GERA DNA PASSOS PARA O FUTURO CAPTAÇÃO ÉTICA PARA Templates de apoio / Treinamento

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1 GERA DNA PASSOS PARA O FUTURO CAPTAÇÃO ÉTICA PARA 2018 Templates de apoio / Treinamento

2 GABRIELA FORNELLS Profissional de Marketing e Comunicação, Consultora e Professora. Formada pela UFPR em Administração de Empresas e Pós-graduada em Gestão Estratégica pela UTFPR e em Gestão de Pessoas pela PUC-PR. Formação em PNL. Especialista em Marketing para sociedade de advogados, com mais de 80 escritórios atendidos em todo Brasil. Palestrante pela ESA/BA, ESA/SC e OAB/PR. Artigos publicados em diversos meios. 3 Tops de Marketing ADVB-PR, um Top de Marketing ADVB/SC. Medalha de Bronze AMPRO AWARDS. Experiência em publicidade e propaganda, planejamento de comunicação de sociedade de advogados e planos de marketing. Especialista em Presença Digital. Membro da Responsea Madrid. Sócia fundadora da DNA Consulting. fornells@dnaconsulting.com.br

3 OBJETIVO DESTE MATERIAL 1. Você está preparado para um mercado cada vez mais lotado de bons advogados? Mercado Jurídico em números. 2. Alguns conceitos de Marketing Jurídico. 3. Inadimplência de clientes é sinal de baixa fidelidade. Honorários em queda é sinal de produtos fracos. Como resolver essa dualidade. Gestão Comercial na Advocacia. 4. Desenvolver metas em quatro níveis para um 2018 acirrado (clientes - liderança - projetos - financeira

4 50 mil MERCADO JURÍDICO EM NÚMEROS

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6 O que significa estar preparado para o mercado?

7 conhecimento estratégia determinação

8 Captar Servir Reter Fidelizar CICLO DO CLIENTE

9 FUNIL DE CAPTAÇÃO: É ASSIM QUE FUNCIONA MATEMATICAMENTE LEADS/CONTATOS QUALIFICADOS META: GERAR MAIOR No DE LEADS POSSÍVEL. PROSPECTS/CLIENTES POSSÍVEIS META: BOLAR, PENSAR, ORGANIZAR PROJETOS PERTINENTES, DE QUALIDADE E DIFERENCIADORES. CLIENTES/ EFETIVAMENTE CONTRATAM META: CONTROLAR E MELHORAS SEMPRE A TAXA DE CONVERSÃO DE LEADS EM CLIENTES.

10 GESTÃO COMERCIAL NA ADVOCACIA Implantação

11 Inadimplência de clientes é sinal de baixa fidelidade. Honorários em queda é sinal de produtos fracos. Como resolver essa dualidade?

12 META: UM ESCRITÓRIO VOLTADO AO MERCADO Desenvolver metas em quatro níveis para um 2018 acirrado: Clientes: MELHORAR A CARTEIRA DE CLIENTE X LUCRATIVIDADE Liderança: EXERCER LIDERANÇA INTERNA (EQUIPE) E FRENTE AO MERCADO Projetos: INOVAR, REPENSAR O SERVIÇO A MERCADO E ESTAR ABERTO A MELHORAR. Financeira: MELHORAR REMUNERAÇÃO E A MARGEM DE INVESTIMENTO NO ESCRITÓRIO

13 GESTÃO COMERCIAL META ANO META ÁREA META SÓCIO Plano Mercadológico Diferenciação e Posicionamento Onde estamos! Quem somos! Novo modelo Mental Linhas de Frente Inovação PRODUTOS DE PRATELEIRA SISTEMATIZAÇÃO PLANO COMERCIAL E CRONOGRAMA DE AÇÕES MKT NOVOS PRODUTOS PROVENIENTES DE NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO INDICADORES COMERCIAIS E FINANCEITOS ESTRUTURAIS, DE DESEMPENHO E DE RESULTADO $ CARTEIRA DE CLIENTES CLIENTES POR PRODUTO CLIENTES POR ÁREA

14 O VENDEDOR PRECISA TER UM CALENDÁRIO CONSISTENTE DE DEMONSTRAÇÃO DE PRODUTOS, PALESTRAS EDUCATIVAS, INFORMES, VISITAS TÉCNICAS, PUBLICAÇÃO DE CASES DE SUCESSO, CASO CONTRÁRIO O CLIENTE VAI EMBORA. (BIZREVOLUTION)

15 UM ESCRITÓRIO VOLTADO AO MERCADO Desenvolver metas em quatro níveis para um 2018 acirrado: Clientes: MELHORAR A CARTEIRA DE CLIENTE X LUCRATIVIDADE Liderança: EXERCER LIDERANÇA INTERNA (EQUIPE) E FRENTE AO MERCADO Projetos: INOVAR, REPENSAR O SERVIÇO A MERCADO E ESTAR ABERTO A MELHORAR. Financeira: MELHORAR REMUNERAÇÃO E MARGEM DE INVESTIMENTO NO ESCRITÓRIO

16 OUSADIA EM VENDAS Cultura Interna e Imaginação Mercado e Concorrentes P&D e inovação Postura Financeira Posição e Identidade Modelo de Negócio na Advocacia Templates de apoio / Treinamento OUSADIA EM MARKETING

17 DNA GERA Jurídico é uma metodologia de pesquisa e planejamento da DNA Consulting, exclusiva para escritórios de advocacia. Todos o direitos reservados. fornells@dnaconsulting.com.br