INFORMAÇÃO. INFORMAÇÃO e com qual objetivo? 04/05/2018. Desde quando o ser humano gera, armazena e transmite

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1 sistemas de INFRMAÇÃ convencional Prof. Reginaldo Brito Desde quando o ser humano gera, armazena e transmite INFRMAÇÃ e com qual objetivo? RZND e ABRU Tecnologia da Informação Aplicada a Sistemas de Informação mpresariais ser humano tem necessidade de registro de informações e isso se vê desde a antiguidade. quando a escrita ainda não havia sido inventada, como passar as informações adiante? PRGUNTA: Na arte rupestre, qual informação o homem primitivo registrava? R. A sua história e visão de mundo. PRGUNTA: Por que registrar as informações? R. Para o aprendizado, para a ampliação do conhecimento, para a educação hoje e amanhã. surgimento da escrita (± a.c. ) deu uma nova dimensão ao registro de informações. scrita cuneiforme Hieróglifos Pergaminhos A imprensa de Gutenberg (1439) e seus tipos móveis, possibilitou a profusão do conhecimento de forma mais eficaz. PRGUNTA: surgimento da escrita possibilitou o aumento de uma CARACTRÍSTICA fundamental para a informação ser mais eficiente. Qual foi? R. A precisão. PRGUNTA: Qual instrumento possibilitou que a informação e o conhecimento pudessem ser ainda mais dinâmicos, precisos e mais acessível? R. livro impresso. 1

2 m 1981, em NY, a IBM lança o PC. sse feito dá início a uma nova era nas possibilidades de comunicação, produção e distribuição da informação. Sistema de Informação PRGUNTA: computador processa dados ou informações? R. Dados. Falar em Sistema de Informação é falar inicialmente sobre o que é informação, que é diferente de dado e que é diferente de conhecimento e muito diferente de sabedoria. Uma empresa precisa de: SISTMA D ATIVIDAD HUMANA (SI e TI) Período Atividade Informação SI TI a.c. Recolhimento de impostos e adm, da realeza na Suméria. Ativos e impostos reais Censo nos UA. Características da população dos UA. Registro de ativos e impostos. Lista de de informações sobre a população. scrita em tábuas de argila. Cartões perfurados e máquina de tabulação Rede de comando e controle dos aviões de guerra (aliados) Registro de dados de estudantes universitários. Dados dos radares, das observações e comunicações por telefone. studantes, disciplinas, notas, pagamentos. Dados organizados para tomada de decisões militares. SI de estudantes/ financeiro. Radar, telecomunicações e calculadoras gigantes (computadores). Computadores, BD eletrônicos, comunicação digital. DAD: É todo e qualquer elemento identificado em sua forma bruta, primária, de objetos, eventos, atividades e transações que, por si só, não conduza uma compreensão de determinado fato ou situação. (liveira, 2005). INFRMAÇÃ: É todo conjunto de dados organizados de forma a terem sentido e valor para seu destinatário. São o resultado de dados devidamente tratado, comparados, classificados, relacionáveis entre outros dados servindo para tomada de decisões. Do ponto de vista da Tecnologia da Informação (TI), os dados são elementos capturados e armazenados pelos sistemas de informação. 2

3 NÍVIS DCISÓRIS CNHCIMNT: É o conjunto de ferramentas conceituais e categorias usadas pelos seres humanos para criar, colecionar, armazenar e compartilhar a informação. (LAUDN e LAUDN, 1999). conhecimento agregar valor à informação para disponibilizá-las para uso consiste de dados e informações para transmitir compreensão quando se aplicam a determinado problema ou atividade. DADS INFRMAÇÃ CNHCIMNT - Fácil estruturação; - Fácil captura em máquinas; - Frequentemente quantificado; - Fácil transferência. - Requer unidade de análise; - xige consenso em relação ao significado; - xige necessariamente a mediação humana.. Fonte: Devenport, Prusak 1998, p Difícil estruturação; - Difícil captura em máquinas; - Frequentemente tácito; - Difícil Transferência. SABDRIA ou sapiência (gr Σοφία, sofía ): É o que detém o sábio. É o dom que permite discernir qual o melhor caminho a seguir, a melhor atitude a adotar nos diferentes contextos da vida, inclusive na gestão de uma empresa. que é uma empresa? É um conjunto de pessoas, equipamentos, dados, recursos, políticas, e procedimentos que existem para o suprimento de produtos ou serviços, frequentemente com o objetivo de obter lucro. - RZND e ABRU Tecnologia da Informação, 2003, p que é uma empresa? Uma empresa pode ser visualizada como um sistema que gera lucro e aumenta os recursos nela investidos. HJI, Masakazu. Administração Financeira e rçamentaria: Matemática financeira aplicada, estratégias financeiras, orçamento empresarial. 10ª ed. São Paulo: Atlas, 2012, p. 3. s níveis de informação e decisão empresarial obedecem a hierarquia padrão existente na maioria das empresas, a chamada PIRÂMID MPRSARIAL. STRATÉ- GIC () TÁTIC U GRNCIAL () PRACINAL () 3

4 NÍVIS DCISÓRIS NÍVIS DCISÓRIS NÍVIS DCISÓRIS 04/05/2018 NÍVL PRACINAL stão ligadas ao controle e às atividades operacionais, adequando os procedimentos operacionais (assistentes, engenheiros, auxiliares etc.). É a formalização de processos (tarefas e atividades). NÍVL TÁTIC U GRNCIAL São próprias dos escalões intermediários (gerências, chefias, coordenações etc.). Geram efeitos com prazos mais curtos e de menos impactos estratégico na empresa. Visa determinado(s) setor(es) e não a empresa inteira. NÍVL STRATÉGIC - As decisões se dão no alto escalão da empresa (presidente, diretoria, conselho etc.), geram efeitos normalmente duradouros pois são fruto de planejamento de longo prazo. Define os rumos da empresa interna e externamente (MAI*). * MAI = meio ambiente interno e/ou externo. Relação da informação empresarial com o nível decisório em uma empresa: Níveis Hierárquicos: Alta Administração Gestores Técnicos peradores Níveis Decisórios: Níveis da Informação: Macro (MAI) m Grupo Detalhes específicos CLASSIFICAÇÃ DS SISTMAS D INFRMAÇÃ (SI) SGUND SUPRT A DCISÃ - Pirâmide dos sistemas de informação empresariais. STRATÉ- GIC () TÁTIC U GRNCIAL () PRACINAL () SI SIG SI Normalmente uma empresa é composta por setores: setor de pessoal, setor financeiro, setor operacional (atividade fim), setor de manutenção etc. Qual a abrangência, complexidade e necessidade de informação em cada setor? 4

5 Para atender à necessidade de informação de acordo com a ABRANGÊNCIAS, existem os seguintes sistemas: Sistema de informação PSSAL; Sistema de informação GRUPAL; Sistema de informação RGANIZACINAL; Sistema de informação INTRRGANIZACINAL; Sistema de informação GLBAL. Sistema de informação PSSAL Servem para facilitar e agilizar o trabalho pessoal (individual) na comunicação de mensagens, processar textos, registro de dados, análises, acompanhamento de desempenho, inclusive integrando vários serviços. Sistema de informação PSSAL - Integração stática: uma aplicação passa uma arquivo estático ou resultados para outra aplicação. - Integração Dinâmica: quando um link é estabelecido entre programas de modo que os dados comuns estão sempre disponíveis. Sistema de informação GRUPAL Sistema de informação GRUPAL TIPS: sistema grupal dá suporte e controla o compartilhamento de recursos do Sistema Pessoal. - Compartilhamento de hardware; - Controle de BD (documentos); - Controle de decisão de grupo. Favorece a interrelação entre membros de um grupo, permitindo o compartilhamento de recursos. Agrega valor ao processo, ao produto e à qualidade. CNTRALIZAD: Servidor central ligado a terminais modelo mais antigo. LAN: vários computadores ligados entre si, possibilitando maior independência ao usuário. HÍBRID: Combina ao mesmo tempo processamento centralizado e em rede. 5

6 Sistema de informação RGANIZACINAL nvolve os sistemas INDIVIDUAIS e em GRUP, integrando as informações em um único sistema de negócios. Normalmente envolve base de dados únicos que são o fundamento para gerar relatórios. Sistema de informação INTRRGANIZA- CINAL Sistemas que permitem a interação e integração entre um grupo de empresas possibilitando maior produtividade. Isso agrega valor ao produto Sistema de informação GLBAL Consiste em um sistema baseado em processamento distribuído da informação com alcance mundial e baseia-se na WB. A mais recente categoria de SI PLÍTICAS D INFRMAÇÃ xistem vários modelos conceituais de Tecnologias aplicadas a Sistemas de Informação mpresariais convencionais. TI SI SIG SI Base de dados ÚNICA das Funções mpresariais CMUNIC AÇÃ Alguma pergunta? 6