Guia para atualização de Firmware dos racks RIO1608-D & RIO3224-D. (Firmware 1.50)

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1 Guia para atualização de Firmware dos racks RIO1608-D & RIO3224-D (Firmware 1.50)

2 PRECAUÇÕES 1. O usuário assume total responsabilidade pela atualização. 2. Atualize o Firmware de uma unidade por vez. 3. A unidade poderá ser danificada se você falhar em seguir os seguintes procedimentos corretamente ou desligar a unidade ou desligar o cabo durante o processo de atualização. CONFIGURAÇÕES DO COMPUTADOR Sistema Operacional Windows 7 Windows xp Ultimate/Professional/Home Premium Professional SP2 ou posterior/ Home Edition SP2 ou superior CPU Conexões Intel Pentium 1.2GHZ ou Intel Celeron 1.7GHz ou posterior Conector Ethernet que suporte um transferência de dados de 100Mbps ou superior Uma conexão USB Importante! Há uma versão para MAC do software de atualização do firmware DANTE. Recomendamos o uso da versão para Windows do software de atualização.

3 CHECANDO O NÚMERO DA VERSÃO Você pode checar o número da versão de firmware do Rio utilizando o programa de atualização ou utilizando o programa Dante Controller da Audinate. Você pode checar a versão do número do Firmware Dante utilizando a tela de entrada e saída I/O DEVICE na CL ou utilizando o programa Dante Controller. Tela da CL Programa Dante Controller

4 PREPARAÇÃO Faça o Download da última versão de Firmware no link abaixo: Instale o software Dante Firmware Update Manager que se encontra dentro da pasta anteriormente baixada. Instale o software Bonjour que poderá ser baixado no link abaixo: Um cabo de Rede (Ethernet RJ45 CAT5E ou acima recomendado) Importante! Para a atualização do Rio Firmware Main, é necessário rodar o programa Update que se encontra na pasta anteriormente baixada e só funciona na plataforma Windows. Não esqueça, há dois Firmwares que deverão ser instalados, o Firmware do Rack e o Firmware da placa Dante.

5 SEQUÊNCIA DO PROCEDIMENTO DE ATUALIZAÇÃO Primeiramente faça a atualização do Firmware do Rio utilizando o Software Update que se encontra na pasta Rio3224D ou Rio1608D. Feito isso, atualize o Módulo Dante utilizando o software Firmware Update Manager. ATUALIZAÇÃO DO FIRMWARE DO RACK RIO3224D/RIO1608D 1. CONFIGURAÇÃO DO COMPUTADOR Para realizar a atualização do Firmware do Rio o computador deve estar configurado com o endereço de IP manual como mostrado na figura abaixo. Acesse no painel de controle do seu computador as configurações de rede. Localize a opção Protocolo TCP/IP (no Windows 7, TCP/IPv4) e clique em propriedades. Selecione a opção Usar o seguinte endereço de IP e digite: Endereço IP: Máscara de subrede: Clique em [OK].

6 2. ATUALIZAÇÃO DO FIRMWARE DO RIO a. Desconecte o cabo ethernet do conector Dante [PRIMARY] e [SECUNDARY] localizada no painel traseiro do equipamento. b. Posicione a chave 4 da unidade Rio para baixo e ligue com todas as outras chaves para cima [OFF]. c. Após o indicador laranja [SYNC] piscar duas vezes periodicamente na frente do painel da unidade, desligue o equipamento. d. Com o Rio desligado conecte o cabo CAT5e ou superior na porta Dante Primary, que está localizada no painel traseiro do equipamento. e. Posicione as chaves (dip switch) números 4 e 8 para baixo (posição ON) e ligue o rack para entrar no modo de atualização. Todos os led s de +48V devem estar piscando. Observação: Qualquer mudança realizada nas chaves será executada após religar o rack. f. Execute o programa [update.exe] e clique em connection.

7 g. Clique em Update para realizar a atualização. Verifique na figura abaixo, que após você clicar em connection o software mostra no campo File a versão do programa de atualização. No campo Connect and Update você pode verificar a versão do Firmware antes de realizar a atualização. Quando no campo Connect and Update aparecer a mensagem Updating was completed feche o programa e desligue a unidade, voltando as chaves para a configuração utilizada antes da atualização. Importante! Caso os campos fiquem em branco, verifique novamente a conexão e se as configurações de TCP/IP estão corretas. A atualização leva cerca de 30 segundos. Durante a operação de atualização, Não desligue a unidade ou desconecte o cabo. Caso isto aconteça o dispositivo pode ficar inoperante. Quando utilizar Windows 7, a janela User Account Control poderá aparecer. Clique em [Continue] ou [Yes].

8 ATUALIZAÇÃO DO MÓDULO DANTE 1. INSTALAÇÃO DO SOFTWARE FIRMWARE UPDATE MANAGER Para atualizar o Módulo Dante é necessário instalar o software Firmware Update Manager (figura abaixo) e localizar os arquivos.dnt de cada modelo. Este programa se encontra em Programas-Audinate-Dante Firmware Update Manager. Importante! Para Windows 7, a janela de segurança pode aparecer. Neste caso, click em Instale este driver mesmo assim. No meio da instalação do Dante Firmware Update Manager, pode aparecer uma janela requisitando a instalação do Bonjour. Neste caso, baixe o Bonjour installer no link apresentado e instale o programa. Temporariamente desabilite o software antivírus durante a instalação do Firmware Update Manager.

9 2. CONFIGURAÇÃO DE TCP/IP DO COMPUTADOR Antes de atualizar o firmware Dante, você deve verificar se a configuração de TCP/IP está em obter endereço de IP automaticamente. Se você já utiliza a internet normalmente pelo conector de rede do seu computador, não há a necessidade de configurar o endereço de IP. Windows 7 Selecione [Iniciar] [ Painel de Controle] [ Rede e Internet] [Central de Rede e compartilhamento] [ Alterar as configurações do adaptador] [Propriedades] Selecione [Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4) e então clique em propriedades. Clique [Obtenha o endereço de IP automaticamente] 3. INICIANDO O PROCESSO DE ATUALIZAÇÃO Conecte a porta Dante PRIMARY da CL no seu computador utilizando um cabo CAT5e ou CAT6. (NÃO FUNCIONA COM O CABO CAT5) Posicione as chaves (dip switches) 4 e 8 no painel frontal para baixo (ON) com todas as outras chaves posicionadas para cima (OFF).

10 Inicie o software Dante Firmware Update Manager. [Iniciar]- [Todos os Programas] - [Audinate] - [Dante Firmware Update Manager] - [Dante Firmware Update Manager] Clique em [Update Dante Firmware] Não utilize a mesma versão de firmware para todos os modelos. Clique em [Browse] para carregar o arquivo (este arquivo se encontra dentro da pasta de Firmware baixada anteriormente). FWUpdate_Rio3224-D_v36420_sw110.dnt Clique em [Next]

11 Após alguns segundos aparece na janela o nome do dispositivo encontrado. Neste caso aparecerá Rio3224-D. Selecione o RIO para atualização e clique em Start e em seguida clique em [OK] para confirmar. CUIDADO! A atualização leva de 2 a 4 minutos. Durante a operação de atualização, não desligue o rack ou desconecte o cabo de rede. Se a atualização falhar por alguma razão, o dispositivo poderá ficar inoperante. Importante! Perceba a mudança de Status durante o processo de atualização. Momentaneamente desligue o software antivírus durante a instalação. Feche todos os programas que possam utilizar o tráfego de rede, como programas de e navegadores.

12 Caso o programa de atualização Dante não encontre o dispositivo clique em [Refresh]. Se mesmo assim o dispositivo não for reconhecido, inicie o processo [Failsafe Mode]. Após finalizar o processo de atualização, a caixa de diálogo abaixo aparecerá informando que o dispositivo foi atualizado com sucesso. EM CASO DE PROBLEMAS NA ATUALIZAÇÃO Firmware Update Manager não consegue achar nenhum dispositivo Caso o Firmware Update Manager estiver falhando em encontrar qualquer dispositivo, pode ser devido ao Software Dante Controller. Tente fechar o Dante Controller para resolver o problema. Se isto não ajudar tente fechar outras fontes que utilizam os dados de rede como navegadores (Internet Explorer) ou programas de . Failed to start TFTP Server Se você encontrar a mensagem de erro Failed to start TFTP server quando utilizar o Firmware Update Manager, verifique se há um servidor TFTP em andamento. Este acesso ao servidor deve ser fechado para dar continuidade na instalação. Observação: Trivial File Transfer Protocol (ou apenas TFTP) é um protocolo de transferência de ficheiros, muito simples, semelhante ao FTP. É geralmente utilizado para transferir pequenos ficheiros entre hosts numa rede, tal como quando um terminal remoto ou um cliente inicia o seu funcionamento, a partir do servidor. Atualizando o modulo Dante que está utilizando um Firmware errado Se o módulo Dante está utilizando um firmware errado, é possível forçar uma nova atualização utilizando a função Override Device Matching que se encontra na tela Select Firmware Update File.

13 SOBRE O MODO DE RECUPERAÇÃO FAILSAFE MODE Em muitos casos, alguns problemas em dados são causados quando a unidade é desligada ou quando o cabo é desconectado durante o processo de atualização de firmware. O módulo Dante tem uma proteção especial para a seção de flash drive para a recuperação de dados nestas situações.quando a seção principal é danificada, o programa gravado na memória flash é ativado e o módulo Dante vai para o modo de recuperação Failsafe Mode (a prova de falhas). Após abrir o Software Dante Firmware Update Manager] clique no botão [Failsafe Recovery]. Importante! Se o Update não estiver sido completado após 5 minutos ou alguma falha de atualização acontecer, clique em [X] para fechar o programa e reinicie o processo de atualização SEM DESLIGAR O RIO.