Experiência na regulação de sinistro vultoso

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Geovane Chaplin Cordeiro
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1 Experiência na regulação de sinistro vultoso Incêndio no terminal da Ultracargo em Santos º Seminário de Seguros e Riscos Ambientais - 10/08/2017

2 AGENDA O Incidente Aspectos Ambientais Regulação do Sinistro Lições Aprendidas 2 ULTRAPAR > ÁREA DE SEGUROS

3 PORTO DE SANTOS 3 ULTRAPAR > ÁREA DE SEGUROS

4 ULTRACARGO EM SANTOS 4 ULTRAPAR > ÁREA DE SEGUROS

5 O INCIDENTE DE 02 DE ABRIL DE 2015 Alto impacto com mobilização sem precedentes: Incêndio em parte do terminal de Santos (SP) por nove dias Não houve vítimas - plano de evasão realizado com sucesso Esforços da Ultrapar e seus negócios: Colaboração com as autoridades Prevenção de possíveis impactos sobre terceiros Procedimentos e planos de emergência: Estratégias do Corpo de Bombeiros Empresas especializadas em atendimento a incidentes deste tipo Monitoramento e controle de risco ambiental Impedimento de acesso margem direita do porto 6 ULTRAPAR > ÁREA DE SEGUROS

6 O INCIDENTE DE 02 DE ABRIL DE ULTRAPAR > ÁREA DE SEGUROS

O INCIDENTE DE 02 DE ABRIL DE 2015 tanques de etanol e gasolina atingidos 34 mil m 3-4% da capacidade total da Ultracargo 10% da capacidade em Santos mil m 3 de operações suspensas

utilizados 330 mil l emprestado de outras empresas 500 mil l importado dos EUA pela Oxiteno para reposição de estoques veículos, sendo: 4 da Petrobras 1 da BASF 1 da Braskem 1 da

29 brigadistas 19 brigadistas 14 brigadistas pessoas e 10 carretas no terminal no momento do acidente Plano de evasão realizado com sucesso Ausência de vítimas e feridos PAM (Plano de

7 O INCIDENTE DE 02 DE ABRIL DE 2015 tanques de etanol e gasolina atingidos 34 mil m 3-4% da capacidade total da Ultracargo 10% da capacidade em Santos mil m 3 de operações suspensas 55% da capacidade de Santos 23% da capacidade total rebocadores para alimentação dos veículos de combate ao incêndio com água 11 Nordeste mil l aquisição nacional mil l de LGE utilizados 330 mil l emprestado de outras empresas 500 mil l importado dos EUA pela Oxiteno para reposição de estoques veículos, sendo: 4 da Petrobras 1 da BASF 1 da Braskem 1 da Raízen 6 de Bombeiros Transferência da Diretoria para Santos Comunicação constante 19 comunicados emitidos 870 interações com a mídia Brigadistas do em regime de 24 horas 123 Santos 29 brigadistas 19 brigadistas 14 brigadistas pessoas e 10 carretas no terminal no momento do acidente Plano de evasão realizado com sucesso Ausência de vítimas e feridos PAM (Plano de Auxílio Mútuo) e PIE (Plano Integrado de Emergência) acionados Contratação de consultoria especialista em atendimento emergencial para estratégia de combate a incêndio 8 ULTRAPAR > ÁREA DE SEGUROS

8 ASPECTOS AMBIENTAIS Atendimento emergencial Estratégia de combate de incêndio Colocação de barreiras no mar e nas saídas de água das ruas e do Terminal Recolhimento e destinação dos peixes mortos Recolhimento da espuma, através do uso de caminhões vácuo Investigação e reparação de eventuais impactos ao meio ambiente interno e externo Limpeza da lagoa aeração e remoção de vegetação, para recolhimento da espuma Monitoramento da água da lagoa, do mar, e de combate que era drenada para o estuário Monitoramento da vegetação e da fauna do entorno na área potencialmente impactada Monitoramento de sedimento marítimo Monitoramento de materiais particulados no ar Inventário de gases do efeito estufa provenientes da queima dos combustíveis Destinação de todos os resíduos sólidos e efluentes para empresas licenciadas - CADRI Emissão de manifesto de transporte de resíduos. 9 ULTRAPAR > ÁREA DE SEGUROS

9 REGULAÇÃO DO SINISTRO Frentes de Relacionamento Público Interno Público Externo Ultracargo Ultrapar Conselho Assessorias contratadas Combate ao incêndio Gestão de Crises Ambiental Investigação das causas do acidente Perito Contábil Jurídica Comunicação Corporativa Clientes Empresas Vizinhas Pescadores/Caminhoneiros Órgãos Públicos Mídia Seguros Seguradoras/Resseguradores Corretoras Reguladoras Peritos 10 ULTRAPAR > ÁREA DE SEGUROS

10 Desafios Fase Atividades REGULAÇÃO DO SINISTRO Comunicação do sinistro Reuniões periódicas de atualização Reuniões periódicas de regulação Visitas ao site Reconstrução/adequação para retorno das operações do TIS I Centro de custo especifico para alocação das despesas Adequações nas apólices vigentes decorrentes da nova condição no terminal Contratação de seguro de risco de engenharia Dataroom virtual Acesso as informações de maneira organizada e com controle de acesso Contratação de perito contábil Apuração dos prejuízos Negociação de adiantamentos Classificação das despesas incorridas Reuniões com resseguradores market meeting Liquidação do sinistro Inicial Intermediária Final Leitura do clausulado público interno Concorrência de apólices Ex: Despesas de combate, salvamento e contenção Renovação da apólice de property 20 dias após o sinitro Adequação da área de seguros para atendimento da nova demanda Cláusula de poluição súbita Relacionamento com clientes Apuração dos prejuízos Expectativas e prazos Negociações: Mercado segurador Clientes/terceiros Retorno parcial das operações em Santos 11 ULTRAPAR > ÁREA DE SEGUROS

11 LIÇÕES APRENDIDAS Clausulado All Risks Seguro Ambiental Novos sistemas de prevenção e combate contra incêndio na Ultracargo Elevação do padrão de excelência nos terminais - Projeto segue normas técnicas brasileiras e norteamericanas, da National Fire Protection Associaton (NFPA) Ampliação do programa atitude segura para todos os terminais da Ultracargo Foco no comportamental e investimento na conscientização e educação dos colaboradores a respeito de segurança objetivo de fortalecer a cultura de segurança Programa Segurança Ultra - Meta estabelecida pela alta liderança da Companhia Revisão dos estudos de análise de riscos e práticas de segurança 12 ULTRAPAR > ÁREA DE SEGUROS

12 Obrigada! JAMILA HERNANDES MARINO Gerente de Seguros T jamila.marino@ult ra.com.br

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