Imagem Institucional. Janeiro/2003. Recorte de notícias editado pela Assessoria de Imprensa

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1 Imagem Institucional Janeiro/2003 Recorte de notícias editado pela Assessoria de Imprensa

2 Liquidação extrajudicial da Unimed de São Paulo e patrocínios esportivos são destaques Oretorno de imagem da Unimed do Brasil, medido com base na centimetragem das matérias publicadas nos veículos de comunicação, foi cm 2 em janeiro - queda de 33% em relação à centimetragem do relatório anterior. Com este resultado, o retorno financeiro, se o mesmo espaço fosse ocupado por publicidade paga, seria R$ ,39, aumento de 1,22% em relação ao mês de dezembro. Os destaques do mês de janeiro na mídia foram: 1) A liquidação extrajudicial da Unimed de São Paulo pela ANS (Agência Nacional de Saúde) e sua repercussão em outras cidades do Brasil. Houve várias matérias deixando claro que a liquidação desta Unimed não afetaria a da cidade. Por exemplo, isso ocorreu em Santos. Talvez a matéria que melhor reflita a reação da assessoria ao problema tenha sido a publicada na Gazeta Mercantil: Unimed do Brasil garante atendimento a usuários de São Paulo. Essa foi a maior preocupação de toda a divulgação e atendimentos dos jornalistas: garantir que não haveria perdas para os usuários dos planos da Unimed de São Paulo, pela nãocessação do atendimento, devido à transferência para a Central Nacional Unimed. No final, o saldo acabou sendo positivo, demonstrando que o problema foi localizado, sem qualquer implicação nas demais Unimeds de todo o Brasil. Uma situação de crise que teve um final feliz, ou, no mínimo, o menor dano possível. 2) Esportes, dos mais variados em todo o Brasil, com ênfase no retorno de Romário ao Fluminense. Retorno Financeiro R$ ,00 R$ R$ 649,64 R$ ,77 R$ ,98 Jornais de São Paulo Jornais de Outros Estados Internet Revistas 2 Janeiro/2003

3 Relatório de atividades Unimed Período: 02 a 31 de janeiro de 2003 Volta às atividades com a Casa da Notícia. Foram entregues as sugestões de Planejamento Estratégico para 2003, aos departamentos de comunicação e marketing da Unimed do Brasil, Central Nacional Unimed e Unimed Seguradora. Divulgação atualizada do release Orçamento Familiar, desenvolvido pela UAS, para veículos específicos na área de Recursos Humanos. Divulgação das atividades da Unimed Seguradora, na área de Responsabilidade Social, para principais veículos de comunicação e revistas especializadas. Início de nova pesquisa sobre números do Sistema Unimed em 2001/2002 junto às cooperativas, para avaliação de possível crescimento. Singulares e federações enviaram, ao longo do mês, números de faturamento, investimento, crescimento financeiro, novas aquisições etc. Confirmação de entrevista com Rogério Muracca sobre o plano de Orçamento Familiar para ser publicada na revista Profissional e Negócios em RH. Confirmação de entrevista com Dr. Cantergi (Unimed Seguradora) para matéria na revista Seguros e Riscos sobre as ações de Responsabilidade Social iniciadas no término de dezembro. Reunião com Helane e Dr. Rafael para briefing sobre livro cujo tema será as Eleições no Sistema Unimed organizado pelo Dr Cantergi, com prazo previsto até a 33 a Convenção Nacional. De acordo com Helane, as informações a serem enviadas pelas singulares devem conter os capítulos Eleições e Mandatos de seus estatutos. Para serem avaliadas e organizadas em um livro. 3 Janeiro/2003

4 Gerenciamento de Crise após decisão do Conselho de Defesa Econômica (Cade), que pediu abertura de processo administrativo contra a Unimed do Brasil com relação à chamada Unimilitância. Virginio Sanchez concedeu entrevista ao Jornal Gazeta Mercantil, que publicou matéria de sua sucursal em Brasília. Gerenciamento de Crise após publicação, no Diário Oficial, da liquidação extrajudicial da Unimed São Paulo pela Agência Nacional Suplementar de Saúde (ANS). Imediatamente após a publicação foi enviada nota à imprensa sobre a confirmação do atendimento ao usuário do plano da Unimed São Paulo, que já vinha sendo efetivado pela Central Nacional. Virginio Sanchez falou aos jornais e rádios, como porta-voz da Unimed. Questões judiciais foram desviadas para a Unimed São Paulo. Ficou estabelecido que a Central Nacional fará reuniões semanais até que a situação se estabilize. A assessoria de imprensa foi autorizada a participar das reuniões. Logo na primeira reunião, foi entregue ao Dr. Mohamad Akl, relatório de cliping com análise de conteúdo publicado na imprensa. A assessoria, junto com a Central Nacional e equipe de comunicação da Unimed do Brasil, avaliou a repercussão como positiva, uma vez que o foco da ação, o consumidor, foi totalmente bem-sucedido. Publicada entrevista com Dr. Mauri para o jornal Folha de S. Paulo, durante reunião no campo de golfe do clube do São Paulo. Com foto na primeira página do Caderno Empregos. Fizemos reunião com Adriana para briefing sobre Semana da Reciclagem as ações devem ser determinadas em fevereiro e o projeto ainda está em andamento Após determinação da Central Nacional de que a empresa irá arcar com os honorários médicos da Unimed São Paulo, foi elaborada nota com intenção de mais uma vez acalmar os usuários, contudo foi vetada pelo Dr. José Cláudio do jurídico uma vez que poderia comprometer as decisões futuras junto à ANS Reunião com marketing da Central Unimed para elaboração de texto sobre investimentos da empresa no setor de informática. 4 Janeiro/2003

5 Centimetragem de jornais de São Paulo (Marca) Jornais São Paulo ( Marca ) Sigla Cm2 R$ A Gazeta - Vitória AC 40 R$ 1.656,00 A Tribuna - Santos AT 220 R$ 1.694,00 A Tribuna - Piracicaba AT 10 R$ 77,00 Agora São Paulo ASP 90 R$ 324,00 Diário Comércio e Indústria DCI 60 R$ 360,00 Correio Popular - Campinas CP 160 R$ 1.152,00 Cruzeiro do Sul - Sorocaba CS 80 R$ 624,00 Diário da Região - Osasco DR 65 R$ 8.099,00 Diário de São Paulo DSP 215 R$ ,00 Diário de Sorocaba DS 30 R$ 3.738,00 Diário do Grande ABC DABC 10 R$ 216,00 Folha de S. Paulo FSP 595 R$ ,00 Gazeta Mercantil - SP GM 575 R$ ,00 Jornal da Cidade - Jundiaí JC 150 R$ ,00 Jornal da Cidade - Bauru JC 520 R$ 3.358,16 Jornal da Manha - Marília JM 25 R$ 100,55 Jornal da Tarde JT 395 R$ ,00 Jornal de Limeira JL 160 R$ 800,00 Jornal de Piracicaba JP 255 R$ 4.080,00 O Estado de S. Paulo OESP 40 R$ 4.984,00 O Diário - Ribeirão Preto OD 850 R$ 6.120,00 São Paulo Shimbum - SP SS 20 R$ 144,00 Metrô News - São Paulo MN 200 R$ 1.120,00 Tribuna da Imprensa - Araraquara TR 175 R$ 630,00 TodoDia - Americana TD 220 R$ ,00 Vale Paraibano - SJC VP 10 R$ 800,00 Valor Econômico VE 60 R$ 7.476,00 Total de jornais SP TJ 5230 R$ ,71 5 Janeiro/2003

6 Centimetragem de jornais dos outros estados (Marca) Jornais Outros Estados ( Marca ) Sigla Cm2 R$ A Crítica - Manaus AC-AM 100 R$ 4.980,00 A Gazeta - Cuiabá AG-MT 415 R$ 2.573,00 A Gazeta -Vitória AG-ES 205 R$ 897,49 A Tarde - Salvador AT-BA 165 R$ 181,50 A Tribuna - Vitória AT-ES 55 R$ 6.853,00 Correio Braziliense - Brasília CB-DF 105 R$ 5.229,00 Correio da Paraíba-João Pessoa CP-PB 150 R$ 2.400,00 Correio do Estado - Mato Grosso CE-MT 450 R$ 2.070,00 Correio do Povo - Porto Alegre CP-RS 70 R$ 3.486,00 Diário Catarinense - Florianópolis DC-SC 320 R$ 2.662,40 Diário da Tarde - Belo Horizonte DT-BH 145 R$ 7.221,00 Diário do Comércio - BH DC-BH 310 R$ ,00 Diário de Natal - RN DN-RN 10 R$ 30,00 Diário de Pernambuco - Recife DP-NE 10 R$ 74,00 Diário do Nordeste - Fortaleza DN-CE 205 R$ ,00 Diário do Pará - Belém DP-PA 1310 R$ ,16 Folha Dirigida - RJ FD-RJ 20 R$ 556,00 Extra - RJ ET-RJ 125 R$ 7.750,00 Folha de Londrina - Londrina FL-PR 170 R$ ,00 Folha do Estado - Cuiabá FE-MT 330 R$ 2.745,60 Gazeta de Alagoas - Maceió GS-SE 1050 R$ 4.596,90 Gazeta do Povo - Curitiba GP-PR 160 R$ 1.600,00 Hoje em Dia - Belo Horizonte HD-BH 60 R$ 1.200,00 Jornal da Santa Catarina JSC-SC 20 R$ 845,80 Jornal de Brasil - RJ JB-RJ 510 R$ ,90 Jornal do Estado - Curitiba JE-PR 45 R$ 5.607,00 Jornal do Comércio - RS JC-RS 135 R$ 1.296,00 Jornal do Commercio - RJ JC-RJ 475 R$ ,00 Jornal NH - Novo Hamburgo - SC JNH-SC 80 R$ 352,00 O Dia - RJ OD-RJ 50 R$ 4.000,00 O Estado do Maranhão - São Luís OE-MA 70 R$ 770,00 O Globo - RJ OG-RJ 40 R$ 680,00 O Norte - João Pessoa ON-PB 1540 R$ 8.500,80 O Poti - Natal OP-RN 30 R$ 3.738,00 O Povo-Fortaleza OP-CE 110 R$ 1.870,00 O Tempo - BH OT-BH 200 R$ 3.400,00 Tribuna de Minas - BH TM-BH 170 R$ 938,40 Tribuna do Norte - Natal TN-RN 385 R$ ,00 Zero Hora - RS ZH-RS 85 R$ 1.700,00 Total de jornais dos outros estados 9885 R$ ,95 6 Janeiro/2003

7 Centimetragem de jornais de São Paulo ( Esportes ) Jornais de São Paulo ( Esportes ) Sigla Cm2 R$ A Tribuna - Santos AT 30 R$ 193,74 Cruzeiro do Sul - Sorocaba CS 145 R$ 936,41 Correio Popular-Campinas CP 270 R$ 4.320,00 Diário de Sorocaba DS 20 R$ 320,00 Diário de São Paulo DSP 765 R$ ,00 Diário do Grande ABC DG 30 R$ 192,00 Diário do Povo - Campinas DP 480 R$ 3.552,00 Folha de S. Paulo FSP 2500 R$ ,00 Mogi News - Mogi das Cruzes MN 115 R$ 822,48 Jornal da Cidade - Bauru JC 620 R$ 4.434,24 Jornal da Tarde JT 310 R$ 3.534,00 Lance LC 2265 R$ ,40 O Estado de S. Paulo OESP 310 R$ 2.170,00 TodoDia - SP TD 3980 R$ ,00 Vale Paraibano - SJC VP 200 R$ ,00 Total dos jornais de São Paulo R$ ,27 7 Janeiro/2003

8 Centimetragem de jornais dos outros estados ( Esportes) Jornais dos outros estados ( Esportes) Sigla Cm2 R$ A Crítica-Manaus AC-AM 30 R$ 438,00 A Gazeta - Vitória AG-ES 90 R$ 394,02 Amazônia - Belem AM-PA 100 R$ 470,00 Correio do Estado - Campo Grande CE-MS 330 R$ 5.610,00 Correio da Paraiba - João Pessoa CP-PB 180 R$ 3.060,00 Correio Braziliense - Brasília CB-BSB 10 R$ 170,00 Diário Catarinense - Florianópolis DC-SC 10 R$ 204,00 Diário da Tarde - Belo Horizonte DT-BH 150 R$ 6.270,00 Diário de Pernambuco - Recife DP-NE 100 R$ 1.700,00 Estado de Minas - Belo Horizonte EM-BH 180 R$ 1.152,00 Extra-Rio de Janeiro EX-RJ 690 R$ ,00 Folha de Londrina - PR FL-PR 150 R$ 720,00 Gazeta do Povo - Curitiba GP-PR 45 R$ 765,00 Jornal de Brasília - Brasília JB-DF 1055 R$ 4.958,50 Jornal do Brasil - RJ JB-RJ 430 R$ 7.310,00 Jornal dos Sports-Rio Janeiro JS-RJ 2575 R$ ,50 Meio Norte - Terezina MN-PI 580 R$ 5.069,20 O Estado do Paraná - Curitiba OE-PR 10 R$ 170,00 O Dia-Rio de Janeiro OD-RJ 1890 R$ ,00 O Estado - Florianópolis OE-SC 150 R$ 585,60 O Estado do Maranhão - Maranhão OM-MA 90 R$ 1.188,00 O Globo-Rio de Janeiro OG-RJ 1245 R$ ,00 O Liberal - Belém OL-PA 225 R$ 2.970,00 O Popular - Goiânia OP-GO 30 R$ 144,00 O Tempo - Belo Horizonte OT-BH 25 R$ 425,00 Tribuna da Imprensa - RJ TI-RJ 490 R$ 8.330,00 Total de jornais dos outros estados ( Esportes ) R$ ,82 8 Janeiro/2003

9 Centimetragem de Revistas Revistas Sigla Cm2 R$ Revista About RA-SP 10 R$ 178,57 Revista Distribuição RD-SP 10 R$ 167,50 Revista Livre Mercado Sto. André - SP LM-SP 10 R$ 178,57 Revista Super Ação - Campinas - SP AS-SP 10 R$ 125,00 Total de Revistas 40 R$ 649,64 9 Janeiro/2003

10 Centimetragem de Internet Internet Sigla Cm2 R$ Consumidor Moderno ( Internet ) CM 1 R$ ,00 JB online ( Internet ) JB 1 R$ ,00 Tribuna de Petrópolis ( Internet ) TP 1 R$ ,00 O Popular ( Internet ) OP 3 R$ ,00 Diário do Nordeste - Fortaleza ( Internet ) DN 1 R$ ,00 Agência Globo ( Internet ) AG 1 R$ ,00 Tribuna do Norte - SP ( Internet ) TN 1 R$ ,00 O Povo - Fortaleza ( Internet ) OP 1 R$ ,00 Total de Matérias 10 R$ ,00 10 Janeiro/2003