DISCIPLINA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

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Bruna di Azevedo Sintra
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1 DISCIPLINA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Ano Académico:2017/2018 Semestre: 2º Docente(s): Ana Rijo da Silva Isabel Viegas Descrição: Gestão de Recursos Humanos Conteúdo: 1. A FUNÇÃO RECURSOS HUMANOS: CONTEÚDOS E ORGANIZAÇÃO Objetivos da gestão de Recursos Humanos e a sua oferta de valor para as empresas O posicionamento atual da função Recursos Humanos nas organizações A responsabilidade da função Recursos Humanos no alinhamento das Pessoas com os objetivos das empresas O papel de facilitador e gestor das mudanças da função Recursos Humanos Competências e áreas de intervenção da função Recursos Humanos A gestão do capital humano 2. GESTÃO DAS PESSOAS, ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO E CULTURA ORGANIZACIONAL E ENQUADRAMENTO JURÍDICO O alinhamento das políticas de Recursos Humanos com a cultura e com as estratégias das empresas. O enquadramento jurídico. A gestão do quadro de colaboradores e a gestão do outsourcing. Gestão da diversidade. Gestão da mobilidade e das saídas Contratação e novas formas de organização do trabalho 3. A GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETÊNCIAS O conceito de competências : como surgiu e valor A gestão por competências como referência central na gestão de Recursos Humanos Diretórios de competências Fatores de sucesso para a aplicação da gestão por competências

2 4. O RESOURCING DE RECURSOS HUMANOS 4.1 RECRUTAMENTO E SELECÇÃO A importância de admitir as pessoas certas para as empresas Metodologias e fontes de recrutamento Estratégias de atração de talentos Instrumentos de seleção: a importância das entrevistas de seleção O uso crescente de meios online para a seleção de novos colaboradores O acolhimento e a integração de novos colaboradores 4.2 A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO A importância e a finalidade da avaliação de desempenho É possível objetivar a avaliação? Preparação e implementação de um sistema de avaliação de desempenho Metodologias de avaliação e erros mais frequentes na avaliação A avaliação a 360º A entrevista de avaliação: o valor reconhecido do feedback estruturado 5. COMPENSAÇÃO: POLÍTICAS SALARIAIS E DE BENEFÍCIOS Definir estratégias de compensação alinhadas com o mercado e com a estratégia do negócio Remuneração fixa e determinação de salários: modelos de valoração de funções e estruturas salariais Sistemas de compensação variáveis Políticas de Meios e de Benefícios Worklife balance como parte da compensação O valor do não tangível na compensação dos colaboradores e das equipas A gestão dos orçamentos 6. A GESTÃO DO TALENTO Como identificar e gerir o que cada colaborador tem de melhor Estratégias para gerir colaboradores com talento A gestão dos low-performers Características das carreiras nos dias de hoje Construção de percursos de carreira customizados As especificidades das carreiras internacionais A importância da retenção dos talentos O coaching e o mentoring como instrumentos de gestão do desenvolvimento dos colaboradores 7. DESENVOLVIMENTO E FORMAÇÂO Integrar a formação no desenvolvimento profissional Formular e implementar estratégias de aprendizagem e de desenvolvimento

3 Diagnóstico das necessidades de formação Estruturação de planos de formação O crescimento do e-learning A avaliação da formação A gestão do conhecimento nas empresas 8. DISFUNÇÕES ORGANIZACIONAIS Acidentes de trabalho Absentismo e rotatividade Workaholism Alcoolismo Roubo e fraude Assédio no trabalho Discriminação e exclusão. Gestão da diversidade. 9. INDICADORES DE RECURSOS HUMANOS (práticas) A necessidade de medir em recursos humanos Métricas de recursos humanos A medição dos níveis de satisfação internos Objetivos: Os principais objetivos desta disciplina são: Consciencializar os alunos de licenciatura para a importância da gestão das pessoas; Fundamentar a dimensão estratégica da gestão RH; Enquadrar a função Recursos Humanos nas perspetivas culturais, económica, tecnológica e jurídica; Permitir aos alunos a compreensão da aplicação dos principais instrumentos para a gestão das pessoas. Avaliação: TESTES DE FREQUÊNCIA 70% Realizam-se 2 testes de frequência, sem consulta. Cada teste terá um peso de 35% na nota de frequência. TRABALHO A DESENVOLVER NUMA EMPRESA 30%

4 A realização deste trabalho será acompanhada nas aulas práticas. Este trabalho terá um peso de 30% na nota de frequência 15% referente à apresentação na aula prática e 15% referente ao relatório final. O relatório final deverá ser entregue até 18 de Maio de A nota obtida no trabalho de empresa poderá ser majorada ou penalizada, até ao máximo de 2 (dois) valores, conforme a avaliação contínua do aluno. A nota obtida neste trabalho sofrerá uma penalização de 50% se o(a) aluno(a) tiver faltado a mais de 25% das aulas práticas. APRESENTAÇÃO DE TEMA NA AULA TEÓRICA A apresentação de um tema nas aulas teóricas (15 a 20 minutos, individual ou em grupos de 2 ou 3 elementos) é facultativa. A nota obtida nesta apresentação poderá contribuir para aumentar a nota de frequência até ao máximo de 1 (um) valor. Os aluno(a)s nunca poderão ser penalizados. CÁLCULO DA NOTA FINAL No seguimento da realização do exame, a nota final será calculada de acordo com a fórmula seguinte: Nota exame: 70% Trabalho a desenvolver numa empresa: 30% Mantém-se a majoração devida pela apresentação de tema na aula teórica. Bibliografia: ARMSTRONG, M., A Handbook of Human Resource Management Practice, 14th edition, London, Kogan Page, 2017 GOMES, J., CUNHA, M., REGO, A., CUNHA, R., CABRAL-CARDOSO, C. e MARQUES, A., Manual da Gestão das Pessoas e do Capital Humano, 3ª Edição, Lisboa, Edições Sílabo, 2015 CADERNO DE LEITURAS Biografia: Responsável pelo Serviço de Recursos Humanos da Fundação Calouste Gulbenkian desde Setembro de Ana Maria Garrido Rijo da Silva nasceu em 1961 e licenciou-se em Economia e em Administração e Gestão de Empresas na Universidade Católica Portuguesa, tendo feito Pós-graduação em Ciências Atuariais na mesma instituição. Em 1992 concluiu o MPhil em Business Studies na Universidade de Warwick. Entre 1984 e 1988, foi Assistente no Departamento de Gestão da UCP, onde é atualmente responsável por disciplinas na área comportamental e dos recursos humanos. Em 1991 lecionou, como Docente Convidada, na Warwick Business School.

5 Durante a década de noventa, teve a seu cargo a coordenação e a direção de diversos cursos e áreas científicas em instituições ligadas à Universidade Católica Portuguesa, como a Faculdade de Ciências Económicas e Empresariais, o Instituto Universitário de Desenvolvimento Social ou a Faculdade de Ciências Humanas. Exerceu ainda variados cargos de Consultoria e foi membro da Comissão para a Reorganização da Administração Fiscal ( ) e da Comissão para a Elaboração da Lei Orgânica do Ministério da Justiça (1999). Como membro do Consórcio "European Summer School for Advanced Management" ( ), organizou em Lisboa a 5ª ESSAM, que decorreu em Junho de Contacto(s) e Atendimento: arsilva@gulbenkian

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