SERVIÇOS ESSENCIAIS - Pessoa FÍSICA

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1 TABELA GERAL DE TARIFAS E TAXAS DE SERVIÇOS FINANCEIROS DO SICOOB COOPERCREDI-SP Valores vigentes a partir de: 03/09/2012 SERVIÇOS ESSENCIAIS - Pessoa FÍSICA Pessoas naturais, detentoras de contas de depósito à vista ou de poupança, têm direito à utilização sem o pagamento de tarifas Contas de depósito à vista Fornecimento de cartão com função débito Cartão de débito Saque Transferência Extrato Consultas (Saldo e extrato) Fornecimento de 2ª via do cartão (função débito), exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo correntista decorrentes de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente. Realização de até 4 saques, por mês, em qualquer canal de entrega (guichê de caixa, por meio de cheque ou de cheque avulso, terminal de autoatendimento, intercredis), inclusive por meio de correspondente no País. Realização de até 2 transferências de recursos entre contas da própria instituição, por mês, em guichê de caixa, em terminal de autoatendimento e/ou pela intenet. Fornecimento de até 2 extratos, por mês, contendo movimentação dos últimos 30 dias por meio de terminal de autoatendimento e/ou guichê de caixa. Fornecimento de extrato consolidado discriminando, mês a mês, as tarifas cobradas no ano anterior em conta de depósito à vista ou de poupança relativos a, no mínimo: Tarifas e juros, multas e demais despesas incidentes sobre operações de crédito e de arrendamento mercantil em conta de depósito à vista. Realização de consultas mediante utilização da internet. Cheque Atendimento eletrônico Fornecimento de 10 folhas de cheques por mês Compensação de cheques Prestação de qualquer serviço por meios eletrônicos, no caso de contas cujos contratos prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos Contas de Poupança Fornecimento de cartão com função movimentação. Cartão de débito Saque Fornecimento de 2ª via do cartão (função débito), exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo correntista decorrentes de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente. Realização de até 2 saques, por mês, em qualquer canal de entrega (guichê de caixa, autoatendimento, intercredis), inclusive por meio de correspondente no País. Transferência Realização de até 2 transferências por mês, para contas de depósito mesma titularidade. Fornecimento de até 2 extratos, por mês, contendo movimentação dos últimos 30 dias. Extrato Consultas (Saldo e extrato) Atendimento eletrônico Fornecimento de extrato consolidado discriminando, mês a mês, as tarifas cobradas no ano anterior em conta de depósito à vista ou de poupança relativos a, no mínimo: Tarifas e juros, multas e demais despesas incidentes sobre operações de crédito e de arrendamento mercantil em conta de depósito à vista. Realização de consultas mediante utilização da internet. Prestação de qualquer serviço por meios eletrônicos, no caso de contas cujos contratos prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos.

2 SERVIÇOS PRIORITÁRIOS - Pessoa FÍSICA SERVIÇO CANAL SIGLA VALOR (R$) 1 CADASTRO 1.1 Confecção de cadastro para início de relacionamento CADASTRO - CONTA DE DEPÓSITOS Cartão Fornecimento de 2ª via de cartão com função débito 2ª via-cartão DÉBITO 14, Fornecimento de 2ª via de cartão com função movimentação de conta poupança 2ª via-cartão POUPANÇA - Cheques Exclusão de cadastro de emitentes de cheques sem fundo (CCF) EXCLUSÃO CCF 55, Contra-ordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) ao pagamento de cheque SUSTAÇÃO/REVOGAÇÃO 10, Fornecimento de folhas de cheque FOLHA CHEQUE 0, Cheque administrativo CHEQUE ADMINISTRATIVO 20, Cheque visado CHEQUE VISADO Saque Presencial ou pessoal SAQUE pessoal Saque de conta de depósito à vista e de poupança Terminal de autoatendimento SAQUE terminal 6,50 Correspondente no País SAQUE correspondente 6, Depósito Depósito Identificado DEPÓSITO identificado 2,00 Consulta Presencial ou pessoal EXTRATOmês (P) Fornecimento de extrato mensal de conta de depósito à vista e de poupança Terminal de autoatendimento EXTRATOmês (E) 1, Correspondente no País EXTRATOmês (.C) 1,59 Presencial ou pessoal EXTRATOmovimento (P) Fornecimento de extrato de um período de conta de depósito à vista e de poupança Terminal de autoatendimento EXTRATOmovimento (E) 1,59 Correspondente no País EXTRATOmovimento (.C) 1, Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado MICROFILME 10,00 TRANSFERÊNCIA DE RECURSOS Presencial ou pessoal DOCpessoal 3, Transferência por meio de DOC Terminal de auto-atendimento e outros meios eletrônicos DOCeletrônico 3,00 Internet DOCinternet 3,00 Presencial ou pessoal TEDpessoal 4, Transferência por meio de TED Terminal de auto-atendimento e outros meios eletrônicos TEDeletrônico 4,00

3 3 Internet TEDinternet 4,00 Presencial ou pessoal DOC/TEDagendado(P) 5, Transferência agendada por meio de DOC/TED Terminal de auto-atendimento e outros meios eletrônicos DOC/TEDagendado(E) 4,50 Internet DOC/TEDagendado(I) 4,50 Presencial ou pessoal TRANSF RECURSOS (P) Transferência entre contas na própria instituição Terminal de auto-atendimento e outros meios eletrônicos, inclusive internet TRANSF RECURSOS (E/I) Ordem de pagamento ORDEM PAGAMENTO - 4 OPERAÇÕES DE CRÉDITO E ARRENDAMENTO MERCANTIL 4.1 Concessão de adiantamento a depositante ADIANT. DEPOSITANTE 30,00 CARTÃO DE CRÉDITO Anuidade - cartão básico Nacional - Cabal Essencial ANUIDADENacional 48, Anuidade - cartão diferenciado Sicoobcard MasterCard Clássico ANUIDADEInt. 60,00 Sicoobcard MasterCard Gold ANUIDADEInt. 96,00 5 Sicoobcard MasterCard Platinun ANUIDADEInt. 198, Fornecimento de 2ª via de cartão com função crédito 2ª via - CARTÃO CRÉDITO 14, Utilização de canais de autoatendimento para retirada em espécie No País RETIRADA - País 7,33 No exterior RETIRADA - exterior 6, Pagamento de contas utilizando a função crédito PAGAMENTO CONTAS Avaliação emergencial de crédito AVAL. EMERG. CRÉDITO 20,00 Obs. (P) Pessoal, (E) Eletrônico, (C.) Correspondente no País e (I) Internet ADITAMENTO DE CONTRATOS SERVIÇOS DIFERENCIADOS - Pessoa FÍSICA/Pessoa Jurídica Pessoa Física Por operação Aditamento Pessoa Jurídica Por operação Aditamento Abono de assinatura Por folha Abono - CÓPIA DE DOCUMENTOS Fornecimento de cópia ou 2ª via de comprovantes, documentos e contratos Por folha Cópia Doc. 40, Atestado de idoneidade financeira Por documento Atest. Idon. Finan. 30,00 CUSTÓDIA DE CHEQUES Custódia de Cheques Por cheque Custódia 0, Antecipação/Postergação da sata programada de depósito Por cheque Custódia 2, Retirada do Cheque Por cheque Custódia 2,50

4 OUTROS SERVIÇOS - Pessoa Física Gravames Por veículo GRAVAME 150, Tarifa cheque devolvido - taxa BACEN MNI Por cheque devolvido Devolução 0,35 OUTROS SERVIÇOS - Pessoa Jurídica 10.1 Renovação cadastral Semestral Ren. Cadastro Acatamento cheques em provisão de fundos Por cheque Acatamento 3, Devolução de cheque qualquer motivo exceto 28, 39 e 41 Por cheque Devolução 50, Gravames Por veículo GRAVAME 150, Emissão cheque superior R$ 5.000,00 Por cheque Tarifa pré-depósto 0,11% do valor do cheque 10.6 Emissão cheque administrativo superior R$ 5.000,00 Por cheque Tarifa pré-depósto 0,11% do valor do cheque COBRANÇA BANCÁRIA SEM REGISTRO Bloqueto autocopiativo (3 vias) Por unidade Bloquetos 0, Liquidação de título Por título Liq. Cobrança 1, Compensação de título Por título Compensação 0,40 PACOTES PADRONIZADOS - Pessoas Física Pacote Free (isento) Serviços Incluídos Quantidade incluída Cartão de débito 1ª via 1 Cartão de débito 2ª via** Grátis** Saque* 4 Saque Pessoal Transferência* Extrato mensal* Extrato do período ref. mês imediatamente ao anterior Consultas*** Folhas de Cheque 10 Confecção de Cadastro para início de relacionamento Grátis DOC Pessoal 1 Valor cobrado mensal * Incluídos os eventos gratuitos **Emissão gratuita apenas por motivo imputável à cooperativa ***Consultas pela internet - Pacote Basic Serviços Incluídos Quantidade incluída Cartão de débito 1ª via 1 Cartão de débito 2ª via** Grátis** Saque* 4 Saque Pessoal Transferência* Extrato mensal* Extrato do período ref. mês imediatamente ao anterior Consultas*** Folhas de Cheque 10 Confecção de Cadastro para inicio de relacionamento Grátis DOC Pessoal 1 DOC Internet 2 Valor cobrado mensal 9,00 *incluídos os eventos gratuitos **Emissão gratuita apenas por motivo imputável à cooperativa ***Consultas pela internet

5 Pacote Classic Serviços Incluídos Quantidade incluída Cartão de débito 1ª via 1 Cartão de débito 2ª via** Grátis** Saque* 4 Saque Pessoal Transferência* Extrato mensal* Extrato do período ref. mês imediatamente ao anterior Consultas*** Folhas de Cheque 20 Confecção de Cadastro para inicio de relacionamento Grátis DOC Pessoal 1 DOC Internet 2 TED Internet 1 Valor cobrado mensal *incluídos os eventos gratuitos **Emissão gratuita apenas por motivo imputável à cooperativa ***Consultas pela internet 14,00 Pacote Premium Serviços Incluídos Quantidade incluída Cartão de débito 1ª via 1 Cartão de débito 2ª via** Grátis** Saque* 4 Saque Pessoal Transferência* Extrato mensal* Extrato do período ref. mês imediatamente ao anterior Consultas*** Folhas de Cheque 30 Confecção de Cadastro para inicio de relacionamento Grátis DOC Pessoal 2 DOC Internet 3 TED Internet 1 Valor cobrado mensal 23,00 *incluídos os eventos gratuitos **Emissão gratuita apenas por motivo imputável à cooperativa ***Consultas pela internet FATO GERADOR DA COBRANÇA DOS SERVIÇOS PRIORITÁRIOS CÓD. 1.1 SIGLA CADASTRO FATO GERADOR DA COBRANÇA Realização de pesquisa em serviços de proteção ao crédito, base de dados e informações cadastrais, e tratamento de dados e informações necessários ao início de relacionamento decorrente da abertura de conta de depósitos à vista ou de poupança ou contratação de operação de crédito ou de arrendamento mercantil não podendo ser cobrado cumulativamente ª via-cartão DÉBITO Confecção e emissão de novo cartão com função débito, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor da conta, decorrente de perda, roubo, furto danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente ª via-cartão POUPANÇA Confecção e emissão de novo cartão de poupança, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor da conta, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente EXCLUSÃO CCF Exclusão de registro de cheque do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF) por solicitação do cliente, cobrada por unidade excluída SUSTAÇÃO/REVOGAÇÃO Realização de contraordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) ao pagamento de cheque, cobrada uma única vez, compreendidas as fases de solicitação provisória, de confirmação e de eventual anulação a pedido.

6 2.2.3 FOLHA CHEQUE Confecção e fornecimento de folhas de cheque, cobrada por unidade que exceder as 10 folhas previstas gratuitamente, fornecidas por conta de depósitos à vista independentemente do número de titulares CHEQUE ADMINISTRATIVO Emissão de cheque administrativo CHEQUE VISADO Procedimentos para registro e bloqueio do saldo em conta de depósitos à vista correspondente ao valor do cheque. SAQUE pessoal Saque em guichê de caixa além do número de saques permitidos gratuitamente por mês. Nas contas de depósitos cujos contratos prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos ("contas eletrônicas") não há gratuidade para este canal de entrega SAQUE terminal Saque em terminal de autoatendimento além do número de saques permitidos gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de atendimento. SAQUE correspondente Saque em empresaque atua como correspondente no País de instituição financeira DEPÓSITO identificado Depósito com registro de informações necessárias à identificação, a qualquer tempo, da operação ou do depositante, por este solicitado. EXTRATOmês (P) Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal tais como atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não há gratuidade para este canal de entrega EXTRATOmês (E) Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em terminal de autoatendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. EXTRATOmês (.C) Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em empresa que atua como correspondente no País de instituição financeira, além do número permitido gratuitamente por mês nas contas de depósitos de poupança. Nas "contas eletrônicas" não não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. EXTRATOmovimento (P) Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal, tal como atendimento telefônico realizado por atendente EXTRATOmovimento (E) Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em terminal de auto atendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado,sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. EXTRATOmovimento (.C) Fornecimento de extrato com a movimentação de um período, por meio de empresa rque atua como correspondente no País de instituição financeira MICROFILME Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado.

7 DOCpessoal Realização de transferência de recursos por meio Documento de Crédito (DOC) em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefônico realizado por atendente. 3.1 DOCeletrônico Realização de transferência de recursos por meio de DOC em terminal de autoatendimento ou medinate outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. DOCinternet Realização de transferência de recursos por meio de DOC pela internet. Nas "contas eletrônicas" não não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. TEDpessoal Realização de transferência de recursos por meio Transferência Eletrônica Disponível (TED) em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefônico realizado por atendente. 3.2 TEDeletrônico Realização de transferência de recursos por meio de TED em terminal de autoatendimento ou medinate outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. TEDinternet Realização de transferência de recursos por meio de TED pela internet. Nas "contas eletrônicas" não não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. DOC/TEDagendado(P) Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal, tais como atendimento telefônico realizado por atendente. 3.3 DOC/TEDagendado(E) Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. as "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. DOC/TEDagendado(I) Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED pela internet. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. 3.4 TRANSF RECURSOS (P) TRANSF RECURSOS (E/I) Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, tais como atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não há gratuidade para este canal de entrega. Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana, inclusive internet, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" não pode ser cobrado tarifa para este canal de entrega. 3.5 ORDEM PAGAMENTO Realização de ordem de pagamento. 4.1 ADIANT. DEPOSITANTE Levantamento de informações e avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de crédito para cobertura de saldo devedor em conta de depósitos à vista e de excesso sobre o limite previamente pactuado de cheque especial, cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias. 5.1 ANUIDADENacional Utilização na rede de relacionamentos afiliados instalada no País, para pagamento de bens e serviços, cobrada no máximo uma vez a cada doze meses, admintindo o parcelamento da cobrança.

8 5.1 ANUIDADEInt. Utilização na rede de relacionamentos afiliados, instalada no País e no exterior, para pagamento de bens e serviços, cobrada no máximo uma vez a cada doze meses, admintindo o parcelamento da cobrança ª via - CARTÃO CRÉDITO Confecção e emissão de novo cartão com a função crédito, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor do cartão, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente. RETIRADA - País Utilização de canais de atendimento disponíveis no País para retirada em espécie na função crédito. 5.3 RETIRADA - exterior Utilização de canais de atendimento disponíveis no exterior para retirada em espécie na função crédito ou débito. 5.4 PAGAMENTO CONTAS Realização de procedimentos operacionais para o pagamento de contas (água, luz, telefone, gás, tributos, boletos de cobrança, etc), utilizando a função crédito do cartão. 5.5 AVAL. EMERG. CRÉDITO Avaliação de viabilidade e de risco para a concessão de crédito em caráter emergencial, a pedido do cliente, por meio de atendimento pesoal para realização de despesas acima do limite do cartão, cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias. OPERAÇÕES DE CRÉDITO Tabela de juros - Operações Consignadas Produto Modalidade Nº Parcelas Taxa de Juros Empréstimo Consignação Folha Pagamento 6 1,39% Empréstimo Consignação Folha Pagamento 12 1,49% Empréstimo Consignação Folha Pagamento 24 1,75% Empréstimo Consignação Folha Pagamento 36 1,79% Empréstimo Consignação Folha Pagamento 48 1,89% Empréstimo Consignação Folha Pagamento 60 1,99% Empréstimo Consignação Folha Pagamento Acima 60 2,92% Empréstimo Financiamento Consignado 60 1,77% Empréstimo Credi-Escola 10 1,61% Empréstimo IPVA 6 1,61% Tabela de juros - Operações Não Consignados Produto Modalidade Nº Parcelas Taxa de Juros Empréstimo Empréstimo 6 1,95% Empréstimo Empréstimo 12 2,09% Empréstimo Empréstimo 24 2,45% Empréstimo Empréstimo 36 2,51% Empréstimo Empréstimo 48 2,65% Empréstimo Empréstimo 60 2,79% Empréstimo Empréstimo Acima 60 4,09% Empréstimo Financiamento 60 1,77% Empréstimo Antecipação IR 1 2% ou 3%** Empréstimo antecipação 13º 1 2% ou 2,5%** Empréstimo Credi-Escola 10 2,30% Empréstimo IPVA 6 2,30% ** Variando de acordo com a forma de pagamento Operações COM Portabilidade de Salários Conta Corrente Cheque Especial à vista 3,90% Conta Corrente Adiantamento em conta à vista 8,00% Operações SEM Portabilidade de Salários Conta Corrente Cheque Especial* à vista 5,50% Conta Corrente Adiantamento em conta à vista 8,00% * Em contas conjuntas será considerada a situação do titular.

9 Operações com Cartão de Crédito Cartão de Crédito Rotativo - 5,00% Cartão de Crédito Saque - 6,00% TABELA DE BENEFÍCIOS E RECOMPENSAS DOS CARTÕES SICOOBCARD Divulgado em: 20/07/2012 Ordenados por Bandeira e Valor Anuidade Benefícios e Recompensas Bandeiras* CABAL Essencial Clássico MASTERCARD Gold Platinun Anuidade (R$) 48,00 60,00 96,00 198,00 Multíplo - Funções débito/crédito (apenas para correntistas) X X X X Habilitação para uso no exterior N/A X X X Internet Banking - Sicoobnet X X X X Limite em Duplo X X X X Cartões Adicionais X X X X Rede Credenciada Redecard Mastercard Mastercard Mastercard Serviços de proteção de perda ou roubo; X X X X Serviços de mensagens no celular X X X X Sicoobcard Prêmios N/A US$ 1 = 1 US$ 1 = 1 US$ 1 = 1,5 Mastercard Surpreenda N/A X X X Mastercard Global Service N/A X X X MasterSeguro de Viagens N/A X X X MasterAssist N/A N/A X N/A MasterAssist Plus N/A N/A N/A X MasterSeguro de Automóveis N/A N/A X X Concierge N/A N/A N/A X Surpreenda Gourmet N/A N/A N/A X MasterCard ShowPass N/A N/A N/A X Personal Assistant N/A N/A N/A X * As regras dos programas de relacionamentos dependem de cada parceria.