O Pensamento Lean-Agile nos Negócios do Século XXI

Transcrição

1 Belo Horizonte, 28/09 O Pensamento Lean-Agile nos Negócios do Século XXI Luiz C. Parzianello CEO Surya Gestão para um Mundo Digital parzianello@suryatec.com.br

2 Sócio-fundador e CEO da empresa Surya Gestão Digital para um Mundo Digital. Engenheiro Eletricista pela PUCRS e Mestre em Engenharia Biomédica pela USP, professor em MBA na PUCRS e UNIRITTER. Atua na área de TI há mais de 30 anos e de gestão há 20 anos, sendo um dos pioneiros na adoção e disseminação das Metodologias Ágeis no Brasil. Tornou-se especialista em resolução de problemas complexos de negócio utilizando modelos de análise (Lean-Agile Business Analysis) e gestão (Agile Management). Luiz C. Parzianello Consultor, palestrante e professor universitário. Atuou e ainda atua para empresas como UNICRED, SICREDI, GetNet, Banrisul, Citibank, Arezzo&Co, Lojas Renner, Jovem Pan, Grupo RBS, FAURGS, ThyssenKrupp Elevadores, Terra Networks, FIERGS, REFAP/Petrobrás, Ministério do Planejamento de Angola, Instituto do Coração/HCFMUSP, entre muitas outras. Foi fundador e presidente do IIBA Porto Alegre Chapter (International Institute of Business Analysis) e um dos autores da Agile Extension to the BABOK (Business Analysis Body of Knowledge), projeto conjunto entre International Instititute of Business Analysis (IIBA) e Agile Alliance. Tradutor do livro Implementando o Desenvolvimento Lean de Software: Do conceito ao Dinheiro, de Mary e Tom Poppendieck. É autor e líder da abordagem Lean Business Analysis no Brasil.

3 Uma abordagem da Análise de Negócios que viabiliza a aceleração de resultados empresariais com novos modelos de gestão e cultura organizacional baseados no Pensamento Enxuto da nova economia. Ø Criada em 2016 Ø Curso Lean BA for Product Owners (16h) Ø Disciplinas em cursos de pós-graduação da UniRitter e PUCRS Ø Base metodológica da Surya para programas de transformação ágil e digital Um movimento que tem por objetivo promover debates que nos tornem mais capazes de enfrentar os desafios da nova economia por meio de Liderança, Cultura Gestão. Ø Criado em 2018 Ø Parceiros no Brasil e no exterior Ø 2 edições em Porto Alegre, RS Ø 1 edição em Blumenau, SC

4 Figure 1-1. Organizational State Transition via a Project PMBOK Version 6

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6 Digital and Exponential Organizations < Δt New capabilities been developed during this time?

7 Um Pensamento Enxuto 1. Foco no que agregue valor para o negócio. 2. Identificação de como é gerado o valor, com a redução de desperdícios e ciclos de produção 3. Criação de fluxo contínuo, com a eliminação dos grandes lotes, trabalho inacabado e variabilidade do processo. 4. Produção sob demanda, com a eliminação do estoques desnecessários. 5. Cultura da melhoria contínua em todos os aspectos da organização.

8 Luke Johnstone Valores da Análise Enxuta Valores Análise Tradicional Produzir somente o que é necessário, quando for necessário. Antecipar toda a análise de negócios. Trabalhar com as pessoas certas, no tempo certo. Trabalhar em silos (grupos isolados). Construir com qualidade, de fora para dentro. Verificar a qualidade somente no final. Evitar etapas desnecessárias que não agreguem valor. Seguir o processo descrito.

9 Pensamento Enxuto (Lean) 1) Elimine o desperdício 2) Inclua qualidade no processo 3) Crie conhecimento 4) Adie decisões e compromissos 5) Entregue rápido 6) Respeite as pessoas 7) Otimize o todo Por Mary e Tom Poppendieck

10 Não desperdice meu tempo e dinheiro!

11 Descobrir 1) Veja o todo. 2) Pense como cliente. 3) Analise para determinar o que é valor Entregar 4) Seja realista com exemplos. 5) Compreenda o que é realizável. 6) Estimule a colaboração e a melhoria contínua. 7) Evite o desperdício.

12 Imagem de Ahmed Sidky, Rio Games and ICAgile. Agile é um modelo mental, descrito pelos quatro valores e doze princípios do Manifesto Ágil, que se manifesta mediante um número ilimitado de práticas, ferramentas e processos. Implantar as práticas, ferramentas e processos sem o modelo mental, valores e princípios do Manifesto Ágil não é ser Ágil.

13 MANIFESTO ÁGIL (2001) Estamos descobrindo melhores formas de desenvolver software, fazendo-o nós mesmos e ajudando os outros a fazerem o mesmo. Através deste trabalho, passamos a valorizar: Indivíduos e suas relações mais que processos e ferramentas Software em funcionamento (soluções efetivas) mais que documentação abrangente Colaboração com o cliente mais que negociação de contratos Responder a mudanças mais que seguir um plano Colaborar Entregar Melhorar Refletir Ou seja, mesmo havendo valor nos itens à direita, valorizamos mais os itens à esquerda. 17 gurus do desenvolvimento de software baseados em métodos sendo consolidados desde os anos 80. The Heart of Agile Alistair Cockburn

14 12 Princípios do Manifesto Ágil Agregar valor ao cliente Produtos que funcionem Entregar em ciclos curtos Compreender as mudanças Colaborar na criação Buscar a excelência Evitar desperdícios Comunicar e interagir Confiar e dar suporte Empoderar a equipe Ritmo sustentável Melhorar continuamente

15 Valor Iteração 1 Iteração 2 Iteração 3 Iteração 4 Iteração 5 Perspectiva de Negócio Novas Capacidades Lançamento ou Melhoria Incremento de Valor suportam Perspectiva de Produto Novos Recursos Release Mínimo Produto Viável produz Perspectiva de Processo ma Mudança Perspectivas de Gestão arzianello, 2013) facilita APDCL APDCL APDCL APDCL APDCL Melhoria Contínua Perspectiva de Projeto Pessoas, Comunicação, Integração, Aquisições, Custos e Riscos Cenário Atual Cenário Desejado Tem

16 Modern Agile by Joshua Kerievsky Tornar as pessoas incríveis Experimentar e aprender rapidamente Agilidade Moderna Entregar valor continuamente Tornar a segurança um pré-requisito

17 A Fórmula dos Negócios Incríveis do Séc. XXI Parzianello e Piveta, 2017 Negócio Incrível = R i P i + T i Δt E i Onde: R i representa os resultados incríveis produzidos pelo negócio, t representa o tempo necessário para a conquista desses resultados, P i e T i representam as pessoas e tecnologias incríveis que alavancarão os resultados, E i representa as experiências incríveis das partes interessadas que alavancarão o negócio.

18 nello, 2017 ü Hierarquia ü Comando top-down ü Grandes Estruturas LIDERANÇA Negócio Pessoas ü Curto prazo ü Status Quo ü Linearidade ESTRATÉGIA GESTÃO De dentro para fora EXECUÇÃO ü Controle ü Eficiência ü Previsibilidade Produtos Processos INICIATIVAS ü Melhorias ü Requisitos ü Compliance Os paradigmas de gestão da Economia Clássica.

19 nello, 2017 ü Redes ü Colaboração ü Propósito / Liderança LIDERANÇA Negócio Pessoas ü Longo prazo ü Inovação ü Exponencialidade ESTRATÉGIA GESTÃO De fora dentro para para dentro fora EXECUÇÃO ü Autonomia ü Eficácia ü Adaptabilidade Agilidade Lean Startup Produtos Processos INICIATIVAS ü Evolução ü Hipóteses ü Encantamento Os paradigmas de gestão da Economia Pós-Digital.

20 Um Modelo para a Transformação de Negócios Gestão Pessoas e Tecnologias Empresa Resultados Indivíduo Engajamento Cultura Experiências January, 2011 April, 2016

21 Um Modelo para a Transformação de Negócios Como Porque O Que Perspectiva dos Processos Perspectiva dos Produtos e Serviços Perspectiva dos Negócios Perspectiva de Pessoas Perspectiva do Cliente Gestão Fluxo de Valor, Inspeção e Adaptação Foco no Cliente, Experimentação e Aprendizagem Foco no Mercado, Crescimento e Inovação Inspiração, Transformação e Confiança Pessoas e Tecnologias Pessoas Tecnologias Incríveis Empresa Horizonte da Execução Horizonte das Iniciativas Horizonte da Estratégia Horizonte da Liderança Resultados Resultados Incríveis Indivíduo Atitudes, Práticas, Hábitos e Artefatos Conhecimentos e Habilidades Estados Emocionais Identidade e Missão Engajamento Cultura Ambientes e Comportamentos Capacidades Organizacionais Crenças e Valores Propósito Experiências Experiências Incríveis CURTO PRAZO MÉDIO PRAZO LONGO PRAZO TRANSCENDÊNCIA ENCANTAMENTO

22 LUIZ CLAUDIO PARZIANELLO