CONTRATO DE PERMANÊNCIA E REGULAMENTO DA PROMOÇÃO OI TV PARA CLIENTES NO MODELO DE COMPRA E VENDA DE EQUIPAMENTOS (PRÉ-PAGO)

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1 CONTRATO DE PERMANÊNCIA E REGULAMENTO DA PROMOÇÃO OI TV PARA CLIENTES NO MODELO DE COMPRA E VENDA DE EQUIPAMENTOS (PRÉ-PAGO) ADESÃO DE 01/12/2017 a 31/12/2017 DADOS DO CLIENTE OI TV TITULAR DO PLANO: Nome Completo: _..... CPF: Data de nascimento:. /. /... Endereço de instalação: Endereço de Cobrança: Nº de contato (. ) Data da Adesão:. /. /.... Número do contrato: Número da OS: Campanha: Login do vendedor: Nome do vendedor: Plano Contratado PLANO * TEMPO DE RECARGA PACOTE ADICIONAL ( ) Oi TV Start HD - R$ 29,90 15 dias - ( ) Oi TV Start HD - R$ 54,90 30 dias - ( ) Oi TV Mix HD - R$44,90 15 dias - 30 dias ( ) HBO - R$35,00 ( ) Oi TV Mix HD - R$79,90 30 dias ( ) Telecine - R$45,00 30 dias ( ) Cinema (HBO + Telecione) - R$80,00 30 dias ( ) HBO - R$35,00 ( ) Oi TV Total HD - R$99,90 30 dias ( ) Telecine - R$45,00 30 dias ( ) Cinema (HBO + Telecione) - R$80,00 * Recarga disponível para clientes com equipamento Oi TV Livre HD e realize a recarga na opção de pagamento através do cartão de crédito PLANO * TEMPO DE RECARGA PACOTE ADICIONAL ( ) Oi Tv Simples HD BRI - R$ 29,90 15 dias - ( ) Oi Tv Simples HD BRI - R$ 49,90 30 dias - ( ) Oi Tv Mais HD BRI - R$39,90 15 dias - 30 dias ( ) HBO - R$35,00 ( ) Oi Tv Mais HD BRI - R$69,90 30 dias ( ) Telecine - R$45,00 30 dias ( ) Cinema (HBO + Telecione) - R$80,00 * Recarga disponível para clientes com equipamento Oi TV Ligado HD e realize a recarga na opção de pagamento através do cartão de crédito PLANO * TEMPO DE PACOTE ADICIONAL

2 RECARGA ( ) Oi Tv Simples BRI - R$ 24,90 15 dias - ( ) Oi Tv Simples BRI - R$ 39,90 30 dias - ( ) Oi Tv Mais BRI - R$34,90 15 dias - 30 dias ( ) HBO - R$35,00 ( ) Oi Tv Mais BRI - R$59,90 30 dias ( ) Telecine - R$45,00 30 dias ( ) Cinema (HBO + Telecione) - R$80,00 * Recarga disponível para clientes com equipamento Oi TV Ligado e realize a recarga na opção de pagamento através do cartão de crédito Ponto Adicional Contratado TODOS OS PLANOS O cliente que adquirir o equipamento do Ponto Principal poderá também adquirir até no máximo 4 (quatro) equipamentos de Ponto Adicional, para os quais ficará isento de isento de pagamento de mensalidade de locação de equipamento, sendo responsável pelo pagamento do equipamento adquirido junto ao parceiro de venda. À La Carte Contratado Quantidade de pontos adicionais ( ) ( ) ( ) ( ) Valor recarga R$ - R$ - R$ - R$ - À LA CARTE PREÇO ( ) COMBATE R$ 75,00 ( ) Sexy Hot R$ 19,90 ( ) Playboy R$ 19,90 ( ) Sexy Privê R$ 14,90 ( ) PenVR BRI* R$ 10,00 ( ) Étnico BRI* novo satélite R$ 10,90 * A funcionalidade de gravação PenVR é exclusiva para os clientes com equipamento Oi TV Livre HD Elegibilidade e Período Promocional São elegíveis para adesão à presente Oferta os novos e atuais clientes que aderirem ao serviço Oi TV, por prazo determinado (RECARGA) e tenham instalado previamente o equipamento (antena e decodificador) para o Ponto Principal Oi TV junto a um representante comercial autorizado. O período de adesão às ofertas é de 01/12/2017 a 31/12/2017.A recarga deverá ser realizada através do cartão de crédito ou créditos Oi Multiuso do seu Oi Móvel Controle ou Oi Móvel Pré-Pago. Data e Regras de Reajuste N/A Incidência de Prazo de Permanência, Período e Valor de Multa em caso de Rescisão antes do Término do

3 N/A Prazo PREENCHIMENTO OBRIGATÓRIO PELO CLIENTE O cliente está ciente dos valores de recarga e pacotes adicionais? ( ) Sim ( ) Não O cliente concorda em receber qualquer comunicação de promoção de serviços e mensagens publicitárias, seja via SMS, Voicer ou mesmo contato ativo, da Oi e/ou de seus parceiros. ( ) Sim ( ) Não IMPORTANTE! Mensagens enviadas por terceiros não são de responsabilidade da Oi e não serão habilitadas e/ou desabilitadas por esta ferramenta. O Cliente confirma o recebimento do regulamento desta oferta e os contratos de serviço que a suportam. ( ) Sim ( ) Não Declaro, para os devidos fins, que li, compreendi e estou de acordo com todas as cláusulas e condições estabelecidas no Contrato de Prestação de serviço de TV por assinatura, nos planos de serviços descritos no regulamento de Oi TV, bem como na tabela de preços ASSINATURA DO CLIENTE OFERTA OI TV PARA NOVOS CLIENTES (COMPRA E VENDA DE EQUIPAMENTOS) Todo o Brasil OI MÓVEL S.A. em recuperação judicial, autorizatária do serviço de TV por Assinatura, com sede no Setor Comercial Norte, quadra 03, bloco A, Edifício Estação Telefônica, térreo, parte 2, Brasília/ DF, inscrita no CNPJ sob o nº / , doravante denominada simplesmente Oi TV, oferece a presente Oferta, nos termos deste Regulamento: 1. DA OFERTA: 1.1. São elegíveis para adesão à presente Oferta os novos e atuais clientes que aderirem ao serviço Oi TV, por prazo determinado (RECARGA), em um dos planos indicados no item 2.2, no período de, 01/12/2017 a 31/12/2017, prorrogável a critério da Oi, atendidos pela rede de revenda de equipamento Oi TV (consulte os representantes disponíveis através do ou ).

4 1.2. Para ter direito aos benefícios desta oferta, o cliente deverá possuir um cartão de crédito válido das bandeiras Visa, Mastercard, Diners, Hipercad ou Elo ou créditos Oi Multiuso do seu Oi Móvel Controle ou Oi Móvel Pré-Pago A concessão dos benefícios da oferta dependerá do sucesso na realização da cobrança na fatura deste cartão de crédito ou da disponibilidade de saldo Oi Multiuso Para aderir à presente oferta, o cliente deverá adquirir e instalar previamente o equipamento (antena e decodificador) para o Ponto Principal Oi TV junto a um representante comercial autorizado. Para mais informações sobre a composição dos planos de serviços, bem como sobre a disponibilidade de representantes autorizados para sua região, acesse o site Oi TV ou consulte os representantes disponíveis através do ou DO BENEFICIO: 2.1. Para usufruir da presente oferta, o Cliente deverá adquirir o equipamento necessário para a prestação do serviço Oi TV e, então, optar pela contratação da modalidade de serviço por prazo determinado (RECARGA), constantes da cláusula abaixo, disponibilizados pela Oi Conforme descrito abaixo, seguem os planos de serviço que participam da presente oferta, bem como os respectivos preços promocionais, tempo de duração da contratação (RECARGA), os quais são válidos, exclusivamente, para contratação com pagamento através de cartão de crédito ou utilizando o crédito Oi Multiuso. Planos Oi TV Número Plano de Serviço Tempo de Recarga Valor da Contratação Oi TV Start HD dias R$ 29,90 Oi TV Start HD dias R$ 54,90 Oi TV Mix HD dias R$ 44,90 Oi TV Mix HD dias R$ 79,90 Oi TV Mix HBOMax HD dias R$ 114,90 Oi TV Mix Telecine HD dias R$ 124,90 Oi TV Mix Cinema HD dias R$ 159,90 Oi TV Total HD dias R$ 99,90 Oi TV Total HBOMax HD dias R$ 134,90 Oi TV Total Telecine HD dias R$ 144,90 Oi TV Total Cinema HD dias R$ 179,90

5 Planos Oi TV Número Plano de Serviço Tempo de Recarga Valor da Contratação Oi Tv Simples HD BRI dias R$ 29,90 Oi Tv Simples HD BRI dias R$ 49,90 Oi Tv Mais HD BRI dias R$ 39,90 Oi Tv Mais HD BRI dias R$ 69,90 O Tv Mais HBO Max DH BRI dias R$ 104,90 Oi Tv MaisTelecine HD BRI dias R$ 114,90 Oi Tv Mais Cinema HD BRI dias R$ 149,90 Oi Tv Simples BRI dias R$ 24,90 Oi Tv Simples BRI dias R$ 39,90 Oi Tv Mais BRI dias R$ 34,90 Oi Tv Mais BRI dias R$ 59,90 O Tv Mais HBO Max BRI dias R$ 94,90 Oi Tv MaisTelecine BRI dias R$ 104,90 Oi Tv Mais Cinema BRI dias R$ 139, O Cliente Oi que tenha um Oi Pré-Pago ou Controle ativo poderá utilizar o crédito Oi Multiuso para contratar a presente oferta, devendo, para tanto, utilizar os terminais de auto atendimento da Oi Acaso opte-se por utilizar como forma de pagamento créditos Oi Multiuso, antes de realizar a primeira recarga, o cliente deverá solicitar o cadastro do número do Oi Móvel Pré- Pago ou Oi Móvel Controle através da central de atendimento da Oi Após o cadastro, o Cliente deverá ligar para e selecionar a opção de compra de recarga na URA ou digitar no seu Oi Pré-Pago ou Oi Controle *10631# para contratar o serviço Caso o Cliente Oi Pré-Pago ou Oi Controle possua crédito Oi Multiuso, o mesmo deverá ligar para do seu terminal e contratar uma das opções abaixo acima As recargas de 30 dias podem ser contratadas na forma recorrente (Oi TV Controle). Neste caso, o valor será debitado mensalmente no cartão de crédito, sendo que o cancelamento de um pacote recorrente poderá ser solicitado a qualquer momento pelo cliente.

6 2.6. A partir do 13º mês (inclusive) da aquisição do pacote contratado de forma recorrente, a critério da Oi, os valores poderão ser reajustados anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-M ou índice geral que o substitua ou, ainda, na menor periodicidade permitida pela legislação aplicável O pacote recorrente não é cumulativo e é válido por 30 (trinta) dias a partir da sua contratação, sendo renovados automaticamente após seu vencimento. Caso o cliente não tenha créditos suficientes no momento da renovação do pacote, o mesmo será cancelado automaticamente, podendo ele contratar novamente se assim desejar Após o término da recarga dos planos principais, os clientes continuarão tendo disponíveis os canais do plano Oi TV Ligado, Oi TV Ligado HD ou Oi TV Livre HD, sem a cobrança de qualquer mensalidade O plano de serviço Oi TV Livre HD (composto pelo plano básico + os canais cortesia), consiste nos seguintes canais: TV Cultura, Globo Rio HD, Rede TV HD, Bandeirantes HD, Rede Brasil, SBT HD, CNT, Record HD, Record News, Canção Nova,Aparecida, REDE VIDA, RIT, RBI, IDEAL TV, TV Brasil, TV Justiça, TV Senado, TV Câmara, TV Escola, NBR, RCI, Canal Oi, Futura, Polishop, Shoptime, Sesc TV, TV Diário, Terra Viva, Canal Rural, Rede Gênesis, Rede Super, TV LBV, TV Novo Tempo e mais 32 canais de rádio. *Consulte as cidades com disponibilidade dos canais Globo e SBT no site ** Grade de canais sujeita a alteração. Consulte a grade atualizada no site A recarga deverá ser realizada através do cartão de crédito e o sinal do pacote contratado, será habilitado logo após a liberação do crédito pela operadora do cartão, o que poderá ocorrer em até 24 horas O cliente deve ser o titular do cartão de crédito do banco e do serviço Oi, não podendo ser dependente em nenhum dos casos, ficando ainda sujeito à aprovação do banco e da Oi O cliente deverá cadastrar junto ao canal de atendimento eletrônico, de forma segura e confidencial, as informações de número do cartão de crédito, data de validade e código de segurança para que possa ser realizado o cadastro na oferta relacionada a este meio de pagamento A contratação de um dos planos de serviço descritos no item 2.2, concede promocionalmente ao cliente, o direito de usufruir do serviço Oi Play Para ter acesso ao Oi Play é necessário que o cliente se cadastre no portal da Minha Oi 3. REGRAS GERAIS 3.1. Os preços indicados no presente regulamento são brutos, entretanto se durante a vigência desta oferta, forem criados novos tributos, extintos os ora incidentes ou modificadas suas bases de cálculo e/ou alíquotas e, desde que de repercussão direta sobre os preços dos serviços ora contratados, tais preços serão objeto de alteração Confira a validade da sua recarga ligando no atendimento Oi TV Receba também a validade da sua recarga através do seu e SMS, bastando, no momento da venda, cadastrar seu e seu Oi Móvel.

7 3.3. Casos de alteração ou extinção da presente oferta serão informados aos clientes com, pelo menos, 30 (trinta) dias de antecedência de sua entrada em vigor A recarga da programação ficará disponível para todos os pontos, inclusive pontos adicionais, caso possua A presente Oferta será rescindida em caso de: (i) migração para outro plano não participante da promoção, (ii) transferência da titularidade, (iii) adesão a outras promoções não cumulativas com a presente promoção, (iv) cancelamento, (v) mudança de endereço onde o serviço Oi TV não puder ser prestado por indisponibilidade técnica no local (vi) cancelamento do pagamento do cartão de crédito ou de invalidade, autorização negada, inexistência, bloqueio do cartão de crédito junto a administradora A contratação dos Pacotes opcionais de programação ÉTNICOS", "SEX PRIVÊ", SEXY HOT, PLAYBOY TV e COMBATE, assim como qualquer combinação destes Pacotes, são sempre opcionais e adicionais à contratação dos Pacotes que integram a presente Oferta. A contratação destes planos estará condicionada à contratação de um plano principal da Oi TV Pré-paga pelo período de 30 dias. Essa contratação deve ocorrer no mesmo momento ou mesmo dia da contratação do plano Oi TV. Confira o valor dos pacotes opcionais no site Durante o período de duração de uma recarga, o cliente poderá contratar uma nova recarga. A nova recarga ficará ativa assim que terminar o período contratado da recarga vigente. Caso solicitado será possível ter a liberação imediata do sinal do novo plano contratado, porém não haverá ressarcimento pelos dias restantes do plano vigente Após a contratação de um dos planos de serviço por prazo determinado (RECARGA), será possível migrar para planos Oi TV pós-pago. Porém, caso haja dias remanescentes no pacote prépago vigente ou contratações já efetivadas, não haverá ressarcimento de valores ou créditos futuros na sua Oi TV Pós-pago A Oi não é responsável pelo fornecimento do pendrive utilizado para a funcionalidade PenVR. O pendrive deve ser de propriedade do cliente; Para o correto funcionamento da funcionalidade, o pendrive deve ter capacidade mínima de 16 GB e máxima de 64 GB. A lista com pendrives homologados, para correto funcionamento da funcionalidade, pode ser conferida no site O conteúdo gravado não poderá ser exibido em outro decoder e/ou outro dispositivo (PC); Só será possível assistir ao conteúdo gravado se o cliente assinar o respectivo canal; O pendrive utilizado para a gravação será formatado a partir do momento que for inserido no decoder; Não será possível gravar nenhum conteúdo adquirido através da contratação de eventos avulso (pay per view) em função de direitos autorais; A funcionalidade ficará disponível no Ponto Principal e também nos equipamentos adicionais; Para usufruir da gravação em todos os pontos, o cliente deverá utilizar um pendrive para cada ponto;

8 O conteúdo gravado só poderá ser exibido no decoder onde o pendrive estiver plugado; Em caso de problema no pendrive, o conteúdo gravado será perdido; Só será possível gravar um canal por vez e apenas aquele que está sendo assistido; O Serviço Oi TV está sujeito à verificação de viabilidade técnica no endereço de instalação O serviço Oi TV está disponível para pessoas físicas que contratarem a Oi TV obedecendo todas as regras citadas nesse Regulamento O cliente Oi TV poderá, através do site das programadoras, acessar conteúdos disponibilizados pelas próprias programadoras desde que tenha uma recarga ativa do seu plano Oi TV contratado o canal em questão. O papel da Oi TV é fornecer a validação para as programadoras se o cliente tem o plano necessário para liberar os serviços. Sendo assim ela não se responsabiliza por interrupções nos serviços de qualquer natureza A participação na Oferta implica no aceite pelo cliente de todas as condições estabelecidas neste Regulamento e no Contrato de Prestação de Serviço de TV por Assinatura Via Satélite da Oi TV Esta Promoção é exclusiva para a prestação dos serviços objeto da mesma, não podendo, sob qualquer hipótese, ser resgatável em moeda corrente, ou para a utilização em serviços prestados por outras empresas A adesão à Oferta é pessoal e intransferível, bem como os direitos dela decorrentes, não sendo admitida a transferência do titular, do uso e do gozo dos serviços nas condições estabelecidas neste instrumento, seja a que título for Esta Promoção não é cumulativa com outras promoções ofertadas pela Oi TV, reservando-se a Oi TV o direito de cancelar os benefícios ora concedidos nesta Oferta, caso constatada a adesão do cliente a outras Ofertas da Oi TV.