GT/T1: Melhorias no Modelo de Negócio MN-MPS, na Capacitação MPS e no Credenciamento de II e IA

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2 Painel Melhorias no Programa MPS.BR e no Modelo MPS : SBQS2014 4AGO2014 (2ª), 18h Blumenau-SC GT/T1: Melhorias no Modelo de Negócio MN-MPS, na Capacitação MPS e no Credenciamento de II e IA (21 melhorias) Kival Chaves Weber Coordenador Executivo do MPS.BR Softex Vice Coordenador do GT Melhorias no MPS Coordenador do GT/T1 kival.weber@nac.softex.br

3 GT/T1: Melhorias no Modelo de Negócio MN-MPS, na Capacitação MPS e no Credenciamento de II e IA Responsáveis pelo GT/T1: Cristina Filipak Machado/ Coordenadora da ETM2014, QualityFocus e CELEPAR Edvar Pera Jr/ Agente Softex Campinas Kival Weber/ Coordenador Executivo do MPS.BR (Coordenador do GT/T1) Renato Della Volpe/ ASR Atividades de JAN-JUN2014 no Tema 1 do GT Melhorias no MPS visando propor melhorias à Softex: no Modelo de Negócio MN-MPS (última atualização em 30JUL2010) na Capacitação MPS (tanto cursos, provas e workshops MPS quanto instrutores MPS) nos requisitos para credenciamento, recredenciamento e descredenciamento de II Instituições Implementadoras, IA Instituições Avaliadoras e ICA Instituições de Consultoria de Aquisição

4 GT/T1: Melhorias no Modelo de Negócio MN-MPS, na Capacitação MPS e no Credenciamento de II e IA Problemas Melhorias 1) Falta de IOGE aglutinadora 1) Nos próximos COMUNICADOS de Apoio a Grupos de Empresas, além das IOGEs que queiram submeter projetos, seja criada a figura de IOGE(s) aglutinadora(s) que poderiam incorporar empresas de outros locais que não tenham número suficiente de empresas para formar um grupo 2) Falta de difusão dos Guias MPS por meio de Webinars, Webcast e Webconferências 3) Falta proposta de valor (ou oferta de valor) dos modelos MPS 4) Na pesquisa MPS quer ouvir você!, a Softex enviou questionários para 404 patrocinadores de avaliações MPS-SW, sendo 207 (51%) avaliações com prazo de validade de três anos vigente e 197 (49%) avaliações não renovadas 2) Realizar algunas actividades relativas al Modelo MPS, tales como: difusión de las Guías (Webinars, Webcast y Conferencias), capacitación (presencial y a distancia), etc 3) Elaborar proposta de valor para mostrar como os modelos MPS (MP-SW, MPS-SV e MPS-RH) contribuem com as empresas tanto em termos de negócio, quanto de melhoria do desempenho organizacional, como de melhorias para cada nível de maturidade 4 e 5) Atuar nas estratégias de retenção e de recuperação de clientes, usando os conceitos de James Teboul/INSEAD [TEBOUL, J., Serviços em Cena: o diferencial que agrega valor ao seu negócio ] 5) Comparativo das avaliações CMMI e MPS no Brasil não renovadas

5 GT/T1: Melhorias no Modelo de Negócio MN-MPS, na Capacitação MPS e no Credenciamento de II e IA Problemas Melhorias 6) Publicação Normas e certificações em software qual serve melhor para mim? ISO/IEC / ISO 9000 / CMMI / MPS.BR. SEBRAE, DEZ ) Reforçar estratégia de concorrência entre múltiplos modelos no mundo, com base nos pontos fortes e oportunidades MPS no país e no exterior. Não reforçar estratégia de confronto MPS x no país 7) Faltam Guias MPS-SW em inglês (MPS Global) 7) Publicar a versão em Inglês do Guia Geral MPS-SW (Software), no mínimo, no sítio Web < reestruturado 8) Guias MPS-SW em espanhol desatualizadas (MPS Global) 9) Credenciamento II/IA - Formação continuada de avaliadores e implementadores deixa a desejar 10) Credenciamento II/IA - Formação continuada de avaliadores e implementadores deixa a desejar. MN com valores defasados e recredenciamento automático 11) Custo WAMPS Workshop Anual do MPS 12) Custos de participação no WAMPS MN/MPS 8) Atualizar a versão em Inglês dos Guias MPS-SW (Software) no sítio Web < reestruturado 9 e 10) Estabelecer critérios para a capacitação dos Implementadores e Avaliadores (SBQS, WAMPS, Mini-cursos, Webinar, etc, ter participado de alguma atividade de implementação). Prova para quando mudar os guias (parecido com o CMMI, mas com prova que evidencie que a pessoa leu e entendeu). A cada 3 anos para Implementador e Avaliador 11 e 12) Baixar o custo para se ter mais gente assistindo. Também, há um pedido para que outras coisas sirvam de atualização

6 GT/T1: Melhorias no Modelo de Negócio MN-MPS, na Capacitação MPS e no Credenciamento de II e IA Problemas Melhorias 13) Mini-WAMPS 13) Além do WAMPS, a Softex organizará Mini-WAMPS junto aos EQPS/PBQP Software e em outros locais do país 14) Necessidade de cursos C1 Introdução (MPS-SW, MPS-SV e MPS-RH) menores e com menor custo 14) Novo curso oficial C1 Introdução com 8 h, incluindo prova P1 múltipla escolha no final, ao invés do C1 com 16h sem P1 15) C1/MPS-SW para quem já tem CMMI-DEV 15) Treinamento mais curto para equipes que já têm CMMI DEV v1.3 serem treinadas apenas nas diferenças com o MPS-SW 16) Melhorias nos cursos e provas oficiais MPS (formação) 16) Custos de cursos C1 (mesmo com o preço de muito tempo, não convém alterar). C2 e C3 Idem. A hora aula está com valor ainda adequado. C3 que é alterado por quem vai alterar o curso, deve ter hora aula mais cara ou se pagar a alteração. Custo de provas: alterar se alterar o pagamento de que prepara e corrige. Seleção para C3: isto interfere no Guia e a sugestão é diminuir requisito de adjunto e aumentar de líder inicial; afinal adjunto é aprendizado ainda 17) Demandas de capacitação 17) Pedem cursos curtos em diferentes locais e EAD. Pode ser negócio ou não para Softex 18) Mais demandas de capacitação 18) Softex precisa arrumar mais recursos para investir no MPS. Talvez buscar criativamente, sem esperar só do Governo, dando cursos, workshops, etc. Cursos bons em outros locais pode significar receitas MPS. Workshops MPS sem ser nos grandes centros tendem a ser mais baratos, ter mais público e se conseguir apoio local

7 GT/T1: Melhorias no Modelo de Negócio MN-MPS, na Capacitação MPS e no Credenciamento de II e IA Problemas Melhorias 19) Necessidade de estimular seja formação/ capacitação de outros implementadores e avaliadores MPS no exterior seja de outras II e IA bem capacitadas no exterior 20) Problemas de capacitação de Implementadores a partir do Nível E 21) Cumprir exigência da FINEP nas prestações de contas da Softex 19) Proceder como no início do programa MPS.BR (steady state). Considerar eventos no exterior valendo para capacitação de pessoas, sem que precisem vir a o Brasil para participar do WAMPS a cada dois anos 20) Provas e cursos suplementares para credenciar como implementadores dos demais níveis. Provas mais rigorosas. P2 com grande foco apenas nestes níveis iniciais (Rejeitada: P2 diferenciado) 21) Estabelecer critérios e forma de seleção (pontuação) de instrutores e preparadores de provas MPS.

8 Painel Melhorias no Programa MPS.BR e no Modelo MPS : SBQS2014 4AGO2014 (2ª), 18h Blumenau-SC GT/T1: Melhorias no Modelo de Negócio MN-MPS, na Capacitação MPS e no Credenciamento de II e IA (21 melhorias) Obrigado! Kival Weber Coordenador Executivo do Programa MPS.BR Softex kival.weber@nac.softex.br