PLANO ANUAL DE CAPACITAÇÃO 2016

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1 ANEXO I À PORTARIA Nº 738, DE 19 DE ABRIL DE 2016 PLANO ANUAL DE CAPACITAÇÃO INTRODUÇÃO O Plano Anual de Capacitação da Controladoria-Geral da União para 2016 estabelece orientações voltadas à execução de ações de capacitação durante o exercício, definindo áreas, temas e metodologias a serem implementadas. O documento é instrumento da Política de Capacitação dos servidores da CGU, regulada pela Portaria CGU nº 527, de 11 de abril de 2008, e da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal da administração pública federal, instituída pelo Decreto nº 5.707, de 23 de fevereiro De acordo com o decreto, capacitação é definida como o processo permanente e deliberado de aprendizagem, com o propósito de contribuir para o desenvolvimento de competências institucionais por meio do desenvolvimento de competências individuais (art.2º, I). No plano, a capacitação dos servidores é tratada de forma estratégica, em consonância com o Planejamento Estratégico da CGU para os anos de 2016 a 2019, aprovado por meio das portarias CGU nº , de 04 de dezembro de 2015, e nº 375, de 29 de fevereiro de As ações propostas neste plano pretendem promover a capacitação do quadro de servidores em exercício na Controladoria-Geral da União - CGU, conforme necessidades identificadas, propiciando o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes relevantes para o cumprimento da missão institucional do órgão de promover o aperfeiçoamento e a transparência da Gestão Pública, a prevenção e o combate à corrupção, com participação social, por meio da avaliação e controle das políticas públicas e da qualidade do gasto. 2. OBJETIVOS E DIRETRIZES São objetivos do Plano Anual de Capacitação 2016: Atender ao Decreto nº 5.707/2006, que institui a Política e Diretrizes para o Desenvolvimento de Pessoal na Administração Pública Federal; Aplicar a Política de Capacitação da CGU, estimulando a aprendizagem, conforme disposições da Portaria CGU nº 527, de 11 de abril de 2008; e Contribuir para o alcance dos objetivos e metas da CGU estabelecidos no Planejamento Estratégico referente ao quadriênio

2 Em relação a este último item, cabe dizer que a construção do plano foi diretamente influenciada pelas orientações contidas nos seguintes objetivos estratégicos: Perspectiva de pessoas Tornar a CGU um ambiente cada vez melhor para se trabalhar; desenvolver competências e fortalecer cultura orientada aos valores e ao alcance de resultados; desenvolver lideranças e oportunizar o acesso meritocrático a cargos. Perspectiva de processos internos Promover a integração colaborativa interna, adaptada ao contexto de cada unidade, orientada à gestão para resultados; garantir que os processos de trabalho e seus produtos sejam oportunos e primem pela qualidade, com uso intensivo de tecnologia. O plano observa, ainda, as diretrizes a seguir: atender servidores de todas as unidades regionais e do Órgão Central; valorizar os conhecimentos e talentos presentes na instituição, priorizando eventos de capacitação conduzidos por servidores; potencializar o uso do EAD; e permitir a continuidade das ações de capacitação. 2.1 O Modelo de Gestão por Competências Dentre os projetos do Planejamento Estratégico a serem desenvolvidos durante o ano de 2016, está o Mapeamento de Competências, que identificará lacunas de competências entre os servidores, mostrando um panorama da realidade de cada unidade. O resultado do mapeamento irá subsidiar a implantação do modelo de Gestão por Competências na CGU, o qual aumentará a efetividade do investimento em capacitação, na medida em que possibilitará a promoção de capacitações específicas de acordo com as reais necessidades dos servidores e do órgão. 3. METAS E INDICADORES Para o estabelecimento das metas e indicadores para o ano de 2016, tomaram-se, como ponto de partida, os objetivos, iniciativas e metas estabelecidos para a CGU no Planejamento Estratégico Dos 20 objetivos estratégicos da instituição, três referem-se especificamente à perspectiva pessoas conforme já explicitado neste documento tendo sido, para alguns deles, estabelecidas metas com impacto direto sobre as ações de capacitação.

3 Na figura 1 abaixo, podem ser visualizados os objetivos estratégicos por perspectiva: resultados, processos internos, infraestrutura e pessoas, com destaque para esta última. Figura 1 Mapa estratégico da CGU Adicionalmente ao contido no Planejamento Estratégico, foram acrescidas metas e indicadores relevantes para o alcance dos objetivos da área. Como resultado, para 2016, tem-se o seguinte:

4 Tabela 1 Metas e Indicadores de capacitação para 2016 Meta Capacitar 70% dos servidores. Capacitar 30% de ocupantes de cargos em comissão em cursos de liderança. Capacitar 100% dos servidores da Diretoria de Gestão Interna. Capacitar 500 servidores em Gestão Eletrônica de Documentos. Alcançar, em média, 40 horas de capacitação por servidor. Realizar curso de promoção na carreira. Disponibilizar catálogo de eventos de capacitação na intranet. Indicador Percentual de servidores capacitados em relação ao total de servidores em exercício na CGU Percentual de ocupantes de cargo em comissão capacitados em cursos de liderança Percentual de servidores da Diretoria de Gestão Interna capacitados Quantidade de servidores capacitados em Gestão Eletrônica de Documentos Média de horas de capacitação por servidor em exercício na CGU Curso realizado Catálogo disponibilizado O acompanhamento do cumprimento das metas ocorrerá mensalmente e será publicado em seção específica na IntraCGU. As ações a serem realizadas para cumprir as metas estabelecidas são detalhadas na próxima seção. 4. EVENTOS DE CAPACITAÇÃO São considerados eventos de capacitação cursos presenciais e à distância, aprendizagem em serviço, grupos formais de estudos, intercâmbios, estágios, palestras, seminários, congressos e eventos congêneres, onerosos ou não onerosos, que contribuam para o desenvolvimento do servidor e que atendam aos interesses da administração. A fim de facilitar o planejamento e a execução, as ações foram divididas nas categorias eventos de curta e média duração na qual se incluem os cursos realizados por meio de licença capacitação e eventos de longa duração (pós-graduação) Eventos de curta e média duração Eventos de capacitação de curta e média duração são aqueles cuja carga horária é inferior a 360 horas. Podem ser custeados diretamente pela CGU ou ser desenvolvidos de modo não oneroso, por meio de ações de multiplicação interna presenciais ou com uso de ferramentas como videoconferência e TV CGU ou grupos de estudo, por exemplo. Os eventos também podem ser realizados a partir da concessão de Licenças para Capacitação, cujos cursos almejados devem ter alinhamento com os temas deste PAC. Nesse caso, a CGU pode conceder

5 até três meses de afastamento, a cada quinquênio de efetivo exercício, para que o servidor capacitese buscando sanear lacunas de competências identificadas, alinhando o desenvolvimento individual à consecução dos objetivos institucionais. Há também oferta de ressarcimento de bolsas de idiomas aos servidores que queiram capacitar-se em estudos de língua estrangeira. Já servidores interessados em submeter-se a exames para obtenção de certificação profissional podem pleitear ressarcimento do custo incorrido com a inscrição, desde que aprovados no exame. No Anexo II, é apresentada lista, não exaustiva, dos exames de interesse da CGU. Por fim, com o intuito de auxiliar gestores e servidores em processos de capacitação, a CGRH estabelece como meta para 2016 a disponibilização de catálogo de eventos. A lista, a ser divulgada na IntraCGU, contemplará cursos presenciais e à distância, congressos, seminários e outros eventos de curta e média duração ofertados por instituições públicas e privadas relacionados aos temas prioritários e de interesse previstos neste plano Eventos de longa duração A participação de servidores em cursos de pós-graduação, aqueles com carga horária superior a 360 horas, visa à aquisição de conhecimentos voltados à análise crítica e visão sistêmica da realidade, contribuindo, ainda, para seu desenvolvimento na carreira. Esses cursos promovem, também, uma maior aproximação da CGU com o ambiente acadêmico, possibilitando o desenvolvimento de pesquisas científicas e produção de conhecimento em áreas de interesse da instituição. Os eventos serão viabilizados pelas modalidades indicadas a seguir: a) Capacitação por meio de pós-graduação com reembolso: Nesses casos, a CGU e o servidor dividem o custeio do curso. O servidor paga o total e a Controladoria reembolsa parte do investimento, até o limite de 70% do valor da capacitação, respeitado o limite orçamentário anual. Tais cursos devem estar relacionados aos temas elencados no Anexo I deste PAC. b) Capacitação por meio de pós-graduação sem reembolso: Nesses casos, a participação de servidor em curso de pós-graduação, autorizada nos termos da Portaria CGU nº 130, de 15 de janeiro de 2016, coincidente com o horário de trabalho, considerase como efetivo exercício, conforme disposto no inciso IV do art. 102 da Lei nº 8.112, de c) Afastamento integral para curso de mestrado ou doutorado: modalidade em que o servidor pode ser liberado por período determinado, para dedicação exclusiva ao curso, mantendo remuneração da CGU, nos temas relacionados no Anexo I deste PAC. d) Cursos custeados diretamente pela CGU: cursos com custeio total e contratação direta com as instituições promotoras. Nesses casos, a seleção poderá ser realizada diretamente pela instituição

6 ou em processo seletivo realizado pela CGU por meio da Diretoria de Planejamento e Desenvolvimento Institucional e/ou CGRH/CAP. Nos casos dos itens a, b e c acima e eventualmente o item d, a definição de critérios e a ratificação das linhas de pesquisa identificadas no levantamento das áreas serão realizadas pelo Comitê Gestor da Política de Capacitação CCAP, conforme calendário de reuniões, que analisará o pleito dos servidores e encaminhará o resultado para deliberação do Secretário Executivo. Além das capacitações elencadas acima, a CGU apoiará outras iniciativas que estejam alinhadas com os interesses da casa e com sua missão institucional Programa de Desenvolvimento de Líderes da CGU O Programa de Desenvolvimento de Líderes da CGU surge com o intuito de desenvolver competência de liderança e formar servidores para desempenho de funções gerenciais. A proposta coaduna-se com a diretriz da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal de promover a capacitação gerencial do servidor e sua qualificação para o exercício de atividades de direção e assessoramento, bem como com o seguinte objetivo estratégico da CGU para os anos de 2016 a 2019: desenvolver lideranças e oportunizar o acesso meritocrático a cargos. As ações relacionadas ao programa tiveram início em novembro de 2015, com a realização do Workshop de Desenvolvimento de Lideranças, ministrado pela Amana-Key, renomada empresa da área de capacitação e estratégia. O programa está estruturado nos seguintes eixos: a) Formação de altos líderes oferta de eventos de capacitação para ocupantes de cargos de direção superior. b) Formação de líderes de nível intermediário - oferta de eventos de capacitação para ocupantes de cargos de gerência intermediária. c) Formação de jovens líderes - oferta de eventos de capacitação para ocupantes de cargos de supervisão de primeira linha ou servidores sem cargo. d) Biblioteca de liderança assinatura de periódicos e aquisição de publicações para contribuir para a formação no tema. Em 2016, serão destacados recursos específicos para a realização de cursos e treinamentos voltados para líderes dos mais diversos níveis na organização, ocupantes ou não de cargos em comissão Outras ações de formação e aperfeiçoamento Além dos temas elencados como prioritários e de interesse, a CGU poderá apoiar iniciativas diversas, como: Curso Anti-Corruption Program for Brazilian Government Officials junto ao Institute of Brazilian Issues - IBI, vinculado ao The Center for Latin American Issues da George Washington

7 University, nos Estados Unidos da América; e Programa Minerva, oferecido pelo IBI em Washington, DC. 5. TEMAS A partir de levantamento realizado com as unidades da CGU entre dezembro de 2014 e janeiro de 2015 e atualizado entre março e abril de 2016, foram elencados temas de referência para a avaliação e aprovação de: Eventos de curta ou média duração, incluindo Licença para Capacitação; e Eventos de longa duração (Programas de Pós-Graduação). Os temas foram classificados entre prioritários e de interesse e são apresentados no Anexo I. Para efeitos de priorização de ações de capacitação a serem executadas ao longo do exercício, fica estabelecido que aquelas que contemplarem temas prioritários terão preferência sobre aquelas cujos temas figurem como de interesse. 6. ORÇAMENTO O orçamento da CGU para capacitação em 2016 totaliza o valor de R$ ,78, tendo as seguintes fontes de custeio: i. Programa de Fortalecimento da Prevenção e Combate à Corrupção na Gestão Pública Brasileira (Proprevine); valor: R$ ,78; ii. Tesouro Nacional, ação Capacitação de Servidores Públicos Federais em Processo de Qualificação e Requalificação; valor: R$ , Ações de Capacitação custeadas pelo Proprevine As ações de capacitação a serem custeadas pelo Proprevine em 2016 são as seguintes: Tabela 2 Orçamento das ações de capacitação a serem custeadas pelo Proprevine Assunto Custo planejado 2016 (R$) Pós-Graduação stricto sensu in company em Administração (UFBA) ,42 Pós-Graduação stricto sensu Direito e/ou Políticas Públicas (UNICEUB) ,68 Pós-Graduação stricto sensu em Gestão Pública (UFES) ,00

8 Pós-Graduação stricto sensu em Gestão de Políticas Públicas (UFT) ,00 Pós-Graduação lato sensu em Controle, Detecção e Repressão a Desvios de Recursos (UFLA) Anti-Corruption Program for Brazilian Government Officials (George Washington University) , ,72 Programa Minerva (George Washington University) ,00 Cursos de Planejamento e Desenvolvimento Institucional ,00 Total , Ações de Capacitação de Servidores Públicos Federais - Qualificação e Requalificação A dotação inicial prevista pela CGU, na ação de Capacitação de Servidores Públicos Federais em Processo de Qualificação e Requalificação, é de R$ ,00 (um milhão de reais). Para a alocação do orçamento, foram consideradas as competências e desafios de cada unidade, as séries históricas de investimento em capacitação, o custo médio das ações de capacitação na área temática, bem como o número de servidores em exercício em cada unidade. Os recursos serão distribuídos da seguinte maneira: Tabela 3 Orçamento das ações de capacitação a serem custeadas por recursos do Tesouro Ação Valor (R$) Percentual Eventos de curta e média duração Bolsas de estudo de línguas estrangeiras no 1º semestre de ,00 21,06% Eventos de curta e média duração demais cursos ,00 39,86% Programa de Desenvolvimento de Líderes da CGU ,00 23,00% Ressarcimento de despesas com preparação para certificação, regulamentada pela Portaria nº 822, de 15 de abril de 2014, limitado ao valor de R$ 2.000,00 (dois mil reais) por servidor para as despesas ,00 4,08% consideradas elegíveis. Eventos de longa duração Bolsas de pós-graduação aprovadas pelo Comitê de Capacitação ,00 12,00% TOTAL ,00 100,00%

9 Os eventos de curta e média duração terão recursos divididos entre o órgão central e as unidades regionais da CGU, conforme tabela abaixo: Tabela 4 Distribuição dos recursos para eventos de curta e média duração demais cursos por regional ou órgão central Unidade Sigla Valor (R$) CONT-REGIONAL DA UNIAO NO ESTADO DO ACRE CGU/AC 6.500,00 CONT-REGIONAL DA UNIAO NO ESTADO DE ALAGOAS CGU/AL 6.500,00 CONT-REGIONAL DA UNIAO NO ESTADO DO AMAZONAS CGU/AM 6.500,00 CONT-REGIONAL DA UNIAO NO ESTADO DO AMAPA CGU/AP 6.500,00 CON-REGIONAL DA UNIAO NO ESTADO DA BAHIA CGU/BA 7.500,00 CONT-REGIONAL DA UNIAO NO ESTADO DO CEARA CGU/CE 7.500,00 CONT-REGIONAL DA UNIAO NO ESTADO DO ESPIRITO SANTO CGU/ES 6.500,00 CONT-REGIONAL DA UNIAO NO ESTADO DE GOIAS CGU/GO 6.500,00 CONT-GERAL DA UNIAO NO ESTADO DO MARANHÃO CGU/MA 7.500,00 CONT-REGIONAL DA UNIAO NO ESTADO DE MINAS GERAIS CGU/MG 7.500,00 CONT-GERAL DA UNIAO NO ESTADO DE MATO GROSSO DO SUL CGU/MS 6.500,00 CONT-REGIONAL DA UNIAO NO ESTADO DO MATO GROSSO CGU/MT 6.500,00 CONT-REGIONAL DA UNIAO NO ESTADO DO PARA CGU/PA 6.500,00 CONT-REGIONAL DA UNIAO NO ESTADO DA PARAIBA CGU/PB 7.500,00 CONT-GERAL DA UNIAO NO ESTADO DE PERNAMBUCO CGU/PE 7.500,00 CONT-REGIONAL DA UNIAO NO ESTADO DO PIAUI CGU/PI 6.500,00 CONT-REGIONAL DA UNIAO NO ESTADO DO PARANA CGU/PR 7.500,00 CONT-REGIONAL DA UNIAO NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO CGU/RJ 9.000,00 CONT-REGIONAL DA UNIAO NO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE CGU/RN 7.500,00 CONT-REGIONAL DA UNIAO NO ESTADO DE RONDONIA CGU/RO 7.500,00 CONT-GERAL DA UNIAO NO ESTADO DE RORAIMA CGU/RR 7.500,00 CONT-REGIONAL DA UNIAO NO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL CGU/RS 7.500,00

10 Unidade Sigla Valor (R$) CONT-REGIONAL DA UNIAO NO ESTADO DE SANTA CATARINA CGU/SC 7.500,00 CONT-REGIONAL DA UNIAO NO ESTADO DE SERGIPE CGU/SE 7.500,00 CONT-REGIONAL DA UNIAO NO ESTADO DE SAO PAULO CGU/SP 7.500,00 CONT-REGIONAL DA UNIAO NO ESTADO DO TOCANTINS CGU/TO 7.500,00 ÓRGÃO CENTRAL ,00 TOTAL ,00 Poderão ser realizadas, a qualquer tempo, avaliações dos investimentos efetuados para melhor alocação e utilização dos recursos, bem como remanejamento de recursos entre unidades com vista à plena execução do orçamento. 7. CONSIDERAÇÕES FINAIS O presente plano será utilizado como referência para aprovação de eventos de capacitação até a aprovação do Plano Anual de Capacitação do ano de 2017.

11 Anexo I Tabela 5 Temas balizadores para a realização de eventos de capacitação Grupo do Tema Tema de estudo Prioridade 1 - Controle Interno, Correição, Ouvidoria e Prevenção da Corrupção Ações de Controle Análise de Balanços Análise de Documentos Fiscais Análise Estatística de Dados Atendimento ao cidadão Auditoria Auditoria (padrões internacionais) Auditoria Contábil Auditoria da Gestão de Obras Públicas Auditoria do Gerenciamento Público de Projetos Auditoria do Gerenciamento Público de Riscos Auditoria em Segurança da Informação Auditoria em Tecnologia da Informação Auditoria Financeira Auditoria Governamental Auditoria Interna Auditorias no Setor Espacial Auditorias no Setor Nuclear Avaliação de impacto e resultado nas políticas públicas de ciência, tecnologia e inovação. Avaliação e Gestão de Riscos Avaliação econômica de empresas Avaliação Patrimonial Compliance Concessões e Parceria Público-Privada - PPP Controle e Participação Social Controle Interno Controle Interno e Controle Social aplicados a Recursos Parafiscais Dados abertos Detecção de indícios de lavagem dinheiro Detecção e Investigação de Fraudes Direito Direito administrativo avançado Direito constitucional avançado Direito Empresarial Direito Previdenciário Direito tributário Energia Engenharia (Obras, Petróleo e Energia)

12 Grupo do Tema Tema de estudo Prioridade 1 - Controle Interno, Correição, Ouvidoria e Prevenção da Corrupção Fiscal de Contrato - Papel, Atribuições e Normativos Fundações de Apoio Gestão de Recursos Hídricos Gestão de Unidades de Conservação Gestão Pública Governança Corporativa Governança de Tecnologia da Informação Governança Pública Governo Aberto Integridade no Setor Privado Integridade no Setor Público Legislação Específica de Órgãos Auditados/Fiscalizados Licenciamento Ambiental/Compensação Ambiental Licitações e Contratos Licitações Sustentáveis Mecanismos de incentivo à pesquisa, desenvolvimento e inovação Mediação e resolução pacífica de conflitos Mudanças Climáticas Normas Internacionais de Auditoria Organização de Papéis de Trabalho Outorgas - Concessões, Permissões e Autorizações de Serviços Ouvidoria na Gestão Pública Patrimônio Genético Petróleo e Gás Políticas Públicas Políticas Públicas e Qualidade no atendimento de serviços públicos Privacidade e dados pessoais Prevenção e Combate à Corrupção Previdência Complementar do Servidor Público Processo Administrativo Disciplinar Qualidade Ambiental Regime Diferenciado de Contratações Regime Geral de Previdência Complementar Regime Próprio de Previdência Social Regulação Resíduos Sólidos Responsabilização Administrativa de Entes Privados e Acordos de Leniência Responsabilização Administrativa de Servidores e Empregados Públicos Riscos de Tecnologia da Informação Sustentabilidade e Eficiência Energética Técnica Legislativa Técnicas de Interrogatório/Inquirição

13 Grupo do Tema Tema de estudo Prioridade 2 - Gestão de Pessoas e Aprendizado 3 - Tecnologia da Informação Transferências Voluntárias Transparência Pública Transparência, Acesso à Informação, implantação, monitoramento e avaliação da LAI Comunicação Oficial Interna e Externa Conflito de Interesses Desenvolvimento de Gestores Desenvolvimento de Habilidades, Mapeamento e Gestão de Competências Didática Elaboração de Atos Normativos Elaboração de material didático-instrucional Elaboração e Análise de Planos de Capacitação Elaboração e Análise de Planos de Tecnologia da Informação Elaboração e Análise de Relatórios de Ações de Controle Ética no Serviço Público Gestão da Informação e do Conhecimento Gestão da produtividade e do tempo Gestão e Liderança de Equipes Idiomas estrangeiros Inteligência Emocional Língua Portuguesa e Redação Oficial voltados para relatórios e Pareceres Linguagem de Libras Metodologia Científica Monitoria e tutoria na educação Oratória Pesquisa e Extensão Universitária Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho Técnicas de apresentação Técnicas de comunicação Técnicas de negociação Administração de Banco de Dados Aplicativos de Fluxo de Informação Arquitetura Corporativa Contratações de desenvolvimento e manutenção de software Criação, Diagramação, Visualização e Edição de Mídia Data Warehouse Ferramentas de BI Ferramentas de EaD Geração de Consultas em bases de dados (SQL) Gestão Eletrônica de Documentos Macros do Sistema Ativa e Novo Ativa Mineração de dados

14 Grupo do Tema Tema de estudo Prioridade 3 - Tecnologia da Informação 4 - Gestão de Processos, Projetos e Organizacional 5 - Contabilidade e Finanças Públicas Planilha Eletrônica (nível avançado) Produção de e-books Segurança da informação Sistema Tesouro Gerencial Sistemas corporativos da Administração Pública Sistemas corporativos e novas mídias Sistemas de Suporte à Tomada de Decisão Sistemas internos da CGU Softwares de Apoio a Engenharia e Sistemas Técnicas de Cruzamento de bases de dados Tecnologia da Informação Análise de Conjuntura Análise de Dados e Informações Contrainteligência Design Estratégico voltado para o Desenvolvimento de Soluções de Negócio Gestão de arquivos Gestão da Ética e Integridade Corporativa Gestão de Projetos Governança e Gestão de Processos Inovação Inteligência Estratégica Organização de Eventos Produção de indicadores Administração Financeira e Orçamentária Contabilidade Pública Finanças e Contabilidade Empresarial Gestão Financeira Orçamento Público Planejamento Governamental

15 Anexo II Tabela 6 Exames para obtenção de certificação profissional de interesse da CGU Tema Instituição Certificadora Certificação AUDITORIA GESTÃO DE PROJETOS E GESTÃO DE PROCESSOS TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO The Institute of Internal Auditors (IIA) (representada no Brasil pelo Instituto dos Auditores Internos do Brasil) Certified Government Auditing Professional CGAP Certified Internal Auditor CIA Certification Control Self-Assessment CCSA Certified Financial Services Auditor CFSA Association of Certified Fraud Certified Fraud Examiner - CFE Examiners (ACFE) Módulo Auditor Líder ISO Information Systems Audit and Certified Information Systems Auditor - CISA Control Association - (ISACA) PMP Project Management Professional PgMP Program Management Professional Project Management Institute (PMI) PMI-ACP - Gerenciamento ágil de projetos CAPM - Certified Associate in Project Management PMI-RMP - PMI Risk Management Professional Association of Business Process CBPP Certified Business Process Professional Management Professionals (ABPMP) FUNDAMENTAL BUSINESS INTERMEDIATE OMG Object Management Group TECHNICAL INTERMEDIATE BUSINESS ADVANCED TECHNICAL ADVANCED Stanford Center for Professional SCPM Stanford Certified Project Manager Development Stanford University Six Sigma Green Belt (CSSGB) Six Sigma Black Belt (CSSBB) American Society for Quality (ASQ) Six Sigma Master Black Belt (CMBB) Lean Certification Aruba Certified Solutions Professional (ACSP) Aruba Certifications Brocade BSTQB (Brazilian Software Testing Qualification Board) Cisco Systems Citrix Aruba Certified Mobility Associate (ACMA) Aruba Certified Mobility Professional (ACMP) Aruba Certified ClearPass Professional (ACCP) Brocade Certified Fabric Administrator Brocade Certified Fabric Professional CTFL Certified Tester Foundation Level Cisco Certified Entry Networking Technician (CCENT) Cisco Certified Design Associate (CCDA) Cisco Certified Design Professional (CCDP) CCNA Cisco Certified Network Associate CCNP Cisco Certified Network Professional CCSP Cisco Certified Security Professional Citrix XenApp

16 Tema Instituição Certificadora Certificação Citrix XenDesktop TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Collabnet CompTIA DRII (MBCP Master Business Continuity Professional) EC-Council (International Council of Electronic Commerce Consultants) EMC Proven Professionals Examination Institute for Information Science EXIN (Internationally recognized IT certificates) Furukawa Company Global Information Assurance Certification (GIAC) HDI (High Density Interconnect) HDS (Hitachi Data Systems) IBM (International Business Machines) Certified Scrum Master CompTIA Storage+ Powered by SNIA CompTIA Security+ MBCP Master Business Continuity Professional Licensed Penetration Tester - LPT CEH (Certified Ethical Hacker) ECSA (Ec-Council Security Analyst) CHFI (Certified Hacking Forensic Investigator) EMC Proven Professional ITIL Foundation ITIL Expert ITIL Intermediate Operational Support and Analysis ITIL Intermediate Planning, Protection and Optimization ITIL Intermediate Release, Control and Validation ITIL Intermediate Service Offerings and Agreements ITIL Intermediate Continual Service Improvement ITIL Intermediate Managing Across the Lifecycle ITIL Intermediate Service Design ITIL Intermediate Service Operation ITIL Intermediate Service Strategy ITIL Intermediate Service Transition ITIL Expert ITIL Master Qualification ISFS (Information Security Foundation based on ISO/IEC 27002) ISMAS (Information Security Management Advanced based on ISO/IEC 27002) IT Service Management Foundation based on ISO/IEC IT Service Management Foundation Bridge based on ISO/IEC Data Cabling System + MCT Fluke Systems Furukawa Certified Professional (FCP) Furukawa Certified Professional (FCP) Master Furukawa Certified Professional (FCP) Fibra Óptica GIAC Penetration Tester (GPEN) HDI CSR: Customer Support Representative HDI HDI SCA: Analista de Centro de Suporte HDI HDI DST: Desktop Support Technician HDI HDI SCTL: Líder de Equipe de Centro de Suporte HDI HDI SCM: Gerente de Centro de Suporte HDI HDI KCS: Gestão do Conhecimento no Centro de Suporte HDI HDI SCD: Support Center Director HDI Hitachi Data Systems Certified Professional IBM Certified Specialist - Midrange Storage Technical Support V3

17 Tema Instituição Certificadora Certificação TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO IFPUG (International Function Point Users Group) International Register of Certified Auditors (IRCA) ISACA (Information Systems Audit and Control Association) Linux Professional Institute - LPI (ISC)2 Microsoft Modulo NetApp (Network Appliance, Inc) Offensive Security Oracle Corporation IBM Certified Specialist - Enterprise Storage Technical Support V3 IBM Certified Solution Advisor - Tivoli Storage Solutions V3 IBM Certified Deployment Professional - Tivoli Storage Manager Fastback V6.1.1 IBM Certified Associate - Tivoli Storage Manager V6.3 IBM Certified Administrator - Tivoli Storage Manager V6.3 IBM Certified Advanced Deployment Professional - IBM Service Management Tivoli Storage Management V5 CFPS Certified Function Point Specialist Auditor Líder em Sistema de Gestão de Segurança da Informação ISO/IEC 27001:2005 CRISC Certified in Risk and Information Systems Control CGEIT Certified in the Governance of Enterprise IT CISM Certified Information Security Manager LPIC-1 - Linux Professional Institute Certification Junior Level LPIC-2 - Linux Professional Institute Certification Advanced Level LPIC-3 - Linux Professional Institute Certification Senior Level CISSP Certified Information Systems Security Professional SSCP (Systems Security Certified Practitioner) MCITP Microsoft Certified It Professional Microsoft Technology Associate (MTA) Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) Modulo Certified Risk Manager (MCRM) Modulo Certified Security Officer (MCSO) NetApp Certified Data Administrator (NCDA) NetApp Certified Implementation Engineer (NCIE) NetApp Certified Storage Associate (NCSA) Pentesting with BackTrack (PWB) Offensive Security Wireless Attacks (WiFu) Cracking The Perimeter (CTP) Oracle Certified Professional Java SE 6 Programmer SCEA Oracle Certified Master, Java EE 5 Enterprise Architect Oracle Certified Professional, Java EE 5 Web Component Developer Oracle Database 11g Administrator Certified Associate Oracle Database 11g Administrator Certified Professional Oracle Database 11g Performance Tuning Certified Expert Oracle Certified Master, Java EE 6 Enterprise Architect Oracle Certified Expert, Java EE 6 Java Persistence API Developer Oracle Certified Associate, Java SE 7 Programmer Oracle Certified Professional, Java SE 7 Programmer

18 Tema Instituição Certificadora Certificação TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Enterprise DB Red Hat Brasil Scrum.org SNIA (Storage Networking Industry Association) SoaSchool Teradata Corporation VMware (NYSE:VMW) ISC Oracle Certified Expert, Java EE 6 Web Services Developer Oracle Certified Associate, MySQL 5 Oracle Certified Professional, MySQL 5 Database Administrator Oracle Certified Professional, MySQL 5.6 Database Administrator Oracle Certified Expert, MySQL 5.1 Cluster Database Administrator Postgres Plus Associate Certification Postgres Plus Professional Certification JBoss Certified Application Administrator RHCT Red Hat Certified Technician RHCE Red Hat Certified Engineer Red Hat Certified System Administrator (RHCSA) Red Hat Certificate of Expertise Red Hat Certified JBoss Administrator (RHCJA) Red Hat Certified Security Specialist (RHCSS) Red Hat Certified Datacenter Specialist (RHCDS) Red Hat Certified Architect (RHCA) The Professional Scrum Master SNIA Certified Storage Engineer SNIA Certified Storage Architect SOACP Certified SOA Architect da Soaschool Teradata 14 Basics Teradata 14 SQL Teradata 14 Physical Design and Implementation Teradata 14 Bridge from Teradata 12 Teradata 14 Database Administration Teradata 14 Solutions Development Teradata 14 Enterprise Architecture Teradata 14 Comprehensive Mastery VMware Certified Associate - Data Center Virtualization (VCA-DCV) VMware Certified Professional 5 Data Center Virtualization (VCP5-DCV) VMware Certified Advanced Professional 5 - Data Center Administration (VCAP5-DCA) VMware Certified Advanced Professional 5 - Data Center Design (VCAP5-DCD) VMware Certified Design Expert 5 - Data Center Virtualization (VCDX5-DCV) Certified Secure Software Lifecycle Professional (CSSLP)