PROCEDIMENTO DA QUALIDADE

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1 Pág.: 1 de 5 1. OBJETIVO Este procedimento tem por objetivo definir os critérios aplicáveis para calibração / verificação de equipamentos de medição utilizados na empresa, cujas medições impactam na qualidade do produto, de modo a assegurar sua adequação e a validade das medições. 2. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA Manual da Qualidade 3. RESPONSABILIDADE/AUTORIDADE Responsável Ação Controlar a calibração dos padrões da empresa; 3.1 Coordenador da Qualidade Analisar os resultados da calibração dos padrões. Aprovar os resultados do Certificado de Calibração e liberar o equipamento para uso. 3.2 Comprador Contratar laboratórios especializados em calibração de equipamentos; 3.3 Almoxarife Realizar verificações nos equipamentos de produção. Aprovar os resultados da verificação e liberar o equipamento para uso. 4. DESCRIÇÃO Para este procedimento utilizamos as seguintes definições: Calibração: conjunto de operações que estabelece, sob condições especificadas, a correspondência entre o estímulo (proveniente de um padrão) e a resposta de um equipamento de medição utilizado como padrão interno ou para medições de processo ou produto. Verificação: conjunto de operações que estabelece, sob condições especificadas, a correspondência entre o estímulo (proveniente de um padrão interno) e a resposta de um equipamento de medição utilizado para medições de processo ou produto. Ajuste: operação destinada a fazer com que o equipamento de medição tenha desempenho compatível com o seu uso. O ajuste pode ser automático, semi-automático ou manual. Exatidão: proximidade entre o resultado de uma medição e o valor real (convencional) do mensurando. Padrão de Calibração: equipamento rastreado à RBC ou outra rede internacionalmente

2 Pág.: 2 de 5 conhecida, utilizado como referência na calibração dos equipamentos críticos. RBC - Rede Brasileira de Calibração: rede de laboratórios públicos ou privados credenciados pelo Inmetro para executar calibrações e/ou atividades de sua competência, sendo portadores de padrões rastreados aos padrões nacionais ou internacionais Controle de Equipamentos de Medição e Monitoramento Identificação dos equipamentos de medição Os equipamentos de medição são identificados conforme critérios abaixo: Número de série; ou Número patrimonial; ou Código do Equipamento adotado pelo Coordenador da Qualidade. Todos os equipamentos controlados por um código são identificados da seguinte forma: EQUIPAMENTO DE MEDIÇÃO CÓDIGO Esquadro Nível de Bolha Prumo Régua Trena Sendo uma numeração seqüencial. A relação dos equipamentos de medição a serem controlados está definida na Lista de Equipamentos de Medição e/ou no Programa de Calibração / Verificação. Este controle é realizado pelo Coordenador da Qualidade, e todo equipamento de medição adquirido tem que passar pelo controle do mesmo, para análise crítica da calibração / verificação e cadastramento Calibração, verificação e ajuste dos equipamentos de medição Os equipamentos de medição podem ser calibrados externamente ou verificados internamente. Os que são verificados internamente têm a medição comparada com o equipamento calibrado em laboratórios externos. O tipo de controle necessário, ou seja, calibração ou verificação, é identificado na Lista de Equipamentos de Medição e no Programa de Calibração / Verificação. A metodologia de verificação feita internamente está descrita na Lista de Equipamentos de Medição. Os equipamentos de medição calibrados externamente são rastreáveis à RBC - Rede Brasileira de Calibração ou outra rede internacionalmente conhecida e são gerenciados pelo Coordenador da Qualidade, com base no Programa de Calibração / Verificação.

3 Pág.: 3 de 5 As verificações internas são realizadas pelo Almoxarife de cada empreendimento com o suporte do Coordenador da Qualidade, quando necessário. Os intervalos das calibrações ou verificações dos equipamentos foram definidos pela experiência, por recomendação dos fabricantes ou por exigência legal, e estão definidos na Lista de Equipamentos de Medição e no Programa de Calibração / Verificação. Baseados nos históricos dos resultados das três últimas calibrações / verificações do equipamento o intervalo da calibração é avaliado e modificado no Programa de Calibração / Verificação, caso necessário, para este equipamento específico e não para todos os equipamentos do mesmo tipo. Os equipamentos são calibrados / verificados, e/ou ajustados, independentemente dos prazos de vencimento, quando: houver algum acidente, manuseio inadequado, rompimento ou violação do lacre ou detectado qualquer anormalidade em seu funcionamento. Os equipamentos sem condições de ajuste são segregados e é dada baixa do mesmo no Programa de Calibração / Verificação, não sendo mais utilizados na empresa. Caso os resultados iniciais da calibração estiverem fora dos critérios de aceitação, o Engenheiro responsável do empreendimento avalia o impacto deste desvio nos produtos e toma as ações necessárias Análise crítica Os certificados dos equipamentos de medição calibrados externamente são analisados e aprovados de acordo com o item Responsabilidade / Autoridade, se os erros encontrados estiverem atendendo ao critério de aceitação estabelecido para cada equipamento, definido na Lista de Equipamentos de Medição. Após aprovação, os certificados são arquivados conforme o Controle de Registros. As verificações feitas internamente também são avaliadas pelo Almoxarife, para assegurar que os resultados atendem o critério de aceitação definido na Lista de Equipamentos de Medição. A situação de calibração dos equipamentos de medição é indicada por meio do acompanhamento no Programa de Calibração / Verificação e por meio de escrita gravada no equipamento, com legenda da identificação conforme abaixo. Esta tarefa é de responsabilidade do Almoxarife. Será gravado no equipamento o número de identificação na primeira linha e logo abaixo a data de calibração informando mês e ano (XXYY). O almoxarife deverá estar atento ao mês previsto para as próximas calibrações conforme Programa Calibração-Verificação. No caso de prestadores de serviços, seus equipamentos são recolhidos e submetidos à mesma verificação realizada para os da empresa. Os equipamentos cuja calibração for realizada em laboratório externo, ficará a cargo do prestador de serviço.

4 Pág.: 4 de Fornecedores para serviços de calibração e ajustes Os serviços de calibração e ajuste são executados por empresas pertencentes a RBC Rede Brasileira de Calibração ou com rastreabilidade à mesma. Quando não for possível a rastreabilidade da calibração, deve ser evidenciada a base para avaliação dos resultados Manuseio / preservação / armazenamento / embalagem Os equipamentos de medição adotados como padrão de referência ficam sob guarda do Escritório Central, em local coberto e fechado, sendo utilizados somente com a finalidade de verificação dos equipamentos de medição de trabalho. se destinam. Os equipamentos são identificados e manuseados por pessoal treinado para a aplicação a que Os equipamentos são manuseados e preservados de forma a evitar choques mecânicos, exposição a óleo ou qualquer produto agressivo. Os equipamentos de medição que estiverem sem condições de uso por motivo de prazo de calibração / verificação vencida, sem calibração, danificado, desgastado ou reprovado na análise do certificado de calibração, são identificados com uma etiqueta EQUIPAMENTO NÃO CONFORME e segregados dos demais, pelo Almoxarife ou pelo Coordenador da Qualidade, com objetivo de evitar a sua utilização. Quando do envio para calibração / ajuste em fornecedor, toma-se os seguintes cuidados: Os equipamentos são transportados na sua embalagem original ou em caixas de madeira ou papelão, de modo a garantir sua total proteção. As caixas para transportes são cheias com um ou mais enchimento, tais como: isopor, espuma, estopa ou plástico bolha. As caixas contendo os equipamentos são identificadas, fechadas e apoiadas de forma a evitar choques mecânicos. 5. CONTROLE DE REGISTROS Identificação Armazenamento Proteção Recuperação Certificados de Calibração Lista de Equipamentos de Medição Arquivo do Setor Administrativo Computador do Coordenador da qualidade/sgq / Equipamentos Laboratório Pasta Senha de Acesso e Backup Por Equipamento e data Pelo Título Tempo de retenção 2 anos Até a próxima alteração Descarte Arquivo Morto Diretório de registros obsoletos

5 Pág.: 5 de 5 Identificação Armazenamento Proteção Recuperação Programa de Calibração / Verificação Computador do Coordenador da qualidade/sgq / Equipamentos Laboratório Senha de Acesso e Backup Pelo Título Tempo de retenção Permanente Descarte Não Aplicável 6. HISTÓRICO DE REVISÕES Revisão Data de Emissão Motivo 00 11/03/2010 Emissão inicial /01/2011 Alteração no Formato da Etiqueta e no Plano de Calibração 02 13/12/ /10/2012 Mudança do título, substituindo o termo Dispositivo por Equipamento. Mudança da metodologia de verificação, dos equipamentos padrões para isso e dos formulários utilizados no controle dos equipamentos. Modificação de identificação dos equipamentos de medição e do item Análise crítica. 7. ANEXOS Lista de Equipamentos de Medição; Programa de Calibração / Verificação; Elaborado / revisado por: Aprovado para uso: Assinatura 11 / 10 /_12_ Data Assinatura 11 / 10 /_12_ Data