Programa MPS.BR e Modelo MPS: Contribuições para a Evolução da Qualidade de Software no Brasil

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1 l Programa MPS.BR e Modelo MPS: Contribuições para a Evolução da Qualidade de Software no Brasil SUMÁRIO 1. Introdução: Programa MPS.BR e Modelo MPS 2. Programa MPS.BR: Resultados Esperados, Resultados Alcançados, Lições Aprendidas e Resultados de Desempenho imps 3. Projeto RELAIS: Embrião da Internacionalização do MPS.BR 4. Conclusão Kival C. Weber Coordenador Executivo do Programa MPS.BR Workshop da Qualidade em Software, TECNOPUC, Porto Alegre-RS, 06AGO2010

2 SOFTEX: Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro < Organização da Sociedade Civil de Interesse Público que visa aumentar a competitividade da indústria de software brasileira, por meio de ações em três áreas-fim: Capacitação e Inovação Mercado Qualidade e Competitividade Coordena as ações de 22 Agentes SOFTEX, em 20 cidades de 12 UF, com mais de empresas associadas (cerca de 70% são micro e pequenas empresas)

3 Maturidade do Processo de Software no Brasil em 2003 Estudos no início dos anos 2000 mostraram que: era necessário um esforço significativo para aumentar a maturidade dos processos de software nas empresas brasileiras [MCT 2001] as empresas de software no Brasil favoreceram a ISO 9000 em detrimento de outras normas e modelos especificamente voltadas para a melhoria de processos de software como o CMM (antecessor do CMMI) [MIT 2003] Referências: [MCT 2001] Qualidade e Produtividade no Setor de Software Brasileiro [MIT 2003] Slicing the Knowledge-based Economy in Brazil, China and India: a tale of 3 software industries

4 Programa MPS.BR: Melhoria de Processo do Software Brasileiro Para ajudar na solução deste problema, a SOFTEX Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro lançou o programa MPS.BR em 11DEZ2003 (há quase sete anos), numa reunião realizada no MCT Ministério da Ciência e Tecnologia em Brasília-DF O propósito do programa mobilizador MPS.BR é a Melhoria de Processo do Software Brasileiro, compreendendo duas metas (desafios): Meta técnica: criação e aprimoramento do modelo MPS em conformidade com as normas ISO/IEC Software Life Cycle Processes e ISO/IEC Process Assessment compatível com o CMMI baseado nas melhores práticas da Engenharia de Software adequado à realidade das empresas brasileiras Meta de mercado: disseminação e adoção do modelo MPS (em todas as regiões do país, num intervalo de tempo justo, a um custo razoável) tanto em PME - Pequenas e Médias Empresas (foco principal) quanto em Grandes Organizações (públicas e privadas)

5 Programa MPS.BR: programa de longo prazo (como o CMMI que começou com o CMM em 1991, com antecedentes desde 1988) IMPLANTAÇÃO DO MPS.BR CONSOLIDAÇÃO DO MPS.BR INTERNACIONALIZAÇÃO DO MPS.BR

6 Modelo MPS: MR-MPS, MA-MPS e MN-MPS Modelo MPS ISO/IEC CMMI-DEV ISO/IEC Modelo de Referência MR-MPS Modelo de Avaliação MA-MPS Modelo de Negócio MN-MPS Guia Geral Guia de Aquisição Guia de Avaliação Documento do MPS.BR Guia de Implementação

7 Modelo de Referência MR-MPS (Guia Geral:2009) 7 Níveis 19 Processos 9 Atributos de Processo (AP) A B C D E F G Gerência de Projetos GPR (evolução) Gerência de Riscos GRI, Desenvolvimento para Reutilização DRU, Gerência de Decisões GDE Verificação VER, Validação VAL, Projeto e Construção do Produto PCP, Integração do Produto ITP, Desenvolvimento de Requisitos - DRE Gerência de Projetos GPR (evolução), Gerência de Reutilização GRU, Gerência de Recursos Humanos GRH, Definição do Processo Organizacional DFP, Avaliação e Melhoria do Processo Organizacional AMP Medição MED, Garantia da Qualidade GQA, Gerência de Portfólio de Projetos GPP, Gerência de Configuração GCO, Aquisição - AQU Gerência de Requisitos GRE, Gerência de Projetos - GPR 1.1, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1*, 4.2*, 5.1* - o processo é objeto de melhorias e inovações, 5.2* - o processo é otimizado continuamente 1.1, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1* - o processo é medido, 4.2* - o processo é controlado 1.1, 2.1, 2.2, 3.1, , 2.1, 2.2, 3.1, , 2.1, 2.2, 3.1 o processo é definido, 3.2 o processo está implementado 1.1, 2.1, 2.2 os produtos de trabalho do processo são gerenciados 1.1 o processo é executado, 2.1 o processo é gerenciado * Estes AP somente devem ser implementados para os processos críticos da organização/unidade organizacional. Os demais AP devem ser implementados para todos os processos.

8 MN-MPS: Modelo de Negócio (3 domínios) Programa MPS.BR Convênio II & IA Contrato Contrato (SOFTEX, ETM, FCC e CEP) Convênio, se pertinente MNC (IOGE) MNE LEGENDA: ETM Equipe Técnica do Modelo FCC Forum de Credenciamento e Controle CEP Comissão de Ética do Programa IA Instituição Avaliadora II Instituição Implementadora IOGE Instituição Organizadora de Grupo de Empresas MNC Modelo de Negócio Cooperado entre grupo de empresas (pacote) MNE Modelo de Negócio Específico para cada empresa (personalizado)

9 Cursos e Provas do MPS.BR (oficiais) C1 - Curso Introdução MPS.BR C4 - Curso Guia de Aquisição P1 - Prova Introdução MPS.BR P4 - Prova Guia de Aquisição C2 - Curso Implementadores MR-MPS P2 - Prova Implementadores MR-MPS Consultor de Aquisição Implementador C3 - Curso Avaliadores MA-MPS P3 - Prova Avaliadores MA-MPS Avaliador Adjunto

11 Resultados Esperados: Meta técnica: Criação e aprimoramento do modelo MPS 1. Guias MPS (criados a partir de MAI2005 e aprimorados quando necessário): em conformidade com a ISO/IEC 12207:2008 Software life cycle processes e ISO/IEC :2003 Process assessment Part 2: Performing an assessment compatíveis com o CMMI-DEV Capability Maturity Model Integration for Development 2. Instituições Implementadoras: 30 II (total) 3. Instituições Avaliadoras: 15 IA (total) 4. Instituições de Consultoria de Aquisição: 10 ICA (total)

12 Resultados Alcançados: JAN2004-JUL2010 Meta técnica: criação e aprimoramento do modelo MPS 1. Guias MPS (disponíveis em Português e Espanhol para download gratuito em Guia Geral:2009 Guia de Aquisição:2009 Guia de Implementação:2009 (10 partes) Guia de Avaliação: Instituições Implementadoras (II): 18 II credenciadas (COMUNICADO 3/2004), com 119 implementadores MPS associados 3. Instituições Avaliadoras (IA): 12 IA credenciadas (COMUNICADO 10/2006), com 63 avaliadores MPS associados 4. Instituições de Consultoria de Aquisição (ICA): 2 ICA em análise (COMUNICADO 12/2006 atualizado em 12JUL2010) e 5 CA habilitados

13 Resultados Esperados: Meta de mercado: Disseminação e adoção do modelo MPS participantes de cursos oficiais do MPS.BR (total) aprovados em provas oficiais do MPS.BR (total) empresas (de ) +300 empresas (de ) com MR- MPS implementado (12 meses) e avaliação MA-MPS (3 meses subsequentes), das quais: 220 empresas níveis G-F (base da pirâmide) 80 empresas níveis E-D-C (meio da pirâmide)

14 Resultados Alcançados: JAN2004-JUL2010 Meta de mercado: disseminação e adoção do modelo MPS 1. Cursos e Provas do MPS.BR de (7 anos), em todas as regiões do país: participantes de cursos oficiais do MPS.BR (C1 - Introdução, C2 - Implementação, C3 - Avaliação e C4 Aquisição) aprovados em provas oficiais do MPS.BR (P1 - Introdução, P2 - Implementação, P3 - Avaliação e P4 Aquisição) 2. Em 2004, criação do modelo de negócio MN-MPS (atualizado sempre que necessário) 3. Em (2 anos), implementações-piloto MPS em grupos de empresas no Rio de Janeiro, Campinas e Recife 4. De (5 anos), implementações e avaliações MPS: Modelo de Negócio Cooperado (MNC), apoio SOFTEX (com recursos do BID, MCT/SEPIN, MCT/FINEP e SEBRAE) a 222 PMEs para implementação (12 meses) e avaliação MPS (3 meses subsequentes), em 35 grupos de empresas gerenciados por 14 IOGE (Instituições Organizadoras de Grupos de Empresas) Modelo de Negócio Específico (MNE), implementação e avaliação MPS em + 55 organizações privadas e governamentais de todos os portes (tanto nos níveis G-F quanto em níveis mais elevados)

15 228 Avaliações MPS Publicadas (validade 3 anos), por níveis MPS e regiões brasileiras Em 20MAI2010: 179 organizações na base de clientes MPS (grande porte=28% e PME=72%, sendo microempresas=6%, pequenas=45% e médias=21%)

16 Lições Aprendidas Publicação em Português, Espanhol e Inglês, disponível para download gratuito na seção Acesso Rápido em < >, que apresenta o Corpo de Conhecimento do MPS.BR com as principais Lições Aprendidas em quatro áreas: 1. Gestão do programa MPS.BR 2. Organização de grupos de empresas no programa MPS.BR 3. Implementação do modelo MPS em empresas 4. Avaliações MPS

17 Pesquisas imps Resultados de Desempenho de Organizações que Adotaram o Modelo MPS (publicações SOFTEX disponíveis em

19 RELAIS Red Latinoamericana de la Indústria del Software Proyecto BID FUMIN RG-M1144: Mejora de la calidad de los procesos de software elaborados por PYME en Latinoamérica y Caribe (LAC) El proyecto se implementará en Brasil, Colombia, México y Perú (Ejecutor del Proyecto: CCL Cámara de Comercio de Lima) El plazo de ejecución del proyecto será de 36 meses, y el período de vigencia y el de desembolsos serán de 40 meses La ejecución de las actividades previstas en el proyecto se organizará en cuatro componentes: 1. Bases tecnológicas y gobernanza del proyecto consolidada 2. Capacidades institucionales y profesionales desarrolladas 3. Modelos MPS.BR (SOFTEX Brasil), MoProSoft (CANACINTRA México) y certificación IT Mark (ESI Colombia) implementados 4. Seguimiento diseñado, estrategia de sustentabilidad acordada y difusión realizada

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