Percepção Institucional

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1 Percepção Institucional Recorte de notícias editado pela Assessoria de Imprensa

2 Posição da Unimed sobre reajuste dos planos de saúde é o destaque de maio Crítica do presidente da, Celso Barros, aos 5,48% de reajuste repercutiu em várias publicações. A posição crítica do Sistema Unimed em relação ao índice de reajuste dos planos de saúde, 5,48%, anunciado às vésperas de um feriadão, repercutiu na mídia de todo o Brasil. O porta-voz dessa insatisfação foi o presidente da, Celso Barros. Também foram publicadas matérias como a campanha Mãelogia, na edição impressa do Meio & Mensagem; o prêmio da revista Consumidor Moderno para a Unimed Vales do Taquari e Rio Pardo; a nota A+ concedida pela Austin Rating à Unimed Seguros; matéria sobre segunda opinião, em que foi ouvido o diretor adjunto da Central Nacional Unimed, Rodolfo Machado Pinto de Araújo, na revista Fornecedores Hospitalares. 2

3 Oretorno de percepção da Unimed, por meio das matérias publicadas nos veículos de comunicação, em Maio 2008, apresentou os seguintes resultados em relação ao mês anterior: Centimetragem total: cm² (-20,98%); Retorno financeiro: R$ ,66 (+0,19%); Centimetragem em revistas especializadas: cm2 (-11,95%); Quantidade de matérias publicadas em Internet: 115 (+18,56%); Retorno financeiro em Internet: R$ ,00 (+18,56%). Os valores relativos à Unimed Brasil, Unimed Seguros e Central Nacional Unimed, apresentam um aumento de 69,66%, em Reais, e -49,88%, em centímetros quadrados (cm²), em relação ao mês anterior. Retorno financeiro de publicação em revistas especializadas: R$ ,39 (-10,38%); Comparação Financeira Jornais O. Estados R$ ,13 45% Sites R$ ,00 32% Jornais de S. Paulo R$ ,15 21% Revistas R$ ,39 2% 3

4 Destaques do mês de maio na mídia Os destaques positivos deste relatório foram, portanto: Matérias sobre o reajuste dos planos de saúde, em que a posição da Unimed foi apresentada pelo presidente da, Celso Barros; Campanha Mãelogia, no Meio & Mensagem impresso; Diretor adjunto da CNU, Rodolfo Pinto Machado de Araújo, foi fonte sobre segunda opinião médica, na Fornecedores Hospitalares; Grande repercussão na mídia sobre a nota A+ recebida pela Unimed Seguros da Austin Rating; Repercussão do Encontro de Recursos e Serviços Próprios da Unimed, em notícias dos sites da cooperativas Unimed; Entrevista de Mario Sohei Ishihara, gerente de desenvolvimento e tecnologia da Central Nacional Unimed, à revista PersonalMED, sobre os desafios da área de TI da operadora. 4

5 Desempenho Mensal 2008 Jornais e Revistas (cm2) Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Jornais, Revistas e Internet (R$) Janeiro Fevereiro Março Abril Maio 5

6 Comparativo 2007/2008 Jornais e Revistas (cm²) Maio/2007 Jornais, Revistas e Internet (R$) R$ ,83 R$ , Maio/2007 6

7 Retorno Financeiro (R$) /Maio , , , , , , ,00 0, ,66 Total Brasil ,60 Outras Unimeds , , ,44 Unimed do Brasil R$ ,06 Unimed Seguros Central Nacional Unimed Participação (%) Retorno Financeiro/ Maio ,0 100,0 80,0 60,0 40,0 20,0 0,0 100,0 Total Brasil 85,7 Outras Unimeds 7,0 6,0 1,3 Unimed do Brasil 6,8% Unimed Seguros Central Nacional Unimed Centimetragem/ Maio Total Brasil Outras Unimeds Unimed do Brasil Unimed Seguros Central Nacional Unimed 7

8 Relatório de Atividades da, da Central Nacional Unimed e da Unimed Seguros Período: Maio Empresa Tema Detalhes Observações Sugestão de pauta MKT Esportivo Enviamos para Gazeta e Valor para começar. Gazeta e Valor não se interessaram pela pauta e pediram para entrarmos em contato com novos números ou ações. Gustavo Viana da Gazeta disse que vai fazer uma matéria sobre MKT Esportivo e ai vai nos incluir. MM e Prop MKT não deram retorno ainda. Morhan Reunião da CIU Release mãelogia Valor Econômico Sugestão de pauta MKT Esportivo Morhan Campanha vai começar efetivamente. Bianca nos informou que reunião será na próxima terçafeira, dia 13, no Hotel Transamérica. Apresentação de comunicação será às 14 horas. Divulgado e publicado na PP e Adnews. Entrevista ok.reportagem deve ser publicada, mas não sabem quando. Enviamos para o mailing de propaganda e mkt e tivemos um retorno do site Máquina do Esporte para entrevista com Dr. Almir, mas não aconteceu. Novo release em produção. Toninha nos enviou link para lançamento das peças da campanha. Combinamos enviar o texto e os gráficos do clipping de abril a tempo para a reunião. Meio & Mensagem material publicado na MM. Foto do Modenese aguardando publicação. O Meio & Mensagem também acha que a pauta precisa de gancho e que as paraolimpiadas podem ser o gancho, até lá não vou falar sobre o assunto. 8

9 Empresa Tema Detalhes Observações Participação no encontro internacional de cooperativas Aguardamos retorno da Fundação Unimed para falar sobre a Cooplife. Sugestão de pauta MKT Esportivo Morhan Dia do Meio Ambiente Sugestão: deixar para a época das olimpíadas, provavelmente novos números surgirão. Release em aprovação. Textos Raciocine e Campanha em aprovação. Dia dos Namorados Texto em aprovção. Diversidade nas Empresas Canal RH Participação no encontro internacional de cooperativas Sugerimos plano familia da Unimed Blumenau. Assessor Anderson indicou como fonte Luiz Mundi. Divulgação da nota foi suspensa. 9

10 Empresa Tema Detalhes Observações Unimed Seguros Reunião com Reunião de pauta com a Unimed Seguros seguros. Produção de mailing para envio de balanço Claudia Bebê ok Marcela gerente de TI foi fonte Aguardando a publicação. sobre mães que não vêem a hora de acabar a licença maternidade. Incentivo para Corretores Unimed Seguros Austing avaliação Publicado nos sites de seguros. Em aprovação. Entrevista Sr. Martins Sugestão de pauta para Apólice sobre pós-venda. Entrevista deve sair na edição de maio. Unimed Assit 30 paraolimpiadas Em produção. Dados do mercado de previdência privada de 2007 Em aprovação. Vamos participar da matéria sobre crescimento da previdência na revista Seguro Total. Sinistros Entrevista Sr. Martins Aline Bronzatti, da Revista Apólice, solicitou contatos dos gerentes e diretores da área de sinistros. Sugestão de pauta para Apólice sobre pós-venda. Conversamos com Denise Barbosa sobre a solicitação e repassamos a ela. Não saiu a entrevista. 10

11 Empresa Tema Detalhes Observações 200 Mil Clientes Em aprovação. Unimed Seguros Austing avaliação Encontros Coperativos Entrevista Dr. Mauri Ações para Corretores Ação no ICV Divulgamos. Divulgamos. Sugestão de pauta para Apólice sobre pós-venda. Revista Seguro Total edição de maio. Em produção. Publicado em vários sites do mercado de seguros. Publicado em vários sites do mercado de seguros. Publicada na edição de maio. 11

12 Empresa Tema Detalhes Observações Encontro de Acompanhamos os três dias do Recursos e Serviços evento. Próprios Central Nacional Unimed Redigimos texto sobre a abertura do evento, na quarta-feira, dia 7. Fornecedores Hospitalares Entrevista Dr. Rodolfo sobre segunda opinião médica. Vai sair na edição de maio da revista Fornecedores Hospitalares na seção de Gestão. Reunião de pauta Fizemos reunião para cobertura do evento e agendamos reunião de pauta na segunda para jornal. Encontro de Revista e jornal em aprovação. Recursos e Serviços Próprios Apresentação do jingle CNU 10 anos para colaboradores. Em aprovação. Reportagem Dr. Rodolfo Publicada na Fornecedores Hospitalares de maio sobre a Segunda Opinião - equipes em hospitais. 6 Total de releases = 09 Central Nacional Unimed Unimed Seguros

13 Matérias Publicadas em Jornais de São Paulo (Marca) Veículos cm² Valores A Cidade - Ribeirão Preto 209 R$ 1.199,66 A Tribuna Piracicabana 80 R$ 256,00 A Tribuna - Santos 230 R$ 1.771,00 Bom Dia - Jundiaí R$ 3.516,00 Comércio da Franca - Franca 256 R$ 1.916,00 Correio Popular - Campinas 140 R$ 3.780,00 Cruzeiro do Sul - Sorocaba 375 R$ 2.040,00 Diário da Região - Osasco 45 R$ 238,95 Diário da Região - S. José do Rio Preto 535 R$ 4.387,00 Diário da Serra - Botucatu 225 R$ 1.826,10 Diário de S. Paulo - São Paulo 235 R$ ,00 Diário de Sorocaba - Sorocaba 520 R$ 1.684,80 Diário do Comércio & Indústria - São Paulo 200 R$ 4.880,00 Folha de S. Paulo 60 R$ 8.700,00 Gazeta Mercantil - São Paulo 70 R$ 8.960,00 Jornal da Cidade - Bauru 234 R$ 1.511,17 Jornal da Cidade - Jundiaí R$ ,56 Jornal da Manhã 10 R$ 168,36 Jornal da Manhã - Marília R$ 6.846,00 Jornal da Tarde - São Paulo 10 R$ 882,00 Jornal de Jundiaí R$ ,50 Jornal de Limeira 234 R$ 1.065,60 Jornal de Piracicaba - Piracicaba 390 R$ 1.576,20 Meio & Mensagem 351 R$ 1.126,01 MetrôNews 100 R$ 4.000,00 O Estado de S. Paulo 10 R$ 2.098,00 O Imparcial - Presidente Prudente 160 R$ 745,60 Propaganda & Marketing 20 R$ 776,00 Vale Paraibano - São José dos Campos 90 R$ 1.006,40 Total R$ ,91 13

14 Matérias Publicadas em Jornais de Outros Estados (Marca) Veículos cm² Valores A Crítica - Manaus 376 R$ 5.489,60 A Gazeta - Vitória 250 R$ 2.178,00 A Notícia - Joinville 65 R$ 700,00 A Tribuna - Vitória 146 R$ 1.708,56 Amazônia Hoje - Belém 110 R$ 770,00 Correio Braziliense - Brasília 70 R$ 2.122,00 Correio da Bahia - Salvador 15 R$ 330,00 Correio da Paraíba - João Pessoa 353 R$ 8.237,10 Correio do Estado - Campo Grande 20 R$ 112,00 Correio do Povo - Porto Alegre 408 R$ ,60 Correio - Uberlândia 60 R$ 123,60 Diário Catarinense - Florianópolis 113 R$ 1.293,56 Diário da Amazônia 757 R$ 5.904,60 Diário de Cuiabá 110 R$ 1.666,00 Diário de Pernambuco - Recife 123 R$ 3.016,20 Diário do Comércio - Belo Horizonte 738 R$ ,40 Diário do Nordeste - Fortaleza 276 R$ 4.569,60 Diário do Pará - Belém 445 R$ 6.019,32 Estado de Minas - BH 285 R$ ,00 Extra - Rio de Janeiro 58 R$ 3.456,80 Folha de Londrina - Londrina 166 R$ 1.238,36 Folha de Pernambuco - Recife 10 R$ 222,00 Folha do Estado - Cuiabá 20 R$ 280,00 Gazeta do Povo - Curitiba 45 R$ 603,00 Hoje em Dia - BH 199 R$ 5.174,00 Jornal da Cidade - Aracaju 594 R$ 4.146,60 Jornal de Brasília 45 R$ 648,00 Jornal do Brasil - Rio de Janeiro 10 R$ 728,00 Jornal do Comércio - Porto Alegre 47 R$ 658,00 Jornal do Commercio - Recife 46 R$ 1.048,80 Jornal do Commercio - Rio de Janeiro 265 R$ ,00 Jornal NH - Novo Hamburgo 444 R$ 2.601,84 Jornal VS 72 R$ 367,20 14

15 Matérias Publicadas em Jornais de Outros Estados (Marca) Veículos cm² Valores O Dia - RJ 229 R$ ,80 O Estado - Fortaleza 320 R$ 3.840,00 O Fluminense - Niterói 100 R$ 1.810,00 O Globo - RJ 40 R$ 4.346,00 O Jornal - Maceió 10 R$ 111,28 O Liberal - Belém 244 R$ 7.278,40 Pioneiro - Caxias do Sul 58 R$ 205,32 Tribuna da Imprensa - RJ 20 R$ 1.048,00 Tribuna de Minas - Juiz de Fora 73 R$ 680,04 Tribuna do Norte - Natal 30 R$ 246,00 Total R$ ,58 15

16 Matérias Publicadas em Jornais de São Paulo (Esporte) Veículos cm² Valores A Tribuna - Santos 240 R$ 1.848,00 Agora São Paulo R$ ,40 Bom Dia - Jundiaí 525 R$ 1.260,00 Comércio da Franca - Franca 330 R$ 1.980,00 Correio Popular - Campinas 100 R$ 2.700,00 Diário de S. Paulo - São Paulo 760 R$ ,00 Diário do Comércio - São Paulo 60 R$ 432,00 Diário do Povo - Campinas 20 R$ 120,00 Diário Regional - Diadema 100 R$ 1.580,00 Folha de S. Paulo 772 R$ ,00 Hoje Jornal - São Bernardo do Campo 20 R$ 348,00 Jornal Cidade - Rio Claro 10 R$ 36,00 Jornal da Cidade - Jundiaí 240 R$ 5.664,00 Jornal da Tarde - São Paulo 578 R$ ,60 Jornal de Jundiaí 788 R$ 5.910,00 Lance - São Paulo R$ ,00 Metro - SP 90 R$ 7.587,54 Notícia Já - Campinas 124 R$ 3.472,00 O Dia - São Paulo 220 R$ 3.212,00 O Estado de S. Paulo 812 R$ ,00 O Imparcial - Presidente Prudente R$ 8.157,30 Vale Paraibano - São José dos Campos 795 R$ 7.729,40 Total R$ ,24 16

17 Matérias Publicadas em Jornais de Outros Estados (Esporte) Veículos cm² Valores A Crítica - Manaus 330 R$ 4.818,00 A Notícia - Joinville 585 R$ 5.960,00 A Tarde - Salvador 72 R$ 1.180,80 A Tribuna - Vitória 316 R$ 2.388,96 Amazônia Hoje - Belém 315 R$ 2.205,00 Correio da Bahia - Salvador 549 R$ ,00 Correio da Paraíba - João Pessoa 360 R$ 8.822,00 Correio do Estado - Campo Grande 200 R$ 1.120,00 Diário Catarinense - Florianópolis 436 R$ 4.621,60 Diário de Cuiabá 195 R$ 2.730,00 Diário do Nordeste - Fortaleza 365 R$ 5.840,00 Expresso da Informação - RJ R$ ,00 Extra - Rio de Janeiro R$ ,40 Folha do Estado - Cuiabá 482 R$ 6.748,00 Gazeta de Alagoas - Maceió 310 R$ 3.043,80 Gazeta do Povo - Curitiba 697 R$ 9.339,80 Jornal de Brasília R$ ,40 Jornal de Santa Catarina - Blumenau 770 R$ 4.466,00 Jornal do Brasil - Rio de Janeiro R$ ,60 Jornal do Commercio - Recife 63 R$ 1.436,40 Jornal dos Sports R$ ,64 Jornal VS 30 R$ 153,00 Lance - Rio de Janeiro R$ ,60 Meia Hora - RJ R$ ,00 O Dia - RJ R$ ,40 O Estado do Maranhão 145 R$ 1.595,00 O Fluminense - Niterói 174 R$ 3.758,40 O Globo - RJ R$ ,60 O Jornal - Maceió 476 R$ 3.707,09 O Liberal - Belém R$ ,20 O Popular - Goiânia 228 R$ 1.509,36 O São Gonçalo - Rio de Janeiro 219 R$ 1.642,50 O Tempo - BH 66 R$ 1.650,00 Povo do Rio 322 R$ 5.152,00 Tribuna da Imprensa - RJ 255 R$ ,00 Tribuna do Norte - Natal 330 R$ 2.706,00 Total R$ ,55 17

18 Matérias Publicadas em Revistas Veículos cm² Valores 7 Dias com Você 120 R$ 2.892,86 Caras 20 R$ 2.260,71 Fornecedores Hospitalares 596 R$ ,38 Guia Show & Lazer (Enc. Jornal O Dia) - RJ 10 R$ 104,82 Istoé 70 R$ 8.537,50 Placar 608 R$ ,00 Revista Apólice 382 R$ 4.691,78 Revista Cobertura - Mercado de Seguros 84 R$ 885,00 Revista Consumidor Moderno 284 R$ 9.899,43 Revista Melhor Gestão de Pessoas 120 R$ 3.300,00 Revista Metrópole - Enc. Correio Popular - Campinas 134 R$ 2.179,41 Revista Seguro 10 R$ 180,71 Revista SuperAção 30 R$ 214,29 Saúde Business - SP 280 R$ 8.887,50 Total R$ ,39 18

19 Matérias Publicadas em Sites Sites Quantidade de Matérias Valores 3 R$ , R$ 9.000, R$ , R$ 9.000, R$ , R$ 9.000, R$ 9.000, R$ 9.000, R$ 9.000, R$ , R$ , R$ 9.000, R$ 9.000, R$ 9.000, R$ 9.000, R$ 9.000, R$ 9.000, R$ 9.000, R$ , R$ 9.000, R$ 9.000, R$ 9.000, R$ , R$ 9.000, R$ , R$ , R$ , R$ , R$ , R$ , R$ 9.000, R$ ,00 19

20 Matérias Publicadas em Sites Sites Quantidade de Matérias Valores 7 R$ , R$ , R$ , R$ , R$ , R$ , R$ , R$ , R$ , R$ , R$ , R$ 9.000, R$ ,00 Total 115 R$ ,00 Relatório: Vânia Araújo - Analistas de Conteúdo. 20