Preparar a Viagem condições, decisões e

Transcrição

1 Preparar a Viagem condições, decisões e soluções de sucesso

2 CONDIÇÕES

3 1. Ter uma oferta competitiva em qualquer lugar do mundo 2. Ter uma equipa multicultural 3. Ter enfrentado, com sucesso, os principais concorrentes mundiais, em Portugal 4. Saber distribuir decisões (modelo Jesuíta ) 5. Poder contar com parceiros com os mesmos objetivos

4 DECISÕES

5 Sendo especialistas em Balanced Scorecard, a nossa deformação profissional leva-nos a pensar as decisões da política económica portuguesa em termos de Mapa da Estratégia Em que ponto estamos, no caminho entre de onde partimos e até onde queremos ir?

6 No Mapa da Estratégia, o GPS está confuso Recalculando...

7 Por um lado, um grande feito Já o temos provado em outros momentos, mas a nossa capacidade surpreende sempre: Pela primeira vez desde 1943 (há 69 anos!), o saldo da nossa balança comercial vai ser positivo

8 Por outro, uma grande deceção A substituição de soluções nacionais por produtos externos, na nossa área e no setor público, com desvalorização das competências existentes, agravando a nossa dependência e limitando a nossa capacidade de exportar, por diminuição de referências

9 Não é a mesma coisa (1) Apenas os salários e os impostos dos trabalhadores têm o mesmo tratamento Propriedade intelectual, licenças, royalties, fees, repatriação de lucros

10 Não é a mesma coisa (2) Num caso, criam-se vantagens competitivas, produtos transacionáveis que são valorizados no mercado internacional No outro, quando nos limitamos a implementar, não!

11 A Qualidade da Despesa Pública A Qualidade da Despesa Pública não acompanhou a mudança de decisões das empresas e dos particulares Os serviços públicos não sabem qual é o grau de incorporação nacional dos seus investimentos Estão demasiado concentrados nos salários e pouco atentos aos outros gastos Compram, muitas vezes (quantas?), mal e caro

12 Mas esperamos que o Q-Day tenha contribuído para melhorar a nossa capacidade coletiva de nos darmos valor

13 SOLUÇÕES

14 Queremos partilhar convosco o nosso catálogo para 2013

15 Qualidade A Solução assegura a prestação de um melhor serviço e o fornecimento de melhores produtos, com clientes mais satisfeitos, qualidade reconhecida no mercado e reputação de excelência.

16 Qualidade 1. Genio: partilha com a Qualidade a mesma definição: adequação ao uso e melhoria contínua 2. Balanced Scorecard: toda a empresa a alinhar os procedimentos com os objetivos 3. Mobilidade: seguir a tendência (tablets) e aproximar as suas soluções dos seus clientes 4. Sistema de Gestão da Qualidade: não basta ter, é necessário evidenciar, liderar e motivar 5. E-Learning, Bases de Conhecimento e Formação: são as competências que garantem a Qualidade

17 Poupança A Solução poupa recursos financeiros, escassos ou inexistentes, reduz o recurso a financiamentos ou liberta verbas para outras atividades. Cada cêntimo poupado, vai diretamente a resultados (para a bottomline).

18 Poupança 1. APTO: substituir sistemas obsoletos e caros, preservando as funcionalidades nucleares 2. SmartSourcing: o que conta não é o custo/hora mas a obra concretizada 3. Portais Web: distribuir tarefas pelos interessados poupa custos internos 4. Serviços Partilhados: reduzir custos, partilhando soluções por organizações similares 5. Time Sheet Management: só afetar recursos aos projetos que acrescentam mais valor

19 Produtividade A Solução permite, com os mesmos recursos, obter resultados francamente melhores e atingir objetivos mais facilmente. O impacto na equipa é grande: todos sabemos que pessoas produtivas são pessoas mais motivadas. E sabemos, sobretudo, que maior produtividade significa sermos mais competitivos em qualquer mercado.

20 Produtividade 1. Soluções específicas para o seu setor, de entre as mais de 200 do portefólio Quidgest 2. Balanced Scorecard: a pressão do indicador motiva colaboradores e garante objetivos 3. 1ERP: uma solução exclusiva e evolutiva, perfeitamente adaptada à sua empresa 4. Automatização: desde integração com equipamentos a notificações QWatch 5. Geração com Genioou Gerador específicode uma grande empresa

21 Expansão A Solução permite a expansão para novos mercados, para novos setores ou para novos tipos de clientes. Com a Solução, a estrutura consegue acompanhar a expansão da empresa sem sobressaltos.

22 Expansão 1. Soluções internacionais: expandir as competências internas, à escala global 2. 1CRM: melhores resultados do seu esforço comercial, acompanhados em tempo real 3. Lojas Virtuais, WebServicese MyCompanyAPI: abrir a empresa ao mundo 4. Soluções Cloude Soluções Web: no centro das atenções, ninguém é periférico 5. Parcerias: projetos conjuntos de I&De criação de soluções White Label

23 Agilidade A Solução permite responder mais rapidamente a clientes, a alterações nos mercados, a desafios dos concorrentes, a mudanças legislativas ou a inovações tecnológicas. What matters most is not a company s competitive advantage at a single point in time, but its evolutionary advantage over time Gary Hamel

24 Agilidade 1. Evolução com Genio: seja o primeiro a aproveitar cada oportunidade 2. Business Process Outsourcing: especialistas que lhe permitem concentrar-se no negócio 3. Workflow e Gestão Documental: gestão dos processos de negócio 4. Gestão de Equipas Flexíveis: adaptada às novas relações de trabalho 5. Ferramentas de desenvolvimento: QuidBuilder, Q-CRT, QWatch

25 Confiança A Solução protege os investimentos já feitos e as competências já desenvolvidas. Reaproveita muito do que foi criado na empresa, ao longo do tempo. Assegura os compromissos já assumidos. Transmite uma imagem de continuidade, de estabilidade e de confiança.

26 Estabilidade 1. Model Driven Architecture: um modelo da empresa que perdura e se projeta no futuro 2. APTO: manter os processos essenciais que têm suportado a sua empresa durante anos 3. Consultoria especializada: as tecnologias como instrumentos eficazes da gestão 4. Consulta Avançada: chegar a toda a informação já existente nos sistemas da empresa 5. Conectores para ERP: uma camada de eficiência sobre os ERP instalados

27 Obrigado João Paulo Carvalho