PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL E DE LIDERANÇA. Estilos de comportamento no ambiente de trabalho Diagnóstico

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1 PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL E DE LIDERANÇA Estilos de comportamento no ambiente de trabalho Foco do programa O desenvolvimento de habilidades gerenciais e capacidades de liderança passa pelo autoconhecimento dos estilos de comportamento inerentes ao profissional em seu ambiente de trabalho. As ações para gerar e aprimorar as atitudes de liderança somente podem ser tomadas de forma individualizada, considerando que cada profissional tem seu estilo próprio de comportamento. Assim, as ações de desenvolvimento de habilidades gerenciais e capacidades de liderança poderão ser mais efetivas uma vez que respeitam a individualidade de cada profissional, maximiza os pontos fortes do indivíduo e foca nas fragilidades específicas de cada um que se submete a este programa. Os estilos de comportamento no ambiente de trabalho são identificados através de questionários de autoavaliação, através dos quais muitos aspectos da maneira de agir e das motivações para a ação do gestor são avaliadas. Nas próximas páginas deste documento é apresentado um destes questionários usados pela Saavedra Consultoria e Treinamento para compor um diagnóstico comportamental que direcione as ações de desenvolvimento de habilidades gerenciais e capacidades de liderança. do estilo de comportamento No questionário a seguir são apresentadas 18 frases incompletas. Cada uma destas frases poderá ser completada com a utilização de 4 alternativas de texto. Cabe a você completar cada frase, considerando o complemento que mais se parece com sua maneira de pensar, agir e se relacionar no ambiente de trabalho. Para cada uma das 18 afirmações, você deverá classificar as 4 alternativas de complemento de frase, provendo mais pontos para aquela que mais se parece com sua maneira de pensar, agir e se relacionar e menos pontos para as demais, conforme a seguinte escala: 6 pontos = na alternativa que mais se parece com você; 4 pontos = na alternativa que mais se parece com você, dentre as 3 alternativas restantes; 3 pontos = na alternativa que mais se parece com você, dentre as 2 alternativas restantes; 1 ponto = na alternativa que menos se parece com você. Você deve atribuir pontos a todos os complementos de cada uma das 18 questões e lembre-se que não existem respostas ou complementos certos ou errados. 1 1

2 1 Acho que a maioria das pessoas tem a impressão que sou: a) Prático e objetivo; b) Emotivo e estimulante; c) Astuto e lógico; d) Intelectual e complexo nos meus pensamentos. 2 Pela maneira como faço minhas tarefas, eu deixo claro que: a) Quero que elas sejam estimulantes e que elas me dêem a oportunidade de lidar vivamente com as pessoas; b) Gosto de me concentrar, para ter a certeza de que tudo esteja saindo de forma organizada e metódica; c) Quero ter a certeza de que elas tragam um retorno concreto, que justifique todo o tempo e energia consumidos; d) Estou sempre interessado em fazer o meu trabalho de forma inovadora e contribuinte para o descobrimento de novas idéias. 3 Quando estou conversando com alguém, o que mais me aborrece é perceber que a outra pessoa: a) É detalhista demais ao explicar seus pontos de vista; b) Expõe idéias que não foram suficientemente amadurecidas antes de serem apresentadas. c) Não nada que ela própria tenha pensado, restringindo-se a repetir as idéias dos outros; d) Gasta muito tempo com preâmbulos e considerações, e demora muito a dizer o que pretende. 4 Quando as circunstâncias me impedem de fazer o que quero, costumo: a) Procurar falhas em minha maneira de agir e tratar de corrigi-las; b) Repensar tudo o que aconteceu e desenvolver uma nova estratégia de ação; c) Concentrar-me nos obstáculos principais e modificar minha maneira de enfrentá-los; d) Analisar as verdadeiras intenções dos outros e sentir o que de fato está acontecendo. 5 Creio que me saio bem de certas situações difíceis: a) Agindo de forma muito emocional ou muito intensa; b) Sendo muito controlado, ou talvez lógico demais; c) Sendo muito prático e interessado apenas nos aspectos específico da ação a ser realizada; d) Deixando-me absorver completamente por idéias, a ponto de ser difícil aos outros acompanharem o meu pensamento. 6 Quando escrevo uma correspondência de trabalho para alguém que não conheço, procuro: a) Deixar claras as razões que me levaram a escrever para ele ou para ela, e de que forma estas razões se relacionam com o objetivo da carta; b) Destacar de forma muito direta o que quero, preciso ou espero da outra pessoa; c) Mostrar de que maneira meus pontos principais se encaixam em uma perspectiva mais ampla; d) Passar pelo menos alguns indícios de minha forma de ser e de pensar. 2 2

3 7 Quando sou confrontado por alguém que tenha um ponto de vista diferente do meu, consigo bons resultados: a) Conseguindo pelo menos uma ou duas concordâncias específicas sobre as quais posso tirar vantagens mais tarde; b) Tentando me colocar no lugar da outra pessoa; c) Mantendo a compostura e ajudando a outra pessoa a analisar as coisas com simplicidade e lógica; d) Confiando na minha capacidade de avaliar situações e de juntar idéias. 8 Ao trabalhar, ocupo a maior parte do meu tempo: a) Vivendo a satisfação ou a insatisfação de estar fazendo o que estou fazendo; b) Certificando-me de que tudo o que faço é consistente com o andamento geral dos trabalhos; c) Atendendo as coisas na medida em que vão aparecendo; d) Planejando ações de longo prazo que contribuam para a concretização de meus ideais. 9 Prefiro tratar com pessoas: a) Que trazem novas idéias e desafios; b) Pensativas e reflexivas; c) Interessantes e divertidas; d) Que sabem o que fazem e conseguem o que querem. 10 Quando participo de grupos pela primeira vez, gosto de deixar a impressão que dou: a) Um pensador sistemático, capaz de analisar os problemas típicos vividos pelo grupo; b) Uma pessoa de ampla visão, capaz de deixar alguma contribuição inovadora; c) Uma pessoa prática e competente, capaz de ajudar o grupo a resolver os seus problemas; d) Uma pessoa animada e vibrante, capaz de entrar em forte sintonia com seus sentimentos e necessidades. 11 Quando participo de uma reunião tensa, tenho uma tendência a: a) Abrir o peito com muita franqueza, expressando sentimentos que deveriam ficar guardados; b) Ser cauteloso demais, evitando expor-me mesmo que isto seja proveitoso; c) Puxar o assunto para coisas concretas e objetivas, negando-se a aceitar questões subjetivas; d) Deixar-me levar por pessoas que participam de forma intensa, mesmo que possam estar desviando o grupo do assunto principal da reunião. 12 Se não me cuido, as pessoas podem achar-me: a) Excessivamente frio, impessoal ou calculista; b) Esforçado, superficial e teimoso; c) Um tanto esnobe, metido a superior ou condescendente; d) Temperamental, sensível ou imprevisível. 3 3

4 13 Fico satisfeito comigo mesmo quando: a) Consigo realizar mais do que planejei; b) Compreendo os sentimentos profundos de alguém e consigo agir de forma a ajudá-lo; c) Soluciono um problema usando um método lógico ou sistemático; d) Desenvolvo novos pensamentos ou idéias que se mostrem úteis. 14 Acho fácil ser convincente quando: a) Estou em sintonia com meus próprios sentimentos e com os dos outros; b) Sou lógico, paciente e controlado; c) Mantenho a objetividade e o senso prático; d) Domino intelectualmente o assunto e estou de posse de todos os dados da questão. 15 Fico contente quando as pessoas me vêem como: a) Intelectualmente bem dotado e capaz de uma grande visão; b) Alguém que sabe para onde está indo e tem a capacidade de chegar lá; c) Criativo e estimulante; d) Alguém confiável, realizador e vencedor. 16 Numa situação difícil, acho melhor: a) Apegar-me a um método que já tenha se mostrado eficaz em situações anteriores, mesmo que eu pudesse alcançar melhores resultados correndo maiores riscos; b) Ser original e ganhar o respeito de todos por isso, mesmo que me custe alguma coisa; c) Concentrar-me em alcançar o resultado que estou perseguindo no momento, mesmo que ele seja pouco significativo para os outros; d) Ser espontâneo e dizer o que realmente penso. 17 Quando me pressionam, reajo de forma: a) Temperamental, impulsiva e descontrolada; b) Fortemente analítica e crítica em relação aos que me pressionam; c) A provar minha competência através da ação imediata; d) A refugiar-me em meus próprios pensamentos. 18 Diante de situações difíceis, é possível que eu me entregue demais: a) As batalhas de competências e capacidades pessoais, mais que a solução dos problemas; b) A lutar contra o que me pressiona, de modo a poder agir da forma que desejo; c) Ao mundo dos conceitos, valores e idéias; d) Aos sentimentos dos outros. 4 4

5 Compilação dos resultados Esta ferramenta de diagnóstico de estilos de comportamento no ambiente de trabalho provê uma visão orientativa do nível de propensão do indivíduo para cada um dos quatro estilos de comportamento considerados: estilo intraempreendedor, estilo criativo, estilo racional e estilo emocional. A partir da combinação organizada das pontuações conferidas a cada um dos complementos das 18 questões colocadas no questionário de diagnóstico, é possível definir estas propensões de comportamento em relação aos quatro estilos considerados. Para que este perfil de comportamento no ambiente de trabalho seja identificado a partir das suas respostas neste questionário, utilize o formulário para combinar as respostas e obter seu resultado personalizado. Solicite o formulário ao consultor facilitador de seu programa de desenvolvimento. Assim, ações específicas para o seu estilo de comportamento poderão ser definidas e tomadas com o intuito de alavancar suas habilidades gerenciais e capacidades de liderança. 5 5