Pharma Gestão Serviços Manual de Orientação de Instalação do Certificado Digital Versão 2 Data: 16/07/2015

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1 Introdução Este manual tem objetivo de instruir quando a preparação do computador para uso do certificado digital recebido pela Pharma Gestão Serviços As instruções a seguir se aplicam a computadores e notebook com sistema operacional Windows 7 e Windows 8 ou Windows 8.1 Resumo dos procedimentos para uso o certificado digital 1) Instalação do Java 2) Driver da Leitora do Cartão instalado no computador Leitora plugada na porta USB do Computador e o Cartão do Certificado inserido na leitora 3) Instalação do Driver da Leitora 4) Safesign Gerenciador o Cartão 5) Serviço de Cartão Inteligente em execução 6) Cadeia de Caracteres do ICP-Brasil 7) Instalação do CAPICOM 8) Observações Finais Detalhando os procedimentos 1) Instalação do Java: Acesse o site do Java Ou faça o Download direta ATENÇÃO: Este procedimento não deve ser feito usando o Google Chrome, utilize o Internet Explorer ou Firefox

2 Clique no Botão Download Gratuito do Java Clique no Botão Concordar e Iniciar Download Gratuito

3 Clique no Botão Para Iniciar a instalação do Java O Windows vai solicitar confirmação da instalação A Seguir serão apresentadas as telas de instalação do Java Clique no botão Instalar

4 Aguarde a Instalação do Programa Caso já exista uma versão do Java instalado em sua máquina, o instalador vai solicitar que seja desinstalado, clique em desinstalar

5 Seu Java foi instalado corretamente Para testar se seu java está funcionando clique no link A seguinte tela será exibida:

6 Clique aqui para iniciar a verificação Java Instalado com sucesso

7 Atenção: Para executar programas em Java será necessário aceitar as confirmações de segurança que aparecem como: Clique em Executar 2) Instalação do Driver da Leitora Antes de fazer a instalação, você deve entender duas coisas: a) Seu certificado está no cartão com chip conforme a imagem b) Para usá-lo você precisa de leitor de cartão conforme a imagem

8 c) Esquema de Montagem da Leitora e do Certificado Introduzir a leitora na porta USB Introduzir o cartão na leitora Para que o computador possa fazer a leitura dos dados contidos no Chip (certificado) é necessário que seja instalado um driver, segue o passo a passo de instalação 3) Instalação do Driver da Leitora Antes de instalar o driver é necessário saber se o seu Windows é 32 ou 64 bits, veja como identificar: Abra o painel de controle Abra o painel de controle e clique em Sistemas e Segurança

9 Clique no ícone Sistema Em tipo de sistema, será mostrado se o windows é 32 ou 64 bits, neste caso 64 bits Você pode seguir outros procedimentos, como o descrito no link: Agora que você descobriu se o seu Windows é 32 ou 64 Bits, faça o download do drivers correspondente:

10 Para o Windows 32 bits, clique em Aqui Driver 32 Bits : Para o Windows 64 bits, clique em Aqui Driver 64 Bits : Após o download do driver inicie a instalação: Na tela de abertura clique em Next Clique em aceitar os termos de Licenciamento E depois clique em Next

11 Clique em Install para que seja instalado o driver Aguarde a instalação do drvier

12 Ao final clique em Finish Pronto, o driver da leitora do cartão está instalado 4) Safesign Gerenciador o Cartão Para instalar o Gerenciador do Cartão com o Certificado Safesign baixe o programa de acord com o se Windows Para o Windows 32 bits, clique em Aqui Driver 32 Bits : Para o Windows 64 bits, clique em Aqui Driver 64 Bits : Após Download execute o instalador e siga os procedimentos Clique em OK Para instalar em Português Brasil

13 Esta é a tela de Instalação Clique em Avançar para Executar a Instalação

14 Clique em Aceito os termos do contrato Após de aceitar o termo, clique em Avançar Clique em Avançar

15 Clique em Avançar Clique em Avançar para continuar a instalação ATENÇÃO: Caso você tenha em sua máquina instalado o Firefox, o instalador do safesign vai instalar o plugin di Firefox, então irá aparecer na barra de tarefas do Windows um ícone solicitando confirmação da instalação do Plugin conforme e imagem abaixo

16 Este é o ícone de instalação do plugin, clique nele para continuar o processo Clique no ícone de Instalação do Plugin no Firefox Esta é a tela de instalação do plugin no firefox

17 Clique par amarcar a instalação do firefox Depois clique em Instalar A Mensagem de instalação vai aparecer, clique em OK

18 Depois clique em Fechar para continuar a instalação Clique em Concluir

19 Abra o Administrador do Token O Administrador vai ler o certificado no Token e apresentar o status do certificado O Status de Operacional significa que o cartão e a leitora foram instalados com sucesso e estão prontos para uso. 5) Serviço de Cartão Inteligente em execução Existe mais um procedimento que devemos conferir antes de usar o certificado: Verifique se o serviço do Windows que gerenciar Srmart Cards está ativo, sigas os passos: Abra novamente o painel de controle e clique em Sistemas e Segurança Clique em Sistema e Segurança Clique em Ferramentas Administrativas, observe bem, pois essa opção fica no final da tela

20 Clique em Ferramentas administrativas (Final da tela) use a barra de rolagem Clique no ícone serviços Clique em Serviços do Windows

21 A tela com serviços do Windows, era abrir, procure o item Cartão Inteligente ou se estiver em Inglês, smart cards, clique duas vezes Procure e Clique em Cartão Inteligente O Serviço deve estar executando e configurado para iniciar automaticamente Clique no botão Iniciar Selecione a opção Automático

22 Observe o status do serviço Em Execução Agora faremos a instalação da Cadeia de Caracteres do ICP-Brasil

23 6) Cadeia de Caracteres do ICP-Brasil Agora faremos a instalação da Cadeia de Caracteres do Certificado ICP-Brasil Faça o download da cadeia em: Abra o site do suporte ao certificado digital da Pharma Gestão:

24 Clique em Instalar Cadeia Raiz ICP-Brasil Clique em Abrir

25 Clique em Instalar o Certificado

26 Clique em Avançar

27 Clique em Avançar

28 Clique em Concluir Clique em OK

29 Clique em OK

30 7) Instalação do CAPICOM O CAPICOM é aplicativo que faz com que o Windows reconheça o certificado em seu9 ambiente, isso é fundamental para uso em diversos sistemas Entre no Site de apoio ao certificado digital da Pharma Gestão: Em para baixar o instalador do CAPICOM Clique em Executar para fazer o download e instalação do programa

31 Clique em next Clique em I Accept.. E depois clique em Next

32 Clique em Next Clique em Install

33 Clique em Finish Ao final teste o certificado, acessando uma pagina que usa o certificado, exemplo: aplicativo da Receita Federal e-cac Clique neste link para acessa: Estando tudo ok, o Windows vai ler o cartão com os dados do Certificado e solicitar a senha, se isso ocorrer, você está pronto para usar o seu certificado digital. Caso algum procedimento não tenha sido feito corretamente, ou esteja faltando um erro como este deve aparecer

34 Erro 403 ocorre quando o Windows não conseguiu ler o cartão 8) Observações Finais Este manual expõe procedimentos para uso do certificado digital, porém, outros programas ou configurações, podem interferir no uso do certificado, portanto, caso nenhum procedimento descrito aqui funcione, favor procurar um suporte local de informática para verificação da situação do seu computador. Pharma Gestão Serviços Departamento de TIC

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