ANÁLISE DE NECESSIDADES DO CONTROLADOR DE TRÁFEGO AÉREO: EM BUSCA DE UMA PROPOSTA DE CURSO DA DISCIPLINA LÍNGUA INGLESA COM ENFOQUE NO DESEMPENHO ORAL

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1 ANÁLISE DE NECESSIDADES DO CONTROLADOR DE TRÁFEGO AÉREO: EM BUSCA DE UMA PROPOSTA DE CURSO DA DISCIPLINA LÍNGUA INGLESA COM ENFOQUE NO DESEMPENHO ORAL INTRODUÇÃO Patrícia Palhares Tupinambá FERNANDES DE SÁ Universidade de Taubaté - UNITAU Este tema surgiu devido a várias indagações do corpo docente da disciplina Língua Inglesa de uma escola técnica da Força Aérea Brasileira em relação ao curso adequado para formação profissional do controlador do tráfego aéreo. Relatos de vários controladores, em setembro de 2006, chocaram a sociedade brasileira e as autoridades ao revelarem que não tinham o domínio da Língua Inglesa para elucidar situações de emergência ou anormais e que a segurança dos passageiros e da tripulação poderia estar em risco. Porém, estavam aptos a estabelecer e manter as comunicações necessárias com os pilotos, em condições normais de vôo, pois se apropriavam de um conjunto de palavras e frases padronizadas para realização de suas tarefas de rotina, conhecida como fraseologia da aviação ou radiotelefonia da aviação. Há algumas pesquisas realizadas na área de Educação e Lingüística Aplicada, com enfoque no inglês para aviação como: Oliveira (2007), que faz um estudo da atividade do controlador de tráfego aéreo e o uso da linguagem dessa especialidade para a identificação de suas características principais e; Gallo (2006), que faz um levantamento das situações-alvo nas quais o uso da língua inglesa por pilotos brasileiros é necessário. Esses dois trabalhos enfatizam que é fundamental o correto entendimento das reais necessidades lingüísticas de um determinado público-alvo para que o processo de ensino e aprendizagem de língua estrangeira seja mais rico e eficiente, e frisam a necessidade de mais pesquisas relacionadas a esse tema com intuito de oferecer subsídios ao professor de inglês para produção do seu próprio material didático. Atendendo a esta necessidade premente em meu campo de atuação, este trabalho tem como objetivo fazer um estudo da necessidade do inglês na

2 atuação profissional do controlador de tráfego aéreo e mapear os conteúdos necessários para o curso da disciplina Língua Inglesa. Para auxiliar o direcionamento desta pesquisa, questiona-se: 1) Quais conteúdos precisam abranger o curso de disciplina inglesa para o desenvolvimento da habilidade oral dos controladores de tráfego aéreo? 2) Em que situações haveria necessidade do uso de um conhecimento mais abrangente de inglês? O resultado desta análise poderá contribuir com subsídios que possam ajudar na elaboração de um programa de curso específico e na produção de material didático para a categoria de controladores de tráfego aéreo. METODOLOGIA Contexto de Pesquisa Este trabalho será realizado numa escola técnica de regime militar, que se situa no interior do Estado de São Paulo, onde se formam sargentos. Para ingressarem, os alunos passam por uma prova de seleção em âmbito nacional, para a qual se exige o Ensino Médio completo, e para o curso de controladores de tráfego aéreo; em especial, há uma prova de inglês com nível intermediário. Após chegarem à escola, recebem uma doutrina militar, além de se especializarem em uma área técnica necessária ao desempenho de suas atividades. O Curso de Formação de Sargentos em controle de tráfego aéreo tem a duração de quatro semestres, e suas aulas de inglês de quarenta e cinco minutos cada, em média dezoito por semana, acontecem em três semestres, com uma carga-horária de noventa e sete tempos de aula para o primeiro, segundo e terceiro semestres. Coleta e preparação de dados Os dados desta pesquisa serão coletados em duas etapas. A primeira etapa dar-se-á com a análise de documentos que regem o curso de formação dos controladores de tráfego aéreo: o Currículo Mínimo do Curso de Formação de Sargentos de Especialidade de Controle de Tráfego Aéreo o Plano de

3 Implementação dos Requisitos de Proficiência em Inglês para o período de 2008 até A segunda etapa dar-se-á no galpão de controle do tráfego aéreo, onde acontece toda instrução técnica. Serão realizadas entrevistas informais e aplicação de questionários com o chefe do galpão, dois instrutores e dois controladores, que já se prontificaram em participar da pesquisa, para coleta de informações sobre o uso da língua inglesa na atuação desses profissionais. Esses instrumentos de pesquisa serão essenciais para responder às perguntas que motivaram este trabalho, pois, por meio deles, serão obtidas informações sobre as tarefas que os controladores precisam desempenhar em inglês, com quem precisam interagir, quais habilidades lingüísticas usam com mais freqüência, qual a necessidade da língua inglesa para sua atuação profissional e em quais situações profissionais é requerido o uso do inglês. Os dados serão analisados à luz da seguinte teoria que constituirá o arcabouço teórico desta pesquisa: Abordagem de Ensino de Inglês para Fins Específicos (Hutchinson e Waters, 1980) e (Dudley Evans e St Johns, 1998) chamada, no Brasil, de Inglês Instrumental. Segundo Hutchinson e Waters (1987:16) a Abordagem Instrumental tem sido subdividida em Inglês para Fins Acadêmicos (EAP- English for Academic Purposes), voltada para as necessidades de alunos que precisam do conhecimento da língua para fins acadêmicos; e Inglês para Fins Ocupacionais (EOP- English for Occupational Purposes), com enfoque no ensino da língua para os contextos de atuação ou treinamento profissional. Na sua concepção, a Abordagem Instrumental não deve ser vista como uma forma diferente de se ensinar a língua inglesa, e nem como uma abordagem de ensino que privilegia o vocabulário ou a gramática específica para uma área. Trata-se de uma abordagem para o ensino de línguas em que todas as decisões relacionadas à elaboração do conteúdo do curso, bem como a teoria de aprendizagem e metodologia que irão norteá-lo, precisam estar baseadas, primeiramente, nas razões que os alunos têm para aprender a língua.

4 RESULTADOS ESPERADOS E DISCUSSÕES Somente a primeira etapa para coleta de dados desta pesquisa foi iniciada, uma primeira análise de documentos, que considero imprescindíveis para o conhecimento da profissão controlador de tráfego aéreo, conhecido também como ATCo (air traffic controller). O primeiro documento examinado foi o Currículo Mínimo do Curso de Formação de Sargentos de Especialidade de Controle de Tráfego Aéreo, o que possibilitou conhecer a concepção geral do curso, bem como os objetivos, o padrão de desempenho de um ATC as disciplinas técnico-especializadas propostas pelo curso e seus objetivos específicos. Esse documento deixou claro que o propósito do curso é prover conhecimentos teóricos e práticos, de tal forma que o especialista, ao longo de quatro semestres letivos, torne-se capaz de atingir um nível de proficiência eficaz e compatível à especialidade. Depois dessa visão geral da formação dos ATC, julguei importante analisar um segundo documento, o Plano de Implementação dos Requisitos de Proficiência em Inglês para o período de 2008 até 2010, que surgiu devido à exigência da Organização de Aviação Civil Internacional (OACI) de assegurar a competência dos ATCo na língua inglesa, para prover serviços de tráfego aéreo internacional. A intenção da OACI é de que os controladores de tráfego aéreo sejam capazes de falar e entender a língua utilizada nas comunicações radiotelefônicas em um nível 4, chamado operacional, conforme a escala OACI de Proficiência da Língua Inglesa. Nessa escala são levados em consideração os seguintes aspectos: pronúncia, estrutura, vocabulário, fluência, compreensão e interações. Com a análise desses dois documentos responderei a segunda pergunta de pesquisa - Quais conteúdos precisam abranger o curso da disciplina inglesa para o desenvolvimento oral dos controladores de tráfego aéreo? - e através das entrevistas e questionários para os controladores e instrutores de controle do tráfego aéreo responderei a primeira Em que situações haveria necessidade do uso de um conhecimento mais abrangente de inglês?

5 CONCLUSÕES PRELIMINARES O presente estudo tem por objetivo conhecer a profissão do ATCo e a real necessidade da língua inglesa para seu desempenho profissional. Até o momento, após uma primeira análise dos documentos citados acima, e através do cruzamento das informações contidas em cada um deles, foi possível perceber que para esse profissional atinja o nível de proficiência desejado, os professores de inglês precisam trabalhar, incansavelmente, as habilidades auditiva e oral, com conteúdos relativos à: tempo, características geográficas, pontos cardeais, números, aeroporto, aeronave e suas partes, profissionais relacionados à aviação, doenças e sintomas, entre outros, que ainda serão descobertos conforme andamento da pesquisa. A partir desta pesquisa, os professores de inglês poderão, além de refletir sobre a importância do Inglês Instrumental, obter informações sobre conteúdos essenciais a serem trabalhados com seus alunos controladores de tráfego aéreo. REFERÊRENCIAS ESCOLA DE ESPECIALISTA DA AERONÁUTICA. Currículo Mínimo de Formação de Especialista de Controle de Tráfego Aéreo. Guaratinguetá, ESCOLA DE ESPECIALISTA DA AERONÁUTICA. Plano de Implementação dos Requisitos de Proficiência em Inglês, para o período 2008/2010. Brasília, GALLO, C. A. D. Inglês para pilotos: Análise de necessidades das situações-alvo. Dissertação (Mestrado em Lingüística Aplicada) PUC-SP, São Paulo, HUTCHINSON, T. & WATERS, A. English for Specific Purposes: A Learnning-Centred Approach. Cambridge: Cambridge University Press, OLIVEIRA, E. S. Da Torre de Babel à Torre de Controle: desmistificando a linguagem dos céus. Dissertação (Mestrado em Educação) Unicamp, Campinas, RAMOS, R. C. G. Proposta de Aplicação em Cursos de Língua Estrangeira para Fins Específicos. Revista The ESPecialist. São Paulo, v.24, n. 2, p UR, Penny. A Course in Language Teaching Practice and Theory. University Press, 1996.