Não tenha vendas, tenha relacionamentos com seus clientes.

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Lorenzo Júlio César Paixão
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1 Não tenha vendas, tenha relacionamentos com seus clientes.

2 RELACIONAMENTO Relacionamento com clientes não pode ser resumido à uma técnica, um software ou um processo. Deve ser visto como um dos pilares centrais de sua estratégia, até mesmo por conta de um motivo básico: pessoas se relacionam. Do início de uma operação até o consumidor final, todos são pessoas envolvidas. Relacionar-se com clientes é estar aberto à entender que estes são também pessoas e não somente números. Mas para saber como ter um relacionamento com clientes ideal é necessário tecer estratégias qualificadas que realmente tenham eficácia garantida, ou seja, é necessário conhecer de fato quem eles são. A Wicard desenvolveu uma plataforma online onde viabiliza o relacionamento e uma melhor percepção dos clientes, para isso criamos um programa de incentivo e recompensa continuo. Conheça o maior programa de relacionamento e fidelização dos clientes!

3 COMO FUNCIONA O PROGRAMA? 1º Passo 2º Passo 3º Passo O cliente vem até a sua loja Compra o seu produto ou serviço Ganha Pontos que valem dinheiro.

4 COMO FUNCIONA OS PONTOS? R$ 1,00 = 1 PONTO A Wicard disponibiliza a plafatorma em nuvem onde você definirá algumas politicas do seu programa de beneficios. Na pontuação, a cada R$ 1,00 gasto, o seu cliente GANHA 1 Ponto, ou seja, a cada R$ 100,00 em compras, o seu cliente terá 100 pontos onde esses pontos valem dinheiro. Esses pontos são creditados na conta digital do cliente. Os percentuais de taxas são ajustados de acordo com sua margem, você é quem definirá que porcentagem ( % ) os pontos dos clientes valem em dinheiro para próxima compra. Incentivamos que a cada TROCA de PONTOS por descontos o seus clientes tenham uma margem de compra, ou seja, para que o seu cliente utilize do beneficio, ele terá um percentual % de compra antes da utilização, isso ajudará a gerar mais VENDAS para o seu próprio negócio.

5 USUÁRIOS CARD Uma plataforma assim você nunca viu! Além de Fidelizar o seu cliente, com a Rede Wicard você consegue aumentar suas vendas anunciando em nossa comunidade. + Já somos 10 MIL Usuários Ativos em nossa plataforma Venda + e melhor.

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6 Painel de Controle Checkin Cupons E Marketing SMS Smart Configurações BENEFÍCIOS Uma plataforma assim você nunca viu! GESTÃO Você pode gerenciar o seu programa de fidelização em tempo real. Saiba os melhores dias que tiveram mais frequencia através dos gráficos. ROI Captação de dados e acesso à pessoas externas mediante o checkpoint, tornando possível criar estratégias de marketing para fidelizar e captar novos clientes. FICLUBE Lojas Riplay Créditos Marketing Deslogar Análise de Hoje Gráfico de Checkins ENGA JAMENTO Conheça melhor os seus clientes, uma vez que agora você já tem os seus dados em mãos. Capture os dados e mantenha os seus clientes sempre por perto.

7 BENEFÍCIOS Uma plataforma assim você nunca viu! Análise dos Usuários Imenso volume de dados (BigData) que podem impactar ainda mais o seu negócio. FICLUBE Créditos Marketing Deslogar Banco do Brasil Painel de Controle Usuários Top Usuários Hotspot Checkin Cupons E Marketing SMS Smart Configurações

8 GERENCIAMENTO DO PROGRAMA Simplicidade com sua Empresa. SUA MARCA INTERFACE SIMPLES RELATÓRIOS INCRÍVEIS Captação de dados estratégicos como nome, , telefone para o relacionamento com seus clientes. De fácil gerenciamento e usabilidade, você tem acesso a toda jornada de compras dos seus clientes. Acesso a informações dos usuários individuais, checkpoints, entre outros. Acesso aos gráficos em tempo real.

9 FUNCIONALIDADES (Complementares) Tenha as ferramentas certas para se conectar ainda mais com seus clientes. Pesquisa Satisfação NPS Métrica que tem como objetivo medir a satisfação e lealdade dos clientes na sua empresa. Emarketing Tenha acesso a todos os s cadastrados em sua base de dados. Cupom de Desconto Aumente sua receita incentivando seus clientes com um Cupom de desconto. WiPix Marque o seu cliente para receber as suas ofertas mesmo estando fora da sua loja ou instituição.

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10 SAIBA COMO IMPLANTAR Wicard, muito mais que uma fidelização! 1 A Wicard credenciará o seu estabelecimento. 2 Ativamos o Programa de Fidalização em sua empresa. A partir daqui, você já tem acesso à todas as funcionalidades da Plataforma. 3 4 Já ativado, quando os seus clientes comprarem o seus produtos ou serviços você poderá pontuar ele pelo CPF ou WiD (numero de identificação dos seus clientes). Toda vez que o seu cliente retornar ao seu estabelecimento ele poderá efetuar o pagamento parte em dinheiro e parte em pontos wicard. Caso surjam dúvidas técnicas de funcionamento ou sobre o Programa de Fidelização, temos um Plano de Consultoria específico.

11 CLIENTE FELIZ! Recompensar o seu cliente é a melhor maneira de deixa-lo fiel a você!

12 CONTATO A Wicard garante resultado já no primeiro mês de implantação. GOSTEI. Quero saber como a Wicard pode melhorar o relacionamento com meus clientes. Fale Conosco provyx@provyx.com.br

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