Certificações em TIC e o Mercado de Trabalho

Transcrição

1 Certificações em TIC e o Mercado de Trabalho Franklin de Souza Lira (Security+, CISA, CISM, OCEB2, ISTO9000, ITIL Practitioner etc)

2 Objetivos Discutir o que é certificação de pessoas. Apresentar as abordagens em certificação. Mostrar como uma certificação é criada. Discutir benefícios da certificação. Apresentar as principais linhas de certificação em TIC. Recomendar ações para obter uma certificação. Comentar exigências pós-certificação.

3 O que é certificação de pessoas Certificação atrelada a cursos A mesma organização que ministra um curso preparatório (diretamente ou através de uma empresa credenciada) aplica uma prova ao final e emite um certificado para o aluno aprovado. Só pode fazer a prova quem faz o curso. Certificação não atrelada a cursos Uma organização com credibilidade e competência na área cria uma certificação e aplica uma prova a candidatos (diretamente ou via empresas credenciadas). Os candidatos podem ter aprendido o assunto de qualquer maneira (cursos, prática etc). Se aprovado, ela emite um certificado.

4 Como uma (boa) certificação é criada A ideia surge e a decisão de criar é tomada. Uma pesquisa é feita sobre as atividades dos profissionais da área (com especialistas, organizações e praticantes). Uma lista de atividades é produzida. Uma lista de objetivos ou um corpo de conhecimentos é criado. Provas são elaboradas para avaliar os conhecimentos e habilidades. As provas são testadas para separar as questões boas das ruins. As provas são aplicadas em produção.

5 Benefícios da certificação Para os profissionais Permite avaliar completeza dos conhecimentos. Permite demonstrar conhecimento sem muitas explicações. Profissionais certificados são mais valorizados pelo mercado. Para as organizações Permite identificar os bons profissionais sem aplicar testes caros. Pode ser usada para diferenciar empregados em avaliações visando promoções e avanços de nível. Profissionais certificados tem desempenho médio superior aos não certificados.

6 Principais linhas de certificação em TIC Atendimento/Suporte ao Usuário. Desenvolvimento. Infraestrutura. Segurança da informação. Gestão de TIC.

7 Algumas certificações em Atendimento/Suporte em TIC Conhecimento de computadores A+ (Técnico de Suporte de TI) da COMPTIA. Conhecimento de Windows 10 MCSA Windows 10 (Microsoft Certified Solutions Associate) da MS. Conhecimento de Linux Linux+ da COMPTIA. Técnico de centro de suporte SCA (Support Center Analyst) do HDI. Especialista em produtos Office MOS (Microsoft Office Specialist) da MS. Especialista em Project Managing Projects with Microsoft Project 2013 da MS.

8 Algumas certificações em Desenvolvimento de Software Desenvolvedor Web MTA (Microsoft Technology Associate) da MS. Desenvolvedor Web MCSD (Microsoft Certified Solutions Developer) da MS. Desenvolvedor Java Oracle Certified Associate, Java SE 8 ou Oracle Certified Programmer da Oracle. Desenvolvedor Notes - IBM Certified Application Developer - Notes and Domino 9.0 da IBM. Desenvolvedor PHP - Zend Certified PHP Engineer da ZEND.

9 Algumas certificações em Infraestrutura de TIC Conhecimentos em redes Network+ da COMPTIA. Servidores Microsoft MTA (Microsoft Technology Associate in IT Infrastructure) da Microsoft. Administração de Bancos de Dados - MTA (Microsoft Technology Associate in Database) da Microsoft. Servidores Microsoft - MCSA (Microsoft Certified Solutions Associate) in Server Infrastructure ou SQL Server. Servidores Microsoft - MCSE (Microsoft Certified Solutions Expert) in Server Infrastructure. Servidores Linux Linux+ da COMPTIA. Servidores Linux - LPIC-2 (Linux Server Professional Certification) do LPI. Produtos CISCO CCENT, CCNA, CCNP, CCNE, CCAr (Entry, Associate, Professional, Expert, Architect) da CISCO.

10 Algumas certificações em Segurança da Informação Conhecimentos básicos ISFS (Information Security Foundation based on ISO/IEC 27002) do EXIN. Conhecimentos intermediários Security+ da COMPTIA. Conhecimentos avançados CISSP (Certified Information Systems Security Professional) do ISC2. Pentester CEH (Certified Ethical Hacker) da ECCOUNCIL. Pentester GPEN (GIAC Penetration Tester) do GIAC. Auditor de SI CISA (Certified Information Security Auditor) da ISACA. Gerente de SI CISM (Certified Information Security Manager) da ISACA.

11 Algumas certificações em Gestão de TIC No modelo de gestão ITIL britânico ITIL Foundation Certificate do EXIN. Na norma ISO/IEC ITSM ISO/IEC20000 do EXIN. Em BPM OCEB2 (OMG Certified Expert in BPM 2) do OMG. Em TI verde GRITF (Green IT Foundation) do EXIN. Em gestão de projetos de TI Project+ da COMPTIA.

12 O que fazer para obter uma certificação Escolha a sua certificação (assunto e nível). Estude se há pré-requisitos ou evidências de experiência na área. Apresente o relatório (antes ou depois da prova a depender da organização e da certificação). Faça um curso preparatório (não obrigatório, mas recomendado). Ou estude sozinho de forma sistemática (compre livros e simulados). Faça simulados e avalie seu nível de preparo (80% mín). Pague e marque a data da prova. Faça sua prova (em computador ou papel).

13 O pós-certificação Algumas certificações tem validade permanente. Outras valem por 3 três anos (típico). Para recertificar a pessoa deve demonstrar que se manteve ativo na área (cursos, palestras, congressos etc). Paga-se para se certificar e paga-se para se recertificar. Muitos criticam a abordagem de recertificação por ser uma vaca leiteira. Quase todas exigem uma adesão a um código de ética.

14 Salários um fator motivador importante 86% dos gerentes que contratam indicam as certificações de TI como prioridade média ou alta durante o processo de avaliação do candidato. (CompTIA, Employer Perceptions of IT Training and Certification, janeiro de 2011). Oito em dez executivos do RH conferem as certificações entre os candidatos à vaga. (CompTIA, Employer Perceptions of IT Training and Certification, janeiro de 2011). 91% dos gerentes que contratam levam em conta a certificação como parte dos critérios de contratação. (Microsoft, Microsoft Certification Program Satisfaction Study, abril de 2012). 64% dos gerentes de contratação de TI classificam as certificações como de valor alto ou extremamente alto na validação de habilidades de candidatos a emprego. (CompTIA, Employer Perceptions of IT Training and Certification, janeiro de 2011). Em uma pesquisa feita com 700 profissionais de rede de TI, 60% confirmaram que a certificação os levou a conseguir um novo emprego. (Network World and SolarWinds, IT Networking Study, outubro de 2011). Profissionais Microsoft Certified causam um impacto imediato, ajudando você a ser notado e avançar rapidamente em sua carreira. Em comparação com seus colegas, desenvolvedores certificados pela Microsoft são 90% mais produtivos e quase 60% mais eficientes. Isso significa que eles fazem quase duas vezes mais aplicativos por ano e levam metade do tempo por aplicativo. Fonte -

15 Salários anuais (nos EUA) as 10 mais 1. AWS Certified Solutions Architect Associate - $125, Certified in Risk and Information Systems Control (CRISC) - $122,954, 3. Certified Information Security Manager (CISM) - $122, Certified Information Systems Security Professional (CISSP) - $121, Project Management Professional (PMP ) - $116, Certified Information Systems Auditor (CISA) - $113, Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE) Routing and Switching - $112, Cisco Certified Network Associate (CCNA) Data Center - $107, Cisco Certified Design Professional (CCDP) - $105, Certified Ethical Hacker (CEH) - $103,297. Fontes -

16 Certificação é uma abordagem moderna e respeitada pelo mercado. Valorize seu currículo. Certifique-se naquilo que você é bom.

17 Franklin de Souza Lira (71)