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2 Tabela de Tarifas - Pessoas Físicas Vigência a partir de LISTA DE SERVIÇOS ESSENCIAIS - PESSOAS FÍSICAS Fornecimento e utilização de folhas de cheques Saque presencial, autoatendimento Extrato com a movimentação do mês Extrato consolidado de tarifas Transferência presencial entre contas na própria instituição Compensação de cheque QUANTIDADE ISENTA MÊS 10 Isento 2 Isento Isento Isento Lista de Serviços Valor Máximo Sigla no extrato Canais de entrega Forma de pagamento 1. CADASTRO Confecção de cadastro para inicio de relacionamento 2. CONTA DEPÓSITO CHEQUE Fornecimento de folhas de cheque Contra-ordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) ao pagamento de cheque Exclusão do cadastro de emitente de cheques sem fundo (CCF) 1.500,00 Isenta Isenta 35,00 CADASTRO FOLHADECHEQUE SUSTAÇÃO/REVOGAÇÃO EXCLUSÃO CCF Fato gerador da cobrança Realização de pesquisa em serviços de proteção ao crédito, base de dados e informações cadastrais, e tratamento de dados e informações necessários ao início de relacionamento decorrente da abertura de conta de depósitos à vista ou de poupança ou contratação de operação de crédito ou de arrendamento mercantil, podendo ser cobrada cumulativamente. Confecção e fornecimento de folhas de cheque, cobrada por unidade que exceder as dez folhas gratuitas, fornecidas por conta de depósitos à vista independentemente do número de titulares. Realização de contraordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) ao pagamento de cheque, cobrada uma única vez, compreendidas as fases de solicitação provisória, de confirmação e de eventual anulação a pedido. Exclusão de registro de cheque do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF) por solicitação do cliente, cobrada por unidade excluída Cheque administrativo 40,00 CHEQUEADMINISTRATIVO Emissão de cheque administrativo. 1

3 2.2 - CONSULTA Fornecimento de extrato mensal de conta de depósitos à vista Fornecimento de extrato mensal de conta de depósitos à vista Fornecimento de extrato mensal de conta de depósitos à vista Fornecimento de extrato de um período de conta de depósitos à vista Fornecimento de extrato de um período de conta de depósitos à vista Fornecimento de extrato de um período de conta de depósitos à vista Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado 2,00 2,00 2,00 2,00 2,00 EXTRATOmês(P) EXTRATOmês(E) EXTRATOmês(C) EXTRATOmovimento(P) EXTRATOmovimento(E) Terminal de autoatendimento e outros meios eletrônicos Correspondente no País Terminal de autoatendimento e outros meios eletrônicos 2,00 EXTRATOmovimento(C) Correspondente no País 10,00 MICROFILME Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal, tais como atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" há gratuidade para este canal de entrega. Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em terminal de autoatendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana, além do número permitido gratuitamente por mês. Nas "contas eletrônicas" pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em empresa que atua como correspondente no País de instituição financeira, além do número permitido gratuitamente por mês nas contas de depósitos de poupança. Nas "contas eletrônicas" há gratuidade para este canal de entrega. Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal, tal como atendimento t e l e f ô n i c o r e a l i z a d o p o r a t e n d e n t e. Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em terminal de autoatendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. Fornecimento de extrato com a movimentação de um período, por meio de empresa que atua como correspondente no País de instituição financeira. Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado. 2

4 3 - TRANSFERÊNCIAS DE RECURSOS Transferência por meio de DOC Transferência por meio de TED Ordem de Pagamento 15,00 15,00 15,00 15,00 Isenta DOCpessoal DOCeletrônico TEDpessoal TEDeletrônico ORDEMPAGAMENTO 4 - LISTA DE SERVIÇOS DIFERENCIADOS OPERAÇÃO DE CRÉDITO E DE ARRENDAMENTO MERCANTIL Aditamento de Contrato Atestados, certificados e declarações 800,00 180, CAPITAIS ESTRANGEIROS E CÂMBIO Financeiro - Ingresso de Recursos - Edição de Contrato 60,00 de Câmbio Financeiro - Ingresso de Recursos - Liquidação de 85,00 Ordem de Pagamento Financeiro - Remessa de Recursos - Edição de Contrato 60,00 de Câmbio Financeiro - Remessa de Recursos - Emissão de Ordem 85,00 de Pagamento Aditamento de Contrato Atestados, certificados e declarações Financeiro - Ingresso de Recursos - Edição de Contrato de Câmbio Financeiro - Ingresso de Recursos - Liquidação de Ordem de Pagamento Financeiro - Remessa de Recursos - Edição de Contrato de Câmbio Financeiro - Remessa de Recursos - Emissão de Ordem de Pagamento Terminal de autoatendimento e outros meios eletrônicos Terminal de autoatendimento e outros meios eletrônicos Realização de transferência de recursos por meio de Documento de Crédito (DOC) em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefônico realizado por atendente. Realização de transferência de recursos por meio de DOC em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. Realização de transferência de recursos por meio de Transferência Eletrônica Disponível (TED) em guichê de caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefônico realizado por atendente. Realização de transferência de recursos por meio de TED em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Nas "contas eletrônicas" pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega. Realização de ordem de pagamento. Pela solicitação de aditamento de contrato para alteração de suas características originais. Emissão de cartas de quitação ou outro tipo de declaração solicitada pelo cliente. Exceção: determinação legal ou regulamentar. Pela Edição de Contrato de Câmbio. Pela Liquidação de Ordem de Pagamento. Pela Edição de Contrato de Câmbio. Pela Emissão de Ordem de Pagamento. 3

5 OUTROS SERVIÇOS FORNECIMENTO DE CÓPIA OU DE SEGUNDA VIA DE COMPROVANTES E DOCUMENTOS Segunda via de documento 150,00 Segunda via de documento Pelo fornecimento de 2º via de documentos Emissão de segunda via do termo de liberação do imóvel Cópia de demonstrativo do IR 200,00 70,00 Em. 2ª Via Doc. Copia IR Pelo fornecimento de 2º via de documentos. Pelo fornecimento de cópias de documentos Cópia de documentos Copia Doc 70,00 Pelo fornecimento de cópias de documentos Segunda via de emissão de documentos 200,00 2ª Via Em COLETA E ENTREGA EM DOMICÍLIO OU OUTRO LOCAL Entrega em domicílio em outro local - Simples 35,00 Doc. Entr. Em Domicilio Entrega em domicílio em outro local - Sedex 60,00 Doc. Entr. Em Domicilio Entrega em domicílio em outro local - Express 70,00 Doc. Entr. Em Domicilio AVALIAÇÃO, REAVALIAÇÃO E SUBSTITUIÇÃO DE BENS RECEBIDOS EM GARANTIA Substituição de Garantia - Moto Substituição de Garantia - Automóveis Substituição de Garantia - Veículos Pesados Náutica e Linha Amarela Substituição de Garantia - Imóvel Avaliação de bens recebidos em garantia 300,00 500,00 800, ,00 700,00 Substituição de Garantia - Moto Substituição de Garantia - Automóveis Substituição de Garantia - Veículos Pesados Náutica e Linha Amarela Substituição de Garantia - Imóvel Avaliação de bens recebidos em garantia Pelo fornecimento de 2º via de documentos. Solicitação do cliente. Solicitação do cliente. Solicitação do cliente. Inclusão de nova garantia no contrato com substituição do registro de GRAVAME - Moto. Inclusão de nova garantia no contrato com substituição do registro de GRAVAME - Automóveis. Inclusão de nova garantia no contrato com substituição do registro de GRAVAME - Veículos pesados, Náutica e Linha Amarela. Inclusão de nova garantia no contrato - Imóvel. Análise da garantia dada na operação de crédito. 4

6 5 - LISTA DE SERVIÇOS ESPECIAIS CRÉDITO IMOBILIÁRIO - SFH FORNECIMENTO DE CÓPIA OU DE SEGUNDA VIA DE COMPROVANTES E DOCUMENTOS Segunda via de documento Emissão de segunda via do termo de liberação do imóvel Cópia de demonstrativo do IR Cópia de documentos Segunda via de emissão de documentos COLETA E ENTREGA EM DOMICÍLIO OU OUTRO LOCAL Entrega em domicílio em outro local - Simples 35,00 Doc. Entr. Em Domicilio Entrega em domicílio em outro local - Sedex Entrega em domicílio em outro local - Express 150,00 200,00 70,00 70,00 200,00 60,00 70,00 Segunda via de documento Em. 2ª Via Doc. Copia IR Copia Doc. 2ª Via Em. Doc. Entr. Em Domicilio Doc. Entr. Em Domicilio AVALIAÇÃO, REAVALIAÇÃO E SUBSTITUIÇÃO DE BENS RECEBIDOS EM GARANTIA Substituição de 2.200,00 Substituição de Garantia - Imóvel Garantia - Imóvel Avaliação Física e Jurídica 1.500,00 de imóveis recebidos em garantia Reavaliação Física e Jurídica 1.500,00 de imóveis recebidos em garantia Avaliação Física e Jurídica de imóveis recebidos em garantia Reavaliação Física e Jurídica de imóveis recebidos em garantia Avaliação para aquisição à vista com utilização do FGTS - Imóvel até R$ 170 mil Avaliação para aquisição à vista com utilização do FGTS - Imóvel de R$ 170 mil a R$ 500 mil Avaliação da Seguradora 800, ,00 100,00 Av. Aq, AVista FGTS Av. Aq, AVista FGTS Acima Seguro Pelo fornecimento de 2º via de documentos. Pelo fornecimento de 2º via de documentos. Pelo fornecimento de cópias de documentos. Pelo fornecimento de cópias de documentos. Pelo fornecimento de 2º via de documentos. Solicitação do cliente. Solicitação do cliente. Solicitação do cliente. Inclusão de nova garantia no contrato - Imóvel. Serviço de vistoria do imóvel e análise jurídica da documentação do imóvel dado em garantia. Serviço de vistoria do imóvel e análise jurídica da documentação do imóvel dado em garantia. Tarifa de aquisição à vista do FGTS. Tarifa de aquisição à vista do FGTS. Avaliação da Seguradora com o objetivo de ressarcir custos relativos à análise de apólice de seguro habitacional. 5

7 OUTROS SERVIÇOS Tarifa Operacional Mensal - TOM 6- CARTÃO DE CRÉDITO Anuidade Cartão PanAmericano Básico Internacional Anuidade Cartão Diferenciado Jequiti PanAmericano Internacional Anuidade Cartão Diferenciado - PanAmericano Parceiro Varejista Anuidade Cartão Diferenciado - PanAmericano Nacional Anuidade Cartão Diferenciado - PanAmericano Internacional Anuidade Cartão Diferenciado - PanAmericano Gold Anuidade Cartão Diferenciado - Avianca PanAmericano Internacional Anuidade Cartão Diferenciado - Avianca PanAmericano Platinum 25,00 Tarifa Operacional Mensal - TOM 48,00 60,00 71,88 108,00 108,00 176,00 150,00 300,00 Anuid. Int. ou pessoal Mensal Serviço de guarda e administração de contrato. o parcelamento da cobrança) o parcelamento da cobrança) e pelo gerenciamento do o parcelamento da cobrança) e pelo gerenciamento do no País, para pagamentos de bens e serviços, (cobrado no máximo uma vez a cada doze meses, admitido o parcelamento da cobrança) e pelo gerenciamento do o parcelamento da cobrança) e pelo gerenciamento do o parcelamento da cobrança) e pelo gerenciamento do o parcelamento da cobrança) e pelo gerenciamento do o parcelamento da cobrança) e pelo gerenciamento do 6

8 6.9 - Tarifa sobre Retirada em Espécie no País (SAQUE) 10,00 RETIRADA-País No País Disponibilização e utilização pelo cliente de canais de atendimento disponíveis no País para retirada em espécie na função crédito (SAQUE) Tarifa sobre Retirada em Espécie (SAQUE) no Exterior 40,00 RETIRADA-exterior Exterior Disponibilização e utilização pelo cliente de canais de atendimento disponíveis no exterior para retirada em espécie na função crédito (SAQUE) Tarifa de Pagto de conta com Cartão Crédito Tarifa por Emissão de 2ª Via de Cartão* Avaliação Emergencial de Crédito* *Tarifas Vigentes á partir de 29/10/2012 4,90 12,00 17,90 PAGAMENTOCONTAS 2ª via-cartãocrédito AVAL.EMERG.CRÉDITO, limitada a uma cobrança por mês Realização de procedimentos operacionais para o pagamento de contas (água, luz, telefone, gás, tributos, boletos de cobrança, etc.), utilizando a função crédito do cartão. Confecção e emissão de novo cartão com função crédito, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor do cartão, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos imputáveis à instituição emitente. Avaliação de viabilidade e de riscos para concessão de crédito em caráter emergencial, a pedido do cliente, por meio de atendimento pessoal, para realização de despesa acima do limite do cartão, cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias. Tabela de Anuidade de Cartões Diferenciados Bandeira Produtos Diferenciados Anuidade Titular Forma de Cobrança Anuidade Adicional Cartão Jequiti PanAmericano Internacional Parceiro Varejista Visa Internacional Nacional Visa Visa Forma de cobrança Sigla no extrato 60,00 12 X 5,00 30,00 12 X 2,50 60,00 71,88 12 X 5,00 5,99 30,00 35,88 12 X 2,99 2,50 108,00 60, X X 18,00 5,00 30,00 54, X 9,00 2,50 108,00 60,00 6 X 18,00 30,00 54,00 6 X 9,00 60,00 12 X 5,00 30,00 Gold Visa 176,00 4 X 44,00 83,50 4 X 22,00 Cartão Avianca Jequiti PanAmericano Cartão Avianca Jequiti PanAmericano Internacional Platinum Visa Visa 150,00 60, X X 50,00 5,00 30,00 75, X X 25,00 2,50 300,00 60, X X 100,00 5,00 150,00 30,00 3 X 50,00 7

9 Tabela de Anuidade de Cartões Diferenciados Bandeira Produtos Diferenciados Anuidade Titular Forma de Cobrança Anuidade Adicional MASTERCARD MASTERCARD MASTERCARD MASTERCARD MASTERCARD MASTERCARD MASTERCARD Forma de cobrança Sigla no extrato Cartão Jequiti PanAmericano Visa Internacional MasterCard 60,00 12 X 5,00 30,00 12 X 2,50 60,00 5,00 30,00 Parceiro Varejista MasterCard 71,88 12 X 5,99 35,88 12 X 2,99 60,00 12 X 5,00 30,00 Nacional MasterCard 108,00 6 X 18,00 54,00 6 X 9,00 Visa 60,00 12 X 5,00 30,00 Internacional MasterCard 108,00 6 X 18,00 54,00 6 X 9,00 60,00 12 X 5,00 30,00 Gold MasterCard 176,00 4 X 44,00 83,50 4 X 22,00 Cartão Avianca Jequiti PanAmericano Visa 60,00 12 X 5,00 30,00 Internacional MasterCard 150,00 3 X 50,00 75,00 3 X 25,00 Cartão Avianca Jequiti PanAmericano 60,00 12 X 5,00 30,00 Platinum MasterCard 300,00 3 X 100,00 150,00 3 X 50,00 Tabela de Recompensas e Benefícios dos Cartões PanAmericano Descritivo Programa MaxiBonus Programa JequitiBonus Programa Amigo de Vantagens Cartão Jequiti PanAmericano Programa 60,00 de benefícios que Programa de benefícios que Programa de benefícios que converte 2% das suas compras converte suas compras em Benefícios converte suas compras em fora da Jequiti em pontos pontos que podem ser trocados pontos que podem ser trocados que podem ser trocados por por produtos e pontos no por produtos e milhas aéreas descontos em compras na Jequiti programa Amigo (Fidelidade Avianca) Produto PanAmericano Básico Internacional Jequiti PanAmericano Internacional PanAmericano Parceiro Varejista PanAmericano Nacional PanAmericano Internacional PanAmericano Gold Avianca PanAmericano Internacional Avianca PanAmericano Platinum Programa MaxiBonus Programa JequitiBonus Programa Amigo de Vantagens Valor da Anuidade 48,00 60,00 71,88 108,00 108,00 176,00 150,00 300,00 8

10 Assistente Pessoal/Serviços de Concierge Indicações e reservas de restaurantes, campos de golfe, presentes e serviços de organização; informações culturais, organização de serviços comerciais, informações e assistências de atividades de lazer Global Service Substituição Emergencial de Cartão Benefícios Bandeira MasterCard Platinum Gold Internacional Local Adiantamento de Dinheiro para Emergências Seguro de Acidente de Viagem Cobertura contra Morte Acidental, Perda de Membros ou Paralisia Seguro de Locação de Automóveis Cobertura para Danos Causados por Colisão, Roubo e/ouincêndio Acidental Serviços de Assistência de Viagem Assistência de Viagens (Informações) Assistência Médica (Indicação) Indicação de Profissionais da Área Jurídica MasterAssist Convalescença em Hotel Custos de Viagem de Membro da Família em Situações de Emergência Despesas Médicas - Tratado de Schengen Evacuação Médica de Emergência/Repatriação Repatriação de Restos Mortais Retorno de Filhos Dependentes/Pessoa Idosa 9

11 Benefícios Bandeira Visa Platinum Gold Internacional Local Serviços de emergência Acompanhante para Retorno de Filhos Dependentes/Pessoa Idosa Convalescença Despesas com Prescrições Médicas Evacuação Médica de Emergência Honorários Advocatícios Indenização por Emergências Médicas Tratado de Schengen Interrupção da Viagem Repatriação de Restos Mortais Retorno Antecipado Morte ou Doença do Acompanhante ou Familiar Imediato Seguro de Acidentes em Viagem Morte ou Lesões Corporais Acidentais Seguro de Locação de Automóveis Cobertura para Danos Causados por Colisão, Roubo e/ou Incêndio Acidental (América Latina e Caribe) Serviços Serviços de Assistência de emergência Viagem Acompanhante Assistência para Pré-Viagem Retorno de Filhos Dependentes/Pessoa Idosa Substituição de Passagem Mensagens de Emergência Assistência Jurídica Assistência Entrega Documentos Assistência Médica Assistência na Perda de Bagagem Ativação dos Serviços Médicos Visa 10

12 7 - CARTÃO PRÉ-PAGO Lista de Serviços Valor Máximo Sigla no extrato Canais de entrega Forma de pagamento Fato gerador da cobrança Tarifa resgate programa de fidelidade (prêmios) * 14,00 Tar.resg.prog. Fidelidade Cobrada Tarifa que pela visa resgate o ressarcimento do Maxi Bonus dos custos (prêmios). de processamento do SISTEMA, cobrada do saldo remanescente do cartão após Tarifa de mensalidade 5,00 Tarifa de Mensalidade Extrato Por conta decorrido período de tempo definido pelo EMISSOR sem utilização do cartão pelo usuário. Será cobrada apenas de CARTÕES INATIVOS A 6 MESES Tarifa de saque no País 6,90 Tarifa de saque Extrato Cobrada a cada transação de saque nacional Tarifa de saque internacional 6,90 Tarifa de saque internacional Extrato Cobrada a cada transação de saque internacional Tarifa de recarga 3,00 Tarifa de recarga Extrato Cobrada a cada recarga realizada no cartão Tarifa de consultas de saldo 1,25 Tarifa de consultas no 24h ou em caixa eletrônicos de saldo internacionais Extrato Cobrada a cada consulta de saldo Tarifa de emissão de extrato (correio) 5,00 Tarifa de emissão de extrato Extrato Por Por evento evento Cobrada por emissão de extrato via correio Preço do cartão 15,00 Tarifa de abertura de conta Extrato Cobrada por emissão do cartão Preço do cartão nominal (correio) 15,00 Tarifa cartão nominal Extrato Por Cobrada pela emissão do cartão entregue via correio Tarifa de transferência por internet 1,00 Transferência pela internet Extrato Cobrada por transferência de crédito pela internet Tarifa de transferência pelo celular 1,50 Transferência pelo celular Benefícios Bandeira Visa Platinum Gold Internacional Local Serviços de emergência Concierge Acompanhante para Retorno de Filhos Informações Dependentes/Pessoa sobre Viagem Idosa Assistência para Viagens Assistência em Casos de Emergência Reservas Informações sobre Lazer Compras e Presentes Serviços Emergenciais Substituição Acompanhante para Retorno de Filhos Dependentes/Pessoa Emergencial de Cartão Idosa Saque Emergencial Tratamento Odontológico de Emergência Viagem Emergência da Família Extrato Cobrada por transferência de crédito pelo celular. 11

13 8 - CONSÓRCIO ANÁLISE CADASTRAL Análise Cadastral Contemplado sem o Bem Análise Cadastral Contemplado com o Bem Análise Cadastral Avalista/Fiador 40,00 Tarifa de Cadastro 40,00 Tarifa de Cadastro 40,00 Tarifa de Cadastro Pesquisa em serviços de proteção ao crédito, base de dados, informações cadastrais, tratamento de dados e informações necessárias para fins de liberação da Carta de Crédito ao consorciado contemplado. Pesquisa em serviços de proteção ao crédito, base de dados, informações cadastrais, tratamento de dados e informações necessárias para fins de transferência de cota contemplada com o Bem. Pesquisa em serviços de proteção ao crédito, base de dados, informações cadastrais, tratamento de dados e informações necessárias para fins de liberação da Carta de Crédito ao consorciado contemplado e/ou Transferência de cota contemplada com o Bem AVALIAÇÃO DE GARANTIA Vistoria de Veículo 67,07 Tarifa de Vistoria, pessoal mento de veículos semi-novos ANÁLISE DOCUMENTAL E JURÍDICA Análise documental e jurídica do imóvel 600, Análise Documental e Jurídica do imóvel com saque FGTS - Damp , TRANSFERÊNCIA DE COTAS Transferência de cotas contempladas 1% do valor do bem Transferência de cotas contempladas 0,5% do valor do bem SUBSTITUIÇÃO DE GARANTIA Substituição de Garantia - Imóveis 1% do valor do bem Substituição de Garantia - Auto 1% do valor do bem Análise documental e jurídica do imóvel Análise Documental e Jurídica do imóvel com saque FGTS - Damp 1 Tarifa de transferência Tarifa de transferência Tarifa de transferência Tarifa de transferência, pessoal, pessoal, pessoal, pessoal, pessoal, pessoal, pessoal, pessoal, pessoal Análise documental e jurídica para alienação. Análise documental e jurídica pela assessoria para saque do FGTS. Efetivação da transferência de titularidade da cota. Efetivação da transferência de titularidade da cota. Efetivação da substituição do bem dado em garantia. Efetivação da substituição do bem dado em garantia. 12

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