LEVANTAMENTO DOS PACOTES DE SERVIÇOS BANCÁRIOS PESSOA FÍSICA

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "LEVANTAMENTO DOS PACOTES DE SERVIÇOS BANCÁRIOS PESSOA FÍSICA"

Transcrição

1 LEVANTAMENTO DOS PACOTES DE SERVIÇOS BANCÁRIOS PESSOA FÍSICA Para melhor compreender e identificar as transformações no segmento bancário foi necessário efetuar um levantamento mais detalhado dos pacotes/cestas de serviços, uma vez que a diversidade de composição e o grande número de pacotes oferecidos por cada instituição dificultam ou até impossibilitam a comparação pelo consumidor e, consequentemente, acaba prejudicando a sua opção por um pacote mais adequado ao seu perfil. Com o objetivo de dar uma referência ao consumidor sobre os pacotes de serviços bancários oferecidos pelos bancos, foram levantados os pacotes vigentes em 16/05/2012 e em 01/11/2012, nos sites de sete instituições financeiras: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, HSBC, Itaú, Safra e Santander. O levantamento comparou a composição e o valor da mensalidade de cada pacote (de mesma nomenclatura) oferecido por cada instituição financeira, com base nas informações divulgadas nos sites dos bancos. Além disso, o estudo também inclui a análise dos valores cobrados, nesse mesmo período pelos bancos, pelo Pacote Padronizado estipulado pelo Banco Central. Este pacote é o único que possui a mesma composição em todos os bancos, o que possibilita um comparativo por parte do consumidor. A seguir os principais pontos verificados em cada comparativo e as tabelas com os respectivos pacotes pesquisados. Constatou-se que alguns pacotes ofertados sofreram alteração na sua composição (inclusão ou exclusão de serviços), conforme relatado nas tabelas anexas.

2 BANCO DO BRASIL Dos 28 pacotes ofertados, de acordo com o período analisado, constatou-se que 22 pacotes já eram comercializados e 06 não permitem mais novas adesões (vide Tabela 1), sendo que: Dos 22 pacotes comercializados: 2 continuam isentos, mas sofreram alterações na composição: - Pacote Jovem; - Conta Digital. 18 não alteraram o valor da mensalidade, mas alteraram a composição: - Pacote Mais; - Pacote Universitário; - Pacote Econômico; - Pacote Especial; - Pacote Completo; - BomPraTodos Beneficiários do INSS; - BomPraTodos Econômico; - BomPraTodos Especial; - BomPraTodos Completo; - Bônus Celular 15; - Bônus Celular 25; - Bônus Ambiental Universitário; - Bônus Ambiental Econômico; - Bônus Ambiental Especial; - Bônus Ambiental Completo; - Cesta Banco Postal; - Cesta Banco Postal - Mais Econômico; - Cesta Banco Postal - Mais Bônus Celular. 2 reduziram o valor da mensalidade e tiveram sua composição alterada: - Pacote Bônus Ambiental Pleno; - BomPratodos Pleno. Este pacote foi o que apresentou a maior variação negativa (29,63%). Dos 06 pacotes que não estão mais disponíveis para novas contratações: 5 não alteraram o valor da mensalidade, mas alteraram a composição: - Modalidade 5; - Modalidade 10; - Modalidade 20; - Modalidade 30; - Modalidade 40.

3 1 reduziu o valor da mensalidade e teve sua composição alterada: - Modalidade 50. O valor do Pacote Padronizado sofreu uma redução de 26,67%. Em 16/05/12 custava R$ 13,50 e em 01/11/12 R$ 9,90 (vide Tabela 10). BRADESCO Dos 20 pacotes ofertados, de acordo com o período analisado, constatou-se que foram disponibilizados 3 novos pacotes (Conta Fácil Bradesco Mais, Conta Fácil Bradesco Super e Conta Fácil Bradesco Plus), 15 já eram comercializados e 2 não estão mais disponíveis para novas contratações (vide Tabela 2), sendo que: Dos 15 pacotes comercializados: 2 continuam isentos (Cesta Click Conta e Cesta Digiconta); 13 pacotes não sofreram alteração na mensalidade, sendo que desses somente 2 pacotes, Cesta Bradesco Prime Clássica e Cesta Bradesco Prime Exclusiva, alteraram sua composição. Dos 2 pacotes que não estão mais disponíveis para novas contratações: Cesta Bradesco Prime Básica e Cesta Bradesco Prime Personal, constatou-se que não ocorreram alterações nem na mensalidade e nem na composição. O valor do Pacote Padronizado não teve alteração. Tanto em 16/05/12 como em 01/11/12 custava R$ 12,50 (vide Tabela 10). CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Dos 05 pacotes ofertados, de acordo com o período analisado, constatou-se que não ocorreu nenhuma alteração, nem no valor e nem na composição dos pacotes (vide Tabela 3). O valor do Pacote Padronizado sofreu uma redução de 5,00%. Em 16/05/12 custava R$ 10,00 e em 01/11/12 R$ 9,50 (vide Tabela 10). HSBC Dos 20 pacotes ofertados, de acordo com o período analisado, constatou-se que foram disponibilizados 4 novos pacotes (Global Plus, Super Class Plus, HSBC Advance Plus e

4 HSBC Premier Plus), 9 já eram comercializados e 7 não permitem mais novas adesões (vide Tabela 4), sendo que: Dos 9 pacotes comercializados: 5 não alteraram valor da mensalidade, sendo que desses, somente um alterou sua composição, Pacote Global Econômico; 4 sofreram aumento sendo que somente um alterou sua composição, Pacote HSBC Premier. A maior variação positiva foi de 6,40% no Pacote HSBC Advance Básico. Dos 7 pacotes que não estão mais disponíveis para novas contratações: 5 não sofreram nenhuma alteração, nem no valor e nem na composição; 2 aumentaram o valor. A maior variação positiva foi de 6,40% no Pacote Gold Class Básico. O valor do Pacote Padronizado não teve alteração. Tanto em 16/05/12 como em 01/11/12 custava R$ 13,50 (vide Tabela 10). ITAÚ Dos 36 pacotes ofertados, de acordo com o período analisado, constatou-se que foram disponibilizados 6 novos pacotes (MaxiConta Portabilidade Salário Econômica, MaxiConta Portabilidade Salário Simples, MaxiConta Portabilidade Salário Total, MaxiConta Portabilidade Salário Itaú Uniclass, Conta MaxiBônus Celular Itaú Econômica e Conta MaxiBônus Celular Itaú Simples), 9 já eram comercializados e 21 não estão mais disponíveis para novas adesões (vide Tabela 5), sendo que: Dos 9 pacotes comercializados: 2 continuam isentos (iconta e Poupança Econômica Itaú); 4 não sofreram nenhuma alteração, nem no valor e nem na composição; 3 aumentaram o valor do pacote. A maior variação positiva foi de 8,94% no Pacote MaxiConta Itaú Simples. Dos 21 pacotes que não estão mais disponíveis para novas contratações: 17 não sofreram nenhuma alteração, nem no valor e nem na composição;

5 4 pacotes sofreram aumento no valor da mensalidade, sendo que a maior variação positiva foi de 11,11% (MaxiConta Básica Itaú). O valor do Pacote Padronizado não teve alteração. Tanto em 16/05/12 como em 01/11/12 custava R$ 10,50 (vide Tabela 10). SAFRA Dos 03 pacotes ofertados, de acordo com o período analisado, constatou-se que não ocorreu nenhuma alteração, nem no valor e nem na composição dos pacotes (vide Tabela 6). O valor do Pacote Padronizado sofreu uma redução de 26,47%. Em 16/05/12 custava R$ 17,00 e em 01/11/12 R$ 12,50 (vide Tabela 10). SANTANDER Dos 13 pacotes ofertados, de acordo com o período analisado, constatou-se que foram disponibilizados 4 novos pacotes (Simples Mais Minutos, Especial Max Mais Minutos, Free e Light Plus), 8 já eram comercializados e 1 não está mais disponível (vide Tabela 7), sendo que: Dos 8 pacotes comercializados: 6 não sofreram alteração na mensalidade, mas alteraram a composição: - Universitários; - Simples; - Light; - Especial; - Especial Max; - Light Especial. 2 sofreram aumento no valor da mensalidade e alteraram a composição: - Van Gogh Max; - Van Gogh. Esse pacote foi o que apresentou a maior variação positiva, 22,22%. O valor do Pacote Padronizado não teve alteração. Tanto em 16/05/12 como em 01/11/12 custava R$ 14,00 (vide Tabela 10).

6 Seguem as seguintes tabelas: Tabela 1 Levantamento dos Pacotes do Banco do Brasil para Pessoa Física Tabela 2 Levantamento dos Pacotes do Banco Bradesco para Pessoa Física Tabela 3 Levantamento dos Pacotes da Caixa Econômica Federal para Pessoa Física Tabela 4 Levantamento dos Pacotes do Banco HSBC para Pessoa Física Tabela 5 Levantamento dos Pacotes do Banco Itaú para Pessoa Física Tabela 6 Levantamento dos Pacotes do Banco Safra para Pessoa Física Tabela 7 Levantamento dos Pacotes do Banco Santander para Pessoa Física Tabela 8 Resumo sobre os Pacotes Divulgados nos Sites das Instituições Financeiras - com base nos levantamentos efetuados em 16/05/12 e 01/11/12 Tabela 9 Pacotes que foram Alterados no Valor da Mensalidade e/ou na Composição - períodos comparados 16/05/12 e 01/11/12 Tabela 10 Comparativo entre os Valores dos Pacotes Padronizados Praticados em 01/11/12 e 16/05/12

7 Tabela 1 - Levantamento dos Pacotes do Banco do Brasil para Pessoa Física PACOTES¹ VALOR MENSAL VARIAÇÃO (%) 16/05/12 01/11/12 (novembro/12 / maio/12) PACOTE MAIS (OBS.: 2 e 4) R$ 5,50 R$ 5,50 0,00% PACOTE UNIVERSITÁRIO (OBS.: 2 e 4) R$ 3,80 R$ 3,80 0,00% PACOTE JOVEM (OBS.: 2 e 4) isento isento - PACOTE ECONÔMICO (OBS.: 5 e 6) R$ 11,90 R$ 11,90 0,00% PACOTE ESPECIAL (OBS.: 5 e 7) R$ 19,70 R$ 19,70 0,00% PACOTE COMPLETO (OBS.: 5) R$ 27,90 R$ 27,90 0,00% BOMPRATODOS BENEFICIÁRIOS DO INSS (OBS.: 5) R$ 6,70 R$ 6,70 0,00% BOMPRATODOS ECONÔMICO (OBS.: 5 e 8) R$ 18,00 R$ 18,00 0,00% BOMPRATODOS ESPECIAL (OBS.: 5 e 9) R$ 30,00 R$ 30,00 0,00% BOMPRATODOS COMPLETO (OBS.: 5 e 10) R$ 38,00 R$ 38,00 0,00% BOMPRATODOS PLENO (OBS.: 5 e 11) R$ 54,00 R$ 38,00-29,63% PACOTE BÔNUS CELULAR 15 (OBS.: 2 e 4) R$ 15,00 R$ 15,00 0,00% PACOTE BÔNUS CELULAR 25 (OBS.: 2 e 4) R$ 25,00 R$ 25,00 0,00% PACOTE BÔNUS AMBIENTAL UNIVERSITÁRIO (OBS.: 2 e 3) R$ 10,00 R$ 10,00 0,00% PACOTE BÔNUS AMBIENTAL ECONÔMICO (OBS.: 3, 5 e 12) R$ 15,00 R$ 15,00 0,00% PACOTE BÔNUS AMBIENTAL ESPECIAL (OBS.: 3, 5 e 13) R$ 25,00 R$ 25,00 0,00% PACOTE BÔNUS AMBIENTAL COMPLETO (OBS.: 3, 5 e 14) R$ 32,00 R$ 32,00 0,00% PACOTE BÔNUS AMBIENTAL PLENO (OBS.: 2, 3 e 15) R$ 45,00 R$ 38,00-15,56% CONTA DIGITAL (OBS.: 2, 3 e 15) isento isento - CESTA BANCO POSTAL (OBS.:16) R$ 12,50 R$ 12,50 0,00% BANCO POSTAL - MAIS ECONÔMICO (OBS.:16) R$ 7,50 R$ 7,50 0,00% BANCO POSTAL - MAIS BÔNUS CELULAR 10 (OBS.:16) R$ 10,00 R$ 10,00 0,00% MODALIDADE 5 (OBS.: 2, 4, 17 e 18) R$ 9,90 R$ 9,90 0,00% MODALIDADE 10 (OBS.: 2, 4 e 18) R$ 11,00 R$ 11,00 0,00% MODALIDADE 20 (OBS.: 2, 4 e 18) R$ 19,60 R$ 19,60 0,00% MODALIDADE 30 (OBS.: 2, 4 e 18) R$ 31,70 R$ 31,70 0,00% MODALIDADE 40 (OBS.: 2, 4 e 18) R$ 31,35 R$ 31,35 0,00% MODALIDADE 50 (OBS.: 2, 4 e 18) R$ 42,90 R$ 38,00-11,42% É VEDADA A UTILIZAÇÃO DESTE MATERIAL PARA FINS PUBLICITÁRIOS É PERMITIDA A REPRODUÇÃO DESDE QUE CITADA A FONTE - PROCON-SP

8 Observações: 1. Pacotes ofertados pelo Banco. O pacote padronizado estipulado pelo Banco Central está relacionado separadamente em outra tabela. 2. Em excluiu os itens Extratos Via Terminal de Autoatendimento - fornecimento de extrato de empréstimos, financiamentos e e o Extratos Via Celular - que eram isentos de cobrança dos seguintes Pacotes: Mais, Universitário, Jovem,Bônus Ambiental Universitário,Bônus Ambiental Pleno, Conta Digital,Bônus Celular 15, Bônus Celular 25 e dos pacotes descontinuaods:modalidade 5, Modalidade10, Modalidade 20, Modalidade 30, Modalidade 40 e Modalidade Em excluiu o item Empréstimos - isenção de até 10 dias de juros no cheque especial dos seguintes Pacotes :Bônus Ambiental Universitário, Bônus Ambiental Econômico, Bônus Ambiental Especial, Bônus Ambiental Completo,Bônus Ambiental Pleno e Conta Digital. 4. Em nov/2012 incluiu o item Cadastro - Confecção de cadastro para início de relacionamento -isento de cobrança para os seguintes pacotes: Mais, Universitário, Jovem, Bônus Celular 15, Bônus Celular 25 e dos pacotes descontinuaods:modalidade 5, Modalidade10, Modalidade 20, Modalidade 30, Modalidade 40 e Modalidade Em nov/2012 reduziu no item Outros Serviços - serviço de mensagem Via Celular SMS dos seguintes pacotes : Econômico, Especial, Completo, Bônus Ambiental Econômico, Bônus Ambiental Especial e Bônus Ambiental Completo. Neste mesmo item, que em maio era isento passou a cobrar a partir da 2ª mensagem nos seguintes pacotes:bompra Todos Beneficiários do INSS, BomPra Todos Econômico, BomPra Todos Especial, BomPra Todos Completo e BomPra Todos Pleno. 6. Em no Pacote Econômico foi excluído ainda, o item Extrato-Via Internet - investimentos (exceto poupança) que era isento de cobrança. 7. Em no Pacote Especial foi excluído o item Saque sem e foram alterados os seguintes itens: Extrato-Via Terminal de Autoatendimento BB -fornecimento de extrato mensal de conta de depósito à vista para um período-um dos últimos 6 meses, inclusive do mês anterior alterado de 2 p/mês para 5 p/mês em ; Saque -saque de conta de depósito à vista alterado de 14 p/mês para 17 p/mês em ; Transferências -transferência entre contas na própria instituição - terminais de autoatendimento e outros meios eletrônicos alterado de 15 p/mês para 20 p/mês em ; Transferências -transferência entre contas na própria instituição -Presencial ou Pessoal alterado de 1 p/mês para 2 p/mês em. 8. No Pacote de Serviços BomPra Todos Econômico foram alterados os seguintes itens: Extrato - fornecimento de extrato mensal de um período de conta de depósito à vista - 1 dos últimos 6 meses inclusive do mês anterior alterado de 2 p/mês para 5 p/mês em ; Saque -saque de conta de depósito à vista alterado de 10 p/mês para 14 p/mês em ; Transferências -transferência entre contas na própria instituição - terminais de autoatendimento e outros meios eletrônicos alterado de 15 p/mês para 20 p/mês em. 9. No Pacote de Serviços BomPra Todos Especial foi incluído o item Cheque -fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou, assemelhado para 4 p/mês e foram alterados os seguintes itens: Extrato - fornecimento de extrato mensal de um período de conta de depósito à vista - 1 dos últimos 6 meses inclusive do mês anterior alterado de 3 p/mês para 5 p/mês em ; Saque -saque de conta de depósito à vista alterado de 14 p/mês para 22 p/mês em ; Transferências - transferências por meio de DOC/TED - terminais de autoatendimento e outros meios eletrônicos alterado de 1 p/mês para 2 p/mês; Transferências - transferência entre contas na própria instituição - terminais de autoatendimento e outros meios eletrônicos alterado de 15 p/mês para 25 p/mês em. 10. No Pacote de Serviços BomPra Todos Completo foi excluído no item Outras Transações - assessoria Financeira PF que era isenta de cobrança em e foram alterados os seguintes itens: Cheques -fornecimento de folhas de cheques alterado de 20 folhas para 40 folhas em ; Cheques -fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou, assemelhado alterado de 8 p/mês para 1 p/mês em ; Cheques -remessa de talão via correios alterado de 1 p/mês para 12 p/mês em ; Saque -saque de conta de depósito à vista alterado de 24 p/mês para 30 p/mês em ; Outras Transações - agenda financeira via terminal de Autoatendimento BB alterado de 12 p/mês para 16 p/mês em. 11. No Pacote de Serviços BomPra Todos Pleno foram alterados os seguintes itens: Cheques -fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou, assemelhado alterado de 10 p/mês para 20 p/mês em ; Transferências - transferências por meio de DOC/TED - terminais de autoatendimento e outros meios eletrônicos alterado de 3 p/mês para 12 p/mês; Outras Transações - agenda financeira via terminal de Autoatendimento BB alterado de 12 p/mês para 16 p/mês em. 12. No Pacote Bônus Ambiental Econômico foram alterados os seguintes itens: Saque -saque de conta de depósito à vista alterado de 10 p/mês para 12 p/mês em ; Transferências - transferência entre contas na própria instituição - terminais de autoatendimento e outros meios eletrônicos alterado de 15 p/mês para 17 p/mês em. 13. No Pacote Bônus Ambiental Especial foi excluído o item Saque sem e foram alterados os seguintes itens: Extrato - fornecimento de extrato mensal de um período de conta de depósito à vista - 1 dos últimos 6 meses inclusive do mês anterior alterado de 2 p/mês para 5 p/mês em ; Saque -saque de conta de depósito à vista alterado de 14 p/mês para 20 p/mês em ; Transferências - transferência entre contas na própria instituição - terminais de autoatendimento e outros meios eletrônicos alterado de 15 p/mês para 22 p/mês em ; Transferências -transferência entre contas na própria instituição -Presencial ou Pessoal alterado de 1 p/mês para 2 p/mês em. 14. No Pacote Bônus Ambiental Completo foram alterados os seguintes itens: Cheques -fornecimento de folhas de cheques alterado de 20 folhas para 30 folhas em ; Cheques -fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou, assemelhado alterado de 8 p/mês para 10 p/mês em ; Saque -saque de conta de depósito à vista alterado de 24 p/mês para 26 p/mês em ; Outras Transações - agenda financeira via terminal de Autoatendimento BB alterado de 12 p/mês para 14 p/mês em. 15. Nos Pacote Bônus Ambiental Pleno e Conta Digital foi alterado o item: Transferências - transferências por meio de DOC/TED - terminais de autoatendimento e outros meios eletrônicos alterado de 3 p/mês para 8 p/mês. 16. Nas Cestas Banco Postal, Banco Postal Mais Econômico, Banco Postal Mais Bônus Celular 10 foram excluídos os seguintes itens: Extrato -extrato dos últimos 30 dias - poupança 2 p/mês; Extrato Internet e Celular - extratos de conta-corrente e poupança - isento; Saque - saque de conta poupança 2 p/mês. Transferências - transferências poupança para conta de depósitos de mesma titularidade(guichê de caixa, internet ou TAA BB) 2 p/mês 17. No Pacote Modalidade 5 (suspenso para novas adesões) foi alterado o item:extrato - fornecimento de extrato mensal de conta de depósito à vista de 1 p/mês para 2 p/mês em. 18. Pacotes descontinuados para novas adesões - PROCON-SP

9 Tabela 2 - Levantamento dos Pacotes do Banco Bradesco para Pessoa Física VALOR MENSAL PACOTES¹ VARIAÇÃO (%) 16/05/12 01/11/12 (novembro/12 / maio/12) CESTA BÁSICA DE SERVIÇOS R$ 13,40 R$ 13,40 0,00% CESTA FÁCIL R$ 17,50 R$ 17,50 0,00% CESTA COMPLETA R$ 25,40 R$ 25,40 0,00% CESTA UNIVERSITÁRIA R$ 4,00 R$ 4,00 0,00% CESTA CLICK CONTA isenta isenta - CESTA CELULAR BRADESCO R$ 22,00 R$ 22,00 0,00% CESTA CELULAR BRADESCO 2 R$ 29,00 R$ 29,00 0,00% CESTA CELULAR - CORRESPONDENTE BANCÁRIO R$ 12,00 R$ 12,00 0,00% CESTA BRADESCO EXPRESSO R$ 7,80 R$ 7,80 0,00% CESTA BRADESCO EXPRESSO 2 R$ 7,50 R$ 7,50 0,00% CESTA EXCLUSIVE R$ 22,00 R$ 22,00 0,00% CESTA EXCLUSIVE PLUS R$ 33,00 R$ 33,00 0,00% CESTA DIGICONTA isenta isenta - CONTA FÁCIL BRADESCO MAIS não disponível R$ 18,00 - CONTA FÁCIL BRADESCO SUPER não disponível R$ 23,00 - CONTA FÁCIL BRADESCO PLUS não disponível R$ 38,00 - CESTA BRADESCO PRIME CLÁSSICA (OBS.: 2) R$ 38,00 R$ 38,00 0,00% CESTA BRADESCO PRIME EXCLUSIVA (OBS.: 3) R$ 48,00 R$ 48,00 0,00% CESTA BRADESCO PRIME BÁSICA (OBS.:4) R$ 17,50 R$ 17,50 0,00% CESTA BRADESCO PRIME PERSONAL (OBS.: 4) R$ 25,40 R$ 25,40 0,00% É VEDADA A UTILIZAÇÃO DESTE MATERIAL PARA FINS PUBLICITÁRIOS É PERMITIDA A REPRODUÇÃO DESDE QUE CITADA A FONTE Observações: 1. Pacotes ofertados pelo Banco. O pacote padronizado estipulado pelo Banco Central está relacionado separadamente em outra tabela. 2. Cesta Bradesco Prime Clássica: Extrato Movimento - Conta Corrente -(ilimitado na Internet e Bradesco Celular) alterado de 3 ( até 2 no Banco 24Horas) p/mês para 3 p/mês () Conta Poupança -(ilimitado na Internet e Bradesco Celular) alterado de 3 ( até 2 no Banco 24Horas) p/mês para 3 p/mês () 3. Cesta Bradesco Prime Exclusiva: Extrato Movimento - Conta Corrente -(ilimitado na Internet e Bradesco Celular) alterado de isento ( até 2 no Banco 24Horas) para isento () Conta Poupança -(ilimitado na Internet e Bradesco Celular) alterado de isento ( até 2 no Banco 24Horas) para isento () 4. Cestas descontinuadas - PROCON-SP

10 Tabela 3 - Levantamento dos Pacotes da Caixa Econômica Federal para Pessoa Física PACOTES¹ VALOR MENSAL VARIAÇÃO (%) 16/05/12 01/11/12 (novembro/12 / maio/12) FÁCIL R$ 12,80 R$ 12,80 0,00% SUPER R$ 15,00 R$ 15,00 0,00% ESPECIAL R$ 24,00 R$ 24,00 0,00% CONVENCIONAL R$ 17,00 R$ 17,00 0,00% UNIVERSITÁRIA R$ 3,45 R$ 3,45 0,00% É VEDADA A UTILIZAÇÃO DESTE MATERIAL PARA FINS PUBLICITÁRIOS É PERMITIDA A REPRODUÇÃO DESDE QUE CITADA A FONTE Observações: 1. Pacotes ofertados pelo Banco. O pacote padronizado estipulado pelo Banco Central está relacionado separadamente em outra tabela. - PROCON-SP

11 Tabela 4 - Levantamento dos Pacotes do Banco HSBC para Pessoa Física PACOTES¹ VALOR MENSAL VARIAÇÃO (%) 16/05/12 01/11/12 (novembro/12 / maio/12) UNIVERSITÁRIO R$ 3,95 R$ 3,95 0,00% BÁSICO R$ 18,00 R$ 18,00 0,00% GLOBAL ECONÔMICO (OBS.: 2) R$ 23,50 R$ 23,50 0,00% SUPER ECONÔMICO R$ 24,50 R$ 24,80 1,22% SUPER R$ 33,00 R$ 33,00 0,00% HSBC ADVANCE BÁSICO R$ 37,50 R$ 39,90 6,40% HSBC ADVANCE R$ 44,70 R$ 44,70 0,00% HSBC PREMIER BÁSICO R$ 44,50 R$ 44,90 0,90% HSBC PREMIER (OBS.: 3) R$ 53,00 R$ 54,90 3,58% GLOBAL PLUS não disponível R$ 29,00 - SUPER CLASS PLUS não disponível R$ 39,00 - HSBC ADVANCE PLUS não disponível R$ 49,50 - HSBC PREMIER PLUS não disponível R$ 59,50 - CONTA LOSANGO (OBS.: 4) R$ 3,80 R$ 3,80 0,00% HSBC DIRECT (OBS.: 4) R$ 24,00 R$ 24,00 0,00% GLOBAL (OBS.: 4) R$ 18,00 R$ 18,00 0,00% SUPER CLASS BÁSICO (OBS.: 4) R$ 24,50 R$ 24,80 1,22% SUPER CLASS (OBS.: 4) R$ 33,00 R$ 33,00 0,00% GOLD CLASS BÁSICO (OBS.: 4) R$ 37,50 R$ 39,90 6,40% GOLD CLASS (OBS.: 4) R$ 44,70 R$ 44,70 0,00% É VEDADA A UTILIZAÇÃO DESTE MATERIAL PARA FINS PUBLICITÁRIOS É PERMITIDA A REPRODUÇÃO DESDE QUE CITADA A FONTE Observações: 1. Pacotes ofertados pelo Banco. O pacote padronizado estipulado pelo Banco Central está relacionado separadamente em outra tabela. Alterações efetuadas na composição dos pacotes em : 2. Global Econômico incluído o item - Atestado de idoneidade - 1 p/mês em 3. HSBC Premier - Extrato mês anterior alterado de ilimitado para 30 p/mês em 4. Pacotes descontinuados para novas adesões - PROCON-SP

12 Tabela 5 - Levantamento dos Pacotes do Banco Itaú para Pessoa Física VALOR MENSAL PACOTES¹ VARIAÇÃO (%) 16/05/12 01/11/12 (novembro/12 / maio/12) MAXICONTA ITAÚ TOTAL R$ 25,90 R$ 27,50 6,18% MAXICONTA ITAÚ SIMPLES R$ 17,90 R$ 19,50 8,94% MAXICONTA ITAÚ ECONÔMICA R$ 13,45 R$ 14,10 4,83% MAXICONTA ITAÚ UNIVERSITÁRIA R$ 3,95 R$ 3,95 0,00% FIRST MAXICONTA ITAÚ R$ 5,30 R$ 5,30 0,00% i CONTA isento isento - POUPANÇA ECONÔMICA ITAÚ isento isento - MAXICONTA ITAÚ UNICLASS R$ 30,40 R$ 30,40 0,00% MAXICONTA ITAÚ UNICLASS PREMIUM R$ 37,00 R$ 37,00 0,00% MAXICONTA PORTABILIDADE SALÁRIO ECONÔMICA não disponível R$ 17,00 - MAXICONTA PORTABILIDADE SALÁRIO SIMPLES não disponível R$ 28,00 - MAXICONTA PORTABILIDADE SALÁRIO TOTAL não disponível R$ 38,00 - MAXICONTA PORTABILIDADE SALÁRIO ITAÚ UNICLASS não disponível R$ 50,00 - CONTA MAXIBÔNUS CELULAR ITAÚ ECONÔMICA não disponível R$ 20,00 - CONTA MAXIBÔNUS CELULAR ITAÚ SIMPLES não disponível R$ 28,00 - PACOTE ITAÚ PREMIUM (OBS.: 2) R$ 44,30 R$ 44,30 0,00% PACOTE ITAÚ SUPER (OBS.: 2) R$ 27,50 R$ 27,50 0,00% PACOTE ITAÚ MAX (OBS.: 2) R$ 37,00 R$ 37,00 0,00% PACOTE ITAÚ MAX FOLHA (OBS.: 2) R$ 37,00 R$ 37,00 0,00% PACOTE ITAÚ BÁSICO (OBS.: 2) R$ 17,90 R$ 19,50 8,94% PACOTE ITAÚ ECONÔMICO (OBS.: 2) R$ 13,45 R$ 14,10 4,83% PACOTE ITAÚ PLENO (OBS.: 2) R$ 20,00 R$ 20,00 0,00% PACOTE ITAÚ MULTI (OBS.: 2) R$ 30,40 R$ 30,40 0,00% PACOTE ITAÚ DIFERENCIADO (OBS.: 2) R$ 32,00 R$ 32,00 0,00% MAXICONTA BÁSICA ITAÚ (OBS.: 2) R$ 16,20 R$ 18,00 11,11% MAXICONTA ELETRÔNICA ITAÚ (OBS.: 2) R$ 10,00 R$ 11,10 11,00% MAXICONTA CARD TOTAL - COM CARTÃO ITAÚ MÚLTIPLO/ITAUCARD NACIONAL (OBS.: 2) R$ 31,90 R$ 31,90 0,00% MAXICONTA CARD TOTAL - COM CARTÃO ITAÚ MÚLTIPLO/ITAUCARD INTERNACIONAL (OBS.: 2) R$ 34,90 R$ 34,90 0,00% MAXICONTA CARD TOTAL - COM CARTÃO ITAÚ MÚLTIPLO/ITAUCARD GOLD (OBS.: 2) R$ 40,90 R$ 40,90 0,00% MAXICONTA CARD SIMPLES - COM CARTÃO ITAÚ MÚLTIPLO/ITAUCARD NACIONAL (OBS.: 2) R$ 23,90 R$ 23,90 0,00% MAXICONTA CARD SIMPLES - COM CARTÃO ITAÚ MÚLTIPLO/ITAUCARD INTERNACIONAL (OBS.: 2) R$ 26,90 R$ 26,90 0,00% MAXICONTA CARD SIMPLES - COM CARTÃO ITAÚ MÚLTIPLO/ITAUCARD GOLD (OBS.: 2) R$ 32,90 R$ 32,90 0,00% MAXICONTA CARD TOTAL - COM CARTÃO ITAÚ MÚLTIPLO/ITAUCARD(MASTERCARD OU VISA) INTERNACIONAL(OBS.: 2 e 3) R$ 37,90 R$ 37,90 0,00% MAXICONTA CARD TOTAL - COM CARTÃO ITAÚ MÚLTIPLO/ITAUCARD(MASTERCARD OU VISA) GOLD (OBS.: 2 e 3) R$ 44,40 R$ 44,40 0,00% MAXICONTA CARD SIMPLES - COM CARTÃO ITAÚ MÚLTIPLO/ITAUCARD(MASTERCARD OU VISA) INTERNACIONAL (OBS.: 2 e 3) R$ 29,90 R$ 29,90 0,00% MAXICONTA CARD SIMPLES - COM CARTÃO ITAÚ MÚLTIPLO/ITAUCARD(MASTERCARD OU VISA) GOLD (OBS.: 2 e 3) R$ 36,40 R$ 36,40 0,00% É VEDADA A UTILIZAÇÃO DESTE MATERIAL PARA FINS PUBLICITÁRIOS É PERMITIDA A REPRODUÇÃO DESDE QUE CITADA A FONTE Observações: 1. Pacotes ofertados pelo Banco. O pacote padronizado estipulado pelo Banco Central está relacionado separadamente em outra tabela. 2. Pacotes descontinuados para novas contratações 3. Cartão Itaú Múltiplo/Itaúcard(Mastercard ou Visa) com Programa Sempre Presente - PROCON-SP

13 Tabela 6 - Levantamento dos Pacotes do Banco Safra para Pessoa Física PACOTES¹ VALOR MENSAL VARIAÇÃO (%) 16/05/12 01/11/12 (novembro/12 / maio/12) BÁSICO R$ 46,00 R$ 46,00 0,00% SÊNIOR R$ 50,00 R$ 50,00 0,00% MASTER R$ 54,00 R$ 54,00 0,00% É VEDADA A UTILIZAÇÃO DESTE MATERIAL PARA FINS PUBLICITÁRIOS É PERMITIDA A REPRODUÇÃO DESDE QUE CITADA A FONTE Observações: 1. Pacotes ofertados pelo Banco. O pacote padronizado estipulado pelo Banco Central está relacionado separadamente em outra tabela. - PROCON-SP

14 Tabela 7 - Levantamento dos Pacotes do Banco Santander para Pessoa Física PACOTES¹ VALOR MENSAL VARIAÇÃO (%) 16/05/12 01/11/12 (novembro/12 / maio/12) UNIVERSITÁRIOS (OBS.: 2 e 3) R$ 4,95 R$ 4,95 0,00% SIMPLES (OBS.: 2) R$ 19,90 R$ 19,90 0,00% LIGHT (OBS.: 2) R$ 20,00 R$ 20,00 0,00% ESPECIAL (OBS.: 2) R$ 24,90 R$ 24,90 0,00% ESPECIAL MAX (OBS.: 2) R$ 33,60 R$ 33,60 0,00% LIGHT ESPECIAL(OBS.: 2) R$ 40,00 R$ 40,00 0,00% VAN GOGH (OBS.: 2 e 4) R$ 45,00 R$ 55,00 22,22% VAN GOGH MAX (OBS.: 2 e 5) R$ 55,00 R$ 65,00 18,18% LIGHT MAX R$ 60,00 não disponível - SIMPLES MAIS MINUTOS não disponível R$ 22,00 - ESPECIAL MAX MAIS MINUTOS não disponível R$ 29,00 - FREE não disponível R$ 38,00 - LIGHT PLUS não disponível R$ 60,00 - É VEDADA A UTILIZAÇÃO DESTE MATERIAL PARA FINS PUBLICITÁRIOS É PERMITIDA A REPRODUÇÃO DESDE QUE CITADA A FONTE Observações: 1. Pacotes ofertados pelo Banco. O pacote padronizado estipulado pelo Banco Central está relacionado separadamente em outra tabela. Alterações efetuadas na composição dos pacotes em : 2. Incluiu o item - Fornecimento de cartão com função débito 3. Universitários:incluiu o item - Entrega de talão de cheques em domicílio e no item - Outros serviços-aviso Celular alterado de 40 p/mês para ilimitado 4. Van Gogh:Saques -Saques,Saque Pessoal e Saque Terminal alterado de 40 p/mês para ilimitado Cheques - Fornecimento de folhas alterado de 40 p/mês para ilimitado Extratos - Extrato do mês atual/terminal alterado de 40 p/mês para ilimitado Transferências - Transferências entre contas pessoal alterado de 40 p/mês para ilimitado 5. Van Gogh Max:Saques -Saques,Saque Pessoal e Saque Terminal alterado de 40 p/mês para ilimitado Cheques - Fornecimento de folhas alterado de 40 p/mês para ilimitado Extratos - Extrato do mês atual/terminal alterado de 40 p/mês para ilimitado Extratos - Extrato do mês anterior/terminal alterado de 40 p/mês para ilimitado Transferências - Transferências entre contas pessoal alterado de 40 p/mês para ilimitado Outros serviços - Aviso Celular alterado de 40 p/mês para ilimitado - PROCON-SP

15 Tabela 8 - Resumo sobre os Pacotes Divulgados nos Sites das Instituições Financeiras com base nos levantamentos efetuados em 16/05/12 e 01/11/12 BANCO BANCO DO BRASIL BRADESCO PACOTES AVALIADOS CAIXA ECONÔMICA FEDERAL 5 5 HSBC ITAU SAFRA 3 3 SANTANDER SITUAÇÃO DE COMERCIALIZAÇÃO já eram e continuam a ser comercializados eram comercializados mas não permitem novas adesões já eram e continuam a ser comercializados Valor da mensalidade Composição 2 permanecem isentos alterou 18 a mesma alterou 2 reduziu alterou 5 a mesma alterou 1 reduziu alterou VALOR MÍNIMO VALOR MÁXIMO 2 permanecem isentos a mesma 11 a mesma a mesma R$ 4,00 R$ 48,00 2 a mesma alterou 2 a mesma a mesma R$ 17,50 R$ 25,40 R$ R$ 38, eram comercializados mas não permitem pacotes novas adesões novos 18,00 já eram e continuam a ser comercializados 5 a mesma a mesma R$ 3,45 R$ 24,00 4 a mesma a mesma 9 já eram e continuam a ser 1 a mesma alterou comercializados 3 aumentou a mesma 1 aumentou alterou 7 eram comercializados mas não 5 a mesma a mesma permitem novas adesões 2 aumentou a mesma 4 pacotes novos 3, permanecem isentos a mesma já eram e continuam a ser 4 a mesma a mesma comercializados 3 aumentou a mesma 21 eram comercializados mas não 17 a mesma a mesma permitem novas adesões 4 aumentou a mesma 6 pacotes novos 17,00 já eram e continuam a ser comercializados já eram e continuam a ser comercializados R$ R$ 54,90 R$ R$ 50,00 3 a mesma a mesma R$ 46,00 R$ 54,00 6 a mesma alterou 8 2 aumentou alterou 4 pacotes novos 22,00 1 não está mais disponível VARIAÇÃO DA MENSALIDADE E/OU COMPOSIÇÃO MENSALIDADE DOS PACOTES EM 01/11/2012 R$ 3,80 R$ 38,00 R$ 9,90 R$ 38,00 R$ 3,95 R$ 54,90 R$ 3,80 R$ 44,70 R$ 3,95 R$ 37,00 R$ 11,10 R$ 44,40 R$ 4,95 R$ 65,00 R$ R$ 60,00

16 TABELA 9 - Pacotes que foram Alterados no Valor da Mensalidade e/ou na Composição períodos comparados 16/05/12 e 01/11/12 Mensalidade - valor Denominação Variação mai/12 Pacote Jovem isento isento Conta Digital isento isento Pacote Mais R$5,50 R$5,50 0,00% Pacote Universitário R$3,80 R$3,80 0,00% Pacote Econômico R$11,90 R$11,90 0,00% BANCO DO BRASIL Composição Tipo de alteração Nomenclatura da tarifa Descrição do serviço incluiu Cadastro Confecção de cadastro para início de relacionamento excluiu Empréstimos isenção de até 10 dias de juros no cheque especial alterou Transferências transferência por meio de DOC/TED - terminais de autoatendimento e outros meios eletrônicos alterado de 3 p/mês para 8 p/mês incluiu Cadastro Confecção de cadastro para início de relacionamento incluiu Cadastro Confecção de cadastro para início de relacionamento reduziu Outros Serviços serviço de mensagem via celular SMS excluiu Extrato Via Internet reduziu Outros Serviços serviço de mensagem via celular SMS excluiu Saque sem Pacote Especial R$19,70 R$19,70 0,00% alterou alterou alterou alterou fornecimento de extrato mensal de conta de depósito à vista para um período - um dos últimos 6 mesesincluisive domês Extrato Via Terminal de Autoatendimento BB anterior - alterado de 2 p/mês para 5 p/mês saque de conta de depósito à vista alterado de 14 p/mês para Saque 17 p/mês transferência entre contas na própria instituição - terminais de autoatendimento e outros meios eletrônicos- alterado de Transferências 15 p/mês para 20 p/mês transferência entre contas na própria instituição - presencial Transferências ou pessoal de 1 p/mês para 2 p/mês Pacote Completo R$27,90 R$27,90 0,00% reduziu Outros Serviços serviço de mensagem via celular SMS Diretoria de Estudos e Pesquisas - Procon-SP

17 BomPraTodos Beneficiário do INSS R$6,70 R$6,70 0,00% reduziu Outros Serviços serviço de mensagem via celular SMS reduziu Outros Serviços Serviço de mensagem via celular SMS BomPraTodos Econômico Bônus Celular 25 R$18,00 R$18,00 0,00% BomPraTodos Especial R$30,00 R$30,00 0,00% BomPraTodos Completo R$38,00 R$38,00 0,00% Bônus Celular 15 R$15,00 R$15,00 0,00% R$25,00 R$25,00 0,00% alterou Extrato fornecimento de extrato mensal de um período de conta de depósito à vista - 1 dos últimos 6 meses inclusive do mês anterior - alterado de 2p/mês para 5 p/mês alterou Saque Saque de conta de depósito à vista alterado de 10 p/mês para 14 p/mês alterou Transferências transferência entre contas na própria instituição - terminais de autoatendimento e outros meios eletrônicos- alterado de 15 p/mês para 20 p/mês reduziu Outros Serviços serviço de mensagem via celular SMS incluiu Cheque fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado - 4 p/mês alterou Extrato fornecimento de extrato mensal de um período de conta de depósito à vista - 1 dos últimos 6 meses inclusive do mês anterior alterado de 3 p/mês para 5 p/mês alterou Saque saque de conta de depósito à vista alterado de 14 p/mês para 22 p/mês alterou Transferências transferências por meio de DOC/TED - terminais de autoatendimento e outros meios eletrônicos alterado de 1 p/mês para 2 p/mês alterou Transferências transferência entre contas na própria instituição - terminais de autoatendimento e outros meios eletrônicos alterado de 15 p/mês para 25 p/mês reduziu Outros Serviços serviço de mensagem via celular SMS excluiu Outras Transações assessoria Financeira PF alterou Cheque fornecimento de folhas de cheques alterado de 20 folhas para 40 folhas alterou Cheque fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou, assemelhado alterado de 8 p/mês para 1 p/mês alterou Cheque remessa de talão via correios alterado de 1 p/mês para 12 p/mês alterou Saque saque de conta de depósito à vista alterado de 24 p/mês para 30 p/mês alterou Outras Transações agenda financeira via terminal de Autoatendimento BB alterado de 12 p/mês para 16 p/mês incluiu Cadastro Confecção de cadastro para início de relacionamento incluiu Cadastro Confecção de cadastro para início de relacionamento Diretoria de Estudos e Pesquisas - Procon-SP

18 Bônus Ambiental Universitário Bônus Ambiental Econômico Bônus Ambiental Especial Bônus Ambiental Completo R$10,00 R$10,00 0,00% R$15,00 R$25,00 R$15,00 R$25,00 R$7,50 0,00% 0,00% R$32,00 R$32,00 0,00% Cesta Banco Postal R$12,50 R$12,50 0,00% Cesta Banco Postal Mais Econômico R$7,50 0,00% excluiu Extratos Via Terminal de Autoatendimento excluiu Extratos Via Celular excluiu Empréstimos isenção de até 10 dias de juros no cheque especial excluiu Empréstimos isenção de até 10 dias de juros no cheque especial reduziu Outros Serviços serviço de mensagem Via Celular SMS alterou Saque saque de conta de depósito à vista alterado de 10 p/mês para 12 p/mês alterou Transferências transferência entre contas na própria instituição - terminais de autoatendimento e outros meios eletrônicos alterado de 15 p/mês para 17 p/mês excluiu Empréstimos isenção de até 10 dias de juros no cheque especial reduziu Outros Serviços serviço de mensagem Via Celular SMS excluiu Saque sem alterou Extrato fornecimento de extrato mensal de um período de conta de depósito à vista - 1 dos últimos 6 meses inclusive do mês anterior alterado de 2 p/mês para 5 p/mês alterou Saque saque de conta de depósito à vista alterado de 14 p/mês para 20 p/mês alterou Transferências transferência entre contas na própria instituição - presencial ou pessoal alterado de 1 p/mês para 2 p/mês alterou Transferências transferência entre contas na própria instituição - terminais de autoatendimento e outros meios eletrônicos alterado de 15 p/mês para 22 p/mês excluiu Empréstimos isenção de até 10 dias de juros no cheque especial reduziu Outros Serviços serviço de mensagem Via Celular SMS alterou Cheque fornecimento de folhas de cheques alterado de 20 folhas para 30 folhas alterou Cheque fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou, assemelhado alterado de 8 p/mês para 10 p/mês alterou Saque saque de conta de depósito à vista alterado de 24 p/mês para 26 p/mês alterou Outras Transações agenda financeira via terminal de Autoatendimento BB alterado de 12 p/mês para 14 p/mês excluiu Extrato extrato dos últimos 30 dias - poupança 2 p/mês excluiu Extrato internet e celular extratos de conta-corrente e poupança excluiu Saque saque de conta poupança 2 p/mês excluiu Transferências transferências poupança para conta de depósitos de mesma titularidade(guichê de caixa, internet ou TAA BB) 2 p/mês excluiu Extrato extrato dos últimos 30 dias - poupança 2 p/mês excluiu Extrato internet e celular extratos de conta-corrente e poupança excluiu Saque saque de conta poupança 2 p/mês excluiu Transferências transferências poupança para conta de depósitos de mesma titularidade(guichê de caixa, internet ou TAA BB) 2 p/mês Diretoria de Estudos e Pesquisas - Procon-SP

19 Cesta Banco Postal Mais Bônus Celular Pacote Bônus Ambiental Pleno R$10,00 R$10,00 0,00% R$45,00 R$38,00-15,56% BomPraTodos Pleno R$54,00 R$38,00-29,63% Modalidade 5 R$9,90 R$9,90 0,00% Modalidade 10 R$11,00 R$11,00 0,00% Modalidade 20 R$19,60 R$19,60 0,00% Modalidade 30 R$31,70 R$31,70 0,00% Modalidade 40 R$31,35 R$31,35 0,00% Modalidade 50 R$42,90 R$38,00-11,42% excluiu Extrato extrato dos últimos 30 dias - poupança 2 p/mês excluiu Extrato internet e celular extratos de conta-corrente e poupança excluiu Saque saque de conta poupança 2 p/mês excluiu Transferências transferências poupança para conta de depósitos de mesma titularidade(guichê de caixa, internet ou TAA BB) 2 p/mês excluiu Empréstimos isenção de até 10 dias de juros no cheque especial alterou Transferências transferências por meio de DOC/TED - terminais de autoatendimento e outros meios eletrônicos alterado de 3 p/mês para 8 p/mês reduziu Outros Serviços serviço de mensagem via celular SMS alterou Cheque fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou, assemelhado alterado de 10 p/mês para 20 p/mês alterou Transferências transferências por meio de DOC/TED - terminais de autoatendimento e outros meios eletrônicos alterado de 3 p/mês para 12 p/mês alterou Outras Transações agenda financeira via terminal de Autoatendimento BB alterado de 12 p/mês para 16 p/mês incluiu Cadastro Confecção de cadastro para início de relacionamento alterou Extrato fornecimento de extrato mensal de conta de depósito à vista de 1 p/mês para 2 p/mês incluiu Cadastro Confecção de cadastro para início de relacionamento incluiu Cadastro Confecção de cadastro para início de relacionamento incluiu Cadastro Confecção de cadastro para início de relacionamento incluiu Cadastro Confecção de cadastro para início de relacionamento incluiu Cadastro Confecção de cadastro para início de relacionamento Diretoria de Estudos e Pesquisas - Procon-SP

20 Denominação Mensalidade - valor mai/12 Variação BRADESCO Composição Tipo de alteração Nomenclatura da tarifa Descrição do serviço Cesta Bradesco Prime Clássica R$38,00 R$38,00 0,00% alterou alterou Extrato Movimento Extrato Movimento Conta Corrente (ilimitado na Internet e Bradesco Celular) - alterado de 3 (até 2 no Banco 24Horas) p/mês para 3 p/mês Conta Poupança (ilimitado na Internet e Bradesco Celular) - alterado de 3 (até 2 no Banco 24Horas) p/mês para 3 p/mês Cesta Bradesco Prime Exclusiva R$48,00 R$48,00 0,00% alterou alterou Extrato Movimento Extrato Movimento Conta Corrente (ilimitado na Internet e Bradesco Celular) alerado de isento (até 2 no Banco 24Horas) para isento Conta Poupança (ilimitado na Internet e Bradesco Celular) alerado de isento (até 2 no Banco 24Horas) para isento Denominação Pacote Global Econômico Mensalidade - valor mai/12 Variação R$23,50 R$23,50 0,00% HSBC Composição Tipo de alteração Nomenclatura da tarifa Descrição do serviço incluiu Atestado de Idoneidade 1 por mês HSBC Premier R$53,00 R$54,90 3,58% alterou Extrato extrato do mês anterior alterado de ilimitado para 30 p/mês Super Econômico R$24,50 R$24,80 1,22% não houve HSBC Advance Básico R$37,50 R$39,90 6,40% não houve HSBC Premier Básico R$44,50 R$44,90 0,90% não houve Super Class Básico R$24,50 R$24,80 1,22% não houve Gold Class Básico R$37,50 R$39,50 6,40% não houve Mensalidade - valor Composição Denominação Variação Tipo de mai/12 alteração Nomenclatura da tarifa Descrição do serviço Maxiconta Itaú Total R$25,90 R$27,50 6,18% não houve Maxiconta Itaú Simples R$17,00 R$19,50 8,94% não houve Maxiconta Itaú R$13,45 R$14,10 4,83% Econômica não houve Pacote Itaú Básico R$17,90 R$19,50 8,94% não houve ITAÚ Pacote Itaú Econômico R13,45 R$14,10 4,83% não houve Máxiconta Básica Itaú R$16,20 R$18,00 11,11% não houve Maxiconta Eletrônica R$10,00 Itaú R$11,10 11,00% não houve Diretoria de Estudos e Pesquisas - Procon-SP

21 SANTANDER Mensalidade - valor Composição Denominação Variação Tipo de mai/12 alteração Nomenclatura da tarifa Descrição do serviço incluiu Fornecimento de Cartão na função débito Universitários R$4,95 R$4,95 0,00% incluiu Entrega de talão de cheques em domicilio alterou Outros Serviços aviso Celular - de 40 p/mês para ilimitado Simples R$19,90 R$19,90 0,00% incluiu Fornecimento de Cartão na função débito Light R$20,00 R$20,00 0,00% incluiu Fornecimento de Cartão na função débito Especial R$24,90 R$24,90 0,00% incluiu Fornecimento de Cartão na função débito Especial Max R$33,60 R$33,60 0,00% incluiu Fornecimento de Cartão na função débito Light Especial R$40,00 R$40,00 0,00% incluiu Fornecimento de Cartão na função débito incluiu Fornecimento de Cartão na função débito alterou Saques saques, saque pessoal e saque terminal - alterado de 40 p/mês para ilimitado Van Gogh R$45,00 R$55,00 22,22% alterou Extrato extrato do mês atual/terminal - alterado de 40 p/mês para ilimitado alterou Cheque fornecimento de folhas - alterado de 40 p/mês para ilimitado alterou Transferências transferências entre contas pessoal - alterado de 40 p/mês para ilimitado incluiu Fornecimento de Cartão na função débito alterou Saques saques, saque pessoal e saque terminal - alterado de 40 p/mês para ilimitado Van Gogh Max R$55,00 R$65,00 18,18% alterou Cheques fornecimento de folhas - alterado de 40 p/mês para ilimitado alterou Extrato extrato do mês atual/terminal - alterado de 40 p/mês para ilimitado alterou Extrato extrato do mês anterior/terminal - alterado de 40 p/mês para ilimitado alterou Transferências transferências entre contas pessoal - alterado de 40 p/mês para ilimitado alterou Outros Serviço Aviso Celular - altetado de 40 p/mês para ilimitado Diretoria de Estudos e Pesquisas - Procon-SP

22 Tabela 10 - Comparativo entre os Valores dos Pacotes Pradronizados Praticados em 01/11/12 e 16/05/12 INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS VALOR DO PACOTE PADRONIZADO VARIAÇÃO (%) Vigente em 16/05/2012 Vigente em 01/11/2012 (novembro/12 / maio/12) BANCO DO BRASIL R$ 13,50 R$ 9,90-26,67% BRADESCO R$ 12,50 R$ 12,50 0,00% CEF R$ 10,00 R$ 9,50-5,00% HSBC R$ 13,50 R$ 13,50 0,00% ITAÚ R$ 10,50 R$ 10,50 0,00% SAFRA R$ 17,00 R$ 12,50-26,47% SANTANDER R$ 14,00 R$ 14,00 0,00% obs.: Composição do Pacote Padronizado: Confecção de cadastro p/ início de relacionamento, 8 Saques por mês (incluso os gratuitos), 4 Extratos mensais por mês (incluso os gratuitos) 2 Extratos do mês imediatamente anterior por mês, 4 Transferências entre contas na própria instituição por mês (incluso as gratuitas). VALOR MÉDIO DO PACOTE PADRONIZADO maio/2012 novembro/2012 R$ 13,00 R$ 11,77 DIFERENÇA % DO VALOR MÉDIO (novembro/12 / maio/12) -9,45% É VEDADA A UTILIZAÇÃO DESTE MATERIAL PARA FINS PUBLICITÁRIOS É PERMITIDA A REPRODUÇÃO DESDE QUE CITADA A FONTE - PROCON-SP

23 Conclusão Analisamos um total de 125 pacotes de serviços bancários oferecidos pelas principais instituições financeiras e observamos que, com base nos levantamentos efetuados nos sites dos sete bancos pesquisados nos dias 16/05/2012 e 01/11/2012, 17 pacotes são novos, 01 não está mais disponível, 36 ainda são comercializados, mas não permitem novas adesões e 71 são comercializados e permitem novas contratações. Constatamos que dos 107 pacotes comercializados, 6 pacotes estão isentos de cobrança, 83 não alteraram o valor da mensalidade, 15 pacotes sofreram aumento, sendo a maior variação positiva 22,22% e 3 pacotes reduziram o valor, sendo a maior variação negativa 29,63%. Verificamos que uma parcela dos bancos pesquisados alterou a composição dos pacotes, logo, o consumidor deve ficar atento não só com os valores cobrados mas também com a composição do pacote adquirido, uma vez que dependendo da alteração promovida pelo banco isso pode acarretar em um maior custo ao consumidor. Além desses pacotes analisamos também os pacotes padronizados, pacotes que permitem a comparação, uma vez que a composição é padronizada pelo Banco Central. Constatamos que quatro bancos da amostra não alteraram o valor do pacote e três instituições financeiras (Banco do Brasil, CEF e Safra) reduziram a mensalidade. O valor médio cobrado em 16/05/12 era de R$ 13,00 passando para R$ 11,77 em 01/11/12, o que representa uma redução de 9,45%. A grande maioria das instituições financeiras oferece um leque muito amplo de pacotes, sendo que a composição de cada um é muito diversificada, influenciando diretamente no valor da sua mensalidade. Por isso é muito importante o consumidor: Verificar se os serviços essenciais gratuitos atendem as suas necessidades, antes de optar por um pacote. No caso de optar pela contratação de um pacote, verificar se os serviços inclusos e suas respectivas quantidades estão de acordo com sua utilização. Não extrapolar a quantidade de serviços estipulada no pacote contratado, para evitar pagar também a tarifa individual do serviço. Observar se a instituição financeira oferece algum desconto no pacote em função do relacionamento com o Banco. Saber que a contratação do pacote não é obrigatória, não podendo ser imposta pelo Banco. PROCON-SP 28/11/12

LEVANTAMENTO DOS PACOTES DE SERVIÇOS BANCÁRIOS PESSOA FÍSICA

LEVANTAMENTO DOS PACOTES DE SERVIÇOS BANCÁRIOS PESSOA FÍSICA LEVANTAMENTO DOS PACOTES DE SERVIÇOS BANCÁRIOS PESSOA FÍSICA Para melhor compreender e identificar as transformações no segmento bancário foi necessário efetuar um levantamento mais detalhado dos pacotes/cestas

Leia mais

ÍNDICE PACOTE DE SERVIÇOS 5001-PACOTE DE SERVICOS ESPECIAL 5002-PACOTE DE SERVICOS ESPECIAL 5003-PACOTE DE SERVICOS COMPLETO

ÍNDICE PACOTE DE SERVIÇOS 5001-PACOTE DE SERVICOS ESPECIAL 5002-PACOTE DE SERVICOS ESPECIAL 5003-PACOTE DE SERVICOS COMPLETO ÍNDICE PÁG. PÁG. 5 PÁG. 6 5001-PACOTE DE SERVICOS ESPECIAL 5002-PACOTE DE SERVICOS ESPECIAL 5003-PACOTE DE 500-PACOTE DE 5005-PACOTE DE SERVICOS ESPECIAL 5006-PACOTE DE 5007-PACOTE DE PÁG. 21 PÁG. 22 PÁG.

Leia mais

Padronizado I. Quantidade Incluída no pacote. Valor Individual (R$) ** Confecção de cadastro para início de relacionamento R$ 30,00 Isento - - Isento

Padronizado I. Quantidade Incluída no pacote. Valor Individual (R$) ** Confecção de cadastro para início de relacionamento R$ 30,00 Isento - - Isento de Pessoa Física Produtos e Padronizado I Individual () ** Quantidade Incluída no pacote Total () gratuitos por mês*** Quantidade total por mês Confecção de cadastro para início de relacionamento 30,00

Leia mais

PACOTES DE SERVIÇOS UNIVERSITÁRIOS. Pacotes de Serviços que não estão mais disponíveis para novas contratações pelo público em geral.

PACOTES DE SERVIÇOS UNIVERSITÁRIOS. Pacotes de Serviços que não estão mais disponíveis para novas contratações pelo público em geral. PACOTES DE SERVIÇOS Pacotes de Serviços que não estão mais disponíveis para novas contratações pelo público em geral. ÍNDICE PÁG. 3 PÁG. PÁG. 5 501-PACOTE DE SERVIÇOS EM CONTA 5309-CONTA COMBINADA UNIVERSITÁRIA

Leia mais

TARIFAS BANCÁRIAS VOCÊ VALORIZA CADA CENTAVO DO SEU DINHEIRO. E A CAIXA TAMBÉM.

TARIFAS BANCÁRIAS VOCÊ VALORIZA CADA CENTAVO DO SEU DINHEIRO. E A CAIXA TAMBÉM. TARIFAS BANCÁRIAS VOCÊ VALORIZA CADA CENTAVO DO SEU DINHEIRO. E A CAIXA TAMBÉM. Por norma do Conselho Monetário Nacional (CMN), foram padronizados os Serviços Prioritários e os serviços isentos para Pessoa

Leia mais

Quantidade mensal incluida no pacote. Quantidade de serviços gratuitos por mês

Quantidade mensal incluida no pacote. Quantidade de serviços gratuitos por mês Pacote de Serviços - Universitários Confira abaixo a composição do Pacote de Serviços Universitários: gratuitos Valor Total Saque de conta de depósitos à vista - Presencial ou pessoal 6 4 10 2,20 12,60

Leia mais

Quantidade mensal incluída no pacote (A) Quantidade de serviços gratuitos por mês (B)

Quantidade mensal incluída no pacote (A) Quantidade de serviços gratuitos por mês (B) Pacote de Serviços - Universitários Confira abaixo a composição do Pacote de Serviços Universitários: Saques ³ 6 4 10 12,60 Fornecimento de Folhas de 0 10 10 1,50-2 - 2 11,40 22,80 2 2 4 2,48 4,96 1-1

Leia mais

SECRETARIA DA JUSTIÇA E DA DEFESA DA CIDADANIA FUNDAÇÃO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR DIRETORIA DE ESTUDOS E PESQUISAS

SECRETARIA DA JUSTIÇA E DA DEFESA DA CIDADANIA FUNDAÇÃO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR DIRETORIA DE ESTUDOS E PESQUISAS Resultados dos estudos sobre a redução de taxas de juros praticadas por bancos públicos e privados. Orientações aos consumidores. Face aos diversos anúncios de redução de juros veiculados na mídia a partir

Leia mais

ÍNDICE PACOTE DE SERVIÇOS 5094-SERVICOS SANTANDER VAN GOGH 5282-SERV SANTANDER VAN GOGH CONVENIO

ÍNDICE PACOTE DE SERVIÇOS 5094-SERVICOS SANTANDER VAN GOGH 5282-SERV SANTANDER VAN GOGH CONVENIO ÍNDICE PÁG. 3 PÁG. 4 PÁG. 5 PÁG. 6 PÁG. 7 PÁG. 8 PÁG. 9 PÁG. 10 PÁG. 11 PÁG. 12 PÁG. 13 PÁG. 14 PÁG. 15 PÁG. 16 PÁG. 17 PÁG. 18 PÁG. 19 5094-SERVICOS SANTANDER VAN GOGH 5282-SERV SANTANDER VAN GOGH CONVENIO

Leia mais

Pacote de Serviços - Universitários

Pacote de Serviços - Universitários Pacote de Serviços - Universitários Confira abaixo a composição do Pacote de Serviços Universitários: Pacotes de Serviços 1, 2 e 3 Saques 4 10 12,60 Fornecimento de Folhas de 10 1,50-2 11,40 22,80 ou pessoal,

Leia mais

1.6.5 Extrato Movimento (E) 1,00. Não disponível Conforme Tabela Bancoob Conforme Tabela Bancoob Conforme Tabela Bancoob Conforme Tabela Bancoob

1.6.5 Extrato Movimento (E) 1,00. Não disponível Conforme Tabela Bancoob Conforme Tabela Bancoob Conforme Tabela Bancoob Conforme Tabela Bancoob Página 2 de 11 RDE nº2013/005 SERVIÇOS PRESTADOS E TARIFAS - Pessoa Física Vigente a partir de 01/11/2013 Item Modalidade/Nomenclatura Fato Gerador R$ 1 CONTA DE DEPÓSITOS 1.1 Cadastro 1.1.1 Cadastro 1.1.2

Leia mais

PACOTES DE SERVIÇOS VAN GOGH. Pacotes de Serviços que não estão mais disponíveis para contratações.

PACOTES DE SERVIÇOS VAN GOGH. Pacotes de Serviços que não estão mais disponíveis para contratações. VAN GOGH Pacotes de Serviços que não estão mais disponíveis para contratações. ÍNDICE PÁG. 3 PÁG. 4 PÁG. 5 PÁG. 6 PÁG. 7 PÁG. PÁG. 9 PÁG. 10 PÁG. 11 PÁG. 12 PÁG. 13 PÁG. 14 PÁG. 15 PÁG. 16 PÁG. 17 PÁG.

Leia mais

TABELA DE TARIFAS PESSOA FÍSICA SERVIÇOS PRIORITÁRIOS PRODUTOS E SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO VALOR FATOR GERADOR DA COBRANÇA

TABELA DE TARIFAS PESSOA FÍSICA SERVIÇOS PRIORITÁRIOS PRODUTOS E SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO VALOR FATOR GERADOR DA COBRANÇA TABELA DE TARIFAS PESSOA FÍSICA SERVIÇOS PRIORITÁRIOS PRODUTOS E SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO VALOR FATOR GERADOR DA COBRANÇA CADASTRO Confecção de cadastro para início de relacionamento

Leia mais

Tabela de Tarifas Pessoa Natural

Tabela de Tarifas Pessoa Natural Divulgada em: 02/03/205 Vigência a partir de: 20/04/205 PADRONIZAÇÃO DOS S PRIORITÁRIOS 2 LISTA DE S CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO VALOR DA TARIFA CADASTRO. CADASTRO R$ 25,00 CONTA DE DEPÓSITOS 2.

Leia mais

DIVULGADA EM: 23/07/2015 VALORES VIGENTES A PARTIR DE: 21/08/2015 SERVIÇOS ESSENCIAIS SERVIÇOS PRIORITÁRIOS

DIVULGADA EM: 23/07/2015 VALORES VIGENTES A PARTIR DE: 21/08/2015 SERVIÇOS ESSENCIAIS SERVIÇOS PRIORITÁRIOS ESSENCIAIS CARTÃO DÉBITO SAQUE TRANSFERÊNCIAS EXTRATO CONSULTAS CHEQUES Fornecimento de cartão com função débito. Fornecimento de segunda via do cartão, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados

Leia mais

DIVULGADA EM: 29/09/2014 VALORES VIGENTES A PARTIR DE: 12/11/2014 SERVIÇOS ESSENCIAIS

DIVULGADA EM: 29/09/2014 VALORES VIGENTES A PARTIR DE: 12/11/2014 SERVIÇOS ESSENCIAIS ESSENCIAIS CARTÃO DÉBITO SAQUE TRANSFERÊNCIAS EXTRATO CONSULTAS CHEQUES Fornecimento de cartão com função débito. Fornecimento de segunda via do cartão, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados

Leia mais

DIVULGADA EM: 04/03/2015 VALORES VIGENTES A PARTIR DE: 03/04/2015 SERVIÇOS ESSENCIAIS

DIVULGADA EM: 04/03/2015 VALORES VIGENTES A PARTIR DE: 03/04/2015 SERVIÇOS ESSENCIAIS ESSENCIAIS CARTÃO DÉBITO SAQUE TRANSFERÊNCIAS EXTRATO CONSULTAS CHEQUES Fornecimento de cartão com função débito. Fornecimento de segunda via do cartão, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados

Leia mais

TARIFAS DE SERVIÇOS SICOOB-SC/BLUCREDI Divulgada em: 01/04/2010. Valores vigentes a partir de: 01/05/2010.

TARIFAS DE SERVIÇOS SICOOB-SC/BLUCREDI Divulgada em: 01/04/2010. Valores vigentes a partir de: 01/05/2010. TARIFAS DE SERVIÇOS SICOOB-SC/BLUCREDI Divulgada em: 01/04/2010. Valores vigentes a partir de: 01/05/2010. SERVIÇOS ESSENCIAIS Pessoa Física CONTA CORRENTE DE DEPÓSITO À VISTA SERVIÇO FRANQUIA/MÊS CANAL

Leia mais

TARIFAS DE SERVIÇOS SICOOB BLUCREDI SC

TARIFAS DE SERVIÇOS SICOOB BLUCREDI SC TARIFAS DE SERVIÇOS SICOOB BLUCREDI SC Valores vigentes a partir de: 01/08/2014. Cartão de débito Saque Transferências Extrato Consultas (Saldo e extrato) Compensação de cheques Talão de cheque SERVIÇOS

Leia mais

ESTADO DE GOIÁS SECRETARIA DA SEGURANÇA PÚBLICA SUPERINTENDÊNCIA DE PROTEÇÃO AOS DIREITOS DO CONSUMIDOR

ESTADO DE GOIÁS SECRETARIA DA SEGURANÇA PÚBLICA SUPERINTENDÊNCIA DE PROTEÇÃO AOS DIREITOS DO CONSUMIDOR RELATÓRIO DA PESQUISA DE PREÇOS DE TARIFAS BANCÁRIAS EM GOIÃNIA Foram pesquisados pelos técnicos do Procon-GO, nos dias 20 a 30 de outubro de 2009, preços de 20 (vinte) tipos de serviços prioritários oferecidos

Leia mais

Tabela de Tarifas. Pessoa Jurídica. Divulgada em 01/08/2013 Vigência a partir de: 01/09/2013. sicoobes.com.br

Tabela de Tarifas. Pessoa Jurídica. Divulgada em 01/08/2013 Vigência a partir de: 01/09/2013. sicoobes.com.br Tabela de Tarifas Pessoa Jurídica Divulgada em 01/08/2013 Vigência a partir de: 01/09/2013 Relação dos serviços tarifados e respectivos valores vigentes. Os valores máximos foram estabelecidos pela Cooperativa,

Leia mais

DIVULGADA EM: 25/05/2015 VALORES VIGENTES A PARTIR DE: 24/06/2015 SERVIÇOS ESSENCIAIS

DIVULGADA EM: 25/05/2015 VALORES VIGENTES A PARTIR DE: 24/06/2015 SERVIÇOS ESSENCIAIS ESSENCIAIS CARTÃO DÉBITO SAQUE TRANSFERÊNCIAS EXTRATO CONSULTAS CHEQUES Fornecimento de cartão com função débito. Fornecimento de segunda via do cartão, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados

Leia mais

DIVULGADA EM: 08/07/2015 VALORES VIGENTES A PARTIR DE: 06/08/2015 SERVIÇOS ESSENCIAIS

DIVULGADA EM: 08/07/2015 VALORES VIGENTES A PARTIR DE: 06/08/2015 SERVIÇOS ESSENCIAIS ESSENCIAIS CARTÃO DÉBITO SAQUE TRANSFERÊNCIAS EXTRATO CONSULTAS CHEQUES Fornecimento de cartão com função débito. Fornecimento de segunda via do cartão, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados

Leia mais

CANAL DE ENTREGA SIGLA DO EXTRATO VALOR. Isento Cartão de Débito 2.1.1 Fornecimento de

CANAL DE ENTREGA SIGLA DO EXTRATO VALOR. Isento Cartão de Débito 2.1.1 Fornecimento de RESOLUÇÃO SICOOB CGCRED 039 Institui as taxas e tarifas praticadas para os produtos e serviços. O Conselho de Administração da Cooperativa de Economia e Crédito Mútuo dos Empresários de Campina Grande

Leia mais

DIVULGADA EM: 15/07/2015 VALORES VIGENTES A PARTIR DE: 13/08/2015 SERVIÇOS ESSENCIAIS

DIVULGADA EM: 15/07/2015 VALORES VIGENTES A PARTIR DE: 13/08/2015 SERVIÇOS ESSENCIAIS ESSENCIAIS CARTÃO DÉBITO SAQUE TRANSFERÊNCIAS EXTRATO CONSULTAS CHEQUES Fornecimento de cartão com função débito. Fornecimento de segunda via do cartão, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados

Leia mais

DIVULGADA EM: 06/04/2015 VALORES VIGENTES A PARTIR DE: 06/05/2015 SERVIÇOS ESSENCIAIS

DIVULGADA EM: 06/04/2015 VALORES VIGENTES A PARTIR DE: 06/05/2015 SERVIÇOS ESSENCIAIS ESSENCIAIS CARTÃO DÉBITO SAQUE TRANSFERÊNCIAS EXTRATO CONSULTAS CHEQUES Fornecimento de cartão com função débito. Fornecimento de segunda via do cartão, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados

Leia mais

DIVULGADA EM: 18/03/2015 VALORES VIGENTES A PARTIR DE: 17/04/2015 SERVIÇOS ESSENCIAIS

DIVULGADA EM: 18/03/2015 VALORES VIGENTES A PARTIR DE: 17/04/2015 SERVIÇOS ESSENCIAIS ESSENCIAIS CARTÃO DÉBITO SAQUE TRANSFERÊNCIAS EXTRATO CONSULTAS CHEQUES Fornecimento de cartão com função débito. Fornecimento de segunda via do cartão, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados

Leia mais

Tarifas Bancárias - Pessoa Física Tabela editada e divulgada em 31 de março de 2008

Tarifas Bancárias - Pessoa Física Tabela editada e divulgada em 31 de março de 2008 Tarifas Bancárias - Pessoa Física Tabela editada e divulgada em 31 de março de 2008 Serviços Essenciais (Gratuitos) I - Conta corrente de depósitos à vista: Fornecimento de cartão com função débito Fornecimento

Leia mais

DIVULGADA EM: 06/04/2015 VALORES VIGENTES A PARTIR DE: 06/05/2015 SERVIÇOS ESSENCIAIS

DIVULGADA EM: 06/04/2015 VALORES VIGENTES A PARTIR DE: 06/05/2015 SERVIÇOS ESSENCIAIS ESSENCIAIS CARTÃO DÉBITO SAQUE TRANSFERÊNCIAS EXTRATO CONSULTAS CHEQUES Fornecimento de cartão com função débito. Fornecimento de segunda via do cartão, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados

Leia mais

PLANO FÁCIL (1) Consultas Incluído Incluído Últimos Lançamentos Conta-Corrente 8 8 Extrato Conta-Corrente de 5 dias/ via Fax- Fácil/ do mês corrente

PLANO FÁCIL (1) Consultas Incluído Incluído Últimos Lançamentos Conta-Corrente 8 8 Extrato Conta-Corrente de 5 dias/ via Fax- Fácil/ do mês corrente Soluções de Recebimentos Serviços Depósito em Cheque - Por Cheque (/) Produtos de Crédito (Contratação e Renovação) PLANO FÁCIL (1) Quantidade Mensal de Transações Fácil 1 Fácil 2 300 250 Ficha Cadastral

Leia mais

SERVIÇOS ESSENCIAIS - Pessoa FÍSICA

SERVIÇOS ESSENCIAIS - Pessoa FÍSICA TABELA GERAL DE TARIFAS E TAXAS DE SERVIÇOS FINANCEIROS DO SICOOB COOPERCREDI-SP Valores vigentes a partir de: 03/09/2012 SERVIÇOS ESSENCIAIS - Pessoa FÍSICA Pessoas naturais, detentoras de contas de depósito

Leia mais

PLANO FÁCIL. Valor da Mensalidade (R$) 22,20 24,00

PLANO FÁCIL. Valor da Mensalidade (R$) 22,20 24,00 (1) PLANO FÁCIL Serviços Quantidade Mensal de Transações Fácil 1 Fácil 2 (2) (3) (4) Cheques Cópia de Imagem 5 5 Cheque Depositado 300 300 Cheque Emitido (exceto Transferência Bancária TB/TBG) Disponível

Leia mais

DIVULGADA EM: 14/07/2015 VALORES VIGENTES A PARTIR DE: 12/08/2015 SERVIÇOS ESSENCIAIS

DIVULGADA EM: 14/07/2015 VALORES VIGENTES A PARTIR DE: 12/08/2015 SERVIÇOS ESSENCIAIS ESSENCIAIS CARTÃO DÉBITO SAQUE TRANSFERÊNCIAS EXTRATO CONSULTAS CHEQUES Fornecimento de cartão com função débito. Fornecimento de segunda via do cartão, exceto nos casos de pedidos de reposição decorrentes

Leia mais

PLANO FÁCIL. R$ 6.000,00 a R$ 12.000,00 16,65 18,75 R$ 12.000,01 a R$ 18.000,00 11,10 12,50 Acima de R$ 18.000,00 Isento Isento. Transações Excedentes

PLANO FÁCIL. R$ 6.000,00 a R$ 12.000,00 16,65 18,75 R$ 12.000,01 a R$ 18.000,00 11,10 12,50 Acima de R$ 18.000,00 Isento Isento. Transações Excedentes (1) PLANO FÁCIL Serviços Quantidade Mensal de Transações Fácil 1 Fácil 2 (2) (3) (4) Cheques Cheque Depositado 300 300 Cheque Emitido (exceto Transferência Bancária TB/TBG) Disponível 20 Extrato de Últimos

Leia mais

SERVIÇOS PRESTADOS E TARIFAS - Pessoas Físicas Vigente a partir de 01/08/2015

SERVIÇOS PRESTADOS E TARIFAS - Pessoas Físicas Vigente a partir de 01/08/2015 SERVIÇOS PRESTADOS E TARIFAS - Pessoas Físicas Vigente a partir de 01/08/2015 Item MODALIDADE/NOMENCLATURA FATO GERADOR DA TARIFA VALOR R$ 1. CONTA DE DEPÓSITOS 1.1 Cadastro 1.2 Cartão 1.1.1. Cadastro

Leia mais

DIVULGADA EM: 08/07/2015 VALORES VIGENTES A PARTIR DE: 06/08/2015 SERVIÇOS ESSENCIAIS

DIVULGADA EM: 08/07/2015 VALORES VIGENTES A PARTIR DE: 06/08/2015 SERVIÇOS ESSENCIAIS ESSENCIAIS CARTÃO DÉBITO SAQUE TRANSFERÊNCIAS EXTRATO CONSULTAS CHEQUES Fornecimento de cartão com função débito. Fornecimento de segunda via do cartão, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados

Leia mais

Conta corrente de depósitos à vista. Conta de depósitos de poupança. Lista de Serviços Tarifa *

Conta corrente de depósitos à vista. Conta de depósitos de poupança. Lista de Serviços Tarifa * Serviços Prestados pela Instituição - s aplicáveis a partir de 01/08/2013 Lista de Serviços * I II Conta corrente de depósitos à vista a) Fornecimento de cartão com função débito b) Fornecimento de dez

Leia mais

TABELA DE CAPTAÇÃO DAS TAXAS DE JUROS PARA PESSOA FÍSICA PRATICADAS PELAS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS EM 02/05/12

TABELA DE CAPTAÇÃO DAS TAXAS DE JUROS PARA PESSOA FÍSICA PRATICADAS PELAS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS EM 02/05/12 TABELA DE CAPTAÇÃO DAS S DE JUROS PARA PESSOA FÍSICA EM 02/05/12 BANCO DO BRASIL BRADESCO CAIXA ECONÔMICA FEDERAL HSBC MODALIDADES DE CRÉDITO CARTÃO DE CRÉDITO 2,94* 13,56* 2,10* 14,99* 1,90* 2,85** 6,03*

Leia mais

DIVULGADA EM: 29/09/2014 VALORES VIGENTES A PARTIR DE: 12/11/2014 SERVIÇOS ESSENCIAIS

DIVULGADA EM: 29/09/2014 VALORES VIGENTES A PARTIR DE: 12/11/2014 SERVIÇOS ESSENCIAIS ESSENCIAIS CARTÃO DÉBITO SAQUE TRANSFERÊNCIAS EXTRATO CONSULTAS CHEQUES Fornecimento de cartão com função débito. Fornecimento de segunda via do cartão, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados

Leia mais

Regulamento da MultiConta Prestige

Regulamento da MultiConta Prestige Regulamento da MultiConta Prestige Mais serviços e mais benefícios feitos para quem recebe seu crédito de salário ou aposentadoria no Itaú Personnalité. A MultiConta Prestige oferece um maior número de

Leia mais

TABELA DE TARIFAS DE SERVIÇOS TARIFAS DEFINIDAS PELA COOPERATIVA DE CRÉDITO RURAL DOS PLANTADORES DE CANA DA REGIÃO DE CAPIVARI - SICOOB CREDICAP

TABELA DE TARIFAS DE SERVIÇOS TARIFAS DEFINIDAS PELA COOPERATIVA DE CRÉDITO RURAL DOS PLANTADORES DE CANA DA REGIÃO DE CAPIVARI - SICOOB CREDICAP TABELA DE TARIFAS DE SERVIÇOS TARIFAS DEFINIDAS PELA COOPERATIVA DE CRÉDITO RURAL DOS PLANTADORES DE CANA DA REGIÃO DE CAPIVARI - SICOOB CREDICAP SERVIÇOS ESSENCIAIS PESSOA FÍSICA CONTA DE DEPÓSITOS À

Leia mais

Tabela de Tarifas e Comissões Bancárias

Tabela de Tarifas e Comissões Bancárias SAC Credicana: (18) 3321-1700 Ouvidoria Credicana: 0800 940 9360 Banco Central: 0800 979 2345 Estes telefones destinam-se ao atendimento de denúncias ou reclamações Valores vigentes a partir de 02/01/2014.

Leia mais

Tabela de Tarifas - Pessoa Física

Tabela de Tarifas - Pessoa Física Tabela de Tarifas - Pessoa Física VIGÊNCIA A PARTIR DE 22/05/2014 SERVIÇOS PRIORITÁRIOS SERVIÇOS CANAIS E FORMAS DE ENTREGA TARIFA - R$ 1. CADASTRO 1.1. Confecção de cadastro para início de relacionamento

Leia mais

Regulamento do Plano de Vantagens Itaú Uniclass Mais benefícios para quem mantém relacionamento com o Itaú Uniclass.

Regulamento do Plano de Vantagens Itaú Uniclass Mais benefícios para quem mantém relacionamento com o Itaú Uniclass. Regulamento do Plano de Vantagens Itaú Uniclass Mais benefícios para quem mantém relacionamento com o Itaú Uniclass. O Plano de Vantagens Itaú Uniclass oferece benefícios de acordo com o seu relacionamento

Leia mais

TABELA DE TARIFAS PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

TABELA DE TARIFAS PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS TABELA DE TARIFAS PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Pessoa Física PF RELAÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS Confecção de cadastro para início de relacionamento Fornecimento de 2ª via de cartão com função de débito com

Leia mais

COOPERATIVA DE CRÉDITO DOS PRODUTORES RURAIS E EMPRESÁRIOS DO INTERIOR PAULISTA - SICOOBCOCRED

COOPERATIVA DE CRÉDITO DOS PRODUTORES RURAIS E EMPRESÁRIOS DO INTERIOR PAULISTA - SICOOBCOCRED Tarifas por instituição - PESSOA FÍSICA - SERVIÇOS PRIORITÁRIOS - POSIÇÃO EM 01/04/2010 Produtos e serviços mais usuais 11. CADASTRO Unidade máximo Periodicidade 11.1 - Confecção de cadastro para início

Leia mais

Plano de Vantagens Itaú Uniclass

Plano de Vantagens Itaú Uniclass Plano de Vantagens Itaú Uniclass Conheça o Plano de Vantagens Itaú Uniclass para correntistas. O Plano de Vantagens Itaú Uniclass oferece benefícios de acordo com o seu relacionamento com o banco e conforme

Leia mais

Tarifas Bancárias. Política de cobrança de tarifa praticada pelo BNY Mellon Banco S.A.

Tarifas Bancárias. Política de cobrança de tarifa praticada pelo BNY Mellon Banco S.A. Tarifas Bancárias O Conselho Monetário Nacional e o Banco Central do Brasil, através da Resolução 3.919 de 25/11/10, consolid as normas para cobrança de tarifas pela prestação de serviços por parte das

Leia mais

Regulamento do Plano de Vantagens Itaú Mais benefícios para quem mantém relacionamento com o Itaú.

Regulamento do Plano de Vantagens Itaú Mais benefícios para quem mantém relacionamento com o Itaú. Regulamento do Plano de Vantagens Itaú Mais benefícios para quem mantém relacionamento com o Itaú. O Plano de Vantagens Itaú oferece benefícios de acordo com o seu relacionamento e a sua utilização dos

Leia mais

Considerando a necessidade de atender a Resolução 3.518 de 06 de dezembro de 2007 e a 3.919 de 25 de novembro de 2010.

Considerando a necessidade de atender a Resolução 3.518 de 06 de dezembro de 2007 e a 3.919 de 25 de novembro de 2010. Circular da Sicoob Autocred nº. 006 Regula as Taxas e Tarifas praticadas com os associados Considerando a necessidade de atender a Resolução 3.518 de 06 de dezembro de 2007 e a 3.919 de 25 de novembro

Leia mais

Guia Prático para você. O Besc é Banco do Brasil. Veja a diferença que isso faz no seu dia-a-dia.

Guia Prático para você. O Besc é Banco do Brasil. Veja a diferença que isso faz no seu dia-a-dia. Guia Prático para você. O Besc é Banco do Brasil. Veja a diferença que isso faz no seu dia-a-dia. guia_pf.indd 1 3/24/09 10:53:08 AM Índice Introdução...02 Relacionamento com o Banco do Brasil...03 Conta

Leia mais

traz para os participantes da FORLUZ

traz para os participantes da FORLUZ Uma boa parceria traz para os participantes da FORLUZ muitos benefícios exclusivos Saiba mais sobre o seu banco As condições ora oferecidas terão validade durante o período de vigência do convênio de folha

Leia mais

Tabela de Tarifas Pessoa Natural

Tabela de Tarifas Pessoa Natural Divulgada em: 02/03/205 Vigência a partir de: 20/04/205 PADRONIZAÇÃO DOS S PRIORITÁRIOS 2 LISTA DE S CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO VALOR DA TARIFA CADASTRO. CADASTRO R$ 25,00 CONTA DE DEPÓSITOS 2.

Leia mais

TABELA DE TARIFAS PESSOA JURÍDICA Divulgada em 04/02/2015 Vigência a partir de 06/03/2015 (*)

TABELA DE TARIFAS PESSOA JURÍDICA Divulgada em 04/02/2015 Vigência a partir de 06/03/2015 (*) TABELA DE TARIFAS PESSOA JURÍDICA Divulgada em 04/02/2015 Vigência a partir de 06/03/2015 (*) PRODUTOS E SERVIÇOS SIGLA NO EXTRATO COBRANÇA POR Conta Salário Cartões e Pagamentos Emissão de Cartão Salário

Leia mais

Mais economia e transparência na cobrança de tarifas.

Mais economia e transparência na cobrança de tarifas. Mais economia e transparência na cobrança de tarifas. Conheça as mudanças em sua conta-corrente. Economia e Transparência A partir de 30/04/08, você utiliza muito mais serviços em sua conta-corrente pagando

Leia mais

Público Alvo. Faculdades; Universidades; Escolas de Ensino Fundamental e Médio; Cursos Especializados; Escolas de Idiomas;

Público Alvo. Faculdades; Universidades; Escolas de Ensino Fundamental e Médio; Cursos Especializados; Escolas de Idiomas; . Público Alvo Faculdades; Universidades; Escolas de Ensino Fundamental e Médio; Cursos Especializados; Escolas de Idiomas; Professores, funcionários e alunos. Educação Produtos Diferenciados Parceria

Leia mais

CIRCULAR Nº 3.466. Documento normativo revogado pela Circular 3.512, de 25/11/2010.

CIRCULAR Nº 3.466. Documento normativo revogado pela Circular 3.512, de 25/11/2010. CIRCULAR Nº 3.466 Documento normativo revogado pela Circular 3.512, de 25/11/2010. Veda a cobrança da tarifa de "Renovação de cadastro" de que tratam as Tabelas I e II anexas à Circular nº 3.371, de 2007,

Leia mais

Plano de Vantagens Itaú

Plano de Vantagens Itaú Plano de Vantagens Itaú Conheça o Plano de Vantagens Itaú para correntistas. O Plano de Vantagens Itaú oferece benefícios de acordo com o seu relacionamento com o banco e conforme sua utilização de serviços.

Leia mais

Regulamento do Plano de Vantagens Itaú Mais benefícios para quem mantém relacionamento com o Itaú.

Regulamento do Plano de Vantagens Itaú Mais benefícios para quem mantém relacionamento com o Itaú. Regulamento do Plano de Vantagens Itaú Mais benefícios para quem mantém relacionamento com o Itaú. O Plano de Vantagens Itaú oferece benefícios de acordo com o seu relacionamento e a sua utilização dos

Leia mais

Cesta de serviços Vigência Vigência Vigência Último aumento. Banco do Brasil. A partir de 29/01/2016. A partir de 05/01/2015. A partir de 29/01/2016

Cesta de serviços Vigência Vigência Vigência Último aumento. Banco do Brasil. A partir de 29/01/2016. A partir de 05/01/2015. A partir de 29/01/2016 Cesta de serviços Vigência Vigência Vigência Último aumento Banco do Brasil 29/01/2016 29/01/2016 05/01/2015 R$ % Padronizado (Regulamentado pela Res. 3.919 Bacen) R$ 10,95 R$ 10,95 R$ 9,80 R$ 1,15 11,73%

Leia mais

Tabela de Tarifas e Comissões Bancárias. Tarifas Avulsas. CONTA CORRENTE Tipo FORMA DE DÉBITO

Tabela de Tarifas e Comissões Bancárias. Tarifas Avulsas. CONTA CORRENTE Tipo FORMA DE DÉBITO Tabela de Tarifas e Comissões Bancárias Tarifas Avulsas CONTA CORRENTE Tipo FORMA Confecção de Ficha Cadastral P. Abertura da Conta Sistema R$ 50,00 Confecção de Ficha Cadastral P. Física Abertura da Conta

Leia mais

poupança meios eletrônicos, bem como internet Correspondente Bancário EXTRATO MÊS (C) ( ND )

poupança meios eletrônicos, bem como internet Correspondente Bancário EXTRATO MÊS (C) ( ND ) Serviços prestados pela instituição - Tarifas aplicáveis a partir de 01/06/2012 Pessoas Físicas - Tabela I LISTA DE SERVIÇOS CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO VALOR DA TARIFA 1 CADASTRO 1 1.1 Confecção

Leia mais

Cooperativas de crédito Opções de associação para micro e pequenas empresas Vantagens e desvantagens com relação ao sistema bancário

Cooperativas de crédito Opções de associação para micro e pequenas empresas Vantagens e desvantagens com relação ao sistema bancário Cooperativas de crédito Opções de associação para micro e pequenas empresas Vantagens e desvantagens com relação ao sistema bancário 1- Opções de associação de empresas a cooperativas de crédito As pessoas

Leia mais

SERVIÇOS PRIORITÁRIOS

SERVIÇOS PRIORITÁRIOS 1. Cadastro (1) Confecção de cadastro para início de relacionamento 30,00 Por evento CADASTRO Exclusivamente, realização de pesquisa em serviços de Proteção ao Crédito, Base de Dados e Informações Cadastrais,

Leia mais

SIGLA EXTRATO. 1 COBRANÇA 1.1 Cobrança Simples PJ PF. Tar. Emissão Bloqueto Pré Impresso. Tarifa Cobrança. título

SIGLA EXTRATO. 1 COBRANÇA 1.1 Cobrança Simples PJ PF. Tar. Emissão Bloqueto Pré Impresso. Tarifa Cobrança. título TABELA DE TARIFAS E TAXAS DE - PESSOA JURÍDICA E PESSOA FÍSICA Sicoob Lagoacred Gerais - Agência Lagoa da Prata e Santo Antonio do Monte Início de vigência: 01/08/2014 Aprovado pela Diretoria em: 31/07/2014

Leia mais

SERVIÇOS PRIORITÁRIOS

SERVIÇOS PRIORITÁRIOS 1. Cadastro Confecção de cadastro para início de relacionamento 2. Conta de Depósito Cartão Isento Por evento CADASTRO Realização de pesquisa em serviços de Proteção ao Crédito, Base de Dados e Informações

Leia mais

1. EMENTA 2. INTRODUÇÃO

1. EMENTA 2. INTRODUÇÃO TARIFAS BANCÁRIAS 1. EMENTA O presente estudo tem por objetivo analisar a padronização das Tarifas Bancárias no Brasil através das Resoluções nº 3.518/07, nº 3.693/09 e demais alterações implementadas

Leia mais

AS NOVAS REGRAS DAS TARIFAS BANCÁRIAS: CORREÇÕES OU DISTORÇÕES?

AS NOVAS REGRAS DAS TARIFAS BANCÁRIAS: CORREÇÕES OU DISTORÇÕES? AS NOVAS REGRAS DAS TARIFAS BANCÁRIAS: CORREÇÕES OU DISTORÇÕES? > ÍNDICE Presidente: Abram Szajman Diretor Executivo: Antonio Carlos Borges Jornalista Responsável: Ana Paula Vieira Rogers mtb: 27666 Edição:

Leia mais

1.8. Cartões emitidos para pagamento de benefícios ou repasse de programas sociais devem ser considerados?

1.8. Cartões emitidos para pagamento de benefícios ou repasse de programas sociais devem ser considerados? PAGAMENTOS DE VAREJO E CANAIS DE ATENDIMENTO Perguntas freqüentes 1. Arquivo ESTATCRT.TXT Informações relativas aos cartões com função saque e e-money 1.1. Devo informar os saques efetuados sobre linhas

Leia mais

Cliente Nossa Caixa, o Banco do Brasil tem orgulho de receber você.

Cliente Nossa Caixa, o Banco do Brasil tem orgulho de receber você. Cliente Nossa Caixa, o Banco do Brasil tem orgulho de receber você. Conheça os benefícios e novidades do seu novo banco. Banco do Brasil. É de São Paulo. É do Brasil. É Todo Seu. Índice Introdução...3

Leia mais

SERVIÇOS PRIORITÁRIOS

SERVIÇOS PRIORITÁRIOS Serviços Até R$ 1. Cadastro (1) Confecção de cadastro para início de relacionamento 30,00 Por evento CADASTRO Realização de pesquisa em serviços de Proteção ao Crédito, Base de Dados e Informações Cadastrais,

Leia mais

Cliente Nossa Caixa, o Banco do Brasil tem orgulho de receber você e sua empresa.

Cliente Nossa Caixa, o Banco do Brasil tem orgulho de receber você e sua empresa. Cliente Nossa Caixa, o Banco do Brasil tem orgulho de receber você e sua empresa. Conheça os benefícios do novo banco da sua empresa. Banco do Brasil. É de São Paulo. É do Brasil. É Todo Seu. Índice 2

Leia mais

Clique no nome do canal de atendimento e confira: Internet Fone Fácil Autoatendimento

Clique no nome do canal de atendimento e confira: Internet Fone Fácil Autoatendimento Clique no nome do canal de atendimento e confira: Internet Fone Fácil Autoatendimento 1 Internet Ir para o início Transferências Produto Horário Limite Diário Entre Contas Cadastradas 30.000,00 Entre Contas

Leia mais

TABELA DE TARIFAS (*) Vigência a partir de 02 de maio de 2007 SERVIÇOS R$

TABELA DE TARIFAS (*) Vigência a partir de 02 de maio de 2007 SERVIÇOS R$ Adesão à Tarifa Inteligente - Pacotes de Tarifas - cobrança mensal (a) CONTAS TABELA DE TARIFAS (*) Vigência a partir de 02 de maio de 2007 SERVIÇOS R$ Pacote Verde 7,00 Pacote Vermelho 9,50 Pacote Azul

Leia mais

Guia de facilidades Bradesco Prime

Guia de facilidades Bradesco Prime Este material foi impresso em papel certificado FSC. Marketing 7778 out/14 Guia de facilidades Bradesco Prime No Bradesco Prime, você é prioridade sempre. Contar com a presença do Bradesco Prime em 100%

Leia mais

Arquivo retorno - CBOF800

Arquivo retorno - CBOF800 Arquivo retorno - CBOF800 HEADER CORRESPONDENTE Tipo N 1 0 Data N 8 AAAAMMDD - data do arquivo Nome do arquivo A 6 CBF800 Código de remessa de arquivo retorno do N 9 4 - Centralizado 7 - Distribuído Sequencial

Leia mais

SERVIÇOS PRIORITÁRIOS

SERVIÇOS PRIORITÁRIOS 1. Cadastro (1) Confecção de cadastro para início de relacionamento 2. Conta de Depósito Cartão Fornecimento de 2ª via de cartão com função de débito 30,00 Por evento CADASTRO 5,30 Por cartão 2ªvia- CARTÃODEBITO

Leia mais

RESOLUÇÃO N 3.518. Documento normativo revogado pela Resolução 3.919, de 25/11/2010.

RESOLUÇÃO N 3.518. Documento normativo revogado pela Resolução 3.919, de 25/11/2010. RESOLUÇÃO N 3.518 Documento normativo revogado pela Resolução 3.919, de 25/11/2010. Disciplina a cobrança de tarifas pela prestação de serviços por parte das instituições financeiras e demais instituições

Leia mais

RESOLUÇÃO N 3518. Parágrafo único. Para efeito desta resolução:

RESOLUÇÃO N 3518. Parágrafo único. Para efeito desta resolução: RESOLUÇÃO N 3518 Disciplina a cobrança de tarifas pela prestação de serviços por parte das instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil. O BANCO CENTRAL

Leia mais

SERVIÇOS PERIODICIDADE VALOR (R$) VIGÊNCIA Cadastro 1.000,00 01/04/2014

SERVIÇOS PERIODICIDADE VALOR (R$) VIGÊNCIA Cadastro 1.000,00 01/04/2014 SERVIÇOS PERIODICIDADE VALOR (R$) VIGÊNCIA Cadastro Confecção de Ficha Cadastral 1.000,00 01/04/2014 Renovação de Ficha Cadastral 1.000,00 01/04/2014 Consultas a Serviços de Proteção ao Crédito 20,00 14/02/2011

Leia mais

Guia Prático para sua empresa. O Besc é Banco do Brasil. Veja a diferença que isso faz para seus negócios.

Guia Prático para sua empresa. O Besc é Banco do Brasil. Veja a diferença que isso faz para seus negócios. Guia Prático para sua empresa. O Besc é Banco do Brasil. Veja a diferença que isso faz para seus negócios. Para que você fique totalmente informado sobre a mudança do BESC para o Banco do Brasil, vamos

Leia mais

Empréstimo e cartão consignado

Empréstimo e cartão consignado outubro/2014 Empréstimo e cartão consignado direcionados a aposentados e pensionistas Todo aquele que recebe benefícios de aposentadoria ou pensão por morte pagos pela Previdência Social pode obter crédito

Leia mais

BANCOS: SAIBA QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS

BANCOS: SAIBA QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS BANCOS: SAIBA QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS Entre os primeiros no ranking de reclamações As instituições financeiras sempre estiveram entre os setores com maior número de queixas por parte do consumidor.

Leia mais

Cartilha de Poupança

Cartilha de Poupança Cartilha depoupança Poupança O que é?... 2 Segurança... 2 Modalidades de poupança do BB... 3 Reajuste Monetário... 4 Juros... 4 Imposto de renda... 4 Valor mínimo... 5 Abertura... 5 Aniversário da poupança...

Leia mais

CONDIÇÕES GERAIS CONTRATO DE EMPRÉSTIMO

CONDIÇÕES GERAIS CONTRATO DE EMPRÉSTIMO CONDIÇÕES GERAIS CONTRATO DE EMPRÉSTIMO Estas são as condições gerais do Empréstimo, solicitado e contratado por você. Leia atentamente estas condições gerais, que serão aplicáveis durante todo o período

Leia mais

Sumário Executivo do Contrato dos Cartões de Crédito Private Label Híbrido

Sumário Executivo do Contrato dos Cartões de Crédito Private Label Híbrido BANCO DO BRASIL S.A. Sumário Executivo do Contrato dos Cartões de Crédito Private Label Híbrido Conceito e Características do Cartão de Crédito O cartão de crédito Private Label Híbrido, de uso doméstico

Leia mais

Consulte a Tabela de Tarifas Pessoas Físicas Vigência a partir de 2.9.2013

Consulte a Tabela de Tarifas Pessoas Físicas Vigência a partir de 2.9.2013 Consulte a Tabela de Tarifas Pessoas Físicas Vigência a partir de 2.9.2013 Esta tabela de tarifas, também está disponível no site: www.bancopan.com.br Tabela de Tarifas - Pessoas Físicas Vigência a partir

Leia mais

FORMA DE COBRANÇA TARIFA PJ. o cento R$ 95,00 R$ 95,00 S S S SF SF SF SF SF. por título R$ 2,45 R$ 2,45 S S S SF SF SF SF SF

FORMA DE COBRANÇA TARIFA PJ. o cento R$ 95,00 R$ 95,00 S S S SF SF SF SF SF. por título R$ 2,45 R$ 2,45 S S S SF SF SF SF SF TABELA S - PESSOA JURÍDICA E PESSOA FÍSICA Isenção conforme nível de reciprocidade Sicoob Lagoacred Gerais - Agência Lagoa da Prata e Santo Antonio do Monte Onde, X: cobra tarifa/ S: Isenta/ N: Não Isenta/

Leia mais

SERVIÇOS PRIORITÁRIOS

SERVIÇOS PRIORITÁRIOS 1. Cadastro (1) Confecção de cadastro para início de relacionamento 2. Conta de Depósito Cartão Fornecimento de 2ª via de cartão com função de débito 30,00 Por evento CADASTRO 5,30 Por cartão 2ªvia- CARTÃODEBITO

Leia mais

PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS PRIORITÁRIOS - PESSOA NATURAL

PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS PRIORITÁRIOS - PESSOA NATURAL PACOTE PADRONIZADO DE SERVIÇOS PRIORITÁRIOS - PESSOA NATURAL Vigência a partir de 18/07/2014 As tarifas listadas podem ser reduzidas parcial ou totalmente, a critério exclusivo do Banco BNP Paribas Brasil,

Leia mais

Consulte a Tabela de Tarifas Pessoas Jurídicas Vigência a partir de 7.1.2015

Consulte a Tabela de Tarifas Pessoas Jurídicas Vigência a partir de 7.1.2015 Consulte a Tabela de Tarifas Pessoas Jurídicas Vigência a partir de 7.1.2015 Esta tabela de tarifas, também está disponível no site: www.bancopan.com.br Tabela de Tarifas - Pessoas Jurídicas Tarifas Máximas

Leia mais

PROGRAMA DE RELACIONAMENTO

PROGRAMA DE RELACIONAMENTO PROGRAMA DE RELACIONAMENTO Santander Van Gogh Fot_1349 BEM-VINDO AO PROGRAMA DE RELACIONAMENTO SANTANDER VAN GOGH. Aqui você encontra as regras que vão esclarecer o funcionamento e os benefícios: Este

Leia mais

Empréstimo. Pagamento em até 30 meses; Sem taxa de abertura de crédito; Parcelas debitadas em conta; Limites analisados pela renda.

Empréstimo. Pagamento em até 30 meses; Sem taxa de abertura de crédito; Parcelas debitadas em conta; Limites analisados pela renda. Produtos Conta Corrente Com isenção de tarifas de manutenção, dez folhas cheques, quatro extratos mensais, emissão de extratos on-line, tarifas reduzidas, só na Credlíder. Conta Poupança A Poupança Credlider

Leia mais

Guia de Ofertas. Colaborador HOSPITAL ANCHIETA. Receber o salário no Santander traz vantagens exclusivas para você!

Guia de Ofertas. Colaborador HOSPITAL ANCHIETA. Receber o salário no Santander traz vantagens exclusivas para você! Guia de Ofertas Colaborador HOSPITAL ANCHIETA Receber o salário no Santander traz vantagens exclusivas para você! Para nós, é um orgulho ser o seu banco Nosso trabalho é oferecer produtos e serviços que

Leia mais

Consulte a Tabela de Tarifas Pessoas Físicas Vigência a partir de 20.10.2013

Consulte a Tabela de Tarifas Pessoas Físicas Vigência a partir de 20.10.2013 Consulte a Tabela de Tarifas Pessoas Físicas Vigência a partir de 20.10.2013 Esta tabela de tarifas, também está disponível no site: www.bancopan.com.br Tabela de Tarifas - Pessoas Físicas Vigência a partir

Leia mais

CONDIÇÕES GERAIS DO PACOTE LIGHT DO CARTÃO UNICOCARD PERSONAL MASTERCARD

CONDIÇÕES GERAIS DO PACOTE LIGHT DO CARTÃO UNICOCARD PERSONAL MASTERCARD CONDIÇÕES GERAIS DO PACOTE LIGHT DO CARTÃO UNICOCARD PERSONAL MASTERCARD Este Regulamento aplica-se aos serviços do Pacote Light do cartão Unidocard Personal MasterCard oferecidos pela Atual Tecnologia

Leia mais

E m p r é s t i m o E cartão consignado direcionados a aposentados E pensionistas

E m p r é s t i m o E cartão consignado direcionados a aposentados E pensionistas Empréstimo e ca rt ã o c o n s i g n a d o d irec io na do s a apos e nta do s e pe ns io nis ta s Todo aquele que recebe benefícios de aposentadoria ou pensão por morte pagos pela Previdência Social,

Leia mais

RESOLUÇÃO Nº 4.021, DE 29 DE SETEMBRO DE 2011

RESOLUÇÃO Nº 4.021, DE 29 DE SETEMBRO DE 2011 RESOLUÇÃO Nº 4.021, DE 29 DE SETEMBRO DE 2011 Disciplina a cobrança de tarifas pela prestação de serviços vinculados a operações de câmbio manual para compra ou venda de moeda estrangeira relacionada a

Leia mais

Resumo do Contrato de seu Cartão de Crédito Instituto HSBC Solidariedade

Resumo do Contrato de seu Cartão de Crédito Instituto HSBC Solidariedade Resumo do Contrato de seu Cartão de Crédito Instituto HSBC Solidariedade Leia estas informações importantes para aproveitar todas as vantagens do seu novo cartão de crédito. Resumo do Contrato de seu

Leia mais

CODIGO DA LISTA SERVIÇOS CÓDIGO DE TRIBIBUTAÇÃO DESIF DESCRIÇÃO DO CÓDIGO DE TRIBIBUTAÇÃO DESIF ALÍQUOTA

CODIGO DA LISTA SERVIÇOS CÓDIGO DE TRIBIBUTAÇÃO DESIF DESCRIÇÃO DO CÓDIGO DE TRIBIBUTAÇÃO DESIF ALÍQUOTA CODIGO DA LISTA SERVIÇOS CÓDIGO DE TRIBIBUTAÇÃO DESIF DESCRIÇÃO DO CÓDIGO DE TRIBIBUTAÇÃO DESIF ALÍQUOTA 101 10100001 Análise e desenvolvimento de sistemas 5,00% 102 10200001 Programação 5,00% 103 10300001

Leia mais