PACOTES DE SERVIÇOS VAN GOGH. Pacotes de Serviços que não estão mais disponíveis para contratações.

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1 VAN GOGH Pacotes de Serviços que não estão mais disponíveis para contratações.

2 ÍNDICE PÁG. 3 PÁG. 4 PÁG. 5 PÁG. 6 PÁG. 7 PÁG. PÁG. 9 PÁG. 10 PÁG. 11 PÁG. 12 PÁG. 13 PÁG. 14 PÁG. 15 PÁG. 16 PÁG. 17 PÁG. 1 PÁG. 19 PÁG. PÁG SERVIÇOS VAN GOGH 5222-VAN GOGH BÁSICO 522-SERV. VAN GOGH CONVÊNIO 523-SERV. VAN GOGH CONV. MAX 524-SERVIÇOS VAN GOGH 525-SERVIÇOS VAN GOGH 526-SERVIÇOS VAN GOGH 527-SERVIÇOS VAN GOGH 52-SERVIÇOS VAN GOGH MAX 5290-SERVIÇOS VAN GOGH MAX 5291-SERVIÇOS VAN GOGH MAX 5292-SERVIÇOS VAN GOGH MAX 5293-SERVIÇOS VAN GOGH MAX 5294-SERVIÇOS VAN GOGH MAX 5295-SERVIÇOS VAN GOGH MAX 5296-SERVIÇOS VAN GOGH 5297-SERVIÇOS VAN GOGH MAX 529-SERVIÇOS VAN GOGH 5299-SERVIÇOS VAN GOGH MAX 503-PACOTE SERVIÇOS VAN GOGH 504-PACOTE SERVIÇOS VAN GOGH MAIS 506-PACOTE SERVIÇOS VG CONVÊNIO 524-PACOTE SERVIÇOS VAN GOGH FOLHA 2

3 SAQUE DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL OU TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS NA PRÓPRIA INSTITUIÇÃO OUTROS, INCLUSIVE INTERNET. TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR SERVIÇOS R$ 55,00 VAN GOGH ENTREGA DE TALÃO DE CHEQUES EM DOMICÍLIO 1 INTELIGENTE FORNECIMENTO DE EXTRATO DE UM PERÍODO DE CONTA DE FORNECIMENTO DE AVISOS IMPRESSOS 10 FORNECIMENTO DE AVISOS DIGITAIS POR CELULAR 40 SAQUE DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL, 40 PESSOAL OU TERMINAL DE AUTOATENDIMENTO. TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS NA PRÓPRIA INSTITUIÇÃO 45 OUTROS, INCLUSIVE INTERNET VAN GOGH BÁSICO R$ 36,00 TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR 1 ENTREGA DE TALÃO DE CHEQUES EM DOMICÍLIO 1 DEPÓSITOS À VISTA TERMINAL DE AUTOATENDIMENTO E OUTROS 40 FORNECIMENTO DE EXTRATO DE UM PERÍODO DE CONTA DE 2 DEPÓSITOS À VISTA TERMINAL DE AUTOATENDIMENTO E OUTROS 1 FORNECIMENTO DE AVISOS DIGITAIS POR CELULAR 3

4 SAQUE DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL, 40 PESSOAL OU TERMINAL DE AUTOATENDIMENTO. TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS NA PRÓPRIA INSTITUIÇÃO 45 OUTROS, INCLUSIVE INTERNET. TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR SERV. VAN GOGH CONVÊNIO 523-SERV. VAN GOGH CONV. MAX R$ 39,90* R$ 39,90* DEPÓSITOS À VISTA TERMINAL DE AUTOATENDIMENTO E OUTROS FORNECIMENTO DE EXTRATO DE UM PERÍODO DE CONTA DE 2 DEPÓSITOS À VISTA TERMINAL DE AUTOATENDIMENTO E OUTROS 1 ENTREGA DE TALÃO DE CHEQUES EM DOMICÍLIO 1 40 FORNECIMENTO DE AVISOS DIGITAIS POR CELULAR SAQUE DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL OU 40 TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS NA PRÓPRIA INSTITUIÇÃO 45 OUTROS, INCLUSIVE INTERNET. 1 TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR 1 ENTREGA DE TALÃO DE CHEQUES EM DOMICÍLIO 1 40 FORNECIMENTO DE EXTRATO DE UM PERÍODO DE CONTA DE 2 FORNECIMENTO DE AVISOS DIGITAIS POR CELULAR 4

5 SAQUE DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL OU 40 TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS NA PRÓPRIA INSTITUIÇÃO OUTROS, INCLUSIVE INTERNET. TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR 4 TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR SERVIÇOS R$ 55,00 ENTREGA DE TALÃO DE CHEQUES EM DOMICÍLIO 1 VAN GOGH INTELIGENTE FORNECIMENTO DE EXTRATO DE UM PERÍODO DE CONTA DE 2 FORNECIMENTO DE AVISOS IMPRESSOS 2 SERVIÇO DE COURIER PROGRAMADO 1 FORNECIMENTO DE AVISOS DIGITAIS POR CELULAR 60 5

6 SAQUE DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA VAN PRESENCIAL OU 40 TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS NA PRÓPRIA INSTITUIÇÃO OUTROS, INCLUSIVE INTERNET. TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR 4 TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR SERVIÇOS R$ 55,00* ENTREGA DE TALÃO DE CHEQUES EM DOMICÍLIO 1 VAN GOGH INTELIGENTE FORNECIMENTO DE EXTRATO DE UM PERÍODO DE CONTA DE 2 FORNECIMENTO DE AVISOS IMPRESSOS 2 SERVIÇO DE COURIER PROGRAMADO 1 FORNECIMENTO DE AVISOS DIGITAIS POR CELULAR 60 6

7 SAQUE DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL OU 40 TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS NA PRÓPRIA INSTITUIÇÃO OUTROS, INCLUSIVE INTERNET. TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR 4 TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR SERVIÇOS R$ 55,00* ENTREGA DE TALÃO DE CHEQUES EM DOMICÍLIO 1 VAN GOGH INTELIGENTE FORNECIMENTO DE EXTRATO DE UM PERÍODO DE CONTA DE 2 FORNECIMENTO DE AVISOS IMPRESSOS 2 SERVIÇO DE COURIER PROGRAMADO 1 FORNECIMENTO DE AVISOS DIGITAIS POR CELULAR 60 7

8 SAQUE DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL OU 40 TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS NA PRÓPRIA INSTITUIÇÃO OUTROS, INCLUSIVE INTERNET. TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR 4 TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR SERVIÇOS R$ 55,00* ENTREGA DE TALÃO DE CHEQUES EM DOMICÍLIO 1 VAN GOGH INTELIGENTE FORNECIMENTO DE EXTRATO DE UM PERÍODO DE CONTA DE 2 FORNECIMENTO DE AVISOS IMPRESSOS 2 SERVIÇO DE COURIER PROGRAMADO 1 FORNECIMENTO DE AVISOS DIGITAIS POR CELULAR 60

9 SAQUE DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL OU TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS NA PRÓPRIA INSTITUIÇÃO OUTROS, INCLUSIVE INTERNET. TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR SERVIÇOS R$ 65,00* ENTREGA DE TALÃO DE CHEQUES EM DOMICÍLIO 1 VAN GOGH MAX INTELIGENTE FORNECIMENTO DE EXTRATO DE UM PERÍODO DE CONTA DE FORNECIMENTO DE AVISOS IMPRESSOS 10 SERVIÇO DE COURIER PROGRAMADO 2 FORNECIMENTO DE AVISOS DIGITAIS POR CELULAR 9

10 SAQUE DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL OU TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS NA PRÓPRIA INSTITUIÇÃO OUTROS, INCLUSIVE INTERNET. TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR SERVIÇOS R$ 65,00* ENTREGA DE TALÃO DE CHEQUES EM DOMICÍLIO 1 VAN GOGH MAX INTELIGENTE FORNECIMENTO DE EXTRATO DE UM PERÍODO DE CONTA DE FORNECIMENTO DE AVISOS IMPRESSOS 10 SERVIÇO DE COURIER PROGRAMADO 2 FORNECIMENTO DE AVISOS DIGITAIS POR CELULAR 10

11 SAQUE DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL OU TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS NA PRÓPRIA INSTITUIÇÃO OUTROS, INCLUSIVE INTERNET. TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR SERVIÇOS R$ 65,00* ENTREGA DE TALÃO DE CHEQUES EM DOMICÍLIO 1 VAN GOGH MAX INTELIGENTE FORNECIMENTO DE EXTRATO DE UM PERÍODO DE CONTA DE FORNECIMENTO DE AVISOS IMPRESSOS 10 SERVIÇO DE COURIER PROGRAMADO 2 FORNECIMENTO DE AVISOS DIGITAIS POR CELULAR 11

12 SAQUE DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL OU TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS NA PRÓPRIA INSTITUIÇÃO OUTROS, INCLUSIVE INTERNET. TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR SERVIÇOS R$ 65,00 ENTREGA DE TALÃO DE CHEQUES EM DOMICÍLIO 1 VAN GOGH MAX INTELIGENTE FORNECIMENTO DE EXTRATO DE UM PERÍODO DE CONTA DE FORNECIMENTO DE AVISOS IMPRESSOS 10 SERVIÇO DE COURIER PROGRAMADO 2 FORNECIMENTO DE AVISOS DIGITAIS POR CELULAR 12

13 SAQUE DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL OU TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS NA PRÓPRIA INSTITUIÇÃO OUTROS, INCLUSIVE INTERNET. TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR SERVIÇOS R$ 65,00* ENTREGA DE TALÃO DE CHEQUES EM DOMICÍLIO 1 VAN GOGH MAX INTELIGENTE FORNECIMENTO DE EXTRATO DE UM PERÍODO DE CONTA DE FORNECIMENTO DE AVISOS IMPRESSOS 10 SERVIÇO DE COURIER PROGRAMADO 2 FORNECIMENTO DE AVISOS DIGITAIS POR CELULAR 13

14 SAQUE DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL OU TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS NA PRÓPRIA INSTITUIÇÃO OUTROS, INCLUSIVE INTERNET TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR SERVIÇOS R$ 65,00* ENTREGA DE TALÃO DE CHEQUES EM DOMICÍLIO 1 VAN GOGH MAX INTELIGENTE FORNECIMENTO DE EXTRATO DE UM PERÍODO DE CONTA DE FORNECIMENTO DE AVISOS IMPRESSOS 10 SERVIÇO DE COURIER PROGRAMADO 2 FORNECIMENTO DE AVISOS DIGITAIS POR CELULAR 14

15 SAQUE DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL OU TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS NA PRÓPRIA INSTITUIÇÃO OUTROS, INCLUSIVE INTERNET. TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR SERVIÇOS R$ 65,00* ENTREGA DE TALÃO DE CHEQUES EM DOMICÍLIO 1 VAN GOGH MAX INTELIGENTE FORNECIMENTO DE EXTRATO DE UM PERÍODO DE CONTA DE FORNECIMENTO DE AVISOS IMPRESSOS 10 SERVIÇO DE COURIER PROGRAMADO 2 FORNECIMENTO DE AVISOS DIGITAIS POR CELULAR 15

16 SAQUE DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL OU 40 TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS NA PRÓPRIA INSTITUIÇÃO OUTROS, INCLUSIVE INTERNET. TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR 4 TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR SERVIÇOS R$ 55,00 ENTREGA DE TALÃO DE CHEQUES EM DOMICÍLIO 1 VAN GOGH INTELIGENTE FORNECIMENTO DE EXTRATO DE UM PERÍODO DE CONTA DE 2 FORNECIMENTO DE AVISOS IMPRESSOS 2 SERVIÇO DE COURIER PROGRAMADO 1 FORNECIMENTO DE AVISOS DIGITAIS POR CELULAR 60 16

17 SAQUE DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL OU TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS NA PRÓPRIA INSTITUIÇÃO OUTROS, INCLUSIVE INTERNET. TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR SERVIÇOS R$ 65,00 ENTREGA DE TALÃO DE CHEQUES EM DOMICÍLIO 1 VAN GOGH MAX INTELIGENTE FORNECIMENTO DE EXTRATO DE UM PERÍODO DE CONTA DE FORNECIMENTO DE AVISOS IMPRESSOS 10 SERVIÇO DE COURIER PROGRAMADO 2 FORNECIMENTO DE AVISOS DIGITAIS POR CELULAR 17

18 SAQUE DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL OU 40 TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS NA PRÓPRIA INSTITUIÇÃO OUTROS, INCLUSIVE INTERNET. TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR 4 TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR SERVIÇOS R$ 55,00* ENTREGA DE TALÃO DE CHEQUES EM DOMICÍLIO 1 VAN GOGH INTELIGENTE FORNECIMENTO DE EXTRATO DE UM PERÍODO DE CONTA DE 2 FORNECIMENTO DE AVISOS IMPRESSOS 2 SERVIÇO DE COURIER PROGRAMADO 1 FORNECIMENTO DE AVISOS DIGITAIS POR CELULAR 60 1

19 SAQUE DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL OU TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS NA PRÓPRIA INSTITUIÇÃO OUTROS, INCLUSIVE INTERNET. TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR SERVIÇOS R$ 65,00* ENTREGA DE TALÃO DE CHEQUES EM DOMICÍLIO 1 VAN GOGH MAX INTELIGENTE FORNECIMENTO DE EXTRATO DE UM PERÍODO DE CONTA DE FORNECIMENTO DE AVISOS IMPRESSOS 10 SERVIÇO DE COURIER PROGRAMADO 2 FORNECIMENTO DE AVISOS DIGITAIS POR CELULAR SAQUE DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL, 3 PESSOAL OU TERMINAL DE AUTOATENDIMENTO TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS NA PRÓPRIA INSTITUIÇÃO 50 OUTROS, INCLUSIVE INTERNET. 503-PACOTE SERVIÇOS VAN GOGH R$ 55,00 FORNECIMENTO DE EXTRATO MENSAL, OU DE UM PERÍODO, 15 DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL OU PESSOAL, TERMINAL DE AUTOATENDIMENTO E OUTROS MEIOS ELETRÔNICOS. INTELIGENTE TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR 4 SERVIÇO DE COURIER PROGRAMADO 1 ENTREGA DE TALÃO DE CHEQUES EM DOMICÍLIO

20 SAQUE DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL, PESSOAL OU TERMINAL DE AUTOATENDIMENTO TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS NA PRÓPRIA INSTITUIÇÃO OUTROS, INCLUSIVE INTERNET. RETIRADA NO EXTERIOR (FUNÇÃO DÉBITO) 4 FORNECIMENTO DE EXTRATO MENSAL, OU DE UM PERÍODO, PACOTE DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL OU PESSOAL, TERMINAL DE AUTOATENDIMENTO E OUTROS MEIOS ELETRÔNICOS. SERVIÇOS R$ 65,00 INTELIGENTE VAN GOGH MAIS TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR SERVIÇO DE COURIER PROGRAMADO 2 ENTREGA DE TALÃO DE CHEQUES EM DOMICÍLIO 1 50 SAQUE DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL, 24 PESSOAL OU TERMINAL DE AUTOATENDIMENTO TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS NA PRÓPRIA INSTITUIÇÃO 40 OUTROS, INCLUSIVE INTERNET. 506-PACOTE SERVIÇOS VG CONVÊNIO R$ 3,50* FORNECIMENTO DE EXTRATO MENSAL, OU DE UM PERÍODO, 10 DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL OU PESSOAL, TERMINAL DE AUTOATENDIMENTO E OUTROS MEIOS ELETRÔNICOS. INTELIGENTE TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR 1 6 ENTREGA DE TALÃO DE CHEQUES EM DOMICÍLIO

21 SAQUE DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL, 7 PESSOAL OU TERMINAL DE AUTOATENDIMENTO TRANSFERÊNCIA ENTRE CONTAS NA PRÓPRIA INSTITUIÇÃO 50 OUTROS, INCLUSIVE INTERNET. FORNECIMENTO DE EXTRATO MENSAL, OU DE UM PERÍODO, 35 DE CONTA DE DEPÓSITOS À VISTA PRESENCIAL OU PESSOAL, TERMINAL DE AUTOATENDIMENTO E OUTROS MEIOS ELETRÔNICOS. TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR 0 INTELIGENTE 524-PACOTE TRANSFERÊNCIA POR MEIO DE DOC OU TRANSFERÊNCIA POR SERVIÇOS VAN GOGH R$ 39,90 FOLHA 0 DEPÓSITOS À VISTA TERMINAL DE AUTOATENDIMENTO E OUTROS FORNECIMENTO DE EXTRATO DE UM PERÍODO DE CONTA DE 0 DEPÓSITOS À VISTA TERMINAL DE AUTOATENDIMENTO E OUTROS SERVIÇO DE COURIER PROGRAMADO 1 ENTREGA DE TALÃO DE CHEQUES EM DOMICÍLIO 1 60 FORNECIMENTO DE AVISOS DIGITAIS POR CELULAR 0 RETIRADA NO EXTERIOR VISA (FUNÇÃO DÉBITO) 0 CENTRAL DE ATENDIMENTO CONSULTAS, INFORMAÇÕES E SERVIÇOS TRANSACIONAIS: (regiões metropolitanas) (demais localidades) (atendimento a clientes deficientes auditivos e de fala) Atendimento: 24h por dia, todos os dias. SAC SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR RECLAMAÇÕES, CANCELAMENTOS, SUGESTÕES E INFORMAÇÕES GERAIS: (Atende também deficientes auditivos e de fala.) NO EXTERIOR, LIGUE A COBRAR PARA: (Atendimento: 24h por dia, todos os dias.) OUVIDORIA SE NÃO FICAR SATISFEITO COM A SOLUÇÃO APRESENTADA: (De segunda a sexta-feira, das 9 às 1h, exceto feriados.) Atende também deficientes auditivos e de fala. Pacotes de Serviços que não estão mais disponíveis para novas contratações pelo público em geral. As quantidades apresentadas para cada serviço são mensais e contemplam os Serviços Essenciais gratuitos, quais sejam: (a) fornecimento de cartão com função débito; (b) fornecimento da 2ª via do cartão com função débito, exceto em caso de perda, roubo, furto ou danificação e outros motivos não imputáveis ao ; (c) fornecimento de 10 folhas de cheques por mês, desde que aprovado pelo e de acordo com a regulamentação em vigor; (d) realização de até 4 saques, por mês, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, ou em terminal de autoatendimento; (e) fornecimento de até 2 extratos, por mês, contendo a movimentação dos últimos 30 dias por meio de guichê de caixa e/ou terminal de autoatendimento; (f) realização de consultas via Internet Banking; (g) realização de até 2 transferências de recursos entre contas na própria instituição, por mês, em guichê de caixa, terminal de autoatendimento e/ou Internet Banking; (h) compensação de cheques; e (i) fornecimento do Extrato Anual de Tarifas. As transações excedentes e os serviços não incluídos nos pacotes serão cobrados como tarifas avulsas, conforme Tabela de Serviços vigente, disponível em nossas agências e em O cancelamento do Pacote de Serviços será válido a partir do primeiro dia útil do mês subsequente à solicitação. * Valor vigente a partir de 1º/7/14. 21