PROGRAMA INTERNACIONAL

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1 NOVO Pedir mais informações para: PROGRAMA INTERNACIONAL DISPONIBILIZA PARA SUA EMPRESA A FORMAÇÃO UTILIZADA PELAS GRANDES COMPANHIAS EUROPEIAS Gestão e Módulos em função das necessidades da sua empresa Conduzidos por gestores séniores Inclui workshops, casos práticos dos participantes, coaching e web training Acesso a troca de experiências com gestores de outros países PROMOTORES PORTUGAL ITÁLIA INTERNACIONAL

2 Pedir mais informações para: O curso Gestão e, é uma nova iniciativa disponível em Portugal que visa apoiar, com rigor e qualidade máxima, os gestores, garantindo o aumento da sua eficácia como lideres de equipas. A participação no curso trará como benefícios o desenvolvimento da capacidade para maximizar o potencial do capital humano; acesso a uma metodologia inovadora que tem por base casos práticos dos participantes; contacto internacional com participantes de outros países. Tal, só é possível, como resultado da ligação do Dr. Hélio Moreira, coordenador executivo do Programa, ao ACE Global Talent Management network que em Portugal é representado pela Optimhom, e à Ideamanagement Itália, que o promove internacionalmente. Esta associação permitiu trazer para Portugal um curso que, em Itália, teve como participantes, empresas dos setores da Banca (ex.: Intesa, BCC), Beleza e Moda (Revlon, Canali, Oliocarli), Seguros (Allianz, Unipol), Energia (Gruppo Iren), Telecomunicações (Fastweb) que o utilizaram para preparar o Diretor Marketing, o Responsável de Vendas, o Diretor e HR Business Partner, o Responsável de Serviços Técnicos, entre outros. Os diferentes módulos, serão ministrados por gestores séniores, profundamente conhecedores do dia-a-dia empresarial que irão garantir os aspetos práticos e de apoio individual, para além da troca de experiências em sessões internacionais on-line. Espero poder contar com a aderência da sua empresa e disponibilizo-me para uma reunião de apresentação que pode ser confirmada através dos contactos abaixo: Hélio Moreira Coordenador Executivo helio.moreira@optimhom.pt Tm: Faça o movimento certo para a preparação dos seus gestores e marque uma reunião connosco.

3 Pedir mais informações para: A QUEM SE DIRIGE Profissionais com responsabilidades de gestão funcional ou global em empresas dos setores privado, publico, entidades do setor não lucrativo e de ONG Técnicos e especialistas que se pretendem preparar para assumir responsabilidades de chefia METODOLOGIA A metodologia utilizada é essencialmente prática e beneficia da experiência internacional do ACE Global Talent Management. Cada módulo envolve 4 fases a preparação, a reflexão e o treino (2 dias em sala) e o apoio pós-formação: PREPARAÇÃO ANTES DE CADA MÓDULO 01 Os participantes receberão um Learning book e terão de preparar um caso concreto relativo ao tema que irá ser abordado no módulo. REFLEXÃO - EM SALA DIA 1 02 Conceitos da sessão, tendo por base o contexto concreto de cada participante. TREINO (GYM) - EM SALA DIA 2 03 Workshop em que cada participante terá oportunidade de pôr em pratica o caso que preparou e aprender como melhorar. APOIO PÓS FORMAÇÃO 04 Os participantes continuarão a ser apoiados através de web Learning e Coaching e avaliam a sua aprendizagem através de um questionário.

4 Pedir mais informações para: PROGRAMA - 9 MÓDULOS INDEPENDENTES Os módulos podem ser escolhidos à medida das necessidades variando o seu número e conteúdos. 01 PROFISSÃO CHEFE 06 A CHEFIA COMO COACH TEMAS: p apéis do chefe: motivar-avaliar-desenvolver. As competências de chefia. As ferramentas do chefe: o feed-back, as reuniões com os colaboradores. Enquadramento organizacional da função de chefia. TEMAS: Coaching-Mentorship-Tutorship uma abordagem metodológica. A nova fronteira da profissão de chefe: desenvolver competências. Princípios do desenvolvimento de competências. Plano de desenvolvimento das competências. WORKSHOP: treinar o desempenho, a utilização das ferramentas de chefia e a condução das reuniões. WORKSHOP: treino do papel de coach. Kit para o chefe que é coach. A reunião de desenvolvimento. WEB-LEARNING PÓS FORMAÇÃO: avaliação das competências de chefia, gap analysis e plano de desenvolvimento individual, avaliação da aprendizagem. WEB-LEARNING PÓS FORMAÇÃO: a reunião de desenvolvimento: web coaching, avaliação da aprendizagem. 02 COMUNICAÇÃO E FEEDBACK 07 COMPETÊNCIAS E DESEMPENHO TEMAS: principais vantagens de uma comunicação eficaz (o modelo APP). A escuta ativa. Falar a linguagem do outro. Como questionar e dar feedback. TEMAS: observar e avaliar as competências através do desempenho. A reunião de avaliação de desempenho. Comportamento da organização e organizativo. Competência e mudança. WORKSHOP: treinar a comunicação, conhecer o kit dos comportamentos eficazes, o feedback em ação. WEB-LEARNING PÓS FORMAÇÃO: avaliação das competências de comunicação, gap analysis e plano de desenvolvimento individual, avaliação da aprendizagem. WORKSHOP: treino de observação e avaliação das competências no desempenho. Instrumentos para a gestão da mudança. WEB-LEARNING PÓS FORMAÇÃO: a reunião de desempenho: web coaching, observar e avaliar competências, avaliação da aprendizagem. 03 PROFISSÃO A CHEFE GESTÃO DO ERRO 08 AS REUNIÕES DE GESTÃO DO COLABORADOR TEMAS: tratar o erro como chave para a melhoria. O aconselhamento e feedback corretivo. A gestão das emoções em circunstâncias de erro. TEMAS: a reunião de definição de objetivos. A reunião para delegar. A reunião para elogiar. A reunião de acolhimento. A reunião de transferência. A reunião de demissão. WORKSHOP: treinar a reunião de feedback na gestão do erro, a gestão do erro de acordo com diferentes tipos de colaboradores, aplicação do método de gestão do erro. WORKSHOP: Treino das reuniões de gestão dos colaboradores. Pôr em pratica metodologias. 04 WEB-LEARNING PÓS FORMAÇÃO: discussão de um caso de gestão do erro, o counseling corretivo, avaliação da aprendizagem. A LIDERANÇA NA GESTÃO DO COLABORADOR TEMAS: mitos e realidade da liderança. Liderança e teamship /cooperação em grupo. Liderança e decisão. Estilos de liderança e de teamship /cooperação em grupo. WORKSHOP: treino de liderança, conhecer o estilo de liderança e de decisão, matriz de colaboradores/estilos de liderança, governança e estilos de teamship /cooperação em grupo.. WEB-LEARNING PÓS FORMAÇÃO: avaliação do estilo de liderança e teamship /cooperação em grupo, a liderança em ação Coaching, avaliação da aprendizagem. 09 WEB-LEARNING PÓS FORMAÇÃO: os diálogos de gestão: web Coaching. Avaliação da aprendizagem. A ENTREVISTA DE SELEÇÃO TEMAS: Análise da necessidade e definição do perfil. Fases da entrevista. A targeted interview. A dinâmica da entrevista. Análise dos instrumentos de avaliação. WORKSHOP: As ferramentas de avaliação: os questionários. Treino da targeted interview. WEB-LEARNING PÓS FORMAÇÃO: a entrevista de seleção: web Coaching. Avaliação da aprendizagem. 05 A MOTIVAÇÃO TEMAS: a motivação no trabalho: ativação-direcionamento-manutenção. Matriz dos fatores motivacionais. A propósito da auto motivação. A motivação dos colaboradores. O kit de motivação. WORKSHOP: treino para identificação dos fatores de motivação, a grelha para observar a motivação, como explorar a motivação dos outros, a reunião de motivação. WEB-LEARNING PÓS FORMAÇÃO: questionário de motivação (QML), a reunião de motivação, avaliação da aprendizagem

5 Pedir mais informações para: MONITORES COORDENADOR EXECUTIVO, Hélio Moreira, Lic. Psi, MBA O Diretor Geral da OptimHom empresa de consultoria especializada em Gestão do Talento. Dispõe de significativa experiência nas áreas do Management e Gestão da Mudança, anteriormente foi Director Geral, sócio e consultor fundador no GRUPO EGOR. Gestor, formador e consultor em empresas de serviços de Recursos Humanos, tem experiencia solidificada em termos Internacionais, aliada á de docente Universitário, autor pub licado e conferencista. A nível internacional foi fundador do ACE- Global Talent Network, conferencista sobre temas de gestão e liderança. Co-autor de diferentes livros e artigos na area da Avaliação e de Competências, Liderança e Gestão da Mudança. Psicólogo, com frequência em Inglaterra, na Universidade de Sussex, de um MBA em Gestão Global, coordenou e lecionou em Universidades Portuguesas e Europeias. MONITOR, Prof. João Ralha, PHD, MBA Consultor e formador em gestão, desde 1991, em empresas, entidades sem fins lucrativos, IPSS s e administração pública; Especialista em medição e melhoria do desempenho e sistemas de planeamento e controlo de gestão; Professor Auxiliar Convidado no ISCSP - U.Lisboa; Docente convidado no ISCSP na pós-graduação Diplomacia Comercial; Docente convidado no Programa Geral de Gestão da U. Católica Portuguesa (1995/2007); Sócio-Gerente na POLTEC, Lda (1985/91); Dir. Financeiro e Gerente na Nobre & Silva, Lda. (1981/85); Dir. Financeiro na Ansecal, Lda (1980/81) Doutorado em Gestão Empresarial Aplicada pelo ISCTE-IUL (2012), aprovado com distinção. MBA com especialização em Marketing - U. Católica (1994) ; Lic. Gestão de Empresas U. Católica (1981). MONITOR, Carlos Glórias Ferreira, Lic. Gestão, Pós grad. High Performance Leadership do IMD Gestor com experiência na indústria automóvel, produção industrial, banca, serviços financeiros e energia. Diversas posições executivas, incluindo responsabilidades geográficas por operações a nível mundial. 12 anos de experiência no setor do petróleo e gás, incluindo 2 anos a coordenar operações de prospeção petrolífera no offshore do Algarve e 18 anos no setor da banca e serviços financeiros. Licenciado em Gestão, pós graduado em Gestão de Ativos Financeiros pelo ISCTE e graduado do High Performance Leadership do IMD em Lausanne. Diversas outras formações e certificações, nas áreas financeira, melhoria de processos produtivos, gestão de pessoas e Coaching. MONITOR, Miguel Sequeira, Mst. Eng. Electrónica, MBA Gestão Informação Diretor-Geral num organismo da Administração Central do Estado, Miguel Sequeira tem dirigido na última década vários organismos do Estado ligados aos assuntos do mar (portos, transporte, segurança e serviços marítimos, pescas e aquacultura, ambiente marinho, fundos comunitários). Anteriormente exerceu cargos de administração em várias empresas nas áreas das telecomunicações, da formação e da consultoria em gestão. Miguel Sequeira serviu na Armada Portuguesa como oficial durante 20 anos. Em paralelo tem exercido docência em Universidades e Institutos Superiores e formação/consultoria nas áreas da estratégia, gestão da mudança, e Coaching. Para alem da licenciatura pela Escola Naval, Miguel Sequeira é Mestre em Engenharia Electónica (Monterey NPGS- EUA) e MBA em Gestão de Informação (Universidade Católica Portuguesa).