Plano de Trabalho Docente Ensino Técnico

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1 Plano de Trabalho Docente 2014 Ensino Técnico Etec Etec: Professor Mário Antônio Verza Código: 164 Município: Palmital Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Logística Qualificação: Auxiliar de Processos Operacionais Componente Curricular: Expedição e Distribuição Módulo: II C. H. Semanal: 2,5 Professor: Roberto Gabriel Ronqui I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Planejar recursos humanos e materiais para as operações. - Elaborar orçamentos. - Elaborar normas e procedimentos. - Planejar desenvolvimento de mão-de-obra. - Planejar expansão de áreas de atendimento. - Planejar expansão de capacidade de atendimento. - Planejar alternativas de terceirização. - Planejar soluções de atendimento a clientes. - Planejar viagens diferenciadas (fretamentos-cargas/ passageiros). - Planejar serviços de rádio-chamada. - Revisar planos.

2 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Expedição e distribuição Módulo: II Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1 Estabelecer relações entre os sistemas de 1 1 distribuição de mercadorias e os métodos de controle de produtos expedidos Identificar documentação necessária às operações de expedição de produtos e seus acompanhamentos. Diagnosticar problemas relativos ao pósvenda e propor soluções com base nas respostas dos clientes. Selecionar os modais adequados para cada tipo de operação do processo de expedição 2 3 Aplicar os conceitos e princípios das operações de Selecionar os canais de distribuição adequados aos diversos tipos de atividades. Identificar os diversos níveis dos canais de Atender os procedimentos de controle de produtos expedidos Utilizar a documentação necessária para a movimentação e controle. Acompanhar níveis dos serviços de expedição e Identificar a eficiência e a eficácia dos processos logísticos, visando a plena satisfação dos clientes. Utilizar controles internos para mensurar os resultados das pesquisas de pós-venda. Indicar ações corretivas Níveis e Canais de distribuição: Tipos de distribuição Planejamento de operação logística Marketing de distribuição Identificação das características da carga Preparação para o transporte Documentação de expedição e distribuição Ciclo do pedido do cliente Serviços ao cliente Venda e pós-venda Noções de modais Tipos de cargas, materiais e embalagens Ocupação volumétrica (peso e volume) 4 Detectar as especificidades de cada operação logística. Adequar o modal escolhido de acordo com a operação realizada. Utilizar diferentes tipos de embalagens e etiquetas, de acordo com as condições físicas e

3 operacionais do produto e modal

4 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Expedição e distribuição Módulo: II Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês Aplicar os conceitos e princípios das operações de Selecionar os canais de distribuição adequados aos diversos tipos de atividades. Identificar os diversos níveis dos canais de Atender os procedimentos de controle de produtos expedidos Utilizar a documentação necessária para a movimentação e controle. Acompanhar níveis dos serviços de expedição e Identificar a eficiência e a eficácia dos processos logísticos, visando a plena satisfação dos clientes. Utilizar controles internos para mensurar os resultados das pesquisas de pós-venda. Indicar ações corretivas. Níveis e Canais de distribuição: Tipos de distribuição Planejamento de operação logística Marketing de distribuição Identificação das características da carga Preparação para o transporte Documentação de expedição e distribuição Ciclo do pedido do cliente Serviços ao cliente Venda e pósvenda Aula expositiva, com utilização de apostila como material de apoio 31/01 a 14/03 Aula expositiva, com utilização de apostila como material de apoio 21/03 a 11/04 Aula expositiva, com utilização de apostila como material de apoio 25/04 a 09/05

5 Detectar as especificidades de cada operação logística. Adequar o modal escolhido de acordo com a operação realizada. Utilizar diferentes tipos de embalagens e etiquetas, de acordo com as condições físicas e operacionais do produto e modal Noções de modais Tipos de cargas, materiais e embalagens Ocupação volumétrica (peso e volume) Aula expositiva, com apresentação em Power point 16/05 a 06/06

6 IV - Plano de Avaliação de Competências Componente Curricular: Expedição e distribuição Competência Estabelecer relações entre os sistemas de distribuição de mercadorias e os métodos de controle de produtos expedidos. Identificar documentação necessária às operações de expedição de produtos e seus acompanhamentos. Diagnosticar problemas relativos ao pós-venda e propor soluções com base nas respostas dos clientes. Indicadores de Domínio Aplicar os conceitos e princípios das operações de Selecionar os canais de distribuição adequados aos diversos tipos de atividades. Identificar os diversos níveis dos canais de Atender os procedimentos de controle de produtos expedidos Utilizar a documentação necessária para a movimentação e controle. Acompanhar níveis dos serviços de expedição e Identificar a eficiência e a eficácia dos processos logísticos, visando a plena satisfação dos clientes. Utilizar controles internos para mensurar os resultados das pesquisas de pós-venda. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação 1 Avaliação Dissertativa e Trabalhos em Grupo Avaliação Técnica e Trabalhos em Grupo Avaliação Dissertativa e Trabalhos em Grupo Critérios de Desempenho Quantidade de acertos na avaliação dissertativa e qualidade na elaboração do trabalho Acertos obtidos na avaliação técnica e capacidade de resolução de problemas Quantidade de acertos na avaliação dissertativa e qualidade na elaboração do trabalho Módulo: II Evidências de Desempenho Porcentagem de acertos demonstrando assim o domínio do conteúdo e qualidade do trabalho demonstrando o conhecimento adquirido Quantidade de acertos na avaliação técnica que simula o cotidiano das empresas e qualidade na elaboração do trabalho Porcentagem de acertos demonstrando assim o domínio do conteúdo e qualidade do trabalho demonstrando o conhecimento adquirido

7 Selecionar os modais adequados para cada tipo de operação do processo de expedição Indicar ações corretivas. Detectar as especificidades de cada operação logística. Adequar o modal escolhido de acordo com a operação realizada. Utilizar diferentes tipos de embalagens e etiquetas, de acordo com as condições físicas e operacionais do produto e modal Avaliação Técnica e Trabalhos em Grupo Acertos obtidos na avaliação técnica e capacidade de resolução de problemas Quantidade de acertos na avaliação técnica que simula o cotidiano das empresas e qualidade na elaboração do trabalho

8 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) Apostila Calculadora Artigo Apresentações em Power Point CAIXETA, Filho; José Vicente; MARTINS, Ricardo Silveira Gestão Logística de Transporte de Cargas Editora Atlas RODRIGUEZ, Martins V. Gestão Empresarial Editora Qualitymark SLACK, Nigel Administração da Produção Editora Atlas WANKE, Peter Gestão de Estoques na Cadeia de Suprimentos: Decisões de modelos quantitativos Editora Atlas VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) A recuperação contínua será realizada no dia a dia da sala de aula e decorre da avaliação diagnóstica do desempenho do aluno, constituindo intervenções imediatas, dirigidas às dificuldades específicas, assim que estas forem constatadas. A recuperação paralela será destinada aos alunos que apresentem dificuldades de aprendizagem não superadas no cotidiano escolar, necessitando, portanto, de uma orientação para o estudo paralelo às aulas regulares. Poderá haver avaliação (prova, entrega de relatório ou trabalho) sobre o assunto tratado, dependendo da qualidade e confiabilidade. VII Outras Observações/ Informações As informações fornecidas poderão sofrer alterações durante o semestre por meio de eventuais necessidades. Serão realizadas algumas visitas técnicas em empresas sugeridas pelos alunos, as quais serão programadas durante o semestre, e devidamente registradas no site: para prévia aprovação e acompanhamento da Direção da Instituição. Os coordenadores dos cursos da área da gestão, saúde, ensino médio e informação e comunicação, juntamente com a Direção desenvolveram um cronograma de atividades diferenciadas e interdisciplinares a serem desenvolvidas aos sábados, o qual foi amplamente divulgado e disponibilizado a toda comunidade escolar por meio de reuniões, dos murais e do site da escola. VIII Identificação: Nome do professor: Roberto Gabriel Ronqui Assinatura: Data: 08/02/2014

9 IX Parecer do Coordenador de Curso: O presente plano de Trabalho Docente está coadunado ao que está estabelecido do Plano de Curso, em especial no que está definido para este Componente Curricular. Além disso, as metodologias de avaliação estão em conformidade com as diretrizes pedagógicas da Instituição e as estratégias de recuperação estão alinhadas com a missão 1 e com a visão 2 da Unidade. Nome da coordenadora: Valdiza Maria do Nascimento Fadel Assinatura: Data: 08/02/ OFERECER QUALIDADE NA FORMAÇÃO EDUCACIONAL E PROFISSIONAL, CONTRIBUINDO PARA A DIFUSÃO DE VALORES ÉTICOS E SOLIDÁRIOS EM NOSSA COMUNIDADE. (Fonte: PPG 2014/2018 ETEC 164). 2 TORNAR-SE REFERENCIA NA EDUCAÇÃO DE NÍVEL MÉDIO E PROFISSIONAL DA NOSSA REGIÃO. (Fonte: PPG 2014/2018 ETEC 164). (Fonte: PPG 2014/2018 ETEC 164).