Liderança Empresarial A crise como alavanca de oportunidades. AEP Março.2012

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Ísis Deluca Stachinski
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1 Liderança Empresarial A crise como alavanca de oportunidades AEP Março.2012

2 1/ Perfil Em busca da Excelência

3 Missão Inovar com qualidade 1/ Perfil Trabalhamos diariamente no desenvolvimento de soluções de gestão inovadoras e criadoras de valor para as empresas, procurando antecipar as necessidades dos nossos clientes. 3

inovadoras e criadoras de valor para as empresas,

4 Dinamismo e Expansão Atividade Internacional em constante crescimento 1/ Perfil Inicio atividade 1993 Atividade internacional desde 1998 Empresas clientes em mais de 20 países Rede internacional de parcerias com cerca de 400 Parceiros comerciais certificados Presença direta em Portugal, Espanha, Angola e Moçambique Operações relevantes em Cabo Verde, S. Tomé e Guiné-Bissau 4

internacional de parcerias com cerca de 400 Parceiros comerciais certificados Presença direta

5 Estrutura do Grupo 1/ Perfil 5

6 A Equipa Os recursos humanos são o nosso ativo mais precioso 1/ Perfil 230 colaboradores Equipa jovem e dinâmica Altamente qualificada Especialização nas áreas de atuação Política de recursos humanos assente na valorização do mérito Elevado grau de compromisso para com a empresa (74%)* *Estudo da consultora Accenture para a revista EXAME (Portugal) 6

atuação Política de recursos humanos assente na valorização do mérito Elevado grau de

7 Parceiros Parcerias Sólidas 1/ Perfil Modelo de negócio assente numa rede internacional de cerca de 400 Parceiros Certificados Principais Competências: Comercialização Implementação Formação Suporte 7

8 Clientes Impulsionamos o crescimento dos nossos clientes 1/ Perfil empresas clientes em mais de 20 países clientes com contrato de Continuidade Focalização total no cliente 8

000 empresas clientes em mais de 20 países 16.

9 2 / Factores distintivos Estratégia execução Modelo de Negócio focus Inovação em múltiplas vertentes Qualidade processo e produtos

10 Estratégia Ancorada na execução e no alinhamento total Estratégia: revisitada a cada 3 KPIs: globais, por empresa, por unidade Alinhamento Objectivos Individuais Indicadores de processos Comunicação Acção 10

11 Monitorar a execução Reporting Financeiro TEC On Numbers Consulting On Numbers Continuity On Numbers Inovation On Numbers RH On Numbers 11

12 Modelo de Negócio Rede Internacional de Parceiros Transparência Equidistância Competências Certificação Visibilidade Geração de valor Fidelização 12

13 Inovação Investimento crescente em I&D Acreditamos que a inovação é a chave para o sucesso, por isso, todos os anos temos vindo a reforçar o investimento em I&D. Em 2011 investimos nesta área 26% do nosso Turnover. 13

os anos temos vindo a reforçar o investimento em I&D.

14 Inovação Parcerias Tecnológicas Participamos em projetos europeus de experimentação e investigação de Tecnologias Microsoft de forma a disponibilizarmos, em primeira mão, aos nossos utilizadores e Parceiros soluções altamente inovadoras. Colaboramos com diversos projetos desenvolvidos por Centros de Investigação e Universidades, nomeadamente: Centro de Computação Gráfica da Universidade do Minho Instituto de Engenharia de Sistemas e Computadores da Universidade do Porto (INESC) Instituto Superior Técnico Faculdade Engenharia Universidade do Porto Instituto Universitário de Lisboa 14

Colaboramos com diversos projetos desenvolvidos por Centros de Investigação e Universidades, nomeadamente: Centro de Computação Gráfica da

15 Framework inovação 15

16 Qualidade Certificação ISO Desde 2002 que somos uma empresa certificada segundo a norma ISO A implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade permite-nos trabalhar diariamente na concretização dos seguintes objetivos: Simplificação de processos e procedimentos Rastreabilidade e registo de toda a atividade Maximização da satisfação do cliente 16

A implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade permite-nos trabalhar diariamente

17 Qualidade Desenvolvimento de produtos Quality Assurance Equipa especializada que assegura o Controlo da Qualidade das nossas soluções através da realização de testes aos novos desenvolvimentos. Product Quality Program Infraestrutura de monitorização da qualidade que resulta da colaboração com um conjunto de Beta Users e de Parceiros PRIMAVERA. 17

18 Qualidade Certificação CMMI O nosso compromisso com a qualidade está patente em todos os processos internos, desde a arquitetura ao desenvolvimento e disponibilização das nossas soluções. A PRIMAVERA Technology detém certificação CMMI de nível 2 atribuída por uma entidade mundialmente reconhecida: Instituto de Engenharia de Software da Universidade de Carnegie Mellon. Esta certificação garante a maturidade dos processos ao nível da gestão de projetos de arquitetura e desenvolvimento de software. 18

A PRIMAVERA Technology detém certificação CMMI de nível 2 atribuída por uma entidade mundialmente reconhecida: Instituto de

19 3 / Resultados Consolidar o presente com os olhos postos no futuro

20 Solidez Volume Negócio / Rentabilidade 3/ Resultados Volume de Negócios EBITDA 13,81M 14% Software 72% Serviços 28% Mercado Externo 37% 20

21 Solidez Crescimento nos Mercados Internacionais 3/ Resultados 25%, +7% Angola 7%, +3% Moçambique 5% Resto Mundo 21

22 Liderança O software de eleição em Portugal 3/ Resultados Líder global no mercado português: 16,7% de quota de mercado. Liderança destacada nas quotas de voz: cerca de 25% de notoriedade espontânea. 22

23 Liderança Líder destacado em Angola, Moçambique e Cabo Verde 3/ Resultados 23

24 Clientes Em 2009 a STCP, SA iniciou um processo de substituição do ERP SAP por soluções PRIMAVERA. Dado o elevado nível de sofisticação e exigência inerentes, tratou-se de um projeto revestido de alguma complexidade, mas com garantia de resposta das funcionalidades consideradas imprescindíveis ao bom funcionamento dos serviços e à adequada gestão da empresa. Helena Meira Diretora de Sistemas de Informação STCP, SA 24

25 Clientes A seleção do ERP PRIMAVERA visou preparar o Grupo FDO para os muitos desafios que se colocam às nossas empresas. Entre as vantagens desta solução podemos destacar a interligação de todas as áreas do Grupo, desde a operacional, à administrativa, permitindo o controlo de gestão numa única ferramenta. Manuel Ferreira Dias Presidente do Grupo FDO The Yeatman Hotel & Wine SPA Uma das obras mais recentes obras da FDO 25

26 Clientes Optámos pelo PRIMAVERA devido às suas funcionalidades abrangentes e capacidade de integração. Graças a esta solução conseguimos reduzir a carga administrativa e eliminar a duplicação de tarefas sem qualquer valor acrescentado, o que se refletiu num claro aumento da produtividade de toda a equipa. Juliana Sousa Diretora Financeira da La vida es bella 26

27 Clientes A escolha do ERP PRIMAVERA deveu-se essencialmente à grande versatilidade do sistema, o qual nos permite gerir automaticamente e de forma integrada toda a informação financeira, comercial e operacional gerada nas várias localizações onde operamos em Moçambique. Victor Fonseca Responsável SI Petrogal Moçambique 27

28 Clientes "A PRIMAVERA trabalhou muito connosco para obter um conhecimento profundo do negócio, razão pela qual decidimos alargar a utilização do ERP às oito empresas do grupo a laborar em Angola, de forma a uniformizar o processo de gestão e permitir uma visão global e coesa do negócio. Também a facilidade de integração com outros sistemas de informação, nomeadamente de controlo da área da manutenção, é de extrema relevância, na medida em que facilita o processo de gestão global do grupo. Loïc Canonne Diretor Informático da Cuca Angola 28

29 Clientes "O projeto de implementação dos produtos PRIMAVERA permitiu que todo o grupo usasse a mesma solução, ganhando assim sinergias e uma visualização mais abrangente e global do negócio, aumentando a eficiência nas operações." Ricardo Santos Diretor Financeiro da Médis Farmacêutica Moçambique 29

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