Atendimento Oi TV ou acesse

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1 OFERTAS PARA CLIENTES OI FIXO E OI VELOX AC, DF, GO, MS, MT, PR, RO, RS, SC e TO JANEIRO 2014 BRASIL TELECOM S.A., concessionária do Serviço Telefônico Fixo Comutado - STFC, com sede na Rua do Lavradio, 71 2º andar, Centro Rio de Janeiro/ RJ, inscrita no CNPJ sob o n / , doravante denominada simplesmente Oi Fixo, e TNL PCS S.A., autorizatária do serviço de TV por Assinatura, com sede na Rua Jangadeiros, 48, Ipanema, Rio de Janeiro / RJ, inscrita no CNPJ sob o nº / , doravante denominada simplesmente Oi TV, oferecem as presentes ofertas, nos termos deste Regulamento: 1. DA OFERTA: 1.1. São elegíveis para adesão às presentes ofertas os novos e atuais clientes Oi Fixo Residencial e Não Residencial habilitados nos planos descritos no item 3.10 deste regulamento, que também sejam clientes Oi Velox ou que aderirem ao Oi Velox simultaneamente ao serviço Oi TV. As ofertas são vigentes durante o período de 01/01/2014 a 20/01/2014, para as cidades relacionadas no item 3.9 (consulte lista completa no site ou ligue ), que tiverem disponibilidade técnica para a prestação do serviço DTH Para o cliente que já possui o Oi Velox, de acordo com o plano de TV contratado, o mesmo deverá arcar mensalmente os seguintes valores: Pacotes Oi TV DACC / Oi Fixo Boleto Oi TV Mais Futebol HD R$ 129,90 R$ 139,90 Oi TV Mais Cinema Futebol HD R$ 199,90 R$ 209,90 Oi TV Mega Futebol HD R$ 159,90 R$ 169,90 Oi TV Mega Cinema Futebol HD R$ 229,90 R$ 239, Durante os três primeiros meses de contratação, o cliente terá um desconto na prestação do serviço de TV, conforme abaixo: Pacotes Oi TV Oferta por 3 meses Oferta por 3 meses DACC Boleto / Oi Fixo Oi TV Mais Futebol HD R$ 99,90 R$ 109,90 Oi TV Mais Cinema Futebol HD R$ 169,90 R$ 179,90 *DACC: débito automático em conta corrente O desconto da primeira mensalidade é proporcional, ou seja, o valor cobrado na fatura será proporcional a quantidade de dias que o cliente utilizou o serviço Os preços de referência acima mencionados utilizam a data-base de lançamento da presente Oferta e estarão sujeitos aos índices a serem aplicados em reajuste anual A partir do 13º mês (inclusive) a mensalidade do serviço Oi TV poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-M ou índice geral que o substitua Para os clientes que desejarem adquirir o equipamento do Ponto Principal e/ou Ponto Adicional, se isentando nesse caso da Locação do Equipamento do Ponto Principal e/ou Adicional, deverão adquiri-lo diretamente junto à Oi, com o pagamento da quantia de R$ 999,90 (novecentos e noventa e nove reais e noventa centavos) por equipamento Caso o cliente opte pela compra do equipamento para o Ponto Principal e/ou Ponto Adicional, a cobrança será à vista através de boleto bancário O cliente ficará isento da taxa de adesão da Oi TV, atualmente em R$ 480,00 (quatrocentos e oitenta reais), se permanecer na Oi TV por no mínimo 12 (doze) meses. Caso o cliente cancele o serviço Oi TV antes de 12 (doze) meses, será cobrado o valor proporcional (pró-rata) da taxa de adesão, considerando os meses faltantes para completar 12 (doze) meses.

2 2. REGRAS DA OFERTA 2.1 O pacote com Futebol é composto de 2 campeonatos: 1 Estadual (Campeonatos disponíveis para contratação: Carioca, Paulista, Catarinense, Paranaense, Gaúcho ou Mineiro) + 1 Brasileirão (Série A ou Série B). Sendo essas combinações abaixo possíveis: 2.2. A contratação dos Pacotes opcionais de programação ÉTNICOS", "SEX PRIVÊ", SEXY HOT, PLAYBOY TV e BBB, assim como qualquer combinação destes Pacotes, são sempre opcionais e adicionais à contratação dos Pacotes que integram a presente Oferta Além do preço referente aos Pacotes que integram a presente Oferta e eventuais Pacotes adicionais contratados, o cliente deverá também efetuar o pagamento relativo à assinatura mensal do Oi Fixo, conforme plano de serviço contratado Somente participam da Oferta os planos de Serviço do Oi Fixo indicados em 3.10, e o Pacote de programação da Oi TV indicados em Os benefícios da presente Oferta são válidos apenas para instalação de 1 (um) Ponto Principal O cliente poderá contratar até 4 (quatro) Pontos Adicionais, mediante pagamento mensal da Locação do Equipamento do Ponto Adicional no valor de R$ 29,90/mês por ponto adicional no pacote HD O endereço de instalação do Ponto Adicional deverá ser obrigatoriamente, o mesmo endereço de instalação do Ponto Principal A programação do Ponto Adicional será a mesma disponível para o Ponto Principal O cliente pode solicitar pacotes adicionais a qualquer momento. Caso isso seja feito, automaticamente o novo pacote será disponibilizado também para o Ponto Adicional sem qualquer custo adicional para este segundo ponto. Os canais adultos podem ser bloqueados para o Ponto Adicional, quando solicitado A presente Oferta será rescindida em caso de: (i) inadimplência, (ii) descumprimento das obrigações contratuais, (iii) migração para outro plano não participante da oferta, (iv) transferência da titularidade, (v) adesão a outras promoções não cumulativas com a presente oferta, (vi) cancelamento de qualquer dos planos necessários ao funcionamento desta oferta ou de qualquer de seus dependentes, (vii) mudança de endereço onde o serviço Oi TV ou Oi Fixo não puder ser prestado por indisponibilidade técnica no local, (viii) cancelamento do pagamento em débito automático em conta corrente ou na conta do Oi Fixo, e/ou (ix) cancelamento do Oi Fixo Em caso de cancelamento do Oi Velox, o cliente da Oi TV passará a pagar os valores de Pacotes indicados abaixo e dos Pacotes adicionais, eventualmente contratados, sem os descontos previstos nessa Oferta, por meio de boleto bancário ou débito em conta corrente. Pacotes Oi TV DACC Boleto Oi TV Mais Futebol HD R$ 149,90 R$ 159,90 Oi TV Mais Cinema Futebol HD R$ 219,90 R$ 229,90 Oi TV Mega Futebol HD R$ 179,90 R$ 189,90 Oi TV Mega Cinema Futebol HD R$ 249,90 R$ 259, Na hipótese de migração do plano de serviço do Oi Fixo para um plano não participante da oferta, o cliente perderá os descontos previstos nessa Oferta e continuará automaticamente pagando o valor referente ao serviço Oi TV no débito automático. Caso o cliente deseje alterar a forma de pagamento ele deverá entrar em contato com a Central de

3 Relacionamento da Oi TV (106 31) e optar pelo pagamento por meio de boleto bancário, conta do Oi Fixo ou débito automático em conta corrente Em caso de cancelamento do pagamento em débito automático em conta corrente, o cliente perderá os descontos previstos nessa Oferta A taxa de adesão indicada no item será cobrada através de débito automático. 3. DAS DISPOSIÇÕES GERAIS: 3.1. O Serviço Oi TV está sujeito à verificação de viabilidade técnica no endereço de instalação O serviço Oi TV está disponível para pessoas físicas e jurídicas que contratarem a Oi TV com um dos planos elegíveis citados no item 3.10 e que cadastrarem a cobrança da Oi TV no débito automático em conta corrente em um dos bancos credenciados, obedecendo todas as regras citadas nesse Regulamento O serviço Oi TV e o Oi Fixo podem ser contratados individualmente, hipótese em que não serão concedidos os benefícios desta Oferta A participação na Oferta implica no aceite pelo cliente de todas as condições estabelecidas neste Regulamento e no Contrato de Prestação de Serviço de TV por Assinatura Via Satélite da Oi TV Esta Promoção é exclusiva para a prestação dos serviços objeto da mesma, não podendo, sob qualquer hipótese, ser resgatável em moeda corrente, ou para a utilização em serviços prestados por outras empresas A adesão à Oferta é pessoal e intransferível, bem como os direitos dela decorrentes, não sendo admitida a transferência do titular, do uso e do gozo dos serviços nas condições estabelecidas neste instrumento, seja a que título for Esta Promoção não é cumulativa com outras promoções ofertadas pela Oi TV, reservando-se a Oi TV o direito de cancelar os benefícios ora concedidos nesta Oferta, caso constatada a adesão do cliente a outras Ofertas da Oi TV Oferta sujeita à análise de crédito Lista de Cidades Elegíveis à Oferta: Acre Brasileia, Bujari, Cruzeiro do Sul, Feijó, Rio Branco, Sena Madureira, Senador Guiomard e Tarauacá; Distrito Federal Brasília, Brazlândia, Candangolândia, Ceilândia, Cruzeiro, Gama, Guará, Lago Sul, Lago Norte, Núcleo Bandeirante, Paranoá, Planaltina, Recanto das Emas, Riacho Fundo, Samambaia, Santa Maria, São Sebastião, Sobradinho e Taguatinga; Goiás Abadia de Goiás, Abadiânia, Águas Lindas de Goiás, Alexânia, Anápolis, Anicuns, Aparecida de Goiânia, Araçu, Aragoiânia, Avelinópolis, Bela Vista de Goiás, Bonfinópolis, Brazabrantes, Caldas Novas, Caldazinha, Campestre de Goiás, Campo Limpo de Goiás, Capelinha, Catalão, Caturaí, Ceres, Cezarina, Cidade Ocidental, Cocalzinho de Goiás, Corumbá de Goiás, Cristianópolis, Damolândia, Firminópolis, Formosa, Goianápolis, Goianésia, Goiânia, Goianira, Guapo, Hidrolândia, Indiara, Inhumas, Itaberaí, Itaguari, Itauçu, Itumbiara, Jaraguá, Jatai, Jesúpolis, Leopoldo de Bulhões, Luziânia, Minaçú, Morrinhos, Nazário, Nerópolis, Nova Veneza, Novo Gama, Ouro Verde de Goiás, Petrolina de Goiás, Piracanjuba, Pirenópolis, Planaltina de Goiás, Pontalina, Porangatu, Professor, Jamil, Rialma, Rio Verde, Santa Bárbara de Goiás, Santa Rosa de Goiás, Santo Antonio de Descoberto, Santo Antonio de Goiás, São Francisco de Goiás, São Luis de Montes Belos, São Miguel do Araguaia, Senador, Canedo, Silvania, Taquaral de Goiás, Teresópolis de Goiás, Trindade, Turvânia, Uruaçú e Valparaíso de Goiás; Mato Grosso do Sul Aquidauana, Campo Grande, Corumbá, Dourados, Jaraguari, Naviraí, Nova Andradina, Ponta Porã, Terenos e Três Lagoas; Mato Grosso Alta Floresta, Barra do Garças, Cáceres, Campo Verde, Cuiabá, Guarantã do Norte, Lucas do Rio Verde, Nossa Sra. do Livramento, Nova Mutum, Primavera do Leste, Rondonópolis, Santo Antonio do Leverger, Sinop, Sorriso, Tangara da Serra e Várzea Grande; Paraná Todas as cidades, com exceção de Londrina e Tamarana; Rio Grande do Sul Todas as cidades; Rondônia Ariquemes, Cacoal, Candeias do Jamari, Guajará-Mirim, Jaru, Ji-Paraná, Ouro Preto do Oeste, Pimenta Bueno, Porto Velho, Rolim de Moura e Vilhena; Santa Catarina Todas as cidades; Tocantins Araguaína, Colinas do Tocantins, Gurupi, Miracema do Tocantins, Miranorte, Palmas, Paraíso do Tocantins e Porto Nacional Planos Oi Fixo elegíveis à Oferta: ASSINATURA OI FIXO CONTROLE 200 RES ASSINATURA OI FIXO CONTROLE 400 RES

4 ASSINATURA OI FIXO CONTROLE 80 RES BASICO COM BLOQUEIO VC E LD BASICO COM BLOQUEIO VC E LD - SEM HAB CONTROLE TOTAL + ITH 100 CONTROLE TOTAL + ITH 200 CONTROLE TOTAL + ITH 50 ECONOMICO MINUTOS ECONOMICO - SEM FRANQUIA ECONOMICO 240 MINUTOS ECONOMICO 240 MINUTOS S/HAB FRANQUIA MINUTOS FRANQUIA 1200 MINUTOS FRANQUIA 2400 MINUTOS FRANQUIA 6400 MINUTOS FRANQUIA ADICIONAL 1000 MINUTOS FRANQUIA ADICIONAL 1200 MINUTOS FRANQUIA ADICIONAL 600 MINUTOS FRANQUIA ADICIONAL 800 MINUTOS LIGMIX MINUTOS LIGMIX - SEM FRANQUIA LIGMIX 60 PULSOS HABILITACAO GRATUITA LIGMIX LIGHT 160 MINUTOS LINHA MUDA ADSL - VOZ PASOO - TERMINAL POS-PAGO NAO RESIDENCIAL/TRONCO PASOO - TERMINAL POS-PAGO RESIDENCIAL PLANO 2850 FRANQUIA 0 MINUTO - REGRA PASOO PLANO 2850 FRANQUIA 360 MINUTOS - REGRA PASOO NR PLANO 2850 FRANQUIA 400 MINUTOS - REGRA PASOO PLANO BASICO PLANO COM DESCONTO - VERSãO RETENCAO PLANO CONTA COMPLETA - MINUTOS PLANO CONTA TOTAL PLANO CONTROLE FRANQUIA 150 MINUTOS PLANO CONTROLE FRANQUIA 50 MINUTOS PLANO CONTROLE TOTAL 100 MINUTOS PLANO CONTROLE TOTAL 100 MINUTOS PLANO CONTROLE TOTAL 200 MINUTOS PLANO CONTROLE TOTAL PLANO DE FRANQUIAS COM O VELOX NAO RESIDENCIAL PLANO DE FRANQUIAS SEM O VELOX NAO RESIDENCIAL PLANO DE 5000 FRANQUIAS SEM O VELOX RESIDENCIAL PLANO DE 5000 FRANQUIAS COM O VELOX RESIDENCIAL PLANO FALE PLANO FALE E NAVEGUE PLANO FLAT FEE 400 MINUTOS FRANQUIA PLANO FLAT FEE 600 MINUTOS FRANQUIA PLANO OI CONTA TOTAL 1 (CODIGO 100 PLANO OI CONTA TOTAL 2 MAIS(CODIGO M200) PLANO OI CONTA TOTAL 2(CODIGO 200) PLANO OI CONTA TOTAL 3 MAIS (CODIGO M500)

5 PLANO OI CONTA TOTAL 3(CODIGO 500) PLANO OI CONTA TOTAL 4 (CODIGO 1000) PLANO OI CONTA TOTAL 4 MAIS(M1000) PLANO OI CONTA TOTAL 4 ULTRA(CODIGO U1000) PLANO OI CONTA TOTAL LIGHT PLANO SOB MEDIDA LOCAL MINUTOS PLANO SOB MEDIDA LOCAL MINUTOS PLANO SOB MEDIDA LOCAL MINUTOS PLANO SOB MEDIDA LOCAL MINUTOS PLANO SOB MEDIDA LOCAL MINUTOS PLANO SOB MEDIDA LOCAL MINUTOS PLANO SOB MEDIDA LOCAL MINUTOS PLANO SOB MEDIDA LOCAL MINUTOS PLANO SOB MEDIDA LOCAL MINUTOS PLANO SOB MEDIDA LOCAL MINUTOS PLANO SOB MEDIDA LOCAL 400 MINUTOS PLANO SOB MEDIDA LOCAL MINUTOS PLANO SOB MEDIDA LOCAL MINUTOS PLANO SOB MEDIDA LOCAL 700 MINUTOS PLANO SOB MEDIDA LOCAL MINUTOS PLANO SOB MEDIDA LOCAL MINUTOS PLANO SUPER ECONOMICO 0 PROMOCAO SOB MEDIDA LOCAL 1200 MINUTOS SOB MEDIDA LOCAL 1200 MINUTOS/COMERCIAL SOB MEDIDA LOCAL MINUTOS/COMERCIAL SOB MEDIDA LOCAL MINUTOS/COMERCIAL SOB MEDIDA LOCAL 1600 MINUTOS/COMERCIAL SOB MEDIDA LOCAL MINUTOS/COMERCIAL SOB MEDIDA LOCAL 2000 MINUTOS SOB MEDIDA LOCAL 2000 MINUTOS/COMERCIAL SOB MEDIDA LOCAL MINUTOS/COMERCIAL SOB MEDIDA LOCAL MINUTOS/COMERCIAL SOB MEDIDA LOCAL 2400 MINUTOS/COMERCIAL SOB MEDIDA LOCAL MIN/COMERCIAL SOB MEDIDA LOCAL 2800 MINUTOS/COMERCIAL SOB MEDIDA LOCAL MINUTOS/COMERCIAL SOB MEDIDA LOCAL MINUTOS/COMERCIAL SOB MEDIDA LOCAL MINUTOS/RETENCAO SOB MEDIDA LOCAL 3200 MIN RETENCAO 2 SOB MEDIDA LOCAL 3200 MINUTOS SOB MEDIDA LOCAL 3200 MINUTOS/COMERCIAL SOB MEDIDA LOCAL MIN RETENCAO 2 SOB MEDIDA LOCAL MIN/COMERCIAL SOB MEDIDA LOCAL 3600 MINUTOS/COMERCIAL SOB MEDIDA LOCAL MIN/COMERCIAL SOB MEDIDA LOCAL 400 MINUTOS/COMERCIAL SOB MEDIDA LOCAL 4000 MINUTOS/COMERCIAL SOB MEDIDA LOCAL 4000 MINUTOS/COMERCIAL SOB MEDIDA LOCAL MIN/COMERCIAL SOB MEDIDA LOCAL MIN/COMERCIAL

6 SOB MEDIDA LOCAL 6000 MINUTOS/COMERCIAL SOB MEDIDA LOCAL MIN/COMERCIAL SOB MEDIDA LOCAL 800 MINUTOS/COMERCIAL SOB MEDIDA LOCAL 8000 MINUTOS/COMERCIAL SUPER ECONOMICO MINUTOS SUPER ECONOMICO - SEM FRANQUIA SUPER ECONOMICO 240 MINUTOS S/HAB PLANO NOVO OFC_FRANQUIA FIXO 400 MINUTOS PLANO NOVO FALE 700_FRANQUIA FIXO FIXO 200 MINUTOS PLANO NOVO FALE 700_FRANQUIA FIXO FIXO 1000 MINUTOS OI FIXO FRANQUIA 200 MIN NOVO OI FIXO CONTROLE - FRANQ. 400 MIN Oi Fixo 1000 OI FIXO SEM LIMITES - FRANQUIA 1000 MIN