exec Retrieve na página 103. Consulte o Apêndice A: Como usar um mecanismo de pesquisa para localizar pontos de recuperação no Guia do Usuário do Symantec Backup Exec System Recovery para obter informações sobre o uso do Google Desktop para recuperar arquivos. Marque essa opção para incluir o suporte à indexação para o sistema operacional e os arquivos temporários quando um ponto de recuperação é criado no computador-cliente. Descrição (incluída em cada ponto de recuperação) Insira uma descrição sobre o que está incluído no backup para ajudar a identificar melhor o conteúdo do ponto de recuperação.

126 126 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup Sobre opções avançadas para criar pontos de recuperação Ao definir ou agendar uma tarefa de backup, você pode definir as opções avançadas para os pontos de recuperação. A seguinte tabela descreve as opções avançadas disponíveis para pontos de recuperação. Tabela 5-4 Opção Dividir em arquivos menores para simplificar o arquivamento Opções avançadas Descrição Você pode dividir um ponto de recuperação em dois arquivos ou em arquivos menores. Esses recursos são úteis ao se criar ou exportar um ponto de recuperação que você queira copiar mais tarde para mídia removível por segurança. O ponto de recuperação é dividido em arquivos menores, mais gerenciáveis. Você pode copiar os arquivos em mídia removível em separado, tal como DVD ou CD. Nota: Se o Symantec Backup Exec System Recovery criar um arquivo.sv2i além dos arquivos.v2i, você precisa salvar o arquivo.sv2i na mesma mídia que o primeiro arquivo.v2i. Se você criar um ponto de recuperação de volumes com milhares de arquivos em um computador com memória insuficiente, dividir o ponto de recuperação em segmentos menores poderá ajudar a acelerar o processo. Se um ponto de recuperação for dividido em vários arquivos, o nome dos arquivos subseqüentes receberão o acréscimo de _S01, _S02 e assim por diante. Por exemplo, se o nome de arquivo padrão for Dev-RBrough_C_Drive.v2i, o nome do segundo arquivo será Dev-RBrough_C_Drive_S01.v2i, e assim por diante. Desativar cópia SmartSector A tecnologia SmartSector acelera o processo de cópia ao copiar somente os setores do disco rígido com dados. Porém, em alguns casos, pode ser desejável copiar todos os setores em seu layout original, contenham dados ou não. Se você quiser copiar setores utilizados e não utilizados do disco rígido, selecione Desativar cópia SmartSector. Nota: Selecionar essa opção aumenta o tempo do processo e resulta geralmente em um tamanho maior do arquivo do ponto de recuperação. Ignorar setores inválidos durante a cópia Selecione essa opção para criar um ponto de recuperação mesmo se existir setores inválidos na unidade de disco rígido. Embora a maioria das unidades não tenha setores inválidos, a possibilidade de que aconteçam problemas aumenta durante a vida útil da unidade de disco rígido.

127 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup 127 Opção Descrição Executar o backup completo de VSS Para aplicativos compatíveis com VSS, tais como o Microsoft Exchange Server 2003 ou o Microsoft SQL, essa opção faz duas coisas quando selecionada. Ela executa um backup completo no armazenamento do VSS. Após o backup, envia um pedido para que o VSS verifique seu próprio registro de transação. O VSS determina que transações já foram confirmadas no banco de dados e depois trunca essas transações. Entre outras coisas, os registros de transação truncados ajudam a manter o tamanho do arquivo gerenciável e limitam a quantidade de espaço da unidade de disco rígido que o arquivo usa. Se você não selecionar essa opção, backups ainda ocorrem no armazenamento do VSS. Porém, o VSS não trunca automaticamente os registros de transação que seguem um backup.

128 128 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup Opção Ativar proteção por senha Descrição Marque essa opção para definir uma senha no ponto de recuperação criado. As senhas só podem usar caracteres padrão, não caracteres estendidos ou símbolos. (Use caracteres com um valor ASCII de 128 ou inferiores.) Aviso: Guarde a senha em um lugar seguro. Ao acessar ou restaurar um ponto de recuperação criptografado com senha, o produto solicita uma senha que diferencie maiúsculas de minúsculas. Se você não inserir a senha correta ou se esqueceu a senha, não poderá abrir o ponto de recuperação. Aviso: A Symantec não tem nenhum método para abrir pontos de recuperação criptografados. Os usuários digitam esta senha antes de poder restaurar um backup. Eles devem também digitar a senha para excluir pontos de recuperação de um conjunto ou converter pontos de recuperação em discos virtuais. Para maior segurança, as senhas de pontos de recuperação devem aderir às seguintes regras gerais: Não usar caracteres consecutivos que se repetem (por exemplo, BBB ou 88). Não usar palavras comuns que você encontraria em um dicionário. Use ao menos um número. Use caracteres alfabéticos maiúsculos e minúsculos. Use ao menos um caractere especial como ({}[],.<>;:'"?/ \`~!@#$%^&*()_-+=). Altere a senha de um arquivo de ponto de recuperação criptografado existente após um período de tempo definido. Você pode fazer isso usando o recurso Arquivar ponto de recuperação do Recovery Point Browser. Consulte a documentação do produto Backup Exec System Recovery para obter mais informações sobre o Recovery Point Browser.

129 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup 129 Opção Descrição Ativar criptografia AES Você pode aprimorar a segurança de seus dados usando o padrão avançado de criptografia (AES, Advanced Encryption Standard) para criptografar os pontos de recuperação que você criar ou arquivar. Este nível de criptografia é particularmente útil se você armazenar pontos de recuperação em um compartilhamento da rede. Ele fornece um alto nível de proteção de segurança contra acesso e uso não autorizados. Você deve inserir a senha correta antes de acessar ou restaurar um ponto de recuperação criptografado. Você também deve digitar a senha correta quando excluir pontos de recuperação de um ponto de recuperação definido ou converter um ponto de recuperação em um disco virtual. Além da capacidade de bit, a composição da senha pode melhorar a segurança de seus dados. Capacidades de criptografia estão disponíveis nos seguintes níveis: Padrão (o comprimento da senha é de 8 ou mais caracteres) Médio (o comprimento da senha é de 16 ou mais caracteres) Alto (o comprimento da senha é de 32 ou mais caracteres) Embora capacidades mais elevadas exijam senhas mais longas, o resultado é uma maior segurança para seus dados. Você pode exibir a complexidade da criptografia de um ponto de recuperação a qualquer momento. Exiba as propriedades de um backup selecionado na guia Tarefas de backup na página Gerenciar. Sobre cópia fora do local Fazer backup de seus dados em um disco rígido secundário é uma primeira etapa crucial para proteger seus ativos de informação. Mas para certificar-se de que seus dados estão protegido, use a cópia fora do local para salvar seus pontos de recuperação mais recentes. Você pode copiá-los em um dispositivo de armazenamento portátil, em um servidor remoto em sua rede ou em um servidor FTP remoto. Independentemente do método usado, a cópia fora do local Copiar fornece um nível crucial de redundância que é importante caso seu escritório se torne inacessível. A cópia fora do local pode dobrar sua proteção de dados garantindo que você tenha uma cópia remota. Consulte Como funciona a cópia fora do local na página 130. Consulte Criação de tarefa de backup na página 115.

130 130 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup Nota: Se você criar uma tarefa de backup que inclua cópia fora do local, uma tarefa de conversão em disco virtual converterá os pontos de recuperação localizados no destino de backup como especificados na tarefa de backup. Consulte Configurações padrão de FTP para usar com a cópia fora do local na página 90. Consulte Definição das opções do cliente para computadores na página 195. Como funciona a cópia fora do local Você ativa e configura a cópia fora do local ao definir uma nova tarefa de backup com base em unidade. Ou você pode editar uma tarefa de backup existente para ativar a cópia fora do local. Ao ativar a cópia fora do local, você especifica até dois destinos para a cópia fora do local. Depois que a tarefa de backup termina de criar pontos de recuperação, a cópia fora do local verifica se os destinos de cópia fora do local estão disponíveis. A cópia fora do local então começa a copiar os novos pontos de recuperação para o destino. Os pontos de recuperação mais recentes são copiados primeiro, seguido pelos próximos pontos de recuperação mais recentes. Se você tiver configurado dois destinos da cópia fora do local, os pontos de recuperação serão copiados ao destino adicionado primeiro. Se um destino da cópia fora do local estiver indisponível, a cópia fora do local tentará copiar os pontos de recuperação para o segundo destino, se disponível. Se nenhum destino estiver disponível, a cópia fora do local copiará os pontos de recuperação na próxima vez que um destino da cópia fora do local estiver disponível. Por exemplo, suponha que você tenha configurado uma tarefa de backup para executar às 18:00 e configurou uma unidade externa como destino da cópia fora do local. Porém, ao sair do escritório às 17:30, você leva a unidade com você para guardar em local seguro. Quando a tarefa de backup for concluída às 18:20, o Backup Exec System Recovery Manager identificará que a unidade de destino da cópia fora do local não está disponível e o processo de cópia é anulado. Na manhã seguinte, você conecta a unidade de volta ao computador. O Backup Exec System Recovery Manager detecta a presença da unidade de destino da cópia fora do local e copia seus pontos de recuperação. A cópia fora do local é projetada para usar poucos recursos do sistema de modo que o processo de cópia seja feito em segundo plano. Esse recurso permite que você continue trabalhando em seu computador com quase nenhum ou nenhum impacto nos recursos de sistema.

131 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup 131 Se um destino de cópia fora do local ficar sem espaço em disco, a cópia fora do local identifica os pontos de recuperação ou conjuntos de ponto de recuperação mais antigos e os remove. A cópia fora do local salva então os pontos de recuperação ou conjuntos de ponto de recuperação atuais no destino de cópia fora do local. Consulte Sobre o uso de unidades externas como destino da cópia fora do local na página 131. Consulte Uso de um servidor de rede como destino da cópia fora do local na página 133. Consulte Uso de um servidor FTP como destino da cópia fora do local na página 134. Consulte Criação de tarefa de backup na página 115. Consulte Edição de uma tarefa de backup na página 149. Sobre o uso de unidades externas como destino da cópia fora do local Use uma unidade externa como destino da cópia fora do local. Este método permite que um usuário leve uma cópia de seus dados consigo ao deixar o escritório. Usando dois discos rígidos externos, o usuário pode garantir que dispõe de uma cópia recente de seus dados no local e fora dele. Por exemplo, suponha que em uma manhã de segunda-feira, você defina uma nova tarefa de backup de uma unidade do sistema no computador de um usuário. Você escolhe um conjunto de pontos de recuperação como tipo da tarefa de backup. O usuário configurou uma unidade externa (A) que você usa como o primeiro destino de cópia fora do local. O usuário adicionou também outra unidade externa (B) que você usa como o segundo destino de cópia fora do local. Você agenda a tarefa de backup para executar toda meia-noite exceto nos finais de semana. Você permite também a criptografia do ponto de recuperação proteja os dados de usuário contra acesso não autorizado. Consulte Sobre opções avançadas para criar pontos de recuperação na página 126. Antes que o usuário deixe o escritório na noite de segunda-feira, a unidade A está conectada e a unidade B é levada para casa.

132 132 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup Na manhã de terça-feira, o usuário observa que o ponto de recuperação de segunda-feira foi copiado com êxito para a unidade A. Ao final do dia, o usuário desconecta a unidade A e a leva para casa a fim de mantê-la protegida. Na quarta-feira pela manhã, o usuário traz a unidade B para o escritório e a conecta. O Backup Exec System Recovery Manager detecta que a unidade B é um destino de cópia fora do local. O Backup Exec System Recovery Manager começa a copiar o ponto de recuperação básico da noite de segunda-feira e o ponto de recuperação incremental da noite de terça-feira. No final da quarta-feira, o usuário leva a unidade B para casa e a coloca em um local seguro na unidade A. O usuário tem agora várias cópias dos pontos de recuperação que são armazenados em dois locais físicos diferentes. Os pontos de recuperação originais são armazenados em seus destinos de backup no escritório. Cópias desses pontos de recuperação são armazenadas nas unidades de destino de cópia fora do local. As unidades de destino de cópia fora do local são armazenadas em local seguro fora do escritório. Na manhã seguinte, quinta-feira, o usuário leva a unidade A para o escritório e a conecta. Os pontos de recuperação das noites de terça-feira e quarta-feira são copiados para a unidade A. Cada vez que o usuário conecta a unidade A ou B, os pontos de recuperação mais recentes são adicionados a ela. Esse método fornece vários momentos específicos para recuperar o computador caso as unidades originais do destino de backup falhem ou se tornem irrecuperáveis.

133 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup 133 O uso de unidades externas como destinos de cópia fora do local assegura que o usuário tenha uma cópia de seus dados de backup armazenados em dois locais físicos diferentes. O Backup Exec System Recovery Manager não aceita que uma unidade USB seja usada como destino da cópia fora do local em um computador-cliente gerenciado. Se um computador-cliente for colocado sob gerenciamento e já tiver uma tarefa de backup local definida que use uma unidade USB como destino da cópia fora do local, o seguinte ocorrerá no Backup Exec System Recovery Manager: A tarefa de backup será importada para o Backup Exec System Recovery Manager. A tarefa de backup será marcada como não suportada na interface do usuário do Backup Exec System Recovery Manager. A tarefa de backup não pode ser atribuída a nenhum outro computador ou grupo de computadores até que o destino USB seja removido da tarefa de backup, ou que um novo destino de cópia fora do local seja especificado. Outros destinos suportados incluem unidade local, caminho FTP ou caminho na rede. Se uma unidade local, com a mesma letra de unidade, existir no computador ao qual a tarefa de backup está atribuída, a tarefa de backup será marcada como suportada na interface do usuário do Backup Exec System Recovery Manager. Uso de um servidor de rede como destino da cópia fora do local Você também pode especificar um servidor de rede local como destino da cópia fora do local. Você deve ser capaz de acessar o servidor que planeja usar. Você deve mapear uma unidade local ao servidor ou fornecer um caminho UNC válido. Por exemplo, suponha que você esteja configurando uma unidade local externa como primeiro destino da cópia fora do local. Então você identifica um servidor situado em um segundo local físico em seu próprio escritório. Você adiciona o servidor remoto como segundo destino da cópia fora do local. Enquanto os backups ocorrerem, os pontos de recuperação serão copiados primeiro para a unidade de disco rígido externa e depois para o servidor remoto. Se o servidor remoto se tornar indisponível por um período, a cópia fora do local transfere todos os pontos de recuperação criados desde a última conexão. Se não houver espaço para todos os pontos de recuperação disponíveis, a cópia fora do local removerá os pontos de recuperação ou conjuntos mais antigos do servidor de rede. Assim, será criado espaço para os pontos de recuperação mais recentes.

134 134 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup Uso de um servidor FTP como destino da cópia fora do local Usar um servidor FTP como destino da cópia fora do local assemelha-se ao uso de um caminho de rede. Você deve fornecer um caminho válido para o servidor FTP. Você também deve fornecer as informações corretas de conexão do FTP ao Backup Exec System Recovery Manager para que esse método funcione corretamente. Quando a cópia fora do local é configurada corretamente, os pontos de recuperação são copiados na pasta especificada no servidor FTP. Se o servidor se tornar indisponível por um período, a cópia fora do local transfere todos os pontos de recuperação criados desde a última conexão. Se não houver espaço para todos os pontos de recuperação disponíveis, a cópia fora do local removerá os pontos de recuperação ou conjuntos mais antigos do servidor FTP. Assim, será criado espaço para os pontos de recuperação mais recentes.

135 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup 135 Sobre como executar arquivos de comando durante um backup Você pode usar os arquivos de comando (programas.exe sem interface de usuário,.cmd,.bat) e configurá-los para executar durante todas as fases de um backup. Os arquivos de comando podem ser usados de modo a se integrar com todas as rotinas de backup que você pode estar executando no computador-cliente. Ou os arquivos de comando podem ser usados de modo a se integrar com os aplicativos que podem usar uma unidade no computador-cliente. Esses arquivos de comando podem ser executados nestes três estágios diferentes durante a criação de um ponto de recuperação: Antes da captura de dados Depois da captura de dados Depois da criação de pontos de recuperação Você também pode especificar o intervalo de tempo (em segundos) que um arquivo de comando deve ter permissão para ser executado. O uso mais comum para a execução de arquivos de comando é interromper e reiniciar bancos de dados incompatíveis com VSS (tais como do Windows 2000) dos quais você quer fazer backup com o Backup Exec System Recovery. Consulte Sobre como fazer o backup de bancos de dados incompatíveis com VSS na página 229.

136 136 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup Nota: Todos os arquivos de comando que você especificar na caixa de diálogo Arquivos de comando do assistente serão copiados no servidor do Backup Exec System Recovery Manager (o caminho padrão é \Arquivos de Programas\Symantec\Backup Exec System Recovery\Manager\Services\tomcat\webapps\axis\depot\commands\commandFiles). Ao atribuir a tarefa de backup aos computadores-cliente, todos os arquivos de comando especificados também são atribuídos ao backup. Certifique-se de ter as permissões necessárias para executar cada arquivo de comando. Para usar um arquivo de script do Visual Basic (.vbs) durante um backup, você pode criar um arquivo de lote (.bat) que execute o script. Por exemplo, você pode criar um arquivo de lote chamado interromper.bat que contenha a seguinte sintaxe: Cscript nome_do_arquivo_do_script.vbs Certifique-se de que Cscript anteceda o nome de arquivo de script do Visual Basic. Aviso: Os arquivos de comando que você instalar e usar (como um.exe) não poderão depender de nenhuma interação do usuário. Os arquivos também não podem ter uma interface do usuário visível enquanto são executados durante um backup. Você deve testar todos os arquivos de comando que pretende usar, fora do Backup Exec System Recovery, antes de usá-los durante um backup. Quando o backup iniciar, o arquivo de comando será executado durante o estágio especificado. Se ocorrer um erro enquanto um arquivo de comando estiver em execução ou se o arquivo de comando não terminar na hora que você especificou (independentemente do estágio), o backup inteiro será interrompido. O arquivo de comando é encerrado (caso necessário) e as informações de erro serão registradas e exibidas. A seguinte tabela descreve os três estágios da criação do ponto de recuperação.

137 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup 137 Tabela 5-5 Estágio Antes da captura de dados Depois da captura de dados Estágios da criação do ponto de recuperação Descrição Esse estágio ocorre depois que um backup iniciou e antes que o ponto de recuperação seja criado. Executar um comando durante esse estágio permite que você se prepare para o processo de criação do ponto de recuperação. Ele interrompe (ou notifica) os aplicativos abertos usados pela unidade. Nota: Se você usar essa opção de estágio, certifique-se de que o arquivo de comando tenha um mecanismo de recuperação de erro que seja incorporado a ele. Se o computador tiver um ou mais serviços que devem ser interrompidos nessa fase (como parar um banco de dados incompatível com VSS ou um aplicativo que exija muitos recursos) e o arquivo de comando não contiver nenhuma forma de recuperação de erro, um ou mais dos serviços parados poderão não ser reiniciados. Um erro no arquivo de comando pode fazer com que o processo inteiro de criação do ponto de recuperação seja finalizado imediatamente; nenhum outro arquivo de comando poderá executar. Esse estágio ocorre depois que a captura de imagem de disco virtual é criada. Ao executar um comando durante esse estágio, você pode permitir que os serviços retomem com segurança a atividade normal na unidade enquanto continua com o processo de criação do ponto de recuperação. Como a captura de imagem do disco virtual toma somente alguns segundos para ser criada, o banco de dados fica em estado de backup momentaneamente. Isso resulta em um número mínimo de arquivos de log criados. Depois da criação de pontos de recuperação Esse estágio ocorre depois que o arquivo real do ponto de recuperação é criado. Executar um comando durante esse estágio permite que você interfira no ponto de recuperação, em si, copiando-o para um local off-line. Sobre opções de agendamento para criar pontos de recuperação A seguinte tabela descreve as opções de agendamento disponíveis para criar pontos de recuperação.

138 138 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup Tabela 5-6 Configuração Definições de agendamento de pontos de recuperação Descrição Hora do backup

139 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup 139 Configuração Descrição Se você selecionou Conjunto de pontos de recuperação como o tipo de backup, você pode especificar com que freqüência um novo conjunto de pontos de recuperação deve ser iniciado. Tal freqüência permite controlar o tamanho de um conjunto de pontos de recuperação. Se você especificar Mensalmente, e o backup for agendado para executar diariamente, mais pontos de recuperação serão criados. Porém, a quantidade de espaço em disco necessário depende da quantidade de dados que são gravados na unidade de disco rígido durante esse momento. Você pode personalizar ainda mais essas opções clicando em Avançado no painel Hora do backup do assistente. As opções para iniciar conjuntos novos de pontos de recuperação incluem o seguinte: Iniciar novo conjunto de recuperação (base) Semanalmente Um novo conjunto de pontos de recuperação é criado no primeiro backup agendado ou manual da semana. Se você clicou em Personalizar, um novo conjunto de pontos de recuperação será criado na hora especificada em cada dia da semana que você selecionou. Mensalmente Um novo conjunto de pontos de recuperação é criado no primeiro backup agendado ou manual do mês. Se você clicou em Personalizar, um novo conjunto de pontos de recuperação será criado na hora especificada a cada dia do mês que você selecionou. Trimestralmente Um novo conjunto de pontos de recuperação é criado no primeiro backup agendado ou manual a cada três meses a partir da data em que você selecionou essa opção. Anualmente Um novo conjunto de pontos de recuperação é criado no primeiro backup agendado ou manual do ano, uma vez por ano na data em que você selecionou essa opção. Distribuir a estratégia uniformemente em (minutos) (Essa opção está disponível ao clicar em Avançado no painel Hora do backup no assistente.) Se você salvar pontos de recuperação em um destino da rede, você tem a opção de distribuir a tarefa uniformemente entre um número especificado de minutos (0-1440) a todos os computadores atribuídos à tarefa. Por exemplo, suponha que você queira distribuir um backup em 60 minutos entre 120 computadores. O backup iniciaria em dois computadores nas horas de início indicadas. Então, dois outros computadores iniciariam o backup um minuto mais tarde e assim

140 140 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup Configuração Descrição por diante. Os dois últimos computadores começariam a cópia 60 minutos depois que os primeiros dois computadores iniciaram seu backup. Esta opção ajuda a evitar a necessidade de executar a tarefa na mesma hora de início para todos os computadores. Fazer isso pode às vezes causar uma negação de serviço na rede, no destino do ponto de recuperação ou em ambos. Nota: Se optar por arquivar pontos de recuperação, você deve considerar a criação mais freqüente de conjuntos de pontos de recuperação para manter menor o tamanho de seus conjuntos de pontos de recuperação.

141 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup 141 Configuração Opções avançadas Descrição Se você selecionou Conjunto de pontos de recuperação como o tipo de backup, suas opções incluem o seguinte: Executar mais de uma vez por dia Marque essa opção se desejar proteger um sistema ou dados que mudem freqüentemente. Tempo entre os backups Selecione o intervalo máximo de tempo a decorrer antes do próximo backup. Número de vezes Especifique o número de vezes que você deseja que o backup ocorra, começando a partir da hora inicial. Otimizar automaticamente Essa opção ajuda a gerenciar o disco rígido do destino de backup. Ela também é útil se você escolheu criar mais de um ponto de recuperação incremental por dia. Pontos de recuperação, particularmente os pontos de recuperação independentes, podem consumir espaço em disco. Otimização automática é uma maneira de minimizar o uso do espaço em disco. Nunca Não é executada a exclusão de nenhum ponto de recuperação incremental. A cada doze horas Uma exclusão dos pontos de recuperação incrementais com mais de 12 horas (ou mais antigos) é executada a cada 12 horas. Além disso, depois que o primeiro incremental do dia for tomado, todos os arquivos incrementais de dois dias antes serão consolidados em um único arquivo. A cada quatro horas Uma exclusão dos pontos de recuperação incrementais com mais de quatro horas (ou mais antigos) é executada a cada quatro horas. Além disso, depois que o primeiro incremental do dia for tomado, todos os arquivos incrementais de dois dias antes serão consolidados em um único arquivo. Distribuir a estratégia uniformemente em (minutos) Consulte a descrição na primeira linha (Hora do backup) desta tabela.

142 142 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup Configuração Acionadores de eventos Geral Descrição Se você selecionou Conjunto de pontos de recuperação como o tipo de backup, é possível selecionar os eventos que podem acionar a criação automática de pontos de recuperação incrementais. Por exemplo, ao fazer o logoff de um computador-cliente, você pode fazer com que o Backup Exec System Recovery crie um ponto de recuperação incremental. Você pode especificar quando um backup ocorre para os seguintes tipos de eventos: Qualquer aplicativo for instalado Cria um ponto de recuperação incremental no momento em que os usuários começam a instalar um aplicativo de software em seu computador. Os aplicativos especificados forem iniciados Cria um ponto de recuperação incremental no momento em que os usuários executam um aplicativo de software especificado em seu computador. Qualquer usuário efetua logon no computador Cria um ponto de recuperação incremental quando os usuários fazem logon no Windows em seu computador. Qualquer usuário efetua logoff do computador Cria um ponto de recuperação incremental no momento em que os usuários fazem logoff do Windows em seu computador (mas não desligam o Windows). Os dados adicionados à unidade excedem Cria um ponto de recuperação incremental quando os dados adicionados em uma unidade excedem uma quantidade (em megabytes) que você especifica.

143 Gerenciamento de backups Criação de tarefa de backup 143 Configuração Descrição Acionadores de eventos Resposta do ThreatCon Symantec ThreatCon é o sistema de aviso de ameaça antecipado da Symantec que fornece a pessoas e sistemas os avisos adequados para proteger dados e sistemas contra ataques. Você pode configurar um acionador em uma tarefa de backup para detectar uma mudança no nível de ameaça sempre que os computadores-cliente forem conectados à Internet. Quando o nível de ameaça atingir ou exceder o nível especificado, o Backup Exec System Recovery iniciará automaticamente uma tarefa de backup. Você pode especificar um nível diferente de ThreatCon para cada tarefa de backup. Não monitorar Desativar A tarefa de backup não será iniciada quando uma mudança no nível de ThreatCon for detectada Nível 4 Extremo Ameaças extremas à segurança global estão em andamento Nível 3 Alto Uma ameaça isolada à segurança está em andamento Nível 2 Elevado Ameaças à segurança podem ocorrer, embora a ocorrência de nenhuma ameaça específica tenha sido identificada Se os computadores-cliente não estiverem conectados à Internet, eles não serão suscetíveis às ameaças on-line. Quando conectados à Internet a qualquer momento, eles se tornam vulneráveis. Você não tem que ativar ou desativar a resposta do ThreatCon quando computadores-cliente ficam on-line ou off-line. O website da Symantec inclui mais informações sobre o ThreatCon.

144 144 Gerenciamento de backups Atribuição de tarefa de backup a computadores ou grupos Configuração Hora do backup Descrição Se você selecionou Ponto de recuperação independente como o tipo de backup, suas opções de agendamento incluem o seguinte: Sem agendamento Essa opção salva todas as configurações da tarefa de backup exceto um agendamento. Você pode mais tarde executar a tarefa de backup como quiser usando Executar backups ou atribuir um agendamento editando a tarefa de backup. Semanalmente (Padrão) Essa opção cria um ponto de recuperação novo, independente, em cada dia da semana que você selecionar e na hora especificada. Ao criar pontos de recuperação independentes uma ou mais vezes por semana, isso pode exigir grandes quantidades de espaço de armazenamento em disco. Mensalmente Essa opção cria um ponto de recuperação novo, independente, em cada dia do mês que você selecionar e na hora especificada. Execute apenas uma vez Essa opção cria um ponto de recuperação único, independente, uma vez. A tarefa não é executada novamente a menos que você mude as configurações de data e hora selecionando uma data e hora nova no futuro. Consulte Execução de uma tarefa de backup atual imediatamente na página 146. Distribuir a estratégia uniformemente em (minutos) Consulte a descrição na primeira linha (Hora do backup) desta tabela. Atribuição de tarefa de backup a computadores ou grupos Você pode atribuir tarefas de backup a computadores que instalaram o Backup Exec System Recovery. Consulte Cancelamento da atribuição de uma tarefa de backup de computadores ou grupos na página 145. Consulte Criação de tarefa de backup na página 115. Ao atribuir backups a um grupo de computadores, todos os computadores nesse grupo terão o mesmo agendamento de backup.

145 Gerenciamento de backups Cancelamento da atribuição de uma tarefa de backup de computadores ou grupos 145 Nota: Certifique-se de que todos os backups que você atribuir a um computador ou grupo não sobreponham o horário; caso contrário, ocorrerá um erro. Além disso, somente um conjunto de pontos de recuperação por unidade pode ser atribuído em um computador-cliente. Se você atribuir um segundo conjunto de pontos de recuperação na mesma unidade, ocorrerá um erro. Para atribuir uma tarefa de backup a computadores ou grupos 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Tarefas de backup. 2 Selecione um nome de backup na tabela. 3 Execute um dos procedimentos a seguir: No menu Tarefas, clique em Atribuir > Computadores e selecione um ou mais nomes de computador na tabela. Clique em OK. Na guia Computadores, selecione um ou mais computadores na tabela. Em Arrastar e soltar o espaço de trabalho do console, arraste o ícone Backups e solte-o no ícone Computadores dentro do mesmo espaço de trabalho. No menu Tarefas, clique em Atribuir > Grupos e selecione um ou mais nomes de grupos na tabela. Clique em OK. Na guia Grupos, selecione um ou mais nomes de grupos na tabela. Em Arrastar e soltar o espaço de trabalho do console, arraste o ícone Backups e solte-o no ícone Grupos dentro do mesmo espaço de trabalho. Cancelamento da atribuição de uma tarefa de backup de computadores ou grupos Você pode atribuir (ou o remover) um ou mais backups ao mesmo tempo de um ou mais computadores selecionados. Para cancelar a atribuição de uma tarefa de backup de computadores ou grupos 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Tarefas de backup. 2 Selecione um nome de backup na tabela. 3 Execute um dos procedimentos a seguir: No menu Tarefas, clique em Não atribuir > Computadores e selecione um ou mais nomes de computador na tabela. Clique em OK. No menu Tarefas, clique em Nãoatribuir>Grupos e selecione um ou mais nomes de grupos na tabela. Clique em OK.

146 146 Gerenciamento de backups Execução de uma tarefa de backup atual imediatamente Execução de uma tarefa de backup atual imediatamente Depois que atribuir uma ou mais tarefas de backup aos computadores, você poderá usar Executar backups para criar, sob demanda, um ponto de recuperação independente, um conjunto de pontos de recuperação ou um ponto de recuperação incremental das mudanças mais recentes da unidade. Um backup manual inicia imediatamente. Consulte Maneiras de trabalhar com pontos de recuperação na página 110. Consulte Execução de um backup individual na página 147. Nota: Para usar Executar backups, é necessário já ter criado e ter atribuído um backup para pelo menos um computador. Para executar uma tarefa de backup existente imediatamente 1 Na página Gerenciar, execute um dos procedimentos a seguir: No painel direito, na guia Computadores, selecione o nome do computador na tabela. No painel esquerdo, na guia Tarefas de backup, selecione um ou mais nomes de tarefa de backup que estão atribuídos. Verifique a coluna Status na tabela para determinar se uma tarefa de backup selecionada está atribuída. 2 No menu Tarefas, clique em Executar backups. 3 Execute um dos procedimentos a seguir: Se você selecionou um nome de computador Se você selecionou um ou mais nomes de tarefa de backup atribuídos Selecione as tarefas de backup que você deseja executar no computador selecionado e clique em Executar backups. Clique em Sim para executar as tarefas de backup selecionadas. Clique em Sim para executar as tarefas de backup selecionadas em todos os computadores atribuídos. 4 Clique em OK.

147 Gerenciamento de backups Execução de um backup individual 147 Execução de um backup individual Você pode usar o backup individual para criar um ponto de recuperação independente. Uma tarefa de backup individual não é agendada. Em vez disso, ela é executada somente uma vez nos computadores ou nos grupos que você selecionou (ela é executada imediatamente após o encerramento do assistente). O backup aparece na guia Tarefas de backup na página Gerenciar até que o último computador-cliente termine de executá-lo. Consulte Criação de tarefa de backup na página 115. Para executar um backup individual 1 Na página Gerenciar, execute um dos procedimentos a seguir: No painel direito, na guia Computadores, selecione um ou mais computadores na tabela. No painel direito, na guia Grupos, selecione um ou mais nomes de grupo na tabela. 2 No menu Tarefas, clique em Backup individual. 3 Siga as etapas no Assistente de Definição de backup e clique em Concluir para iniciar a criação do ponto de recuperação. Sobre como trabalhar com tarefas de backup Você pode atribuir um backup a vários computadores ou você pode atribuir vários backups (com exceção de conjuntos de pontos de recuperação) a um único computador ou a grupos de computadores. Nota: Certifique-se de que todos os backups que você atribuir a computadores ou grupos não sobreponham o horário; caso contrário, ocorrerá um erro. Além disso, somente um conjunto de pontos de recuperação por unidade pode ser atribuído em um computador-cliente. Se você atribuir um segundo conjunto de pontos de recuperação na mesma unidade, ocorrerá um erro. Depois que um backup for atribuído, os computadores criarão pontos de recuperação de acordo com o agendamento no backup. Depois que você definir uma tarefa de backup, poderá organizar os backups da seguinte maneira: Adicione tarefas de backup a computadores e a grupos de computadores.

148 148 Gerenciamento de backups Sobre como trabalhar com tarefas de backup Consulte Atribuição de tarefa de backup a computadores ou grupos na página 144. Remova tarefas de backup em um ou mais computadores. Consulte Cancelamento da atribuição de uma tarefa de backup de computadores ou grupos na página 145. Verifique os detalhes e as configurações de uma tarefa de backup existente. Consulte Exibição das propriedades de uma tarefa de backup na página 148. Faça mudanças em uma tarefa de backup existente. Consulte Edição de uma tarefa de backup na página 149. Consulte Edição do agendamento de uma tarefa de backup na página 149. Alterar o nome de uma tarefa de backup existente. Consulte Como renomear uma tarefa de backup na página 149. Desative as tarefas de backup em computadores. Consulte Desativação de uma tarefa de backup em computadores na página 150. Desative agendamentos da tarefa de backup em computadores. Consulte Desativação de um agendamento de backup em computadores na página 150. Exclua uma tarefa de backup. Consulte Exclusão de uma tarefa de backup na página 151. Exibição das propriedades de uma tarefa de backup Você pode usar as propriedades de uma tarefa de backup selecionada para fazer o seguinte: Exibir um resumo das opções, configurações e agendamento atribuído à tarefa de backup. Exibir o status da tarefa de backup em computadores atribuídos. Exibir uma lista de todos os computadores que são atribuídos à tarefa de backup. Para exibir as propriedades de uma tarefa de backup 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Tarefas de backup. 2 Selecione um nome de backup na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Propriedades. 4 No painel da esquerda, clique em um detalhe ou uma atribuição para exibir os resultados associados no painel da direita. 5 Clique em Fechar.

149 Gerenciamento de backups Sobre como trabalhar com tarefas de backup 149 Edição de uma tarefa de backup Você pode editar todas as propriedades e opções de uma tarefa de backup, exceto as unidades selecionadas que são salvas em backup. A tarefa de backup resultante é atualizada em todos os computadores atribuídos a ela. Para editar uma tarefa de backup 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Tarefas de backup. 2 Selecione um nome de backup na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Editar. 4 Use o Assistente de Edição de tarefa de backup para fazer todas as mudanças que você queira às propriedades e às opções de backup. Edição do agendamento de uma tarefa de backup Dependendo do tipo do ponto de recuperação que você criar, poderá editar as configurações de agendamento de um backup. As configurações incluem o seguinte: Como marcar (ativar) ou desmarcar (desativar) o agendamento Agendamento de backup Agendamento do conjunto de pontos de recuperação Acionadores de eventos que automatizam a criação dos pontos de recuperação (somente para tarefas de backup do conjunto do ponto de recuperação) O agendamento resultante é atualizado em todos os computadores que forem atribuídos à tarefa da backup. Para editar o agendamento de uma tarefa de backup 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Tarefas de backup. 2 Selecione um nome de backup na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Alterar agendamento. 4 Use a caixa de diálogo Editar agendamento para definir as opções e as propriedades que você quer. Como renomear uma tarefa de backup Você pode mudar o nome de qualquer tarefa de backup que tenha criado. Para renomear uma tarefa de backup 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Tarefas de backup. 2 Selecione um nome de backup na tabela.

150 150 Gerenciamento de backups Sobre como trabalhar com tarefas de backup 3 No menu Tarefas, clique em Renomear. 4 Insira um nome novo para o backup. 5 Clique em OK. Desativação de uma tarefa de backup em computadores Você pode desativar temporariamente uma tarefa de backup. A criação dos pontos de recuperação "é desativada" nos computadores que são atribuídos ao backup. Ative ou "ligue" o backup mais tarde quando desejar que a criação do disco virtual seja retomada. Para desativar uma tarefa de backup em computadores 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Tarefas de backup. 2 Selecione um nome de backup na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Desativar. Para ativar a tarefa de backup, repita as etapas acima, mas certifique-se de que Ativar seja selecionado na etapa 3. Desativação de um agendamento de backup em computadores Você pode desativar temporariamente o agendamento de um backup para que a criação dos pontos de recuperação seja reduzida nos computadores atribuídos ao backup. Por exemplo, todos os acionadores de eventos associados ao backup podem ainda causar a criação de pontos de recuperação apesar do agendamento ser desativado. Além disso, quando um agendamento de backup é desativado, você pode executar o backup manualmente com o recurso Executar backups. Para desativar um agendamento de backup em computadores 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Tarefas de backup. 2 Selecione um nome de backup na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Alterar agendamento. 4 Na caixa de diálogo Hora do backup, desmarque Agendamento e então clique em OK. Para ativar o agendamento de backup, repita as etapas acima, mas certifique-se de que Agendamento esteja marcado na etapa 4.

151 Gerenciamento de backups Sobre como gerenciar pontos de recuperação 151 Exclusão de uma tarefa de backup Excluir uma tarefa de backup a remove do console e de todos os computadores-cliente aos quais foi atribuída. Todos os pontos de recuperação que foram criados pela tarefa de backup serão mantidos. Para excluir uma tarefa de backup 1 Na página Gerenciar, no painel direito, clique na guia Tarefas de backup e selecione um nome de backup na tabela. 2 No menu Tarefas, clique em Excluir. 3 Clique em Sim. Sobre como gerenciar pontos de recuperação O Backup Exec System Recovery inclui recursos para ajudar a gerenciar seus dados de backup. Por exemplo, você pode excluir pontos de recuperação e conjuntos de ponto de recuperação para impedir o acúmulo de dados de backup obsoletos no destino. Você também pode converter os pontos de recuperação mais recentes de uma única unidade ou de várias unidades para o VMware Virtual Disk (.vmdk) ou para o Microsoft Virtual Disk (.vhd). Consulte Exibição de pontos de recuperação existentes na página 151. Consulte Exclusão de um conjunto de ponto de recuperação na página 152. Consulte Exclusão de pontos de recuperação dentro de um conjunto na página 153. Consulte Criação de uma tarefa de conversão em disco virtual na página 160. Exibição de pontos de recuperação existentes Você pode exibir todos os pontos de recuperação que foram criados para computadores, grupos de computadores ou destinos de backup. Consulte Sobre como gerenciar pontos de recuperação na página 151. Para exibir pontos de recuperação existentes 1 Na página Gerenciar, execute um dos procedimentos a seguir: No painel direito, na guia Computadores, selecione um ou mais nomes de computadores na tabela. No painel direito, na guia Grupos, selecione um ou mais nomes de grupo na tabela.

152 152 Gerenciamento de backups Sobre como gerenciar pontos de recuperação No painel direito, na guia Destinos, selecione um ou mais caminhos de destino na tabela. 2 No menu Tarefas, clique em Pontos de recuperação > Exibir. 3 Na lista, selecione o destino de backup onde os pontos de recuperação residem. 4 Para organizar e refinar mais os resultados, use as opções na barra Filtro acima da tabela. Exclusão de um conjunto de ponto de recuperação Se você não quiser mais um conjunto específico do ponto de recuperação, poderá excluí-lo a qualquer momento. Depois que você excluir um conjunto do ponto de recuperação, o acesso aos arquivos ou à recuperação do sistema a partir desse momento específico não estará mais disponível. Consulte Sobre como gerenciar pontos de recuperação na página 151. Você também pode excluir os pontos de recuperação dentro de um conjunto. Consulte Exclusão de pontos de recuperação dentro de um conjunto na página 153. Para excluir um conjunto de pontos de recuperação 1 Na página Gerenciar, execute um dos procedimentos a seguir: No painel direito, na guia Computadores, selecione um ou mais nomes de computadores na tabela. No painel direito, na guia Grupos, selecione um ou mais nomes de grupo na tabela. No painel direito, na guia Destinos, selecione um ou mais caminhos de destino na tabela. 2 No menu Tarefas, clique em Pontos de recuperação > Excluir. 3 Na lista, selecione o destino de backup onde os pontos de recuperação residem. Esta etapa é necessária somente se você selecionou vários nomes ou caminhos de uma guia na etapa 1. 4 Execute um dos procedimentos a seguir: Na caixa de listagem, selecione um ponto de recuperação que contenha um ou dois pontos de recuperação. Na caixa de listagem, selecione um nome de computador que contenha um ou dois pontos de recuperação.

153 Gerenciamento de backups Sobre como gerenciar pontos de recuperação Clique em Excluir na barra de ferramentas. 6 Para confirmar a exclusão do conjunto, clique em Sim e então clique em OK. Exclusão de pontos de recuperação dentro de um conjunto O ponto de recuperação básico e todos os seus incrementos levados até um momento específico serão necessários sempre que você quiser a restauração a um momento específico. Dependendo da duração do backup, poderá haver uma grande acumulação de pontos de recuperação incrementais. Você pode reduzir a quantidade de espaço de armazenamento necessário para o conjunto de pontos de recuperação excluindo vários pontos de recuperação incrementais dentro de um conjunto. (O ponto de recuperação básico e os primeiros e os últimos pontos de recuperação incrementais são necessários para uma restauração e não podem ser excluídos.) Excluir os pontos de recuperação dentro de um conjunto somente consolida os dados, mas não os exclui. Se o backup definido incluir a atribuição de uma senha (conforme especificado na caixa de diálogo Opções avançadas do Assistente de Atribuição de nova tarefa de backup), você poderá ser solicitado a digitar a senha para concluir a operação. Consulte Criação de tarefa de backup na página 115. Dependendo do número de pontos de recuperação incrementais que você excluir, a memória adicional poderá ser necessária para restaurar ou procurar um ponto de recuperação incremental consolidado. Além disso, quando você excluir os pontos de recuperação sobre a rede, eles poderão aumentar significativamente o tráfego de rede. Nota: Tenha cuidado sobre quais pontos de recuperação você escolhe excluir. Por exemplo, suponha que um usuário criou um novo documento que seja capturado no terceiro ponto de recuperação na lista de pontos de recuperação. O usuário remoto exclui o arquivo acidentalmente, quando o quarto ponto de recuperação captura a exclusão. O usuário poderá perder o arquivo permanentemente se você excluir o terceiro ponto de recuperação. Consulte Sobre como gerenciar pontos de recuperação na página 151. Você também pode excluir um conjunto inteiro do ponto de recuperação. Consulte Exclusão de um conjunto de ponto de recuperação na página 152. Para excluir pontos de recuperação dentro de um conjunto 1 Na página Gerenciar, execute um dos procedimentos a seguir: No painel direito, na guia Computadores, selecione um ou mais nomes de computadores na tabela.

154 154 Gerenciamento de backups Configuração de uma tarefa de backup do Backup Exec for Windows Servers No painel direito, na guia Grupos, selecione um ou mais nomes de grupo na tabela. No painel direito, na guia Destinos, selecione um ou mais caminhos de destino na tabela. 2 No menu Tarefas, clique em Pontos de recuperação > Excluir. 3 Na lista, selecione o destino de backup onde os pontos de recuperação residem. Esta etapa é necessária somente se você selecionou vários nomes ou caminhos de uma guia na etapa 1. 4 Na caixa de listagem, selecione um computador que tenha três ou mais pontos de recuperação. 5 Na barra de ferramentas, clique em Excluir pontos. 6 Execute um dos procedimentos a seguir: Na caixa de listagem, selecione um ponto de recuperação que contenha três ou mais pontos de recuperação. Na caixa de listagem, selecione um nome de computador que contenha três ou mais pontos de recuperação. 7 Execute um dos procedimentos a seguir: Para excluir tudo exceto o primeiro e último ponto de recuperação no conjunto, clique em Automático e então em OK. Clique em Manual e então em OK. Selecione os pontos de recuperação que você deseja excluir na lista e então clique em Excluir. Os primeiros e os últimos pontos de recuperação no conjunto não podem ser excluídos. Clique em Excluir todos os pontos de recuperação do conjunto e então em OK. Para confirmar a exclusão, clique em Sim. Configuração de uma tarefa de backup do Backup Exec for Windows Servers Ao usar o Backup Exec System Recovery Manager, você pode criar tarefas de backup que façam backup de computadores-cliente e armazenem os pontos de recuperação resultantes em um compartilhamento de rede (o local de armazenamento do ponto de recuperação). Você pode fazer backup (em fita, por exemplo) do local do ponto de recuperação usando o Assistente de Configuração de Trabalho do Backup Exec no Backup Exec System Recovery Manager. Este

155 Gerenciamento de backups Configuração de uma tarefa de backup do Backup Exec for Windows Servers 155 assistente é uma versão finita do applet da linha de comando completo do Symantec Backup Exec for Windows Servers. Para obter a documentação completa sobre os vários switches e entradas de arquivos de script que são usados no assistente, consulte Guia do Usuário do Backup Exec for Windows Servers da versão que você instalou (10d ou 11d). O Symantec Backup Exec for Windows Servers deve já estar instalado e ser iniciado antes de criar um backup usando o Assistente de configuração de trabalho do Backup Exec no Backup Exec System Recovery Manager. A primeira vez que você configurar uma tarefa do Backup Exec for Windows Servers, determinados arquivos devem ser importados no servidor do Backup Exec System Recovery Manager. Esses arquivos são necessários para integrar o Backup Exec System Recovery Manager à versão do Symantec Backup Exec for Windows Servers que você instalou. Consulte Importação de arquivos do Backup Exec for Windows Servers na página 157. Quando você concluir o assistente, a tarefa resultante será armazenada no servidor do Backup Exec for Windows Servers e será exibida no console de administração do Backup Exec for Windows Servers. Você pode usar o console do Backup Exec System Recovery Manager para exibir tarefas de backup existentes do Backup Exec for Windows Servers que você criou. Consulte Exibição de tarefas de backup existentes do Backup Exec for Windows Servers na página 156. Para editar a tarefa, use o console de administração do Backup Exec for Windows Servers. Nota: Os arquivos do Backup Exec 11d for Windows Servers são compatíveis com versões anteriores do Backup Exec 10d for Windows Servers. Conseqüentemente, você pode configurar, executar e excluir tarefas de backup em outra versão. Porém, os arquivos do Backup Exec 10d for Windows Servers são compatíveis somente com a versão 10d. Para configurar uma tarefa de backup do Backup Exec for Windows Servers 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Destinos. 2 Execute um dos procedimentos a seguir: No menu Tarefas, clique em Backup Exec for Windows Servers > Configurar. Selecione um caminho do destino da rede na tabela e clique em Backup Exec for Windows Servers > Configurar.

156 156 Gerenciamento de backups Configuração de uma tarefa de backup do Backup Exec for Windows Servers Consulte Criação de destinos de ponto de recuperação na página Se a caixa de diálogo Importar arquivos do Backup Exec for Windows Servers for exibida, selecione a versão do produto cujos arquivos você quer fazer upload para o servidor do Backup Exec System Recovery Manager. Se você já importou os arquivos necessários para obter a versão em execução, poderá passar para a etapa 5. 4 Na caixa de texto Local, especifique o caminho da pasta dos arquivos do Backup Exec for Windows Servers solicitados e clique em Avançar. 5 Execute um dos procedimentos a seguir: Para fazer alterações nas seleções, clique em Voltar. Verifique o produto e os arquivos relacionados e clique em Concluir para copiar os arquivos para o servidor. A caixa de diálogo Propriedades de definição do Backup Exec é exibida. 6 Especifique a origem, o destino e as opções de configurações. 7 Quando concluir, clique em Executar agora. Exibição de tarefas de backup existentes do Backup Exec for Windows Servers Você pode exibir todas as tarefas atuais do Backup Exec for Windows Servers que você configurou usando o console do Backup Exec System Recovery Manager. Você pode verificar os nomes de tarefa, sua última atualização e os detalhes de uma tarefa selecionada. Para editar os detalhes, use o console de administração do Backup Exec for Windows Servers. Você também pode excluir tarefas selecionadas da exibição de tarefas. Para exibir tarefas de backup existentes do Backup Exec for Windows Servers 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Destinos. 2 Selecione um caminho do destino na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Backup Exec for Windows Servers > Exibir. 4 Selecione um nome de tarefa para verificar os detalhes associados da tarefa. 5 Clique em Fechar. Exclusão de uma tarefa de backup do Backup Exec for Windows Servers Quando você excluir uma tarefa do Backup Exec for Windows Servers, ela é removida do servidor do Backup Exec Windows e do servidor do Backup Exec

157 Gerenciamento de backups Configuração de uma tarefa de backup do Backup Exec for Windows Servers 157 System Recovery Manager. O destino da rede para os pontos de recuperação não é mais armazenado em backup por essa tarefa específica. Para excluir uma tarefa de backup do Backup Exec for Windows Servers 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Destinos. 2 Selecione um caminho de destino do Backup Exec for Windows Servers na tabela. Para identificar tarefas do Backup Exec for Windows Servers, marque a coluna Status na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Backup Exec for Windows Servers > Excluir. 4 Se você selecionou um caminho de destino na etapa 2 que continha duas ou mais tarefas, selecione um nome de tarefa que você deseja excluir e clique em Excluir tarefa. Caso contrário, vá para a próxima etapa. 5 Especifique as seguintes configurações. Nome do servidor Nome de usuário Senha Especifique o endereço IP ou caminho UNC (por exemplo, \\nome_do_servidor\nome_do_compartilhamento) onde o servidor do Backup Exec for Windows está localizado. Digite o nome de usuário para uma conta que tenha direitos administrativos no servidor do Backup Exec for Windows. Digite a senha para uma conta que tenha direitos administrativos no servidor do Backup Exec for Windows. 6 Clique em OK. Importação de arquivos do Backup Exec for Windows Servers A primeira vez que você configurar uma tarefa do Backup Exec for Windows Servers, determinados arquivos devem ser importados no servidor do Backup Exec System Recovery Manager. Esses arquivos são necessários para integrar o Backup Exec System Recovery Manager à versão do Backup Exec for Windows Servers que você instalou. Porém, se você fizer upgrade do Backup Exec 10d for Windows Servers para a versão 11d, você poderá importar os arquivos necessários. Nota: Os arquivos do Backup Exec 11d for Windows Servers são compatíveis com versões anteriores do Backup Exec 10d for Windows Servers. Conseqüentemente, você pode configurar, executar e excluir tarefas de backup em outra versão. Porém, os arquivos do Backup Exec 10d for Windows Servers são compatíveis somente com a versão 10d.

158 158 Gerenciamento de backups Configuração de uma tarefa de backup do Backup Exec for Windows Servers Para importar arquivos do Backup Exec for Windows Servers 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Destinos. 2 No menu Tarefas, clique em Backup Exec for Windows Servers > Importar arquivos do Backup Exec for Windows Servers. 3 Na caixa de texto Local, especifique o caminho da pasta dos arquivos do Backup Exec for Windows Servers solicitados e clique em Avançar. 4 Execute um dos procedimentos a seguir: Para fazer alterações nas seleções, clique em Voltar. Verifique o produto e os arquivos relacionados e clique em Concluir para copiar os arquivos para o servidor. Exclusão de arquivos do Backup Exec for Windows Servers Se você não precisar ou não usar mais, você pode excluir os arquivos importados do Backup Exec for Windows Servers do servidor do Backup Exec System Recovery Manager. Para excluir arquivos do Backup Exec for Windows Servers 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Destinos. 2 No menu Tarefas, clique em Backup Exec for Windows Servers > Excluir arquivos do Backup Exec for Windows Servers. 3 Para confirmar a exclusão, clique em Sim.

159 Capítulo 6 Gerenciamento de conversões de ponto de recuperação Este capítulo contém os tópicos a seguir: Sobre tarefas de conversão em disco virtual Criação de uma tarefa de conversão em disco virtual Criando uma conversão para uma tarefa do disco virtual com base em um arquivo de índice do sistema Atribuição de uma tarefa de conversão em disco virtual para computadores ou grupos Cancelamento da tarefa de conversão em disco virtual a partir de computadores ou grupos Execução imediata de uma tarefa de conversão existente em disco virtual Como executar uma conversão instantânea para uma tarefa do disco virtual Exibição das propriedades de uma tarefa de conversão em disco virtual Edição de uma tarefa de conversão em disco virtual Edição do agendamento de uma tarefa de conversão em disco virtual Como renomear uma tarefa de conversão em disco virtual Como desativar uma tarefa de conversão em disco virtual em computadores Exclusão uma tarefa de conversão em disco virtual

160 160 Gerenciamento de conversões de ponto de recuperação Sobre tarefas de conversão em disco virtual Sobre tarefas de conversão em disco virtual Você pode usar o Backup Exec System Recovery Manager para agendar a conversão dos pontos de recuperação mais recentes de um computador físico para disco virtual VMware, disco virtual Microsoft ou VMware ESX Server. Converter pontos de recuperação em discos virtuais traz os seguintes benefícios: É útil caso o hardware físico no computador-cliente falhe. Você evita perder os serviços no computador físico (por exemplo, ao executar a substituição de um serviço de um ambiente físico para virtual com o sistema em funcionamento). É excelente para fins de teste e avaliação. As plataformas a seguir suportam discos virtuais criados a partir de pontos de recuperação: VMware Workstation 4, 5, e 6 VMware ESX Server 3 e 3.5 VMware Server 1 VMware GSX Server 3.x (substituído pelo VMware Server) Microsoft Virtual Server 2005 R2 e posterior Microsoft Hyper-V Nota: Esteja ciente de que cada vez que a tarefa é executada, o arquivo novo do disco virtual que é criado substitui o arquivo anterior do disco virtual. Consulte Criação de uma tarefa de conversão em disco virtual na página 160. Consulte Criando uma conversão para uma tarefa do disco virtual com base em um arquivo de índice do sistema na página 167. Consulte Como executar uma conversão instantânea para uma tarefa do disco virtual na página 174. Criação de uma tarefa de conversão em disco virtual Você pode criar um agendamento para converter os pontos de recuperação mais recentes e pontos de recuperação incrementais de vários computadores gerenciados. Você pode converter pontos de recuperação para o formato disco virtual VMware ou Microsoft. Você também pode converter pontos de recuperação diretamente para o VMware ESX Server.

161 Gerenciamento de conversões de ponto de recuperação Criação de uma tarefa de conversão em disco virtual 161 Nota: Esteja ciente de que cada vez que a tarefa é executada, o arquivo novo do disco virtual que é criado substitui o arquivo anterior do disco virtual. Consulte Criando uma conversão para uma tarefa do disco virtual com base em um arquivo de índice do sistema na página 167. Consulte Como executar uma conversão instantânea para uma tarefa do disco virtual na página 174. Para criar uma tarefa de conversão em disco virtual 1 Na página Gerenciar, execute um dos procedimentos a seguir: No painel direito, na guia Computadores, selecione um computador na tabela. No painel direito, na guia Computadores, selecione dois ou mais computadores na tabela. A tarefa de conversão que você cria é atribuída automaticamente a todos os computadores selecionados. No painel direito, na guia Grupos, selecione um ou mais nomes de grupo na tabela. A tarefa de conversão que você cria é atribuída automaticamente a todos os computadores nos grupos selecionados. 2 Execute um dos procedimentos a seguir: Se você selecionou um ou mais computadores, no menu Tarefas, clique em Atribuir novos trabalhos de conversão a computadores. Se você selecionou um ou mais grupos, no menu Tarefas, clique em Atribuir novos trabalhos de conversão a grupos. 3 Clique no tipo de disco virtual (e versão, se aplicável) que você deseja criar e clique em Avançar. 4 Execute um dos procedimentos a seguir: Se você definir uma tarefa de conversão para dois ou mais computadores, clique em Todas as unidades montadas em computadores selecionados para converter os pontos de recuperação mais recentes de todas as unidades que existem nos computadores selecionados (excluindo as unidades ocultas e não montadas). Se você definir uma tarefa de conversão em disco virtual que converte pontos de recuperação de determinadas letras de unidade nos computadores selecionados, clique em Por letra da unidade e selecione as letras de unidade que você deseja.

162 162 Gerenciamento de conversões de ponto de recuperação Criação de uma tarefa de conversão em disco virtual Para exibir os computadores-cliente que têm as letras de unidade selecionadas, clique em Mostrar detalhes. Às vezes uma letra de unidade selecionada não está disponível para a conversão do ponto de recuperação em um computador-cliente específico. A unidade foi excluída ou o disco rígido inteiro foi removido do computador-cliente desde que o Backup Exec System Recovery foi instalado. Nesses casos, quando o ponto de recuperação é convertido, ele não inclui a unidade. 5 Selecione Criar um disco por volume para criar um disco virtual por volume. Se você não selecionar esta opção, cada unidade será associada à sua respectiva atribuição de letra da unidade de disco rígido durante a conversão. Conseqüentemente, isso resultará em várias unidades dentro de um arquivo do disco virtual. 6 Clique em Avançar. 7 Execute um dos procedimentos a seguir: Se você selecionou o disco virtual VMware ou disco virtual Microsoft como o tipo de disco virtual, passe para etapa 9. Se você selecionou o servidor VMware ESX como o tipo de disco virtual, forneça as seguintes informações: Local do servidor ESX Na lista, selecione um servidor VMware ESX. Se um servidor ESX não estiver disponível na lista, clique em Criar servidor ESX. Especifique o nome ou o endereço IP do servidor. Insira um nome válido de administrador que tenha direitos suficientes e uma senha válida, depois clique em OK para retornar ao painel das opções de conversão ESX. Nota: Os arquivos do disco virtual são transferidos para um servidor ESX através de um shell seguro (SSH, Secure Shell) e um protocolo seguro para a transferência de arquivos (SFTP, Secure File Transfer Protocol). Talvez seja preciso mudar as configurações no servidor ESX. Para obter mais informações, consulte a documentação do servidor ESX. Upload do local no servidor Na lista, selecione um caminho de upload no servidor ESX. Insira o caminho para pasta onde os arquivos de disco virtual devem ser gravados.

163 Gerenciamento de conversões de ponto de recuperação Criação de uma tarefa de conversão em disco virtual 163 Local de importação no servidor Insira o caminho para a pasta na qual você deseja importar os arquivos de disco virtual. Nota: A pasta selecionada deve ser diferente da pasta do local de upload. 8 Clique em Avançar. 9 Na caixa de texto Converter nome da tarefa, digite um nome para a tarefa de conversão. 10 Execute um destes procedimentos baseado no tipo de disco virtual que você selecionou anteriormente: Se você selecionou um disco virtual VMware ou disco virtual Microsoft como o tipo de disco virtual, selecione um destino para o arquivo do disco virtual. Para usar um destino existente para o disco virtual resultante Na lista de locais predefinidos, selecione o local em que você deseja salvar o disco virtual. Para definir um destino novo para o disco virtual resultante Clique em Criar novos destinos. Execute um dos procedimentos a seguir: Insira o caminho local de uma pasta. O caminho da pasta local especificado é relativo ao computador gerenciado. Não é o caminho da pasta no computador onde você está executando o console do Backup Exec System Recovery Manager. Caminhos locais de pasta não são indexados pelo Indexing Server do Backup Exec Retrieve; somente caminhos do compartilhamento de rede. Insira um caminho UNC para um compartilhamento de rede. Insira o caminho do endereço IP para um compartilhamento de rede. Se você digitou um caminho para um compartilhamento de rede, especifique o nome de usuário e a senha para acessar o local com privilégios de criação, leitura e gravação. Se não há espaço suficiente no destino em que o arquivo do disco virtual está armazenado, a conversão falha quando é executada. Um erro é relatado também na exibição Página inicial.

164 164 Gerenciamento de conversões de ponto de recuperação Criação de uma tarefa de conversão em disco virtual Você deve evitar o armazenamento de arquivos de disco virtual no servidor do Backup Exec System Recovery Manager. Conforme a quantidade ou o tamanho dos discos virtuais aumentar, você terá menos espaço em disco disponível para uso regular do servidor. Salvar arquivos de disco virtual em uma unidade ou local de rede diferente elimina esse problema. Se você selecionou o servidor VMware ESX como o tipo de disco virtual, selecione um local temporário para os arquivos. Para usar um local temporário existente para os arquivos da conversão Para definir um novo local temporário para os arquivos de conversão Na lista de locais temporários predefinidos, selecione o caminho onde você quer salvar os arquivos temporários de conversão. Clique em Criar novos destinos. Digite o nome do endereço IP do servidor que você pode usar como um local temporário para arquivos. Se você selecionou um local temporário para arquivos em uma rede, digite um nome de usuário válido de administrador que tenha direitos suficientes. Insira uma senha válida.

165 Gerenciamento de conversões de ponto de recuperação Criação de uma tarefa de conversão em disco virtual Selecione qualquer um dos seguintes itens: Remover arquivos de locais temporários após a conversão Marque essa opção se desejar que os arquivos temporários sejam removidos após a criação de um disco virtual. Esta opção somente está disponível se você selecionou o servidor VMware ESX como o tipo de disco virtual. Executar mini-instalação do Windows Selecione esta opção para executar a mini-instalação do Windows ao reiniciar o computador após a recuperação. Durante a recuperação é gerado um arquivo de resposta, que é fornecido à mini-instalação do Windows. O arquivo de resposta aplica automaticamente as configurações da placa de rede e outras configurações de hardware e software no computador. Dividir disco virtual em vários arquivos.vmdk de 2 GB Selecione esta opção se desejar dividir o arquivo de disco virtual em vários arquivos.vmdk de 2 GB. Por exemplo, use essa opção se os discos virtuais são armazenados em uma unidade FAT32 (ou em algum sistema de arquivos que não seja compatível com arquivos maiores que 2 GB). Ou se desejar copiar os arquivos de disco virtual em um DVD, mas o tamanho é maior do que o DVD permite. Essa opção é específica para VMware; não estará disponível se você tiver selecionado Disco virtual Microsoft como o formato de conversão. Especificar senhas do ponto de recuperação Clique nesta opção e adicione então senhas existentes do ponto de recuperação à lista. Clique em OK para retornar ao painel Opções gerais. Quando você cria uma tarefa de backup, você pode opcionalmente atribuir uma senha para proteger pontos de recuperação do acesso não autorizado. Quando você converte pontos de recuperação protegidos por senha em discos virtuais, eles devem primeiro ser desbloqueados usando a senha especificada. Para automatizar a conversão, você pode especificar estas senhas existentes na caixa de diálogo Gerenciar senhas. Quando você cria e executa uma tarefa de conversão em disco virtual, os computadores-cliente usam as senhas da lista para desbloquear os pontos de recuperação no momento da conversão Consulte Gerenciamento de senhas do ponto de recuperação para tarefas de conversão em disco virtual na página Clique em Avançar.

166 166 Gerenciamento de conversões de ponto de recuperação Criação de uma tarefa de conversão em disco virtual 13 Execute um dos procedimentos a seguir: Sem agendamento Semanalmente Selecione essa opção para executar a conversão somente quando você a executa por conta própria, manualmente. Selecione essa opção para executar a conversão na hora e nos dias da semana especificados. Executar mais de uma vez por dia Selecione esta opção se deseja converter várias vezes os pontos de recuperação ao longo de um dia e especifique as seguintes opções: Hora entre conversões Selecione o intervalo de tempo a decorrer antes da próxima conversão. Número de vezes Especifique o número de vezes que você deseja que a conversão ocorra, iniciando a partir do tempo de início determinado. Distribuir a estratégia uniformemente em (minutos) Se estiver salvando discos virtuais em um destino da rede, você terá a opção de distribuir uniformemente a tarefa de conversão em disco virtual em um número específico de minutos para todos os computadores atribuídos à tarefa. Mensalmente Execute apenas uma vez Selecione essa opção para executar a conversão na hora e nos dias do mês especificados. Selecione essa opção para executar uma vez a conversão na data que você especifica. Esteja ciente de que cada vez que a tarefa é executada, o arquivo novo do disco virtual que é criado substitui o arquivo anterior do disco virtual. 14 Clique em Avançar. 15 Se você quer executar imediatamente a nova tarefa de conversão, clique em Executar conversão agora. 16 Clique em Concluir.

167 Gerenciamento de conversões de ponto de recuperação Criando uma conversão para uma tarefa do disco virtual com base em um arquivo de índice do sistema 167 Criando uma conversão para uma tarefa do disco virtual com base em um arquivo de índice do sistema Você pode usar um arquivo de índice do sistema (.sv2i) de um computador gerenciado para criar uma conversão agendada dos pontos de recuperação mais recentes e incrementais. O arquivo.sv2i reduz o tempo necessário para converter vários pontos de recuperação. Quando um ponto de recuperação é criado, um arquivo.sv2i é salvo com ele. O arquivo.sv2i contém uma lista dos pontos de recuperação mais recentes, que inclui o local original da unidade de cada ponto de recuperação. Você pode converter pontos de recuperação para o formato disco virtual VMware ou Microsoft. Você também pode converter pontos de recuperação diretamente para o VMware ESX Server. Nota: Esteja ciente de que cada vez que a tarefa é executada, o arquivo novo do disco virtual que é criado substitui o arquivo anterior do disco virtual. Consulte Criação de uma tarefa de conversão em disco virtual na página 160. Consulte Como executar uma conversão instantânea para uma tarefa do disco virtual na página 174. Para criar uma conversão para uma tarefa do disco virtual com base em um arquivo de índice do sistema 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Computadores. 2 Selecione um computador na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Atribuir nova tarefa de conversão com base no arquivo de índice do sistema. 4 Clique no tipo de disco virtual (e versão, se aplicável) que você deseja criar e clique em Avançar. 5 Selecione o local de origem do arquivo de índice do sistema (.sv2i) na lista.

168 168 Gerenciamento de conversões de ponto de recuperação Criando uma conversão para uma tarefa do disco virtual com base em um arquivo de índice do sistema 6 Clique no computador cujos pontos de recuperação você pode usar para converter em discos virtuais. Padrão (somente para este computador) Todos os computadores Selecione por computador Clique nesta opção para converter os pontos de recuperação mais recentes do computador que você selecionou na etapa 2. Clique nesta opção para converter os pontos de recuperação mais recentes de todos os computadores no local de origem que você selecionou na etapa anterior. Clique nesta opção e selecione um computador da lista cujos pontos de recuperação mais recentes você quer converter em disco virtual. A lista de computadores origina-se do local que você selecionou na etapa anterior. 7 Clique em Avançar. 8 Execute um dos procedimentos a seguir: Se você selecionou o disco virtual VMware ou disco virtual Microsoft como o tipo de disco virtual, passe para etapa 10. Se você selecionou o servidor VMware ESX como o tipo de disco virtual, forneça as seguintes informações: Local do servidor ESX Na lista, selecione um servidor VMware ESX. Se um servidor ESX não estiver disponível na lista, clique em Criar servidor ESX. Especifique o nome ou o endereço IP do servidor. Insira um nome válido de administrador que tenha direitos suficientes e uma senha válida, depois clique em OK para retornar ao painel das opções de conversão ESX. Nota: Os arquivos do disco virtual são transferidos para um servidor ESX através de um shell seguro (SSH, Secure Shell) e um protocolo seguro para a transferência de arquivos (SFTP, Secure File Transfer Protocol). Talvez seja preciso mudar as configurações no servidor ESX. Para obter mais informações, consulte a documentação do servidor ESX. Upload do local no servidor

169 Gerenciamento de conversões de ponto de recuperação Criando uma conversão para uma tarefa do disco virtual com base em um arquivo de índice do sistema 169 Na lista, selecione um caminho de upload no servidor ESX. Insira o caminho para pasta onde os arquivos de disco virtual devem ser gravados. Local de importação no servidor Insira o caminho para a pasta na qual você deseja importar os arquivos de disco virtual. Nota: A pasta selecionada deve ser diferente da pasta do local de upload. 9 Clique em Avançar. 10 Na caixa de texto Converter nome da tarefa, digite um nome para a tarefa de conversão. 11 Execute um destes procedimentos baseado no tipo de disco virtual que você selecionou anteriormente: Se você selecionou um disco virtual VMware ou disco virtual Microsoft como o tipo de disco virtual, selecione um destino para o arquivo do disco virtual. Para usar um destino existente para o disco virtual resultante Para definir um destino novo para o disco virtual resultante Na lista de locais predefinidos, selecione o local em que você deseja salvar o disco virtual. Clique em Criar novos destinos. Execute um dos procedimentos a seguir: Insira o caminho local de uma pasta. O caminho da pasta local especificado é relativo ao computador gerenciado. Não é o caminho da pasta no computador onde você está executando o console do Backup Exec System Recovery Manager. Caminhos locais de pasta não são indexados pelo Indexing Server do Backup Exec Retrieve; somente caminhos do compartilhamento de rede. Insira um caminho UNC para um compartilhamento de rede. Insira o caminho do endereço IP para um compartilhamento de rede. Se você digitou um caminho para um compartilhamento de rede, será necessário especificar o nome de usuário e a senha para acessar o local com privilégios de criação, leitura e gravação.

170 170 Gerenciamento de conversões de ponto de recuperação Criando uma conversão para uma tarefa do disco virtual com base em um arquivo de índice do sistema Se não há espaço suficiente no destino em que o arquivo do disco virtual está armazenado, a conversão falha quando é executada. Um erro é relatado também na exibição Página inicial. Você deve evitar o armazenamento de arquivos de disco virtual no servidor do Backup Exec System Recovery Manager. Conforme a quantidade ou o tamanho dos discos virtuais aumentar, você terá menos espaço em disco disponível para uso regular do servidor. Salvar arquivos de disco virtual em uma unidade ou local de rede diferente elimina esse problema. Se você selecionou o servidor VMware ESX como o tipo de disco virtual, selecione um local temporário para os arquivos. Para usar um local temporário existente para os arquivos da conversão Na lista de locais temporários predefinidos, selecione o caminho onde você quer salvar os arquivos temporários de conversão. Para definir um novo local temporário para os arquivos de conversão Clique em Criar novos destinos. Digite o nome do endereço IP do servidor que você pode usar como um local temporário para arquivos. Se você selecionou um local temporário para arquivos em uma rede, digite um nome de usuário válido de administrador que tenha direitos suficientes. Insira uma senha válida.

171 Gerenciamento de conversões de ponto de recuperação Criando uma conversão para uma tarefa do disco virtual com base em um arquivo de índice do sistema Selecione qualquer um dos seguintes itens: Remover arquivos de locais temporários após a conversão Executar mini-instalação do Windows Dividir disco virtual em vários arquivos.vmdk de 2 GB Marque essa opção se desejar que os arquivos temporários sejam removidos após a criação de um disco virtual. Esta opção somente está disponível se você selecionou o servidor VMware ESX como o tipo de disco virtual. Selecione esta opção para executar a mini-instalação do Windows ao reiniciar o computador após a recuperação. Durante a recuperação é gerado um arquivo de resposta, que é fornecido à mini-instalação do Windows. O arquivo de resposta aplica automaticamente as configurações da placa de rede e outras configurações de hardware e software no computador. Selecione esta opção se desejar dividir o arquivo de disco virtual em vários arquivos.vmdk de 2 GB. Por exemplo, use essa opção se os discos virtuais são armazenados em uma unidade FAT32 (ou em algum sistema de arquivos que não seja compatível com arquivos maiores que 2 GB). Ou se desejar copiar os arquivos de disco virtual em um DVD, mas o tamanho é maior do que o DVD permite. Especificar senhas do ponto de recuperação Essa opção é específica para VMware; não estará disponível se você tiver selecionado Disco virtual Microsoft como o formato de conversão. Clique em Especificar senhas do ponto de recuperação e adicione senhas existentes do ponto de recuperação à lista. Clique em OK para retornar ao painel Opções gerais. Quando você cria uma tarefa de backup, você pode opcionalmente atribuir uma senha para proteger pontos de recuperação do acesso não autorizado. Quando você converte pontos de recuperação protegidos por senha em discos virtuais, eles devem primeiro ser desbloqueados usando a senha especificada. Para automatizar a conversão dos pontos de recuperação em discos virtuais, você pode especificar estas senhas existentes na caixa de diálogo Gerenciar senhas. Quando você cria e executa uma tarefa de conversão em disco virtual, os computadores-cliente usam as senhas da lista para desbloquear os pontos de recuperação no momento da conversão Consulte Gerenciamento de senhas do ponto de recuperação para tarefas de conversão em disco virtual na página 87.

172 172 Gerenciamento de conversões de ponto de recuperação Criando uma conversão para uma tarefa do disco virtual com base em um arquivo de índice do sistema 13 Clique em Avançar. 14 Execute um dos procedimentos a seguir: Sem agendamento Semanalmente Selecione essa opção para executar a conversão somente quando você a executa por conta própria, manualmente. Selecione essa opção para executar a conversão na hora e nos dias da semana especificados. Executar mais de uma vez por dia Selecione esta opção se deseja converter várias vezes os pontos de recuperação ao longo de um dia e especifique as seguintes opções: Hora entre conversões Selecione o intervalo de tempo a decorrer antes da próxima conversão. Número de vezes Especifique o número de vezes que você deseja que a conversão ocorra, iniciando a partir do tempo de início determinado. Distribuir a estratégia uniformemente em (minutos) Se estiver salvando discos virtuais em um destino da rede, você terá a opção de distribuir uniformemente a tarefa de conversão em disco virtual em um número específico de minutos para todos os computadores atribuídos à tarefa. Mensalmente Execute apenas uma vez Selecione essa opção para executar a conversão na hora e nos dias do mês especificados. Selecione essa opção para executar uma vez a conversão na data que você especifica. Esteja ciente de que cada vez que a tarefa é executada, o arquivo novo do disco virtual que é criado substitui o arquivo anterior do disco virtual. 15 Clique em Avançar. 16 Se você quer executar imediatamente a nova tarefa de conversão, clique em Executar conversão agora. 17 Clique em Concluir.

173 Gerenciamento de conversões de ponto de recuperação Atribuição de uma tarefa de conversão em disco virtual para computadores ou grupos 173 Atribuição de uma tarefa de conversão em disco virtual para computadores ou grupos Você pode atribuir tarefas de conversão de ponto de recuperação a computadores que tenham o Backup Exec System Recovery instalado. Consulte Cancelamento da tarefa de conversão em disco virtual a partir de computadores ou grupos na página 173. Consulte Criação de uma tarefa de conversão em disco virtual na página 160. Ao atribuir tarefas de conversão a um grupo de computadores, todos os computadores nesse grupo terão o mesmo agendamento de conversão. Nota: Certifique-se de que todas as tarefas de conversão que você atribuir a um computador ou grupo não sobreponham o horário, caso contrário, um erro ocorrerá. Para atribuir uma tarefa de conversão virtual a computadores ou grupos 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Tarefas de conversão. 2 Selecione um nome de conversão na tabela. 3 Execute um dos procedimentos a seguir: No menu Tarefas, clique em Atribuir > Computadores e selecione um ou mais nomes de computador na tabela. Clique em OK. Na guia Computadores, selecione um ou mais computadores na tabela. Em Arrastar e soltar o espaço de trabalho do console, arraste o ícone Trabalho de conversão e solte-o no ícone Computadores dentro do mesmo espaço de trabalho. No menu Tarefas, clique em Atribuir > Grupos e selecione um ou mais nomes de grupos na tabela. Clique em OK. Na guia Grupos, selecione um ou mais nomes de grupos na tabela. Em Arrastar e soltar o espaço de trabalho do console, arraste o ícone Trabalho de conversão e solte-o no ícone Grupos dentro do mesmo espaço de trabalho. Cancelamento da tarefa de conversão em disco virtual a partir de computadores ou grupos Você pode cancelar a atribuição (ou remover) de tarefas de conversão de ponto de recuperação imediatamente em um ou mais computadores selecionados.

174 174 Gerenciamento de conversões de ponto de recuperação Execução imediata de uma tarefa de conversão existente em disco virtual Para cancelar a atribuição de uma tarefa de conversão virtual para computadores ou grupos 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Tarefas de conversão. 2 Selecione um nome de conversão na tabela. 3 Execute um dos procedimentos a seguir: No menu Tarefas, clique em Não atribuir > Computadores e selecione um ou mais nomes de computador na tabela. Clique em OK. No menu Tarefas, clique em Nãoatribuir>Grupos e selecione um ou mais nomes de grupos na tabela. Clique em OK. Execução imediata de uma tarefa de conversão existente em disco virtual Depois de criar uma tarefa de conversão, você pode usar Executar agora para criar por demanda uma conversão de ponto de recuperação ao formato de disco virtual. Uma conversão manual inicia imediatamente. Para executar imediatamente uma tarefa de conversão virtual existente 1 Na página Ferramenta, clique em Converter em disco virtual. 2 Selecione o nome de uma tarefa de conversão que você queira executar imediatamente. 3 Clique em Executar agora na barra de ferramentas. Como executar uma conversão instantânea para uma tarefa do disco virtual Você pode usar Converter em virtual para criar uma conversão individual de ponto de recuperação em disco virtual. Uma conversão individual não é agendada. Em vez disso, ela é executada somente uma vez no computador selecionado (ela é executada imediatamente após o encerramento do assistente). O computador selecionado já deve ter os pontos de recuperação criados antes de usar este recurso. Consulte Criação de uma tarefa de conversão em disco virtual na página 160. Consulte Criando uma conversão para uma tarefa do disco virtual com base em um arquivo de índice do sistema na página 167.

175 Gerenciamento de conversões de ponto de recuperação Como executar uma conversão instantânea para uma tarefa do disco virtual 175 Para executar uma tarefa de conversão individual em disco virtual 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Computadores. 2 Selecione um nome de computador na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Converter em virtual. 4 Execute um dos procedimentos a seguir: Clique em Converter pontos de recuperação para um computador inteiro (todas as unidades) em discos virtuais e depois em Avançar. Caso necessário, na lista de datas no painel superior direito, selecione a data de um ponto de recuperação. Com base na data do ponto de recuperação, selecione as unidades que você deseja converter. Clique em Converter um único ponto de recuperação em um disco virtual e depois em Avançar. Na caixa de listagem, selecione um ponto de recuperação para uma única unidade com base na data ou tamanho de quando foi criada. 5 Clique em Avançar. 6 Clique no formato do disco virtual que você deseja criar. 7 Faça qualquer um dos seguintes itens: Para definir um destino novo para o disco virtual resultante Clique em Criar novos destinos. Insira um caminho UNC para um compartilhamento de rede. Insira o caminho do endereço IP para um compartilhamento de rede. Insira o caminho local de uma pasta. O caminho da pasta local especificado é relativo ao computador gerenciado. Não é o caminho da pasta no computador onde você está executando o console do Backup Exec System Recovery Manager. Caminhos locais de pasta não são indexados pelo Indexing Server do Backup Exec Retrieve; somente caminhos do compartilhamento de rede. Se você tiver inserido um caminho para um compartilhamento de rede, defina as credenciais apropriadas e clique em OK. Para usar um destino existente para o disco virtual resultante Na lista de locais predefinidos, selecione o local em que você quer salvar o disco virtual e clique em OK.

176 176 Gerenciamento de conversões de ponto de recuperação Exibição das propriedades de uma tarefa de conversão em disco virtual Dividir disco virtual em vários arquivos.vmdk de 2 GB Selecione essa opção se desejar dividir o disco virtual em vários arquivos.vmdk de 2 GB. Por exemplo, use essa opção se o disco virtual é armazenado em uma unidade FAT32 (qualquer sistema de arquivos que não seja compatível com arquivos maiores que 2 GB). Ou se desejar copiar os arquivos de disco virtual em um DVD, mas o tamanho é maior do que o DVD permite. Essa opção é específica para VMware; não estará disponível se você tiver selecionado Disco virtual Microsoft como o formato de disco virtual. 8 Para alterar o nome de arquivo do disco virtual, clique em Renomear e insira um novo nome de arquivo. Você não precisa adicionar a extensão do arquivo. A extensão é adicionada automaticamente ao nome do arquivo, com base no formato do disco virtual que você selecionou. (O nome de arquivo virtual se baseia no disco físico do qual a unidade fazia parte.) 9 Clique em Avançar. 10 Verifique as opções que você selecionou para a conversão e depois clique em Concluir. Exibição das propriedades de uma tarefa de conversão em disco virtual Você pode usar as propriedades de uma tarefa de conversão selecionada para fazer o seguinte: Exibir um resumo das opções, configurações e agendamento atribuído à tarefa de conversão. Exibir uma lista de todos os computadores que são atribuídos à tarefa de conversão. Para exibir as propriedades de uma tarefa de conversão em disco virtual 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Tarefas de conversão. 2 Selecione um nome de conversão na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Propriedades.

177 Gerenciamento de conversões de ponto de recuperação Edição de uma tarefa de conversão em disco virtual No painel da esquerda, clique em um detalhe ou uma atribuição para exibir os resultados associados no painel da direita. 5 Clique em Fechar. Edição de uma tarefa de conversão em disco virtual Você pode editar algumas das propriedades e opções de uma tarefa de conversão de ponto de recuperação, exceto as unidades selecionadas que são salvas em backup. A tarefa de conversão resultante é atualizada em todos os computadores atribuídos a ela. Para editar uma tarefa de conversão em disco virtual 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Tarefas de conversão. 2 Selecione um nome de conversão na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Editar. 4 Use o Assistente de Edição de tarefa de conversão para fazer as alterações desejadas nas propriedades e opções da tarefa de conversão. Você pode editar simplesmente a parte do agendamento de uma tarefa de conversão existente ou você pode editar todos os aspectos da tarefa. Edição do agendamento de uma tarefa de conversão em disco virtual Você pode editar algumas das propriedades do agendamento para determinada tarefa de conversão do ponto de recuperação de modo a ajustar a data e a hora. O agendamento resultante é atualizado em todos os computadores que forem atribuídos à tarefa da conversão. Nota: Esteja ciente de que cada vez que a tarefa é executada, o arquivo novo do disco virtual que é criado substitui o arquivo anterior do disco virtual. Para editar o agendamento de uma tarefa de conversão em disco virtual 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Tarefas de conversão. 2 Selecione um nome de conversão na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Alterar agendamento. 4 Use a caixa de diálogo Editar agendamento para definir as opções e as propriedades que você quer.

178 178 Gerenciamento de conversões de ponto de recuperação Como renomear uma tarefa de conversão em disco virtual Como renomear uma tarefa de conversão em disco virtual Você pode mudar o nome de qualquer tarefa de conversão que tenha criado. Para renomear uma tarefa de conversão em disco virtual 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Tarefas de conversão. 2 Selecione um nome de conversão na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Renomear. 4 Insira um nome novo para a conversão. 5 Clique em OK. Como desativar uma tarefa de conversão em disco virtual em computadores Você pode desativar temporariamente uma tarefa de conversão de ponto de recuperação. A criação de arquivos de disco virtual dos pontos de recuperação é desativada nos computadores que são atribuídos à tarefa de conversão. Ative ou ligue a tarefa mais tarde quando desejar que a criação do disco virtual seja retomada. Para desativar uma tarefa de conversão em disco virtual em computadores 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Tarefas de conversão. 2 Selecione um nome de conversão na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Desativar. Para ativar a tarefa de conversão, repita as etapas acima, mas certifique-se de que Ativar seja selecionado na etapa 3. Exclusão uma tarefa de conversão em disco virtual Você pode excluir as tarefas de conversão de ponto de recuperação das quais não precisa ou que não usa mais. Excluir uma tarefa da conversão não remove nenhum ponto de recuperação ou disco virtual do local de armazenamento. Somente a própria tarefa de conversão é excluída do console e de todos os computadores-cliente para os quais você a atribui.

179 Gerenciamento de conversões de ponto de recuperação Exclusão uma tarefa de conversão em disco virtual 179 Para remover uma tarefa de conversão em disco virtual 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Tarefas de conversão. 2 Selecione o nome de uma ou mais tarefas de conversão que você queira excluir. 3 No menu Tarefas, clique em Excluir. 4 Clique em Sim.

180 180 Gerenciamento de conversões de ponto de recuperação Exclusão uma tarefa de conversão em disco virtual

181 Capítulo 7 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Este capítulo contém os tópicos a seguir: Sobre como recuperar uma unidade Sobre o Symantec Backup Exec Retrieve Sobre como recuperar arquivos ou discos usando o Symantec pcanywhere Sobre como recuperar uma unidade Você pode usar Recuperar unidade para recuperar remotamente uma partição selecionada no disco rígido do computador-cliente. Por exemplo, se um computador-cliente perde dados em uma unidade secundária (uma unidade que não seja a unidade do sistema onde o sistema operacional Windows esteja instalado), você pode usar um ponto de recuperação existente dessa unidade para restaurar os dados. Além disso, você pode usar LightsOut Restore para recuperar uma unidade inteira do sistema (ou primária), contanto que seu sistema de arquivos esteja intacto e o computador ainda esteja em execução. Caso contrário, será necessário inicializar manualmente o computador no Symantec Recovery Environment para recuperar a unidade (ou para inicializar manualmente o computador usando o Symantec Recovery Disk). Quando LightsOut Restore é instalado em computadores-cliente, uma versão personalizada do ambiente de recuperação da Symantec é instalada diretamente no sistema de arquivos da partição do sistema. Quando uma recuperação do sistema é iniciada a partir do console do Backup Exec System Recovery Manager (usando o recurso Recuperar unidade), o computador-cliente é reinicializado diretamente

182 182 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Sobre como recuperar uma unidade no ambiente de recuperação da Symantec usando os arquivos que estão instalados em sua partição do sistema. A recuperação da unidade do sistema ocorre e os resultados são relatados de volta para o console. Consulte Sobre como instalar o LightsOut Restore em computadores-cliente na página 182. Nota: O LightsOut Restore não funciona em computadores-cliente com inicialização múltipla (inicialização em vários sistemas operacionais a partir da mesma partição). Ele funciona somente em um sistema operacional primário. Além disso, se o sistema de arquivos for corrompido e você não puder acessar o menu de inicialização, o LightsOut Restore não funcionará (você deverá inicializar o computador a partir do CD do Symantec Recovery Disk). Como uma opção adicional, quando o ambiente de recuperação for inicializado como parte do LightsOut Restore, você poderá fazê-lo iniciar automaticamente um host thin do pcanywhere (para ativar ou desativar estes recursos, é necessário editar o Easy Installer associado ao pacote do LightsOut Restore). Você pode então usar o pcanywhere para se conectar ao host thin e para usar remotamente o ambiente de recuperação para ajudá-lo com a solução de problemas ou com outras questões. Sobre como instalar o LightsOut Restore em computadores-cliente Você deve instalar o LightsOut Restore (usando um Easy Installer ou um script de logon) antes de executar uma recuperação remota de uma unidade do sistema usando os recursos do LightsOut Restore. Nota: Para executar o recurso LightsOut Restore é necessário um mínimo de 1 GB de memória no computador-cliente. O item a seguir é uma visão geral de como instalar o LightsOut Restore em computadores-cliente. Criar um pacote do LightsOut Restore. Consulte Criação de pacotes para um Easy Installer na página 58. Crie um Easy Installer do pacote do LightsOut Restore. Consulte Criação de um Easy Installer na página 60. Implemente o LightsOut Restore Easy Installer nos computadores-cliente. Consulte Download do Easy Installer por usuários finais na página 68. Consulte Implementação do Easy Installer por administradores na página 70.

183 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Sobre como recuperar uma unidade 183 Recuperação de uma unidade Para recuperar remotamente uma unidade de dados, um ponto de recuperação atual que inclua a unidade a ser recuperada, já deve existir. Nota: Antes de continuar, convém informar o usuário do computador-cliente para fechar todos os aplicativos e arquivos que possam estar em execução ou abertos na unidade que você está recuperando. Aviso: Quando você recupera uma unidade remota, todos os dados atuais nessa unidade são substituídos pelos dados contidos no ponto de recuperação usado para a recuperação. Isto significa que, se um usuário fizer alterações nos dados na unidade após a data do ponto de recuperação usado para a recuperação, como a criação de um arquivo novo, aquelas alterações serão perdidas. Para recuperar uma unidade 1 Na página Gerenciar, no painel direito, clique na guia Computadores e selecione um nome de computador cuja unidade você deseja recuperar. 2 No menu Tarefas, clique em Recuperar unidade. 3 Selecione um ponto de recuperação e clique então em Avançar. Use as colunas Data, Ponto de recuperação e Tamanho na tabela para refinar sua escolha. 4 Selecione a unidade de destino (unidade a recuperar) e clique em Avançar. Se não houver espaço livre suficiente para restaurar o ponto de recuperação, você poderá pressionar a tecla Shift e selecionar vários destinos contíguos no mesmo disco rígido. 5 Se o ponto de recuperação for protegido por senha, digite a senha na caixa Senha e clique em OK. 6 Especifique as opções que você deseja que a recuperação execute.

184 184 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Sobre como recuperar uma unidade Verificar ponto de recuperação antes da restauração Determina se um ponto de recuperação é válido ou corrompido antes de restaurá-lo. Se o ponto de recuperação estiver corrompido, o processo de recuperação será interrompido. Esta opção é definida por padrão e aumenta significativamente o tempo necessário para que a recuperação seja concluída. Porém, ela assegura que o ponto de recuperação que está sendo restaurado seja válido. Verificar se há erros no sistema de arquivos Redimensionar unidade restaurada Definir unidade ativa (para reinicializar o SO) Restaurar assinatura do disco original Verifica a unidade recuperada quanto a erros após restaurar o ponto de recuperação. Expande automaticamente a unidade para ocupar o espaço restante não alocado da unidade de destino. Faz da unidade recuperada a partição ativa (a unidade a partir da qual o computador-cliente é inicializado). Somente uma unidade pode ser ativada de cada vez. Se você recuperar uma unidade secundária, uma unidade que não seja aquela na qual o sistema operacional Windows está instalado, não marque esta opção. Restaura a assinatura original da unidade de disco rígido. Esta opção é recomendada para usuários avançados. Tipo de partição Clique em uma das seguintes opções: Partição primária: Restaura o ponto de recuperação como um partição primária. Partição lógica: Restaura o ponto de recuperação como uma partição lógica dentro de uma partição estendida. Esta opção não está disponível quando você recupera uma unidade que não seja do sistema.

185 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Sobre o Symantec Backup Exec Retrieve 185 Letra da unidade Selecione uma letra da unidade que você deseja atribuir à partição. Esta opção não está disponível quando você recupera uma unidade que não seja do sistema. As opções reais que estão disponíveis dependem da unidade de destino que você selecionou anteriormente. 7 Clique em Avançar para verificar as opções de recuperação que você selecionou. 8 Clique em Concluir > Sim para restaurar a unidade remota. Se o assistente não puder bloquear a unidade de dados remota para executar a recuperação no Windows (geralmente porque a unidade está em uso por um programa), ele iniciará o ambiente de recuperação para concluir a recuperação. O LightsOut Restore já deve estar instalado no computador-cliente caso você pretenda recuperar uma unidade do sistema. Se o LightsOut Restore não estiver instalado no computador-cliente no momento em que você restaurar a unidade do sistema, a recuperação falhará e relatará o erro ao console do Backup Exec System Recovery Manager. Quando a recuperação for concluída, o computador será reinicializado automaticamente. Consulte Sobre como instalar o LightsOut Restore em computadores-cliente na página 182. Sobre o Symantec Backup Exec Retrieve O Symantec Backup Exec Retrieve permite que os usuários finais recuperem rapidamente seus próprios documentos dos pontos de recuperação. Os usuários finais podem localizar arquivos fazendo o seguinte: Pesquisar pelo nome de arquivo Procurar o arquivo usando um caminho Exibir uma lista de arquivos recentemente modificados ou excluídos Os arquivos modificados ou excluídos desde o backup anterior não são incluídos nesta lista porque as mudanças nesses arquivos são identificadas somente em pontos de recuperação subseqüentes. Fazer o download de arquivos selecionados restaura a cópia selecionada no computador do usuário final. Você pode colocar um link do Backup Exec Retrieve

186 186 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Sobre o Symantec Backup Exec Retrieve no console do Backup Exec System Recovery Manager e na área de trabalho dos computadores gerenciados do Symantec Backup Exec System Recovery. O URL deste link é de gerenciamento:8443/beretrieve Antes de usar o Backup Exec Retrieve, é necessário configurá-lo de modo que os usuários finais possam recuperar seus próprios arquivos. Consulte Sobre como configurar o Backup Exec Retrieve na página 103. Recursos do Backup Exec Retrieve A seguinte tabela descreve os recursos disponíveis no Backup Exec Retrieve. Tabela 7-1 Recurso Pesquisar Procurar Atividade recente Recursos do Backup Exec Retrieve Descrição Localize pastas e arquivos pelo nome. Use recursos padrão semelhantes aos do Windows para encontrar um arquivo quando o nome da pasta ou do arquivo é desconhecido ou somente parcialmente conhecido. Navegue através de pastas compartilhadas para as quais você tem permissões e exiba qualquer arquivo que tenha sido salvo em backup. Quando um arquivo é localizado, você pode exibir todas as versões armazenadas desse arquivo. Verifique a data, o tempo e o tamanho do arquivo para determinar a versão do arquivo que você quer recuperar. Exiba uma lista dos arquivos que foram modificados ou excluídos recentemente. Atividades recentes incluem arquivos da captura de imagem mais antiga até a mais recente no registro. A lista de arquivos é classificada em ordem por arquivos de hoje, ontem, mais cedo na semana, semana passada e duas semanas atrás. A lista Atividade recente não mostra nenhum arquivo que tenha sido modificado ou excluído depois que a última captura de imagem foi tomada.

187 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Sobre o Symantec Backup Exec Retrieve 187 Recurso Lista de recuperação Descrição Exiba os itens que você selecionou para recuperação. Remova os itens selecionados, os itens não selecionados, selecione tudo ou desfaça a seleção de tudo para fazer as modificações apropriadas. A menos que especificado de outra maneira, os arquivos recuperados são salvos em Meus documentos\meus arquivos recuperados. Tipos de arquivo e capacidade de recuperação Devido à natureza de arquivos de download da Web, alguns tipos de arquivo são limitados em sua capacidade de serem recuperados usando o Backup Exec Retrieve. Tipo de arquivo Limitações Arquivo criptografado do Windows (EFS) Pontos de repetição de análise Compactado Esparso Somente leitura Permissões personalizadas de segurança O download e a recuperação desses tipos de arquivo resultarão em dados truncados ou inutilizáveis ou um erro de acesso negado. Estes tipos de arquivo podem ser recuperados usando o Backup Exec Retrieve, mas o resultado final é um arquivo que não é mais compactado, esparso ou somente leitura ou que tem as permissões personalizadas de segurança definidas. Requisitos do sistema para usar o Backup Exec Retrieve O Backup Exec Retrieve é projetado para funcionar Microsoft Internet Explorer 6.0 ou superior. Outros navegadores devem também ser compatíveis, mas determinados recursos e layouts de interface do usuário podem variar. Como o acesso ao arquivo é protegido Ao usar o Backup Exec Retrieve, os usuários finais fazem login com suas credenciais de domínio e o sistema restringe seu acesso de modo que possam somente recuperar arquivos aos quais tinham acesso originalmente. Por exemplo, se um servidor de arquivos for protegido, os usuários finais provavelmente terão acesso somente aos arquivos localizados nas pastas compartilhadas. Se o desktop de um usuário final estiver protegido, e o usuário final for um administrador local no

188 188 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Sobre o Symantec Backup Exec Retrieve computador ou tiver acesso como administrador, o usuário final poderá recuperar qualquer arquivo nesse computador. Alguns usuários finais podem não ser administradores em seus próprios computadores, mas ainda precisarão recuperar arquivos. O Backup Exec Retrieve torna isto possível, gerando um compartilhamento virtual da pasta Documents and Settings em cada computador e restringindo, então, o acesso de modo que somente os usuários finais que já fizeram logon nesse computador possam acessar o compartilhamento. Assim, os usuários que não são administradores podem recuperar arquivos fora de seus diretórios de perfil, mas somente se podiam acessar esses arquivos originalmente. Sobre ambientes de grupo de trabalho Em ambientes de grupo de trabalho, não há contas de domínio nas quais os usuários finais façam login. Para usar o Backup Exec Retrieve em ambientes de grupo de trabalho, defina as permissões em cada compartilhamento para permitir acesso de leitura ao grupo Todos (no mínimo), e no computador do Backup Exec Retrieve crie uma conta de computador local para os usuários finais. Recuperação de arquivos usando o Backup Exec Retrieve Quando um usuário final localizou um arquivo para recuperar, simplesmente clique no nome do arquivo para abrir o backup mais recente. Para exibir revisões anteriores do arquivo, o usuário final pode clicar no link Exibir todas as versões e abrir a versão desejada clicando na mesma. O processo de recuperação de diretórios ou de vários arquivos funciona como um carrinho de compras. Um usuário final pode selecionar os arquivos necessários dos diretórios relevantes e usar então a interface para adicionar aqueles arquivos a uma lista de itens para recuperação. Quando todos os arquivos necessários foram selecionados, o usuário final simplesmente conclui a operação clicando em um botão para recuperar os itens. Para realizar a recuperação, um programa de gerenciamento de download é salvo no computador do usuário final, que recupera então os arquivos. Nota: Há duas versões do programa de gerenciamento de download que são usadas para recuperar arquivos. Um exige a estrutura do Microsoft.NET 2.0 enquanto outro não. A versão.net 2.0 fornece uma experiência mais uniforme, e será usada quando estiver disponível no computador do usuário final, mas o sistema usará a versão que não é.net quando necessário.

189 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Sobre o Symantec Backup Exec Retrieve 189 Para recuperar arquivos usando o Backup Exec Retrieve 1 Na página Gerenciar, no painel esquerdo, em Serviços, clique em Recuperar arquivos e pastas. A página da Web do Backup Exec Retrieve é exibida. Nota: Você pode colocar um link do Backup Exec Retrieve no console do Backup Exec System Recovery Manager e na área de trabalho dos computadores gerenciados do Symantec Backup Exec System Recovery. O URL deste link é de gerenciamento:8443/beretrieve 2 Se as telas padrão de alerta de segurança do Windows forem exibidas, clique em Sim ou em OK para continuar. 3 Se uma mensagem for exibida com informações sobre o certificado de segurança, ela será relacionada ao SSL. Clique em Continuar neste site (não recomendado). 4 Na tela de logon do Backup Exec Retrieve, digite o nome de usuário, a senha e o domínio (ou o nome do computador, se estiver em um grupo de trabalho) e clique em Logon. 5 Na tela do Backup Exec Retrieve, selecione uma das seguintes opções para localizar e especificar os dados que você deseja recuperar: O guia Pesquisar permite buscar os dados pelo nome do arquivo. O guia Procurar permite buscar os dados de backup. A guia Atividade recente permite selecionar os dados dos arquivos que recentemente foram modificados ou excluídos. 6 Para exibir as pastas que foram armazenadas em backup, clique no nome de computador. Subseqüentes cliques no nome da pasta permitem navegar mais detalhadamente nos subdiretórios. Em qualquer nível, você pode usar a caixa de seleção para selecionar a pasta e as pastas e arquivos subordinados. 7 Para exibir arquivos recentemente modificados ou excluídos, na guia Atividade recente execute um destes procedimentos: Para exibir arquivos modificados, clique em Modificado recentemente. Para exibir arquivos excluídos, clique em Excluídos recentemente. 8 Para adicionar o arquivo à lista de dados a serem recuperados, selecione o arquivo e clique em Adicionar à lista de recuperação.

190 190 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Sobre o Symantec Backup Exec Retrieve 9 Caso necessário, adicione mais arquivos à lista de recuperação usando a guia Procurar e localizando os arquivos. Para adicionar os arquivos à lista da recuperação, selecione os arquivos desejados e clique em Adicionar à lista de recuperação. 10 Para exibir uma lista de todos os arquivos que você selecionou, clique na guia Lista de recuperação. 11 Na tela Download de arquivo do Internet Explorer, clique em Abrir (ou Executar) para fazer download de um pequeno arquivo executável (downloadmanager.exe) que restaura os arquivos selecionados. 12 Na tela Restauração de arquivo, selecione o padrão <usuário>\meus documentos\arquivos restaurados ou procure o local de restauração escolhido. 13 Para iniciar a recuperação do arquivo, clique em Avançar. 14 Verifique se os arquivos selecionados foram recuperados. Integração com o Backup Exec 11d Você pode usar o Backup Exec Retrieve para se conectar às instalações existentes do Backup Exec 11d e incluir arquivos e pastas dessas fontes para fornecer um panorama unificado de todos os dados do Backup Exec System Recovery e do Backup Exec 11d. Para ativar esse recurso, no console do Backup Exec System Recovery Manager, na caixa de diálogo Opções, na seção Servidores do Backup Exec 11d CPS, adicione cada Backup Exec 11d Continuous Protection Server ou Backup Exec 11d DLO Administration Server. Você precisa fornecer as credenciais de administrador para se conectar a cada host - estas são usadas para ler as informações de configuração somente; as credenciais do usuário final serão usadas sempre para restringir os arquivos que podem ser visualizados no Backup Exec Retrieve. Para fornecer um panorama unificado de todos os dados do Backup Exec System Recovery Manager e do Backup Exec 11d 1 De qualquer página no console do Backup Exec System Recovery Manager, clique em Ferramentas > Opções. 2 No painel da esquerda, clique em Backup Exec 11d CPS. 3 No painel da direita, clique em Adicionar e insira o nome e as credenciais do servidor de administração do CPS ou da DLO.

191 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Sobre o Symantec Backup Exec Retrieve Para redirecionar automaticamente o usuário final ao website unificado do Backup Exec Retrieve, em Redirecionamento, marque a caixa de seleção. Isso modifica as páginas existentes do Backup Exec 11d no servidor 11d. 5 Clique em OK. Nota: Você pode fazer com que vários gerenciadores do Backup Exec System Recovery compartilhem os mesmos servidores 11d, mas certifique-se de fazer com que o servidor 11d seja redirecionado somente a um deles. Caso contrário, o redirecionamento pode ir e voltar entre os dois servidores diferentes do Backup Exec System Recovery Manager que estão conectados a ele. Integração com a Backup Exec 11d Desktop and Laptop Option Quando configurado corretamente, o Backup Exec 11d Retrieve inclui dados do Backup Exec's Desktop and Laptop Option (DLO). Se você configurou previamente a integração do DLO, os dados do DLO serão automaticamente incluídos. Se você não incluiu os dados do DLO no Backup Exec 11d, você poderá manualmente incluí-lo no Backup Exec Retrieve. Para incluir manualmente dados do DLO no Backup Exec Retrieve 1 De qualquer página no console do Backup Exec System Recovery Manager, clique em Ferramentas > Opções. 2 No painel da esquerda, clique em Backup Exec 11d CPS. 3 No painel da direita, clique em Adicionar e insira o nome e as credenciais do servidor de administração da DLO. 4 Clique em OK. Sobre a solução de problemas do Backup Exec Retrieve Para obter ajuda com a resolução de problemas encontrados no Backup Exec Retrieve, você pode verificar as seguintes informações. Clicar em um arquivo causa um erro no aplicativo inicializado para exibir o arquivo Eu não posso fazer login com uma conta local Eu não consigo ver todos meus dados (a indexação está demorando demais)

192 192 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Sobre o Symantec Backup Exec Retrieve Clicar em um arquivo causa um erro no aplicativo inicializado para exibir o arquivo Quando você clica em um arquivo no Microsoft Internet Explorer, primeiro o arquivo é salvo no cache da Internet e inicia então o programa associado para abri-lo. Se a opção Não salvar páginas criptografados em disco estiver selecionada no Internet Explorer (padrão no Windows 2003, mas não no Windows XP), o Internet Explorer não gravará este arquivo no cache da Internet. Porém, ele ainda iniciará o aplicativo associado, que conseqüentemente não poderá abrir o arquivo. Para corrigir este problema, desmarque a opção no Internet Explorer. Para desmarcar a opção para salvar páginas criptografados em disco 1 No Internet Explorer, clique no menu Ferramentas e, em seguida, clique em Opções da Internet. 2 Clique em Avançadas e role para baixo até a seção Segurança. 3 Desmarque a caixa de seleção Não salvar páginas criptografadas em disco. 4 Clique em Aplicar > OK. Eu não posso fazer login com uma conta local O Backup Exec Retrieve normalmente é executado em um computador diferente do computador original em que foi armazenado em backup. A única autoridade para contas e senhas locais é o computador original, que pode não estar disponível ao se usar o Backup Exec Retrieve. Você precisará usar uma conta de domínio para fazer login e recuperar arquivos usando o Backup Exec Retrieve. O Backup Exec Retrieve esforça-se em capturar os usuários de domínio e os grupos que fazem parte de grupos locais; assim, se sua conta de domínio é um membro do grupo de administradores locais em seu computador, você pode recuperar seus arquivos. Eu não consigo ver todos meus dados (a indexação está demorando demais) A indexação é um processo que exige uso intenso de recursos. As expectativas de desempenho variam significativamente, dependendo de seu hardware, da configuração de rede e da taxa de alteração dos dados. A indexação inicial para um local de armazenamento novo que contenha muitos pontos de recuperação básicos apresentará a carga a mais intensa, na faixa de minutos por imagem, enquanto uma carga menor para pontos de recuperação complementares subseqüentes estará na faixa de segundos por incremental. As imagens que não forem indexadas não serão exibidas nos resultados da pesquisa; assim, se você achar que a indexação está demorando demais, talvez seja preciso distribuir a carga entre Indexing Servers adicionais.

193 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Sobre como recuperar arquivos ou discos usando o Symantec pcanywhere 193 Sobre como recuperar arquivos ou discos usando o Symantec pcanywhere Você pode iniciar o Symantec pcanywhere (se instalado) na página Atalhos e conectar a um computador-cliente gerenciado que também tenha o pcanywhere instalado e em execução. Essa conexão permite restaurar arquivos em um computador remoto usando o Recovery Point Browser ou restaurar uma unidade inteira usando o Backup Exec System Recovery com uma interface de usuário. A seguinte tabela descreve os locais onde o software deve ser instalado. Tabela 7-2 Local Recuperação no computador remoto O software que deve ser instalado no local Console do Backup Exec System Recovery Manager Symantec pcanywhere (fornecido em um CD separado com o Backup Exec System Recovery Manager) Computador remoto Host do Symantec pcanywhere Backup Exec System Recovery - produto completo Nota: O computador remoto não pode ser um host do pcanywhere se está atualmente sob o controle do Windows XP Remote Desktop (ou Terminal Services). Se você conectar-se a um computador remoto que tenha o Backup Exec System Recovery sem uma interface de usuário instalada (ao contrário dobackup Exec System Recovery com de uma interface de usuário), será necessário usar o Symantec Recovery Disk para restaurar arquivos ou discos. Consulte a documentação do produto Backup Exec System Recovery para obter mais informações sobre o Symantec Recovery Disk. Depois que pcanywhere estiver instalado, você poderá iniciar o programa diretamente a partir do console. Você pode implementar hosts do pcanywhere em todos os computadores gerenciados ao quais deseja se conectar para tarefas de recuperação usando o Backup Exec System Recovery. Para obter mais informações sobre como usar o pcanywhere e implementar hosts, consulte a documentação do produto Symantec pcanywhere.

194 194 Recuperação de arquivos, pastas ou unidades inteiras Sobre como recuperar arquivos ou discos usando o Symantec pcanywhere Como iniciar o Symantec pcanywhere do console Para iniciar o Symantec pcanywhere do console, certifique-se de que você tenha instalado o produto no mesmo computador em que você está executando o console do Backup Exec System Recovery Manager. Nota: O host do pcanywhere precisa ser instalado e executado no computador remoto para que você possa recuperar arquivos ou discos remotamente. Depois de conectar-se ao computador remoto com o pcanywhere, você poderá abrir o Recovery Point Browser para recuperar arquivos ou pastas ou poderá abrir o Backup Exec System Recovery para recuperar discos. Para iniciar o Symantec pcanywhere do console Na página Atalhos, no painel direito, clique em Symantec pcanywhere.

195 Capítulo 8 Monitoramento de computadores e processos Este capítulo contém os tópicos a seguir: Definição das opções do cliente para computadores Atualização das informações do computador-cliente no console Como mudar a forma com que um computador relata o status de backup Exportação de uma tabela do console para um arquivo Sobre como monitorar computadores Definição das opções do cliente para computadores Você pode definir uma variedade de opções que afetam um computador ou grupos inteiros de computadores. Aviso: Se você selecionar vários computadores ou um ou mais grupos de computador, todas as opções do cliente que estão definidas atualmente na caixa de diálogo Opções de cliente serão configurações padrão somente. Diferentemente de quando você seleciona um computador, essas configurações não refletem o estado atual de vários computadores ou grupos. Todas as mudanças que você fizer nessas configurações afetarão todos os computadores ou grupos de computador que você selecionar. As mudanças são feitas página por página somente. Para definir as opções do cliente para computadores 1 Na página Gerenciar, execute um dos procedimentos a seguir:

196 196 Monitoramento de computadores e processos Definição das opções do cliente para computadores No painel direito, na guia Computadores, selecione um nome de computador na tabela. No painel direito, na guia Computadores, selecione dois ou mais nomes de computadores na tabela. No painel direito, na guia Grupos, selecione um ou mais nomes de grupo na tabela. 2 No menu Tarefas, clique em Opções de cliente. 3 Para editar a configuração, no painel esquerdo, clique no nome da opção. Desempenho Ajuste a velocidade de operação do Backup Exec System Recovery durante a criação de um ponto de recuperação arrastando a barra do regulador para a esquerda ou direita. Reduzindo a velocidade de operação do Backup Exec System Recovery, você pode melhorar o desempenho de outros programas de software que possam estar em execução no computador-cliente. Quando o Backup Exec System Recovery (com uma interface de usuário) for instalado, o valor da aceleração que você definiu no Backup Exec System Recovery Manager terá precedência sobre o valor da aceleração que um usuário remoto possa ter definido. Se você salvar pontos de recuperação em um local de armazenamento da rede, você também poderá definir um valor da aceleração da rede especificando o número máximo de kilobytes por segundo ( ) dos dados do ponto de recuperação que são transferidos pela rede. Se sua rede tem largura de banda limitada, você poderá permitir a aceleração da rede durante um ponto de recuperação para ajudar a reduzir o tráfego da rede. Ícone da bandeja Selecione exibir ou ocultar o ícone da bandeja do sistema do Backup Exec System Recovery em computadores-cliente. Ocultar o ícone da bandeja é útil pelas seguintes razões: Você deseja que as ações do Backup Exec System Recovery permaneçam invisíveis ao usuário Você não deseja adicionar outro ícone à bandeja do sistema do computador-cliente Você deseja que os usuários evitem qualquer intervenção com o Backup Exec System Recovery nos computadores críticos como os servidores de produção O Backup Exec System Recovery e o Management Control já devem estar instalados no computador. Você pode escolher o nível de mensagens que deseja que o usuário remoto veja, não importando se o ícone da bandeja do sistema está visível ou oculto.

197 Monitoramento de computadores e processos Definição das opções do cliente para computadores 197 Management Control Escolha como você deseja que o servidor do Backup Exec System Recovery Manager se comunique com segurança com os computadores-cliente por meio de um dos seguintes métodos: Especifique a porta segura do Management Control (selecionada por padrão) A porta padrão é 763. Esta é a porta segura padrão usada pelo Backup Exec System Recovery Manager para pedir ao componente do Management Control que se comunique com o servidor a respeito de tarefas de backup, status dos pontos de recuperação e do estado atual de cada computador. Para especificar uma porta alternativa para o Management Control diferente da padrão 763, o seguinte deve ocorrer: No console, configure o valor da porta alternativa como descrito acima. No computador-cliente, configure o mesmo valor da porta alternativa no software de firewall do cliente que está em execução. Consulte Configuração de uma porta alternativa para o Management Control no software de firewall do cliente na página 225. Intervalo de pesquisa de cliente O valor padrão é 60 minutos. O computador-cliente contata o servidor do Backup Exec System Recovery em intervalos recorrentes para obter as informações da tarefa ou as atualizações de status. Especifique o endereço IP que o Management Control usará para contatar o servidor Marque essa opção se o computador de servidor tem dois ou mais controladores da interface de rede (NICs) e selecione o endereço IP que você deseja usar a partir da lista. Progresso de publicação O intervalo padrão é de 5 por cento. Marque essa opção para publicar o progresso de uma tarefa em um intervalo especificado de porcentagem. Por exemplo, se você especificou 10 (padrão), a tarefa atualiza a exibição do console após cada 10 por cento da conclusão da tarefa no computador-cliente. Especificar uma porcentagem mais elevada não atualizará o progresso da tarefa com tanta freqüência no console, mas poderá aumentar o desempenho na interface do console. Se a opção Progresso de publicação estiver desmarcada, nenhum progresso da tarefa será publicado no console. Em vez disso, uma entrada para a tarefa será exibida na página Monitorar. Quando a tarefa for concluída, a entrada será removida.

198 198 Monitoramento de computadores e processos Definição das opções do cliente para computadores Upload de arquivos de registro Se você estiver conectado na função Admin do sistema, você poderá marcar essa opção para fazer upload dos arquivos de registro dobackup Exec System Recovery e do Management Control para disponibilidade e exibição a partir do console. Se você desmarcar essa opção, nenhum arquivo de registro será publicado. Isto pode aumentar o desempenho do servidor e da rede do Backup Exec System Recovery Manager em que ele está em execução. Registro detalhado Essa opção é desmarcada por padrão. Registro detalhado é um modo de registro do computador-cliente que grava informações muito detalhadas não encontradas em um modo tradicional de registro. Um registro detalhado controla todas as alterações e configurações de baixo nível de tarefa aplicadas ao computador-cliente pelo Backup Exec System Recovery Manager e também a partir do Backup Exec System Recovery conforme as tarefas são executadas. Como o registro detalhado aumenta o tamanho do arquivo de registro, ele leva mais tempo para fazer o upload dele para o servidor do Backup Exec System Recovery Manager para exibição no console. O registro detalhado também pode afetar o desempenho do computador-cliente. Você somente deverá marcar essa opção se precisar de um auxílio adicional com diagnósticos ou solução de problemas de um erro. Consulte Edição das configurações de conectividade na página 88. Arquivo de registro Registro de eventos Escolha das seguintes opções do arquivo de registro: Nível de prioridade Escolha o nível de prioridade mínimo e os tipos de mensagem de erro que você quer registrar em um arquivo relativos ao Backup Exec System Recovery no computador-cliente. Local do arquivo de registro Especifique o caminho que você deseja usar para armazenar arquivos de registro. Tamanho máximo do arquivo Você também pode especificar o tamanho máximo do arquivo de registro. Quando o tamanho máximo do arquivo é alcançado, o arquivo de registro é renomeado (*.old). Um registro novo é iniciado e o nome de arquivo original é usado. Escolha o nível de prioridade mínimo e os tipos de mensagem de erro que você quer adicionar ao registro do aplicativo Windows relativos ao Backup Exec System Recovery no computador-cliente.

199 Monitoramento de computadores e processos Definição das opções do cliente para computadores 199 do SMTP Você pode configurar um usuário para receber mensagens de notificação do do SMTP. Escolha o nível de prioridade mínimo e os tipos de mensagem de erro que você quer enviar relativos ao Backup Exec System Recovery no computador-cliente. Na caixa de texto De, digite o endereço de do usuário que enviará a mensagem de notificação. Na caixa de texto Para, digite o endereço de do destinatário que receberá a mensagem de notificação. Por exemplo, [email protected] Digite o nome do servidor de correio do SMTP (por exemplo, servidor_smtp.domínio.com ou servidor1) no qual você tem uma conta de usuário válida. O Backup Exec System Recovery Manager não verifica o nome do servidor ou o endereço de para validação. Você pode aumentar a segurança do que está sendo enviado especificando um nível de autenticação (Básico ou NTLM) e um nome de usuário e uma senha. A autenticação anônima não requer um nome de usuário e uma senha. Você deve ter um sistema de compatível com SMTP, como um servidor de POP3, para receber as mensagens de notificação. Interrupção do SNMP O Protocolo de gerenciamento de rede simples (SNMP, Simple Network Management Protocol) é um método pelo qual uma rede pode ser monitorada a partir de um local central. Os aplicativos de rede ativados pelo SNMP (como o Backup Exec System Recovery) emitem relatório para o console do SNMP. (Por padrão, o Backup Exec System Recovery não é ativado para enviar interrupções aos gerenciadores de NMS). O console recebe mensagens (interrupções) do Backup Exec System Recovery a respeito do status e das condições de erro. Para receber interrupções do SNMP a partir do Backup Exec System Recovery, é necessário instalar e configurar o serviço de sistema do SNMP do Windows. Escolha o nível de prioridade mínimo e os tipos de mensagem de erro que você quer interromper relativos ao Backup Exec System Recovery no computador-cliente. Você também pode selecionar a versão das interrupções do SNMP a serem enviadas (V1 ou V2).

200 200 Monitoramento de computadores e processos Definição das opções do cliente para computadores Configurar FTP O File Transfer Protocol, ou FTP, é a maneira mais simples e segura de se copiar arquivos pela Internet. O Backup Exec System Recovery funciona como um cliente FTP para copiar seus pontos de recuperação para um servidor FTP remoto como um backup secundário de seus dados críticos. A caixa de diálogo Configuração do FTP permite definir as configurações do FTP em nível de cliente para ajudar a garantir que os pontos de recuperação sejam copiados para o servidor FTP. Nota: As configurações do FTP em nível de cliente sobrepõem as configurações padrão do FTP. Consulte Configurações padrão de FTP para usar com a cópia fora do local na página 90. Defina as seguintes opções de configuração do FTP para usar com a cópia fora do local: Passivo (recomendado) O modo passivo (também chamado "PASV") ajuda a evitar conflitos entre sistemas de segurança. Esse modo é necessário para alguns firewalls e roteadores porque, quando você usa o modo passivo, o cliente FTP abre a conexão para um endereço IP e uma porta que o servidor FTP fornece. Ativo Use o modo ativo quando as conexões ou as tentativas de transferência falham no modo passivo ou quando você recebe erros de soquete de dados. Quando um cliente FTP é conectado usando o modo ativo, o servidor abre uma conexão para um endereço IP e uma porta que o servidor FTP fornece. Limitar tentativas de conexão a Especifique o número de vezes que o Backup Exec System Recovery no computador-cliente tenta se conectar a um servidor FTP antes de desistir. O Backup Exec System Recovery pode tentar no máximo 100 vezes. Interromper a tentativa de conexão após Especifique o número de segundos que o Backup Exec System Recovery no computador-cliente tenta se conectar a um servidor FTP antes de desistir. Você pode especificar até 600 segundos (10 minutos). Porta padrão Especifique a porta do servidor FTP que escuta a conexão. Você deve consultar o administrador do servidor FTP para garantir que a porta especificada esteja configurada para receber dados de entrada. Consulte Sobre cópia fora do local na página 129.

201 Monitoramento de computadores e processos Atualização das informações do computador-cliente no console Clique em OK para atualizar as opções do cliente. 5 Clique em OK. Atualização das informações do computador-cliente no console Quando você usa a opção Atualizar cliente, o Management Control verifica o servidor quanto a tarefas em fila, como backups ou recuperações. Se tarefas forem encontradas, elas serão processados imediatamente. Consulte Exibição das propriedades de um computador na página 209. Nota: O Backup Exec System Recovery e o Management Control já devem estar instalados nos computadores-cliente para usar Atualizar cliente. Para atualizar as informações do computador-cliente no console 1 Na página Gerenciar, execute um dos procedimentos a seguir: No painel direito, na guia Computadores, selecione um ou mais nomes de computadores na tabela. No painel direito, na guia Grupos, selecione um ou mais nomes de grupo na tabela. 2 No menu Tarefas, clique em Atualizar cliente. 3 Para aprovar a atualização, clique em Sim. Como mudar a forma com que um computador relata o status de backup Você pode alterar o modo como o Backup Exec System Recovery Manager relata o status de uma unidade específica em um computador-cliente. Por exemplo, se a unidade D contém dados sem importância e você escolheu não incluí-los em uma tarefa de backup, o status de backup na Página inicial relata que o computador está vulnerável. Você pode configurar o Backup Exec System Recovery Manager para ignorar a unidade D de modo que ele não calcule o status da unidade D no painel Status do backup na Página inicial. Você também pode especificar que somente os erros, como backups perdidos ou com falhas, serão incluídos no relatório de status.

202 202 Monitoramento de computadores e processos Exportação de uma tabela do console para um arquivo Nota: O status de backup de cada unidade em um computador é informado em todo o software, sempre que a unidade for relacionada. Ao personalizar os relatórios de status para uma unidade, o status é refletido em qualquer lugar em que a unidade seja relacionada no Backup Exec System Recovery Manager. Você deve primeiro determinar a importância dos dados em uma unidade específica antes de decidir o nível de geração de relatórios de status a atribuir. Consulte Exibição do status de backup de um computador na página 204. Para alterar o modo como um computador relata o status de backup 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Computadores. 2 Selecione um computador na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Status do backup. 4 Clique em Status da unidade. 5 Selecione uma ou mais unidades. 6 Clique em Relatório de Status. 7 Clique no nível de relatório do status que você deseja para as unidades selecionadas. Relatório de status completo Relatório de status somente erros Nenhum relatório de status Mostra o status atual das unidades selecionadas nas páginas inicial e Status. Clique nessa opção se os dados forem importantes. Mostra o status atual das unidades selecionadas somente quando ocorrem erros. Clique nessa opção se os dados forem importantes, mas você deseja apenas que o status relate erros quando eles ocorrerem. Não mostra nenhum status para as unidades selecionadas. Selecione essa opção se os dados não forem importantes e backups perdidos ou com falhas não precisarem ser relatados. 8 Clique em OK. Exportação de uma tabela do console para um arquivo Você pode exportar as tabelas de informações em qualquer guia da página Gerenciar nos seguintes formatos: Arquivo de texto (.csv)

203 Monitoramento de computadores e processos Sobre como monitorar computadores 203 Página da Web (.html) Planilha do Excel (.xls) Dados de XML (.xml) Para exportar uma tabela do console para um arquivo 1 A partir de qualquer guia da página Gerenciar, execute um destes procedimentos: Selecione um ou mais itens na tabela e clique em Tarefas > Salvar selecionado. Clique em Tarefas > Salvar tudo. 2 Na caixa de diálogo Salvar como, especifique o nome e o local do arquivo. 3 Clique em OK. Uma mensagem exibida informa quantas linhas foram exportadas. Sobre como monitorar computadores Você pode usar o console do Backup Exec System Recovery Manager para executar um dos seguintes procedimentos: Exibir o status da proteção de backup de um computador selecionado. Consulte Exibição do status de backup de um computador na página 204. Exibir o progresso de tarefas em execução no momento. Consulte Exibição do progresso das tarefas na página 205. Exibir todas as tarefas que estão aguardando para serem executadas. Consulte Exibir tarefas de backup pendentes na página 206. Exibir erros de todas as tarefas. Consulte Exibição de falhas de tarefas na página 206. Exibir relatórios predefinidos. Consulte Exibição de relatórios na página 207. Exibir as propriedades de um computador selecionado. Consulte Exibição das propriedades de um computador na página 209. Exibir o computador-cliente e os arquivos de registro do servidor do Backup Exec System Recovery Manager. Consulte Exibição de um registro do computador-cliente na página 212. Consulte Exibição do registro de servidor do Backup Exec System Recovery Manager na página 212.

204 204 Monitoramento de computadores e processos Sobre como monitorar computadores Exibição do status de backup de um computador Você pode usar Status do backup para exibir detalhes sobre que unidades em um computador selecionado são protegidas. Por exemplo, se uma ou mais unidades em um computador não forem incluídas em uma tarefa de backup, a cor do segundo plano e o ícone de status são alterados para refletir o nível de proteção de backup. O painel Detalhes do status fornece recomendações sobre as ações que você pode tomar. Consulte Como mudar a forma com que um computador relata o status de backup na página 201. A seguinte tabela descreve cada um dos níveis de proteção de backup que estão disponíveis. Tabela 8-1 Status de backup Salvo em backup Requer atenção Níveis de proteção de backup Descrição O computador fez um ponto de recuperação de todas as unidades nos últimos 30 dias e não perdeu o último backup agendado. Um computador pode ser considerado "Salvo em backup" sem ter uma tarefa de backup atribuída contanto que um ou mais pontos de recuperação tenham sido criados dentro dos últimos 30 dias. Esse status indica que todas as unidades, arquivos e pastas podem ser inteiramente recuperados, caso necessário. O computador tem uma tarefa de backup atribuída mas não tem sido executado por muito tempo ou perdeu o último backup agendado (significado que os pontos de recuperação existentes são provavelmente antigos). Uma unidade do computador que requer atenção pode ser recuperada, mas se os pontos de recuperação forme mais antigo, ela não conterá as versões mais recente dos arquivos ou das pastas. Em risco Nenhum ponto de recuperação disponível de onde recuperar as unidades. Um computador em risco não pode ser recuperado. Status desconhecido O status não foi calculado ainda ou você não atribuir uma licença ao Backup Exec System Recovery no computador-cliente. Aguarde alguns segundos para o status ser atualizado ou certifique-se de que você atribuiu uma licença do Backup Exec System Recovery ao computador-cliente.

205 Monitoramento de computadores e processos Sobre como monitorar computadores 205 Para exibir o status de backup de um computador 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Computadores. 2 Selecione um computador na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Status do backup. Verifique os detalhes do status. 4 Se o status de backup indicar que um computador-cliente está vulnerável ou precisa de atenção, execute um destes procedimentos: Para criar um ponto de recuperação para as unidades selecionadas, clique em Corrigir agora. Para criar uma tarefa de backup para as unidades selecionadas, execute uma tarefa de backup que já esteja atribuída a uma unidade, ou para alterar o modo como o status de backup é relatado para uma unidade selecionada, clique em Status da unidade. Exibição do progresso das tarefas Você pode usar a página Monitorar para exibir as informações de status em tempo real a respeito dos seguintes tipos de tarefas enquanto elas ocorrerem: Backups Exclusão dos pontos de recuperação Recuperação de uma unidade de dados em um computador-cliente Conversão dos pontos de recuperação em discos virtuais Nota: As informações de Status a respeito do progresso de tarefas são atualizadas quando a página Monitorar for exibida no console. Você pode afetar o progresso publicado de uma tarefa no console especificando um intervalo de porcentagem. Por exemplo, se você especificou 10 (o padrão) no painel do Management Control em Opções de cliente, a tarefa atualiza a tela do console após a conclusão de cada 10% da tarefa no computador-cliente. Você também pode escolher não publicar o progresso da tarefa. Nesses casos, somente uma entrada para a tarefa em execução é exibida na página Monitorar. Quando a tarefa for concluída, a entrada será removida. Consulte Definição das opções do cliente para computadores na página 195.

206 206 Monitoramento de computadores e processos Sobre como monitorar computadores Para exibir o progresso de tarefas 1 No menu Exibir, clique em Monitorar. 2 Execute um dos procedimentos a seguir: Para interromper uma tarefa, selecione a tarefa que você deseja e, na barra de ferramentas, clique em Cancelar. Para solucionar problemas em computadores com erros de tarefas, na barra de ferramentas, clique em Erros. Para exibir uma lista de computadores com tarefas que aguardam a execução, na barra de ferramentas, clique em Tarefas pendentes. Para refinar ainda mais o progresso de cada tarefa, use as opções na barra Filtro. Para reorganizar as informações, arraste os títulos de colunas na tabela para outro título da coluna. Exibir tarefas de backup pendentes Você pode exibir uma lista de computadores com tarefas de backup que estão aguardando para serem executadas. Para exibir tarefas de backup pendentes 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Computadores. 2 Selecione um computador na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Exibir tarefas pendentes. 4 Selecione uma tarefa de backup na tabela. 5 Execute um dos procedimentos a seguir: Para exibir as configurações da tarefa, clique em Detalhes de backup. Para interromper a execução da tarefa, clique em Cancelar tarefa. 6 Clique em Fechar. Exibição de falhas de tarefas Diferentes condições podem causar falhas. Para solucionar essas falhas, você pode usar Exibir falhas para reduzir as possibilidades e resolver os problemas rapidamente. O recurso Exibir falhas fornece informações sobre erros para os seguintes tipos de tarefas em um computador selecionado.

207 Monitoramento de computadores e processos Sobre como monitorar computadores 207 Backups Recuperação remota de um computador Conversão dos pontos de recuperação em discos virtuais Exclusão dos pontos de recuperação Na caixa de diálogo Exibir falhas, você pode fazer o seguinte: Exibir registro de evento do computador-cliente Exibir os detalhes da tarefa com falhas Repetir a tarefa com falhas Limpar falha da tarefa Para exibir falhas da tarefa 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Computadores. 2 Selecione um computador na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Exibir falhas. 4 Se o computador tiver mais de um tipo de falha de tarefa, selecione o tipo da tarefa que você deseja exibir. 5 Execute um dos procedimentos a seguir: Para exibir o registro de eventos associado à falha da tarefa, na barra de ferramentas, clique em Mostrar registro de eventos. Para exibir informações detalhadas a respeito da falha da tarefa, na barra de ferramentas, clique em Detalhes de backup. Para tentar executar a tarefa novamente, na barra de ferramentas, clique em Repetir. Para remover a falha, na barra de ferramentas, clique em Limpar falha. Exibição de relatórios Você pode usar a ferramenta Relatórios para gerar 12 relatórios predefinidos diferentes que mostram as informações detalhadas sobre seu sistema de gerenciamento de backup. A seguinte tabela descreve os relatórios predefinidos que você pode gerar.

208 208 Monitoramento de computadores e processos Sobre como monitorar computadores Tabela 8-2 Relatório Resumo executivo Tendências Relatórios disponíveis Descrição Exibe um resumo de nível elevado a respeito do status dos servidores gerenciados e dos computadores desktop que estão executando o Backup Exec System Recovery. Exibe os dados de tendência, tais como erros e falhas do ponto de recuperação, de todos os computadores gerenciados dentro de um intervalo especificado de data. Esse relatório fornece informações semelhantes ao gráfico de linhas de tendência na Página inicial. Definições de backup Computadores gerenciados Detalhes dos computadores gerenciados Pontos de recuperação Proteção de recuperação Agendamentos de backup Uso do disco Versões de cliente Eventos dos computadores gerenciados Computadores não estão relatando Exibe uma visão geral detalhada de todas as tarefas de backup que estão disponíveis no Backup Exec System Recovery Manager. Exibe uma lista detalhada de todos os computadores gerenciados, incluindo a atribuição do grupo atual, se houver. Exibe as informações detalhadas sobre a unidade de disco rígido de um computador selecionado que o Backup Exec System Recovery Manager gerencia. Exibe as informações detalhadas sobre os pontos de recuperação disponíveis, os pontos de recuperação com falhas e, opcionalmente, os pontos de recuperação que foram excluídos. Exibe todos os computadores gerenciados e o número de dias desde o último backup ocorrido. Exibe uma lista de todos os computadores gerenciados e seus agendamentos de backup atribuídos. Se algum computador não tiver um backup atribuído agendado, o relatório incluirá essas informações. Exibe uma lista de todos os computadores gerenciados (e a geração de relatórios) e informações detalhadas sobre cada partição em seu disco rígido. Exibe uma lista de todos os computadores gerenciados (e a geração de relatórios) e a versão do Backup Exec System Recovery e do Management Control que estão instalados neles. Exibe uma lista de um ou mais computadores gerenciados (e geração de relatórios) com erros, avisos e outros eventos, dentro de um intervalo especificado de data. Exibe uma lista de todos os computadores gerenciados que são estão ou não relatando ao servidor do Backup Exec System Recovery Manager.

209 Monitoramento de computadores e processos Sobre como monitorar computadores 209 Você pode salvar um relatório como um arquivo de texto, página da Web, planilha do Excel ou arquivo de dados em XML. Você também pode imprimir cada relatório diretamente a partir do console. Alguns relatórios, tais como Evento ou Tendência do Backup Exec System Recovery permitem especificar parâmetros de filtro ou um intervalo de data para refinar os resultados exibidos. Para exibir relatórios 1 No menu Exibir, clique em Relatórios. 2 Clique no nome de um relatório na barra lateral. Os resultados são exibidos no painel direito. Dependendo do relatório que você selecionar, talvez você precise especificar um intervalo de data. Ou, você pode usar a barra Filtro para refinar os resultados exibidos. Os resultados do relatório são exibidos no painel direito. 3 Execute um dos procedimentos a seguir: Para salvar os resultados em um arquivo, no painel direito, clique em Salvar acima do relatório exibido. No painel direito, acima do relatório exibido, clique em Imprimir. Você pode visualizar o relatório antes da impressão ou imprimir o relatório com a impressora padrão que está configurada no computador onde o console está em execução. Exibição das propriedades de um computador As propriedades do computador são detalhes sobre um computador-cliente selecionado que você gerencia. Detalhes de propriedades, incluindo o seguinte: Unidades que estão no computador Histórico de backup do computador Um registro de eventos que identifica erros, informações e avisos Backup que estão atribuídos ao computador Computadores que estão atribuído aos grupos Consulte Atualização das informações do computador-cliente no console na página 201.

210 210 Monitoramento de computadores e processos Sobre como monitorar computadores Para exibir as propriedades de um computador 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Computadores. 2 Selecione um nome de computador na tabela. 3 Execute um dos procedimentos a seguir: No menu Tarefas, clique em Propriedades. Clique duas vezes no nome do computador.

211 Monitoramento de computadores e processos Sobre como monitorar computadores No painel esquerdo, clique no nome da propriedade que você deseja exibir. Unidades Exibir informações específicas sobre a unidade de disco rígido do computador (como o sistema de arquivos usado e capacidade de armazenamento), o local de armazenamento para pontos de recuperação e quando o último ponto de recuperação ocorreu. Na janela Unidades, na coluna Último backup, observe que todas as unidades desprotegidas (isto é, algumas unidades que não tiverem ainda uma tarefa de backup executada neles) são em branco. O status da proteção de cada unidade é exibido também na coluna Status. Histórico de backup Exibir o histórico de backup de um computador e de informações gerais de status, como o tipo do ponto de recuperação, o tamanho e o destino. Você também pode exibir um histórico cronológico de todos os pontos de recuperação realizados nas unidades selecionadas (mesmo se o ponto de recuperação for excluído do local de armazenamento). O ícone de imagem ao lado de cada letra da unidade oferece uma indicação visual rápida sobre o tipo de ponto de recuperação que é criado (um conjunto de ponto de recuperação ou um ponto de recuperação independente). Consulte Exclusão de pontos de recuperação dentro de um conjunto na página 153. Eventos Exibir as informações, os erros ou os avisos para o computador selecionado. Você também pode usar Visualizador de eventos do Windows no computador-cliente para exibir eventos dos registros do aplicativo. Tarefas de backup Exibir a tarefa de backup atribuída atualmente ao computador selecionado. No painel direito, use a barra Filtro acima da tabela para refinar a exibição. Tarefas de conversão Exibir a tarefa de conversão em disco virtual que está atribuída atualmente ao computador selecionado. No painel direito, use a barra Filtro acima da tabela para refinar a exibição.

212 212 Monitoramento de computadores e processos Sobre como monitorar computadores Grupos Exibir os computadores que estão atribuídos atualmente ao grupo selecionado. No painel direito, use a barra Filtro acima da tabela para refinar a exibição. Licença Exibir os detalhes de licença do Backup Exec System Recovery para o computador selecionado. 5 Clique em Fechar. Exibição de um registro do computador-cliente Você pode usar o Exibir registros do computador para abrir o log de um computador selecionado do Management Control ou Backup Exec System Recovery. Nota: Para exibir arquivos de registro do computador-cliente, certifique-se de que tenha verificado a opção para fazer upload de arquivos de registro para o servidor do Backup Exec System Recovery (como definido no painel Management Control em Opções de cliente). Caso contrário, você receberá uma mensagem de erro solicitando que você primeiro publique os arquivos de registros antes de tentar exibi-los. Consulte Definição das opções do cliente para computadores na página 195. Para exibir um registro do computador-cliente 1 Na página Gerenciar, no painel da direita, clique na guia Computadores. 2 Selecione um nome de computador na tabela. 3 No menu Tarefas, clique em Exibir registros do computador > Registro de Management Control ou Registro do Backup Exec System Recovery. Para executar as tarefas do arquivo de registro, use as opções da barra Menu na janela do registro. Exibição do registro de servidor do Backup Exec System Recovery Manager Você pode usar Exibir registro do servidor para abrir o registro do servidor do Backup Exec System Recovery Manager na janela do navegador padrão.

213 Monitoramento de computadores e processos Sobre como monitorar computadores 213 Para exibir o registro do servidor do Backup Exec System Recovery Manager Na página Gerenciar, clique em Ferramentas > Exibir registro do servidor. Para executar as tarefas do arquivo de registro, use as opções da barra Menu na janela do registro.

214 214 Monitoramento de computadores e processos Sobre como monitorar computadores

215 Capítulo 9 Como usar a página Atalhos Este capítulo contém os tópicos a seguir: Sobre a página Atalhos Adição de um link à página Atalhos Edição de um link na página Atalhos Exclusão de um link na página Atalhos Sobre a página Atalhos Você pode usar a página Atalhos para adicionar links a programas externos, URL completos ou arquivos. Clique duas vezes no link para iniciar o programa ou para abrir o arquivo associado. Quando você instalou o console, os ícones de atalho do programa padrão para determinados programas Symantec foram adicionados automaticamente à página Atalhos. Esses atalhos de programa serão ativos se você tiver instalado o programa correspondente no mesmo computador que o console. Você não pode editar ou remover os atalhos de programas padrão. Os atalhos são exibidos por nome em ordem alfabética. Adição de um link à página Atalhos Você pode adicionar links de ferramentas a programas externos, URLs ou arquivos e iniciar o link da página Atalhos no console. Na página Atalhos, você pode exibir os links com um ícone gráfico de sua escolha e o nome do link. Quando você passar o ponteiro do mouse em um link, o nome, o local do link e a descrição serão exibidos em uma janela pop-up.

216 216 Como usar a página Atalhos Adição de um link à página Atalhos Para adicionar um link à página Atalhos 1 Execute um dos procedimentos a seguir: Arraste um atalho da área de trabalho do Windows e deixe-o cair no painel direito da página Atalhos. Na página Atalhos, na barra de ferramentas, clique em Adicionar e continue então com as etapas abaixo. 2 Especifique as seguintes opções: Nome Caminho Digite o nome que você deseja exibir no ícone gráfico do link. O nome de exibição é opcional. Porém, se você não especificar um nome, o caminho de destino será usado. Execute um dos procedimentos a seguir: Especifique o caminho completo de um arquivo de programa (.exe) que exista no computador. Se necessário, clique em Procurar para localizar o arquivo. Especifique o caminho completo a um link da Web. O caminho do link da Web deve iniciar com ou de modo que possa ser aberto corretamente usando o navegador instalado. Iniciar em Especifique um caminho para a pasta que contém os arquivos que o programa poderá precisar usar. Se esta caixa de texto for deixada vazia, o caminho ao arquivo de programa na caixa de texto Caminho será usado. Ou, se um link da Web foi especificado como o caminho, esta caixa de texto ficará vazia. Alterar imagem Clique em Alterar imagem e especifique então um caminho para um arquivo de imagem gráfica que você deseja que represente o link. Os formatos válidos de arquivos de imagem gráfica incluem as seguintes extensões de arquivo:.jpg ou.jpeg.gif.bmp Os arquivos de ícone (.ico) não são aceitos. Se você não especificar um arquivo de imagem (ou o arquivo for inválido ou estiver indisponível), o Backup Exec System Recovery Manager fornecerá uma imagem padrão. A imagem usada é baseada no tipo de link que você criou (executável ou link da Web). 3 Clique em OK.

217 Como usar a página Atalhos Edição de um link na página Atalhos 217 Edição de um link na página Atalhos Você pode editar os links das ferramentas adicionadas. Porém, os links padrão das ferramentas que foram instaladas com o Backup Exec System Recovery Manager não poderão ser editados. Para editar um link na página Atalhos 1 Na página Atalhos, selecione um link que você adicionou. 2 Na barra de ferramentas, clique em Editar. 3 Na caixa de diálogo Editar atalhos, faça as mudanças que você deseja. 4 Clique em OK. Exclusão de um link na página Atalhos Você pode remover os links que não usar mais na página Atalhos. Porém, os links padrão das ferramentas que foram instaladas com o Backup Exec System Recovery Manager não poderão ser excluídos. Para excluir um link na página Atalhos 1 Na página Atalhos, selecione um link que você adicionou. 2 Na barra de ferramentas, clique em Excluir. 3 Para confirmar a exclusão, clique em Sim.

218 218 Como usar a página Atalhos Exclusão de um link na página Atalhos

219 Apêndice A Configuração de portas TCP/IP para comunicação de rede Este Apêndice contém os tópicos a seguir: Sobre as portas usadas pelo Backup Exec System Recovery Manager Configuração das portas TCP/IP para uma nova instalação do Backup Exec System Recovery Manager Configuração das portas TCP/IP para um computador gerenciado existente Configuração de uma porta alternativa para o Management Control no software de firewall do cliente Sobre as portas usadas pelo Backup Exec System Recovery Manager Se você está executando o console do Backup Exec System Recovery Manager com computadores-cliente dentro de um firewall local ou está usando o Windows XP Service Pack 2, talvez você precise configurar determinadas portas de modo que o Backup Exec System Recovery Manager possa se comunicar com os computadores-cliente. Você não pode configurar essas portas remotamente a partir do Backup Exec System Recovery Manager porque as portas devem estar abertas para que o console e o servidor se comuniquem com o computador-cliente. Consulte Edição das configurações de conectividade na página 88.

220 220 Configuração de portas TCP/IP para comunicação de rede Sobre as portas usadas pelo Backup Exec System Recovery Manager A seguinte tabela identifica as várias portas e protocolos que o Backup Exec System Recovery Manager usa. Tabela A-1 Portas usadas pelo Backup Exec System Recovery Manager Caminho de comunicação Porta Bidirecional entre computadores gerenciados remotos e o servidor do Backup Exec System Recovery Manager TCP 8080 (não seguro): usada para exibir arquivos de registro. Consulte Edição das configurações de conectividade na página 88. TCP 8443 (seguro): usada pelo Management Control para comunicar-se com o servidor. Consulte Configuração das portas TCP/IP para uma nova instalação do Backup Exec System Recovery Manager na página 221. Consulte Configuração das portas TCP/IP para um computador gerenciado existente na página 224. Dos computadores gerenciados remotos ao servidor do Backup Exec System Recovery Manager TCP 8443 (seguro): usada pelo Management Control para comunicar-se com o servidor. Consulte Edição das configurações de conectividade na página 88. TCP 763 (não seguro): usada pelo Backup Exec System Recovery Manager para pedir ao Management Control para comunicar-se com o servidor. Você pode configurar essa porta para usar um endereço alternativo diferente do padrão. Consulte Configuração de uma porta alternativa para o Management Control no software de firewall do cliente na página 225. Do console do Backup Exec System Recovery Manager ao servidor do Backup Exec System Recovery Manager TCP 8443 (seguro): usada pelo Management Control para comunicar-se com o servidor. Consulte Edição das configurações de conectividade na página 88.

221 Configuração de portas TCP/IP para comunicação de rede Configuração das portas TCP/IP para uma nova instalação do Backup Exec System Recovery Manager 221 Caminho de comunicação Dos computadores gerenciados remotos ao local de backup na rede. Porta UDP 138 TCP 139 Usada com o NetBIOS sobre o TCP/IP padrão. Estas são as portas usadas pelo serviço de compartilhamento de arquivos e impressora que está situado na guia Exceções do firewall do Windows (Windows XP SP2 somente). Exibição de arquivos de registro Do servidor da Backup Exec System Recovery Manager ao Indexing Server. TCP 8080 (não seguro): usada para exibir os arquivos de registro criados pelo Backup Exec System Recovery Manager. TCP 764 (não seguro): o Backup Exec Retrieve usa essa porta no servidor do Backup Exec System Recovery Manager para comunicar-se com o computador Windows Server 2003 onde o Indexing Server está instalado. Consulte Edição das configurações de conectividade na página 88. Configuração das portas TCP/IP para uma nova instalação do Backup Exec System Recovery Manager Use o seguinte método para configurar uma nova instalação do Backup Exec System Recovery Manager para a comunicação usando números de porta diferentes do padrão 8080 e Esse método da configuração também pode ser necessário se você apresentar problemas ao fazer logon no servidor do Backup Exec System Recovery Manager e tiver uma instalação do Backup Exec 10d ou do Backup Exec 11d for Windows Servers. Consulte Configuração das portas TCP/IP para um computador gerenciado existente na página 224. Consulte Sobre as portas usadas pelo Backup Exec System Recovery Manager na página 219. Para configurar as portas TCP/IP de uma nova instalação nova do Backup Exec System Recovery Manager, é necessário concluir as tarefas a seguir: Interrompa os serviços da Web do Backup Exec System Recovery Manager. Configure o server.xml.

222 222 Configuração de portas TCP/IP para comunicação de rede Configuração das portas TCP/IP para uma nova instalação do Backup Exec System Recovery Manager Reinicie os serviços da Web do Backup Exec System Recovery Manager. Configure o console do Backup Exec System Recovery Manager para comunicar-se com o servidor. Para configurar as portas TCP/IP de uma nova instalação do Backup Exec System Recovery Manager Instale o servidor do Backup Exec System Recovery Manager 8.5. Você deve instalar o console do Backup Exec System Recovery Manager 8.5 mais tarde neste processo. Certifique-se de lembrar a pasta onde você instalou o produto. O caminho padrão da instalação é C:\Arquivos de programas\symantec\backup Exec System Recovery. Interrompendo os serviços da Web do Backup Exec System Recovery Manager 1 Na barra de tarefas do servidor do Backup Exec System Recovery Manager, clique em Iniciar > Executar. 2 Na caixa de texto Abrir, digite services.msc e clique em OK. 3 Na coluna Nome, clique em ServiçosdaWebdoBackupExecSystemRecovery Manager. 4 Clique em Ação > Interromper. Os serviços da Web do Backup Exec System Recovery Manager são interrompidos. Deixe a janela Serviços aberta para que você possa retornar e reiniciar os serviços da Web mais tarde. Agora você deve configurar o arquivo server.xml. Configuração do server.xml 1 Abra o arquivo server.xml no Bloco de notas. O caminho padrão do arquivo é C:\Arquivos de programas\backup Exec System Recovery\Services\tomcat\conf\. 2 Procure a seguinte linha no arquivo: <!-- Define um conector HTTP/1.1 que não seja SSL na porta > <Connector port="8080" 3 Altere o número da porta do conector "8080" para o número da porta que você deseja usar na comunicação desprotegida. 4 Procure a seguinte linha no arquivo: <!-- Define um conector HTTP/1.1 que não seja SSL na porta > <Connector port="8443"

223 Configuração de portas TCP/IP para comunicação de rede Configuração das portas TCP/IP para uma nova instalação do Backup Exec System Recovery Manager Altere o número da porta do conector "8443" para o número que você deseja usar na comunicação protegida. 6 Salve o server.xml com os novos números da porta. Agora você deve reiniciar os serviços da Web do Backup Exec System Recovery Manager. Como reiniciar os serviços da Web do Backup Exec System Recovery Manager 1 Volte para a janela Serviços que você abriu anteriormente. 2 Na coluna Nome, clique em ServiçosdaWebdoBackupExecSystemRecovery Manager. 3 Clique em Ação > Iniciar. O Backup Exec System Recovery Manager usa as novas portas novas para comunicação protegida e desprotegida. Agora você deve configurar o console do Backup Exec System Recovery Manager para comunicar-se com o servidor. Configuração do console do Backup Exec System Recovery Manager 1 Certifique-se de que o console do Backup Exec System Recovery Manager 8.5 esteja instalado. 2 Clique em Todos os programas > Symantec > Backup Exec System Recovery > Symantec Backup Exec System Recovery Manager. Não faça logon no console. Se você fizer logon antes de concluir a configuração do console, o console não funcionará corretamente. 3 Na caixa de diálogo Logon, clique em Configurações. 4 Digite o novo número da porta protegida que você especificou anteriormente. 5 Clique em OK. 6 Termine o logon no console do Backup Exec System Recovery Manager. Se você não puder fazer logon no console (devido a um erro Conexão negada ), certifique-se de que ter verificado que o número da porta protegida usado para configurar os serviços da Web do Backup Exec System Recovery Manager corresponda ao número da porta que você usou para configurar o console do Backup Exec System Recovery Manager.

224 224 Configuração de portas TCP/IP para comunicação de rede Configuração das portas TCP/IP para um computador gerenciado existente Configuração das portas TCP/IP para um computador gerenciado existente Se já tiver instalado o Backup Exec System Recovery Manager, necessário configurar cada computador gerenciado que você adicionou ao servidor. Você pode exibir todos os computadores gerenciados na página Gerenciar no console. Consulte Configuração das portas TCP/IP para uma nova instalação do Backup Exec System Recovery Manager na página 221. Consulte Sobre as portas usadas pelo Backup Exec System Recovery Manager na página 219. Para configurar as portas TCP/IP para um computador gerenciado existente, é necessário concluir as tarefas a seguir: Configurar a porta TCP/IP no registro de um computador gerenciado Configurar a porta TCP/IP em PublisherUI no mesmo computador gerenciado Para configurar a porta TCP/IP no registro de um computador gerenciado 1 Na barra de tarefas do Windows do computador-cliente gerenciado, clique em Iniciar > Executar. 2 Digite services.msc na caixa de texto e clique em OK. 3 Interrompa o serviço do Backup Exec System Recovery. 4 Na barra de tarefas do Windows do computador-cliente gerenciado, clique em Iniciar > Executar. 5 Digite regedit na caixa de texto e clique em OK. 6 Na entrada de registro, HKLM/SOFTWARE/Symantec/Backup Exec System Recovery Manager/8.5/Publisher, mude o valor de entrada WebServiceAddress para o número de porta segura que você usa. Use onde <nome_do_servidor> é o nome do servidor em que o servidor do Backup Exec System Recovery Manager 8.x está instalado e <número_da_porta> é a porta segura que você está usando. 7 No menu Arquivo, clique em Sair. 8 Reinicie o serviço do Backup Exec System Recovery 9 No menu Arquivo, clique em Sair. Agora você deve configurar a porta em PublisherUI, no mesmo computador gerenciado, para usar a mesma porta que você especificou na etapa 6 acima.

225 Configuração de portas TCP/IP para comunicação de rede Configuração de uma porta alternativa para o Management Control no software de firewall do cliente 225 Para configurar a porta TCP/IP em PublisherUI 1 No mesmo computador gerenciado acima, navegue até \Arquivos de programas\symantec\backup Exec System Recovery\Manager\Management Control. 2 Clique duas vezes no arquivo PublisherUI. 3 No campo Endereço de serviço da Web, mude o número da porta existente especificado no caminho do endereço para o número da porta que você especificou acima, na etapa 6. 4 Clique em Salvar. 5 Clique em Publicar agora. Repita as duas tarefas acima para cada computador-cliente gerenciado. Configuração de uma porta alternativa para o Management Control no software de firewall do cliente Para especificar uma porta alternativa para o Management Control diferente da padrão 763, o seguinte deve ocorrer: No console, especifique o valor da porta alternativa usando o painel de Management Control na caixa de diálogo Opções de cliente. Consulte Definição das opções do cliente para computadores na página 195. No computador-cliente, configure o mesmo valor da porta alternativa do Management Control no software de firewall do cliente que está em execução. Para configurar um valor de porta alternativa para o Management Control do Symantec Client Firewall 1 No computador-cliente, abra Symantec Client Firewall. 2 Na barra de ferramentas, clique em Opções. 3 Clique na guia Porta segura. 4 Na caixa de grupo Protocolo, certifique-se de que TCP está selecionado. 5 Na caixa Número da porta, digite o valor de porta alternativa que está especificada no painel Management Control de Opções de cliente, no console do Backup Exec System Recovery Manager.

226 226 Configuração de portas TCP/IP para comunicação de rede Configuração de uma porta alternativa para o Management Control no software de firewall do cliente 6 Clique em OK. 7 Feche Symantec Client Firewall. O status do computador-cliente no console do Backup Exec System Recovery Manager é atualizado para refletir a mudança. Para configurar um valor de porta alternativa para o Management Control no Firewall do Windows 1 No computador-cliente, abra Firewall do Windows. 2 Clique na guia Exceções. 3 Clique em Adicionar porta. 4 Na caixa Nome, digite Porta do Management Control. 5 Na caixa Número da porta, digite o valor de porta alternativa que está especificada no painel Management Control de Opções de cliente, no console do Backup Exec System Recovery Manager. 6 Certifique-se que TCP está selecionado. 7 Clique duas vezes em OK. O status do computador-cliente no console do Backup Exec System Recovery Manager é atualizado para refletir a mudança.

227 Apêndice B Sobre como fazer backup de bancos de dados Este Apêndice contém os tópicos a seguir: Sobre como fazer backup de bancos de dados compatíveis com VSS Sobre como fazer o backup de bancos de dados incompatíveis com VSS Backup do servidor e do banco de dados do Backup Exec System Recovery Manager Sobre como fazer backup de bancos de dados compatíveis com VSS O Backup Exec System Recovery Manager pode coexistir com o Microsoft VSS (Volume Shadow Copy Service) para automatizar o processo de backup de bancos de dados compatíveis com VSS, como bancos de dados Exchange 2003 e SQL 2005, registros de transação do Windows Server 2003, do Active Directory e das versões mais recentes do Oracle. Bancos de dados compatíveis com VSS ativados automaticamente e não podem ser desativados. Nota: Licenciar o Backup Exec System Recovery em computadores-cliente não dá a usuários qualquer direito de usar o VSS. O VSS deve ser licenciado separadamente com a Microsoft, e os usuários devem cumprir quaisquer contratos de licença ou documentação que acompanhem o VSS. Consulte Sobre como fazer o backup de bancos de dados incompatíveis com VSS na página 229.

228 228 Sobre como fazer backup de bancos de dados Sobre como fazer backup de bancos de dados compatíveis com VSS O VSS permite que os administradores de TI criem um backup da cópia de sombra das unidades em um servidor. A cópia de sombra inclui todos os arquivos (inclusive arquivos abertos). Quando uma tarefa de backup inicia, o Backup Exec System Recovery alerta o VSS de que um ponto de recuperação está a ponto de ser criado. O VSS então comunica essas informações aos bancos de dados compatíveis com VSS e os coloca em estado desativado (em espera). (O Backup Exec System Recovery sempre tenta se comunicar com o VSS, se este está instalado em um desktop ou em um servidor, e tenta fornecer ao VSS informações para desativar bancos de dados.) Embora estejam nesse estado de desativação, os bancos de dados continuam a gravar em registros de transação, e o Backup Exec System Recovery toma uma captura de imagem instantânea que inclui também todos os arquivos abertos. Quando a captura de imagem é concluída, o VSS é notificado, os bancos de dados são ativados e os registros de transação continuam gravando no banco de dados. (Para verificar se não há nenhum erro e se o VSS está em execução, você deve analisar os registros de erro da Microsoft.) Enquanto o ponto de recuperação está sendo criado da captura de imagem, os bancos de dados e os aplicativos retornam a um estado ativo e continuam a gravar dados. Esse tipo de integração significa que você pode fazer backup de bancos de dados de importância crucial para os negócios a qualquer hora durante o dia sem afetar a produtividade. Pontos adicionais para o backup e a restauração de bancos de dados compatíveis com VSS incluem o seguinte: O Backup Exec System Recovery suporta o VSS do Exchange Server 2003, que implementa a tecnologia VSS. Se a carga do banco de dados for pesada, a solicitação do VSS poderá ser ignorada. Executar backups durante o tempo de carga mais leve. Aplicativos de backup adicionais não são necessários para executar o Backup Exec System Recovery com bancos de dados do Exchange. Há problemas conhecidos com o VSS que foram resolvidos no Service Pack 1 de 2003, e também no Service Pack 1 do Exchange O Backup Exec System Recovery impede que capturas de imagem do VSS ocorram durante o momento em que o Backup Exec System Recovery estiver criando um ponto de recuperação. Se uma restauração completa do sistema for feita de um ponto de recuperação, arquivos individuais poderão ser restaurados de uma captura de imagem do VSS. Porém, o processo de restauração recomendado é usar o Backup Exec

229 Sobre como fazer backup de bancos de dados Sobre como fazer o backup de bancos de dados incompatíveis com VSS 229 System Recovery para montar o arquivo do ponto de recuperação como uma unidade virtual (usando o Recovery Point Browser). Ou, se você ativou a indexação de arquivos ao definir a tarefa de backup, você pode usar o Backup Exec Retrieve para restaurar rapidamente os arquivos de que precisa. Após uma restauração completa do sistema a partir de um ponto de recuperação do Backup Exec System Recovery, uma captura de imagem do VSS que tenha sido tomada antes da data e hora da captura de imagem do Backup Exec System Recovery não poderá mais ser usada para restaurar o sistema inteiro. Aviso: Poderá ocorrer corrupção no banco de dados se o computador estiver com espaço insuficiente no disco rígido quando você reconstruir um banco de dados ao mesmo tempo que executa um backup. Para evitar a corrupção do banco de dados, é necessário desativar o banco de dados antes de salvá-lo em backup, e você não deve reconstruir ou restaurar o banco de dados ao mesmo tempo que o salva em backup. Finalmente, para evitar um possível conflito, o Backup Exec System Recovery não permite tomar ao mesmo tempo capturas de imagem do VSS e capturas de imagem do Backup Exec System Recovery. Sobre como fazer o backup de bancos de dados incompatíveis com VSS Com o Symantec Backup Exec System Recovery, você pode criar pontos de recuperação a frio manuais ou automáticos ou pontos de recuperação dinâmicos de bancos de dados incompatíveis com VSS. Como o servidor do Backup Exec System Recovery Manager inclui também um banco de dados, é necessário fazer backup do servidor com regularidade. Você deve interromper os serviços da Web do Backup Exec System Recovery Manager antes de fazer backup para não perder ou corromper dados. Para fazer isso, você pode usar o Backup Exec System Recovery Manager para criar automaticamente um ponto de recuperação a frio. Consulte Criação manual de um ponto de recuperação a frio de um banco de dados incompatível com VSS na página 230. Consulte Criação automática de um ponto de recuperação a frio de um banco de dados incompatível com VSS na página 230. Consulte Criação de um ponto de recuperação dinâmico de um banco de dados incompatível com VSS na página 231. Consulte Backup do servidor e do banco de dados do Backup Exec System Recovery Manager na página 232.

230 230 Sobre como fazer backup de bancos de dados Sobre como fazer o backup de bancos de dados incompatíveis com VSS Criação manual de um ponto de recuperação a frio de um banco de dados incompatível com VSS Um ponto de recuperação frio (ou off-line) manual garante que todas as transações de banco de dados sejam confirmadas no disco rígido. Depois, você pode usar o Backup Exec System Recovery para criar o ponto de recuperação e reiniciar o banco de dados. Para criar manualmente um ponto de recuperação a frio de um banco de dados incompatível com VSS 1 Pare o banco de dados manualmente. 2 Use o Backup Exec System Recovery Manager para executar um backup imediatamente usando o recurso Executar backup ou Backup individual. Consulte Execução de um backup individual na página 147. O Backup Exec System Recovery captura instantaneamente um ponto de recuperação de volume virtual do banco de dados. 3 Reinicialize manualmente o banco de dados a qualquer momento depois que a barra de andamento do ponto de recuperação aparecer na página Monitorar do console. Enquanto o banco de dados é reiniciado, o ponto de recuperação real já está sendo criado a partir do ponto de recuperação do volume virtual. Criação automática de um ponto de recuperação a frio de um banco de dados incompatível com VSS Quando você automatiza a criação de um backup a frio de um banco de dados incompatível com VSS, você executa um arquivo de comando na tarefa de backup antes da captura de dados para interromper (desativar) o banco de dados momentaneamente e confirmar todos os registros de transação no disco rígido. O Backup Exec System Recovery captura instantaneamente um ponto de recuperação do volume virtual. Um segundo arquivo de comando é executado no backup para reiniciar automaticamente o banco de dados enquanto o ponto de recuperação é criado a partir do ponto de recuperação do volume virtual. Como a captura de imagem de disco virtual leva somente alguns segundos para ser criada, o banco de dados fica em estado de ponto de recuperação momentaneamente, resultando em um número mínimo de arquivos de registro criados.

231 Sobre como fazer backup de bancos de dados Sobre como fazer o backup de bancos de dados incompatíveis com VSS 231 Nota: Nos casos em que o controlador de domínio está em execução em um servidor Windows 2000 incompatível com VSS, o banco de dados do Active Directory deve primeiro ser armazenado em backup usando o NTbackup antes de usar o Backup Exec System Recovery para proteger o sistema completo. Este processo pode ser automatizado executando arquivos de comando no backup. Consulte Backup do servidor e do banco de dados do Backup Exec System Recovery Manager na página 232. Para criar automaticamente um ponto de recuperação a frio de um banco de dados incompatível com VSS 1 Defina um backup que inclua os arquivos de comando que você criou para os seguintes estágios do ponto de recuperação: Antes da captura de dados Depois da captura de dados Um arquivo de comando que interrompa o banco de dados. Um arquivo de comando que reinicie o banco de dados. 2 Use o Backup Exec System Recovery para executar a tarefa de backup que inclui os arquivos de comando. Criação de um ponto de recuperação dinâmico de um banco de dados incompatível com VSS Se um ponto de recuperação a frio não for possível em sua organização, a próxima opção disponível para fazer backup dos bancos de dados incompatíveis com VSS será um ponto de recuperação dinâmico (ou on-line). O Backup Exec System Recovery toma um ponto de recuperação consistente com travamento. Esse ponto de recuperação é equivalente ao estado de um sistema que estava em execução quando houve falha de energia. Um banco de dados que possa recuperar-se deste tipo de falha pode ser recuperado a partir de um ponto de recuperação consistente com travamento. Para criar um ponto de recuperação dinâmico de um banco de dados incompatível com VSS Use o Backup Exec System Recovery para criar um ponto de recuperação sem interromper ou reiniciar o banco de dados. O Backup Exec System Recovery captura instantaneamente um ponto de recuperação do volume virtual a partir do qual o ponto de recuperação foi criado.

232 232 Sobre como fazer backup de bancos de dados Backup do servidor e do banco de dados do Backup Exec System Recovery Manager Backup do servidor e do banco de dados do Backup Exec System Recovery Manager Como o servidor do Backup Exec System Recovery Manager inclui também um banco de dados, é necessário fazer backup do servidor com regularidade. Isso requer que os serviços da Web do Backup Exec System Recovery Manager sejam interrompidos antes de fazer backup para não perder ou corromper dados. Para automatizar tal processo de backup, você pode usar o Backup Exec System Recovery Manager para criar um ponto de recuperação a frio. Consulte Criação automática de um ponto de recuperação a frio de um banco de dados incompatível com VSS na página 230. Para fazer backup do servidor e do banco de dados do Backup Exec System Recovery Manager 1 Instale o Backup Exec System Recovery e o Management Control no servidor do Backup Exec System Recovery Manager. 2 Crie uma tarefa de backup exclusivamente para o servidor do Backup Exec System Recovery. Nenhum outro computador deve ser atribuído a esta tarefa de backup. A tarefa de backup precisa executar dois arquivos de comando: Um arquivo de comando para interromper os serviços da Web do Backup Exec System Recovery Manager antes que seja feita a captura de imagem do computador e outro arquivo de comando para reiniciar os serviços da Web imediatamente após a captura de imagem. O Backup Exec System Recovery Manager envia dois arquivos de comando predefinidos (StopServices.bat e StartServices.bat) que você pode usar durante o backup do servidor e do banco de dados. Os dois arquivos de comando são localizados no seguinte caminho no CD do produto Backup Exec System Recovery Manager: \\Support\Utilities\StopServices.bat and StartServices.bat Consulte Sobre como executar arquivos de comando durante um backup na página 135. Certifique-se de que a tarefa de backup será executada quando as tarefas de backup de outros computadores gerenciados não estejam sendo executadas. Por exemplo, se a maioria das tarefas de backup são agendadas para serem executadas às 2:00, a tarefa de backup do servidor do Backup Exec System Recovery Manager deve ser executada antes das 2:00 (ou depois, se você preferir).

233 Sobre como fazer backup de bancos de dados Backup do servidor e do banco de dados do Backup Exec System Recovery Manager 233 Consulte Sobre opções de agendamento para criar pontos de recuperação na página Certifique-se de que o computador do servidor do Backup Exec System Recovery Manager não esteja atribuído a nenhum Grupo que você tenha definido no console. Isso assegura que as tarefas de backup, destinadas a outros computadores, não sejam atribuídas ao servidor.

234 234 Sobre como fazer backup de bancos de dados Backup do servidor e do banco de dados do Backup Exec System Recovery Manager

235 Apêndice C Sobre o Active Directory Este Apêndice contém os tópicos a seguir: Sobre a função do Active Directory Sobre a função do Active Directory Ao proteger um controlador de domínio com o Backup Exec System Recovery, esteja ciente do seguinte: Se seu controlador de domínio for o Windows Server 2003, ele aceita VSS. O Backup Exec System Recovery chamará automaticamente o VSS para preparar o banco de dados do Active Directory para o backup. Os controladores de domínio do Windows 2000 não suportam VSS. Nos casos em que o controlador de domínio estiver em execução em um servidor Windows 2000, o banco de dados do Active Directory deverá ser armazenado em backup usando o NTbackup antes de usar o Backup Exec System Recovery para proteger o sistema completo. Este processo pode ser automatizado com um comando externo que chame o Backup Exec System Recovery. Quando você cria uma tarefa de backup, você tem a opção de inserir comandos externos. Isto fornece um processo simples para proteger os controladores de domínio que não suportam VSS. Para participar em um domínio, cada computador do domínio deverá negociar um token de confiança com um controlador de domínio. Este token é atualizado a cada 30 dias por padrão. Este intervalo de tempo pode ser alterado e é mencionado como uma confiança do canal seguro. Mas um token de confiança contido em um ponto de recuperação não pode ser atualizado pelo controlador de domínio automaticamente. Conseqüentemente, quando um computador for recuperado usando um ponto de recuperação que contenha um token antigo, o computador recuperado não poderá participar no domínio até que seja adicionado por alguém que tenha as credenciais adequadas.

236 236 Sobre o Active Directory Sobre a função do Active Directory No Backup Exec System Recovery, este token de confiança pode ser restabelecido automaticamente se o computador estiver participando no domínio no momento em que o processo de recuperação for iniciado. Na maioria dos casos, os controladores de domínio devem ser restaurados sem autorização. Isto impedirá que os objetos desatualizados em Active Directory sejam restaurados. Os objetos desatualizados são chamados tombstones. O Active Directory não restaura dados que são mais antigos que os limites definidos. Restaurar um ponto de recuperação válido de um controlador de domínio é o equivalente de uma restauração não autorizada. Consulte a documentação da Microsoft para determinar que tipo de restauração que você deseja executar. Uma restauração não autorizada impedirá conflitos de tombstone. Para obter detalhes adicionais sobre como proteger os controladores de domínio incompatíveis com VSS, consulte o informe oficial Protegendo o Active Directory no seguinte website da Symantec:

237 Apêndice D Solução de problemas do Backup Exec System Recovery Manager Este Apêndice contém os tópicos a seguir: Sobre a solução de problemas do Symantec Backup Exec System Recovery Sobre a solução de problemas do Symantec Backup Exec System Recovery Use as informações sobre a solução de problemas para encontrar soluções para problemas que podem ocorrer ao usar o Backup Exec System Recovery Manager. Para obter informações adicionais sobre a solução de problemas, consulte o arquivo Leia-me.txt no CD do produto ou consulte o website da Symantec. Consulte Como melhorar o desempenho quando muitos computadores fazem o download do Easy Installer ao mesmo tempo na página 238. Consulte Como os resultados de Executar backups são exibidos no console na página 239. Consulte Sobre como adicionar o servidor ao console na página 240. Consulte Sobre como implementar um backup em um computador com uma licença expirada do Backup Exec System Recovery na página 240.

238 238 Solução de problemas do Backup Exec System Recovery Manager Sobre a solução de problemas do Symantec Backup Exec System Recovery Como melhorar o desempenho quando muitos computadores fazem o download do Easy Installer ao mesmo tempo Você pode melhorar o desempenho do Backup Exec System Recovery Manager quando muitos computadores fazem download de um Easy Installer ao mesmo tempo procedendo de uma das seguintes maneiras: Use uma abordagem em fase para implementar ou fazer download de um Easy Installer. Isto é, se 150 computadores precisam fazer o download de um Easy Installer, permita que somente 15 computadores façam o download de cada vez. Evite manter o console aberto ao mesmo tempo em que um Easy Installer é obtido por download por muitos computadores. Edite web.xml para usar um valor menor para o parâmetro maxsetupbundlethreads. Isto reduzirá o tempo de não responsividade do console. Para editar web.xml 1 No computador que executa o servidor do Backup Exec System Recovery Manager, navegue ao seguinte caminho: \Arquivos de programas\symantec\backup Exec System Recovery\Manager\Services\tomcat\webapps\axis\WEB-INF\web.xml 2 Abra web.xml em um editor de XML. 3 Navegue ao nome de parâmetro maxsetupbundlethreads. 4 No campo de valor do parâmetro (abaixo do nome de parâmetro), mude o valor 1000 para Salve o arquivo web.xml e saia do editor. Agora você deve reiniciar os serviços da Web do Backup Exec System Recovery Manager. 6 Na barra de tarefas do servidor do Backup Exec System Recovery Manager, clique em Iniciar > Executar. 7 Na caixa de texto Abrir, digite services.msc e clique em OK. 8 Na coluna Nome, clique em ServiçosdaWebdoBackupExecSystemRecovery Manager. 9 Clique em Ação > Reiniciar. 10 Clique em Arquivo > Sair.

239 Solução de problemas do Backup Exec System Recovery Manager Sobre a solução de problemas do Symantec Backup Exec System Recovery 239 Ajuste da alocação de memória para o servidor tomcat Se você enfrentar erros de falta de memória para o servidor tomcat (o software servidor do Backup Exec System Recovery Manager que funciona com o banco de dados do Backup Exec System Recovery Manager), você poderá ajustar a memória alocada. Para ajustar a alocação de memória para o servidor tomcat 1 Na barra de tarefas do Windows do computador-cliente, selecione Iniciar > Executar. 2 Digite regedit na caixa de texto e clique em OK. 3 Abra a chave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Apache Software Foundation\Procrun 2.0\SBESRMWEB\Parameters\Java. 4 No painel direito, clique duas vezes no nome Opções para abrir a caixa de diálogo Editar seqüência múltipla. 5 Localize o valor -Xmx na caixa de listagem Dados do valor. Este valor especifica o tamanho máximo da pilha de Java em megabytes. 6 Especifique o novo valor da memória que você deseja que o servidor tomcat use. Por exemplo, se o valor atual for -Xmx256m, você poderá defini-lo a um valor mais elevado, como -Xmx1024m. 7 No menu Arquivo, clique em Sair. Agora você deve reiniciar os serviços da Web do Backup Exec System Recovery Manager. Como reiniciar os serviços da Web do Backup Exec System Recovery Manager 1 Na barra de tarefas do servidor do Backup Exec System Recovery Manager, clique em Iniciar > Executar. 2 Na caixa de texto Abrir, digite services.msc e clique em OK. 3 Na coluna Nome, clique em ServiçosdaWebdoBackupExecSystemRecovery Manager. 4 Clique em Ação > Reiniciar. 5 Clique em Arquivo > Sair. Como os resultados de Executar backups são exibidos no console Quando você usa o recurso Executar backups em um computador gerenciado (um computador de desktop, por exemplo) que não tem um backup atribuído, o status

240 240 Solução de problemas do Backup Exec System Recovery Manager Sobre a solução de problemas do Symantec Backup Exec System Recovery do ponto de recuperação do computador indica que ele teve êxito. Porém, na página inicial, o gráfico de torta da área de trabalho categoriza o computador como "Em risco" em vez de "Backup feito" ou "É necessário atenção". Esse status é exato. Para que um computador seja exibido na categoria Backup feito ou É necessário atenção do gráfico de torta, ele deve ter um ponto de recuperação de todas as unidades. Se o computador-cliente tiver uma tarefa de backup atribuída, essa tarefa será usada para determinar se o computador precisa de atenção porque as últimas tarefas de backup agendadas foram perdidas. Sobre como adicionar o servidor ao console Se você adicionar o computador ao console do Backup Exec System Recovery Manager onde o servidor do Backup Exec System Recovery Manager está instalado, poderá precisar reinicializar manualmente o servidor após ter adicionado o computador. Isto será verdadeiro se a opção "Reinicializar computador-cliente se for necessário após a instalação" for desmarcada no Easy Installer do Backup Exec System Recovery. Depois da reinicialização manual do servidor, o computador é exibido na página Gerenciar do console. Sobre como implementar um backup em um computador com uma licença expirada do Backup Exec System Recovery Quando você implementa um backup em um computador que tenha uma licença expirada do Backup Exec System Recovery, o status no console indica que o backup está permanentemente atribuído ao computador. Essas informações são exatas. Você pode verificar o status da licença do Backup Exec System Recovery em computadores-cliente verificando a coluna Licença na página Gerenciar. Ou, você pode verificar o status da licença de todos os computadores no gráfico de torta Status da página inicial. Clique em uma fatia da torta para obter o status detalhado da licença dos computadores afetados.

241 Índice Símbolos.slf exportação do produto do cliente 101 importação do produto do cliente 100 A aceleração da rede, durante a criação do ponto de recuperação 196 aceleração, definição 196 acesso ao arquivo protegido no Backup Exec Retrieve 187 adição de chaves de licença do cliente 100 agendamento, desativação 150 alocação de memória para o servidor tomcat 239 ambientes de grupo de trabalho utilização com o Backup Exec Retrieve 188 arquivo de índice do sistema uso para agendar a conversão em tarefa virtual 167 arquivos recuperação usando o Backup Exec Retrieve 188 arquivos.sv2i 126 arquivos de comando como reconciliar para tarefas de backup importadas 75 execução durante a criação do ponto de recuperação 135 arquivos de lote, execução durante a criação do ponto de recuperação 135 Arrastar e soltar o espaço de trabalho local e exibição, alteração 55 uso 54 ativação do Backup Exec System Recovery 98 atribuição de licenças de produto do cliente 98 atualização 88 automática no console 90 intervalo no console 90 atualização automática 88 atualização automática do console 90 atualização das informações do cliente 201 atualização do console 88 atualização do software 56 avisos, exibição 211 B Backup de D2D2T 154 backup de sistemas de inicialização dupla 114 backup do servidor e do banco de dados do Backup Exec System Recovery Manager 232 backup em fita 154 Backup Exec página Atalhos, sobre 215 Backup Exec 11d integração com Backup Exec Retrieve 190 integração da Desktop and Laptop Option (DLO) para Backup Exec Retrieve 191 Backup Exec Desktop and Laptop Option (DLO) integração com Backup Exec Retrieve 191 Backup Exec for Windows Servers exclusão de arquivos importados 158 importação de arquivos 157 tarefa, exclusão 156 tarefas, configuração 154 tarefas, exibição 156 Backup Exec Retrieve integração com a Backup Exec Desktop and Laptop Option (DLO) 191 integração de instalações do Backup Exec 11d com 190 recuperação de arquivos usando o 188 requisitos do sistema 187 sobre 185 solução de problemas 191 uso de ambientes de grupo de trabalho com 188 Backup Exec System Recovery ativação em computadores-cliente 98 instalação de pacotes, criação 58 requisitos do sistema 37 status da licença, verificação 99 Backup Exec System Recovery 6.5, como fazer upgrade do 38

242 242 Índice Backup Exec System Recovery Manager console, instalação 42 servidor e banco de dados, backup 232 Backup Exec System Recovery Manager 7.0 existente computadores-cliente, suporte para 72 Backup individual 147 backups agendamento, desativação 150 agendamento, sobre 109 atribuição a computadores 144 atribuição a computadores, sobre 147 atribuição a grupos de computadores 144 Backup Exec for Windows Servers, configuração 154 banco de dados, compatível com VSS 227 banco de dados, incompatível com VSS 229 desativação em computadores 150 distribuir uniformemente 141 edição agendada 149 exclusão agendada 151 execução de existente agora 146 exibição das propriedades 148 exibição de atribuídos 211 existente, execução agora 146 opções de agendamento 137 organização, sobre 147 pendente 201 remoção de computadores 145 renomeação agendada 149 sistemas de inicialização dupla 114 velocidade, definição 196 backups de disco-para-disco-para-fita 154 bancos de dados backup compatível com VSS 227 backup de incompatíveis com VSS 229 Backup Exec System Recovery Manager, backup 232 bancos de dados incompatíveis com VSS, backup 229 benefícios de diferentes opções de armazenamento 120 C caminho padrão para pontos de recuperação escolha do melhor local 120 cancelamento da atribuição de licenças de produto do cliente 99 cancelamento de uma tarefa 205 CD consultar também mídia removível 126 chave de licença adição para ativar o servidor do Backup Exec System Recovery Manager 103 chaves de licença adição 100 cliente arquivo de registro, configurações 198 computador, nenhuma resposta do 47 configurações 88 informações, atualização 201 intervalo de consulta 197 registro de eventos, configuração 198 uso da porta alternativa para Management Control 225 comentários 56 como enviar feedback 56 como fazer upgrade do Backup Exec System Recovery como renomear backups 149 grupo de computadores 81 compactação, definição para o ponto de recuperação 124 componentes do System Recovery Manager 21 computador gerenciado, definição 22 computador gerenciado, definição 22 computador-cliente, nenhuma resposta do 47 computadores adição a um grupo de computadores 82 adição ao console, download do Easy Installer em 68 adição ao console, implementação do Easy Installer em 70 atribuição de backups a 144 atualização das informações sobre 201 backups, desativação 150 definições, opções do cliente 195 exibição da associação aos grupos 212 exibição de backups em 211 exibição de detalhes da unidade 211 exibição de tarefas de conversão em disco virtual em 211 exibição em grupos atribuídos 83 integração com o console 58 propriedades, exibição 209 remoção do console 78 remoção dos grupos 82

243 Índice 243 computadores gerenciados remoção 78 computadores não gerenciados 78 configuração da tarefa do Backup Exec for Windows Servers 154 configuração de FTP cópia fora do local 90, 195 configuração de portas TCP/IP para a nova instalação 221 configuração de portas TPC/IP para computadores gerenciados existentes 224 configurações, servidor e cliente 88 conflito de porta TCP/IP resolução de uma nova instalação 221 resolução para computadores gerenciados existentes 224 console computadores, integração 58 desinstalação 45 instalação 42 contas console, sobre 93 criação do usuário 94 edição do usuário 95 exclusão do usuário 96 contas baseadas em funções criação 94 edição 95 exclusão 96 sobre 93 contas de usuário criação 94 edição 95 exclusão 96 sobre como gerenciar 93 conversão em disco virtual exibição de atribuídos 211 cópia fora do local configurações de FTP 90, 195 copiar pontos de recuperação 129 sobre 129 criação de pontos de recuperação decisão do melhor lugar para salvar pontos de recuperação 120 dicas 113 opções 124 criptografia de pontos de recuperação 129 D dados da tabela, exportação 202 dados, exportação de tabelas 202 desativação de backups 150 desativação do agendamento de backup 150 desempenho durante o backup, ajuste 196 desinstalação console 45 servidor 46 destino como reconciliar para uma tarefa de backup importada 74 destinos criação de subpastas em uma rede para pontos de recuperação 122 pontos de recuperação, definição 83 pontos de recuperação, edição 86 pontos de recuperação, exclusão 86 pontos de recuperação, sobre 83 pontos de recuperação, verificação 87 destinos que precisam de credenciais 74 detalhes, exibição do computador-cliente 211 dicas criação de pontos de recuperação 113 para a proteção do ponto de recuperação 27 diga a Symantec o que você pensa 56 disco virtual atribuição de tarefa de conversão virtual 173 como cancelar a atribuição de tarefa de conversão virtual 173 como desativar uma tarefa de conversão virtual 178 como renomear uma tarefa de conversão virtual 178 edição de uma tarefa de conversão em virtual 177 edição do agendamento da tarefa de conversão virtual 177 exclusão de uma tarefa de conversão virtual 178 execução imediata de um tarefa de conversão virtual 174 exibição das propriedades da tarefa de conversão virtual 176 discos virtuais agendamento da conversão do ponto de recuperação a 160 criação a partir de pontos de recuperação 174 sobre o agendamento da conversão do ponto de recuperação para 160

244 244 Índice suporte para 36 usando o arquivo de índice do sistema para agendar a conversão do ponto de recuperação para 167 distribuir backups uniformemente 141 DVD consultar mídia removível 126 E do SMTP, configurações 199 Easy Installer criação 60 edição 67 exclusão da página da Web da Central de download 68 implementação do software em computadores usando 70 página da Web, acesso 65 usuários que fazem download de software em seu computador 68 edição de tarefas de backup 149 erros exibição 211 tarefas, exibição 206 erros de falta de memória para o servidor tomcat 239 eventos, exibição 211 excluir backups 151 grupos de computadores 81 exclusão de pontos de recuperação incrementais 153 exibição Atalhos 54 backups atribuídos em um computador-cliente 211 console 47 detalhes do computador-cliente 211 eventos, erros, avisos 211 Gerenciar 51 grupos atribuídos a um computador 212 histórico do ponto de recuperação em computadores-cliente 211 Inicial 47 monitoramento 53 pontos de recuperação para computadores, grupos e destinos 151 registro do servidor do Backup Exec System Recovery Manager 212 registros do computador 212 relatórios 53 tarefas de conversão em disco virtual em um computador-cliente 211 exibição de registros do computador 212 exibição de relatórios 207 exibição do ícone da bandeja no computador-cliente 196 exibições do console 47 exportação das licenças de produto do cliente 101 exportação de dados das tabelas 202 F falhas de tarefas exibição 206 feedback 56 firewall uso da porta alternativa para Management Control 225 firewalls, abertura de portas 219 físico para virtual agendamento 160 atribuição de tarefa de conversão virtual 173 como cancelar a atribuição de tarefa de conversão virtual 173 como desativar uma tarefa de conversão virtual 178 como renomear uma tarefa de conversão virtual 178 edição de uma tarefa de conversão em virtual 177 edição do agendamento da tarefa de conversão virtual 177 exclusão de uma tarefa de conversão virtual 178 execução imediata de um tarefa de conversão virtual 174 exibição das propriedades da tarefa de conversão virtual 176 sobre 160 uso do arquivo de índice do sistema para agendar 167 funções alteração da descrição de 96 G gráficos de dados, impressão da página Inicial 51 gráficos, impressão da página Inicial 51 gravação de relatórios 207 grupos exibição da associação de um computador 212

245 Índice 245 grupos de computadores adição 80, 82 adição de computadores a 82 atribuição de backups a 144 backups, desativação 150 edição 81 exclusão 81 organização 79 propriedades, exibição 83 remoção de computadores de 82 H histórico, ponto de recuperação 211 I ícone da bandeja, ocultação ou exibição no computador-cliente 196 importação da licença do produto do cliente 100 impressão de gráficos de dados da página inicial 51 impressão de relatórios 207 Indexing Server 23 porta, alterando a configuração 90 informações do disco rígido no computador-cliente 209 Inicial impressão de gráficos de dados de 51 página, sobre 47 instalação console 42 servidor 40 instalação de pacotes criação 58 exclusão 60 integração de computadores com o console 58 integridade do ponto de recuperação, verificação 124 interrupção de uma tarefa 205 interrupção do SNMP, configurações 199 intervalo da atualização do console 90 intervalo de consulta cliente 197 definição do padrão para todos os computadores e grupos 90 L licença atribuição para computadores-cliente 98 cancelamento da atribuição a partir dos computadores-cliente 99 importação do produto do cliente 100 importação para ativar o servidor do Backup Exec System Recovery Manager 103 remoção do produto do cliente 101 status, verificação em todos os computadores 99 verificação do status do servidor do Backup Exec System Recovery Manager 102 licença de produto gerenciamento, sobre 96 importação do cliente 100 remoção do cliente 101 licenças gerenciamento do produto, sobre 96 LightsOut Restore download em computadores 68 Easy Installer, criação 60 implementação em computadores 70 instalação em computadores-cliente 182 pacote, criação 58 uso para recuperar um sistema remoto, sobre 181 limitação do número de pontos de recuperação para uma unidade 125 LiveState Recovery Manager, migração do 36 LiveUpdate 56 página Atalhos, sobre 215 locais de armazenamento definição para pontos de recuperação 83 edição 86 exclusão 86 pontos de recuperação, sobre 83 verificação do resumo de 87 locais para o armazenamento do ponto de recuperação 83 logon reconfiguração do conflito de porta TCP/IP 221 M Management Control 763 porta 763, sobre 197 porta 88 registro, exibição 212 sobre 22 uso de porta alternativa 225 mídia removível criação de pontos de recuperação para copiar em mídia removível mais tarde 126 migração do Symantec LiveState Recovery Manager 36

246 246 Índice N não relatando 47 nomes de arquivos pontos de recuperação baixos e incrementais 115 pontos de recuperação segmentados 126 O ocultação do ícone da bandeja no computador-cliente 196 Opção Backup Exec Granular Restore 24 opções 88 opções avançadas para pontos de recuperação 126 opções de agendamento para backups 137 opções de armazenamento, prós e contras de diferentes 120 opções do cliente, definição para computadores 195 opções, criação de pontos de recuperação 124 organização grupos de computadores 79 organização de backups, sobre 147 P P2V agendamento 160 atribuição de tarefa de conversão virtual 173 como cancelar a atribuição de tarefa de conversão virtual 173 como desativar uma tarefa de conversão virtual 178 como renomear uma tarefa de conversão virtual 178 edição de uma tarefa de conversão em virtual 177 edição do agendamento da tarefa de conversão virtual 177 exclusão de uma tarefa de conversão virtual 178 execução imediata de um tarefa de conversão virtual 174 exibição das propriedades da tarefa de conversão virtual 176 sobre 160 uso do arquivo de índice do sistema para agendar a conversão em tarefa virtual 167 pacotes criação 58 exclusão 60 Página Atalhos 54, 215 adição de links a 215 edição de links 217 remoção de links 217 página da Web Easy Installers, acesso 65 Página Gerenciar 51 Página Monitorar 53, 205 Página Relatórios 53 pcanywhere como iniciar do console 194 página Atalhos, sobre 215 utilização para recuperar 193 ponto de recuperação agendamento da conversão a formato de disco virtual 160 atribuição de tarefa de conversão virtual 173 como cancelar a atribuição de tarefa de conversão virtual 173 como desativar uma tarefa de conversão virtual 178 como renomear uma tarefa de conversão virtual 178 conversão para formato de disco virtual, sobre 160 edição de uma tarefa de conversão em virtual 177 edição do agendamento da tarefa de conversão virtual 177 exclusão de uma tarefa de conversão virtual 178 execução imediata de um tarefa de conversão virtual 174 exibição das propriedades da tarefa de conversão virtual, 176 usando o arquivo de índice do sistema para agendar a conversão ao formato do disco virtual 167 ponto de recuperação a frio criação automática para bancos de dados incompatíveis com VSS 230 criação manual para bancos de dados incompatíveis com VSS 230 ponto de recuperação independente, criação 110 pontos de recuperação compactação 124 conjunto, criação 110 conjuntos, exclusão 152 conversão a disco virtual 174 cópia fora do local 129

247 Índice 247 criação única sem agendamento 147 criptografia 129 decisão de onde salvar 120 destinos, definição 83 destinos, sobre 83 edição de locais de armazenamento 86 exclusão dentro de um conjunto 153 execução de arquivos de comando 135 exibição de computadores, grupos e destinos 151 histórico 211 importado, precisando de senhas 77 incremental 112 independente, criação 110 limitação do número de pontos de recuperação para uma unidade 125 locais de armazenamento, exclusão 86 locais de armazenamento, verificação 87 nomes de arquivos 115 opções avançadas 126 recuperação dos próprios arquivos do 185 senhas 128 sobre como gerenciar 151 verificação da integridade de 124 verificar 124 pontos de recuperação importados reconciliação de senhas para 77 pontos de recuperação incrementais criação 110, 112 exclusão 153 pontos de recuperação segmentados 126 porta configuração de TCP/IP para a nova instalação 221 configuração de TCP/IP para Management Control 225 configuração de TPC/IP para computadores gerenciados existentes 224 Porta do servidor de indexação 88 portas usadas pelo Backup Exec System Recovery Manager 219 práticas recomendadas de proteção do computador 27 práticas recomendadas para a criação de pontos de recuperação 27 problemas exibição de falhas de tarefas 206 processamento de backups pendentes 201 progresso de publicação 197 progresso, publicação 197 propriedades computador, exibição 209 destino, exibição 87 exibição da tarefa de backup 148 grupo, exibição 83 prós e contras de diferentes opções de armazenamento 120 Q qualidade do ponto de recuperação, verificação 124 R recuperação unidade do sistema no computador-cliente 183 unidade que não seja do sistema no computador-cliente 183 recuperação de arquivos e pastas 24 Recuperação de documentos do SharePoint 24 recuperação de 24 recuperação, remoto 193 registro arquivos, upload 197 configurações do arquivo para o cliente 198 evento, configurações do cliente 198 exibição do computador-cliente 212 exibição do servidor do Backup Exec System Recovery Manager 212 registro de eventos, configurações 198 registro do Backup Exec System Recovery, exibição 212 registros de transação, truncar 127 registros do computador, exibição 212 registros, truncar transação 127 relatórios exibição, impressão ou gravação 207 remoção das licenças de produto do cliente 101 requisitos Backup Exec System Recovery 37 direitos de usuário 39 requisitos do sistema Backup Exec Retrieve 187 Backup Exec System Recovery 37 S scripts, execução durante a criação do ponto de recuperação 135 segurança, definição de pontos de recuperação 129

248 248 Índice senha adição ao ponto de recuperação 128 como reconciliar para uma tarefa de backup importada 75 reconciliação para pontos de recuperação importados 77 servidor Backup Exec System Recovery Manager, backup 232 configurações 88 desinstalação 46 instalação 40 opções 88 registro, exibição do Backup Exec System Recovery Manager 212 servidor tomcat, alocação de memória para 239 setores, ignorar inválidos 126 sistemas de inicialização dupla, backup 114 sistemas operacionais, backup de computadores com vários 114 SmartSector, desativação da cópia de 126 solução de problemas computadores com erros de tarefas 205 expiração do produto 98 portas, abertura 219 tarefas com falha, exibição 206 status como alterar o modo como é relatado para backups 201 exibição para backups 204 status de backup como alterar o modo como é relatado 201 exibição para um computador 204 subpastas para os pontos de recuperação armazenados em um destino da rede 122 suporte a Backup Exec System Recovery 7.0 existente 72 suporte para o Backup Exec System Recovery System Recovery Manager componentes 21 console, desinstalação 45 servidor, desinstalação 46 servidor, instalação 40 visão geral 19, 26 T tarefa de backup importada como reconciliar uma senha de ponto de recuperação 75 reconciliação de um destino da rede do ponto de recuperação 74 tarefa de conversão atribuição 173 como cancelar a atribuição 173 como renomear 178 criação para pontos de recuperação 160, 167 desativação 178 edição 177 edição do agendamento 177 exclusão 178 execução imediata 174 exibição das propriedades 176 sobre 160 tarefa de conversão virtual sobre 160 uso do arquivo de índice do sistema 167 tarefas Backup Exec for Windows Servers, configuração 154 Backup Exec for Windows Servers, exclusão 156 Backup Exec for Windows Servers, exibição 156 cancelamento 205 exibição de pendências 206 progressão, exibição 205 tarefas de backup definição 115 tarefas de backup que precisam de senhas 75 tarefas pendentes 206 tempo limite de sessão, definição 88 tempo limite, definição de sessão 88 teste de backups 113 truncar registros de transação 127 U unidade de dados recuperação no computador-cliente 183 unidade de disco rígido, vantagens e desvantagens de se armazenar pontos de recuperação localmente 120 unidade de rede, vantagens e desvantagens de se armazenar pontos de recuperação 121 unidade do sistema recuperação no computador-cliente 183 Unidade FireWire armazenamento de pontos de recuperação, vantagens e desvantagens 122 upload de arquivos de registro 197

249 Índice 249 USB armazenamento de pontos de recuperação, vantagens e desvantagens 122 V velocidade de operação, durante backups 196 velocidade durante a criação do ponto de recuperação, definição 196 verificação de pontos de recuperação 124 verificação do ponto de recuperação depois da criação 124 versão de avaliação 39 ativação do servidor do Backup Exec System Recovery Manager 103 visão geral do System Recovery Manager 19, 26 VSS executar backup completo 127 VSS, backup de bancos de dados 227