QUERO DE CASAMENTO REGULAMENTO
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- Ruth Pacheco Teixeira
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1 QUERO DE CASAMENTO REGULAMENTO 1. PARTES De um lado, 1.1. Vale Presente S.A., sociedade por ações, com sede no Município de Barueri, Estado de São Paulo, Tamboré, inscrita no CNPJ/MF sob / , doravante denominada simplesmente VPSA ou Emissora e de outro, 1.2. Usuário, pessoa física que aceita e concorda com as cláusulas e condições constantes do presente Termo de Uso e Condições ( Termo ), doravante denominado simplesmente Usuário. 2. OBJETO 2.1. O presente Termo tem como objeto regular a contratação e o uso dos serviços de Cartão Pré-Pago disponibilizados pela VPSA Dos Serviços a VPSA presta serviços de personalização e administração de Cartão Pré- Pago. Para fins do presente Termo, entende-se por: a. Personalização: a gravação de dados referentes a crédito, data de validade e demais informações pertinentes no Cartão Pré-Pago na modalidade impressa. b. Cartão Pré-Pago: representado por meio de um cartão plástico, que pode ser utilizado na aquisição de bens, e/ou serviços no território nacional, em estabelecimentos do Magazine filiados à Bandeira Mastercard c. Tarifas: valor cobrado a título de contraprestação pelos serviços oferecidos pela VPSA, quando for aplicável. Para conhecer a Tabela de Tarifas vigente acesse Para fins do presente Termo entende-se como aquisição de Cartão Pré-Pago a contratação, pelo Usuário, dos serviços prestados pela VPSA, conforme definidos no item 2.2 acima. 3. DA CONTRATAÇÃO DO CARTÃO PRÉ-PAGO 3.1. O Usuário garante e se responsabiliza, em qualquer caso, pela veracidade e exatidão dos dados por ele inseridos A VPSA poderá utilizar todos os meios válidos e possíveis para identificar seus Usuários, bem como solicitar dados adicionais e documentos que considere pertinentes para tal verificação. 4. DA ENTREGA DA SENHA 4.1. A senha será entregue na seguinte modalidade: Via - a senha para utilização e desbloqueio do Cartão Pré-Pago será encaminhada em até 48 (quarenta e oito) horas da solicitação de desbloqueio do Cartão Pré-Pago para o informado pelo Usuário. 5. DESBLOQUEIO E UTILIZAÇÃO 5.1. Após o recebimento do Cartão Pré-Pago e respectiva senha, composta por 4 (quatro) dígitos numéricos, o Usuário deverá cadastrar-se no site da Emissora, por meio do endereço ou entrar em contato com a Central de Atendimento da VPSA para efetuar seu desbloqueio ((11) para São Paulo - SP e regiões metropolitana ou para demais cidades) Uma vez desbloqueado, o Cartão Pré-Pago poderá ser utilizado, dentro do prazo de validade, no limite de seu crédito, como meio de pagamentos na aquisição de bens e/ou serviços nos estabelecimentos do Magazine Luiza credenciados à Bandeira Mastercard Na utilização do Cartão Pré-Pago a senha poderá ser solicitada O Cartão Pré-Pago deverá ser utilizado na função crédito.
2 A senha digitada incorretamente por 3 (três) vezes bloqueará o Cartão Pré-Pago. Seu desbloqueio deverá ser efetuado por meio da Central de Atendimento da VPSA A compra será debitada à vista sendo, simultaneamente, descontado o referido valor do saldo existente no Cartão Pré-Pago Se ocorrer o cancelamento de qualquer transação que já tenha sido eventualmente considerada como autorizada e processada pela VALE PRESENTE, o valor da referida transação cancelada será estornado pela VALE PRESENTE do saldo existente no Cartão Pré-Pago, caso haja saldo disponível Nas operações realizadas via internet, telefone ou outros canais eletrônicos, a confirmação deverá ser realizada conforme procedimentos específicos para tais canais, sendo que a utilização de senha e/ou aposição de assinatura poderá ser substituída pela indicação do número do cartão e a data de validade, desde que o estabelecimento credenciado esteja autorizado a efetuar transações por este meio A VPSA não se responsabiliza por eventual restrição imposta pelos Estabelecimentos Credenciados ao uso do Cartão Pré-Pago, nem pelo preço, qualidade ou quantidade declarados dos bens adquiridos ou serviços prestados A utilização do Cartão Pré-Pago será interrompida nas seguintes situações: Solicitação de cancelamento ou bloqueio; Comunicação de perda, roubo, furto ou extravio à VPSA; Cancelamento/bloqueio do Cartão Pré-Pago por exigência judicial, do Banco Central do Brasil ou qualquer outro órgão governamental competente, por utilização ilícita ou em desacordo com as normas vigentes; Suspeita de fraude A utilização do Cartão Pré-Pago estará sujeita à disponibilidade da rede de cartões de Mastercard O Cartão Pré-Pago não poderá ser utilizado para saques em dinheiro Caso seja realizada tentativa de saque será cobrada tarifa de R$ 2,50 do saldo do Cartão Pré-Pago (a cobrança dessa tarifa ocorre, pois a VPSA é multada toda vez que o Usuário realiza a tentativa de saque). Para conhecer a Tabela de Tarifas vigente acesse 6. RESTRIÇÕES DE USO 6.1. É proibida a utilização do Cartão Pré-Pago para o pagamento de notas promissórias ou boletos bancários, operação que não se configure dentro dos padrões aqui estabelecidos, qualquer operação que implique, direta ou indiretamente, na transferência de recursos para o exterior e outras operações sujeitas o registro ou autorização prévia das autoridades competentes Em caso de violação do presente Termo, ou exposição de risco à VPSA e/ou ao Magazine Luiza, poderá ser aplicada a suspensão de acesso ou ainda inativação de cadastro O Usuário declara estar ciente de que o Cartão Pré-Pago não oferece cobertura a saques e não pode ser utilizado em operações de resgate em espécie por intermédio de caixas eletrônicos, estabelecimentos bancários ou comerciais, no parcelamento de compras ou no pagamento de contas Não é permitida a transferência de valores entre Cartões A Imagem impressa no Cartão Pré-Pago é meramente ilustrativa. 7. PRAZO DE VALIDADE 7.1. O Cartão Pré-Pago será válido pelo prazo de 12 (meses) meses corridos, a contar da Data de Emissão (ou prazo de validade disponível no anverso do cartão). Após esse período, será
3 cancelado, não sendo permitida sua utilização. Não há a possibilidade reutilização do Cartão Pré-Pago que tenha seu prazo de validade expirado A data de validade está impressa no anverso do cartão O Cartão Pré-Pago somente poderá ser utilizado enquanto houver saldo disponível, e desde que dentro do período de validade Após o prazo de validade do Cartão Pré-Pago, sendo ou não sendo solicitada sua reemissão, incidirá sobre o mesmo, a cada 30 (trinta) dias, tarifa de serviço, no valor de R$ 5,00 (cinco reais), que será automaticamente descontada do crédito existente no cartão (essa tarifa de serviço é cobrada devido aos serviços de custodia pagos pela VPSA) Após a expiração da validade do Cartão Pré-Pago, eventual crédito residual somente poderá ser utilizado, mediante a remissão de um novo Cartão Pré-Pago, sujeito as tarifas para tanto estabelecidas na cláusula 8 abaixo (tarifa de reemissão). 8. PERDA, ROUBO, FURTO E REEMISSÃO DO CARTÃO PRÉ-PAGO 8.1. O Usuário deverá comunicar a VPSA, por intermédio da Central de Atendimento, a perda, o furto, o roubo do Cartão Pré-Pago ou, ainda, a sua utilização indevida. Até que o cancelamento seja solicitado, o Usuário permanecerá como único responsável pelo uso do Cartão Pré-Pago A VPSA não se responsabiliza pela utilização do Cartão Pré-Pago antes da comunicação, uma vez que a senha é sigilosa e de conhecimento exclusivo do Usuário. Caso existam indícios ou suspeitas de uso indevido do Cartão Pré-Pago, o Usuário poderá bloquear seu uso, temporariamente, por meio do site ou pela Central de Atendimento O Cartão Pré-Pago informado como perdido, roubado ou furtado será inutilizado, devendo ser substituído, mesmo que seja encontrado Em qualquer das hipóteses acima, bem como na hipótese indicada na cláusula 7.4. supra, para emissão de novo Cartão Pré-Pago será cobrada tarifa de reemissão, no valor de R$ 14,90 (quatorze reais e noventa centavos) e, para a modalidade de Cartão Pré-Pago impresso, será cobrado o valor do frete, no valor de R$ 9,90 (nove reais e noventa centavos). As tarifas acima (reemissão e frete) serão descontadas automaticamente do valor do Crédito existente ou, na hipótese de inexistência de crédito suficiente, deverão ser pagas por meio de uma das modalidades de pagamentos aceitas, para que ocorra a sua reemissão. 9. EXTRATO E CONTESTAÇÃO DE USO 9.1. Todas as transações e saldos podem ser acompanhadas, a qualquer momento, mediante extrato a ser obtido no site da VPSA ( no campo Extrato, após o desbloqueio do Cartão Pré-Pago Ocorrendo discordância do débito lançado no Cartão Pré-Pago, o Usuário poderá entrar em contato com a Central de Atendimento, no prazo máximo de 60 (sessenta) dias contados a partir da transação contestada, devendo seguir os procedimentos orientados pela Central A VPSA averiguará a procedência da contestação realizada e comunicará, no prazo de 60 (sessenta) dias, seu parecer. 10. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO 10.1 A VPSA se preocupa em enviar os seus Cartões Pré-Pagos em perfeito estado, mas se porventura for verificada qualquer irregularidade o recebimento da mercadoria deverá ser recusado, devendo ser contatada a Central de Atendimento em até 72hs após a tentativa de entrega. A troca somente será realizada se não houver o desbloqueio e /ou utilização do Cartão- Pré-Pago. 11. OBRIGAÇÕES DAS PARTES
4 11.1. Cumpre ao Usuário: Informar todos os dados de forma correta e responder por sua veracidade, se obrigando a comunicar à VPSA qualquer alteração Proceder com o pagamento de todas as tarifas devidas em função da contratação do Cartão Pré-Pago Recusar o recebimento de senha ou Cartão Pré-Pago que se encontre rasurado ou violado, comunicando o fato, imediatamente, para a VPSA Responsabilizar-se pela utilização do Cartão Pré-Pago a ele vinculado, independentemente de roubo, furto, perda e/ou extravio, até o momento de comunicação à VPSA por meio de seu atendimento Cumpre à VPSA: Enviar o Cartão Pré-Pago, bem como a senha, quer seja por meio impresso ou eletrônico, no endereço (físico ou eletrônico) fornecido pelo Usuário Conceder ao Usuário o direito de, dentro do valor de crédito adquirido, utilizar o Cartão Pré-Pago para pagamento de bens ou serviços nos estabelecimentos credenciados do Magazine Luiza no Brasil filiados à Rede Mastercard. 12. CENTRAL DE ATENDIMENTO A VPSA disponibiliza atendimento eletrônico (via URA), 24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete) dias por semana com a finalidade de oferecer ao Usuário os processos para bloqueio, desbloqueio e consulta de saldo. Disponibiliza também Central de Atendimento pessoal (via telefone) de segunda à sexta, das 08:00 às 18:00 horas com finalidade de fornecer ao Usuário informações e suporte referente a utilização dos Cartões Pré-Pagos Por meio da sua Central de Atendimento, o Usuário poderá solicitar contestação de débitos, informações de tarifas, prazo de entrega, prazo de troca, cancelamento e quaisquer outras ocorrências. 13. CONDIÇÕES DE USO Ao aderir ao presente Termo, você concordará com as condições de uso e contratação de serviços contidos neste instrumento Neste ato o Usuário declara que todas as informações prestadas no ato de seu cadastramento são verdadeiras e que, nos termos do presente Instrumento, está apto a habilitar-se como Usuário A VPSA poderá alterar, a qualquer tempo, este Termo, visando seu aprimoramento e a melhoria dos serviços prestados. O novo Termo entrará em vigor a partir de sua publicação no site Na hipótese de o Usuário não concordar com as disposições constantes do novo Termo, deverá notificar em até 48 (quarenta e oito) horas, contadas da publicação do novo Termo pela VPSA no site. A não manifestação no prazo estabelecido será entendida como concordância do Usuário. 14. PROPRIEDADE INTELECTUAL O uso comercial da expressão Cartão Pré-Pago (ou Vale Presente) como marca, nome empresarial ou nome de domínio é propriedade da VPSA e está protegido pelas normas de direitos autorais e de propriedade intelectual. O uso indevido e a reprodução total ou parcial dos referidos conteúdos são proibida, salvo mediante autorização expressa da VPSA. 15. INDENIZAÇÃO
5 15.1 O Usuário indenizará a VPSA, suas filiais, empresas controladas ou controladoras, diretores, administradores, sócios, colaboradores, representantes ou empregados por qualquer demanda decorrente de seu descumprimento do presente Termo. 16. CANCELAMENTO DO CARTÃO O Usuário poderá efetuar o cancelamento do Cartão Pré-Pago, desde que não haja débitos e/ou saldo válido no referido cartão Na hipótese de existência de débitos e/ou saldo, o cancelamento somente surtirá efeitos após a quitação dos débitos e/ou o vencimento do Cartão Pré-Pago, seja pelo seu uso integral ou pelo decurso de seu prazo de validade O cancelamento poderá ser solicitado por meio da Central de Atendimento ao Cliente da VPSA. 17. DISPOSIÇÕES GERAIS Este Termo será regido e interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil Todas as notificações encaminhadas pela VPSA serão feitas por meio de correio eletrônico e serão consideradas recebidas 5 (cinco) dias após o seu envio Será considerado como apto para o envio de notificações o fornecido pelo Usuário no momento de seu cadastramento Qualquer omissão ou tolerância em relação às obrigações assumidas neste Termo, não será considerada novação contratual ou renúncia, nem prejudicará o direito da VPSA de exercêlas a qualquer tempo. 18. FORO É eleito o foro do Usuário para dirimir quaisquer dúvidas e/ou controvérsias oriundas desse Termo, com expressa renúncia a qualquer outro.
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