CONTRATO DE PERMANÊNCIA E REGULAMENTO DA PROMOÇÃO OI TV PARA NOVOS E ATUAIS CLIENTES OI TV PARA MEIO DE PAGAMENTO EM DÉBITO AUTOMÁTICO (FIDELIZADO)

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1 CONTRATO DE PERMANÊNCIA E REGULAMENTO DA PROMOÇÃO OI TV PARA NOVOS E ATUAIS CLIENTES OI TV PARA MEIO DE PAGAMENTO EM DÉBITO AUTOMÁTICO (FIDELIZADO) ADESÃO DE 01/11/2016 a 10/01/2017

2 Plano Contratado PLANO PACOTE ADICIONAL DVR* Oi TV Start HD - R$ 99,90 ( )FOX+ PREMIUM - R$ 24,90 ( )FOX+ PREMIUM - R$ 24,90 OI TV Mix HD - R$ 119,90 ( )HBO - R$ 35 ( ) Telecine - R$ 45 ( ) Cinema - R$ 80 ( ) Futebol - R$ 85 ( ) Futebol Cinema - R$ 165 ( ) DVR - R$ 20 ( )FOX+ PREMIUM - R$ 24,90 OI TV Total HD - R$ 149,90 ( )HBO - R$ 35 ( ) Telecine - R$ 45 ( ) Cinema - R$ 60 ( ) Futebol - R$ 85 ( ) Futebol Cinema - R$ 165 ( ) DVR - R$ 20 *DVR válido apenas para plano Mix HD com pacote adicional e/ou plano Total HD com ou sem pacote adicional Ponto Adicional Contratado Todos os planos Quantidade de Pontos Adicionais ( ) ( ) ( ) ( ) Valor Ponto Adicional/mês R$ 24,90 R$ 49,80 R$ 74,70 R$ 99,60 À La Carte Contratado ( ) Premiere (2 campeonatos) R$ 84,90 ( ) Premiere (3 campeonatos) R$ 104,90 ( ) Combate R$ 70,00 ( ) Sexy Hot R$ 19,90 ( ) Playboy R$ 19,90 ( ) Sexy Privê R$ 14,90 ( ) Étnicos R$ 10,00 Elegibilidade e Período Promocional São elegíveis para adesão às presentes ofertas os atuais e novos clientes Oi TV habilitados nos pacotes descritos acima. O período de adesão às ofertas é de 01/11/2016 a 10/01/2017 para as cidades com disponibilidade técnica para a prestação dos serviços. Incidência de Prazo de Permanência, Período e Valor de Multa em caso de Rescisão antes do Término do Prazo O cliente ao aderir ao serviço Oi TV, deverá pagar taxa de adesão ao serviço/instalação, no valor de R$100 (cem reais) na primeira fatura. Ao aderir à oferta, o cliente fará jus ao desconto (conforme tabela acima) no serviço Oi TV. Esse desconto é condicionado a permanecia na oferta/plano contratado Oi TV por, no mínimo, 12 (doze) meses. Caso o cliente cancele ou mude de oferta/plano contratado do serviço Oi TV para outro de valor inferior, antes de 12 (doze) meses, será cobrado o valor proporcional (pró-rata) do desconto pecuniário, R$480 (quatrocentos e oitenta reais) referente ao serviço, considerando os dias faltantes para completar os 12 (doze) meses. A presente oferta tem validade de 12 (doze) meses contados a partir da data de adesão do cliente, prorrogável automaticamente por períodos sucessivos de 30 (trinta) dias, com a manutenção integral das condições da presente oferta.

3 Data e Regras de Reajuste A partir do 13 mês, da data de adesão, inclusive, a mensalidade do serviço Oi TV será reajustada anualmente pela variação positiva do IGP-M ou índice legal que o substitua ou ainda na menor periodicidade permitida pela legislação aplicável. A presente oferta tem validade de 12 (doze) meses contados a partir da data de adesão do cliente, prorrogável automaticamente por períodos sucessivos de 30 (trinta) dias, com a manutenção integral das condições da presente oferta. Caso a Oi TV decida pelo cancelamento da oferta será comunicado com 30 (trinta) dias de antecedência. PREENCHIMENTO OBRIGATÓRIO PELO CLIENTE O cliente está ciente dos valores de mensalidade, pacotes adicionais, e multa em caso de rescisão das ofertas com fidelização? ( ) Sim ( ) Não O cliente concorda em receber qualquer comunicação de promoção de serviços e mensagens publicitárias, seja via SMS, Voicer ou mesmo contato ativo, da Oi e/ou de seus parceiros. ( ) Sim ( ) Não IMPORTANTE! Mensagens enviadas por terceiros não são de responsabilidade da Oi e não serão habilitadas e/ou desabilitadas por esta ferramenta. O Cliente confirma o recebimento do regulamento desta oferta e os contratos de serviço que a suportam. ( ) Sim ( ) Não Declaro, para os devidos fins, que li, compreendi e estou de acordo com todas as cláusulas e condições estabelecidas no Contrato de Prestação de serviço de TV por assinatura, nos planos de serviços descritos no regulamento de Oi TV, bem como na tabela de preços ASSINATURA DO CLIENTE

4 TERMO DE PERMANÊNCIA E OFERTA OI TV PARA NOVOS E ATUAIS CLIENTES OI TV. Todo o Brasil, exceto São Paulo. OI MÓVEL S.A., em recuperação judicial, autorizatária do serviço de TV por Assinatura, com sede no Setor Comercial Norte, quadra 03, bloco A, Edifício Estação Telefônica, térreo, parte 2, Brasília/ DF, inscrita no CNPJ sob o nº / , doravante denominada simplesmente Oi TV, oferecem as presentes ofertas Oi TV, nos termos deste Regulamento. 1 DA OFERTA 1.1 São elegíveis para adesão às presentes ofertas novos e atuais clientes Oi TV que aderirem ao serviço Oi TV, nos Pacotes indicados no item 1.2, onde a Oi TV atua (consulte lista completa das cidades elegíveis no site ou ligue ) e que cadastrarem a cobrança da Oi TV no Débito Automático em conta corrente em um dos bancos credenciados. O período de adesão às presentes ofertas é de 01/11/2016 a 10/01/ Conforme descrito abaixo, constam os planos de serviço que participam da presente oferta bem como os preços mensais e promocionais (válidos para os clientes que cadastrarem a conta em DACC*): Planos Número Plano de Preços com desconto no Preços Mensais Serviço modelo DACC* Oi TV Start HD 002 R$ 139,90 R$ 99,90 Oi TV Mix HD 003 R$ 159,90 R$ 119,90 Oi TV Mix HBOMAX HD 004 R$ 194,90 R$ 154,90 Oi TV Mix Telecine HD 005 R$ 204,90 R$ 164,90 Oi TV Mix Cinema HD 006 R$ 239,90 R$ 199,90 Oi TV Mix Futebol HD 007 R$ 239,90 R$ 204,90 Oi TV Mix Cinema Futebol HD 008 R$ 324,90 R$ 284,90 Oi TV Mix HBOMAX HD DVR 004 R$ 214,90 R$ 174,90 Oi TV Mix Telecine HD DVR 005 R$ 224,90 R$ 184,90 Oi TV Mix Cinema HD DVR 006 R$ 259,90 R$ 219,90 Oi TV Mix Futebol HD DVR 007 R$ 259,90 R$ 224,90 Oi TV Mix Cinema Futebol HD DVR 008 R$ 339,90 R$ 304,90 Oi TV Total HD 009 R$ 189,90 R$ 149,90 Oi TV Total HBOMAX HD 010 R$ 224,90 R$ 184,90 Oi TV Total Telecine HD 011 R$ 234,90 R$ 194,90 Oi TV Total Cinema HD 012 R$ 269,90 R$ 229,90 Oi TV Total Futebol HD 013 R$ 274,90 R$ 234,90 Oi TV Total Cinema Futebol HD 014 R$ 354,90 R$ 314,90 Oi TV Total HD DVR 009 R$ 209,90 R$ 169,90 Oi TV Total HBOMAX HD DVR 010 R$ 244,90 R$ 204,90 Oi TV Total Telecine HD DVR 011 R$ 254,90 R$ 214,90 Oi TV Total Cinema HD DVR 012 R$ 289,90 R$ 249,90 Oi TV Total Futebol HD DVR 013 R$ 294,90 R$ 254,90 Oi TV Total Cinema Futebol HD DVR 014 R$ 374,90 R$ 334,90 *DACC: Débito automático em conta corrente. Caso o cliente opte por essa modalidade.

5 1.3 O cliente ao aderir ao serviço Oi TV, deverá pagar taxa de adesão ao serviço/instalação, no valor de R$100 (cem reais) na primeira fatura Para o meio de pagamento Débito Automático em conta corrente, ao aderir à oferta, o cliente fará jus ao desconto (conforme tabela acima) no serviço Oi TV. Esse desconto é condicionado a permanecia na oferta/plano contratado Oi TV por, no mínimo, 12 (doze) meses. Caso o cliente cancele ou mude de oferta/plano contratado do serviço Oi TV para outro de valor inferior, antes de 12 (doze) meses, será cobrado o valor proporcional (pró-rata) do desconto pecuniário, R$480 (quatrocentos e oitenta reais) referente ao serviço, considerando os dias faltantes para completar os 12 (doze) meses. 1.4 A presente oferta tem validade de 12 (doze) meses contados a partir da data de adesão do cliente, prorrogável automaticamente por períodos sucessivos de 30 (trinta) dias, com a manutenção integral das condições da presente oferta Caso a Oi TV decida pelo cancelamento desta oferta será comunicado com 30 (trinta) dias de antecedência. 2 REGRAS DA OFERTA 2.1 A contratação dos Pacotes opcionais de programação ÉTNICOS", "SEX PRIVÊ", SEXY HOT, PLAYBOY TV, BBB e PREMIERE, assim como qualquer combinação destes Pacotes, são sempre opcionais e adicionais à contratação dos Pacotes que integram a presente Oferta. 2.2 Ao contratar os planos Oi TV Mix Futebol HD, Oi TV Mix Futebol HD DVR, Oi TV Mix Cinema Futebol HD Oi TV Mix Cinema Futebol HD DVR, Oi TV Total Futebol HD, Oi TV Total Futebol HD DVR, Oi TV Total Cinema Futebol HD, Oi TV Total Cinema Futebol HD DVR o cliente automaticamente terá direito a 8 (oito) campeonatos de futebol, sendo: Campeonatos de Futebol Carioca Paranaense Mineiro Gaúcho Catarinense Paulista Brasileirão serie A Brasileirão serie B

6 2.3 A partir do 13º mês (inclusive) a mensalidade do serviço Oi TV poderá, a critério da Oi, ser reajustada anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-M ou índice geral que o substitua ou ainda na menor periodicidade permitida pela legislação aplicável. 2.4 Os preços indicados no presente regulamento são brutos, entretanto se durante a vigência desta oferta, forem criados novos tributos, extintos os ora incidentes ou modificadas suas bases de cálculo e/ou alíquotas e, desde que de repercussão direta sobre os preços dos serviços ora contratados, tais preços serão objeto de alteração. 2.5 Além do preço referente aos pacotes que integram a presente oferta e eventuais pacotes adicionais contratados, o cliente deverá também efetuar o pagamento relativo à assinatura mensal, bem como dos serviços utilizados, do Oi Fixo, Oi Velox e Oi Conta Total conforme plano de serviço contratado. 2.6 Somente participam da Oferta os Pacotes de programação da Oi TV indicados em Os benefícios da presente Oferta são válidos apenas para instalação do 1 (um) Ponto Principal. 2.8 Caso o cliente opte pela contratação de um plano com o recurso de gravação (DVR), por impossibilidade técnica, este recurso será disponibilizado, obrigatoriamente, no Ponto Principal O cliente poderá contratar até 4 (quatro) Pontos Adicionais, mediante pagamento mensal da Locação do Equipamento no valor de R$ 24,90/mês por equipamento adicional no pacote HD. Não há a possiblidade de contratação de Ponto Adicional com o recurso de gravação (DVR) O cliente que optar pela contratação de um plano com recurso de gravação (DVR) não terá disponível a programação gravada no Ponto Principal DVR no equipamento do Ponto Adicional O endereço de instalação do Ponto Adicional deverá ser obrigatoriamente, o mesmo endereço de instalação do Ponto Principal A programação do Ponto Adicional será a mesma disponível para o Ponto Principal O cliente pode solicitar pacotes adicionais a qualquer momento. Caso isso seja feito, automaticamente o novo pacote será disponibilizado também para o Ponto Adicional sem qualquer custo adicional. Os canais adultos podem ser bloqueados para o Ponto Adicional, quando solicitado Caso o cliente opte pela contratação de um plano com o recurso de gravação (DVR), não será possível gravar nenhum conteúdo adquirido através da contratação de eventos avulso (pay per view) em função de direitos autorais. 2.9 A presente Oferta será rescindida em caso de: (i) inadimplência, (ii) descumprimento das obrigações contratuais, (iii) adesão a outras promoções não cumulativas com a presente oferta, (iv) cancelamento de qualquer dos planos necessários ao funcionamento desta oferta (v) mudança de endereço onde o serviço Oi TV não puder ser prestado por indisponibilidade técnica no local Caso o cliente deseje alterar a forma de pagamento ele deverá entrar em contato com a Central de Relacionamento da Oi TV (106 31) As taxas indicadas serão cobradas através do meio de pagamento escolhido pelo Cliente A Oi disponibiliza outras ofertas sem fidelização. 3 DAS DISPOSIÇÕES GERAIS 3.1 O Serviço Oi TV está sujeito à verificação de viabilidade técnica no endereço de instalação.

7 3.2 O serviço Oi TV está disponível para pessoas físicas e jurídicas que contratarem a Oi TV e que cadastrarem a cobrança da Oi TV no débito automático em conta corrente em um dos bancos credenciados obedecendo todas as regras citadas nesse Regulamento. 3.3 O cliente Oi TV poderá, através do site das programadoras, acessar conteúdos disponibilizados pelas próprias programadoras desde que tenha em seu plano Oi TV contratado o canal em questão. O papel da Oi TV é fornecer a validação para as programadoras se o cliente tem o plano necessário para liberar os serviços. Sendo assim ela não se responsabiliza por interrupções nos serviços de qualquer natureza. 3.4 A participação na Oferta implica no aceite pelo cliente de todas as condições estabelecidas neste Regulamento e no Contrato de Prestação de Serviço de TV por Assinatura Via Satélite da Oi TV disponível no site 3.5 Esta Oferta é exclusiva para a prestação dos serviços objeto da mesma, não podendo, sob qualquer hipótese, ser resgatável em moeda corrente, ou para a utilização em serviços prestados por outras empresas. 3.6 A adesão à Oferta é pessoal e intransferível, bem como os direitos dela decorrentes, não sendo admitida a transferência do titular, do uso e do gozo dos serviços nas condições estabelecidas neste instrumento, seja a que título for. 3.7 Esta Oferta não é cumulativa com outras promoções ofertadas pela Oi TV, reservando-se a Oi TV o direito de cancelar os benefícios ora concedidos nesta Oferta, caso constatada a adesão do cliente a outras Ofertas da Oi TV. 3.8 Oferta sujeita à análise de crédito.

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