Engajando stakeholdersna estratégia e gestão da inovação. Carlos Arruda 27/08/2013

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1 Engajando stakeholdersna estratégia e gestão da inovação Carlos Arruda 27/08/2013

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3 Global Innovation Index 64(58)(47) em 142 Innovation Efficiency Index 69 8(7) Innovation Input 67(69)(68) Innovation Output 68(52)(32) Institutions 95(84)(87) Political Environment 67(62)(51) Regulatory environment 64(48)(78) Business environment 140(127)(118) Human Capital and Research 75(83)(76) Education 78(73)(-) Tertiary Education 116(115)(95) Research & Development 33(47)(51) Infrastructure 51(49)(45) ICT 44(47)(53) General Infrastructure 80(81)(45) Sustainability 47(54) (-) Market Sophistication 76(82)(80) Credit 107(108)(90) Investment 40(42)(38) Trade & competition 81(108)(112) Business Sophistication 42(42)(46) Knowledge workers 53(48)(45) Innovation linkages 47(57)(56) Knowledge absorption 42(38)(34) Knowledge and Tech Output 67(55)(58) Knowledge creation 59(67)(58) Knowledge impact 63(63)(64) Knowledge diffusion 86(44)(45) Creative outputs 72(54)(12) Creative intangibles 49(67)(22) Creative goods and services 108(47)(20) Online creativity 55(49)(-) source. The Global Innovation Index 2013

4 Apesar destas condições ambientais aparentemente desfavoráveis não faltam bons exemplos de inovação no país Ozires Silva 2013

5 CRI Nacional Centros de Referência

6 CRI Minas Centros de Referência

7 Modelo (FDC) Sistêmico de Inovação Médio Prazo Curto Prazo Longo Prazo Arruda, Rossi e Savaget, Criando condições para inovar, DOM 2009

8 INOVAÇÃO NO SÉCULO XXI: 3 EM 1 Inovação 1.0 Inovação 2.0 Inovação 3.0 Objetivos Desenvolver novas tecnologias/produtos Gerar valor para os clientes Tornar o mundo um mundo melhor Processos Fechado Aberto, com clientes, universidades, fornecedores, etc. Envolvimento de diversos stakeholders Foco P&D, tecnologia, produtos e processos Sistêmico incluindo design, modelos de negócios, etc Ambiental e social Valores Funcionais Funcionais e emocionais Funcionais, emocionais e ideológicos (espiritual) Indicadores Investimentos em P&D, número de patentes, % receita novos produtos Número de ideias/projetos com parceiros externos % receita inova, aberta Impacto econômico, social e ambiental Fonte: Arruda 2010

9 O funil da inovação (Inovação 1.0) 2 Projeto para transformar ideias em soluções 3 1 Geração de Ideias Aplicação das Inovações no Mercado Insights e/ou análise de problemas ou oportunidades Geração de ideias Desenvolvimento ou Projeto Implantação Teste e Revisão Uso Comercial Ref. Tidd, Joe, John Bessant e Keith Pavitt. 2005, Gestão da Inovação, Bookman

10 O Funil aberto (Inovação 2.0) Mercados de outras empresas Licenciamento, spin-off Novos mercados Competências internas Venture interno/externo Outras fontes externas de competências (parcerias e spin-ins) Mercado atual Bases externas de ideias e conhecimentos Fonte: CHESBROUGH, Henry. 2012, Inovação aberta, Bookman.

11 Inovação 1.0 ainda é dominante entre as empresas brasileiras Qual a principal fonte de ideias de inovação na sua empresa? Fonte: Survey Núcleo de Inovação - Rumos da inovação 11/05/2010

12 Inovações espontâneas 2.0

13 Inovações induzidas 1.0 CARLOS ARRUDA

14 Inovações induzidas 2.0: Design Colaborativo

15 Ecossistema de cooperação para inovação Espaço de Inovação Definido Emergente Bazar Orquestrada Jam Plataforma Centralizada Liderança do Network Difusa 2007 Sawhney, A buyers guide to innovation bazaar

16 Orquestrada: Embraer World Wide Risk Partners

17 Orquestrada: NaturaCampus

18 Plataforma: Genolyptus

19 Plataforma: Buscandofontesexternasde conhecimento P&G estimated that for every one of their scientists in-house there would be approximately another 200 outside who were just as good. That meant that there could be a poll of over 1.8 million scientists who might be able to meet some of their R&D needs. Lafley, HBR 2009

20 Plataforma: Buscandofontesexternasde conhecimento

21 Jam: Crowdsoursingusando redes sociais para inovação

22 Características: Objetivo: Identificar oportunidades de mercado e criar soluções Participantes: funcionários, clientes, parceiros, e familiares Participação: Em 2008 mais de 85,000 pessoas de mais de 1000 empresas de 70 países contribuíram com mais de idéias em 72 horas. Investimentos: 100 milhões de dólares Temas: Built for Change Adapting to Thrive Customers as Partners The New Intelligence Globally Integrated Navigating a Flat, Smart World The Planet and Its People Moving Well Beyond Green Base: CEO s Study The enterprise of the future

23 Bazar: compra e venda de ideias/patentes e inovações

24 INOVAÇÃO NO SÉCULO XXI: 3 EM 1 Inovação 1.0 Inovação 2.0 Inovação 3.0 Objetivos Desenvolver novas tecnologias/produtos Gerar valor para os clientes Tornar o mundo um mundo melhor Processos Fechado Aberto, com clientes, universidades, fornecedores, etc. Envolvimento de diversos stakeholders Foco P&D, tecnologia, produtos e processos Sistêmico incluindo design, modelos de negócios, etc Ambiental e social Valores Funcionais Funcionais e emocionais Funcionais, emocionais e ideológicos (espiritual) Indicadores Investimentos em P&D, número de patentes, % receita novos produtos Número de ideias/projetos com parceiros externos % receita inova, aberta Impacto econômico, social e ambiental Fonte: Arruda 2010

25 Por que inovações sustentáveis são relevantes para a sua empresa? são parte de uma estratégia competitiva 34% sem um motivo especial 19% garantem a perenidade dos negocios 19% são fundamentais para a reputação da empresa os concorrentes estão fazendo 15% 14% Fonte: Survey Núcleo de Inovação - Rumos da inovação

26 Em que momento do processo inovativoa sustentabilidade é inserida? em nenhuma etapa do processo 27% como condicionante do projeto 24% como critério/filtro de decisão 24% como fonte de ideias 20% na identificação de stakeholders 5% Fonte: Survey Núcleo de Inovação - Rumos da inovação

27 Durante o processo de desenvolvimento de inovações sustentáveis, de que forma sua empresa recorre à interlocução com seus stakeholders? Fonte: Survey Núcleo de Inovação - Rumos da inovação

28 Inovação ambiental em empresas inovadoras Sample: 98 Fonte: Arruda, Carvalho e Savaget 2013

29 Nestlé até você! Inovação para a base da pirâmide, oferta de soluções que combinem produtos, processos, formas de captura que sejam mais alinhados às classes D e Eque levem em consideração interesses diferenciados Fonte: Arruda, Werneck, Rossi e Savaget

30 Nestlé Até Você: o Desafio O objetivo da Nestlé foi de aprofundar sua penetração nos mercados urbanos densamente ocupados e nas zonas rurais mais remotas. Nestlé criou o Nestlé Até Você como uma estratégia de distribuição para consumidores das classes mais baixas nas favelas através de um network de micro-distributorese agentes de venda direta. Nestlé Até Você alem de criar valor adicional para a Nestlé permitiu a geração de renda e prosperidade para membros da camadas de rendas mais baixas da população.

31 Nestlé Até Você: a Solução TATICAS ESTRATEGIA OBJETIVOS Lares Nestlé Micro-distributores Revendedoras Microvendedores Crescimento de vendas e do market share Modelo inovador de distribuiçao envolvendo membros da comunidade Chegar a consumidores e seus lares em seus lugares habituais de compras

32 Nestlé Até Você: os Benefícios TATICAS ESTRATEGIA OBJETIVOS Lares Nestlé Micro-distributores Revendedoras Microvendedores 15% aumento das vendas/ano 3 x Nestlé Brasil Geração de emprego e renda revendedoras 235 micro distribuidores 2-3 sessões de treinamento/ano Acesso a alimentos nutritivos

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