Consultas e Serviços Especiais, com 0 (zero) dispositivos de segurança (Token) Agência: 3943 Conta Corrente: Titularidade: Cliente

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1 Termo de Adesão aos Serviços do Internet Banking Empresarial São partes neste Instrum ento: BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A., instituição financeira com sede no Município de São Paulo, Estado de São Paulo, na Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 2041 e Bloco A, Vila Olím pia, São Paulo/SP - CEP , inscrita no CNPJ/MF sob o nº / , doravante designado sim plesm ente Banco e HADA ROSA SOLUCOES PARA INTERNET LTDA - ME, com endereço na R JABOATAO 493 AP 52 - CASA VERDE, no Município de SAO PAULO, Estado de SP, CEP , inscrita no CNPJ/MF sob nº / , com conta corrente nº agência 3943, doravante designado sim plesm ente Cliente. Em conjunto todos serão designados "Partes". Serviços Contratados Acesso ao Internet Banking Santander Em presarial Consultas e Serviços Especiais, com 0 (zero) dispositivos de segurança (Token) Conta(s) autorizada(s) Agência: 3943 Conta Corrente: Titularidade: Cliente Usuários Master (máximo de 4): Nom e CPF/MF DDD/Telefone/Ram al Clovis Alexandre da Rosa (11) Para liberação de operações realizadas pelo Internet Banking Em presarial, serão necessárias, no m ínim o, 01 (um a) assinaturas de Usuário(s) Master, acom panhadas de suas respectivas com provações de poderes em face da em presa contratante, Cliente e/ou Autorizada(s). As partes convencionam a utilização dos serviços do INTERNET BANKING EMPRESARIAL, e dos serviços assinalados no quadro acim a, de acordo com as cláusulas e condições a seguir, bem com o em relação ao Regulam ento de Utilização dos Serviços do Internet Banking Em presarial, registrado no 3º Oficial de Registro de Títulos e Docum entos e Civil de Pessoa Jurídica da Capital de São Paulo: 1. ADESÃO AUTOMÁTICA AOS TERMOS E CONDIÇÕES; ALTERAÇÃO DAS CONDIÇÕES 1.1. A utilização do Internet Banking Em presarial por todo e qualquer cliente ("Cliente"), e/ou pela autorizada ("Autorizada") expressará a sua adesão plena e sem reservas ao presente instrum ento ("Term o de Adesão") e aos seus term os e condições vigentes em cada ocasião em que o Cliente e/ou a Autorizada vier(em ) a utilizar o Internet Banking Em presarial O Cliente e/ou (a) Autorizada(s) previam ente ao acesso e/ou utilização do Internet Banking Em presarial e/ou seus serviços, devem conhecer os term os e condições vigentes em cada ocasião em que pretenderem utilizá-los e, em caso de discordância com as referidas condições, com prom ete-se a não utilizá-los Caso sejam necessárias alterações ou m elhorias no Internet Banking Em presarial ou em decorrência da utilização de novas ferram entas tecnológicas o Banco as providenciará, sem que seja necessária prévia com unicação ao Cliente e/ou à(s) Autorizada(s) O acesso e/ou a utilização de certos serviços e conteúdos oferecidos aos Clientes e/ou às Autorizadas por m eio do Internet Banking Em presarial poderão ser subm etidos a certas condições particulares próprias que poderão, conform e for o caso, substituir, com plem entar e/ou m odificar as condições gerais ora estabelecidas. Anteriorm ente ao acesso e/ou à utilização desses serviços e conteúdos o Cliente e/ou a(s) Autorizada(s) deverá(ão) ler atentam ente tam bém as correspondentes condições particulares, conform e for o caso. O acesso e/ou a utilização desses serviços e conteúdos expressa a 1/6

2 inteira e incondicional aceitação das referidas condições no m om ento em que se realize acesso e/ou utilização. 2. DEFINIÇÕES 2.1. Para os fins deste Term o de Adesão, entende-se por: Internet Banking Empresarial: o serviço que o Banco coloca à disposição do Cliente ou da(s) Autorizada(s) após a celebração deste contrato, com acesso por m eio da Internet utilizando-se de softwares para navegação na Internet; Nome de acesso: código alfanum érico de 03 a 14 dígitos, cadastrado individualm ente pelo Cliente(s) ou pela(s) Autorizada(s) que, em conjunto com a Senha de acesso, possibilita o acesso ao Internet Banking Em presarial; Senha de acesso: código alfanum érico de 06 a 08 dígitos, cadastrado individualm ente pelo Cliente ou pela(s) Autorizada(s) na form a deste contrato, que em conjunto com nom e, possibilita o acesso ao Internet Banking Em presarial. Pergunta e Resposta: frases com postas por letras m aiúsculas, m inúsculas ou núm eros, cadastradas individualm ente pelo Cliente ou pela Autorizada, que em conjunto com o nom e e a senha, possibilitam o acesso ao Internet Banking Em presarial. Assinatura Eletrônica: código alfanum érico de 06 a 08 dígitos, cadastrado exclusivam ente pelo Cliente e/ou pela(s) Autorizada(s), que representa a aceitação e m anifestação de vontade do Cliente e/ou da(s) Autorizada(s); Dispositivo de Segurança: tam bém conhecido com o Token, é um aparelho individual que tem por objetivo dar segurança às transações realizações. Esse aparelho gera senhas que com plem entam a senha de acesso e a assinatura eletrônica do Internet Banking Em presarial. As senhas são geradas a cada trinta segundos, e não é perm itida a utilização do m esm o núm ero de senha duas vezes seguidas. 3. NOME DE ACESSO; SENHA DE ACESSO; ASSINATURA ELETRÔNICA, PERGUNTA E RESPOSTA E DISPOSITIVO DE SEGURANÇA 3.1. O Nom e de acesso, a Senha de acesso, a Assinatura Eletrônica e a Pergunta e Resposta são definidos exclusivam ente pelo Cliente ou pela(s) Autorizada(s) durante o processo de utilização dos serviços, sendo, portanto, de seu exclusivo conhecim ento e responsabilidade. O Cliente e/ou a(s) Autorizada(s) com prom ete(m )-se a m anter sua Senha de acesso, Assinatura Eletrônica e Pergunta e Resposta em sigilo, responsabilizando-se integralm ente por qualquer ato praticado pelo Usuário e que venha a ser conseqüência de sua culpa na m anutenção dos respectivos dados. Caso o Cliente e/ou a(s) Autorizada(s) venha(m ) a se esquecer dos referidos dados ou caso constate(m ) qualquer transação que possa ter sido ocasionada por quebra do sigilo dos respectivos dados, o Cliente e/ou a(s) Autorizada(s) deverá(ão) inform ar ao Banco im ediatam ente a fim de que o Banco efetue o cancelam ento do Nom e de acesso, Senha de acesso, Assinatura Eletrônica e/ou Pergunta e Resposta, conform e for o caso, e disponibilize ao Cliente e/ou à(s) Autorizada(s) o cadastram ento de novo Nom e de acesso, Senha de acesso, Assinatura Eletrônica e/ou Pergunta e Resposta, à sua escolha Fica facultado ao Cliente e/ou à(s) Autorizada(s), por m edida de segurança, alterar a Senha de acesso e/ou a Assinatura Eletrônica a qualquer tem po, por m eio da utilização de transação disponível no Internet Banking Em presarial A Assinatura Eletrônica poderá ser bloqueada a qualquer m om ento, por solicitação do Cliente e/ou da(s) Autorizada(s) ou pelo Banco O(s) Token(s) será(ão) entregue(s) ao Cliente e/ou à(s) Autorizada(s) e será(ão) de uso exclusivo para o presente contrato. Caso o Cliente e/ou a(s) Autorizada(s) venha(m ) a perder o(s) referido(s) aparelho(s) ou caso constate(m ) qualquer transação que possa ter sido ocasionada por quebra do sigilo das senhas geradas, o Cliente e/ou a(s) Autorizada(s) deverá(ão) inform ar ao Banco im ediatam ente a fim de que este efetue o bloqueio do aparelho ou até m esm o cancelam ento e disponibilização de um novo aparelho ao Cliente e/ou à(s) Autorizada(s). 4. SERVIÇOS CONTRATADOS 4.1. Por m eio do Internet Banking Em presarial o Banco colocará à disposição serviços que sejam de interesse do Cliente e/ou da Autorizada, de acordo com as opções assinaladas no quadro constante do preâm bulo deste instrum ento A qualquer m om ento, as Partes poderão requerer, m ediante com unicação prévia, a retirada da disponibilidade de acesso aos serviços por m eio do Internet Banking Em presarial nas hipóteses em que a m anutenção de tal disponibilização não seja considerada conveniente pelas partes ou, ainda, nas hipóteses em que tal m anutenção possa ocasionar prejuízo às m esm as Fica, desde já, reservado às partes, a qualquer m om ento, o direito de cancelar o acesso ao Internet Banking Em presarial, m ediante com unicação prévia, segundo seus próprios critérios de conveniência e oportunidade O Cliente e/ou a(s) Autorizada(s), neste ato, conform e opção assinalada no quadro 2/6

3 constante do preâm bulo deste Contrato, solicita o cadastram ento de Serviços Especiais, m ediante utilização do Internet Banking Em presarial. O uso da assinatura eletrônica é im prescindível para a utilização dos Serviços Especiais Os Serviços Especiais poderão abranger, entre outros serviços, transferências para contas de m esm a titularidade ou de terceiros, Docum entos de Ordem de Crédito - DOC, Transferência Eletrônica Disponível - TED, pagam entos de títulos e contas, cadastram ento de débitos autom áticos e/ou program ados, solicitação de talão de cheques, e outros que o Banco venha a colocar à disposição. 4.6 Em função da solicitação de cadastram ento de Serviços Especiais, nos term os da cláusula 4.4, acim a, o Cliente e/ou a Autorizada declara(m ) ao Banco, sob as penas da lei, que: a) tem (têm ) ciência de que a referida solicitação caracteriza autorização autom ática e plena para que sejam debitados em conta corrente do Cliente e/ou da Autorizada os valores necessários a fim de efetivar as transferências solicitadas; b) todas as transações efetuadas via Internet Banking Em presarial são de sua inteira responsabilidade; c) isenta o Banco de toda e qualquer responsabilidade pelo uso indevido dos Serviços Especiais, a partir da presente data, bem com o pelas transações realizadas m ediante os referidos m eios por quaisquer funcionários, prepostos, prestadores de serviços ou representantes legais da Cliente e/ou da Autorizada, em desacordo com os critérios de utilização estabelecidos no presente Term o de Adesão e no Regulam ento de Utilização dos Serviços do Internet Banking Em presarial; d) tem (têm ) ciência de que o Banco se exim e de qualquer responsabilidade decorrente de prejuízos ocasionados por casos fortuitos ou de força m aior e, ainda, pela utilização por terceiros do Internet Banking Em presarial para a prática de atos ilícitos ou contrários a lei, ou, ainda, com o objetivo de causar danos a terceiros, desde que tais atos ou danos sejam ocasionados por culpa do Cliente e/ou da(s) Autorizada(s), quanto à observância aos critérios de utilização ora pactuados; e) o Banco apenas poderá ser responsabilizado pelas falhas ou interrupções no sistem a a que der causa nos casos em que ficar com provado que agiu com dolo ou culpa As contratações e consultas de lim ite para operações de crédito, desde que previam ente aprovados pelo Banco, deverá ser solicitada pelo Cliente ou pela(s) Autorizada(s), por m eio de preenchim ento de instrum ento específico, disponível na agência. 5. TARIFAS 5.1. O Banco poderá, m ediante prévia com unicação ao Cliente e/ou à(s) Autorizada(s), estabelecer cobrança de tarifas, bem com o lim ites de tem po para utilização do Internet Banking Em presarial, observadas as disposições regulam entares a respeito. Caso o Cliente e/ou a(s) Autorizada(s) discorde com as alterações das condições referidas, recom endam os sua não utilização, conform e cláusula 1.2, acim a Fica facultado, ainda, ao Banco cobrar tarifas pelas transações efetuadas por m eio do Internet Banking Em presarial, de acordo com os valores e critérios a serem divulgados oportunam ente pelo Internet Banking Em presarial. A utilização de qualquer serviço ou a realização de qualquer transação que esteja sujeita à cobrança de determ inada tarifa im plicará na irrevogável aceitação do respectivo preço da tarifa e em suas condições de pagam ento, autorizando o Cliente e/ou a(s) Autorizada(s), desde já, a que o Banco proceda ao débito dos valores apurados em sua(s) conta(s) corrente(s) Em nenhum a hipótese estabelecerá o Banco qualquer espécie de tarifa incidente sobre a utilização do Internet Banking Em presarial por parte de órgãos da adm inistração pública, não se aplicando a tais órgãos o disposto nas cláusulas 5.1 e 5.2 acim a, salvo nos casos previsto em lei. 6. PROVEDORES DE ACESSO 6.1. Para acesso ao Internet Banking Em presarial, o Banco oferece condições de segurança com patíveis com os navegadores ("browsers") da NETSCAPE (versão 4.7 ou superior) e da Microsoft (Internet Explorer versão 5.0 ou superior), disponíveis no m ercado. Qualquer problem a decorrente dos browsers de acesso deverá ser solucionado diretam ente com as em presas fornecedoras ou provedoras de acesso contratados pelo Cliente e/ou pela(s) Autorizada(s) O acesso ao Internet Banking Em presarial será feito sob responsabilidade exclusiva do Cliente e/ou da(s) Autorizada(s), devendo o m esm o, escolher e contratar, a suas expensas, provedores com capacidade para fornecer-lhe os m eios necessários para a navegação na Internet Eventuais erros e/ou falhas decorrentes de defeitos apresentados nos navegadores de acesso e provedores utilizados pelo Cliente e/ou pela(s) Autorizada serão de total e exclusiva responsabilidade das em presas provedoras, escolhidas e contratadas pelo Cliente e/ou pela(s) Autorizada(s), não podendo ser im putada ao Banco nenhum a responsabilidade a esse título. 3/6

4 7. LIMITES PARA REALIZAÇÃO DE TRANSAÇÕES 7.1. O Banco estipulará lim ites de valores e tem porais para a realização de transações, inclusive agendam entos. Toda e qualquer transação que não obedeça aos lim ites m ínim os e m áxim os de valores serão consideradas não autorizadas. Na hipótese de ser realizada transação ou agendam ento que supere o lim ite m áxim o de valor, fica facultado ao Banco, a seu exclusivo critério, autorizar a realização da transação, ficando, desde já, certo e ajustado que tal fato não im plicará a responsabilidade, em nenhum m om ento, de o Banco realizar tal transação. A solicitação de transações fora dos horários lim ites será agendada para o prim eiro dia útil seguinte O Cliente e/ou a(s) Autorizada(s) declara(m ), desde já, aceitar(em ) e conhecer(em ) que as transações, inclusive os agendam entos, observarão sem pre o lim ite de disponibilidade de recursos na conta do Cliente e/ou da(s) Autorizada(s). 8. DA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE INTERNET BANKING POR TERCEIROS 8.1. O Cliente expressam ente autoriza e concorda que a(s) Autorizada(s) utilizará(ão) todos os serviços oferecidos pelo Banco por m eio do Internet Banking Em presarial, de acordo com as condições acordadas abaixo, sem lim itações A utilização do Internet Banking Em presarial pela(s) Autorizada(s), expressará a sua adesão plena e sem reservas ao presente instrum ento e aos seus term os e condições vigentes em cada ocasião em que a(s) Autorizada(s) vier(em ) a utilizar o Internet Banking Em presarial O Cliente se responsabiliza, em caráter irretratável e irrevogável, por todos os atos praticados pela(s) Autorizada(s), durante a vigência deste contrato, devendo, inclusive, acom panhar e fiscalizar todos os atos praticados por ela praticados O Cliente poderá, a qualquer m om ento, revogar a autorização de utilização pela Autorizada(s) aos serviços de Internet Banking Em presarial, por m eio de aditam ento O Banco acatará, durante a vigência do presente instrum ento, todas as ações realizadas pela(s) Autorizada(s) por m eio dos serviços de Internet Banking Em presarial e não se responsabilizará por qualquer ato que a(s) Autorizada(s) praticar(em ) contra a vontade do Cliente O acesso e m ovim entação são lim itados à(s) conta(s) m encionada(s) no preâm bulo, sendo que o acesso e a m ovim entação a qualquer outra conta corrente de titularidade do Cliente, som ente será perm itido m ediante acordo entre as Partes, celebrado por m eio de aditam ento As contas correntes que não são objeto da autorização contratada pelo presente instrum ento perm anecem sob o controle total do Cliente e/ou da(s) Autorizada(s) A(s) Autorizada(s) declara(m ) que tem (têm ) conhecim ento e concorda(m ) com todos os term os e condições para a utilização do Internet Banking Em presarial e/ou seus serviços, cum prido-os integralm ente As partes poderão requerer, a qualquer m om ento, m ediante com unicação prévia e expressa, a suspensão tem porária da autorização de acesso ao Internet Banking Em presarial Em função da presente autorização, o Cliente e/ou a(s) Autorizada(s) declara(m ) ao Banco, sob as penas da lei, que: a) tem (têm ) ciência de que a referida autorização é autom ática e plena e que poderão ser debitados em sua(s) conta(s) corrente(s) os valores necessários a fim de efetivar as m ovim entações solicitadas pela Autorizada; b) todas as transações efetuadas via Internet Banking Em presarial pela Autorizada são de sua inteira responsabilidade O acesso ao Internet Banking Em presarial pela(s) Autorizada(s) será feito sob responsabilidade exclusiva do Cliente, devendo o m esm o, ter total conhecim ento dos provedores com capacidade para fornecer os m eios necessários para a navegação na Internet utilizados pela(s) Autorizada(s) O Cliente e/ou a(s) Autorizada(s) declara(m ) estar ciente(s) que todas as inform ações disponíveis no INTERNET BANKING EMPRESARIAL serão com partilhadas entre todas as partes que integrem ou venham a integrar este Regulam ento, renunciando, assim, ao sigilo bancário em relação a estas partes, bem com o seus representantes legais O Cliente e/ou a(s) Autorizada(s) isenta(m ) o Banco de qualquer responsabilidade inerente à quebra do sigilo bancário ocorrido entre as partes integrantes deste Regulam ento. 9. DISPOSIÇÕES GERAIS 9.1. O presente instrum ento é firm ado por tem po indeterm inado, e poderá, a qualquer tem po, ser denunciado por am bas as partes, m ediante com unicação escrita com antecedência m ínim a de 10 (dez) dias, obrigando-se o Cliente a provisionar recursos necessários para cum prim ento das ordens por ele efetuadas, especialm ente em virtude 4/6

5 de em issão de Docum entos de Ordem de Crédito - DOC, Transferência Eletrônica Disponível - TED, transferências entre contas correntes e pagam entos diversos, bem com o a pagar todo e qualquer valor devido relativo à utilização de lim ite de crédito, se for o caso. Neste caso, o acesso aos serviços de Internet Banking Em presarial pela(s) Autorizada(s) serão im ediatam ente cancelados O Cliente declara que tem ciência, concorda e aceita sem nenhum a restrição ou ressalva, (i) que as ordens, bem com o o seu teor, transm itidas pela(s) Autorizada(s) ao Banco por m eio do Internet Banking Em presarial, poderão ser acolhidas pelo Banco e as operações objeto das m esm as deverão ser realizadas independentem ente de qualquer outra form alidade; (ii) que os extratos da(s) sua(s) conta(s) corrente(s) constituem prova válida e eficaz de todas as transações efetuadas com base nas ordens assim transm itidas, (iii) que os registros do Banco constituem prova válida das operações realizadas Serão respeitadas todas as condições e cláusulas constantes de convênios de cobrança, de pagam ento e dem ais convênios e/ou contratos firm ados entre o Cliente e/ou a(s) Autorizada(s) e o Banco, tendo por objeto serviços disponibilizados no Internet Banking Em presarial Ressalvados os casos de responsabilidade por dolo ou culpa, o Banco não poderá ser responsabilizado e não assum e qualquer responsabilidade por atos e fatos decorrentes de m al-entendidos, erros ou om issões nas inform ações e dados transm itidos pelo Cliente e/ou pela(s) Autorizada(s) O Cliente e/ou a(s) Autorizada(s) obriga(m )-se a não reproduzir, alterar, com binar, m odificar, copiar, licenciar ou com ercializar quaisquer correlatos com o Internet Banking Em presarial, respondendo civil e crim inalm ente pelo descum prim ento deste dispositivo A não utilização pelas Partes de quaisquer direitos ou faculdades que lhe concedam a lei ou este instrum ento não im portará em renúncia a tais direitos ou faculdades, e sim m era tolerância ou reserva das Partes para fazê-los prevalecer em qualquer outro m om ento ou oportunidade Fica eleito o Foro do local de assinatura deste instrum ento para dirim ir eventuais dúvidas e/ou controvérsias oriundas do presente e do Regulam ento de Utilização dos Serviços do Internet Banking Em presarial, com renúncia a qualquer outro por m ais privilegiado que seja. SAO PAULO, 13 de Agosto de BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A. BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A. Cliente: HADA ROSA SOLUCOES PARA INTERNET LTDA - ME CNPJ/MF: / Testem unhas: RG nº RG nº CPF nº CPF nº Superlinha (Capitais e Regiões Metropolitanas) SAC (Dem ais Localidades) Ouvidoria /6

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