Planos Contratados (Com Fidelização) Ofertas TV com Fibra da Oi Preço com desconto Plano de Serviço R$ 159,90 R$ 199,90

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1 Via OI CONTRATO DE PERMANÊNCIA E REGULAMENTO DA OFERTA TV FIBRA POR ASSINATURA ADESÃO DE 02/11/2018 a 18/11/2018 DADOS DO CLIENTE TITULAR DO PLANO: Nome Completo: _..... CPF: Data de nascimento:. /. /... Endereço do cliente Nº Celular (. ) Data da Adesão:. /. /.... Código da oferta Fibra: Código do PDV: Login do vendedor Nome do vendedor *Não se aplica para serviços já instalados Planos Contratados (Com Fidelização) Ofertas TV com Fibra da Oi Preço com desconto Plano de Serviço Mais HD Rio de Janeiro (Angra dos Mega HD Rio de Janeiro (Angra dos R$ 159,90 R$ 199,90 77, 78, 79, 80, 81 ou 82 Planos Contratados (Sem Fidelização) Ofertas TV com Fibra da Oi Preço com desconto Plano de Serviço Mais HD Rio de Janeiro (Angra dos Mega HD Rio de Janeiro (Angra dos R$ 159,90 R$ 199,90 77, 78, 79, 80, 81 ou 82 A presente oferta possui taxa de habilitação de TV no valor de R$499,00 (quatrocentos e noventa e nove reais), promocionalmente isenta para os clientes que permanecerem 12 (doze) meses na oferta. Caso o cliente opte pela oferta sem fidelização, a taxa de habilitação no valor de R$499,00 (quatrocentos e noventa e nove reais) deverá ser paga à vista.

2 Serviços e Pacotes Adicionais TV Contratação de Pacotes A Lá Carte (Válido para todos os plano de TV) Premieré Básico Premieré Completo Playboy Sexy Hot Playboy + Sexy Hot SEXPRIVÉ Étnicos Fox Premium HBO: + R$35/mês Telecine: + R$45/mês Telecine + HBO: + R$80/mês Locação de Decodificador (R$24,90/mês cada) 1 ponto adicional¹ 2 pontos adicionais ¹ Promocionalmente, a locação do primeiro ponto adicional é gratuito por 12 meses. Elegibilidade e Período Promocional Período de adesão à oferta de 02/11/2018 a 18/11/2018, válida para as seguintes localidades Rio de Janeiro (Angra dos Reis) e Minas Gerais (Varginha e Montes Claros. A presente oferta tem validade de 12 (doze) meses contados a partir da data de adesão do cliente, prorrogável automaticamente por períodos sucessivos de 30 (trinta) dias, com a manutenção integral das condições da presente oferta. Caso o cliente opte pela oferta sem fidelização, a taxa de habilitação no valor de R$499,00 (quatrocentos e noventa e nove reais) deverá ser paga à vista. Caso a Oi decida pela descontinuação desta oferta, seu encerramento será comunicado com 30 dias de antecedência. Data e Regras de Reajuste/Alteração O desconto mensal da presente oferta é um percentual aplicado sobre o valor da mensalidade do plano contratado e não é cumulativo com outros descontos. O valor mensal da promoção incluindo os serviços que compõe o plano poderá ser reajustado pelas operadoras, na menor periodicidade permitida por lei, contados da data do lançamento comercial da promoção. A data de reajuste da oferta de TV por assinatura ocorrerá no mês de Fevereiro, podendo ser postergada à critério da Oi. Os preços indicados no presente regulamento são brutos, entretanto se durante a vigência desta oferta, forem criados novos tributos, extintos os ora incidentes ou modificadas suas bases de cálculo e/ou alíquotas e, desde que de repercussão direta sobre os preços dos serviços ora contratados, tais preços serão objeto de alteração.

3 PREENCHIMENTO OBRIGATÓRIO PELO CLIENTE O cliente está ciente do valor da mensalidade, inclusive dos valores adicionais caso opte por alguma das opções informadas, da taxa de adesão e multa em caso de rescisão das ofertas com fidelização e taxa de migração de oferta? SIM NÃO O CLIENTE concorda em receber qualquer comunicação de promoção de serviços e mensagens publicitárias, seja via SMS, Voicer ou mesmo contato ativo, da Oi e/ou de seus parceiros. SIM NÃO IMPORTANTE! Mensagens enviadas por terceiros não são de responsabilidade da Oi e não serão habilitadas e/ou desabilitadas por esta ferramenta. O Cliente confirma o recebimento do regulamento desta oferta e os contratos de serviço que a suportam. SIM NÃO Declaro, para os devidos fins, que li, compreendi e estou de acordo com todas as cláusulas e condições estabelecidas no Contrato de Prestação de TV por assinatura, nos planos de serviços descritos no regulamento da oferta de TV, bem como na tabela de preços. Declaro ainda estar ciente das condições de cobertura oferecidas pela operadora ASSINATURA DO CLIENTE

4 CONTRATO DE PERMANÊNCIA DA OFERTA TV FIBRA POR ASSINATURA Incidência de prazo de permanência, período e valor da multa em caso de rescisão antes do término do prazo. Tendo em vista o desconto oferecido na Taxa de Habilitação nos planos fidelizados, se, dentro do prazo de fidelização da adesão à oferta, houver, por parte do Cliente, solicitação de cancelamento ou suspensão temporária de qualquer dos planos necessários ao funcionamento desta promoção ou migração para um plano inferior, mudança de área de registro ou troca de titularidade, o Cliente deverá pagar multa conforme tabela abaixo referentes a taxa de habilitação e/ou adesão/migração à oferta. O valor da multa a ser cobrada é proporcional ao período que faltar para completar 12 (doze) meses, perdendo, ainda, imediatamente, o direito aos benefícios desta oferta. O cliente que optar pela mensalidade sem Fidelização e solicitar o cancelamento do serviço deverá pagar as parcelas restantes referente a taxa de habilitação ou adesão/migração à oferta. Produto TV por assinatura Multa R$499, ASSINATURA DO CLIENTE

5 Via Cliente TERMO DE ADESÃO DA OFERTA TV FIBRA POR ASSINATURA ADESÃO DE 02/11/2018 a 18/11/2018 DADOS DO CLIENTE TITULAR DO PLANO: Nome Completo: _..... CPF: Data de nascimento:. /. /... Endereço do cliente Nº Celular (. ) Data da Adesão:. /. /.... Código da oferta Fibra: Código do PDV: Login do vendedor Nome do vendedor *Não se aplica para serviços já instalados Planos Contratados (Com Fidelização) Ofertas TV com Fibra da Oi Preço com desconto Plano de Serviço Mais HD Rio de Janeiro (Angra dos Mega HD Rio de Janeiro (Angra dos R$ 159,90 R$ 199,90 77, 78, 79, 80, 81 ou 82 Planos Contratados (Com Fidelização) Ofertas TV com Fibra da Oi Preço com desconto Plano de Serviço Mais HD Rio de Janeiro (Angra dos Mega HD Rio de Janeiro (Angra dos R$ 159,90 R$ 199,90 77, 78, 79, 80, 81 ou 82 A presente oferta possui taxa de habilitação de TV no valor de R$499,00 (quatrocentos e noventa e nove reais), promocionalmente isenta para os clientes que permanecerem 12 (doze) meses na oferta. Caso o cliente opte pela oferta sem fidelização, a taxa de habilitação no valor de R$499,00 (quatrocentos e noventa e nove reais) deverá ser paga à vista.

6 Serviços e Pacotes Adicionais TV Contratação de Pacotes A Lá Carte (Válido para todos os plano de TV) Premieré Básico Premieré Completo Playboy Sexy Hot Playboy + Sexy Hot SEXPRIVÉ Étnicos Fox Premium HBO: + R$35/mês Telecine: + R$45/mês Telecine + HBO: + R$80/mês Locação de Decodificador (R$24,90/mês cada) 1 ponto adicional¹ 2 pontos adicionais ¹ Promocionalmente, a locação do primeiro ponto adicional é gratuito por 12 meses. Elegibilidade e Período Promocional Período de adesão à oferta de 02/11/2018 a 18/11/2018, válida para as seguintes localidades: Rio de Janeiro (Angra dos A presente oferta tem validade de 12 (doze) meses contados a partir da data de adesão do cliente, prorrogável automaticamente por períodos sucessivos de 30 (trinta) dias, com a manutenção integral das condições da presente oferta. Caso o cliente opte pela oferta sem fidelização, a taxa de habilitação no valor de R$499,00 (quatrocentos e noventa e nove reais) deverá ser paga à vista. Caso a Oi decida pela descontinuação desta oferta, seu encerramento será comunicado com 30 dias de antecedência. Data e Regras de Reajuste/Alteração O desconto mensal da presente oferta é um percentual aplicado sobre o valor da mensalidade do plano contratado e não é cumulativo com outros descontos. O valor mensal da promoção incluindo os serviços que compõe o plano poderá ser reajustado pelas operadoras, na menor periodicidade permitida por lei, contados da data do lançamento comercial da promoção. A data de reajuste da oferta de TV por Assinatura ocorrerá no mês de Fevereiro, podendo ser postergada à critério da Oi. Os preços indicados no presente regulamento são brutos, entretanto se durante a vigência desta oferta, forem criados novos tributos, extintos os ora incidentes ou modificadas suas bases de cálculo e/ou alíquotas e, desde que de repercussão direta sobre os preços dos serviços ora contratados, tais preços serão objeto de alteração.

7 PREENCHIMENTO OBRIGATÓRIO PELO CLIENTE O cliente está ciente do valor de mensalidade, inclusive dos valores adicionais caso opte por alguma das opções informadas, da taxa de adesão e multa em caso de rescisão das ofertas com fidelização e taxa de migração de oferta? SIM NÃO O CLIENTE concorda em receber qualquer comunicação de promoção de serviços e mensagens publicitárias, seja via SMS, Voicer ou mesmo contato ativo, da Oi e/ou de seus parceiros. SIM NÃO IMPORTANTE! Mensagens enviadas por terceiros não são de responsabilidade da Oi e não serão habilitadas e/ou desabilitadas por esta ferramenta. O Cliente confirma o recebimento do regulamento desta oferta e os contratos de serviço que a suportam. SIM NÃO Declaro, para os devidos fins, que li, compreendi e estou de acordo com todas as cláusulas e condições estabelecidas no Contrato de Prestação de TV por assinatura, nos planos de serviços descritos no regulamento da oferta de TV, bem como na tabela de preços. Declaro ainda estar ciente das condições de cobertura oferecidas pela operadora ASSINATURA DO CLIENTE

8 CONTRATO DE PERMANÊNCIA DA OFERTA TV FIBRA POR ASSINATURA Incidência de prazo de permanência, período e valor da multa em caso de rescisão antes do término do prazo. Tendo em vista o desconto oferecido na Taxa de Habilitação nos planos fidelizados, se, dentro do prazo de fidelização da adesão à oferta, houver, por parte do Cliente, solicitação de cancelamento ou suspensão temporária de qualquer dos planos necessários ao funcionamento desta promoção ou migração para um plano inferior, mudança de área de registro ou troca de titularidade, o Cliente deverá pagar multa conforme tabela abaixo referentes a taxa de habilitação e/ou adesão/migração à oferta. O valor da multa a ser cobrada é proporcional ao período que faltar para completar 12 (doze) meses, perdendo, ainda, imediatamente, o direito aos benefícios desta oferta. O cliente que optar pela mensalidade sem Fidelização e solicitar o cancelamento do serviço deverá pagar as parcelas restantes referente a taxa de habilitação ou adesão/migração à oferta. Produto TV por Assinatura Multa R$499,00

9 REGULAMENTO DA OFERTA DE TV FIBRA POR ASSINATURA COM E SEM FIDELIZAÇÃO A Oferta de TV da Oi consiste em uma parceria entre as empresas descritas abaixo. O CLIENTE OI deverá aderir às condições estabelecidas no Contrato de Prestação de cada serviço, bem como às condições do presente regulamento. Oi Móvel S.A., em recuperação judicial, autorizatária do Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) com sede em Brasília/DF, no Setor Comercial Norte, Quadra 03, Bloco A Ed. Estação Telefônica Térreo - Parte 2 Asa Norte, inscrita no CNPJ sob o nº / , doravante denominada simplesmente Oi. Serviço Plano de Serviço TV por Assinatura 77, 78, 79, 80, 81 ou DA OFERTA: São elegíveis para adesão a presente oferta os novos e atuais clientes pessoas físicas que aderirem ao serviço de TV por Assinatura em um dos planos de serviço definidos no item 1.2 do presente regulamento, entre os dias 02/11/2018 a 18/11/2018 nos munícipios das respectivas cidades: Rio de Janeiro (Angra dos Reis) Minas Gerais (Varginha e Montes Claros),, onde existe disponibilidade técnica para a prestação dos serviços (consulte disponibilidade de cobertura no site ou ligue ). 2. OPÇÕES DE PACOTES/FRANQUIA E BENEFÍCIOS 2.1. Para aderir a presente promoção, o cliente deverá optar pela contratação de uma das ofertas abaixo: Ofertas TV com Fibra da Oi Preço com desconto Plano de Serviço Mais HD Rio de Janeiro (Angra dos Reis) e Minas Gerais (Varginha e Montes Mega HD Rio de Janeiro (Angra dos Reis) e Minas Gerais (Varginha e Montes R$ 159,90 R$ 199,90 77, 78, 79, 80, 81 ou Locação de Decodificador Adicional 3.1. Mediante locação onerosa de decodificador, o Assinante poderá contratar até dois decodificadores adicionais. Tais decodificadores contam com todas as funcionalidades e canais do ponto principal. Independentemente do pacote utilizado, cada decodificador poderá ser locado pelo valor mensal de R$24,90 (vinte e quatro reais e noventa centavos), reajustáveis pelos mesmos índices e com a mesma periodicidade mencionada em Data e Regras de Reajuste/Alteração. Promocionalmente, a oferta concede uma Locação de Decodificador adicional nos planos Mais HD e Mega HD (não haverá cobrança de aluguel pela disponibilidade do decodificador referente a 1 (um) ponto) Promocionalmente, não serão cobradas as taxas de instalação dos decodificadores adicionais nem das visitas técnicas que ocorrerem para sua instalação.

10 4. Contratação de Pacotes Opcionais 4.1. A contratação dos Pacotes opcionais de programação, "SEX PRIVÊ", SEXY HOT, PLAYBOY TV, BBB, PREMIERE PFC, COLEÇÃO OI, COMBATE, HBO MAX, PHILOS TELECINE, CINEMA, FOX PREMIUM e ÉTNICOS assim como qualquer combinação destes Pacotes, é sempre opcional e adicional à contratação dos Pacotes que integram à presente Oferta A contratação dos pacotes adicionais possui taxa de adesão. Para consultar o valor da taxa do pacote desejado acesse ou ligue Promocionalmente, a primeira mensalidade do pacote adicional não será cobrada pela Oi O cancelamento do pacote adicional antes de 30 (trinta) dias de sua contratação deverá ser realizado pelo Atendimento através do telefone A partir do segundo mês de contratação, o cancelamento ocorrerá através do controle remoto e será cobrado o valor pró rata, referente ao período de utilização do conteúdo contratado. 5. Utilização de Funcionalidades Adicionais ao Produto 5.1. A adesão à oferta de TV com Fibra da Oi, permite ao cliente a utilização, de forma gratuita, da funcionalidade Oi Play (disponível através do site O ASSINANTE poderá assistir a conteúdos de alguns canais do plano de serviço contratado em outras plataformas A utilização da funcionalidade acima mencionada é permitida somente aos Clientes TV com Fibra da Oi Essa oferta tem os seguintes serviços adicionais gratuitos: Gravador Multiroom: um serviço que permite a gravação dos conteúdos da sua TV de qualquer ambiente que possua um decoficador do produto TV com Fibra da Oi; Outra Vez: um serviço que permite ao cliente assistir a qualquer hora conteúdos passados anteriormente (até 8 horas antes) de determinados canais. Para conhecer a listagem dos canais disponíveis com esse serviço acesse 6. Regras Gerais 6.1. Os valores mencionados no item 2.1. são válidos até 18/11/2018 e serão automaticamente prorrogados, por períodos de 30 (trinta) dias, até que haja publicação de comunicado público, com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência da data prevista para sua alteração, informando sobre a mesma. Os valores dos planos de serviço de TV por assinatura estão sujeitos a reajustes conforme item A presente oferta será rescindida em caso de: (i) inadimplência, (ii) descumprimento das obrigações contratuais, (iii) adesão a outras ofertas não cumulativas com a presente oferta, (v) cancelamento ou suspensão temporária de qualquer dos planos necessários ao funcionamento desta oferta, (vi) mudança de endereço onde o serviço de TV por assinatura não puder ser prestado por indisponibilidade técnica inerente ao local Tendo em vista o desconto oferecido por meio das ofertas COM FIDELIZAÇÃO, se, em até 12 (doze) meses da adesão à oferta, houver, por parte do Cliente, solicitação de cancelamento do serviço de TV, o Cliente deverá pagar multa nos respectivos valores abaixo, sendo eles proporcionais ao período que faltar para completar 12 (doze) meses, perdendo, ainda, imediatamente, o direito aos benefícios das ofertas, descritos no item 2.1: (i) R$499,00 (quatrocentos e noventa e nove reais), à vista, referente à fidelização da oferta de TV Os preços indicados no presente regulamento são brutos, entretanto se durante a vigência desta oferta, forem criados novos tributos, extintos os ora incidentes ou modificadas suas bases de cálculo e/ou alíquotas e, desde que esses fatos tenham repercussão direta sobre os preços dos serviços ora contratados, tais preços serão objeto de alteração A escolha do serviço de TV por assinatura está sujeita à verificação da viabilidade técnica no endereço de instalação A participação nesta oferta implica a aceitação total e irrestrita de todos os termos deste regulamento e no Contrato de Prestação de Serviços de TV por assinatura com Fibra da Oi.

11 6.7. O serviço de TV estão disponíveis para pessoas físicas Esta é uma oferta para uso pessoal e intransferível, exclusiva para clientes que aderirem à oferta de TV por assinatura, não podendo, sob qualquer hipótese, ser resgatável em moeda corrente, ou para a utilização em serviços prestados por outra operadora A adesão aos planos de serviços desta oferta é pessoal e intransferível, bem como os direitos dela decorrentes, não sendo admitida a transferência do titular, do uso e do gozo dos serviços nas condições estabelecidas neste regulamento, seja a que título for Oferta sujeita à análise de crédito Caso seja comprovada a inviabilidade técnica, o consumidor poderá solicitar o cancelamento sem qualquer ônus, inclusive o da multa por descumprimento da fidelização A participação na presente oferta implica no aceite pelo cliente de todas as condições estabelecidas neste Regulamento, no Contrato de Prestação de Serviço de TV por Assinatura com Fibra da Oi, a destruição, perda, dano ou extravio dos aparelhos, durante a execução do Contrato, bem como o não agendamento da devolução destes em até 30 dias após término do contrato ou o insucesso reiterado, por mais de 3 (três) vezes, por parte da Oi, em coletar os equipamentos na data e hora agendados junto ao consumidor poderá ensejar a cobrança dos valores listados abaixo, excluídas as hipóteses de caso fortuito e força maior, devidamente comprovadas. Segue a tabela com os valores dos equipamentos: Aparelho Valor a ser pago em caso de perda ou dano Conversor ótico R$ 200,00 Decodificador sem DVR R$ 250,00 Roteador R$ 250,00 Controle Remoto R$ 40,00 Decodificador com DVR R$ 500,00 Conversor ótico integrado ao Roteador R$ 400, Os valores da tabela acima poderão ser reajustados pelos mesmos índices e na mesma periodicidade mencionada no item

12 Anexos 1. Da contratação de serviços adicionais Preço Serviço Adicional Preço Mensal da oferta Promocional Desconto % Oferta HBO / Max HD R$ 35,00 R$ 35,00 0,00% Telecine HD R$ 45,00 R$ 45,00 0,00% Cinema HD R$ 80,00 R$ 80,00 0,00% Fox Premium R$ 24,90 R$ 24,90 0,00% Locação de Decodificador Oi TV R$ 29,90 R$ 24,90-16,73% SexPrivê R$ 14,90 R$ 14,90 0,00% Sexy Hot R$ 20,60 R$ 19,90-0,03% Étnicos R$ 10,00 R$ 10,00 0,00% Playboy TV R$ 20,60 R$ 19,90-0,03% COMBATE R$ 110,13 R$ 75,00-31,90% Premiere Básico (campeonatos SD) R$ 64,90 R$ 64,90 0,00% Premiere Completo (campeonatos HD) R$ 104,90 R$ 104,90 0,00%