PROGRAMA: ESCUTATÓRIA ESCUTA VIRTUOSA PARA MEDIADORES

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Marcelo Fernandes Gama
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1 PROGRAMA: ESCUTATÓRIA ESCUTA VIRTUOSA PARA MEDIADORES É POSSÍVEL CO- CONSTRUIR ACORDOS ÉTICOS, EDIFICADORES E PERENES.

2 Há muita capacitação em oratória e pouca em escutatória Se todos falam, quem escuta?

3 Escuta Virtuosa é uma formação humanística para mediadores. Desenvolve a competência fundamental do processo de mediação: a Escuta Considera-se ouvir uma ação do sentido da audição. Escutar é uma ação volitiva, uma escolha.

Etapas do Processo de Mediação 1. Pré-mediação 2. Discurso de Abertura 3. Relato das Histórias A Escuta Virtuosa é fundamental na Etapa 3 e 4. Definição Pauta de Trabalho 5.

4 Etapas do Processo de Mediação 1. Pré-mediação 2. Discurso de Abertura 3. Relato das Histórias A Escuta Virtuosa é fundamental na Etapa 3 e 4. Definição Pauta de Trabalho 5. Criação e Negociação das Alternativas 6. Elaboração dos Termos do Acordo pano de fundo durante todo o processo de mediação. Derivação 7. Monitoramento 8.Avaliação de Resultados Derivação pode ou não ocorrer, a qualquer tempo.

Criação e Negociação das Alternativas 6.

5 Caucus Brainstorming Parafrasea mento Resumo seguido de confirmação Escuta Ativa Teste de Realidade Formulação de Perguntas A Escuta é uma metaferramenta na medida que sua aplicação é mandatória para a eficiência de outras ferramentas: Para Formular perguntas Parafrasear Resumir, seguido de confirmação Fazer brainstorming Realizar o caucus É preciso Escuta ativa Escuta ativa Escuta ativa Escuta ativa Escuta ativa

eficiência de outras ferramentas: Para Formular perguntas Parafrasear Resumir, seguido de confirmação

A Formação I CONFLITO Conceituação Origem dos Conflitos: Questões epistemológicas Paradigma & Modelos Mentais II MEDIAÇÃO Desjudicialização Da Facilitadora à Transformadora III O MEDIADOR IV- ÉTICA

6 A Formação I CONFLITO Conceituação Origem dos Conflitos: Questões epistemológicas Paradigma & Modelos Mentais II MEDIAÇÃO Desjudicialização Da Facilitadora à Transformadora III O MEDIADOR IV- ÉTICA Propósito Legado e Reputação desejados Dilemas Isenção versus Julgamento Equidade versus Justiça V- ESCUTA Alteridade: o outro Tornando-se pessoa Reflexão na Ação VI DIÁLOGO Discussão versus Diálogo VII ESCUTA APLICADA ÀS FERRAMENTAS Perguntas Resumo Parafraseamento Brainstorming Caucus VIII EFETIVIDADE Acordo Satisfação Perenidade

versus Julgamento Equidade versus Justiça V- ESCUTA Alteridade: o outro Tornando-se pessoa Reflexão na Ação VI DIÁLOGO Discussão

7 OBJETIVOS Público Pessoas que já realizam ou desejam realizar mediação e arbitragem em conflitos. Qual a experiência que o público terá? Desenvolvimento das competências para a mediação transformadora por meio da escuta virtuosa O que queremos que o público fale após ter passado pela experiência? Agora me sinto preparado para ser um mediador transformador e deixar meu legado por meio do processo de mediação. Como mediremos os resultados? Realização de avaliação no início e no fim da Formação com autoavaliação do desenvolvimento.

Desenvolvimento das competências para a mediação transformadora por meio da escuta virtuosa O que queremos que o público fale após

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Filosofia Ética & Moral Filosofia Mediação Direito Comunicação interpessoal Comunicação Aristóteles Edgar

9 40 HORAS DE PROGRAMAÇÃO 40 horas Teoria avaliação inicial Filmes Dinâmicas conteúdo Leitura de Textos avaliação final Simulações Estudo de Casos Outras cidades/estados 20 horas/semana 2 semanas ou 40 horas/semana 1 semana São Paulo-Capital 4 horas por semana 10 semanas Observações: Investimento com base em: 1 Aplicação do Programa nas dependências do Instituição 2 Exclusos: despesas de viagens, hospedagem etc, e recursos necessários específicos 3 Forma de pagamento a combinar Turmas com até 40 pessoas: Investimento: R$20.000,00

semanas Observações: Investimento com base em: 1 Aplicação do Programa nas dependências do Instituição 2 Exclusos: despesas de

PALESTRANTE Filósofo-Eticista, Consultor e Palestrante, doutorando em Ética e Filosofia Política, pós-graduado em Filosofia e Ensino de Filosofia, licenciado em Filosofia, graduado em Comunicação

10 PALESTRANTE Filósofo-Eticista, Consultor e Palestrante, doutorando em Ética e Filosofia Política, pós-graduado em Filosofia e Ensino de Filosofia, licenciado em Filosofia, graduado em Comunicação Social. Atuou como CEO e Diretor de várias empresas nacionais e multinacionais e hoje é sócio da Aprendendo@Pensar, consultoria com 13 anos de existência, especializada na transformação de empresas em ricas, éticas, inspiradoras e perenes. Professor de Ética do MBA da FUNDACE, Professor de Ética nas Organizações, Código de Conduta e Canal de Denúncia do B.I. International, Organizador do TEDxRibeirão, Voluntário do Escritório Regional do Alto Comissariado das Nações Unidas para Direitos Humanos (ONU), Voluntário do CVV, Ouvidor/Ombudsman formado pela ABO Associação Brasileira de Ouvidores, Membro do Conselho de Usuários da TIM, representante oficial no Brasil dos Mestrados e Doutorados da Universidade Católica Portuguesa - Braga/Portugal. Fundador do Instituto Magna Moralia que atuará na habilitação de professores do ensino fundamental e médio, para o Desenvolvimento da Consciência Ética e Moral e seu ensino estruturado aos alunos. Curriculum Lattes:

Atuou como CEO e Diretor de várias empresas nacionais e multinacionais e hoje é sócio da Aprendendo@Pensar, consultoria com 13 anos de existência, especializada na transformação de empresas em ricas,

11 EDUCADORA Comunicóloga por formação, marqueteira de profissão e Educadora por paixão. Depois de 15 anos atuando em negócios, descobriu-se Educadora quando começou a lecionar Marketing em cursos de graduação. Mas, não era o suficiente. Estudou Design Instrucional, Docência Online (para educação à distância), Filosofia e fez pós-graduação em Estudos Clássicos. Tudo isso porque enxergou necessidade da transdisciplinariedade nos negócios. Implantou cursos de Aprendizagem Baseada em Problematização (ABP) em empresas, coordena e leciona em cursos de Formação de Guardiões para Executivos (que é a nova liderança com Raciocínio Sistêmico). Atua como mediadora em diálogos com equipes nas Organizações, com objetivo de transformar a tensão do conflito em energia de aprendizagem generativa. Atuou como voluntário no TEDxRibeirão e voluntária especilalista no CVV. Coordena eventos InspiredByTEDx. Curriculum Lattes:

Estudou Design Instrucional, Docência Online (para educação à distância), Filosofia e fez pós-graduação em Estudos Clássicos.

FranciscoSantos Filósofo - Eticista e Consultor +55 11 96466-2184 francisco@aprendendoapensar.com.

12 FranciscoSantos Filósofo - Eticista e Consultor francisco@aprendendoapensar.com.br AdrianaBaldan Consultora e Educadora adriana@aprendendoapensar.com.br

br AdrianaBaldan Consultora e Educadora +55 11

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