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2 Bem-vindo ao Programa de Relacionamento Santander Van Gogh. Aqui você encontra algumas regras que vão esclarecer mais como ele funciona e todos os benefícios que o acompanham: Este Programa de Relacionamento é composto por condições comerciais concedidas pelo Santander, durante toda a vigência do seu Pacote de Serviços. Caso cancele os benefícios também serão. Mas é importante ressaltar que ele não faz parte do pacote, ou seja, é um benefício à parte. Além disso, os produtos e serviços relacionados ao Programa de Relacionamento deverão ser contratados ao seu critério e estão sujeitos à análise e aprovação de crédito.

3 Veja alguns benefícios e facilidades que o Programa de Relacionamento traz para auxiliar o seu planejamento financeiro. Atendimento personalizado, inclusive por telefone, no Atendimento Direto Van Gogh ( Regiões Metropolitanas e Demais Localidades) disponível 7 dias por semana, 24 horas por dia. Anuidade sem custo 1 ao contratar 2 cartões de Crédito Santander Style Platinum ou Santander Elite Platinum (um Visa e um MasterCard ). Com o Santander Master você conta com um limite de Cheque Especial que oferece 10 dias sem juros 2 por mês, corridos ou alternados, para auxiliá-lo em caso de imprevistos. Preços diferenciados na mensalidade do Pacote de Serviços de acordo com o relacionamento e investimentos. Veja pontuação no próximo slide. 1. A anuidade será sem custo desde que contratados dois cartões Platinum (Santander Style Platinum ou Santander Elite Platinum), um de cada bandeira. 2. Após o 10º dia de uso serão cobrados juros retroativamente por todo o período. Se o 11º for sábado, domingo ou feriado, os recursos para cobrir o saldo devedor deverão estar disponíveis na conta-corrente no dia útil anterior para que não sejam cobrados juros. Limite sujeito à análise das condições de crédito.

4 Preços Diferenciados na Mensalidade dos Pacotes de Serviços (R$)* pontuação Van Gogh van Gogh max de até R$32,00 R$37,00 acima de R$0,00 R$0,00 *No cálculo da redução do valor da mensalidade do Pacote de Serviços do mês vigente, será considerada a pontuação obtida em investimentos e por tempo de relacionamento. Cada R$ 1,00 em investimentos equivale a 1 ponto, e cada ano de relacionamento com o Santander equivale a 100 pontos. Na apuração da redução do valor da mensalidade são considerados os seguintes produtos de investimento: Fundos, CDB, Conta Max, LCI, Poupança, Ações Custodiadas na Santander Corretora de Câmbio e Valores Mobiliários S.A. e Previdência Privada (desde que debitada mensalmente em conta-corrente). O cálculo da redução da mensalidade considera o saldo médio de investimentos que o cliente possui no 2º mês anterior à data da cobrança da mensalidade, exceto para investimentos em ações, para os quais é considerado o saldo médio, nos mercados à vista e a termo, do 2º, 3º e 4º meses anteriores à data da cobrança da mensalidade (ou seja, se a data da cobrança ocorre em maio, será considerado o saldo médio em ações dos meses de janeiro, fevereiro e março).

5 Toda relação de confiança começa com um diálogo. Fale com a gente: Central de Atendimento Santander Consultas, Informações e Serviços Transacionais: (Regiões Metropolitanas) (Demais Localidades) (Atendimento a clientes deficientes auditivos e de fala) Atendimento: 24h por dia, todos os dias. SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor Reclamações, Cancelamentos, Sugestões e Informações Gerais: Atende também deficientes auditivos e de fala. No exterior, ligue a cobrar para: Atendimento: 24h por dia, todos os dias. Ouvidoria Se não ficar satisfeito com a solução apresentada: De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados. Atende também deficientes auditivos e de fala. Busque, pergunte e interaja conosco pelas redes sociais: Facebook: facebook.com/santanderbrasil

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