TERMO E CONDIÇÕES DE USO

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1 TERMO E CONDIÇÕES DE USO O presente Termo de Uso e Condições ( Termo ) apresenta as condições gerais aplicáveis ao uso dos cartões pré-pagos Paypaxx e é celebrado entre: 1.PARTES De um lado, 1.1. Cooperativa União de Serviços dos Taxistas Autônomos de São Paulo USE TAXI, com sede no Município de São Paulo, Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ/MF sob nº / , doravante denominada simplesmente USE TAXI 1.2. Taxista, pessoa física, titular do Cartão Pré-pago, que aceita e concorda com as cláusulas e condições constantes do presente Termo, doravante denominado simplesmente Usuário. 2. OBJETO 2.1. O presente Termo tem como objeto regular o uso, validade e tarifas incidentes sobre o Cartão Pré-Pago recebido pelo Usuário Para fins do presente Termo, entende-se como: a. Cartão Pré-pago: representado por meio de um cartão plástico, que pode ser utilizado na aquisição de bens, serviços e/ou saques, no território nacional, em estabelecimentos filiados à Bandeira destacada no respectivo cartão. O cartão é intermediado pela empresa PAYPAXX ADMINISTRADORA DE CARTÕES S.A ( PAYPAXX ), sociedade de ações, com sede na Alameda Arapoema, 529, Tamboré, no Município de Barueri, Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ/MF sob o nº / , decorrente do contrato firmado entre a PAYPAXX e a empresa USE TAXI. b. Tarifas: valor cobrado a título de contraprestação pelos serviços oferecidos pela PAYPAXX e intermediados pela PAYPAXX. Para conhecer a Tabela de Tarifas vigente acesse ou 3. DESBLOQUEIO E UTILIZAÇÃO 3.1. Após o recebimento do Cartão Pré-Pago e da senha durante o processo de desbloqueio, composta por 4 (quatro) dígitos numéricos, o Usuário deverá

2 desbloquear o cartão utilizando um dos canais aqui elencados: (i) Site da USE Taxi, sendo este (ii) Central de Atendimento da intermediadora PAYPAXX (Atendimento eletrônico) Uma vez desbloqueado, o Cartão Pré-Pago poderá ser utilizado, dentro do prazo de validade impresso no anverso cartão, no limite de seu crédito, como meio de pagamento na aquisição de bens, serviços e/ou saques nos estabelecimentos credenciados à Bandeira indicada no respectivo cartão ou saques nas redes credenciadas (Caixas eletrônicos ou casas lotéricas) Caso a senha seja digitada incorretamente por 3 (três) vezes ocorrerá o bloqueio do Cartão Pré-Pago. O desbloqueio deverá ser efetuado por meio da Central de Atendimento da PAYPAXX Compra e/ou saques serão debitados à vista sendo, simultaneamente, descontado o referido valor do saldo existente no Cartão Pré-Pago Se o Usuário solicitar ao estabelecimento credenciado o cancelamento de qualquer transação ou pedido de pré-autorização, deverá obter, no ato, o comprovante do cancelamento diretamente com o estabelecimento credenciado Nas operações realizadas via internet, telefone ou outros canais eletrônicos, a confirmação deverá ser realizada conforme procedimentos específicos para tais canais, sendo que a utilização de senha e/ou aposição de assinatura poderá ser substituída pela indicação do número do cartão e a data de validade, desde que o estabelecimento credenciado esteja autorizado a efetuar transações por este meio A inclusão da senha ou a confirmação da operação caracterizam a sua concordância com a operação A USE TAXI e a PAYPAXX não se responsabilizam por eventuais restrição imposta pelos Estabelecimentos Credenciados ao uso do Cartão Pré-Pago, nem pelo preço, qualidade ou quantidade declarados dos bens adquiridos ou serviços prestados A utilização do Cartão Pré-Pago será interrompida nas seguintes situações: Solicitação de cancelamento ou bloqueio; Comunicação de perda, roubo, furto ou extravio à PAYPAXX; Cancelamento/bloqueio do Cartão Pré-Pago por exigência judicial, do Banco Central do Brasil ou qualquer outro órgão governamental competente, por utilização ilícita ou em desacordo com as normas vigentes; Suspeita de fraude A utilização do Cartão Pré-Pago estará sujeita à disponibilidade da rede de cartões da Bandeira destacada no cartão O Cartão Pré-Pago poderá ser utilizado para saques em espécie, sujeito a

3 tarifação por evento de saque. 4. RESTRIÇÕES DE USO 4.1. O Usuário compromete-se a não utilizar o Cartão Pré-Pago na aquisição de bens ou serviços não autorizados pela legislação brasileira, ou em operações que possam ser consideradas como contravenção, ilícitas ou oriundas de contravenção ou ato ilícito, ou mesmo que venha suscitar vinculação a esses atos, tais como: lavagem de dinheiro, jogos de azar, drogas, exploração sexual, contrabando, terrorismo ou crimes precedentes Também é proibida a utilização do Cartão Pré-Pago para o pagamento de notas promissórias ou boletos bancários, operação que não se configure dentro dos padrões aqui estabelecidos, qualquer operação que implique, direta ou indiretamente, na transferência de recursos para o exterior e outras operações sujeitas o registro ou autorização prévia das autoridades competentes Em caso de violação do presente Termo, ou exposição de risco à USE TAXI, poderá ser aplicada a suspensão de acesso ou ainda inativação de cadastro Este cartão oferece a função de saque em espécie nas redes de Caixa Eletrônico credenciadas e casas lotéricas. Todas as transações são sujeitas a cobrança de tarifa conforme Tabela de Tarifas citada no item 2.2b Não é permitida a transferência de valores entre os Cartões Pré-pagos. 5.PRAZO DE VALIDADE 5.1. O Cartão Pré-Pago será válido pelo prazo de 5 (cinco) anos corridos, a contar da Data de Emissão. Após esse período, será cancelado, não sendo permitida sua utilização. Após o vencimento o Usuário poderá solicitar um novo cartão para a continuidade da utilização do saldo, quando existente. O Usuário deverá solicitar a remissão do Cartão Pré-pago através da Central de Atendimento da PAYPAXX, sendo cobrada a tarifa de remissão do cartão A Data de Emissão é a data de contratação dos serviços de administração do cartão A data de validade está impressa no anverso do Cartão Pré-Pago O Cartão Pré-Pago somente poderá ser utilizado enquanto houver saldo disponível, e desde que dentro do período de validade O Cartão Pré-Pago possui as seguintes taxas: (i) Taxa de Emissão valor cobrado do portador após a primeira carga; (ii) Taxa de Reemissão de Cartão valor cobrado pela reemissão do cartão por solicitação do Usuário; (iii) Tarifa de saque valor descontado a cada transação de saque Para a consulta do valor das taxas aplicadas, acesse o site

4 Após a expiração da validade do Cartão Pré-Pago, eventual crédito residual somente poderá ser utilizado mediante a solicitação de reemissão do cartão. 6. PERDA, ROUBO, FURTO E REEMISSÃO DO CARTÃO 6.1. O Usuário deverá comunicar a PAYPAXX, por intermédio da Central de Atendimento, a perda, o furto, o roubo do Cartão Pré-Pago ou, ainda, a sua utilização indevida. Até que o cancelamento seja solicitado, o usuário permanecerá como único responsável pelo uso do seu cartão A PAYPAXX não se responsabiliza pela utilização do Cartão Pré-Pago antes da comunicação, uma vez que a senha é sigilosa e de conhecimento exclusivo do usuário. Caso existam indícios ou suspeitas de uso indevido do cartão, o usuário poderá bloquear seu uso, temporariamente, por meio do site ou pela Central de Atendimento da PAYPAXX O Cartão Pré-Pago informado como perdido, roubado ou furtado será inutilizado, devendo ser substituído, mesmo que seja encontrado Em qualquer das hipóteses acima, bem como na hipótese indicada na cláusula 5.4. supra, para emissão de novo Cartão Pré-Pago será cobrada tarifa de reemissão exceto para cartões vencidos. 7. EXTRATO E CONTESTAÇÃO DE USO 7.1. Todas as transações e saldos poderão ser acompanhadas, a qualquer momento, mediante extrato a ser obtido no site da USE Taxi Ocorrendo discordância do débito lançado no cartão, o Usuário poderá entrar em contato com a Central de Atendimento da PAYPAXX, no prazo máximo de 30 (trinta) dias contados a partir da transação contestada, devendo seguir os procedimentos orientados pela Central A PAYPAXX averiguará a procedência da contestação realizada e comunicará, no prazo de 30 (trinta) dias, seu parecer. 8. OBRIGAÇÕES DAS PARTES 8.1. Cumpre ao Usuário: Recusar o recebimento de senha ou Cartão Pré-Pago que se encontre rasurado ou violado, comunicando o fato, imediatamente, à PAYPAXX Acompanhar a utilização do crédito adquirido, podendo, a qualquer momento, realizar a consulta do saldo existente no Cartão Pré-Pago, mediante acesso ao site e aplicativo da USE Taxi Responsabilizar-se pela utilização do Cartão Pré-Pago a ele vinculado, independentemente de roubo, furto, perda e/ou extravio, até o momento

5 de comunicação à PAYPAXX por meio de sua Central de Atendimento Cumpre à PAYPAXX: Enviar o Cartão Pré-Pago, bem como a senha, quer seja por meio impresso ou eletrônico, no endereço (físico ou eletrônico) fornecido pelo Usuário Conceder ao Usuário o direito de, dentro do valor de crédito adquirido, utilizar o Cartão Pré - pago para pagamento de bens/serviços ou saques nos estabelecimentos credenciados do Brasil Disponibilizar central de atendimento, nos termos do item Cumpre à USE TAXI: Fornecer todas as informações necessárias ao Usuário que não estejam relacionadas a utilização do cartão; Informar ao Usuário, caso haja o término do contrato entre a USE TAXI e PAYPAXX; Responder tributária, civil e trabalhista pelas demandas relacionadas ao Usuário; 9. CENTRAL DE ATENDIMENTO 9.1 Atendimento Site: No site poderão ser consultadas, solicitadas e sanadas as seguintes opções: cadastro, compra, pedido, saldo, extrato, tarifas, termo de uso, bloqueio e desbloqueio. 9.2 Atendimento Eletrônico: A PAYPAXX disponibiliza atendimento por meio de sua Central 24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete) dias por semana. Poderão ser consultadas e solicitadas as seguintes opções: bloqueio, desbloqueio, desbloqueio de senha e saldo. 9.3 Central de Atendimento: A PAYPAXX disponibiliza atendimento humano através do chat, e voz de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00. Acesso as seguintes opções: Status do cartão/pedido, alteração da forma e envio de senha, saldo, extrato, bloqueio (perda roubo ou furto), contestação de débitos, informações de tarifas, informações cadastrais e demais dúvidas quanto a utilização do produto. O telefone da Central de Atendimento é (011) para São Paulo e regiões com DDD 11 e para demais localidades Ouvidoria: A Ouvidoria tem a missão de garantir o direito de manifestação dos clientes, que já acionaram a Central de Atendimento, e se deram por insatisfeitos à

6 solução apresentada. A Ouvidoria** disponibiliza atendimento de segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00. Canais de contato: ouvidoria@paypaxx.com.br **Necessário possuir o Protocolo do contato realizado na Central de Atendimento Central de Atendimento da Use Taxi (exclusivo para Cancelamento): Empresa Parceira disponibiliza atendimento humano através do telefone (11) , 24 horas por dia. 10. CONDIÇÕES DE USO Ao aderir ao presente Termo, você concordará com as condições de uso e contratação de serviços contidos neste instrumento O conteúdo do site é protegido pelas leis referentes à propriedade industrial e intelectual, sendo que qualquer violação a esses direitos ensejará as medidas legais cabíveis. É vedado duplicar, proceder downloads, publicar, modificar, invadir, alterar ou distribuir sob qualquer forma o conteúdo do site Os regulamentos relativos à eventuais campanhas promocionais, programas de incentivo e outros programas que proporcionem benefícios adicionais ao Cartão Pré-Pago serão divulgados separadamente O Usuário declara que todas as informações prestadas no ato de seu cadastramento serão verdadeiras e que, nos termos do presente Instrumento, está apto a habilitar-se como Usuário A USE TAXI poderá alterar, a qualquer tempo, as condições do presente Termo, visando seu aprimoramento e a melhoria dos serviços prestados. As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site da Use Taxi O Usuário será informado das alterações por meio do site da Use Taxi Na hipótese do usuário não concordar com as disposições alteradas, deverá notificar em até 48 (quarenta e oito) horas, contadas da publicação das alterações pela USE TAXI no site. A não manifestação no prazo estabelecido será entendida como concordância do Usuário. 11. PROPRIEDADE INTELECTUAL O uso comercial da expressão Paypaxx como marca, nome empresarial ou nome de domínio é propriedade da Paypaxx e está protegido pelas normas de direitos autorais e de propriedade intelectual. O uso indevido e a reprodução total ou parcial do referido conteúdo é proibida, salvo mediante autorização expressa da PAYPAXX.

7 12. INDENIZAÇÃO 12.1 O Usuário indenizará a PAYPAXX e/ou USE TAXI, suas filiais, empresas controladas ou controladoras, diretores, administradores, sócios, colaboradores, representantes ou empregados por qualquer demanda decorrente de seu descumprimento do presente Termo. 13. CANCELAMENTO DA CONTA O Usuário poderá efetuar o cancelamento da sua conta, desde que não haja débitos e/ou Cartões Pré-pagos válidos vinculados a referida conta Na hipótese de existência de débitos, o cancelamento somente surtirá efeitos após a quitação dos débitos e/ou o vencimento do Cartão Pré- Pago, seja pelo seu uso integral ou pelo decurso de seu prazo de validade O cancelamento poderá ser solicitado por meio da Central de Atendimento da USE TAXI, conforme item 9.5 do presente instrumento. 14. DISPOSIÇÕES GERAIS Este Termo será regido e interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil Todas as notificações encaminhadas pela PAYPAXX serão feitas por meio de correio eletrônico e serão consideradas recebidas 5 (cinco) dias após o seu envio Será considerado como apto para o envio de notificações o e- mail fornecido pelo Usuário no momento de seu cadastramento Qualquer omissão ou tolerância em relação às obrigações assumidas neste Termo, não será considerada novação contratual ou renúncia, nem prejudicará o direito da PAYPAXX de exercê-las a qualquer tempo. 15. FORO É eleito o foro do Município de São Paulo, SP, para dirimir quaisquer dúvidas e/ou controvérsias oriundas desse contrato, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.