e-health Inovação em Portugal 2012 (1ª edição) Resultados Estudo Barómetro Prof. Paulo Moreira (Escola Nacional de Saúde Pública)

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2 Execução e responsabilidade técnica: Direcção Científica: Prof. Paulo Moreira (Escola Nacional de Saúde Pública) Patrocinador: Resultados Estudo Barómetro e-health Inovação em Portugal 2012 Apoios: (1ª edição)

3 METODOLOGIA Ficha Técnica: e-health: Inovação em Portugal 2012 Universo: Totalidade de Médicos, Farmacêuticos e Enfermeiros a exercer actividade profissional em Portugal; Amostra: questionários (foram realizados 501 questionários a médicos questionários a enfermeiros questionários a farmacêuticos) ; Metodologia: Estudo de natureza quantitativa através de uma metodologia mista com recurso a questionários online, aplicados de forma aleatória, em sistema CAWI e questionários telefónicos, aplicados de forma aleatória, em sistema CATI; Margem de erro e intervalo de confiança: À amostra global do estudo corresponde um intervalo de confiança de 95% para uma margem de erro de ± 2,5%. Período de realização: O trabalho de campo decorreu nos meses de Dezembro de 2011, Janeiro e Fevereiro de

4 Apoios: I. RECONHECIMENTO DE SOLUÇÕES E CONCEITOS: NOTORIEDADE E UTILIZAÇÃO II. III. DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO DO e-health EM PORTUGAL PHR PATIENT HEALTH RECORD 4

5 I. RECONHECIMENTO DE SOLUÇÕES E CONCEITOS: NOTORIEDADE E UTILIZAÇÃO Apenas metade dos inquiridos no estudo (50,7%) conhece ou já ouviu falar no conceito de e-health. De forma espontânea, apenas ¼ (25,8%), afirmou conhecer este conceito NOTORIEDADE DO CONCEITO e-health (valores em % resposta única) n= ,0 80,0 50,7 60,0 25,8 40,0 20,0 NOTORIEDADE ESPONTÂNEA NOTORIEDADE TOTAL 0,0 Perguntas 1/2: Conhece ou já ouviu falar no conceito e-health?/ Após esta breve descrição, diga-me por favor, se conhece ou já ouviu falar em e-health? NOTA: A Notoriedade Total corresponde à soma da notoriedade espontânea com a notoriedade dirigida

6 I. RECONHECIMENTO DE SOLUÇÕES E CONCEITOS: NOTORIEDADE E UTILIIZAÇÃO De acordo com os resultados obtidos no estudo, os médicos são o target mais familiarizado com este conceito enquanto, os farmacêuticos, aqueles que apresentam menor grau de notoriedade (global) relativamente a este conceito NOTORIEDADE GLOBAL DO CONCEITO e-health CRUZAMENTO SEGUNDO TARGET E ANOS DE ACTIVIDADE PROFISSIONAL TARGET TOTAL MÉDICOS ENFERMEIROS FARMACÊUTICOS < 5 ANOS DE ACTIVIDADE PROFISSIONAL Entre 5-15 Entre (% em linha) >30 CONHECE OU JÁ OUVIU FALAR NO CONCEITO e-health 50,7 57,1 53,0 42,0 48,0 51,3 52,5 46,7 n= 1507 n= 501 n= 504 n= 502 n= 223 n= 585 n= 530 n= 169 Perguntas 1/2: Conhece ou já ouviu falar no conceito e-health?/ Após esta breve descrição, diga-me por favor, se conhece ou já ouviu falar em e-health? NOTA: Os valores apresentados dizem respeito aos resultados de Notoriedade Total do conceito e-health (notoriedade espontânea + notoriedade dirigida)

7 I. RECONHECIMENTO DE SOLUÇÕES E CONCEITOS: NOTORIEDADE E UTILIZAÇÃO O e-health é um conceito relativamente recente para a larga maioria dos inquiridos no estudo. Cerca de 30,0% dos inquiridos ouviu falar pela primeira vez em e-health apenas no decorrer de 2011 e quase 80,0% tomou conhecimento deste conceito no decorrer dos últimos 5 anos. QUANDO FOI A PRIMEIRA VEZ QUE OUVIU FALAR DO CONCEITO e-health? 14,4 4,2 1,7 28,5 (valores em % resposta única) n=764 79,7% No decorrer do último ano Entre 6 e 10 anos NS/NR 51,2 Entre 1 e 5 anos Há mais de 10 anos Tomou conhecimento do conceito e-health nos últimos 5 anos Pergunta 3: Quando foi a primeira vez que ouviu falar do conceito e-health? Nota Os resultados apresentados referem-se à sub-amostra de inquiridos que conhece ou já ouviu falar no conceito e-health n=764

8 I. RECONHECIMENTO DE SOLUÇÕES E CONCEITOS: NOTORIEDADE E UTILIIZAÇÃO Independentemente do tipo de profissional de saúde inquirido, os resultados indicam que o conceito e- Health tem vindo a ganhar maior notoriedade em Portugal no decorrer dos últimos 5 anos QUANDO FOI A PRIMEIRA VEZ QUE OUVIU FALAR DO CONCEITO e-health? CRUZAMENTO SEGUNDO TARGET E ANOS DE ACTIVIDADE PROFISSIONAL Nota: Estes dados referem-se à subamostra de inquiridos que conhece ou já ouviu falar no conceito e-health n=764 TARGET TOTAL MÉDICOS ENFERMEIROS FARMACÊUTICOS < 5 (% em coluna - resposta única) ANOS DE ACTIVIDADE PROFISSIONAL Entre 5-15 Entre >30 NO ÚLTIMO ANO 28,5 23,1 26,2 38,9 44,9 27,3 25,5 21,5 ENTRE 1 E 5 ANOS 51,2 52,1 50,2 51,2 52,3 54,0 49,3 45,6 ENTRE 6 E 10 ANOS 14,4 15,7 18,0 8,1 2,8 14,7 17,3 19,0 HÁ MAIS DE 10 ANOS 4,2 6,6 4,1 0,9 0,0 2,7 6,5 7,6 NS/NR 1,7 2,4 1,5 0,9 0,0 1,3 1,4 6,3 n= 764 n= 286 n= 267 n= 211 n= 107 n= 300 n= 278 n= 79 Pergunta 3: Quando foi a primeira vez que ouviu falar do conceito e-health?

9 I. RECONHECIMENTO DE SOLUÇÕES E CONCEITOS: NOTORIEDADE E UTILIZAÇÃO Da totalidade de inquiridos no estudo, apenas 1/3 (33,7%) afirmou já ter utilizado uma plataforma de e-health no exercício da sua actividade profissional UTILIZAÇÃO DE PLATAFORMAS DE e-health (GLOBAL) (valores em % resposta única) n= ,7 66,0 Já utilizaram plataformas e-health Nunca utilizaram plataformas e-health Pergunta 6: Já alguma vez teve oportunidade de utilizar alguma plataforma/solução de e-health? Nota Os resultados apresentados referem-se à totalidade de inquiridos na investigação n=1507

10 I. RECONHECIMENTO DE SOLUÇÕES E CONCEITOS: NOTORIEDADE E UTILIIZAÇÃO Em contraponto aos médicos, os farmacêuticos são, claramente, o target que apresenta níveis de utilização inferiores deste tipo de ferramentas. Curioso o facto de serem os mais jovens aqueles que utilizam, em menor número, este tipo de plataformas UTILIZAÇÃO DE PLATAFORMAS DE e-health (GLOBAL) CRUZAMENTO SEGUNDO TARGET E ANOS DE ACTIVIDADE PROFISSIONAL Nota Os resultados apresentados referem-se à totalidade de inquiridos na investigação n=1507 JÁ UTILIZARAM PLATAFORMAS e-health TARGET TOTAL MÉDICOS ENFERMEIROS FARMACÊUTICOS < 5 ANOS DE ACTIVIDADE PROFISSIONAL Entre 5-15 Entre (% em linha) 33,7 50,3 34,1 16,7 30,0 32,3 37,2 32,5 n=1507 n=501 n=504 n=502 n=223 n=585 n=530 n=169 >30 Pergunta 6: Já alguma vez teve oportunidade de utilizar alguma plataforma/solução de e-health?

11 I. RECONHECIMENTO DE SOLUÇÕES E CONCEITOS: NOTORIEDADE E UTILIZAÇÃO Em termos globais, a frequência de utilização deste tipo de plataformas (por parte dos inquiridos que as utilizam) é relativamente elevada. Mais de metade dos utilizadores (53,1%) fá-lo pelo menos uma vez por semana e mais de 1/3 (37,4%) afirmou mesmo utilizar, diariamente, este tipo de ferramenta no exercício da sua actividade profissional FREQUÊNCIA DE UTILIZAÇÃO DE PLATAFORMAS/SOLUÇÕES e-health (NOS ÚLTIMOS 5 ANOS) Diariamente Entre 2 e 3 vezes por semana Uma vez por semana De 2 em 2 semanas Uma vez por mês De 3 em 3 meses De 6 em 6 meses 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 4,0 6,1 4,6 11,7 8,3 14,1 37,4 (valores em % resposta única) n=508 53,1% Utilizam plataformas e-health pelo menos uma vez por semana Uma vez por ano Esporadicamente NS/NR 0,6 5,1 8,1 Pergunta 9: Tendo por referência o período temporal referente aos últimos cinco anos, quantas vezes utilizou plataformas/soluções e-health no contexto da sua actividade profissional? Nota: Os resultados apresentados referem-se à sub-amostra de inquiridos que já utilizou plataformas de e-health n=508

12 I. RECONHECIMENTO DE SOLUÇÕES E CONCEITOS: NOTORIEDADE E UTILIIZAÇÃO Os farmacêuticos são, de entre os targets inquiridos, aqueles que utilizam este tipo de plataformas de forma mais esporádica. Nota: Os resultados apresentados referem-se à sub-amostra de inquiridos que já utilizou plataformas de e-health n=508 FREQUÊNCIA DE UTILIZAÇÃO DE PLATAFORMAS/SOLUÇÕES e-health (NOS ÚLTIMOS 5 ANOS) TARGET TOTAL MÉDICOS ENFERMEIROS FARMACÊUTICOS < 5 CRUZAMENTO SEGUNDO TARGET E ANOS DE ACTIVIDADE PROFISSIONAL (% em coluna - resposta única) ANOS DE ACTIVIDADE PROFISSIONAL DIARIAMENTE 37,4 44,1 43,8 19,2 25,4 39,2 42,3 26,9 2 E 3 VEZES POR SEMANA 11,7 11,3 12,5 9,0 11,1 14,0 10,8 7,7 UMA VEZ POR SEMANA 4,0 4,0 0,0 2,6 3,2 3,2 3,6 9,6 DE 2 EM 2 SEMANAS 6,1 7,7 0,0 7,7 4,8 4,8 7,2 7,7 UMA VEZ POR MÊS 14,1 14,2 18,8 12,8 14,3 12,4 15,5 15,4 DE 3 EM 3 MESES 4,6 3,6 0,0 7,7 6,3 2,7 4,1 11,5 DE 6 EM 6 MESES 8,3 8,5 25,0 6,4 12,7 7,5 6,2 13,5 UMA VEZ POR ANO 5,1 3,2 0,0 9,0 6,3 3,2 6,2 5,8 ESPORADICAMENTE 8,1 2,8 0,0 25,6 15,9 12,4 3,6 0,0 NS/NR 0,6 0,4 0,0 0,0 0,0 0,5 0,5 1,9 Entre 5-15 Entre >30 n=508 n=247 n=170 n=78 n= 63 n= 186 n= 194 n= 52 Pergunta 9: Tendo por referência o período temporal referente aos últimos cinco anos, quantas vezes utilizou plataformas/soluções e-health no contexto da sua actividade profissional?

13 I. RECONHECIMENTO DE SOLUÇÕES E CONCEITOS: NOTORIEDADE E UTILIZAÇÃO O acesso a mais informação (e a informação mais detalhada) assim como a maior facilidade e rapidez no contacto (com outros profissionais de saúde), constituem as principais vantagens reconhecidas a este tipo de plataformas. A rentabilização de recursos foi outro dos argumentos/vantagens apontadas à utilização deste tipo de plataformas RAZÕES DE UTILIZAÇÃO DAS PLATAFORMAS/SOLUÇÕES e-health Acesso a mais informação Comunicação com outros Prof. de Saúde Acesso a informação mais detalhada Maior rapidez no contacto Rentabilização de recursos Esclarecimento de dúvidas Acesso directo a Experts Implementação no local de trabalho 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 9,4 30,5 28,7 (valores em % resposta múltipla) n= ,5 55,5 49,6 47,4 46,3 Por solicitação de um colega Outra razão NS/NR 5,9 2,8 10,4 Pergunta 11: Quais as razões que o/a levaram a utilizar essa/s plataformas/soluções de e-health? Nota: Os resultados apresentados referem-se à sub-amostra de inquiridos que já utilizou plataformas de e-health n=508

14 I. RECONHECIMENTO DE SOLUÇÕES E CONCEITOS: NOTORIEDADE E UTILIIZAÇÃO RAZÕES DE UTILIZAÇÃO DAS PLATAFORMAS/SOLUÇÕES e-health CRUZAMENTO SEGUNDO TARGET E ANOS DE ACTIVIDADE PROFISSIONAL Nota: Os resultados apresentados referem-se à sub-amostra de inquiridos que já utilizou plataformas de e-health n=508 TARGET TOTAL MÉDICOS ENFERMEIROS FARMACÊUTICOS < 5 (% em coluna - resposta múltipla) ANOS DE ACTIVIDADE PROFISSIONAL Entre 5-15 Entre >30 ACESSO A MAIS INFORMAÇÃO 58,5 57,9 58,7 59,5 53,7 52,9 66,0 56,4 MAIOR COMUNICAÇÃO COM OUTROS PROFISSIONAIS DE SAÚDE ACESSO A INFORMAÇÃO MAIS DETALHADA 55,5 54,0 62,8 45,2 62,7 50,3 56,3 61,8 49,6 48,4 54,7 42,9 52,2 48,7 49,2 50,9 MAIOR RAPIDEZ NO CONTACTO 47,4 45,6 47,7 52,4 46,3 48,1 49,7 38,2 RENTABILIZAÇÃO DE RECURSOS 46,3 44,4 49,4 45,2 41,8 39,7 53,3 49,1 n= 508 n= 252 n= 172 n= 84 n= 67 n= 189 n= 197 n= 55 Pergunta 11: Quais as razões que o/a levaram a utilizar essa/s plataformas/soluções de e-health? Nota: Os resultados apresentados dizem respeito apenas às 5 razões mais referidas pelos inquiridos

15 Apoios: I. RECONHECIMENTO DE SOLUÇÕES E CONCEITOS: NOTORIEDADE E UTILIZAÇÃO II. III. DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO DO e-health EM PORTUGAL PHR PATIENT HEALTH RECORD 15

16 II. DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO DO e-health EM PORTUGAL A importância atribuída pelos inquiridos às plataformas e-health é elevada e transversal aos diversos targets GRAU DE IMPORTÂNCIA ATRIBUÍDO ÀS PLATAFORMAS e-health NO CONTEXTO GLOBAL DO SISTEMA DE SAÚDE EM PORTUGAL n= 753 1,5% Bottom Three Boxes (1, 2 ou 3) Top Three Boxes (8, 9 ou 10) 69,5% 0,3% 0,5% 0,7% 0,9% 4,5% 8,9% 14,7% 24,2% 16,6% 28,7% Nada Importante Muito Importante Global Médicos Enfermeiros Farmacêuticos Média 8,16 8,10 8,37 7,98 Nota: escala de 1 a 10 em que 1 significa Nada Importante e 10 Muito Importante Legenda Pergunta 16: Globalmente, qual a importância que atribui à existência de plataformas/soluções de e-health no contexto global do sistema de saúde em Portugal? Utilize, por favor, uma escala de 1 a 10, em que 1 significa nada importante e 10 significa muito importante.

17 II. DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO DO e-health EM PORTUGAL A necessidade de uma maior divulgação deste tipo de plataformas junto dos diversos profissionais de saúde foi a principal medida apontada pelos inquiridos para promover uma maior utilização de plataformas de e-health em Portugal. As questões formativas e as questões logísticas foram outras das principais medidas apontadas MEDIDAS A LEVAR A CABO PARA PROMOVER UMA MAIOR UTILIZAÇÃO DAS PLATAFORMAS e-health Maior divulgação/informação Formação Equipamentos e acesso à internet no local de trabalho Uniformização das plataformas Maior adaptação das plataformas às necessidades 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 11,3 8,4 24,7 22,6 36,5 (valores em % resposta múltipla) n=764 Redução de custos 4,1 Outras medidas 10,4 NS/NR 14,9 Pergunta 17: Na sua opinião, que tipo de medidas deveriam ou poderiam ser tomadas para que a utilização e consequente banalização deste tipo de ferramentas e-health em Portugal se tornasse uma realidade efectiva no dia-a-dia da sua actividade profissional? Quem deveriam ser os agentes responsáveis por essas medidas? Nota Os resultados apresentados referem-se à sub-amostra de inquiridos que conhece ou já ouviu falar no conceito e-health n=764

18 II. DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO DO e-health EM PORTUGAL MEDIDAS A LEVAR A CABO PARA PROMOVER UMA MAIOR UTILIZAÇÃO DAS PLATAFORMAS e-health CRUZAMENTO SEGUNDO TARGET E ANOS DE ACTIVIDADE PROFISSIONAL Nota Os resultados apresentados referem-se à sub-amostra de inquiridos que conhece ou já ouviu falar no conceito e-health n=764 TARGET TOTAL MÉDICOS ENFERMEIROS FARMACÊUTICOS < 5 (% em coluna - resposta múltipla) ANOS DE ACTIVIDADE PROFISSIONAL Entre 5-15 Entre >30 MAIOR DIVULGAÇÃO/INFORMAÇÃO 36,5 28,0 32,6 53,1 50,5 38,3 31,7 27,8 FORMAÇÃO 24,7 27,3 27,7 17,5 21,5 24,7 23,4 34,2 EQUIPAMENTOS E ACESSO À INTERNET (LOCAL DE TRABALHO) UNIFORMIZAÇÃO DAS PLATAFORMAS MAIOR ADAPTAÇÃO DAS PLATAFORMAS ÀS NECESSIDADES 22,6 20,3 33,7 11,8 11,2 24,0 22,3 34,2 11,3 11,5 11,6 10,4 9,3 9,7 14,0 10,1 8,4 13,3 5,6 5,2 7,5 6,7 9,7 11,4 REDUÇÃO DE CUSTOS 4,1 5,6 2,2 4,3 2,8 3,3 5,4 3,8 OUTRAS MEDIDAS 10,4 16,3 7,4 6,1 4,6 8,6 11,9 20,2 NS/NR 14,9 15,0 13,9 16,1 17,8 14,3 15,8 10,1 n=764 n=286 n=267 n=211 n= 107 n= 300 n= 278 n= 79 Pergunta 17: Na sua opinião, que tipo de medidas deveriam ou poderiam ser tomadas para que a utilização e consequente banalização deste tipo de ferramentas e-health em Portugal se tornasse uma realidade efectiva no dia-a-dia da sua actividade profissional? Quem deveriam ser os agentes responsáveis por essas medidas?

19 II. DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO DO e-health EM PORTUGAL O Ministério da Saúde, é apontado pelos inquiridos, como o principal agente que deverá se responsável pela promoção de medidas que potenciem uma maior utilização das ferramentas/soluções de e-health em Portugal AGENTES QUE DEVERIAM SER OS RESPONSÁVEIS PELA IMPLEMENTAÇÃO DAS MEDIDAS Ministério da Saúde Administrações Hospitalares/ACEs Empresas Tecnologias/Telecomunicações Profissionais de Saúde 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 11,5 10,5 19,0 (valores em % resposta múltipla) n=764 47,1 Ordens Profissionais ARS Universidades ANF Industria Farmacêutica Outros agentes NS/NR 9,2 6,4 2,9 2,2 1,7 4,8 15,5 Pergunta 17: Na sua opinião, que tipo de medidas deveriam ou poderiam ser tomadas para que a utilização e consequente banalização deste tipo de ferramentas e-health em Portugal se tornasse uma realidade efectiva no dia-a-dia da sua actividade profissional? Quem deveriam ser os agentes responsáveis por essas medidas? Nota Os resultados apresentados referem-se à sub-amostra de inquiridos que conhece ou já ouviu falar no conceito e-health n=764

20 II. DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO DO e-health EM PORTUGAL São diversas as vantagens identificadas pelos inquiridos relativamente à utilização de plataformas/soluções de e-health. VANTAGENS IDENTIFICADAS NA UTILIZAÇÃO DE PLATAFORMAS/SOLUÇÕES e-health Maior actualização informação de ponta Contacto facilitado com outros Prof. Saúde Rentabilização de recursos Melhoria da qualidade dos serviços prestados Melhoria na acessibilidade aos serviços de saúde Maior segurança nos procedimentos a seguir Redução de custos Redução nas deslocações dos doentes Acesso dos utentes a mais recursos Diminuição do isolamento dos profissionais Descongestionamento das urgências Outras vantagens NS/NR 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 9,2 7,3 45,2 42,0 35,9 34,0 32,2 30,6 30,4 29,6 26,7 20,9 (valores em % resposta múltipla) n= ,8 Pergunta 19: Quais as principais vantagens que identifica na utilização de plataformas/soluções e-health? Nota Os resultados apresentados referem-se à sub-amostra de inquiridos que conhece ou já ouviu falar no conceito e-health n=764

21 II. DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO DO e-health EM PORTUGAL O risco de uma eventual alteração no actual paradigma da relação médico/doente foi apontada pelos inquiridos como a principal desvantagem associada à utilização deste tipo de plataformas. De salientar ainda que, para cerca de ¼ dos inquiridos, não existe qualquer tipo de desvantagem na utilização deste tipo de ferramentas DESVANTAGENS IDENTIFICADAS NA UTILIZAÇÃO DE PLATAFORMAS/SOLUÇÕES e-health Alteração do actual paradigma relação médico/doente Necessidade de uma maior disponibilidade individual Não vê desvantagens 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 28,7 25,3 (valores em % resposta múltipla) n= ,7 Custos envolvidos 22,0 Outras desvantagens 12,2 Pergunta 20: Quais as principais desvantagens que identifica na utilização de plataformas/soluções e-health? Nota Os resultados apresentados referem-se à sub-amostra de inquiridos que conhece ou já ouviu falar no conceito e-health n=764

22 II. DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO DO e-health EM PORTUGAL A importância atribuída pelos profissionais de saúde inquiridos aos processos formativos (e-health) é extremamente elevada GRAU DE IMPORTÂNCIA ATRIBUÍDO À FORMAÇÃO NA UTILIZAÇÃO DE PLATAFORMAS e-health n= 750 0,7% Bottom Three Boxes (1, 2 ou 3) Top Three Boxes (8, 9 ou 10) 74,1% 0,1% 0,4% 0,1% 0,5% 3,1% 9,5% 12,1% 18,1% 16,3% 39,7% Nada Importante Muito Importante Global Médicos Enfermeiros Farmacêuticos Média 8,49 8,28 8,85 8,32 Nota: escala de 1 a 10 em que 1 significa Nada importante e 10 Muito importante Legenda Pergunta 22: Qual o grau de importância que atribui à formação na utilização deste tipo de plataformas/soluções e-health? Considere, por favor, uma escala de 1 a 10, em que 1 significa nada importante e 10 significa muito importante

23 II. DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO DO e-health EM PORTUGAL PARTICIPAÇÃO EM ACÇÕES DE FORMAÇÃO SOBRE e-health (1) Da totalidade de inquiridos na investigação apenas 1/5 (21,4%) referiu já ter participado/assistido a acções de formação sobre e-health (valores em % resposta única) n= ,4 (1) Os resultados apresentados foram recalculados para a totalidade da amostra(n=1507) uma vez que, para todos os individuos que não conhecem o conceito e-health (n=746-49,3%) esta questão não foi colocada. 78,6 Já participou em acções de formação sobre e-health Nunca participou em acções de formação sobre e-health Pergunta 24: Já alguma vez assistiu a uma acção de formação nesta área específica (e-health)??

24 II. DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO DO e-health EM PORTUGAL De acordo com os resultados obtidos no estudo, os médicos são aqueles que, com maior intensidade, referiram já ter participado em acções de formação sobre e-health PARTICIPAÇÃO EM ACÇÕES DE FORMAÇÃO SOBRE e-health CRUZAMENTO SEGUNDO TARGET E ANOS DE ACTIVIDADE PROFISSIONAL TARGET ANOS DE ACTIVIDADE PROFISSIONAL (% em linha) TOTAL MÉDICOS ENFERMEIROS FARMACÊUTICOS < 5 Entre 5-15 Entre >30 PARTICIPARAM EM ACÇÕES DE FORMAÇÃO e-health 21,4 30,7 22,2 11,4 15,2 21,5 23,2 23,7 n=1507 n=501 n=504 n=502 n=223 n=585 n=530 n=169 Pergunta 24: Já alguma vez assistiu a uma acção de formação nesta área específica (e-health)?

25 II. DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO DO e-health EM PORTUGAL PERCEPÇÕES SOBRE e-health CRUZAMENTO SEGUNDO TARGET E ANOS DE ACTIVIDADE PROFISSIONAL A As plataformas de e-health são uma ferramenta importante para a minha actividade e desenvolvimento profissional 4 n= 764 B As ferramentas de e-health ainda não respondem às necessidades dos profissionais de saúde C A complexidade das ferramentas e-health obriga a dispender muito tempo na sua utilização 3 D A implementação de plataformas de e-health acarreta custos demasiado elevados E F O acesso a plataformas de e-health não representa qualquer mais-valia na minha actividade profissional A utilização de tecnologias e-health poderá proporcionar melhores cuidados na área da saúde, aos utentes/população 2 G A utilização de tecnologias (sites/blogs na internet) pela população acarreta riscos ( não-filtragem da informação) H A utilização do e-health (sites/blogs) por parte dos doentes, permite uma maior atitude crítica/reivindicativa dos utentes 1 A B C D E F G H Pergunta 25: Qual o seu grau de concordância com as seguintes afirmações? Global Médicos Enfermeiros Farmacêuticos Escala: 1. Discordo 2. Discordo em parte 3. Concordo em parte 4. Concordo Nota Os resultados apresentados referem-se à sub-amostra de inquiridos que conhece ou já ouviu falar no conceito e-health n=764

26 II. DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO DO e-health EM PORTUGAL Em termos globais, cerca de metade dos inquiridos no estudo (47,5%) afirma que utilizará, ou provavelmente irá utilizar, plataformas de e-health no decorrer de 2012 INTENÇÃO DE UTILIZAÇÃO DE PLATAFORMAS e-health NO DECORRER DE 2012 (1) 1,1 n= ,1 47,5% (1) Os resultados apresentados foram recalculados para a totalidade da amostra(n=1507) uma vez que, para todos os individuos que não conhecem o conceito e-health (n=746-49,3%) esta questão não foi colocada. 49,3 1,1 De certeza que irei utilizar Provavelmente não irei utilizar Desconhecem o conceito e-health 4,0 13,4 Provavelmente irei utilizar De certeza que não irei utilizar NS/NR Apresenta elevada probabilidade de utilizar plataformas de e-health no decorrer de 2012 Pergunta 28: Qual a sua intenção de utilização de plataformas/soluções de e-health no decorrer do presente ano (2012)?

27 II. DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO DO e-health EM PORTUGAL De entre os inquiridos, os farmacêuticos são aqueles que apresentam menor grau de certezas relativamente a uma eventual utilização de plataformas de e-health no decorrer de 2012 INTENÇÃO DE UTILIZAÇÃO DE PLATAFORMAS e-health NO DECORRER DE 2012 TARGET TOTAL MÉDICOS ENFERMEIROS FARMACÊUTICOS < 5 CRUZAMENTO SEGUNDO TARGET E ANOS DE ACTIVIDADE PROFISSIONAL (% em coluna resposta única) ANOS DE ACTIVIDADE PROFISSIONAL Entre 5-15 Entre >30 DE CERTEZA QUE IREI UTILIZAR 31,1 45,3 32,7 15,3 22,7 29,2 37,0 29,0 PROVAVELMENTE UTILIZAREI 13,4 8,6 12,9 18,7 17,5 15,7 10,6 8,9 PROVAVELMENTE NÃO UTILIZAREI 4,0 2,6 5,4 4,2 2,7 4,8 3,4 5,3 DE CERTEZA QUE NÃO IREI UTILIZAR 1,1 0,0 1,2 2,0 0,9 0,7 0,9 3,0 DESCONHECEM O CONCEITO 49,3 42,9 47,0 58,0 52,0 48,7 47,5 53,3 NS/NR 1,1 0,6 0,8 1,8 3,0 0,9 0,6 0,6 n=1507 n=501 n=504 n=502 n=223 n=585 n=530 n=169 Pergunta 28: Qual a sua intenção de utilização de plataformas/soluções de e-health no decorrer do presente ano (2012)?

28 II. DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO DO e-health EM PORTUGAL As razões evocadas por aqueles que referiram ter baixa (ou nenhuma) probabilidade de vir a utilizar plataformas e- Health no decorrer de 2012 prendem-se, no essencial, com o facto de, estes inquiridos, não terem um acesso directo a essas plataformas RAZÕES PARA NÃO TER INTENÇÃO DE UTILIZAÇÃO DE PLATAFORMAS e-health EM 2012 Por não ter acesso às plataformas Por falta de competências/formação Por não ter necessidade Por falta de tempo/disponibilidade 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 9,1 19,5 18,2 (valores em % resposta múltipla) n= 77 42,9 Devido aos custos associados 5,2 Por falta de informação/divulgação Por ser contra a utilização deste tipo de plataformas NS/NR 2,6 2,6 6,5 Pergunta 29: Porque razão/razões não tem intenção de vir a utilizar plataformas/soluções de e-health no presente ano? Nota Os resultados apresentados referem-se à sub-amostra de inquiridos que não tem intenção de vir a utilizar plataformas e- health n=77

29 Apoios: I. RECONHECIMENTO DE SOLUÇÕES E CONCEITOS: NOTORIEDADE E UTILIZAÇÃO II. III. DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO DO e-health EM PORTUGAL PHR PATIENT HEALTH RECORD 29

30 III. PHR PATIENT HEALTH RECORD De entre os inquiridos que conhecem o conceito de e-health um dado é claro e inquestionável: a utilização de plataformas online (PHR) é percepcionada como relevante pela esmagadora maioria (79,1%) RELEVÂNCIA DA UTILIZAÇÃO DE PLATAFORMAS ONLINE (PHR) NO ACOMPANHAMENTO E PROMOÇÃO DA SAÚDE DO CIDADÃO 20,9 (valores em % resposta única) n=764 79,1 Considera a utilização relevante Não considera a utilização relevante Pergunta 30: Enquanto profissional de saúde, como considera a utilização de plataformas online (PHR) no acompanhamento, promoção da saúde do cidadão? Nota Os resultados apresentados referem-se à sub-amostra de inquiridos que conhece ou já ouviu falar no conceito e-health n=764

31 III. PHR PATIENT HEALTH RECORD Na opinião dos inquiridos, existem diversas vantagens num acesso generalizado ao PHR por parte dos utentes. O acesso anytime/ anywhere à informação de saúde foi, ainda assim, a vantagem que reuniu maior consenso por parte dos inquiridos no estudo VANTAGENS DE UM ACESSO GENERALIZADO AO PHR PARA OS UTENTES/POPULAÇÃO Acesso anytime/anywhere a informação de saúde (medições/resultados de mcdts) Responsabilização do utente pela sua boa saúde Promoção de rastreios Controlo/Monitorização de doenças Crónicas 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 34,6 34,2 (valores em % resposta múltipla) n= ,5 61,3 Redução de custos Aproximação do Utente aos profissionais de Saúde 16,6 13,7 Outras vantagens 3,5 NS/NR 13,2 Pergunta 32: Do ponto de vista do utente/população, quais são na sua opinião, as principais vantagens de um acesso generalizado ao PHR por parte dos utentes/população? Nota Os resultados apresentados referem-se à sub-amostra de inquiridos que conhece ou já ouviu falar no conceito e-health n=764

32 III. PHR PATIENT HEALTH RECORD A eventualidade de erros de interpretação (por parte dos utentes), assim como os riscos associados aos processos de autodiagnóstico e o enfraquecimento da relação profissional de saúde/doente, foram as principais desvantagens apontadas pelos inquiridos a um acesso generalizado por parte dos utentes ao PHR DESVANTAGENS DE UM ACESSO GENERALIZADO AO PHR PARA OS UTENTES/POPULAÇÃO Possibilidade de erros de interpretação Autodiagnóstico Enfraquecimento da relação profissional de saúde/doente Inversão de papéis na relação profissional de saúde/doente (valores em % resposta múltipla) n= 764 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 19,1 45,7 55,4 88,7 Outras desvantagens 5,4 NS/NR 2,7 Pergunta 33: Do ponto de vista do utente/população, quais são na sua opinião, as principais desvantagens/riscos de um acesso generalizado ao PHR por parte dos utentes/população? Nota Os resultados apresentados referem-se à sub-amostra de inquiridos que conhece ou já ouviu falar no conceito e-health n=764

33 III. PHR PATIENT HEALTH RECORD De entre aqueles que conhecem o conceito de e-health mais de 2/3 (67,5%) considera relevante a utilização de ferramentas de telemonitorização de doentes RELEVÂNCIA ATRIBUÍDA À UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS DE TELE-MONITORIZAÇÃO DE UTENTES 9,8 (valores em % resposta única) n= ,6 67,5 Considera relevante Não considera relevante NS/NR Pergunta 34: Enquanto profissional de saúde, considera relevante a utilização de ferramentas de tele-monitorização de utentes? Nota Os resultados apresentados referem-se à sub-amostra de inquiridos que conhece ou já ouviu falar no conceito e-health n=764

34 III. PHR PATIENT HEALTH RECORD De acordo com os resultados obtidos no estudo, os farmacêuticos são aqueles que consideraram de forma mais intensa que a utilização deste tipo de ferramentas, por parte dos utentes, é relevante RELEVÂNCIA ATRIBUÍDA À UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS DE TELE-MONITORIZAÇÃO DE UTENTES CRUZAMENTO SEGUNDO TARGET E ANOS DE ACTIVIDADE PROFISSIONAL (% em linha) Nota Os resultados apresentados referem-se à sub-amostra de inquiridos que conhece ou já ouviu falar no conceito e-health n=764 TARGET TOTAL MÉDICOS ENFERMEIROS FARMACÊUTICOS < 5 ANOS DE ACTIVIDADE PROFISSIONAL Entre 5-15 Entre >30 CONSIDERAM RELEVANTE 67,5 57,7 68,2 80,1 62,6 69,3 68,3 64,6 n= 764 n= 286 n= 267 n= 211 n= 107 n= 300 n= 278 n= 79 Pergunta 34: Enquanto profissional de saúde, considera relevante a utilização de ferramentas de tele-monitorização de utentes?

35 III. PHR PATIENT HEALTH RECORD A incapacidade efectiva dos utentes em proceder a uma correcta monitorização é a principal desvantagem apontada pelos inquiridos à utilização de ferramentas de telemonitorização DESVANTAGENS NA UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS DE TELE-MONITORIZAÇÃO DE UTENTES Incapacidade dos utentes para realizar uma correta monitorização. Ferramentas existentes 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 28,3 (valores em % resposta múltipla) n= ,0 Tempo/disponibilidade exigido para validação de resultados Incompatibilidade com a legislação existente 11,9 22,6 Não vê desvantagens 2,1 Outras desvantagens 5,9 NS/NR 13,1 Pergunta 35: Enquanto profissional de saúde, quais são na sua opinião, as principais desvantagens/riscos na utilização de ferramentas de tele-monitorização de utentes? Nota Os resultados apresentados referem-se à sub-amostra de inquiridos que conhece ou já ouviu falar no conceito e-health n=764

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