Carta de Serviços ao Cidadão TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 14ª REGIÃO

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4 PRESIDENTE MARIA CESARINEIDE DE SOUZA LIMA Desembargadora Federal do Trabalho VICE-PRESIDENTE VANIA MARIA DA ROCHA ABENSUR Desembargadora Federal do Trabalho OUVIDORA-GERAL ELANA CARDOSO LOPES Desembargadora Federal do Trabalho ORGANIZAÇÃO ASSESSORIA DE PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL OUVIDORIA-GERAL REVISÃO MARISTÉFANI MONTEIRO DE ARAÚJO NORMALIZAÇÃO BIBLIOGRÁFICA DÁRCIA FRANCISCA DA COSTA MARINHO DESIGN E CONCEITO GRÁFICO HÉLIO JOSÉ MOREIRA - ASCOM FOTOS ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL E SEÇÃO DE ENGENHARIA IMPRESSÃO E ACABAMENTO NÚCLEO DE SERVIÇOS GRÁFICOS B823c Brasil. Tribunal Regional do Trabalho. (Região, 14ª) Carta de serviços ao cidadão: orientação aos que procuram os serviços oferecidos nas Varas do Trabalho e no Tribunal./Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região. -- Porto Velho: o Tribunal, p. 1. Justiça do Trabalho - Prestação de Serviços 2. Acesso a Justiça - TRT 14ª Região 3. Carta de Serviços TRT 14ª Região 4. Administração Pública - Brasil I. Título CDU: :351(81) 4

5 COMPOSIÇÃO BIÊNIO 2009/2010 PRESIDENTE E CORREGEDORA Desembargadora Maria Cesarineide de Souza Lima VICE-PRESIDENTE Desembargadora Vania Maria da Rocha Abensur DESEMBARGADORES FEDERAIS DO TRABALHO Vulmar de Araújo Coêlho Junior Socorro Miranda Elana Cardoso Lopes Carlos Augusto Gomes Lôbo JUÍZES FEDERAIS DO TRABALHO CONVOCADOS PARA O TRIBUNAL Arlene Regina do Couto Ramos Shikou Sadahiro PRIMEIRA TURMA Desembargadora Elana Cardoso Lopes Presidente Desembargador Vulmar de Araújo Coêlho Junior Juiz Convocado Shikou Sadahiro SEGUNDA TURMA Desembargador Carlos Augusto Gomes Lôbo Presidente Desembargadora Socorro Miranda Juíza Convocada Arlene Regina do Couto Ramos 5

6 Carta de Serviços ao Cidadão 6

7 APRESENTAÇÃO O Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região, preocupado em melhorar a prestação de seus serviços à população, implementou sua Carta de Serviços ao Cidadão objetivando facilitar e ampliar o acesso do cidadão aos serviços e estimular sua participação no acompanhamento das ações. Com uma linguagem simples e de fácil entendimento, a Carta informa a sociedade sobre os serviços prestados e a forma de obtê-los, privilegiando a transparência de suas atividades, notadamente no que se refere aos procedimentos de atendimento, serviços processuais, informações prestadas pelo portal eletrônico, entre outros. A Carta de Serviços ao Cidadão é resultado do envolvimento e participação de todos os magistrados e servidores, cuja elaboração teve por norte os preceitos contidos no Decreto n , de , que dispõe sobre a simplificação do atendimento público prestado ao cidadão, bem como os instrumentos postos à disposição pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização GESPÚBLICA, instituído pelo Decreto n , de , e o Planejamento Estratégico Participativo 2009/2014. Visando a satisfação dos propósitos ora assumidos, o Tribunal monitorará continuamente suas ações, corrigindo-as, realinhando-as e aperfeiçoando-as. Para tanto, é importante que o cidadão participe ativamente desse processo por intermédio da Ouvidoria, com o envio de sugestões, críticas, elogios e reclamações. Assim, com grande satisfação, o TRT da 14ª Região apresenta e entrega à sociedade rondoniense e acriana a Carta de Serviços ao Cidadão, como referencial de compromisso institucional com foco em sua missão, valores institucionais e visão de futuro. ELANA CARDOSO LOPES Desembargadora Federal do Trabalho Ouvidoria Geral do TRT da 14ª Região MARIA CESARINEIDE DE SOUZA LIMA Desembargadora Federal do Trabalho Presidente do TRT da 14ª Região 7

8 Carta de Serviços ao Cidadão 8

9 SUMÁRIO IDENTIDADE ORGANIZACIONAL...11 FÓRUNS TRABALHISTAS DE PORTO VELHO, ARIQUEMES, JI-PARANÁ E RIO BRANCO...13 Seção de Tomada de Reclamações...13 Distribuição dos Feitos Trabalhistas de 1ª Instância...13 Horários de atendimento e canais de acesso...15 VARAS DO TRABALHO...16 a 21 Endereços e telefones das Varas do Trabalho...17a 21 DIRETORIA DE SERVIÇOS DE CADASTRAMENTO PROCESSUAL E DISTRIBUIÇÃO (2ª Instância)...22 a 23 DIRETORIA DE SERVIÇOS PROCESSUAIS E DE RECURSOS...23 SECRETARIA DO TRIBUNAL PLENO E SECRETARIAS DAS TURMAS...24 JUÍZO AUXILIAR DE CONCILIAÇÃO DE PRECATÓRIOS...25 DIRETORIA DE SERVIÇO DE DOCUMENTAÇÃO E INFORMAÇÃO...26 Arquivo-Geral...26 Biblioteca Valentin Carrion...26 a 27 Seção de Legislação e Jurisprudência...27 Memorial...27 PORTAL ELETRÔNICO DO TRT-14ª REGIÃO...28 a 29 OUVIDORIA...30 CORREGEDORIA REGIONAL...31 PLANTÃO FORENSE...31 a 32 VARAS DO TRABALHO ITINERANTES...32 JUSTIÇA DO TRABALHO VAI À ESCOLA...32 a 33 PERGUNTAS E RESPOSTAS RELACIONADAS À JUSTIÇA DO TRABALHO...33 a 35 ÓRGÃOS RELACIONADOS COM A JUSTIÇA DO TRABALHO

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11 Identidade Organizacional MISSÃO Solucionar conflitos decorrentes das relações de trabalho com celeridade, transparência, eficiência, eficácia e efetividade, promovendo justiça social. VISÃO Ser reconhecido pela sociedade como referência de credibilidade na prestação de serviço jurisdicional. VALORES INSTITUCIONAIS Ética Transparência Celeridade Inovação Probidade Responsabilidade Social e Ambiental Acessibilidade Respeito ao ser humano Comprometimento Impessoalidade 11

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13 FÓRUNS TRABALHISTAS DE PORTO VELHO, ARIQUEMES, JI-PARANÁ E RIO BRANCO Seção de Tomada de Reclamações Serviços oferecidos Recebimento das reclamações pelo interessado, com a transcrição dos fatos narrados (redução a termo); prestação de informações e orientações acerca de matérias de competência da Justiça do Trabalho; encaminhamento do usuário aos escritórios corporativos da OAB para constituição de advogado, quando necessário; distribuição das ações, por meio de sorteio eletrônico, a uma das Varas do Trabalho. Requisitos Documentos necessários Etapas da prestação dos serviços Ser pessoa física ou jurídica; estar acompanhado do responsável quando se tratar de menor. Documento de identificação (CTPS, RG, Carteira de Motorista) e CPF; cópias de documentos relativos à reclamação (ex.: comprovantes de pagamento ou contracheques, guias do TRCT e CD/SD, atestados ou laudos médicos, extrato do FGTS, certidão de nascimento de filhos menores etc.). No caso de prestação de informações ou orientações, o usuário é atendido por um dos servidores disponíveis; se o assunto não for de competência da Justiça do Trabalho, é encaminhado ao órgão competente. Em caso de ajuizamento a termo de ação, o usuário é orientado de forma imparcial e pormenorizada sobre todos os fatos apresentados, bem como acerca de todas as possibilidades existentes para requerer seus direitos, informando-se, ainda, sobre a possibilidade de prestação de assistência pela OAB dos Estados de Rondônia e Acre. Ajuizada a ação, é efetuado o sorteio eletrônico com a distribuição do feito a uma das Varas do Trabalho do respectivo Fórum, restando o reclamante notificado do local, data e horário da realização da audiência. Observações: Nas cidades que possuem mais de uma Vara do Trabalho, foram criados os Fóruns Trabalhistas, onde funcionam a Seção de Tomada de Reclamações e a Seção de Distribuição de Feitos Trabalhistas. A exceção é em Porto Velho, pois nesta localidade a Seção de Tomada de Reclamações funciona na Av. Sete de Setembro, no Shopping Cidadão. 13

14 Distribuição dos Feitos Trabalhistas de 1ª Instância Serviços oferecidos Documentos necessários Etapas da prestação dos serviços Protocolização de petições e documentos Distribuição de ações trabalhistas Emissão de certidão Prestações de informações processuais Obs.: restrito às partes e procuradores no caso de processo de natureza sigilosa. Pedido escrito (petição) com endereçamento e identificação dos autos. A petição inicial deve vir acompanhada de cópias correspondentes ao número de acionados e de procuração. A documentação deve estar devidamente organizada conforme o Provimento n. 003/2004 deste Regional. Requerimento indicando a finalidade e acompanhado da apresentação de documento de identificação, CPF ou CNPJ. Recolhimento de custas por meio de guia DARF. Obs.: A guia DARF pode ser adquirida em papelarias e também se encontra disponível no Portal eletrônico do Tribunal ( jus.br). Nela deverão constar os dados do peticionante, a numeração do processo e o código da receita (8168). Documentos de identificação (RG, CPF, CTPS etc.). Recebimento do documento no balcão pelo servidor; registro no protocolo; impulsionamento (andamento). Registro no Protocolo e distribuição das ações; entrega da certidão de notificação à parte autora acerca da data, local e horário da audiência. Registro do pedido no protocolo; pesquisa dos dados e emissão da certidão no momento do atendimento. Fornecimento da informação requerida. 14

15 Horários de atendimento e canais de acesso Seção de Tomada de Reclamações em Porto Velho/RO Av. Sete de Setembro, Shopping Cidadão, Centro Para informações e orientações: das 8h às 17h45min, de segunda a sexta-feira; para ajuizamento de ação: das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira. Telefone: (69) Seção de Distribuição dos Feitos Trabalhistas em Porto Velho Seção de Tomada de Reclamações e Seção de Distribuição dos Feitos Trabalhistas em Ariquemes/RO Seção de Tomada de Reclamações e Seção de Distribuição dos Feitos Trabalhistas em Ji-Paraná/RO Seção de Tomada de Reclamações e Seção de Distribuição dos Feitos Trabalhistas em Rio Branco/AC Rua Prudente de Moraes, 2313, Mocambo/Horário de atendimento: das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira. Telefones: (69) /6605 Av. Juscelino Kubitschek, 2351, Setor Institucional/Horário de atendimento: das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira. Telefone: (69) Rua Monte Castelo, 1295, Jardim dos Migrantes/Horário de atendimento: das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira. Telefone: (69) Rua Benjamim Constant, 1121, Centro/Horário de atendimento: das 8h às 16h, de segunda a sexta-feira. Telefone: (68)

16 VARAS DO TRABALHO Serviços oferecidos Requisitos Documentos necessários Etapas da prestação dos serviços Tomada de reclamações Ser pessoa física ou jurídica; estar acompanhado do responsável quando se tratar de menor. Documento de identificação (CTPS, RG, Carteira de Motorista e CPF); cópias de documentos relativos à reclamação (comprovantes de pagamento ou contracheques, guias do TRCT e CD/SD, atestados ou laudos médicos, extrato do FGTS, certidão de nascimento de filhos menores etc.); informar o nome e endereço corretos da parte contrária. Transcrição dos fatos narrados (redução a termo); designação de audiência e ciência ao reclamante; expedição de notificação à parte contrária; autuação. Protocolização de petições Pedido devidamente endereçado, com a qualificação das partes, número do processo e documentos organizados - Recebimento do documento no balcão pelo servidor; registro no protocolo. Prestação de informações processuais e sobre direitos trabalhistas Obs.: restrito às partes e procuradores no caso de processos de natureza sigilosa. Comparecimento do interessado no balcão da secretaria; contato por meio telefônico ou ; consulta processual na internet acessando o site jus.br > consulta processual 1ª instância. Documento de identificação (RG, CPF, CTPS etc.). Fornecimento da informação requerida. Carga de autos processuais Ser advogado e possuir poderes nos autos ou estagiário devidamente cadastrado. - Localização dos autos e imediata entrega. Emissão de certidão Requerimento, com indicação da finalidade da certidão, podendo Pesquisa dos dados; fornecimento da certidão requerida. 16

17 Emissão de certidão Realização de Audiências de instrução e julgamento e de conciliação Horário de atendimento 1ª, 2ª, 3ª, 4ª e 5ª Varas do Trabalho de Porto Velho/RO Comparecer no dia e horário indicado. ser apresentado por meio de procuração; documento de identificação (RG, CPF, CTPS, CNPJ etc); recolhimento das custas por meio de guia DARF. Obs.: A guia DARF pode ser adquirida em papelarias e também se encontra disponível no Portal eletrônico do Tribunal ( Nela deverão constar os dados do requerente, a numeração do processo e o código da receita (8168). Documento de identificação (RG, CPF, CTPS etc.). Endereços e telefones das Varas do Trabalho Rua Prudente de Moraes, 2313, Mocambo Porto Velho/RO CEP: Proposta de conciliação, se infrutífera, instrução do feito (momento em que são ouvidas as partes e as testemunhas); prolação da sentença. Das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira 1ª Vara: (69) vtpvh1@trt14.jus.br 2ª Vara: (69) vtpvh2@trt14.jus.br 3ª Vara: (69) vtpvh3@trt14.jus.br 4ª Vara: (69) vtpvh4@trt14.jus.br 5ª Vara: (69) vtpvh5@trt14.jus.br 6ª Vara: (69) vtpvh6@trt14.jus.br

18 6ª, 7ª e 8ª Varas do Trabalho de Porto Velho/RO Rua Marechal Deodoro, 2150, Centro Porto Velho/RO CEP: ª Vara: (69) vtpvh7@trt14.jus.br 8ª Vara: (69) vtpvh8@trt14.jus.br 1ª Vara do Trabalho de Ariquemes/RO 2ª Vara do Trabalho de Ariquemes/RO Vara do Trabalho de Buritis/RO Vara do Trabalho de Cacoal/RO Av. Tancredo Neves, 1680, Centro Ariquemes/RO - CEP: Telefone: (69) vtariquemes1@trt14.jus.br Av. J. Kubitschek, 2351, Setor Institucional Ariquemes/RO - CEP: Telefone: (69) vtariquemes2@trt14.jus.br Av. Aírton Sena, 1.112, Setor 1 Buritis/RO - CEP: Telefone: (69) vtburitis@trt14.jus.br Rua General Osório esquina com Afonso Pena, Centro Cacoal/RO - CEP: Telefone: (69) vtcacoal@trt14.jus.br 18

19 Vara do Trabalho de Colorado do Oeste/RO Vara do Trabalho de Guajará-Mirim/RO Vara do Trabalho de Jaru/RO 1ª e 2ª Varas do Trabalho de Ji-Paraná/RO Vara do Trabalho de Machadinho do Oeste/RO Vara do Trabalho de Ouro Preto do Oeste/RO Av. Paulo de Assis Ribeiro, 4061, Centro Colorado do Oeste/RO CEP: Telefone: (69) vtcolorado@trt14.jus.br Av. Novo Sertão, 1333, 10 de Abril Guajará-Mirim/RO CEP: Telefone: (69) vtguajara@trt14.jus.br Av. Raimundo Cantanhede esquina com a Rua Rio de Janeiro, 1133, Setor Administrativo Jaru/RO CEP: Telefone: (69) vtjaru@trt14.jus.br Rua Monte Castelo, 1295, Jardim dos Migrantes Ji-Paraná/RO CEP: Telefones: (69) (1ª Vara) vtjipa@trt14.jus.br (69) (2ª Vara) vtjipa2@trt14.jus.br Av. João Goulart, 2437, Centro Machadinho do Oeste/RO CEP: Telefone: (69) vtmachadinho@trt14.jus.br Av. 15 de Novembro, União Ouro Preto do Oeste/RO CEP: Telefone: (69) vtouropreto@trt14.jus.br 19

20 Vara do Trabalho de Pimenta Bueno/RO Vara do Trabalho de Rolim de Moura/RO Vara do Trabalho de São Miguel do Guaporé/RO Vara do Trabalho de Vilhena/RO Rua Floriano Peixoto, Centro Pimenta Bueno/RO CEP: Telefone: (69) vtpbueno@trt14.jus.br Rua Jaguaribe, Centro Rolim de Moura/RO - CEP: Telefone: (69) vtrolim@trt14.jus.br Rua Maracatiara, Centro São Miguel do Guaporé/RO CEP: Telefone: (69) vtsaomiguel@trt14.jus.br Av. Rony de Castro Pereira, Jardim América Vilhena/RO - CEP: Telefone: (69) vtvilhena@trt14.jus.br Rua Benjamin Constant, Centro Rio Branco/AC CEP: ª Vara: (68) vtrbo1@trt14.jus.br 1ª, 2ª, 3ª e 4ª Varas do Trabalho de Rio Branco/AC 2ª Vara: (68) vtrbo2@trt14.jus.br 3ª Vara: (68) vtrbo3@trt14.jus.br 4ª Vara: (68) vtrbo4@trt14.jus.br 20

21 Vara do Trabalho de Cruzeiro do Sul/AC Vara do Trabalho de Epitaciolândia/AC Vara do Trabalho de Feijó/AC Vara do Trabalho de Plácido de Castro/AC Vara do Trabalho de Sena Madureira/AC Rua Rui Barbosa, Centro Cruzeiro do Sul/AC - CEP: Telefone: (68) vtcruzeiro@trt14.jus.br Br 317, 725, KM 01 - Aeroporto Epitaciolândia/AC - CEP: Telefone: (68) vtepitaciolandia@trt14.jus.br Rua Anastácio Barroso, Centro Feijó/AC - CEP: Telefone: (68) vtfeijo@trt14.jus.br Rua Juvenal Antunes, Centro Plácido de Castro/AC - CEP: Telefone: (68) vtplacido@trt14.jus.br Rua Quintino Bocaiúva, Bosque Sena Madureira/AC - CEP: Telefone: (68) vtsena@trt14.jus.br 21

22 DIRETORIA DE SERVIÇOS DE CADASTRAMENTO PROCESSUAL E DISTRIBUIÇÃO (2ª Instância) Serviços oferecidos Procedimento/documentos necessários Etapas da prestação dos serviços Horário de atendimento e canais de acesso Recebimento de petições e outros documentos Protocolização, classificação, autuação e distribuição dos processos de competência originária do Tribunal A petição deve ser apresentada com cópia e respectivos documentos (se houver); se encaminhada em via fac-símile, a via original deve ser apresentada no prazo de 5 (cinco) dias (Lei n /99); se enviada pelo Correio, deve vir em envelope lacrado, com cópia para devolução. Na petição inicial deve constar a qualificação da partes e endereço, vir acompanhada de cópias correspondentes ao número de reclamados e de procuração. A documentação deve estar devidamente organizada conforme o Provimento n. 003/2004 deste Regional Registro no protocolo; encaminhamento à unidade competente. Registro no protocolo; cadastramento e Distribuição para um dos Gabinetes. Edifício-Sede Av. Almirante Barroso, 600 Centro - Porto Velho/RO Horário de atendimento: das 8h às 18h. Telefones: (69) /6414 FAX: (69) Emissão de certidão Requerimento indicando a finalidade e acompanhado da apresentação de documento de identificação, CPF ou CNPJ. Recolhimento de custas por meio de guia DARF. Obs.: A guia DARF pode ser adquirida em papelarias e também se encontra disponível no Portal eletrônico do Tribunal (www. trt14.jus.br). Nela deverão constar os dados do peticionante, a numeração do processo e o código da receita (8168). Pesquisa dos dados; fornecimento da certidão requerida. cadastramento@trt14.jus.br 22

23 Prestações de informações processuais. Obs.: restrito às partes e procuradores no caso de processo de natureza sigilosa. Comparecer à unidade, manter contato telefônico ou acessar o Portal br/consultas.htm. Apresentação de documento de identificação. Fornecimento da informação requerida. DIRETORIA DE SERVIÇOS PROCESSUAIS E DE RECURSOS Serviços oferecidos Requisitos e documentos necessários Etapas da prestação dos serviços Localização, horários de atendimento e canais de acesso Emissão de certidão Carga de autos processuais Recolhimento de custas por meio de guia DARF. Obs.: A guia DARF pode ser adquirida em papelarias e também se encontra disponível no Portal eletrônico do Tribunal ( br). Nela deverão constar os dados do peticionante, a numeração do processo e o código da receita (8168) Ser advogado e possuir poderes nos autos ou estagiário devidamente cadastrado. Pesquisa dos dados; fornecimento da certidão requerida. Localização dos autos e imediata entrega. Edifício-Sede Av. Almirante Barroso, 600 2º andar, Centro Porto Velho/RO CEP: Horário de atendimento: das 8h às 18h Autenticação de documentos Apresentação do comprovante de recolhimento dos emolumentos (DARF). Obs.: A guia DARF pode ser adquirida em papelarias e também se encontra disponível no Portal eletrônico do Tribunal ( br). Nela deverão constar os dados do requerente, a numeração do processo e o código da receita (8168). Verificação da autenticidade. Telefones: (69) / dspr@trt14.jus.br 23

24 SECRETARIA DO TRIBUNAL PLENO E SECRETARIAS DAS TURMAS Serviços oferecidos Requisitos e documentos necessários Etapas da prestação dos serviços Horário de atendimento e canais de acesso Carga de autos processuais Recepção de inscrição de advogados para sustentação oral Emissão de certidão Ser advogado e possuir poderes nos autos ou estagiário devidamente cadastrado. Ter procuração nos autos, salvo pedido de posterior juntada do competente instrumento. Recolhimento de custas por meio de guia DARF. Obs.: A guia DARF pode ser adquirida em papelarias e também se encontra disponível no Portal eletrônico do Tribunal ( Nela deverão constar os dados do peticionante, a numeração do processo e o código da receita (8168) Localização dos autos e imediata entrega. Efetivação da inscrição. Pesquisa dos dados; fornecimento de certidão requerida. Edifício-Sede Av. Almirante Barroso, 600 4º andar, Centro Porto Velho/RO CEP: Horário de atendimento: das 8h às 18h Telefones/ s: Secretaria do Tribunal Pleno (69) pleno@trt14.jus.br Autenticação de documentos Apresentação do comprovante de recolhimento dos emolumentos (DARF). Obs.: A guia DARF pode ser adquirida em papelarias e também se encontra disponível no Portal eletrônico do Tribunal ( Nela deverão constar os dados do requerente, a numeração do processo e o código da receita (8168). Verificação da autenticidade. Secretaria da 1ª Turma (69) turma1@trt14.jus.br Secretaria da 2ª Turma (69) turma2@trt14.jus.br 24

25 JUÍZO AUXILIAR DE CONCILIAÇÃO DE PRECATÓRIOS Serviços oferecidos Requisitos/Procedimento e documentos necessários Etapas da prestação dos serviços Localização, horários de atendimento e canais de acesso Prestação de informações processuais acerca dos Precatórios e Requisições de Pequeno Valor (RPV s); informações quanto aos valores. Comparecer à unidade e apresentar documento de identificação. Fornecimento da informação requerida. Emissão de certidão Protocolizar requerimento por meio da Diretoria de Serviços de Cadastramento Processual e Distribuição ou em qualquer Vara do Trabalho por meio do Protocolo integrado, acompanhado de comprovante de recolhimento dos emolumentos por meio de DARF. Obs.: A guia DARF pode ser adquirida em papelarias e também se encontra disponível no Portal eletrônico do Tribunal ( Nela deverão constar os dados do requerente, a numeração do processo e o código da receita (8168). Fornecimento da certidão no prazo de 48 (quarenta e oito) horas. Edifício-Sede Av. Almirante Barroso, 600 4º andar, Centro Porto Velho/RO CEP: Horário de atendimento: das 8h às 18h Telefones: (69) / jacp@trt14.jus.br Carga de Precatórios e RPV s Ser advogado e possuir poderes nos autos ou estagiário devidamente cadastrado. Localização dos autos e imediata entrega. 25

26 DIRETORIA DE SERVIÇO DE DOCUMENTAÇÃO E INFORMAÇÃO Arquivo Geral Serviços oferecidos Procedimento Etapas da prestação dos serviços Horário de atendimento e canais de acesso Vista de processos arquivados Comparecimento à unidade; informar número do processo e nome de pelo menos uma das partes. Localização dos autos processuais e imediato atendimento da solicitação. Arquivo Geral Av. Rio Madeira, 3997 Setor Industrial. Carga de processos arquivados Ser advogado e possuir poderes nos autos ou estagiário devidamente cadastrado. Localização dos autos e imediata entrega. Horário de atendimento: das 8h às 18h Telefone: (69) arquivo@trt14.jus.br Biblioteca Valentim Carrion Serviços oferecidos Procedimento Etapas da prestação dos serviços Concessão de espaço para estudos e pesquisas (consulta local) Fornecimento de computador com acesso à internet (terminal do usuário para busca de notícias e matérias de cunho jurídico, científico e acesso à base de dados disponíveis) Videoteca Pesquisa Jurídica Divulgação das novas aquisições e sugestões de leitura Orientação ao usuário sobre o uso dos serviços. Horário de atendimento e canais de acesso Edifício-Sede Av. Almirante Barroso, 600 mezanino, Centro Porto Velho/RO CEP: Horário de atendimento: das 8h às 18h Telefax: (69) biblioteca@trt14.jus.br 26

27 Levantamento bibliográfico Visita monitorada Identificar-se no atendimento ao usuário; preencher formulário de solicitação de pesquisa. Identificar-se no atendimento ao usuário; Agendar visita monitorada. Consultar às bases de dados disponíveis; Recuperar a(s) obra(s) de interesse do usuário; Disponibilizar a(s) obra(s) para consulta local. Recepção com breve explanação sobre o espaço e os serviços oferecidos. Seção de Legislação e Jurisprudência Edifício-Sede Av. Almirante Barroso, 600 mezanino, Centro Porto Velho/RO CEP: Horário de atendimento: das 8h às 18h Telefax: (69) biblioteca@trt14.jus.br Serviços oferecidos Requisitos Etapas da prestação dos Serviços oferecidos Canal de acesso Disponibilização de acórdãos (inteiro teor) via internet - Acessar o site br, após ir ao campo consulta> jurisprudência, preenchendo os campos principais com os dados necessários. Memorial Serviços oferecidos Requisitos Etapas da prestação dos Serviços Localização, horários de atendimento e canais de acesso Visita monitorada Recepção com breve explanação sobre a história institucional. Av. Almirante Barroso, 600 Centro, em Porto Velho/RO CEP: Horário de atendimento: das 8h às 15h Telefax: (69) biblioteca@trt14.jus.br 27

28 6ª, 7ª e 8ª VT Porto Velho/RO VT de Machadinho Deste/RO VT de Guajará Mirim/RO VT de Ouro Preto do Oeste/RO PORTAL ELETRÔNICO DO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 14ª REGIÃO ( Por meio do portal eletrônico do Tribunal, o usuário, além de conhecer a instituição, seu histórico, composição, suas normas, jurisprudência, entre outros inúmeros aspectos, poderá acessar alguns importantes serviços, a exemplo dos seguintes: 1. Diário eletrônico ( permite ao usuário o acesso às publicações dos atos do Tribunal; 2. Consulta processual ( permite ao usuário acesso às informações referentes ao andamento de processos em primeira e segunda instâncias, possibilitando, ainda, a visualização de peças processuais, como despachos, sentenças e outros; 3. E-Doc ( permite ao usuário o envio eletrônico de documentos referentes aos processos que tramitam nas Varas do Trabalho dos 24 TRTs e no TST, sem a necessidade da apresentação posterior dos documentos originais; 4. TRT14 Push: permite ao usuário receber informações processuais, sem cunho oficial, por meio de correio eletrônico. Para tanto, é necessário o cadastramento do do interessado ( index.html). 28

29 Carta de Serviços ao Cidadão VT de Vilhena/RO VT de Colorado do Oeste/RO VT de S. Miguel do Guaporé/RO VT de Buritis/RO 29

30 VT de Pimenta Bueno/RO VT de Cacoal/RO VT de Rolim de Moura/RO VT de Jaru/RO OUVIDORIA A Ouvidoria oferece canais permanentes de comunicação entre o cidadão e o Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região. Assim, recebe críticas, solicitações, pedidos de providências, sugestões, elogios, reclamações e denúncias relativos ao funcionamento e aos serviços prestados no âmbito do TRT 14. Seu principal objetivo é viabilizar a melhoria da qualidade do atendimento prestado ao jurisdicionado, bem como fomentar o acesso à informação pelos usuários, de modo a assegurar a transparência à gestão pública. Conforme o art. 5º, IV, da Constituição Federal, não serão aceitas manifestações anônimas. Ademais, a autuação dos expedientes, bem como o registro, tramitação, guarda e arquivamento, será feita de forma a preservar o sigilo que a situação exigir. Contatos 1. Internet: mediante o preenchimento de formulário eletrônico, disponível 24 horas no link da página do Tribunal na internet: 2. Telefones: (69) e 6370; 3. Presencial: na sala da Ouvidoria, na Av. Almirante Barroso, n. 600, térreo, Centro, em Porto Velho/RO; 4. Carta: as manifestações devem ser enviadas para o seguinte endereço: Av. Almirante Barroso, térreo, Centro, em Porto Velho/RO, CEP: ; 5. ouvidoria@trt14.jus.br; 6. Manifestação escrita, inclusive por meio do preenchimento dos formulários impressos que podem ser encontrados na sede do Tribunal e em todas as Varas do Trabalho deste Regional, devendo ser depositada em uma das urnas existentes nesses locais. Horário de atendimento: das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira. 30

31 VT de Feijó/AC VT de Plácido de Castro/AC VT de Sena Madureira/AC VT de Epitaciolãndia/AC VT de Cruzeiro do Sul/AC CORREGEDORIA REGIONAL A Corregedoria, no âmbito do TRT da 14ª Região, tem como atribuição precípua fiscalizar as Varas do Trabalho nos Estados de Rondônia e Acre, a fim de verificar o andamento dos processos, regularidade dos serviços e observância às normas regimentais e aos Provimentos. Compete à Corregedoria Regional velar pelo funcionamento dos serviços judiciários, apreciando as reclamações e representações contra atos judiciais praticados por magistrados, quando não houver recurso específico ou a possibilidade de correção do procedimento por outro meio legal. Contatos 1. Telefones/Fax: (69) /6394 e Fax (69) ; 2. Presencial: Secretaria da Corregedoria Regional, na Av. Almirante Barroso, 600, 4º andar, Centro, em Porto Velho/ RO; 3. corregedoria@trt14.jus.br e presidencia@trt14.jus.br. Horário de atendimento: das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira. PLANTÃO FORENSE No período de recesso regimental, nos dias de semana após o expediente, nos sábados, domingos e feriados, existe um plantão forense sob a responsabilidade de 1 (um) Juiz de Vara do Trabalho e 1 (um) Desembargador, que atuarão auxiliados, cada um, por 1 (um) servidor e também por 2 (dois) Oficiais de Justiça, além de 1 (um) servidor de cada Vara do Trabalho deste Regional, mesmo nas localidades onde há mais de uma unidade. No referido 31

32 plantão atende-se pedidos, ações, procedimentos e medidas de urgência destinados a evitar perecimento de direitos ou assegurar a liberdade de locomoção, bem como solicitações de providências administrativas que requeiram solução inadiável (as matérias passíveis de deliberação durante o plantão estão definidas na Resolução n. 71/2009 do Conselho Nacional de Justiça). A Secretaria da Corregedoria Regional divulga uma lista mensal constando o nome e telefone dos Magistrados e Servidores que estarão de sobreaviso no plantão. Essa lista é afixada na entrada dos prédios de cada unidade que compõe este órgão e também pode ser acessada por meio da internet no Portal eletrônico deste Tribunal ( VARAS DO TRABALHO ITINERANTE A Vara do Trabalho Itinerante é um programa institucional do Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região, cujo objetivo é promover e facilitar a aproximação das comunidades mais afastadas dos serviços prestados por este órgão. Assim, nas localidades onde não há Varas do Trabalho nas proximidades, é efetuado o deslocamento de juízes e servidores para atender aos cidadãos, prestando esclarecimentos sobre direitos e deveres nas relações de trabalho, bem como procedendo à atermação de reclamações trabalhistas. O Tribunal disponibiliza o calendário anual de atuação das Varas do Trabalho Itinerante, com informação sobre datas e locais de atendimento, indicação das Varas em que tramitarão os processos, que se encontra disponível no Portal eletrônico deste Tribunal ( inicial.html). JUSTIÇA DO TRABALHO VAI À ESCOLA O Projeto Justiça do Trabalho vai à Escola foi criado a partir da necessidade de tornar a justiça mais acessível aos jovens e a população em geral. A iniciativa consiste na visitação de juízes e servidores às escolas da rede pública e privada, com o objetivo de promover a aproximação entre os cidadãos e esta Justiça Especializada, desmistificando a distância entre o Judiciário e a população, por meio da transmissão de informações acerca da instituição e de direitos e deveres dos trabalhadores. Para tanto, tal projeto valese de diversos recursos pedagógicos, a exemplo de peças teatrais, com o objetivo de demonstrar situações que envolvem relações trabalhistas e como agir nesses casos. Organização da visita: As visitas são agendadas mediante a apresentação de solicitação nesse 32

33 sentido pela instituição de ensino à Presidência deste Tribunal. Contatos 1. Telefones: (69) e ; 2. Presencial: Na Diretoria-Geral de Coordenação Judiciária, na Av. Almirante Barroso, 600 3º andar, Centro, em Porto Velho/RO; 3. judiciaria@trt14.jus.br. PERGUNTAS E RESPOSTAS RELACIONADAS À JUSTIÇA DO TRABALHO 1. Quais os documentos necessários para fazer uma reclamação trabalhista? Se o reclamante possui CTPS assinada: CTPS, RG, CPF e contracheque com os valores da remuneração atualizados; Se o reclamante não possui a CTPS assinada: CTPS, RG, CPF; Se necessários: Convenção Coletiva, Acordo Coletivo de trabalho, Termo de Conciliação Prévia e Extrato do FGTS. 2. Quais os motivos mais frequentes para fazer uma reclamação trabalhista? Dispensa do empregado com a negativa do empregador em pagar os direitos trabalhistas (férias, aviso prévio, horas extras, salários, recolhimento do FGTS etc); Se o empregador não cumpriu o contrato de trabalho: pagamento de salário, hora extra, não recolhimento do FGTS etc. 3.Quando o empregador pode fazer uma reclamação trabalhista? Quando o trabalhador se negar a receber seus direitos ou cometer falta grave (art. 482 da CLT). 4. Como o trabalhador pode provar o vínculo empregatício? Recibos e outros e outros documentos; Por meio de provas testemunhais: testemunhas que tenham conhecimento do trabalho realizado; 33

34 Por meio de perícia: comprovação de assinatura e outros. 5. O trabalhador pode pedir a liberação do FGTS sem a reclamação trabalhista? Sim, em caso de dispensa sem justa causa, mas também pode fazer acordo na Justiça do Trabalho. 6. Pode-se procurar a Justiça do Trabalho só para fazer os cálculos trabalhistas? Não. Deve-se procurar a Superintendência Regional do Trabalho e Emprego ou o sindicato da categoria. 7. Quanto tempo o trabalhador tem para reclamar seus direitos? O empregado, seja urbano ou rural, tem até dois anos depois da data em que foi dispensado para entrar com a reclamação trabalhista. 8. Dispensado sem justa causa, quais são os direitos do trabalhador? Saldo de salários, aviso prévio, 13º salário integral ou proporcional, férias vencidas + 1/3, férias proporcionais + 1/3, salário-família (para trabalhadores de baixa renda), FGTS + indenização de 40% do FGTS e seguro-desemprego. 9. E se a dispensa for por justa causa? Apenas saldo de salário e férias + 1/3 (se tiver mais de um ano de serviço). 10. Como se dá entrada numa reclamação trabalhista? Por escrito: por meio de advogado ou do sindicato. Verbal: o próprio interessado procura a Justiça e relata o ocorrido. Este é o chamado jus postulandi. Obs.: Nas localidades onde houver Fórum trabalhista, o interessado deverá dirigir-se à Seção de Tomada de Reclamação; em Porto Velho, deve encaminhar-se ao Shopping Cidadão; nos demais casos, deve procurar a Vara do Trabalho mais próxima. 11. O idoso e os menores de 18 anos têm alguma prioridade na tramitação de suas reclamações trabalhistas? Sim. 12. Após o início da reclamação, o que ocorre? É marcada a audiência na Vara do Trabalho. O Juiz do trabalho 1º Grau - toma conhecimento do processo 34

35 e tenta a conciliação (acordo) entre as partes (trabalhador e patrão). 13. E caso não ocorra o acordo? O Juiz do Trabalho ouve o trabalhador, o patrão e testemunhas (se houver). 14. E depois, o que acontece? O Juiz examinará todas as provas e lavrará a sentença. 15. O que é uma sentença? É a decisão proferida por um Juiz num processo, que diz quem tem razão. ÓRGÃOS RELACIONADOS COM A JUSTIÇA DO TRABALHO Ministério Público do Trabalho: é um órgão pertencente ao Ministério Público da União. Não cabe a ele defender quaisquer das partes, sendo considerado o guardião da lei, do interesse público e do estado democrático de direito. Dentre outros órgãos a ele vinculados, estão a Procuradoria-Geral e as Procuradorias Regionais, que emitem pareceres nos autos de processos trabalhistas junto ao TST e TRTs, respectivamente, instauram e conduzem inquéritos em favor do cumprimento da legislação. Por exemplo, é o do Ministério Público do Trabalho a iniciativa de, após investigação própria, encaminhar ao órgão competente do Poder Judiciário denúncia de exploração de mão-de-obra, trabalho escravo, trabalho infantil, descumprimento reiterado das leis que regem o trabalho, greves etc. Ministério do Trabalho e Emprego: não tem vínculo com o Poder Judiciário. É um órgão do Poder Executivo Federal. Sua competência abrange os seguintes assuntos: política e diretrizes para a geração de emprego e renda e de apoio ao trabalhador; política e diretrizes para a modernização das relações do trabalho; fiscalização do trabalho, inclusive do trabalho portuário, bem como aplicação das sanções previstas em normas legais ou coletivas; política salarial; formação e desenvolvimento profissional; segurança e saúde no trabalho; política de imigração; cooperativismo e associativismo urbanos. Possui postos avançados nas capitais dos Estados, antigas Delegacias Regionais do Trabalho (DRT), agora denominadas Superintendências Regionais do Trabalho e Emprego, encarregadas de fiscalizar o cumprimento das leis de proteção ao trabalhador e prestar outros serviços, como emitir carteira de trabalho e conceder seguro-desemprego. 35

36 DESIGN E CONCEITO GRÁFICO: ASCOM Rua Almirante Barroso, Mocambo Porto Velho/RO Fone: (69) Sítio Virtual: http// Correio Eletrônico: ouvidoria@trt14.jus.br apdi@trt14.jus.br 36